Wie man Vertrauen in der Welt der PPC-Automatisierung aufbaut

Episodenbeschreibung

Joey Bidner von Bidner Search Engine Marketing hat lange Zeit seine Werbekampagnen manuell verwaltet. In diesem Gespräch mit unserem CEO Frederick Vallaeys teilt er seine Geschichte darüber, wie er begann, der Automatisierung von PPC mehr zu vertrauen und welche leistungsstarken Automatisierungen er derzeit einsetzt, um seinen Kunden beim Wachstum durch bezahlte Suche zu helfen.

Schlussfolgerungen der Episode

Einer der bedeutendsten Übergänge für Werbetreibende, insbesondere in den letzten Jahren, war der Wechsel von der manuellen und detaillierten Kampagnenverwaltung zur Übernahme von KI und Automatisierung.

Joey und Fred diskutieren, wie Werbetreibende wie er, die einst skeptisch gegenüber der Automatisierung waren, strategisch Automatisierung in ihre Arbeitsabläufe integrieren können, ohne strategisches Denken und tiefgehende Analysen zu opfern.

Lies weiter, um zu verstehen, wie du eine gut implementierte Automatisierung nutzen kannst, um bessere Ergebnisse mit deinen PPC-Kampagnen zu erzielen.

1. Der Übergang von der manuellen zur automatisierten PPC-Verwaltung

Während eines Großteils seiner Karriere vertraute Joey auf die manuelle Verwaltung von PPC aufgrund der Einschränkungen der frühen Automatisierungstools.

„Damals, als ich in der Agenturwelt war, weißt du, dass sie automatisierte Gebotsstrategien vorangetrieben haben, die damals nicht so gut waren wie heute“, teilt Joey mit.

Die granulare Kontrolle, die durch die manuelle Kampagnenverwaltung geboten wurde, ermöglichte es den Werbetreibenden, das Spielfeld durch akribische Gebotsanpassungen und Datenanalysen auszugleichen.

Doch bald, als die Anzahl der von ihm verwalteten Kunden wuchs, wurde die Überwachung mehrerer Konten mit unterschiedlichen Budgets ziemlich herausfordernd. Darüber hinaus trug der Wechsel zu weit gefassten Keywords und von KI gesteuerten Kampagnentypen ebenfalls zu Joeys Entscheidung bei, Automatisierung in seinen Ansatz zu integrieren, um das richtige Gleichgewicht zu finden.

Anstatt jedoch die Automatisierung für sich allein zu implementieren, verfolgte er einen gezielten Ansatz, bei dem er sich jeweils auf ein Problem konzentrierte. Auf diese Weise konnte er die Effektivität einer automatisierten Lösung angemessen bewerten, bevor er zum nächsten überging. Dieser Ansatz ermöglicht es ihm auch, das Vertrauen der Kunden während des Übergangs aufrechtzuerhalten, da er den spezifischen Zweck hinter jeder Automatisierungsimplementierung klar artikulieren kann.

2. Automatisierung als Mittel zur Steigerung deiner Effizienz statt als Ersatz für Strategie

Obwohl er Automatisierung zu seiner Strategie hinzufügte, betont Joey, dass sie lediglich seine Fähigkeit beschleunigte, strategische Entscheidungen umzusetzen, anstatt die Raffinesse seines Ansatzes zu beeinträchtigen.

„Beim Übergang von all diesen sehr manuellen Anpassungen, wie ich sie früher gemacht habe, zur Nutzung der Automatisierung ist es nicht so, dass die Analyse weniger raffiniert ist. Ich tauche immer noch sehr tief in die Daten ein, aber ich komme einfach viel schneller zu dem Punkt, an dem ich handeln kann“, erklärt Joey.

Joey teilt auch mit, dass die Automatisierung ihm hilft, bessere, diszipliniertere Tests durchzuführen, während er weiterhin auf menschliches Urteilsvermögen beim Design und der Interpretation der Tests vertraut.

3. Die Rolle von Warnungen, Skripten und Community-Ressourcen

Joey nutzt Skripte und Warnsysteme (z. B. Ablehnungsbenachrichtigungen, Leistungsschwankungen), um die Überwachung aufrechtzuerhalten und Prioritäten zu setzen.

Er hebt insbesondere ein Skript hervor, das Benachrichtigungsprobleme mit dem Google Merchant Center löst.

„Ich habe wirklich gute Produktablehnungsskripte gefunden. Es gibt ein wirklich gutes von Nils Rooijmans, und es hat ein wirklich einfaches Skript, das so oft ausgeführt wird, wie du möchtest, und dir eine E-Mail über deine Ablehnungen sendet. Das Tolle ist, dass es dich auch mit der Google-Literatur über die Informationen darüber, was diese Ablehnung ist oder bedeutet, verlinkt“, sagte Joey.

Auf diese Weise erhältst du anstelle von überwältigenden Benachrichtigungen oder dem Verlust kritischer Probleme, wenn die Benachrichtigungen deaktiviert sind, ein sorgfältig kalibriertes Warnsystem, das dich über signifikante Änderungen informiert und gleichzeitig eine umfassende Abdeckung aufrechterhält. Ähnlich bieten die von der Community geteilten Skripte und Tools einen enormen Wert sowohl für die Zeitersparnis als auch für das Aufdecken von blinden Flecken.

4. Gibt es einen universellen Kampagnentyp, der für dich ‘besser’ ist?

Eine der grundlegenden Überzeugungen von Joey ist, dass kein Kampagnentyp für alle Kunden oder Situationen geeignet ist.

„Ich glaube, dass die Leute falsch liegen, wenn sie denken, dass es einen Kampagnentyp gibt, der ein Problem löst. Ich finde nicht, dass es eine Formel gibt, die auf einen Kunden zutrifft. Ich habe einige Kunden, die nur mit PMax aus dem Feed unglaublich gut abschneiden, während es bei anderen Kunden, selbst im gleichen vertikalen Bereich, aus verschiedenen Gründen einfach nicht funktioniert hat“, erklärt Joey.

Laut ihm:

• PMax, Standard-Shopping oder jeder andere Kampagnentyp könnte funktionieren—es geht um den Kontext, das Testen und die Ausrichtung auf das Nutzerverhalten.
• Starre Formeln versagen oft; Anpassungsfähigkeit und Experimentieren gewinnen langfristig.
• Der Erfolg ist mit der Fähigkeit eines Werbetreibenden verbunden, intelligent zu testen und schnell auf die Ergebnisse zu reagieren.

Tools und Ressourcen

• Regel-Engine
• PPC Investigator
• Sidekick
• Warnungen

Episodentranskript

Frederick Vallaeys: Hallo und willkommen zu einer weiteren Episode der Automation Layering Masterclass. Mein Name ist Fred Vallaeys. Ich bin Ihr Gastgeber für diese Show. Ich bin auch CEO und Mitbegründer von Optmyzr, einem PPC-Tool-Management-Unternehmen. Für die heutige Episode haben wir Joey Bidner von der Bidner Search Marketing Agency und er ist interessant, weil er lange Zeit Kampagnen manuell verwalten wollte und nicht wirklich an Automatisierung glaubte oder deren Wert nicht so sehr sah. Aber kürzlich, mit all der aufkommenden KI und der Art und Weise, wie sich PPC und Marketing verändern, hat Joey einen weiteren Blick darauf geworfen und wir werden von seinem Weg hören, von ziemlich manuell zu einer Arbeitsweise mit Automatisierung überzugehen.

Also lassen Sie uns mit dieser Episode beginnen.

Hey Joey, danke, dass du gekommen bist und den Leuten erzählst, welchen Weg du gegangen bist. Aber bevor wir darauf eingehen, erzähl den Leuten ein bisschen mehr darüber, wer du bist und was du machst.

Joey Bidner: Ja, ich bin ein Google Ads Freelancer. Ich verwalte eine schlanke Liste von kleinen und großen Kunden und konzentriere mich ausschließlich auf Google Ads. Das umfasst alles von Lead-Generierung bis E-Commerce, YouTube, Display, Feed-Management und alles, was mit Google Ads zu tun hat.

Mein Hintergrund ist, dass ich in der Agenturwelt angefangen habe und eine schöne lange Zeit in verschiedenen Agenturen gearbeitet habe; einige verschiedene und mein Grund, zum Freelancing zu wechseln, war, dass mich an PPC die Nutzung von hochmodernen Strategien und das schnelle Handeln in einem sich ständig verändernden Umfeld begeistert hat. Und in Agenturen zu arbeiten, kann manchmal etwas langsam sein und man muss warten, bis die Agentur diese neuen Kampagnentypen genehmigt oder man kann nur so schnell vorankommen, wie es das Team erlaubt. Und ich mag es wirklich, in die Details zu gehen, neue, hochmoderne Dinge auszuprobieren. Also habe ich vor einigen Jahren aufgehört. Als Freelancer war es großartig wegen dieser Flexibilität und der Möglichkeit, Arbeitsabläufe zu ändern, neue Dinge auszuprobieren und das bringt uns zu dem Punkt, an dem wir heute sind.

Frederick Vallaeys: Schön, ja, und das ist eine Geschichte, die wir ziemlich oft hören. In einer Agentur ist es oft das Spielbuch, eine bestehende Methodik zu nehmen, die eine erstaunliche Best Practice sein könnte, und dann zu versuchen, sie zu implementieren und über viele Kunden hinweg zu skalieren, und so verdient man sein Geld. Und dann, wenn wir mit internen Teams arbeiten, scheint es, dass sie immer ein bisschen mehr an die Grenzen gehen und etwas ein bisschen individuelleres, ein bisschen anderes machen wollen und diese neue Sache ausprobieren wollen. Aber ich verstehe, dass es in einer Agentur, in der es dieses Spielbuch gibt, das man einhalten muss, um die Dinge effizient zu gestalten, schwieriger sein kann, ein bisschen weiter zu gehen.

Ich nehme an, das war auch dein ursprünglicher Antrieb für die manuelle Verwaltung, weil du nicht von dem, was ein Tool dir erlaubt, eingeschränkt werden wolltest. Wie sah das für dich aus?

Joey Bidner: Also, weißt du, damals, als ich in der Agenturwelt war, haben sie die automatisierten Gebotsstrategien vorangetrieben, die damals nicht so gut waren wie heute. Wir werden darauf eingehen, aber ich liebe viele dieser In-Plattform-Automatisierungen, weil sie besser geworden sind.

Aber vor Jahren konnten wir das Spielfeld wirklich ausgleichen, wie manche sagen mögen. Wenn man wirklich tief in die Daten eintauchte, manuelle Anpassungen vornahm, sehr nerdige, tiefgehende Anpassungen von Gebotsanpassungen und all diesen Dingen. Und zu der Zeit war das, was ich wirklich tun wollte, aber Agenturen waren aus verschiedenen Gründen nicht wirklich dafür. Um auf deine Frage zurückzukommen, ja, zu der Zeit funktionierte das wirklich gut und ich war wirklich begeistert von dieser Art der Verwaltung. Aber als sich die Dinge änderten, nicht nur mit den Gebotsmanagementstilen, sondern auch mit den Kampagnentypen, stehen wir vor einem weiteren Wendepunkt, an dem es an der Zeit ist, dieses neue Tool zu lernen und einzusetzen. Man kann das nicht immer spontan in einer Agentur tun, also habe ich den Prozess als Freelancer wirklich genossen, diese hochmodernen Strategien zu lernen und die Möglichkeit zu haben, zu einem Kunden zu kommen und zu sagen: Hey, möchtest du das ausprobieren?

Ich denke, ein großer Teil davon, etwas Neues auszuprobieren, ist, den richtigen Kundentyp zu haben, um damit zu arbeiten, und die richtigen Gelegenheiten zu wählen, um Dinge wirklich zu testen.

Frederick Vallaeys: Also stößt du offensichtlich auf einige Grenzen, wenn du Dinge manuell machst und diese neuen Strategien ausprobierst. Als du also anfingst, dir Tools anzusehen, war das irgendwie von der neuen Welle der generativen KI getrieben oder was hat dich dazu gebracht, diesen Übergang zu beginnen?

Joey Bidner: Wenn wir jetzt vorspulen, gibt es auch einen großen Unterschied, wenn man sich die Automatisierungstools innerhalb der Plattform und dann die Automatisierungstools außerhalb der Plattform ansieht. Mein Antrieb, Automatisierungstools außerhalb der Plattform zu nutzen, kam von spezifischen Fragen, die ich hatte. Ich gebe dir ein Beispiel. Eine Situation, in der ich mich wirklich an Optmyzr gewandt habe, war, dass ich viele verschiedene Konten mit unterschiedlichen Werbeausgaben habe, richtig, und wenn du ein Konto mit sehr hohen Werbeausgaben im Vergleich zu einem mit sehr geringen hast, führst du in beiden Tests durch. Wenn du einen Kunden hast, der sehr geringe Werbeausgaben hat, musst du diesen Test oft ziemlich lange laufen lassen, bevor du seine Wirksamkeit wirklich bewerten kannst. Es ist also so, dass ich diesem Test einen Monat geben muss, bevor ich wirklich bewerten kann, ob er funktioniert. Du bist nicht jeden Tag in diesem Konto, richtig, und in dieser Zeit, in der ich vielleicht Zeit gebe, damit die Daten reifen, möchte ich trotzdem Augen auf dem Konto haben. Diese größeren Konten, in denen du jeden Tag bist. Du bemerkst, wenn es eine kleine Schwankung gibt.

Aber diese kleineren Konten, in denen du darauf wartest, dass einige Daten reifen, bist du nicht jeden Tag drin, also könntest du diese kleine Unregelmäßigkeit oder Änderung in den Daten verpassen. Vielleicht ist ein neuer Spieler hinzugekommen, CPCs haben sich geändert, du bist nicht mehr so präsent wie zuvor. Also habe ich Optmyzr zum Beispiel genutzt, um einige Warnungen einzurichten, und ich habe die Warnfunktionen wirklich genossen, bei denen ich etwas einbauen kann, das sagt: Okay, schau dir die letzten zwei Wochen Daten basierend auf einem bestimmten KPI an. Vergleiche es mit den vorherigen zwei Wochen Daten und benachrichtige mich, wenn es einen 50%igen Rückgang in diesem KPI gibt. Und das ermöglicht es mir, einige Sicherheitsvorkehrungen für die Zeit zu haben, in der ich nicht jeden Tag im Konto bin, weißt du. Das war also mein erster Grund, einige dieser Plattformen zu nutzen, und dann, wenn du reingehst, merkst du, oh mein Gott, es gibt so viel zu tun und auszuprobieren. Und du weißt, ich bin jetzt in einem Prozess, in dem ich herausfinde, welche Fragen beantwortet werden müssen.

Auch denke ich, dass ein wichtiger Teil davon ist, nicht unbedingt das Gefühl zu haben, dass du alles auf einmal tun musst. Du musst nicht jede Automatisierungsebene haben, du musst nicht jede Warnung haben. Du kannst leicht überwältigt werden, also denke ich, dass mein Ansatz ein etwas langsamerer war, bei dem ich es auf dieser Art von Frage-für-Frage-Basis nehme—okay, ich habe dieses Problem, was kann ich verwenden, um es zu lösen, und bereit bin, zu lernen, was da draußen ist, um es zu lösen.

Frederick Vallaeys: Ja, das ist faszinierend, richtig. Denn du hast im Grunde über die In-Plattform-Gebotsautomatisierung gesprochen, die zu diesem Zeitpunkt mehr oder weniger gegeben ist, es ist ziemlich schwer, das nicht zu nutzen, angesichts des Kontexts, dass du deine Gebote nicht automatisieren musst, aber die breite Übereinstimmung ist so breit, dass du wirklich eine Art automatisiertes Bieten möchtest, um sicherzustellen, dass es nicht übermäßig für diese verrückten breiten Übereinstimmungen ausgibt, die du nicht mehr so gut kontrollieren kannst.

Und so, da du gezwungen warst, deinen Managementstil anzupassen, setzt du im Grunde diese Sicherheitsvorkehrungen ein, damit die Automatisierung, und übrigens, die Automatisierungen von Google sind grundsätzlich darauf ausgelegt, Google-Investoren zu helfen. Der Aktienkurs muss in eine Richtung gehen. Offensichtlich, ich war früher bei Google, also denke ich nicht, dass sie ein böses Unternehmen sind und ich denke, sie haben in den meisten Fällen ihr Herz am richtigen Fleck und sie verstehen auch sehr gut, dass wenn du einem Werbetreibenden schreckliche Ergebnisse gibst, nun, sie werden gehen und sie werden eine andere Werbeplattform finden, auf der sie sein können. Und das ist für niemanden gut, aber weißt du, wenn du diese zusätzlichen 1 oder 2% aus ihnen herausquetschen kannst, indem du vielleicht ein bisschen breiter bist oder ein bisschen aggressiver bietest, dann werden sie wahrscheinlich auch diese Art von Sachen machen. Und da ist es schön, denke ich, jemanden wie Joey oder jemand anderen auf deinem Konto zu haben, der auf deiner Seite ist und dein bestes Interesse im Sinn hat. Aber wie du gesagt hast, ist es nicht immer möglich, es gibt nur so viele, nun, es gibt 24 Stunden am Tag, aber es gibt nur so viele Stunden, die wir uns Konten ansehen können, und für mich war das wie die Entdeckung von Skripten.

Es war wie wow, jetzt kann ich jede Stunde nachsehen und selbst wenn etwas für diese eine Stunde ein bisschen daneben ist, kann ich eine Benachrichtigung bekommen.

Joey Bidner: Ich habe auch wirklich Spaß daran, die Welt der Skripte zu erkunden, und es gibt viele erstaunliche Ressourcen da draußen und Leute, die wirklich bereit sind, ihre Skripte zu teilen. Es gibt eine großartige Gemeinschaft dieser Tools, die du implementieren kannst, die eine Frage beantworten können, von der du nicht einmal wusstest, dass es eine Antwort darauf gibt, von der du dachtest, dass du sie manuell machen und immer überprüfen musst. Also habe ich das wirklich genossen.

Frederick Vallaeys: Gibt es ein bestimmtes Skript, das dir in letzter Zeit besonders aufgefallen ist?

Joey Bidner: Also, viele derjenigen, die ich benutze, um ehrlich zu sein, sind ziemlich einfach. Viele der effektivsten, finde ich, sind die einfachen. Zum Beispiel finde ich, dass das Merchant Center nicht das beste Benachrichtigungssystem hat oder wenn du irgendwann müde bist, viele wirklich nutzlose Benachrichtigungen zu bekommen, schaltest du es aus und dann bekommst du die wichtigen nicht mehr.

Also habe ich wirklich gute Produktablehnungsskripte gefunden. Es gibt ein wirklich gutes von Nils, ich werde nicht einmal versuchen, seinen Nachnamen auszusprechen, und er hat ein wirklich einfaches Skript, das so oft ausgeführt wird, wie du möchtest, und es sendet dir eine E-Mail über deine Ablehnungen und dann ist das Tolle, dass es dir auch sagt, wofür es abgelehnt wurde und dann in derselben Zeile dich zu der Seite, der Google-Literatur über die Informationen, was diese Ablehnung ist oder bedeutet, verlinkt. Und weißt du, manchmal gibt es einige seltsame Ablehnungen, die du vielleicht noch nicht gesehen hast, also ist es einfach wirklich hilfreich und bringt dich schneller dorthin, wo du hin musst, und du verpasst nicht dieses abgelehnte Produkt, bei dem du weißt, dass nichts schlimmer ist als wenn die Leistung in den letzten Wochen gesunken ist. Du weißt wirklich nicht warum, dann merkst du, oh Gott, das Produkt wurde in den letzten zwei Wochen abgelehnt. Also habe ich das wirklich genossen.

Und einige andere große, die ich mag, sind das Mike Rhodes Skript, nur für die Datentransparenz für PMax. Das war wirklich hilfreich für einfach Daten-Einblicke sowie einige Produktsegmentierungen für wie Zombie-SKU-Identifikation und so. Er hat eine kostenpflichtige Version und eine kostenlose Version. Ich habe beide benutzt und sie sind beide großartig und erfüllen beide ihren Zweck.

Frederick Vallaeys: Schön. Und wieder klingt es wirklich nach viel Überwachung und Benachrichtigung und Einblicken, denn letztendlich mit dem Mike Rhodes PMax Skript, sagt es dir im Grunde, wo dein Geld in diesen PMax-Kampagnen ausgegeben wird.

Jetzt, wenn du darauf reagieren möchtest, musst du immer noch ein Experte sein und du musst immer noch wissen, was du damit machen sollst, welche Einstellungen und Anpassungen du vornehmen sollst. Aber wenn es um diese Warnungen geht, hast du irgendwie angedeutet, dass es im Merchant Center viel zu viele Warnungen gibt. Also schalten die Leute sie aus und das ist die Warnmüdigkeit und es wurden Studien durchgeführt, wie in Krankenhäusern gibt es so viele Warnungen, die bei den Krankenschwestern piepen, dass sie einige der wirklich wichtigen ausblenden und dann geht ein Patient in einen Herzstillstand und so ist es, wie man herausfindet, was tatsächlich wichtig ist? Und was braucht eine schnelle Reaktionszeit? Bei PPC ist es ein bisschen weniger Leben und Tod, aber ich denke, es ist eine Frustration, die viele Leute haben. Also, was sind deine Tipps und Tricks? Oder wie hat Optmyzr oder ein anderes Tool dir geholfen, es auf das Niveau einzustellen, das dir die Einblicke gibt, die du möchtest.

Und du hast sogar über zwei Wochen im Vergleich zu zwei Wochen Daten gesprochen. Also denkst du offensichtlich über Rückblickfenster nach und wie gehst du das alles an?

Joey Bidner: Ich denke, wenn es um Warnungen geht, kann es wirklich einfach sein, ein bisschen zu weit zu gehen. Ich gebe dir ein Beispiel. Eine Sache, die ich nicht will, ist etwas, das mich basierend auf einem täglichen Trend benachrichtigt, und es gibt viele Warnplattformen da draußen, die dir sagen, oh, heute ist dein CPC um 50% gestiegen.

Ich möchte nicht einmal über tägliche Schwankungen Bescheid wissen. Ich möchte über Trendänderungen Bescheid wissen, also finde ich, dass es bei der Auswahl und Auswahl der Art von Warnungen, die du möchtest, darauf ankommt, welche Art von Informationen du tatsächlich handeln würdest. Du weißt, es muss immer einen “Was nun”-Moment in jedem Datenstück geben, das du liest. Du siehst ein Datenstück, du musst dir sagen, okay, was nun? Was wäre die Aktion, die ich daraufhin ergreifen würde? Bei einer täglichen Schwankung gibt es oft sehr wenig “Was nun”. Du wirst sagen, okay, ich werde bis morgen warten und sehen, ob diese Daten gleich sind. Dann mag ich es, trendbasierte Daten zu betrachten, weshalb ich die Rückblickfenster in meine Warnungen eingebaut habe, indem ich die Regel-Engine auf Optmyzr verwendet habe.

Frederick Vallaeys: Also hast du mit der benutzerdefinierten Rückblickfenster-Funktionalität der Regel-Engine gespielt?

Joey Bidner: Ja, genau. Also werde ich die Automatisierung so einstellen, dass sie jede Woche oder alle zwei Wochen läuft und sie schaut sich diese letzten zwei Wochen im Vergleich zu den zwei Wochen davor an und dann benachrichtigt sie mich nur, wenn es einen 50%igen Unterschied gibt. Ich kümmere mich nicht wirklich um einen 20%igen Unterschied, weil ich das als Schwankung betrachte. Dinge gehen immer hoch, gehen runter und ich möchte wissen, ob es einen Rückgang gibt, weil das darauf hindeutet, dass es in irgendeiner Weise eine Veränderung in der Landschaft gegeben hat. Dann nehme ich normalerweise dieses Datenstück und gehe zu Optmyzr.

Ich liebe den PPC Investigator, wo es dir wirklich schnell ermöglicht, einzugrenzen, was geschwankt hat, was sich verändert hat, und dann kann ich dieses Datenstück nehmen und zurück zu Google Ads gehen, um eine noch gründlichere Untersuchung durchzuführen. Was ich an all dem interessant finde, ist, dass beim Übergang von all diesen sehr manuellen Anpassungen, wie ich sie früher gemacht habe, zur Nutzung der Automatisierung, es nicht so ist, dass die Analyse weniger raffiniert ist. Ich tauche immer noch sehr tief in die Daten ein, aber ich komme einfach viel schneller zu dem Punkt, an dem ich handeln kann. Also bewege ich mich viel effizienter, aber immer noch mit dem gleichen Maß an Raffinesse und ich denke, das ist, wohin PPC geht. Du weißt, Kristallkugel vor mir, ich denke, dass sich in den nächsten Jahren, um ehrlich zu sein, branchenweit die Managementpreise ändern werden. Ich denke, wir werden erwartet, mehr Kunden für ein bisschen weniger zu verwalten, aber mit dem gleichen Maß an Raffinesse und das ist, was ich mag.

Ich finde, diese Automatisierungen ermöglichen es dir, es ist immer noch das gleiche Maß an Raffinesse. Du kommst einfach schneller dorthin, wo du hin musst, und dieser Prozess erfordert einen offenen Geist, um sich anzupassen, und das ist, wo eine Sache, die ich erwähnen wollte, wo ich denke, dass PPC-Manager flexibel in unseren Prozessen sein müssen. Wir können nicht romantisch über unsere Prozesse sein. Wir müssen bereit sein, sie zu ändern, und das ist schwierig. Es ist schwierig, etwas in unserem Arbeitsablauf zu ändern, von dem wir wissen, dass es so gut für uns funktioniert hat, und ich denke nicht, dass es klug ist, zu spät zu ändern, wo du gezwungen bist. Sobald du weißt, dass sich die Dinge in Google Ads ändern, müssen wir sagen, okay, Ärmel hochkrempeln, ich muss meinen Prozess ein bisschen ändern, ich muss lernen, was in diesem neuen Gebiet kommt. Ich denke, das wird ein großer Teil des Jobs.

Frederick Vallaeys: Das ist gut gesagt. Ich meine, wenn du den Prozess nicht ändern wirst, dann wird es jemand anderes tun und bessere Ergebnisse haben und du wirst Geschäft an sie verlieren. Also ist es besser, sich selbst zu kannibalisieren, als jemand anderen es tun zu lassen.

Und du deutest auch irgendwie auf diese Bidner-Formel hin. Es ist fast so, als ob es deine Intelligenz und deine Strategien sind, die zur geheimen Soße werden. Und es ist deine Fähigkeit, dank der Technologie, dies zu skalieren und breiter einzusetzen. Aber, und jetzt gehen wir ein bisschen zurück zu diesem Agenturmodell. Es geht darum, viele Kunden zu haben, die gleiche Art von Methodik einzusetzen, aber auf irgendeiner Ebene, wenn das die richtige Strategie und der richtige Arbeitsablauf ist, dann ist es hochgradig wertvoll. Es wird Werbetreibenden viel verschwendete Werbeausgaben sparen. Es wird neu priorisieren, was am meisten Sinn macht, es wird sicherstellen, dass die ROAS-Ziele an tatsächliche Geschäftsziele wie Gewinne gebunden sind. All das braucht viel Zeit. Ich wollte am Anfang auch scherzen, dass du, als du gesagt hast, dass du nur Google Ads machst, es so ist, oh ja, das ist heutzutage nicht viel, richtig? Das sind nur wie eine Billion Kampagnentypen und 15 verschiedene Systeme, um alles zu verwalten und zusammenzubringen. Also, einige der Strategien und Ideen sind einfach, aber die Ausführung kann wirklich mühsam sein.

Joey Bidner: Oh ja, und ich denke, dass der Strategieanteil, das ist eine Sache, die meiner Meinung nach noch eine Weile bleiben wird. Ja, unsere Arbeitsabläufe des Knopfdrückens ändern sich, aber die Fähigkeit, das Verbraucherverhalten zu verstehen und wie man diese komplexe Plattform auf die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens anwendet, um sich anzupassen und vor den richtigen Verbrauchern zu stehen, unter Berücksichtigung ihres Verhaltens. Das ist der Teil, der, egal wie viel Automatisierung du hast, immer noch ein menschliches Gehirn erfordert, um zu interpretieren, und ich finde einfach, dass die Automatisierungen uns helfen, schneller zu diesem Entscheidungspunkt zu gelangen.

Frederick Vallaeys: Was ist ein häufiger PPC-Mythos, den du gerne entlarven würdest? Was ist eine Sache, die die Leute falsch machen?

Joey Bidner: Also, das wird eine Art seltsame Antwort sein, aber ich denke, dass die eine Sache, die die Leute falsch machen, ist, zu denken, dass es einen Kampagnentyp gibt, der ein Problem löst, weißt du. Es ist so, dass jeder meiner Kunden zu mir kommt und sagt, oh, sollten wir PMax verwenden? Sollten wir Standard-Shopping verwenden? Sollten wir dies verwenden? Sollten wir das verwenden? Und um ehrlich zu sein, meine Antwort ist immer, dass jeder von ihnen funktionieren könnte, und es ist unsere Aufgabe, zu testen, welcher am besten funktioniert, basierend auf deiner Produktkategorie, deiner Kaufabsicht, deinem Verbraucherverhalten.

Ich finde nicht, dass es eine Formel gibt, die auf einen Kunden zutrifft. Ich habe einige Kunden, die nur mit PMax aus dem Feed unglaublich gut abschneiden, während es bei anderen Kunden, selbst im gleichen vertikalen Bereich, aus verschiedenen Gründen einfach nicht funktioniert hat. Also denke ich, dass das größte, was die Leute falsch machen, ist, zu denken, dass PPC so formelhaft ist, wie es scheint, und wieder, ich werde ein weiteres Zitat von Chris Schaefer, einem meiner Lieblings-Podcasts da draußen, einwerfen. Er sagt immer, dass unser Job darin besteht, Dinge zu testen. Leistung kann kommen, sie kann gehen, aber unser Job ist es, Dinge zu testen und sicherzustellen, dass wir nie von unserem eigenen, nennen wir es konstanten Erfolg oder was auch immer es ist, geblendet werden. Es gibt immer etwas, das du testen oder tun kannst. Und ja, ich denke, ich werde es damit beantworten.

Frederick Vallaeys: Ja, nun, einer der Gedanken in meinem ersten Buch war, dass die erfolgreichsten PPC-Werbetreibenden diejenigen sind, die den besten Prozess rund um das Testen haben, und wie du gesagt hast, es gibt nicht immer eine richtige Lösung. Es geht darum, wie schnell du den richtigen Test identifizieren kannst, denn nicht jeder Test wird der richtige sein, und das ist, wo wir PPC-Ärzte sind.

Also können wir ein Konto ansehen und es im Kontext von allem anderen, was wir getan haben, kontextualisieren und wir können priorisieren, wir können sagen, dass dies das wahrscheinlichste ist, was für dich gut funktionieren wird, aber wir können es nicht garantieren, und dann ist es, diesen Prozess zu haben und wie du auch angedeutet hast, wenn du einen sehr kleinen Kunden hast, ist es das Richtige zu sagen, wir werden diesen Test machen. Aber es wird vier Monate dauern, um zu einer Antwort zu kommen, weil sich in vier Monaten die Landschaft ändert. Andere Dinge ändern sich, könnten wir diesen Test schneller machen? Könnten wir ihn in irgendeiner Weise einschränken? Könnten wir mehr Volumen durch ihn pumpen, damit wir diese Entscheidung treffen können?

Denn zu viele Agenturen und Berater, denke ich, sitzen auf Tests und sind ganz glücklich, oh schau, ich mache so viele Tests. Aber wie viele hast du abgeschlossen oder wie viele gewinnende Tests hattest du, wenn du immer wieder AB-Tests machst und sechsmal hintereinander verloren hast. Nun, das bedeutet, dass du sechsmal hintereinander diesem Werbetreibenden weniger Conversions gegeben hast, als sie hätten, wenn du das Konto einfach in Ruhe gelassen hättest. Also, den siebten Test zu machen, ist das wirklich das, was du tun solltest? Also liebe ich all diese Ideen rund um das Testen und Experimentieren und einfach wirklich gut darin zu werden, aber wieder denke ich, es kommt darauf zurück, dass wenn du nicht das richtige Toolset hast, dann wirst du einfach durch deine menschliche Fähigkeit behindert, ein Konto nur so oft am Tag anzusehen.

Während ein Tool buchstäblich jede Stunde hineingehen und sagen könnte, hey Joey, dieses Konto hat gerade die statistische Signifikanz erreicht, es ist Zeit für dich zu entscheiden und zu handeln.

Joey Bidner: Ich kann dir auch ganz ehrlich sagen, dass es Zeiten gegeben hat, in denen du weißt, du hast einen Test in einem Konto, du hast einen Test in einem anderen Konto, Test in einem anderen Konto, manchmal vergisst du irgendwie, welche Tests du durchgeführt hast und wann du sie durchgeführt hast. Also geht eine lange Strecke, einige Automatisierungen zu haben, die dich einfach ab und zu anpingen. Ich finde, das ist, wo ich es am meisten benutze, besonders wenn deine Kundenliste wächst und du so viele Dinge in der Schwebe hast, ist es wichtig, gute Notizen zu machen. Das ist eine Sache, die ich in meinem Arbeitsablauf geändert habe, ist, eine Notizsoftware zu bekommen, fast wie eine Kundenverwaltungssoftware, und sie nur für Notizen zu verwenden und dann all diese Warnungen und Benachrichtigungen durch Automatisierungen zu haben, um all diese Tests im Kopf zu behalten und dich daran zu erinnern, wann du sie überprüfen sollst. Und ja, den Dingen die Reifezeit zu geben, die sie brauchen, ist so wichtig.

Genau wie du gesagt hast, es gibt nichts Schlimmeres als einen kurzlebigen Test, nur um deinem Kunden zu zeigen, dass du Tests machst. Ich sage oft, weißt du, wenn ein Test ein paar Monate braucht und sie denken, oh, wofür bezahle ich dich, wenn du es einfach ein paar Monate sitzen lässt. Ja, du bezahlst mich, um nichts zu berühren.

Ein schlechter Manager wird hineingehen, versuchen, beschäftigt zu wirken, eine Menge Dinge durcheinander bringen, während ein Test läuft. Weißt du, unser Job ist nicht das Drücken von Knöpfen. Es ist aufschlussreiche, langfristige Aktion.

Frederick Vallaeys: Und das ist, wo der Arbeitsablauf auch so wichtig ist. Denn ich denke, Google macht eigentlich keinen sehr guten Job, um zu verhindern, dass du einen Test ungültig machst und die Daten verschmutzt, und so ist es zu einfach für jemanden, in ein Konto zu gehen und zu sagen, oh ja, da ist ein cooler Vorschlag für ein negatives Keyword. Oder das ist wie eine gültige Gebotsänderung und dann gehst du und machst es. Es ist wie, oh, das war deine Kontrolle und jetzt hast du deine Kontrolle durcheinander gebracht. Und wenn du entscheiden musst, ist es nicht mehr Äpfel mit Äpfeln, richtig.

Dein anderer Punkt über das Notizenmachen gefällt mir auch, weil Google im Kampagnenexperiment-Setup es sehr schwierig macht, vollständig zu beschreiben, worum es in diesem Test geht, im Namen, damit du später tatsächlich daran erinnerst. Ich meine, ich schaue mir einen Test an und denke, oh ja, wir haben dort vor zwei Jahren einen Test gemacht. Aber wie war das tatsächlich? Haben wir Keywords hinzugefügt? Haben wir den Anzeigentext geändert? War es eine Budget-Sache? Ich weiß es nicht. Und so, wenn du gute Notizwerkzeuge oder andere Technologien hast, kannst du wirklich in diesen Fällen deinen Rücken haben.

Was ist dein Lieblings-AI-Tool?

Joey Bidner: AI im Sinne von generativ?

Frederick Vallaeys: Sicher, generativ oder altmodisch. Aber generativ ist mehr das Thema, das den meisten Leuten im Kopf ist, nehme ich an.

Joey Bidner: Ja, wenn es um AI-Tools geht, um ehrlich zu sein, benutze ich sie noch nicht so viel. Ich meine, ich benutze ChatGPT, um bei der Anzeigenerstellung zu helfen. So etwas. Ich bin nicht so raffiniert im Einsatz von AI-Tools—vollständige Offenlegung. Ich benutze ChatGPT, um bei der Anzeigenerstellung zu helfen, aber das war’s im Moment.

Frederick Vallaeys: Cool. Und ja, Chat oder Open AI GPT ist auch in Optmyzr integriert. Also, wenn du einen schnelleren Weg zu einigen Vorschlägen für Überschriften, Beschreibungszeilen möchtest, haben wir auch das, was wir den Sidekick nennen. Also kannst du ein Gespräch über dein Konto führen und eine Sache, die als Berater schön ist, ist, dass du sagen kannst, hey, setze einen fröhlichen Spin darauf, wie dieses Konto läuft, und dann kopierst du das und gibst es dem Kunden, um zu zeigen, wie großartig du bist. Und dann drehst du dich um und fragst denselben Assistenten, aber jetzt sag mir, woran ich arbeiten sollte, damit ich nächsten Monat ein weiteres fröhliches Gespräch mit dem Kunden führen kann, es sagt dir alles, was kaputt ist und was du reparieren solltest.

Joey Bidner: Sehr cool. Siehst du, ich wusste nicht einmal, dass einige dieser Funktionen in Optmyzr integriert sind. Also, da haben wir es. Das ist schon hilfreich für mich.

Frederick Vallaeys: Und es ist eine dieser seltsamen Dinge, richtig, weil, willst du überall im Tool Etiketten anbringen und sagen, hey, schau, wir sind cool, das ist ChatGPT, das dir dabei hilft, das zu tun, oder es ist so, dass wir ein Tool sind, das dir unter anderem bei der Anzeigenerstellung hilft. Also macht es Sinn, dass wir einige generative AI darin haben. Und so haben wir mehr altmodisch im gesamten Kampagnenbereich geschaut und wenn du eine bestimmte Anzeigengruppe hattest, würden wir sagen, schau, hier ist eine Überschrift, die du in dieser Kampagne verwendet hast, die wirklich gute Leistung hatte, vielleicht solltest du sie für diese neue Anzeigengruppe oder diesen neuen Anzeigentext in Betracht ziehen, in den du sie einfügen musst. Aber im Laufe der Zeit war es so, dass generative einige kreativere Dinge hervorbringen kann, also hast du jetzt als Werbetreibender irgendwie die Wahl und wir schlagen einfach vor, hier sind 10 Überschriften, die verschiedene Methoden verwenden, und dann wählst du aus, was Sinn macht und machst es wirklich einfach.

Aber wie Elektrizität ist grundlegend für die Nutzung von Optmyzr, wie GPT und generativ ist es eingebaut und es ist Teil des Tools.

Joey Bidner: Nur um auf eine Sache zurückzukommen, die du gesagt hast, in Bezug auf das System, das Vorschläge bringt und so. Das ist eine Funktionalität, die ich wirklich mag, wo es dir Suchbegriffe bringt, die du in Betracht ziehen solltest. Also, viele Male, besonders mit Keywords und wie sich die Übereinstimmungstypen geändert haben, selbst wenn du Phrase und Exact verwendest, kannst du immer noch Suchbegriffe bekommen, die auftauchen, die du wissen solltest, ob es etwas ist, das du negativieren oder einschließen möchtest. Jetzt bin ich zögerlich, Automatisierungen zu schichten, um automatisch Keywords von leistungsstarken Suchbegriffen hinzuzufügen. Ich bin irgendwie nicht dafür, aber nur diese Automatisierungen, die einfach sagen, hey, hier ist ein Suchbegriff, der derzeit nicht eines deiner Keywords ist, das viele Klicks bekommt, richtig. Jetzt möchtest du vielleicht eine N-Gramm-Analyse davon machen? Also benutze ich einige Tools. Ich weiß, dass Optmyzr eine ähnliche Version davon anbietet, ich benutze auch einige andere Tools, die regelmäßig diese an die Oberfläche bringen und sie sind einfach schön, um sie durchzusehen. Ich nehme nicht einmal auf alle von ihnen Maßnahmen. Manchmal ist es nicht wert, negativ zu sein, es ist nicht wert, hinzuzufügen, es ist einfach okay, dieses Keyword löst diese Art von Suchbegriffen aus.

Vielleicht gibt es dir ein bisschen Einblick in das Verbraucherverhalten oder es löst eine Aktion aus, etwas hinzuzufügen oder auszuschließen. Aber ich genieße diese Art von automatischen, weißt du, einfach bewusstseinsgetriebenen Automatisierungen.

Frederick Vallaeys: Und das war eine große Philosophie, als wir Optmyzr gebaut haben. Es war so, dass wir nicht das Tool sein wollten, das alles für dich tut, weil es so viel Vertrauen braucht und es so schwierig ist, dass ein Tool so denkt wie du. Ich meine, du denkst anders als ein anderer Kontomanager. Also, wie replizieren wir das? Wir können nicht! Und diese ganze Idee entstand daraus, dass es Mensch plus Maschine ist, richtig. Die Aufgabe der Maschine ist es, Dinge zu kennzeichnen und hervorzuheben, die deine Aufmerksamkeit wert sein könnten, und dann bist du als menschlicher Experte, der tatsächlich mit diesem Kunden gesprochen hat, ich meine, du verstehst vielleicht einige Nuancen, wie ja, es ist ein großartiges Keyword, großartiges Volumen, aber vielleicht ist es ein Markenwettbewerber, und sie haben eine Art Vereinbarung und wie du könntest das nicht hinzufügen.

Und dann haben wir auch Dinge in der Regel-Engine gemacht, wo wir hochopportunistische Suchbegriffe kennzeichnen und dann haben wir etwas eingebaut, das den Levenshtein-Distanzrechner nennt. Also, wie groß ist die Ähnlichkeit dieses Keywords mit dem Suchbegriff. Also, wenn es etwas wie ein Tippfehler ist, wird diese Levenshtein-Distanz im Allgemeinen sehr nah sein. Es gibt nur zwei oder drei Zeichen Unterschied und dann könnten wir sehr wohl sagen, na dann füge es einfach hinzu, okay, es ist wahrscheinlich kein hohes Risiko, ein neues Keyword hinzuzufügen. Aber wenn die Levenshtein-Distanz, die Anzahl der Zeichen, viel größer ist, dann könnte es ein neues Thema sein und dann ist es etwas, wie du gesagt hast, um es sich anzusehen.

Vielleicht gibt es eine Änderung im Verbraucherverhalten, etwas Neues, wonach sie suchen, das relevant ist, aber es würde tatsächlich davon profitieren, nicht nur ein neues Keyword zu sein, sondern einfach eine neue Anzeigengruppe mit einem neuen Anzeigentext, der sich darauf bezieht. Vielleicht eine andere Zielseite oder wie du es sogar auf der Zielseite kommuniziert hast.

Also eröffnet es all diese neuen Möglichkeiten und lässt dich wie ein Held aussehen, wenn du zum Kunden gehst. Hey, wusstet ihr, dass ein Keyword um 300% gestiegen ist und ihr keine Zielseite dafür habt. Schau, ich helfe dir tatsächlich, deine Produkte in Einklang mit dem zu bringen, was die Verbraucher wollen.

Joey Bidner: Und es ist diese Art von schnellem Zugriff auf diese Daten, die es dir ermöglichen, diese Einblicke öfter zu sehen. Besonders wenn du eine, weißt du, große Kundenliste hast, denn wieder, das Durchsuchen des Suchbegriffsberichts ist etwas, das in meinem Arbeitsablauf ist, das ich regelmäßig mache. Aber wieder, manchmal gibt es bestimmte Konten, in denen du das vielleicht über einen Zeitraum von Zeit nicht machst und ein Dashboard zu haben, das einfach diese wichtigen Dinge hervorhebt, die vielleicht ein bisschen Aufmerksamkeit erfordern, du musst nicht durch tausend Suchbegriffe graben, es ist einfach, hier sind ein paar, die für dich interessant sein könnten. Es dauert zwei Sekunden, um sie anzusehen, du kannst handeln oder nicht, es hält einfach deine Augen auf den Dingen mit einem kleinen Investition eines tiefen Tauchgangs in das Konto.

Und ich finde, du brauchst irgendwie beides. Es gibt Zeiten, in denen du weißt, ich werde persönlich eine Kontoübersicht eines bestimmten Dings planen. Ich gehe in Google Ads und ich grabe durch alle möglichen Sachen, aber ich mache das nicht so regelmäßig. Ich mache das alle paar Mal und dann halte ich die Dinge durch diese Plattformen wie Optmyzr im Auge. Meine Augen sind immer noch darauf, aber es zeigt mir einfach die Dinge, die ich regelmäßig sehen muss.

Frederick Vallaeys: Richtig. Hey, nun Joey, das war fantastisch. Vielen Dank, dass du dein Fachwissen mit all unseren Zuschauern geteilt hast. Das war eine Automation Layering Masterclass.

Wenn du diese genießt und von mehr Experten hören möchtest, wie sie Tools und Automatisierung nutzen, abonniere bitte, wenn du es genossen hast, von Joey zu hören, gib ihm bitte ein Like und diesem Video ein Like.

Joey, wie erreichen dich die Leute, wenn sie mehr erfahren oder dich vielleicht sogar als Freelancer einstellen möchten?

Joey Bidner: Ja, du kannst mich auf LinkedIn hinzufügen. Ich bin ziemlich aktiv auf LinkedIn. Ich teile ständig die Dinge, die ich auf LinkedIn lerne, sowie meine Website joeybidner.com. Aber ja, ich würde mich freuen, zu plaudern, wenn jemand Hilfe braucht oder einfach nur über Google Ads sprechen möchte.

Frederick Vallaeys: Ja, danke, dass du dabei warst und danke fürs Zuschauen!