Marken, die über mehrere Kanäle verkaufen, passen sich an, wie Menschen tatsächlich einkaufen – indem sie Leistung mit Entdeckung verbinden und Berührungspunkte an das reale Verhalten anpassen. Eine Reise könnte mit einer Google-Suche beginnen, über eine YouTube-Anzeige fortgesetzt werden und mit einem Kauf auf Amazon enden.
Aber hier ist das Problem: Diese Kampagnen werden oft isoliert durchgeführt. Getrennte Budgets, getrennte Teams und unverbundene Strategien.
Das erzeugt Reibung.
Ein Käufer könnte auf eine YouTube-Anzeige klicken, Ihren Blog lesen und dann auf Amazon kaufen – dennoch zeigt Ihre Datenanalyse drei unverbundene Aktionen. Die Zuordnung bricht, die Botschaft stimmt nicht überein, und schlimmer noch, Sie könnten am Ende gegen sich selbst für denselben Kunden bieten.
Deshalb sollten Werbetreibende, die beide Plattformen nutzen, diese nicht nur nebeneinander laufen lassen. Stattdessen sollten sie eine Dual-Plattform-Strategie in Betracht ziehen.
Es geht nicht nur darum, Ihre Ausgaben zu verdoppeln. Vielmehr geht es darum, Plattformen mit den richtigen Trichterstufen abzustimmen, den Verkehr basierend auf der Absicht zu leiten und Nutzer dort erneut anzusprechen, wo sie am wahrscheinlichsten konvertieren.
In diesem Blog zeigen wir Ihnen, wie Sie eine plattformübergreifende Anzeigenstrategie für Ihr Unternehmen nutzen und in ein intelligentes System für eine bessere Kapitalrendite (ROI) verwandeln können.
Warum Google- und Amazon-Anzeigen kombinieren?
Als Verbraucher bewegen wir uns selten ordentlich von der Suche zum Kauf. Stattdessen zickzacken wir zwischen Entdeckung und Recherche, gehen zurück und wechseln zwischen Tabs wie die digitalen Schaufensterbummler, die wir sind.
Sowohl Google als auch Amazon repräsentieren zwei unterschiedliche Phasen in dieser Reise.
🔎Google: Oft der Ort, an dem die Reise beginnt, geben Kunden Fragen ein, vergleichen verschiedene Optionen, lesen Bewertungen und scannen Preise. Es ist die Plattform für intentionsbasierte Entdeckung und Engagement im oberen bis mittleren Trichter. Sie erreichen sie, während sie neugierig sind.
🛒Amazon: Hier ändert sich die Denkweise. Käufer kommen mit einer höheren Kaufabsicht hierher. Dies ist die Plattform für transaktionales Verhalten, bei dem Suchanfragen häufiger in Käufe umgewandelt werden.
🔑Wichtiger Punkt: Wenn Sie die Sichtbarkeit maximieren möchten, während Sie die Absicht zur Aktion lenken, ist der strategische Schritt, beide Plattformen im Tandem zu nutzen. Wenn Sie sowohl im Moment der Überlegung als auch im Moment der Konvertierung präsent sind, bauen Sie eine Präsenz auf, die mit dem Kunden durch den Trichter geht. |
Den Trichter abbilden: Google + Amazon
Eine effiziente Anzeigenstrategie kombiniert sowohl Google als auch Amazon, sodass sie sich gegenseitig ergänzen. Das Ziel ist es, jede Plattform mit der Phase der Kundenreise abzustimmen, die sie am besten unterstützt.
Oberer Trichter
Hier findet die Entdeckung statt.
Das Ziel ist es nicht wirklich zu konvertieren, sondern Interesse zu wecken und Ihre USP hervorzuheben. Ein großartiger Ort, um Ihre Markenstory zum Strahlen zu bringen.
Nutzen Sie YouTube-, Display- und Broad-Match-Suchanzeigen, um das Bewusstsein für Ihre Marke zu schaffen, insbesondere für kategoriedefinierende Begriffe.
📌Beispiel: Eine präbiotische Müsli-Marke schaltet eine YouTube-Anzeige mit dem Titel „Warum Ihrem Frühstück möglicherweise Unterstützung für die Darmgesundheit fehlt“, gepaart mit Broad-Match-Suchanzeigen, die auf Anfragen wie „gesunde Müsli-Alternativen“ oder „Lebensmittel für die Verdauung“ abzielen. Das Ziel ist es, gesundheitsbewusste Käufer zu informieren und Interesse zu wecken, die die Marke möglicherweise nicht kennen, aber offen für die Kategorie sind. |
Mittlerer Trichter
Dies ist die Überlegungsphase, in der Käufer ihre Optionen bewerten.
Das Ziel ist es, das Interesse, das Sie geweckt haben, zu verstärken. Das bedeutet, Käufer daran zu erinnern, warum sie sich überhaupt mit Ihrer Marke beschäftigt haben. Schalten Sie Anzeigen, die Kunden helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Dies könnte durch Produktvergleichsseiten, Kundenbewertungen oder sogar eine „Warum uns wählen“-Seite geschehen.
Retargeting durch Google Display-Kampagnen bringt sie zurück zu Ihren Produkt- oder Bildungsseiten, während Ihr Amazon-Storefront als vertrauensbildender Berührungspunkt fungiert und sozialen Beweis, Preisgestaltung und Lieferklarheit bietet.
📌Beispiel: Ein Käufer, der nach „gesundem Müsli für die Darmgesundheit“ gesucht hat, wird mit einer Display-Anzeige retargetiert, die zu einem Blogbeitrag mit dem Titel „3 Gründe, warum unsere präbiotische Mischung funktioniert“ verlinkt. In der Zwischenzeit besucht er Amazon, um Bewertungen zu vergleichen und Prime-Lieferung zu sehen. Die Marke bleibt auf beiden Plattformen im Gedächtnis. |
Unterer Trichter
Hier ist das Ziel einfach – Konvertierung.
Sobald der Käufer weiß, was er will, wird Amazon zum Abschluss. Gesponserte Produkt- und Display-Anzeigen funktionieren hier gut – sie erfassen hochintentionale Suchanfragen wie Marken- oder Produktnamen und retargeten Nutzer, die bereits Interesse gezeigt haben.
📌Beispiel: Ein Käufer, der zuvor eine präbiotische Müsli-Marke auf Google angesehen hat, sucht nun auf Amazon nach „[Markenname] Müsli“. Eine gesponserte Produktanzeige erscheint oben in den Ergebnissen. Sie zeigt einen vertrauten Namen, ein Prime-Abzeichen und einen Rabatt! Ein Klick, und sie konvertieren. |
Wie man einen Dual-Plattform-Trichter startet
Schritt 1: Richten Sie Ihre Google-Anzeigen für breite Reichweite und hochintentionale Zielgruppenansprache ein
- Oberer Trichter (ToF): Nutzen Sie YouTube, Display und Broad-Match-Suche, um Interesse durch Kategorie-Schlüsselwörter oder Wettbewerberbegriffe zu wecken. Diese Phase dreht sich um Entdeckung und Markeneinführung.
- Mittlerer Trichter (MF): Konzentrieren Sie sich auf markenbezogene Suchbegriffe und richten Sie Retargeting über Display für Nutzer ein, die Ihre Website besucht, aber nicht konvertiert haben.
- Erwägen Sie auch, benutzerdefinierte Absichten und In-Market-Zielgruppen zu integrieren, um Nutzer zu identifizieren, die aktiv Produkte in Ihrer Kategorie recherchieren.
- Verwenden Sie Customer Match, um CRM-Zielgruppen erneut anzusprechen, indem Sie E-Mail-Listen hochladen (z. B. Newsletter-Abonnenten oder frühere Kunden).
💡Profi-Tipp: Verwenden Sie Optmyzr’s Keyword Lasso, um leistungsstarke Suchanfragen aus dem Suchbegriffsbericht zu identifizieren und sie als mittlere Trichter-Schlüsselwörter oder SKAGs hinzuzufügen. Dies hilft, bewährte Absichten zu erfassen und die Kampagnenstruktur zu straffen, während Leistungsdaten wachsen. |
Schritt 2: Optimieren Sie Ihr Amazon-Storefront, um wie eine hochkonvertierende Landingpage zu funktionieren
- Entwerfen Sie ein sauberes, mobiloptimiertes Layout mit klaren Produktabschnitten und einer auf Vorteilen basierenden Botschaft.
- Heben Sie USPs, Bewertungen, Produktvergleiche und FAQs hervor, um Reibung zu beseitigen.
- Richten Sie Amazon-Attributionslinks ein, um zu messen, wie Ihre externen Google-Anzeigen Amazon-Konversionen beeinflussen.
- Erstellen Sie gesponserte Marken-Kampagnen, die Verkehr zu Ihrem Storefront lenken, nicht nur zu Produktlisten – insbesondere während markenbezogener oder wettbewerbsorientierter Suchphasen.
💡Profi-Tipp: Verwenden Sie das „ASINs mit höheren Bestellungen“-Audit in Optmyzr, um Ihre meistverkauften Produkte zu identifizieren und sie in Ihrem Storefront-Layout zu priorisieren – präsentieren Sie sie in Hero-Sektionen, Vergleichsblöcken oder als Bestseller, um das Vertrauen der Käufer zu erhöhen und schnellere Konversionen zu erzielen. |
Schritt 3: Leiten Sie den Verkehr intelligent, um das Beste aus Ihren Anzeigen herauszuholen
- Senden Sie Google-Verkehr aus dem oberen Trichter (z. B. YouTube-Zuschauer oder breite Suchklicks) zu brand.com für Bildung und Lead-Erfassung.
- Senden Sie Verkehr aus dem mittleren und unteren Trichter, wie markenbezogene Suchanfragen oder Remarketing-Zielgruppen, zu Ihrem Amazon-Storefront, wo sie höchstwahrscheinlich konvertieren.
- Vermeiden Sie es, hochintentionale Nutzer auf nackte Produktseiten ohne Kontext oder Beweis zu leiten.
💡 Profi-Tipp: Verwenden Sie benutzerdefinierte Konversionen in Optmyzr’s Regel-Engine, um Suchbegriffe mit hohem Interesse und niedriger Kaufabsicht zu identifizieren. Diese Nutzer befinden sich noch in der Recherchephase. Leiten Sie sie zu brand.com zur Pflege, nicht zu Amazon, wo der Konversionsdruck höher ist. |
Schritt 4: Bleiben Sie sichtbar und relevant, nachdem Käufer Interesse gezeigt haben
- Retargeten Sie Kunden, die Ihre Website besucht, aber nicht gekauft haben, mit Anzeigen im Google Display-Netzwerk oder auf YouTube, um sie an Ihr Produkt zu erinnern und sie zurückzubringen, um dort weiterzumachen, wo sie aufgehört haben.
- Verwenden Sie gesponserte Display-Anzeigen auf Amazon, um Personen erneut anzusprechen, die Ihr Produkt angesehen oder in ihren Warenkorb gelegt haben, aber den Kauf nicht abgeschlossen haben.
- Laden Sie Kundensegmente (wie frühere Käufer, Newsletter-Abonnenten oder Kunden mit hohem LTV) in Google Ads mit Customer Match hoch, um personalisierte Nachverfolgungen über Such-, YouTube- und Gmail-Anzeigen zu ermöglichen.
💡Profi-Tipp: Verwenden Sie Explore Traffic Segments, um hochengagierte Zielgruppen aus Google Analytics zu identifizieren und sie nach Leistung zu bewerten. Synchronisieren Sie die Top-Segmente in Google Ads (über Customer Match oder Zielgruppen) für verhaltensbasiertes Retargeting und intelligentere Routing-Entscheidungen. |
Fallstricke, die es zu vermeiden gilt
Eine Dual-Plattform-Strategie ohne geeignete Leitplanken zu starten, kann ein gefährliches Glücksspiel sein und Ihren ROI beeinträchtigen, bevor Sie es überhaupt bemerken. Hier sind einige Dinge, die Sie beachten sollten:
1. Überlappende Zielgruppen
Vermeiden Sie es, dieselbe Nutzergruppe in sowohl Marken- als auch Amazon-Kampagnen ohne Segmentierung anzusprechen.
Zum Beispiel, sagen wir, Sie führen eine Google Ads-Kampagne durch, die auf „Darmgesundheits-Müsli“ abzielt und Nutzer zu brand.com leitet. Gleichzeitig führen Sie eine YouTube-Kampagne mit derselben benutzerdefinierten Absicht-Zielgruppe durch und leiten diesen Verkehr zu Ihrem Amazon-Storefront.
Ohne Ausschlüsse könnte demselben Nutzer beide Anzeigen gezeigt werden, was die CPMs und CPCs über Plattformen hinweg erhöht. Außerdem, wenn sie auf Amazon konvertieren, ist unklar, welche Kampagne den Kredit verdient, und Ihre Zuordnung wird verworren.
✅Die Lösung: Verwenden Sie klare Zielgruppenausschlüsse oder Labels, um sicherzustellen, dass jede Kampagne die richtigen Personen mit der richtigen Botschaft anspricht. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass jede Phase Ihres Marketingtrichters die richtigen Nutzer mit der richtigen Botschaft anspricht und dass Ihr Werbebudget intelligent genutzt wird. |
2. Schlecht gestaltete Landingpages
Wenn ein Nutzer auf Ihre Anzeige klickt, insbesondere wenn es sich um eine hochintentionale Suche handelt, erwartet er definitiv eine Seite, die ihm alle Informationen gibt, die er benötigt, und es ihm leicht macht, zu konvertieren.
Eine Landingpage ohne klare Erklärung der Vorteile, Bewertungen, Vertrauenssignale oder Produktdetails kann Zweifel aufkommen lassen und den Nutzer möglicherweise dazu bringen, abzuspringen. Sie verschwenden einen sehr wertvollen Klick und schaden Ihrem Return on Ad Spend (ROAS).
✅Die Lösung: Betrachten Sie die Landingpage als Ihren Verkäufer. Stellen Sie sicher, dass Sie die Wertversprechen hervorheben, Kundenbewertungen und -bewertungen einfügen, FAQs hinzufügen und hochwertige Bilder und beschreibungsorientierte Beschreibungen verwenden. |
3. Lücken in der internen Bereitschaft
Sie schalten großartige Anzeigen und schaffen es, mehrere hochintentionale Kunden anzuziehen. Aber all das bringt nichts, wenn Ihre Backend-Systeme nicht richtig laufen. Selbst die besten Anzeigen werden nicht effektiv konvertieren, und schlimmer noch, Sie werden eine schlechte Kundenerfahrung schaffen.
✅Die Lösung: Das Wichtigste ist, sicherzustellen, dass Ihre Amazon-Bestandsniveaus gesund sind. Vermeiden Sie es, Anzeigen für Produkte zu schalten, die ausverkauft sind oder kurz davor sind. Stellen Sie auch sicher, dass Versand, Handhabung und Kundensupport bereit sind, ein erhöhtes Volumen zu bewältigen. |
Messen, was über Plattformen hinweg wichtig ist
Sie haben also eine plattformübergreifende Anzeigenstrategie über den Trichter hinweg eingerichtet. Jetzt möchten Sie messen, wie dies im Laufe der Zeit Wert hinzufügt.
Hier sind einige verschiedene Dinge, die Sie tun können, um Ihre Anzeigenstrategie zu messen und zu optimieren.
1. Amazon Attribution
Dies ist im Wesentlichen eine kostenlose Werbe- und Analyse-Messlösung, die Ihnen Einblicke gibt, wie Ihre Marketingstrategien über nicht-Amazon-Kanäle wie Suche, soziale Medien, Display, Video, E-Mail und andere Kampagnen Kunden geholfen haben, Ihre Produkte auf Amazon zu entdecken und zu kaufen.
Sie können einfach Amazon-Attributionstags zu Ihren Google-Anzeigen hinzufügen, um zu verstehen, ob Google-Kampagnen im oberen oder mittleren Trichter Konversionen unterstützen, die auf Amazon abgeschlossen werden.
📌Beispiel: Sie entdecken, dass 25% der Nutzer, die auf Ihre Google-Anzeige geklickt haben, nicht auf brand.com gekauft haben, aber später das Produkt auf Amazon gekauft haben. Dies macht deutlich, dass Ihre Google-Anzeigen Amazon-Verkäufe beeinflussen. |
2. Google Analytics
Kombinieren Sie Amazon-Attributions-Einblicke mit Google Analytics, um Nutzerreisen abzubilden und zu verfolgen, wie viele Berührungspunkte es braucht, bevor ein Nutzer konvertiert. Sie können auch sehen, ob Ihr Markeninhalt eine Rolle bei der Bildung oder Pflege eines Kunden vor einem Kauf spielt.
📌Beispiel: GA zeigt, dass Nutzer oft Ihren Blog besuchen, bevor sie kaufen, was darauf hinweist, dass Ihr brand.com-Inhalt eine Schlüsselrolle dabei spielt, Kunden während ihrer Kaufreise zu unterstützen, selbst wenn der endgültige Verkauf auf Amazon erfolgt. |
3. Amazons New-to-Brand-Metriken
New-to-Brand-Metriken ermöglichen es Ihnen, Bestellungen, Verkäufe und Detailseitenaufrufe Ihrer Produkte zu messen, die von Erstkunden Ihrer Marke auf Amazon generiert wurden. Sie können helfen, die Kundenakquise zu messen und Ihre Kampagnenstrategien anzupassen.
📌Beispiel: Das Amazon-Dashboard zeigt, dass 60% der Käufe aus gesponserten Markenanzeigen von Erstkunden stammen. Das bedeutet, dass Ihre Amazon-Anzeigen nicht nur konvertieren, sondern auch neue Kunden gewinnen, was den langfristigen Wert steigert. |
Richten Sie Ihre Anzeigenstrategie an das Käuferverhalten aus und nicht nur an Plattformen
Anstatt Amazon-Anzeigen und Google-Anzeigen als zwei separate Plattformen zu behandeln, sequenzieren Sie sie entsprechend der Denkweise Ihrer Käufer. Dies ermöglicht es Ihnen, mit Ihren Kunden mit der richtigen Botschaft Schritt zu halten, während sie sich von der Entdeckung zur Überlegung und schließlich zur Konvertierung bewegen. Es ermöglicht Ihnen, hochintentionale Besucher zu erfassen, sie zu verfolgen und besser zu optimieren, sodass Sie nicht einfach mehr ausgeben, sondern tatsächlich Ergebnisse aus Ihren Anzeigenkampagnen erzielen.
Optmyzr bietet eine umfassende Reihe von Tools, die verwendet werden können, um Ihre Kampagnen zu automatisieren, Zielgruppen zu segmentieren und sogar regelbasierte Optimierungen durchzuführen, um Ihren Trichter über Plattformen hinweg effizient zu halten.
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