Haben Sie jemals das Gefühl, dass Ihre Anzeigen Klicks erhalten, aber nicht die richtigen? Wenn sich Ihr Anzeigenbudget wie in Luft aufgelöst anfühlt, ohne dass Verkäufe oder Leads sichtbar werden, könnten Sie Opfer irrelevanter Suchanfragen sein.

Hier sind die guten Nachrichten: Wir haben Millionen in Werbeausgaben für E-Commerce-Unternehmen wie Ihres verwaltet und dabei einige Tricks gelernt, um Ihre Ergebnisse zu maximieren. Es ist an der Zeit, Ihnen eine der am wenigsten genutzten Waffen für den Erfolg vorzustellen – negative Keywords.

Am Ende dieses Leitfadens wissen Sie genau, wie Sie negative Keywords nutzen können, um irrelevanten Traffic loszuwerden. Ihr Budget, Ihre Kampagnen und Ihre idealen Kunden werden es Ihnen danken!

Negative Keywords – Der beste Freund Ihres Budgets

Denken Sie an negative Keywords wie an Türsteher im angesagtesten Club der Stadt. Ihre Aufgabe ist es, die Schlange frei von Störenfrieden zu halten und sicherzustellen, dass nur Ihre Zielgruppe durch die Tür kommt. Sie stoppen Leute, die nur stöbern, den falschen Stil haben oder nicht bereit sind, ernsthaft Geld auszugeben. Genauso ist es mit Ihren Anzeigen – negative Keywords blockieren die falschen Suchanfragen.

Vorteile von negativen Keywords für E-Commerce-Unternehmen

• Verbesserter ROI: Hören Sie auf, Ihr hart verdientes Geld in Klicks zu investieren, die ins Leere führen. Stattdessen erreichen Sie durch das gezielte Ausrichten Ihrer Anzeigen diejenigen Käufer, die bereit sind, das zu kaufen, was Sie verkaufen.
• Erhöhter Qualitätsfaktor: Dies ist im Wesentlichen der „Ruf“ Ihrer Anzeige bei Google. Anzeigen, die mit dem übereinstimmen, was die Leute tatsächlich wollen, werden mit einer besseren Positionierung und möglicherweise sogar niedrigeren Kosten belohnt.
• Bessere Kontrolle: Anstatt die Würfel zu werfen und das Beste zu hoffen, geben Ihnen negative Keywords die dringend benötigte Präzision. Sie können genau definieren, welche Suchanfragen Ihre Anzeigen auslösen sollen (und welche nicht).

Arten von negativen Keywords und wann man sie verwendet

Die Türsteher-Analogie hält immer noch – mit dem zusätzlichen Twist, dass Sie drei verschiedene Arten von Türstehern einstellen können, jeder mit unterschiedlichen Strengegraden. Lassen Sie uns diese aufschlüsseln.

• Broad Match: Der Große Kahuna. Wenn Sie ein weites Netz benötigen, ist dieser Typ von negativem Keyword Ihre erste Wahl. Angenommen, Sie verkaufen handgefertigte Holzmöbel. Das Hinzufügen von „kostenlos“ als breites negatives Keyword blockiert eine Vielzahl von Suchanfragen wie „kostenlose Möbelpläne“, „kostenlose gebrauchte Möbel“ usw. Grundsätzlich wird jeder, der nach einem Gratisartikel sucht, Ihre Anzeigen nicht sehen.
• Phrase Match: Der wählerische Spezialist. Denken Sie daran, dies ist wie das Einstellen eines Türstehers, der einen bestimmten Dresscode kennt. Angenommen, Sie verkaufen keine Sofas – das Hinzufügen von „Möbel online kaufen“ als Phrase Match bedeutet, dass jeder, der genau nach diesem Satz sucht, abgewiesen wird. Suchen wie „Online-Möbelkauf“ würden jedoch weiterhin durchkommen.
• Exact Match: Der kompromisslose Veteran. Dieser Türsteher spielt keine Spielchen. Müssen Sie Leute blockieren, die speziell nach „roten Sneakers“ suchen, weil Sie nur blaue verkaufen? Ein Exact Match Negativ für „rote Sneakers“ stellt sicher, dass nur Suchende nach „blauen Sneakers“ durch die Tür kommen.

Die richtige Wahl des Türstehers ist entscheidend – ein Gleichgewicht zwischen dem Ausschluss der falschen Menge und dem Willkommenheißen derer, die bereit sind, bei Ihnen Geld auszugeben!

Wie findet man schlechte Keywords?

Es ist an der Zeit, diese verschwenderischen Klicks zu identifizieren und loszuwerden. Hier sollten Sie Ihre Suche beginnen:

1. Suchbegriffe-Bericht: Diese Schatztruhe, die Sie in Ihrem Google Ads-Konto finden, zeigt Ihnen jede Suche, die Ihre Anzeigen ausgelöst hat. Nutzen Sie dies, um irrelevante Begriffe oder Phrasen zu identifizieren, die blockiert werden sollten.

2. Google Suggest: Beginnen Sie damit, etwas Produktbezogenes in Google einzugeben, um zu sehen, welche Autovervollständigungsvorschläge erscheinen (z. B. „Wohnkultur kaufen…“). Dies bringt oft Suchbegriffe ans Licht, an die Sie nicht gedacht hätten!

3. Negative Keyword Finder (Search): Dieses Tool analysiert den Suchbegriffe-Bericht aus Ihren Google Ads- und Microsoft Ads-Konten. Es identifiziert einzelne Wörter, die Teil der Suchanfragen sind und nicht gut abschneiden. Es empfiehlt, sie als negative Keywords hinzuzufügen, da sie möglicherweise nicht relevant für Ihr Konto sind.

4. Traffic Sculptor: Dieses Tool hilft Ihnen, relevantere Anzeigen zu zeigen und den Traffic zur Anzeigengruppe zu lenken, die genau zum Suchbegriff passt. Sie können es verwenden, um die Anzeigengruppe zu finden, die fälschlicherweise einem Suchbegriff zugeordnet ist, und den Suchbegriff als Exact Match Negativ hinzuzufügen.

Werden Sie strategisch bei den Suchbegriffen, die nicht zu Ihrem idealen Kunden passen:

• Wonach würden sie definitiv nicht suchen? Luxus-Kosmetik spricht nicht die „DIY-Hautpflege“-Gruppe an, also fügen Sie solche Begriffe zu Ihrer Negativliste hinzu.
• Welche Produktkategorien sind tabu? Wenn Sie keine Kinderspielzeuge verkaufen, schließen Sie Suchanfragen im Zusammenhang mit Kinderspielzeug aus.
• Sprache ist wichtig. Ist Ihre Branche anfällig für Rechtschreibfehler? Fügen Sie diese häufigen Tippfehler zu Ihrer Negativliste hinzu.

Je präziser Ihre negativen Keywords sind, desto einfacher ist es für Ihre idealen Käufer, Sie zu finden.

Der Workflow für negative Keywords

Es reicht nicht aus, nur schlechte Keywords zu finden – Sie brauchen ein System, um sie davon abzuhalten, Schaden anzurichten! Hier ist ein einfacher Workflow, um organisiert zu bleiben:

1. Recherche: Beginnen Sie mit der Suche nach negativen Keywords mit den besprochenen Tools. Denken Sie an die erwähnten Kategorien – irrelevante Produkttypen, Rechtschreibfehler usw.

2. Kategorisieren: Ein Durcheinander von negativen Keywords ist genauso schlecht wie gar keine. Erstellen Sie verschiedene Listen mit klaren Themen. Diese könnten auf „Wettbewerber-Namen“, „Gratisjäger“ oder sogar „Rechtschreibfehler“ basieren.

3. Implementieren: Es ist an der Zeit, Ihre organisierten Listen tatsächlich zu den relevanten Kampagnen oder Anzeigengruppen in Ihrem Anzeigenkonto hinzuzufügen. Vergessen Sie nicht, den richtigen Match-Typ (Broad, Phrase oder Exact) zu verwenden, je nachdem, wie breit ein „Block“ sein soll.

4. Überwachen: Gehen Sie nicht davon aus, dass die Arbeit erledigt ist. Überprüfen Sie regelmäßig Ihren Suchbegriffe-Bericht, um zu sehen, ob neue lästige Suchbegriffe auftauchen. Seien Sie bereit, sie zu Ihren Negativlisten hinzuzufügen. Während sich Ihr Geschäft entwickelt, verfeinern Sie Ihre Listen – vielleicht ist etwas, das letzten Monat irrelevant war, jetzt dank neuer Produktlinien völlig in Ordnung.

Profi-Tipp: Viele Werbeplattformen ermöglichen es Ihnen, gemeinsame Listen mit negativen Keywords zu erstellen. Das bedeutet, dass Sie anstatt dieselben negativen Keywords manuell zu mehreren Kampagnen hinzuzufügen, dies einmal tun und voila! – Konsistenz herrscht vor. Zeitersparnis bedeutet zusätzliches Geld in Ihrer Tasche.

Denken Sie daran, dass das Management negativer Keywords ein fortlaufender Prozess der Entdeckung und Verfeinerung ist. Je mehr Zeit Sie darin investieren, desto intelligenter werden Ihre Anzeigen!

Vermeiden Sie “negative” Übertreibung

Es ist leicht, sich beim Aufräumen dieser irrelevanten Suchanfragen mitreißen zu lassen. Es gibt eine feine Linie zwischen dem gezielten Ausrichten Ihrer Kampagnen und dem Erdrücken durch zu viele Einschränkungen. So machen Sie es richtig:

• Vorsicht: Seien Sie besonders bei breiten negativen Keywords wählerisch. Wenn Sie Laufschuhe verkaufen und „Schuhe“ als breites negatives Keyword hinzufügen, blockieren Sie auch jemanden, der nach „neuen Laufschuhen“ sucht. Je breiter der Match-Typ, desto größer die Chance, versehentlich gute Suchanfragen zu blockieren.
• Fortlaufender Prozess: Behandeln Sie Ihre Listen mit negativen Keywords nicht als „einmal festlegen und vergessen“. Suchtrends ändern sich, Ihre Wettbewerber bringen neue Produkte auf den Markt oder die Bedürfnisse Ihres idealen Kunden können sich verschieben. Überprüfen, verfeinern und passen Sie Ihre Listen an, um sie mit Ihrem Geschäft in Einklang zu halten.

Das Ziel ist es, ein gesundes, nachhaltiges Keyword-Ökosystem zu schaffen, in dem Qualität glänzt, während potenzielle Budgetabflüsse schnell beseitigt werden.

Jeder irrelevante Klick ist eine verpasste Gelegenheit

Durch die Verwendung negativer Keywords richten Sie Ihre Kampagnen in die richtige Richtung aus und nutzen Ihr Anzeigenbudget optimal. Sie treiben gezielten Traffic an, verbessern die Kampagnenleistung und verbinden sich letztendlich mit den Kunden, die bereit sind zu kaufen.

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