Dies ist ein Gastbeitrag von Phil Frost, Gründer und COO von Main Street ROI. Phil wird ein Webinar mit dem Titel „Wie Sie die AdWords-Gewinne mit ordnungsgemäßem Conversion-Tracking verbessern“ am 5. Oktober um 12:00 Uhr EST präsentieren. Hier klicken, um sich zu registrieren.
Google AdWords ist der Sportwagen des Online-Marketings. Es ist schnell, intuitiv und zieht viel Aufmerksamkeit auf sich. Wenn es auf allen Zylindern läuft, gibt es wirklich nichts Vergleichbares.
Vernachlässigen oder missachten Sie es jedoch, und Ihre Kampagnen können schnell an Bodenhaftung verlieren.
Eine Reihe von Problemen kann Ihre AdWords-Bemühungen ins Stocken bringen. Einige Probleme sind leicht zu beheben, während andere einen genaueren Blick unter die Haube erfordern. Hier werden wir neun häufige Probleme überprüfen, die die Kampagnen von Werbetreibenden aus der Überholspur halten.
Fehler #1: Beide Netzwerke gleichzeitig anvisieren
AdWords wird von Googles riesigen Such- und Display-Netzwerken betrieben, die Unternehmen mit unzähligen potenziellen Kunden verbinden. Das Suchnetzwerk umfasst Google.com und Partner wie Ask.com und AOL.com. Das Display-Netzwerk umfasst Websites wie YouTube, Gmail und Blogger sowie Millionen anderer Websites, Blogs und Apps.
Leider drängt AdWords Werbetreibende dazu, ihre Kampagnen auf beiden Netzwerken laufen zu lassen. Dies ist problematisch, da sich Webnutzer auf jedem Netzwerk völlig unterschiedlich verhalten. Menschen im Suchnetzwerk sind normalerweise beim Einkaufen oder Recherchieren, während Leute im Display-Netzwerk oft nur im Web surfen. Unterschiedliche Ansätze sind erforderlich, um jede Gruppe zu vermarkten.
Folgen Sie hier nicht dem Rat von Google. Erstellen Sie stattdessen separate Kampagnen für jedes Netzwerk. Sie werden die Belohnung sehen, wenn Sie für bessere Ergebnisse optimieren.
Fehler #2: Falsche Keyword-Einstellungen verwenden
Erhalten Sie viele Klicks, aber nur wenige Conversions? Oder erhält Ihre Kampagne ein hohes Volumen an Impressionen mit sehr niedrigen Klickraten? Wenn ja, überprüfen Sie, ob Sie keine weitgehend passenden Keywords verwenden.
Weitgehend passende Keywords sind unerwünscht, da sie weit weniger wahrscheinlich relevanten Traffic auf Ihre Website senden. Selbst wenn diese uninteressierten Nutzer nicht auf Ihre Anzeige klicken, könnten Sie trotzdem zahlen, wenn niedrige Klickraten Ihre Qualitätsbewertungen senken. Sie erhalten weniger Traffic von Phrasen- und genau passenden Keywords, aber Sie erhalten auch bessere Klickraten und Landing-Page-Conversions, und Ihre Qualitätsbewertungen werden nicht leiden.
Fehler #3: Negative Keywords ignorieren
Negative Keywords können verhindern, dass Ihre Anzeigen völlig irrelevanten Nutzern angezeigt werden, was Ihre Klickraten und Conversions steigert. Viele Werbetreibende übersehen sie jedoch völlig. Setzen Sie immer, immer, immer negative Keywords, wenn Sie Ihre Kampagnen erstellen.
Ein Beispiel für ein negatives Keyword: Wenn Sie einen Friseursalon besitzen, sollten Sie Variationen von „Hund“, „Katze“ und „Haustier“ als negative Keywords festlegen. Andernfalls werden Sie mit Traffic von Leuten überschwemmt, die Haarschnitte für ihre vierbeinigen Freunde suchen.
Fehler #4: AdWords Conversion-Tracking nicht verwenden
AdWords Conversion-Tracking hilft Ihnen zu verstehen, was passiert, nachdem Webnutzer auf Ihre Anzeigen klicken. Reagieren sie auf Ihre Landing-Page, indem sie Ihr Unternehmen anrufen, Apps herunterladen oder Online-Einkäufe tätigen? Klicken sie auf Ihrer Website herum oder verlassen sie sie, ohne sinnvolle Aktionen zu unternehmen? Diese Informationen sind absolut entscheidend, wenn es darum geht, für bessere Leistung zu optimieren.
Die Installation von AdWords Conversion-Tracking ist relativ einfach, obwohl Sie möglicherweise Hilfe von einem Webentwickler benötigen. Sie müssen ein Code-Snippet zu Ihrer Website und/oder mobilen App hinzufügen. Sie können auch eine Google-Weiterleitungsnummer verwenden, um Telefonanrufe zu verfolgen, die aus Website-Besuchen resultieren.
Fehler #5: Ihr AdWords-Konto nicht mit Google Analytics verknüpfen
Google Analytics liefert Ihnen Daten, die Sie allein in AdWords nicht erhalten können. Mit Google Analytics können Sie verschiedene Berichte ausführen, um detaillierte Informationen über Ihre Kampagnen, Anzeigengruppen, Anzeigen, Keywords und Traffic-Quellen zu erhalten. Es ist kostenlos und einfach einzurichten, obwohl Sie Code auf Ihrer gesamten Website installieren müssen.
Fehler #6: Keine Trennung von mobilem und Desktop-Traffic
Mehr Menschen nutzen jetzt Smartphones und Tablets, um das Internet zu durchsuchen, als Desktop-PCs. Und obwohl Online-Shopper ähnliche Motivationen teilen, bedeuten wesentliche Unterschiede in den mobilen und Desktop-Erfahrungen, dass Menschen sich unterschiedlich verhalten, wenn sie ihre Smartphones verwenden. Für Werbetreibende bedeutet das, sich daran zu erinnern, dass Kampagnen, die für Desktop-Nutzer optimiert sind, wahrscheinlich nicht so ansprechend für Smartphone-Nutzer sind und umgekehrt.
Der einfache Fehler hier ist, Ihre Kampagnen so einzurichten, dass sie auf allen Geräten laufen. Erstellen Sie stattdessen separate Kampagnen für mobile und Desktop-Nutzer. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre mobilen Kampagnen responsive Landing-Pages verwenden, die in Smartphone-Webbrowsern ordnungsgemäß angezeigt werden. Denken Sie nicht einmal an Kampagnen für mobilen Traffic, wenn Ihre Website nicht für die mobile Ansicht optimiert ist.
Fehler #7: Anzeigen fehlen wichtige Keywords
Überzeugende Anzeigentexte zu schreiben ist alles andere als eine exakte Wissenschaft. Eine einfache Möglichkeit, Aufmerksamkeit zu erregen, besteht jedoch darin, Ihre besten Keyword-Begriffe in Ihre Anzeigen aufzunehmen. Menschen klicken eher auf Ihre Anzeige, wenn sie buchstäblich das enthält, wonach sie suchen.
Wenn Ihre Kampagnen an Fahrt gewinnen, werden Sie schließlich lernen, welche Ihrer Keywords den meisten hochwertigen Traffic zu Ihren Anzeigen und Landing-Pages treiben. Verwenden Sie diese Informationen, um neue Anzeigen und Anzeigengruppen um Ihre leistungsstärksten Keywords herum zu erstellen.
Fehler #8: Inkongruente Landing-Pages
Erfüllt Ihre Landing-Page die Versprechen, die Sie in Ihrem Anzeigentext machen? Wenn nicht, besteht eine gute Chance, dass die Leute abspringen, sobald sie Ihre Landing-Page erreichen.
Stellen Sie sicher, dass alles, was Sie in Ihrem Anzeigentext behaupten, auf Ihrer Landing-Page klar dargestellt wird. Wenn Ihre Anzeige kostenlosen Versand bietet, sollte Ihre Landing-Page Informationen über Ihre Versandkostenfrei-Politik enthalten.
Wenn Sie einen Verkauf bewerben, sollte Ihre Landing-Page das Verkaufsevent oder die Artikel deutlich hervorheben. Nichts senkt die Conversions schneller als inkongruente Landing-Pages. Und Sie möchten definitiv keine Beschwerden über Köder-und-Wechsel-Taktiken erhalten.
Fehler #9: Weigerung, Hilfe zu suchen
Jeder ist in der Lage, AdWords-Kampagnen zu entwickeln, die ihre Gewinnspannen verbessern. Es ist jedoch üblich, dass Vermarkter und Geschäftsinhaber ein Plateau erreichen oder abnehmende Renditen erleben. Manchmal ist die Suche nach Hilfe von einem sachkundigen Dritten der Schlüssel zu weiterem Fortschritt.
Das heißt, seien Sie nicht zu schnell, die Schlüssel zu Ihrem AdWords-Konto aus der Hand zu geben. Je mehr Sie über AdWords lernen, desto mehr wissen Sie, ob Ihr Konto bei einem Drittanbieter in guten Händen ist.
Fazit
Google AdWords ist ein ebenso leistungsstarkes Werkzeug, wie Sie es im Online-Marketing finden werden, aber Sie werden nicht weit kommen, ohne zu wissen, welche Funktionen Ihren Kampagnen helfen können. Es ist einfach, sich ans Steuer zu setzen und ein paar Kampagnen zu starten, aber es gibt keine Abkürzungen zum langfristigen Erfolg.
Glücklicherweise ist die Nutzung von AdWords viel weniger riskant als das Fahren eines leistungsstarken Sportwagens. Sie müssen nur die Verkehrsregeln kennen.
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