KI, Third-Party-Cookies, CPCs, Attribution & mehr: Wie man sich auf 2024 vorbereitet

Episodenbeschreibung

Wenn du an 2023 im PPC-Bereich denkst, wie wirst du dich daran erinnern?

Für mich ist dies das Jahr, in dem wir unglaubliche Fortschritte in der KI gesehen haben.

Obwohl es in diesem Bereich viel Begeisterung gibt, gibt es auch Bereiche, die nicht so gut aussehen. Die Einnahmen sind für mehrere Agenturen in diesem Jahr zurückgegangen. Die CPCs steigen, und daher sind die Werbekosten hoch.

Und mit Blick auf die Zukunft werden Drittanbieter-Cookies im nächsten Jahr verschwinden, was die Attribution zu einem Ratespiel machen könnte.

Mit viel Unsicherheit in der Luft, wie kannst du besser vorbereitet sein?

In dieser Episode hörst du von 6 Experten auf diesem Gebiet, die teilen, was sie 2023 gesehen haben und was 2024 zu erwarten ist.

Erkenntnisse der Episode

Resilienz von Agenturen und Markttrends

Agenturen haben 2023 aufgrund wirtschaftlicher Zwänge Kunden verloren. Die Ratschläge betonen die finanzielle Vorbereitung und strategische Resilienz, um Rezessionen von bis zu 18 Monaten zu überstehen. Erfolgreiche Agenturen konzentrieren sich oft tief auf spezifische Nischen, was das Vertrauen und die Erfahrung in diesen Bereichen verbessert.

PPC-Strategie und Kundenmanagement

Realistische Erwartungen für Kunden zu setzen, insbesondere in Bezug auf Zeitrahmen für Ergebnisse, ist entscheidend. Agenturen sollten sich auf Qualität und Rentabilität statt auf Expansion konzentrieren und zu ausgefeilten Strategien übergehen, während die Automatisierung Routineaufgaben übernimmt.

Datenverwendung und Erstanbieterdaten

Die Nutzung von Erstanbieterdaten wird aufgrund zunehmender Datenschutzbestimmungen und des Rückgangs von Drittanbieter-Cookies unerlässlich. Agenturen müssen sich anpassen, indem sie ihre Datenerfassungsstrategien verbessern und die Datenschutzstandards einhalten.

Technologische Anpassungen und Integration von KI

KI optimiert das PPC, indem sie Aufgaben wie die Erstellung von Anzeigentexten und die Keyword-Recherche automatisiert, sodass sich Agenturen auf strategische Arbeiten auf höherer Ebene konzentrieren können. Die Rolle der KI erweitert sich auf prädiktive und generative Anwendungen, die neue Maßstäbe für Kreativität und Effektivität im Marketing setzen.

Zusätzliche Schlussfolgerungen

Das Panorama bleibt optimistisch für Agenturen, die sich effektiv anpassen, technologische Fortschritte nutzen und sich auf die Wertschöpfung konzentrieren. Gemeinschaftliches Engagement und gemeinsames Lernen werden gefördert, um die Veränderungen in der Branche gemeinsam zu meistern.

Transkription der Episode

FREDERICK VALLAEYS: Hallo und willkommen zu PPC Town Hall. In der heutigen Episode haben wir mehrere PPC-Experten gefragt, was sie über 2024 denken und welche der größten Herausforderungen wir 2023 gesehen haben, wie wir uns 2024 verbessern können und welche neuen Dinge am Horizont stehen, die verändern werden, wie du PPC im kommenden Jahr machst. Also lehn dich zurück, entspann dich und genieße diese Episode.

KASIM ASLAM: Hallo, ich bin Cosmos Solutions 8, und ich bin hier, um dir meine Meinung darüber zu geben, was wir im kommenden Jahr erwarten müssen.

2023 endete ziemlich ruhig für die meisten Agenturen. Ich weiß, dass wir bei Solutions 8 mehr Kunden verloren haben, als wir gewohnt sind. Und aus Gründen, die mich immer frustriert haben, erhielt ich Abschiedsbriefe, in denen stand: Hallo, wir ziehen uns zurück, wir bringen es intern, wir versuchen, die Kosten zu kontrollieren.

Und ich denke, das alles hängt mit dem Markt zusammen. Tatsächlich habe ich das Gefühl, dass das ziemlich offensichtlich ist. Wir sehen einen Markt, der einfach schwer zu lesen ist. Weißt du, einige Leute sagen, es gibt überhaupt keine Rezession. Einige Leute sagen, wir stehen kurz davor. Und dann scheint es in einigen Branchen, als wären sie bereits mitten drin.

Mein Rat an die Agenturen ist also, durchzuhalten. Ich weiß, das klingt nach einem wirklich seltsamen Rat, aber ich habe eine große Rezession, eine Pandemie, Rezessionen, Anpassungen, iOS 14 usw. durchgemacht. Und in jedem Fall leisten diese Veränderungen sehr gute Arbeit, um die Menschen auszusortieren, die einfach nicht die Fähigkeit haben, zu bleiben oder durchzuhalten.

Und so ist der Zeitrahmen, den ich immer im Kopf habe, etwa 18 Monate. Ähm, weißt du, die große Rezession dauerte etwa 18 Monate in ihrer schlimmsten Phase, COVID dauerte etwa 18 Monate, bevor wir mit der Erholung begannen. Ähm, bereite dich darauf vor, den Sturm 18 Monate lang zu überstehen. Was das auch bedeutet, ist, dich in eine Position zu bringen, in der du es aus finanzieller Sicht schaffen kannst.

Agenturen müssen wirklich gut im Geldspiel werden. Du musst in der Lage sein, deinen Cashflow zu kontrollieren, deine Kosten zu kontrollieren. Das Gute am Agenturgeschäft ist, dass deine Kosten an deine Einnahmen gebunden sind. Nicht alle Geschäfte haben diesen Luxus. Eine Produktionsanlage hat das nicht unbedingt. Ähm, aber das hilft dir nur, wenn du bereit bist, flexibel zu sein.

Und manchmal musst du deine Kosten kontrollieren und Entscheidungen treffen, die wirklich schwierig sind. Und das ist nur das, weißt du, das ist das Nebenprodukt, im Geschäft zu sein. Also triff schwierige Entscheidungen, sei bereit und bereit, einen Sturm 18 Monate lang zu überstehen. Denn wenn du das tust, passiert Folgendes: Du verlierst.

30 Prozent deiner Kundenbasis, aber dann verlieren wir 80 Prozent der Wettbewerbsbasis. Und wenn sich der Markt wieder ändert, haben die Wettbewerber mehr Schwierigkeiten, wieder zu wachsen, und dann bist du da, um derjenige zu sein, der aufräumt.

KIRK WILLIAMS: Ich habe das in letzter Zeit an viele befreundete Agenturbesitzer geschickt. Und das ist Rand Fishkin mit Spark Toro.

Er hat kürzlich ein Whiteboard Friday gemacht, das meiner Meinung nach wirklich gut erfasst, wie 2023 für digitale Agenturen war. Ich würde dir empfehlen, es dir anzusehen. Und, äh, eine der Dinge, die Rand hervorhebt, ist, dass jene Agenturen, die erfolgreich waren, auch wenn es schwierig wurde, äh, es gibt ein paar verschiedene.

Faktoren über sie. Und das ist auch das, was ich gesehen habe. Also gibt es die ultra-spezialisierten, spezialisierten, spezialisierten, spezialisierten Agenturen, wie auch immer du es nennen willst, ultra-spezialisierte Agenturen. Richtig? Und das bedeutet, äh, wie Rand hervorhebt, es ist nicht einfach so, dass, hey, du machst E-Commerce. Es ist wie Menschen, die sich wirklich darauf konzentrieren.

Wir sind wie die beste E-Commerce-Person, um wie Hundehalsbänder im Nordosten der USA zu verkaufen oder was auch immer. Richtig? Dummes Beispiel, aber die Idee ist, dass, wenn du das wirklich gut kennst und wirklich Erfahrung hast und dort Vertrauen aufbauen kannst, das, das, das scheint attraktiv zu sein, wie diese Agenturen machen es immer noch gut, und dann hast du die andere Seite, und das war auch meine persönliche Erfahrung, dass du auch die andere Seite hast, wo.

Äh, diejenigen, bei denen es ein gewisses Maß an, ähm, Marke für sie gibt, besonders mit dem Gründer, wenn man so will. Also, äh, diejenigen, die für ihren Inhalt bekannt sind und dafür bekannt sind, gut in ihrer Arbeit zu sein. Äh, also gibt es so etwas wie ein Vertrauenssymbol um sie herum. Äh, das sind die Agenturen, besonders in den kleinen, mittleren Agenturen, die, äh, die Rand hervorhebt, die gut abschneiden.

Und, und das ist auch das, was ich gesehen habe. Persönlich haben wir gesehen, dass wir Mitte 2023 einen ziemlich großen Rückgang hatten. Wir haben das alles wieder aufgeholt. Und dann noch etwas mehr gegen Ende, was, weißt du, ich habe darauf gewartet, aber auch darauf gewartet, dass es passiert, als das vierte Quartal kam und es tat, ähm, ich denke, 2024 ist wirklich das Jahr, in dem sich Agenturen weniger auf Skalierung und weniger auf das Wachstum besessen sein sollten und sollten.

Nur, ich denke meiner Meinung nach, und das ist, was ich die ganze Zeit versuche zu tun, aber ich denke, dass besonders viele Agenturen anfangen werden, dies zu sehen, wie weniger darauf fokussiert, sich selbst zu wachsen und tatsächlich zu versuchen, das Umsatzwachstum zu verfolgen, damit sie verkaufen können und ein bisschen mehr darin, wie wirklich die Arbeit zu machen, die du als Agentur tun sollst und es gut zu machen und sich auf die Rentabilität zu konzentrieren und, und, äh, und ich denke, das wird.

Äh, wirklich ist ein wichtiger philosophischer Mentalitätswechsel für viele Agenturinhaber, von denen ich denke, dass viele Schwierigkeiten haben werden, weil es, es ist schwierig, diese Mentalität zu haben. Ich denke, es ist ziemlich wichtig.

ANDREW LOLK: Es ist meine Meinung, dass, dass dies technisch nicht der Fall ist. Ich denke, 2023 war ein schwierigeres Jahr als die meisten in vielen Branchen.

Ähm, aber alles läuft darauf hinaus, die Agentur als ein Ressourcen-Spiel zu planen. Ähm, wir zahlen viel Geld, um Leute durch die Tür zu bekommen und dann verkaufen wir ihre Zeit. Wir geraten in Schwierigkeiten, wenn wir mehr Inventar zur Hand haben, als wir verkaufen können. Also ist deine wichtigste Aufgabe sicherzustellen, dass deine Agentur die richtige Größe für den aktuellen Moment hat.

Das bedeutet, dass du nicht zu viele Leute in der Agentur hast, deren Zeit du nicht an Kunden verkaufen kannst. Das ist der erste Schritt. Sobald du die richtige Größe hast und alle mit deiner richtigen Größe einverstanden sind, mehrmals im Jahr, mindestens einmal im Jahr, zum Beispiel bei Savvy, haben wir es gerade gemacht, wir haben letztes Jahr nicht eingestellt.

Tatsächlich haben wir zwei oder drei insgesamt verloren und einen eingestellt und alles war Teil des Plans. Es war nicht Teil des Plans, wen wir verloren haben und entlassen haben und so weiter. Aber das Ziel des Jahres war es tatsächlich nicht, das Jahr mit mehr Leuten zu verlassen, als wir hatten, wir wollten den Status quo beibehalten, weil wir das Gefühl hatten, dass der Markt ein bisschen schwierig war und wir sind die Art von Agentur, die gerne Kunden bekommt, die perfekt zu uns passen.

Wir wollen keine Kunden haben, die nicht, ja, die den Savvy-Weg nicht gekauft haben. Das bedeutet also, dass wir nicht einfach eine Menge verkaufen können, äh, die. Wirklich nicht reinkommen und dann nicht wirklich funktionieren. Also ist mein erster Rat, die Größe deiner Agentur anzupassen. Stelle sicher, dass du die richtigen Leute an Bord hast und die richtige Größe, die du haben sollst.

Und dann würde ich schauen, was dein Angebot auf dem Markt ist. Es gibt mehrere gute Nischen, die noch nicht von jemandem verfolgt werden. Wir haben eine gute Nische im Savvy E-Commerce, meistens nur E-Commerce-Shops. Wir haben eine gute Nische. Wir haben darüber sehr gut gesprochen, aber ich kann. Vielleicht fünf andere Nischen entwickeln, die ich gesichert hätte, um eine Agentur wieder von Grund auf neu zu bauen.

DUANE BROWN: Nun, wenn es darum geht, dass Agenturen das nächste Jahr überleben, denke ich, dass das Wichtigste, was Agenturen tun können, ist, sich zu spezialisieren. Wenn du versuchst, alles für jeden zu sein, ziehst du niemanden auf dem Markt an, aber wenn du dich spezialisierst, wenn die Leute ein Problem haben, denken sie an dich als Lösung. Und so denke ich, dass die Verbesserung im nächsten Jahr darin besteht, herauszufinden, wer du bist und wie du dich vermarktest, ist, wie du das nächste Jahr überleben wirst, indem du dich spezialisierst.

FREDERICK VALLAEYS: Nun, ich denke, Agenturen, es ist immer schwierig, oder? Weil du mehrere Chefs hast, die alle unterschiedliche Ziele haben. Einige deiner Kunden haben konkurrierende Ziele und verstehen nicht, warum diese Ziele in Bezug auf die Durchführung einer PPC-Kampagne in Konflikt stehen können. Viele Kunden sind wahrscheinlich ungeduldig. Sie kommen zu dir und sagen, hey, kannst du das beheben?

Und. Sie erwarten, dass es über Nacht passiert, wenn du eine große Änderung in einem Konto vornimmst. Es kann Wochen dauern, wenn nicht ein Quartal, bis sich die Dinge stabilisieren und du konsequent gute Ergebnisse siehst, basierend auf vielleicht einer Umstrukturierung, die du vorgenommen hast oder basierend auf der Einrichtung eines neuen Conversion-Trackings und der Rückführung unterschiedlicher und besserer Daten in die Automatisierungssysteme.

Also, weißt du, wenn du kämpfst, glaube ich wirklich, dass es viel darum geht. Es geht darum, diese guten Erwartungen zu setzen und sicherzustellen, dass der Kunde mindestens ein paar Monate mit dir zusammenarbeitet und die Dinge bis zum Ende sieht und nicht ständig seine Meinung darüber ändert, was er erreichen möchte, denn wenn sie ständig das Ziel ändern, ist es sehr schwierig für eine Agentur, gute Arbeit zu leisten.

Ähm, es gibt, und ich denke, das andere, was Agenturen in Betracht ziehen sollten, ist, wie effizient ihr Geschäft ist. Da generative KI immer weiter verbreitet wird und die Tools, wird es definitiv eine Verschiebung in der Art der Arbeit geben, die mit menschlichen Stunden erledigt werden muss, im Vergleich zu der Arbeit, die Maschinen erledigen können.

Und wenn es um etwas Einfaches wie die Texterstellung geht, kann generative KI einen sehr guten Job machen. Du brauchst immer noch dich als Experten, um die Punkte zu verbinden und zu sagen, Oh, nun, ich höre dich. Hier ist das Geschäft, für das wir werben. Und hier ist der typische Call-to-Action. Hier ist genau das, was sie gesehen haben, wie sie es positionieren.

Und du lehrst das GPT-Modell, was das ist. Und dann generiert es einige vorgeschlagene Anzeigentexte und dann validierst du, okay, diese sind gut. Diese sind etwas daneben. Also werden wir es anpassen. Und dann bringst du es an den Punkt, an dem es sein muss, aber, aber das ist eine Veränderung, richtig? Also ist die Arbeit, die du machst, mehr von diesem hohen Wert, indem du der Coach des GPT bist, der, äh, der Stratege, der sogar bestimmt, welche generativen Modelle wir verwenden werden, weil die generativen Modelle übrigens unterschiedliche Geldbeträge kosten, wenn du GPT 3 verwendest.

5 oder vier oder vier Turbo. Oder ein anderes. Wie, äh, ist es ein Llama von Facebook. Das ist kostenlos. Wenn du diese verschiedenen Systeme verwendest, gibt es unterschiedliche Kosten. Also finde heraus, wie, Hey, vielleicht verwenden wir das von Facebook, um Keywords zu generieren, weil es dafür gut genug ist. Aber wenn wir wie diese hochrangige, anspruchsvolle Landingpage schreiben müssen.

Vielleicht müssen wir GPT 4 verwenden und ein bisschen mehr Geld ausgeben, weil die Qualität erheblich besser ist und uns bessere Konversionsraten geben wird, richtig? Also denke ich, als Agentur, finde einfach heraus, was deine Menschen jetzt tun, aber worauf sie sich umstellen müssen, wenn sich die generative KI stark verbessert?

Ich denke, das ist eine andere Sache, über die die Agentur wirklich nachdenken sollte. Und dann das andere, was ich den Agenturen sagen würde, ist, dass du, wenn du mehr Zeit hast, um Stratege zu sein, herausfinden solltest, wie du weniger Standard sein kannst. Äh, wenn ich mit internen Teams arbeite, sehe ich normalerweise, dass sie dazu neigen, in ihrem Ansatz ausgefeilter zu sein als eine Agentur.

Und so könnten sie zum Beispiel mehr Zeit haben, um herauszufinden, wie, weil wir das Geschäft führen, weil wir intern sind, wie wir verstehen. Was das Schiff bewegt? Wir verstehen die Art von Erstanbieterdaten, die wir haben. Und was machen wir damit? Während eine Agentur dazu neigt, vielleicht spezifischer nach Branche zu sein. Also verstehen sie wirklich.

Okay, wenn ich mit Autohändlern arbeite, wie diese Dinge mögen sie. Aber wie gehst du tiefer? Richtig? Wenn die generative KI etwas von deiner Zeit freisetzt, wie nutzt du diese Zeit, um dich mehr wie diese interne Person zu verhalten? Und wenn du diese interne Person wirst, wirst du kritischer für das Geschäft.

Du hast tiefere Einblicke und ehrlich gesagt, es ist schwieriger für den Kunden, dich zu entlassen, weil es nicht so ist, als könnten sie einfach zu einer anderen Agentur gehen, die ihre Standardmethodik hat, sondern sie haben wirklich in diese Beziehung mit dir investiert. Sie, sie, sie wissen, dass du viel mehr über ihr Geschäft weißt und dass.

Dich zu entlassen bedeutet, dass sie diese Neuausbildung mit jemand anderem machen müssen. Und das bedeutet potenziell Monate verlorener Produktivität. Ähm, also wenn ich eine Agentur wäre, würde ich wirklich versuchen herauszufinden, wie ich vielleicht in einigen Aspekten ein bisschen kreativer sein kann und wirklich die Grenzen in einigen der neuesten PPC-Strategien ausreizen kann, in Bezug auf.

KASIM ASLAM: Der, der doppelte Druck. Ich fühle mich, als wären wir im Müllverdichter in Star Wars, weil, weißt du, es wird immer schwieriger, die Dinge für die Kunden zum Laufen zu bringen. Die Kunden verlieren Geld, haben Inventar- und Erfüllungsprobleme, äh, ziehen ihre Gürtel enger, bringen Dinge intern. Und dann gleichzeitig, äh, weißt du, was Google und Meta betrifft, äh, werden die CPCs und CPMs teurer und Google hat kürzlich zugegeben, die CPCs zu erhöhen, was überhaupt keine Überraschung ist.

Ähm, meine Empfehlung für Agenturen ist, den gesamten Trichter zu nutzen. Wir waren so verwöhnt im unteren Trichter. Und alles ist direkte Antwort. Äh, führe einige Marken-Kampagnen durch, beobachte die Auswirkungen auf deine, deine, deine, die Effektivität deines gesamten Marketings. Es ist erstaunlich. Und die großen Unternehmen, die großen Marken wissen das, aber die kleinen Marken haben das vergessen.

Ähm, führe Kampagnen ohne Conversion-Aktion durch. Oh, ich kann nicht glauben, dass ich das gesagt habe, aber sieh, was mit den Kosten des Verkehrs passiert. Ähm, weißt du, wenn du auf deine Zielgruppenansprache vertraust und darauf vertraust, dass deine Kreativität wirklich die Arbeit macht, äh, erhebe dich aus dem Kolosseum, dem Hundekampf, in dem Google und Meta wollen, dass du bist.

Und wenn du das tun kannst, wirst du feststellen, dass es immer noch einige ziemlich bedeutende Margen zu erzielen gibt.

KIRK WILLIAMS: Weißt du, ich möchte damit beginnen, darauf hinzuweisen, dass es absolut so aussieht, als gäbe es einige Manipulationen, die Google bei den Auktionen zugegeben hat, und das ist frustrierend, weil es das Vertrauen schädigen kann, und ich wünschte, sie würden aufhören, sich so zu verhalten.

Ich bin nicht derjenige, der sagt, ob das illegal oder unethisch ist, das ist nicht mein Platz. Ich werde absolut sagen, ähm, dass dieses Verhalten das Vertrauen bei den Werbetreibenden schädigt, besonders wenn du das zusammen mit Dingen wie der Black Box hast, aber mit P max und, und solchen Dingen, wo es, es ist schwierig, sogar Informationen darüber zu bekommen, wohin deine Werbedollars gehen.

Richtig. Also denke ich, dass Google im Moment ein Vertrauensproblem hat. Ähm, aber irgendwie, wie die aufgeblasenen CPCs im Laufe der Zeit, das, das, das ist nicht einfach die Schuld von Google, wenn man so will. Also das ist nur die Natur einer Auktion. Und ich denke, es ist fair zuzugeben, dass es eine Natur von Menschen gibt, die identifizieren, wie diese wertvolleren Auktionen sind und wir bereit sind, mehr Geld dafür zu investieren.

Das neigt dazu, im Laufe der Zeit zu steigen. Das kann wirklich schwierig sein, besonders für neue Marken, besonders für neue Geschäfte. Also eine der Dinge, die ich denke, ist, ist eine Veränderung, die stattgefunden hat und stattfinden muss für, für die Leute, die, weißt du, bezahlte Suchanzeigen-Werbetreibende ist, äh, In der Vergangenheit denke ich, dass, weißt du, das Bieten auf Keywords und Einkaufen darin viel war, ich denke, es war einfacher für jeden, diejenigen mit großem Budget oder begrenztem Budget einfach, weißt du, schießen und ein bisschen beten mit niedrigeren CPCs nur um zu sehen, Hey, lass uns ziemlich viel ausgeben und sehen, was passiert und einige Daten bekommen und wirklich versuchen, das gut zu investieren.

Und dann, wie, dann werden wir es von dort aus lösen, war ein bisschen die Mentalität und das hat funktioniert. Ich sage nicht einmal, dass das unbedingt eine schlechte Mentalität war, jetzt ist es, es ist, weißt du, Viel schwieriger, weil die CPCs direkt unsere Fähigkeit beeinflussen, zu werben, richtig? Denn selbst wenn es ein wertvoller Klick ist, wenn es ein Klick von 3 ist, aber du ein Produkt von 18 verkaufst, musst du eine so hohe Konversionsrate haben, damit es sich langfristig überhaupt lohnt oder, oder, oder es muss eine Mischung innerhalb deines, Innerhalb deines Kontos insgesamt geben, das bedeutet, dass du hier bei diesen Keywords etwas Geld verlieren kannst oder was auch immer, damit das Sinn macht.

Richtig. Wenn das nicht der Fall ist, ist es wirklich schwierig, viele dieser Daten zu erhalten, besonders als Startup und besonders als neues Unternehmen. Ich denke, es ist wirklich wichtig, alles in Ordnung zu haben und zu wissen, wer zum Beispiel deine Zielgruppe ist, dieses Angebot zu haben, das du wirklich durchdacht und getestet hast und von dem du weißt, dass es gut funktionieren wird. Und dann, und dann das vor die richtigen Leute zu bringen, in den richtigen Begriffen, ich denke, das ist noch wesentlicher.

Ich denke also, was ich sagen würde, ist, dass es noch wichtiger für Unternehmen ist, ihr Geschäft wirklich geregelt zu haben, bevor sie mit Google-Anzeigen beginnen, Google-Werbung, denke ich, oder mehr Geld darin investieren, weil es weniger Spielraum für Fehler gibt, wenn man nicht wirklich die beste Art und Weise kennt, sein Produkt oder seine Marke oder Position zu präsentieren.

Und eine Menge Geld für Google-Anzeigen zu verlieren. Ich denke einfach, dass es einfacher ist, das zu tun. Ich denke also, je mehr ein Unternehmen ein großartiges Produkt mit einem großartigen Angebot hat, großartige Landingpages, je mehr sie all das in Ordnung haben, desto schneller können sie herausfinden, was funktioniert und was nicht in Google, weil man einfach nicht wirklich kann.

Eine Menge Dinge an die Wand werfen bei Google mit einem höheren CPC. Ich denke also, das ist wirklich wichtig.

ANDREA CRUZ: Wir wussten schon immer, dass es eine Auktion ist, richtig? Und es gibt viele Informationskomponenten, die passieren. Was am wichtigsten ist, ist, dass du weiterhin diese First-Party-Daten in die Systeme einspeist, um die besten Informationen bereitzustellen, die dir zur Verfügung stehen.

Und wenn du das tust, kannst du dich wirklich auf den ROI konzentrieren. Es spielt keine Rolle, wie viele Konkurrenten es gibt. Denn. Wenn du diese Informationen zuerst bereitstellst, kannst du die besten Ergebnisse erzielen und genau wissen, wie sich das auf deine Bilanz auswirkt. Und du kannst deine Bemühungen auf die Nutzer konzentrieren, die für dich am wertvollsten sind.

ANDREW LOLK: Ähm, es ist nur ein Kommentar zu dem ganzen Anstieg der CPCs. Wir, ich würde nicht sagen, dass wir wussten, dass das passiert, aber wir wissen, dass Google hier kein faires Spiel spielt. Es ist ihr Markt. Und wir wussten schon immer, dass im Hintergrund einige zwielichtige Dinge passieren. Ich wusste nicht, dass es so schlimm oder so dreist war.

Es hat mich also ein wenig überrascht, dass es so dreist war, wie es war. Das gesagt, all das liegt außerhalb unserer Kontrolle, außer Expedia zu sein oder, ähm, jemand bei Google. Die größten Preisvergleichsmotoren der Welt. Wirklich niemand tritt gegen Google in einigen dieser Dinge an.

Also kannst du als allgemeiner Werbetreibender wirklich nichts dagegen tun, außer dich auf andere Marketingkanäle auszudehnen. Du bist einfach nicht so abhängig von Google wie andere. Und sie, und sie sagen es, sie optimieren es.

FREDERICK VALLAEYS: Grundsätzlich gibt es dir hier die Antwort.

ANDREW LOLK: Die Optimierung der Conversion-Rate nach dem Einkaufserlebnis muss dein größter Hebel in jedem bestehenden Geschäft sein.

Wir haben Zugang zu etwa 40 verschiedenen Werbetreibenden und haben Berührungspunkte mit vielen, vielen, vielen, vielen mehr. Eines der größten Dinge, die wir immer wieder sehen, ist, dass es kein dediziertes Budget für die Optimierung der Conversion-Rate gibt. Wenn du ernsthaft daran interessiert bist, irgendeine Art von Online-Geschäft zu führen und dir Sorgen über steigende CPC-Kosten machst oder dir Sorgen machst, nicht arbeiten zu können, dann, tut mir leid, weiterhin in einem Kanal wie Google zu sein.

Die Conversion-Optimierung ist das Wichtigste. Und es kommt auf drei verschiedene Arten. Erstens, es kommt in der traditionellen Einstellung eines Beraters, der deine Website überprüft, einige Benutzertests durchführt, deine Navigation verbessert, deine Kategorieseiten verbessert, deine Produktseiten verbessert. Das ist eins, das sollten alle tun. Zwei ist die allgemeine Preisstrategie und wie du deine Preise auf der gesamten Website verwaltest.

Nummer drei ist, ist das Angebot, das du hast. Wenn du eine Direct-to-Consumer-Website bist. Du hast viel mehr Spielraum, als du wirklich denkst, in Bezug darauf, was dein Angebot sein sollte, anstatt einfach nur 10 Prozent Rabatt, 20 Prozent Rabatt zu sein, solltest du ein Freitagsgeschenk mit dem Kauf geben? Solltest du einen Mengenrabatt geben?

Äh, die Mengenrabatte von Francis funktionieren sehr, sehr gut rund um Weihnachten, wo wir gerade um Weihnachten herum sind und sie funktionieren sehr, sehr gut, weil die Leute Geschenke kaufen und du ein Produkt von 100 für 60 bekommst, weil du drei davon kaufst. Oft ist es ein sehr gutes Geschäft für dich als Verbrauchermarke. Und es ist ein sehr gutes Geschäft für den Endkunden.

Perfektes Angebot zum Geben. Viele Leute machen es nicht, weil es im Januar nicht so gut funktioniert. Je nachdem, was es wirklich ist, aber viele dieser Geschenkprodukte funktionieren nicht so gut wie ein Volumenspiel oder ein Mengenrabatt im Januar, Februar oder jedem anderen Monat. Du hast also diese drei Bereiche, die die reguläre Conversion-Optimierung sind, du hast Preise auf deiner Website, und du hast das Angebot, das du wirklich auf der Website hast, an dem du arbeiten kannst, um die Google-Anzeigen zu verbessern.

Und das sollte wirklich ein riesiger Punkt sein. Und ich habe das vorher vergessen, Nummer vier sind die Landingpages, die Landingpages, besonders wenn du wie, jeder sollte wirklich an, äh, Landingpages jeder Größe arbeiten.

DUANE BROWN: Jetzt steigen die CPCs jedes Jahr. Das ist wie der Tod und die Steuern. Du weißt, dass es jedes Jahr passieren wird, aber wenn du nächstes Jahr überleben willst, ist die große Möglichkeit, die erhöhten CPCs zu überleben, die wir nächstes Jahr sehen werden, die Optimierung deines Funnels.

Du kannst dich nicht mehr nur darum kümmern, was in deinem Anzeigenkonto passiert. Du musst dich darum kümmern, was passiert, nachdem jemand auf deine Anzeige klickt, dieses Post-Click-Erlebnis. Und so sicherzustellen, dass alles, von deinen Produktseiten bis zu deinen Landingpages, bis zu deinem Checkout-Prozess, optimiert ist, bedeutet, dass es wahrscheinlicher ist, dass du mehr Leute konvertierst.

Und wenn du mehr Leute konvertierst, dann kannst du den Anstieg der Google-CPCs verkraften. Aber seien wir ehrlich, jeder hat seine CPCs steigen, egal ob du auf Meta schaust, auch bekannt als Facebook und Instagram, oder TikTok, es ist nicht nur Google, das das tut, also musst du sicherstellen, dass du alles nach diesem Klick optimierst.

Solange das, was in deinem Anzeigenkonto ist, wenn du sicherstellen willst, dass du den Anstieg der CPCs bekämpfen kannst.

NAVAH HOPKINS: Zunächst einmal ist es wichtig zu beachten, dass wir die Kontrolle über unser eigenes Schicksal übernehmen müssen. Es gibt erstaunliche Möglichkeiten, diese Schutzmaßnahmen mit Tools wie Optmyzr zu implementieren, aber du kannst viel davon kostenlos mit Portfolio-Geboten machen.

Äh, und tatsächlich ein Gebotslimit festlegen, um deine Gebotsstrategie zu begleiten. Also, wenn du ein Zielkosten-pro-Akquisition oder ein Ziel-ROAS verwendest, stelle sicher, dass du das mit einem Portfolio-Gebotslimit koppelst, äh, nur damit du nicht zu viel ausgibst. Außerdem stelle sicher, dass du Ausschlüsse verwendest.

Äh, es ist wirklich bedauerlich, dass die Leute immer noch keine Negativen verwenden oder immer noch keine Zielgruppen ausschließen. Äh, wenn du auch nur den geringsten Zweifel am Wert von etwas hast. Erlaube ihm nicht, Zugang zu deinem Budget zu haben.

FREDERICK VALLAEYS: Und so, wenn es um die CPCs geht, die Google berechnet, ist dies die Gebühr von Google in ihrer Auktion, sie werden Schwellenwerte festlegen, die den Preis bestimmen, den jemand zahlen muss, um in dieser Auktion zu sein.

Und so, klar, es ist eine Auktion. Du zahlst mehr als nötig, um deinen Konkurrenten zu schlagen. Die Art von Boden, der Mindestpreis, den Google hält, das ist von Google festgelegt. Sie verwalten diese Auktion. Es liegt an ihnen, das zu entscheiden. Wir spielen in dieser Welt und wenn wir bei Google werben wollen, dann müssen wir nach diesen Regeln spielen.

Das ist einfach eine Realität. Und so denke ich, was wir tun können, ist, dass wir bessere Messsysteme haben müssen und wir müssen bessere Automatisierungen haben, um auf das zu reagieren, was wir als Veränderung wahrnehmen. Weißt du, wenn Google hingeht und eine Änderung am Schwellenwert einer Auktion vornimmt, dann sollten wir ziemlich schnell sehen können, dass, oh, es gibt einen Anstieg der Kosten pro Klick.

Und so haben wir bei Optmyzr kürzlich vertikale Branchen-Benchmarks eingeführt. Und das ist gut, weil du jetzt anfangen kannst, einzutreten und du kannst sehen. Oh, mein CPC ist um 10 Prozent im Vergleich zum letzten Jahr gestiegen, aber schau, alle anderen in dieser Branche, ihrer ist um 20 Prozent gestiegen. Dein Anstieg ist also tatsächlich geringer als der Anstieg, den andere sehen.

Das könnte also ein gutes Zeichen dafür sein, dass das, was du tust, besser ist als der Durchschnitt, oder du könntest das Gegenteil sehen. Du könntest sehen, dass dein CPC um 20 Prozent gestiegen ist und die meisten Leute in deiner Branche nur um 10 Prozent gestiegen sind. Und dann haben wir Ideen, die sagen, nun, okay, hör zu, der durchschnittliche Werbetreibende in deinem vertikalen Bereich hat diese Anzahl von Kampagnen und verwendet diese.

Diese Gebotsstrategien und du kannst anfangen, das mit dem zu vergleichen, was du tust. Und jetzt kannst du anfangen zu verstehen, vielleicht, was ich tue, das mich dazu bringt, mehr zu zahlen als die durchschnittliche Person. Und so, jetzt, da du diese Ideen hast, kannst du anfangen, entsprechend zu handeln. Du kannst anfangen, Regeln festzulegen, die automatisch.

die Veränderung erkennen und die erforderliche Antwort geben, um sicherzustellen, dass deine Kosten nicht völlig außer Kontrolle geraten. Ähm, und so denke ich, am Ende des Tages, ist es wie, wir müssen uns selbst als aktive Teilnehmer sehen und nicht unbedingt nur als Opfer von etwas, das uns angetan wird. Wie die Welt wird passieren.

Google wird tun, was Google tut, und unsere Aufgabe, unsere Mission als die Personen, die mit der Verantwortung für die PPC-Konten betraut wurden, ist es, all diese Dinge zu berücksichtigen. Und das Beste aus dem zu machen, was die Welt uns gegeben hat. Äh, der aktive Teilnehmer zu sein, und das ist fast das Paradoxe, weil vieles von dem, was Google sagt, ist wie, hey, hör zu, sag uns einfach, was du erreichen willst.

Wir lassen die Automatisierung das für dich erledigen. Aber gleichzeitig willst du ein aktiver Teilnehmer sein. Und ja, du willst Google mitteilen, was du erreichen willst, aber du willst Schutzmaßnahmen in Kraft haben. Du willst eine PPC-Versicherung in Kraft haben. Und da kommt ein Tool wie Optmyzr ins Spiel, weil es dir erlaubt, einen Dritten zu haben, der dir den Rücken freihält, richtig?

Es beobachtet, was Google tut und was das für dich bedeuten könnte, damit du schneller reagieren und die Dinge in Ordnung halten kannst, damit dein Chef glücklich ist, dein Kunde glücklich ist. Und du hältst dieses Geschäft, richtig? Denn niemand will das Geschäft verlieren, weil es viel schwieriger ist, einen neuen Kunden zu finden, als gute Arbeit für einen bestehenden Kunden zu leisten, aber wie wir diesen bestehenden Kunden glücklich halten, das ändert sich.

Richtig. Und ich glaube nicht, dass wir in die alte Welt zurückkehren werden, in der die Dinge einfacher waren. Also müssen wir einfach herausfinden, wie wir uns anpassen und das auch 2024 und darüber hinaus im Hinblick auf das Tracking fortsetzen können.

KASIM ASLAM: Äh, gib das Tracking auf, gib den Traum auf, dass es so etwas wie Attribution gibt. Und das ist, das ist schrecklich zu sagen, aber es ist wahr.

Es wird komplexer und schwieriger und es ist ein Machtspiel zwischen all diesen großen Unternehmen und dem Versuch, die Daten von uns fernzuhalten und uns im Dunkeln zu halten und uns blind zu machen. Und, weißt du, wir haben diese, diese fehlerhaften Attributionsfenster über verschiedene Traffic-Kanäle, und alle lügen darüber, was sie erfassen oder lügen ist das falsche Wort.

Aber weißt du, sie greifen mit beiden Händen. Beginne, die Dinge aus einer breiteren Perspektive zu betrachten, benutze Dinge wie das Medien-Effizienz-Verhältnis und die Marketing-Medien-Mischung und weißt du, all diese, all diese ROI wie eingehendes Bargeld und ausgehendes Bargeld. Und dann, äh, nähere dich nach Bedarf und Relevanz, aber triff deine Entscheidungen nicht aus einer erweiterten Perspektive.

Also sind wir, wir sind, wir sind zurück zu Korrelation und Kausalität. Es ist die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Geschäfte führten, als wir Radio, Fernsehen, Zeitungen machten, in der dunklen Ära. Ähm, an einem bestimmten Punkt hoffe ich, dass KI hilft, mit der Dateninterpretation zu ergänzen und diese korrelativen Eigenschaften zu finden, die etwas sagen können wie, nun, verdammt, jedes Mal, wenn ich den oberen Trichter auf YouTube ausführe, meine direkte Antwort auf Facebook.

Steigt um 300 Prozent. Und es wird erfordern. Einen Mechanismus wie ein KI-gestütztes Analysetool, um das zu tun. Bisher, nach dem, was wir gesehen haben, und ich habe alles überprüft, übrigens, und ich bin in viele von ihnen investiert, gibt es nichts Perfektes, aber ich würde erwarten, dass es keine Überraschung für jemanden ist, der aufgepasst hat, aber im Grunde war die Attribution schon immer komplex und chaotisch.

KIRK WILLIAMS: Und es wird einfach so bleiben, weil, während das genaue Tracking weiterhin verschwindet, ähm, alles sich ein wenig mehr in ein Modell bewegt. Denke, denke, weißt du, die beste Art, darüber nachzudenken, ist. Es ist die beste Vermutung, die die KI machen kann, richtig? Es ist, es ist, es ist Modellierung. Es sagt, hey, aufgrund all dessen glauben wir, dass dies hier passiert ist.

Und, ähm, wie, wie du weißt, das ist wie, wie du dir vorstellen kannst, das wird einige Probleme haben und es wird einige, es wird einfach immer etwas fehlen in Bezug auf die Realität. Also eine der Dinge, auf die sich Google stützt, und ich denke, eine der Dinge, die wir als Google-Werbetreibende zunächst tun können, um.

Um dem entgegenzuwirken, ist es wirklich, sich auf First-Party-Daten zu stützen, besonders durch das Einrichten von Dingen wie verbesserten Conversions, die First-Party-Daten verwenden, ähm, um zu identifizieren, welche Conversions tatsächlich stattgefunden haben, weil es tatsächlich Dinge wie die E-Mail-Adresse dieser Person nimmt, die bei dir gekauft hat, und, und das verwendet, um das mit diesem Besucher zu verbinden.

Richtig. Also wirklich First-Party-Daten verwenden, ähm, um diese Verbindungen herzustellen. Und dann wird es, denke ich, weiterhin Konversionsmodelle darauf aufbauen und auch die Conversions verbessern. Also denke ich, dass es zunächst einfach wichtig ist, weiterhin First-Party-Daten zu haben, deine Kundenliste, die du zu Google hochlädst, all das wird immer wichtiger.

Die ganze Zeit, daran erinnernd, dass wir irgendwie mit der Attribution, meiner Meinung nach, zu einer traditionelleren Marketingmessung zurückkehren werden. Und das ist wie vor der kurzen Ära, die wir mit digital hatten, wo es schien, als könnten wir direkte Verbindungen zwischen wie diese Person hier besucht hat und dann gekauft hat, daher, weißt du, diese Quelle muss es wert sein.

Das manchmal, weißt du, irgendwie war diese Verbindung nicht wirklich so nützlich, weil es uns dazu brachte zu denken, dass wir mehr über diese Besucherreise wussten, als wir vielleicht wirklich wussten. Also irgendwie denke ich, dass dies uns zurück zu einigen alten Schul-Marketing-Messmethoden drängen wird, ähm, in denen, weißt du, wir werden herausfinden müssen, wie wir am besten.

Wirklich messen, wenn wir diesen kreativen Ansatz starten, wenn wir in dieser Kampagne bieten, weißt du, es könnte Möglichkeiten geben, in denen wir einige Geolokalisierungstests machen müssen oder, weißt du, Marketing-Medien-Mischung und all das. Ähm, Modellierung, also alles das zu sagen, äh, ich denke, dass die Attribution mit Privatsphäre eine der größten Dinge sein wird, die sich weiter ändern werden, die alle herausfinden werden, und wir werden sehen, wie Google das auf der Modellierungsseite macht. Aber definitiv, was du mit First-Party-Daten tun kannst, wird dir langfristig dabei helfen.

ANDREA CRUZ: Die Leute kämpfen damit, aber heutzutage gibt es so viele verschiedene Möglichkeiten, sicherzustellen, dass du alle deine Marketingbemühungen von Anfang bis Ende misst, egal wie kurz oder lang dein Verkaufszyklus ist. Wenn ich mit Marketingspezialisten spreche, bin ich immer noch überrascht, dass viele Leute keine Markenstudien verwenden, alle Plattformen haben sie, Google, LinkedIn, du nennst es, alle tun es.

Und einige von ihnen verlangen kein großes Budget-Engagement. Jetzt, wenn du ein Team hast, das dir mit Halo-Analyse, Inkrementalitätsanalyse, MMM helfen kann. Du solltest diese Tools nutzen, weil sie dein Leben als Marketingspezialist einfacher machen werden.

ANDREW LOLK: Ich denke, dass die Tatsache, dass die meisten Leute nicht GA4 lernen wollten, wirklich gut war.

Weil ich denke, dass aus einer rein werblichen Perspektive Google Analytics seit Jahren überbewertet ist. Besonders mit Facebook. Jeder wusste schon immer, dass das, was Google oder Facebook sagen, in vielen Fällen sehr weit entfernt war. Äh, und es ist das gleiche in vielen anderen Fällen.

Wieder, dieser letzte Klick nicht direkt, äh, ist ein Albtraum aus einer werblichen Perspektive, und es ist nicht die richtige Art, Werbung zu machen. GA4 verbessert sich mit einigen datenbasierten Ausführungen und anderen Dingen. Aber wieder, ich mochte es nie. Und ich denke nicht, dass es perfekt ist für die Art und Weise, wie du Werbung machen sollst.

Also denke ich tatsächlich, dass es gut ist, dass die meisten Leute nicht so tief in GA4 eingetaucht sind. Ähm, versteh mich nicht falsch. GA4 ist ein großartiges Tool für viele verschiedene Tools, für viele verschiedene Anwendungsfälle. Aber Marketinganalyse, Marketing-Attribution und Marketinganalyse sind nicht unsere Marketingmessung. Das ist meiner Meinung nach nicht einer davon.

Also denke ich, dass das Beste, was Marketingspezialisten 2024 tun können, darin besteht, einige der verfügbaren Tools zu nutzen. Es gibt einige wirklich gute Attributions-Tools da draußen wie Northbeam, von denen ich denke, dass mehr, besonders Werbetreibende und E-Commerce, nutzen können, um ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, welche Anzeigen Verkäufe generieren.

Wir haben Fälle gesehen, besonders mit YouTube, äh, wo Google-Anzeigen einen ROAS von 50 Prozent zeigen, aber North View einen ROAS von 200 Prozent zeigt. Also denke ich, dass es viele andere Tools gibt, die du verwenden kannst, um ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, wie dein Marketing funktioniert, anstatt sich einfach auf A, Cookies und B, Google Analytics 4 zu verlassen.

DUANE BROWN: Ich denke, das Wichtigste, wenn es um GA4 geht, ist wirklich, Zeit auf der Plattform zu verbringen. Wenn du jeden Tag sagst, von Montag bis Freitag, werde ich 15 Minuten in GA4 verbringen, wirst du nicht nur in der Lage sein, es viel besser zu nutzen, sondern du wirst verstehen, wie es dich beeinflussen wird, wenn die Cookies nächstes Jahr verschwinden. Wir können das Verschwinden der Cookies nicht aufhalten, aber wir können besser in den Plattformen werden, auf die wir Zugriff haben, und verstehen, wie Attribution heute funktioniert und wie sie beeinflusst wird, wenn die Cookies irgendwann 2024 verschwinden.

NAVAH HOPKINS: Jetzt, ein weiterer wichtiger Punkt ist die Privatsphäre, ähm, und die Einhaltung dessen, äh, die USA beginnen endlich, sich der EU und dem Vereinigten Königreich mit, äh, Datenschutzkonformität anzuschließen, andere Märkte beginnen auch, sich anzuschließen, und mit G. A. 4. 5. vollständig in Kraft in diesem Jahr, sind wir jetzt wirklich gut und wahrhaftig in der Ära der modellierten Daten.

Also stelle sicher, dass du diese Offline-Conversions hochlädst, dass du den Netzwerken die Daten gibst, die sie brauchen, aber stelle auch sicher, dass du mehr als nur Google-Anzeigen nutzt, denn ehrlich gesagt, Google-Anzeigen, so charmant sie auch sind. Wird nicht das Ende von allem sein, um deinen Zielmarkt zu erreichen.

Es gibt viele andere wirklich großartige Netzwerke mit zusätzlichen Zielgruppen, die es dir ermöglichen, einen Großteil der Datenschutzprobleme zu umgehen. Microsoft ermöglicht es dir, auf LinkedIn zu handeln. Ähm, Amazon hat einige der besten First-Party-Zielgruppen. Äh, und proprietäre Zielgruppen, äh, auf dem Markt. Also hab definitiv keine Angst, andere Netzwerke neben Google zu nutzen, während Google immer noch der Gorilla im Raum oder der Hauptakteur im Raum ist.

Ähm, wir wollen sicherstellen, dass wir unsere Konversionsdaten hochladen und dass wir auch so, äh, integriert wie möglich sind, äh, mit Dingen wie Kundenabgleich, äh, IE E-Mail-Listen. Weißt du, dass, äh, Microsoft und Google immer noch diese tausend Personen pro, äh, Kundenabgleichsliste erfordern? Während andere Zielgruppen wie bei Meta-Anzeigen, kannst du mit hundert für deine Seed-Zielgruppe auskommen.

FREDERICK VALLAEYS: Jetzt sind First-Party-Daten ein weiterer großer Trend, der meiner Meinung nach 2024 viel wichtiger sein wird als in den letzten Jahren. Ähm, und wir haben gesehen, dass sich die Gezeiten ändern. Ich meine, offensichtlich haben wir gesehen, dass Apple viel restriktiver geworden ist, wenn es um Datenschutz geht. Ihre Browser werden Dinge wie GCLID von Google entfernen.

Es wird also wirklich schwierig für Werbetreibende zu wissen, woher jemand kam. Was waren die Schlüsselwörter? Und so ist es schwierig für dich, Daten an Google zurückzugeben, damit ihre KI. Bessere Gebote, bessere Zielgruppenansprache machen kann. Wenn Apple dir nicht erlaubt, diese Daten von Google zu nehmen und sie mit deinen Geschäftsergebnissen zu verknüpfen, wie es ist nicht nur jemand, der ein Lead-Generierungsformular ausfüllt, sondern jemand, der tatsächlich etwas kauft.

Und natürlich, um diese beiden Punkte zu verbinden, musstest du den GCLID oder einen anderen Parameter haben. den du verwenden kannst, um Google darüber zu informieren, okay, das ist auf meiner Website passiert. Und so habe ich es wieder mit der Welt der Google-Werbung verbunden. Jetzt, die gute Nachricht ist, dass viele dieser Datenschutzbedenken auf der Apple-Seite wirklich das beeinflussen, was auf Apple-Geräten passiert.

Aber jeder, der Google Chrome verwendet, der Android-Geräte verwendet, diese Daten werden weiterhin bestehen. Also glaube ich nicht, dass es so etwas gibt. Es muss keinen Beweis geben. Panik, richtig? Wir werden einige Daten verlieren, aber Google arbeitet hart daran, Modelle zu verwenden, um die Lücken zu füllen, die entstehen.

Und so werden einige der Google-Daten selbst weiterhin sehr, sehr gut sein. Aber ich denke, die größere Frage, abgesehen von der ganzen Technologie, wie wir Dinge messen, wirklich das große Ding, über das wir uns Sorgen machen und nachdenken sollten, weil es eine große Chance ist. Ist, was sind deine First-Party-Daten und wie bringst du sie in deinen PPC-Konten zur Anwendung?

Und so, anstatt ein bisschen faul zu sein und zu den Antriebsmotoren zu gehen, sei es Meta für Facebook-Anzeigen oder wenn es wie Google ist und all ihre Zielgruppendaten zu verwenden, wie, denke darüber nach, was du über deine Kunden weißt. Ähm, was machen sie auf deiner Website? Welche unterschiedlichen Verhaltensweisen haben sie?

Welche unterschiedlichen Ähnlichkeiten oder welche Ähnlichkeiten gibt es zwischen verschiedenen Kundengruppierungen? Und so kannst du das sehr weit bringen, aber ich denke, in den Anfangsphasen geht es nur darum, einige der Grundlagen an Google zu kommunizieren, richtig? Also wer, ähm, wer kam zu verschiedenen Abschnitten deiner Website? Wer ist ein bestehender Kunde, wer ist ein langjähriger Kunde, wer ist ein Kunde, der möglicherweise bereit ist, einen weiteren Kauf zu tätigen, basierend auf der Lebensdauer der Sache, die ich ihnen verkaufe, kommuniziere das wieder an Google und beginne dann, einige interessante Dinge damit zu machen.

Ich denke auch, dass du wirklich über benutzerdefinierte Zielgruppensegmente nachdenken kannst und was jemand gesucht haben könnte, das sie als mit bestimmten Interessen identifiziert. Und so, wenn du an Hotels denkst, geht es nicht nur darum, Google mitzuteilen, ob jemand in einem Hotel übernachtet hat oder ein Hotel deiner Marke gebucht hat, sondern es geht darum, welche andere Recherche sie möglicherweise gemacht haben, die dir hilft, die Denkweise dieses potenziellen Kunden zu verstehen.

Und so haben sie viel über Rucksacktouristen recherchiert, richtig? Das kann dir signalisieren, dass sie eher, äh, gute Kunden für deine Budget-Eigenschaften sind. Während wenn jemand viele Suchen nach Luxus-Handtaschen und italienischen Schuhen macht, hat das nichts mit Reisen zu tun, aber wenn sie nach diesen Dingen gesucht haben, dann kannst du vielleicht eine Verbindung herstellen und sagen, nun, hey, du solltest meine Anzeigen für meine Fünf-Sterne-Eigenschaften sehen, weil es wahrscheinlicher ist, dass du dort übernachten möchtest.

Also denke ich, dass du 2024 einfach anfangen solltest, darüber nachzudenken, was sind die Zielgruppendaten? Die du auf deiner Seite hast. Wie, was weißt du in deinem Geschäft, das einen Einfluss auf die Entscheidung des Verbrauchers haben könnte, und dann beginne darüber nachzudenken, wo diese Daten in meinem First-Party-System leben, wo ich nicht zu einem Dritten gehen muss, um, um es herauszufinden.

Und dann, sobald du diese Punkte verbunden hast, geht es darum, das an die Googles, die Metas, alle Werbeplattformen zurückzufüttern, damit sie jetzt deine First-Party-Erkenntnisse nutzen können, um Anzeigen zur richtigen Zeit an die richtige Person zum richtigen Preis zu zeigen. Und so, natürlich, ob GA4 die Lösung dafür ist oder du BigQuery verwendest, die andere Google-Technologie oder die Technologie eines völlig anderen Anbieters, es geht darum, die Daten zu haben, richtig?

Aber auch das Geschäftsgespräch darüber zu führen, warum wir diese Daten überhaupt brauchen, und dann bin ich wirklich aufgeregt, weil Optmyzr im Grunde diese Schicht ist, die in der Mitte sitzt, und es kann deine First-Party-Daten, die du hast, nehmen und sie zurück in die Anwendungsplattform deiner Wahl bringen, und es kann wirklich Regeln darum herum erstellen, richtig?

Also kannst du jetzt sagen, nun, wenn ich diese Dinge über meinen Kunden weiß, dann möchte ich sie platzieren oder ich möchte, du weißt schon, eine Kampagne darüber haben, und ich möchte höhere Gebote festlegen, oder ich möchte andere Anzeigen zeigen, die du all das zusammenbringen kannst und wirklich anfangen kannst, auf den First-Party-Daten zu handeln.

KIRK WILLIAMS: Ja. Also das ist lustig, weil ich buchstäblich heute Morgen einen Artikel getwittert habe, den ich gesehen habe, wo es buchstäblich hieß, 100 Prozent der Agenturen, du siehst nie 100 Prozent von irgendetwas, richtig?

Du, du, könntest die meisten Leute haben und es ist wie 87%, du weißt schon, stimmen auf eine Weise oder so. Das ist eine große Mehrheit, um 100 Prozent zu haben. Das bedeutet, dass. Alle, die sie befragt haben oder mit denen sie gesprochen haben, richtig? Jeder von ihnen hat etwas gesagt. Und das ist, wenn 100 Prozent der Agenturen KI verwenden, richtig?

In ihrem Marketing. Ich fand das nur ein bisschen lustig, weil ich denke, es ist eine dieser Sachen, wo wie, nun, natürlich verwenden wir KI, richtig? Jeder verwendet KI. So hebst du dich als digitale Agentur ab, indem du mit den Dingen Schritt hältst. Also denke ich, die Frage ist nicht einfach, ob jemand wie, verwendest du KI?

Ich denke, es ist mehr wie, wie verwendest du sie? Und. Und wie wird das anders sein als vielleicht, wie jemand anderes es macht oder wie, was, was wirst du sonst noch damit machen auf eine qualitative Weise, die wirklich anders sein wird als das, was alle anderen tun? Weil alle verwenden intelligente Gebote.

Alle, alle versuchen Chat GPT für Dinge wie Produktbeschreibungen und solche Sachen, oder irgendwie, Form und Weise. Das ist eine der Möglichkeiten, wie wir Chat GPT verwenden, um Produktbeschreibungen schnell umzuschreiben. Weil viele Male die Produkte zu Google Shopping gehen und es ist nur ein großes Durcheinander, die Beschreibungen sind.

Also denke ich, dass. Ich denke, es wird wichtige Wege geben, wie KI helfen wird, digitale Werbung zu bedienen, von denen ich nicht einmal weiß, ob wir all das, äh, noch wissen, weil, äh, KI für die Datenanalyse immer noch ein Kampf zu sein scheint. Ich habe mit jemandem darüber gesprochen, dass KI, die für die Datenanalyse verwendet wird, immer noch einige Schwierigkeiten haben kann.

Ähm, aber es scheint, dass diejenigen, die KI verwenden, um ihnen zusätzliche Ideen zu geben, vielleicht, äh, ein kreatives Stück, an dem sie arbeiten oder. Oder sogar, sogar nur einige Ideen zu bekommen, um, äh, du weißt schon, hier einzutreten, hier sind diese Zielgruppen. Hier ist, wie wir darüber sprechen wollen, wie, wie sind einige, wie sind einige Ideen für Schlüsselwörter mit all diesen Informationen, die eingegeben werden, richtig?

Ich denke, es gibt einige Möglichkeiten, das zu tun, die wirklich vorteilhaft sind. Und dann denke ich, dass es viele, viele Möglichkeiten geben wird, wie KI verwendet wird, äh, von denen wir nicht einmal sicher sind, du weißt schon, wie es sein wird, besonders für uns, die Google-Werbetreibenden, äh, mit, mit Google am Steuer, wir fangen schon an, das mit Google und der KI zu sehen, richtig?

Ähm, die, die Fähigkeit, sofort, und das ist, was mich wirklich begeistert, wie, besonders für kleinere Kunden, die Fähigkeit, dort hineinzugehen in einige, einige, äh, Bilder und einige wirklich gute Bild- und Videoinhalte zu erstellen. Mit KI, die wir nie hätten in der Vergangenheit für einige dieser kleinen Kunden, wo es nicht das Beste sein wird, was du je gesehen hast. Sicherlich denke ich immer noch, dass wirklich intelligente kreative Menschen sie übertreffen könnten. Aber ich denke, es wird, ich denke, es wird einen neuen Standard setzen, besonders für das Kreative. Ich denke, es wird einen, ich denke, die KI wird einen neuen Standard setzen, um einfach eine solide kreative Aktion zu erhalten. Dann werden die besten Menschen immer noch in der Lage sein, sie zu übertreffen, aber dies wird zumindest kleinen Unternehmen ermöglichen, sogar einfach früher ins Spiel zu kommen in einigen dieser Dinge.

Also denke ich, dass das ein bisschen ist, wie ich sehe, dass KI in der Werbung funktioniert. Es wird interessant sein zu sehen, was in der Zukunft passiert.

ANDREW LOLK: Ich habe drei Dinge. Eines ist, aufzuhören, nach dem goldenen Ei zu suchen und alles zu tun, wie du solltest, wo es Sinn macht und den Rest zu lassen. Ich finde, dass. PPC ist ein großartiges Beispiel.

Möchtest du Anzeigen schreiben? Möchtest du Schlüsselwörter finden? Die meisten davon sind Zeitverschwendung, um ein System für irgendjemanden zu implementieren. Aber diese extremen Fälle, oder wenn du eine Agentur wie wir bist, haben wir 12 Leute im Team, die einige gute Hinweise darauf bekommen, wie man Anzeigentexte schreibt und sie über 10 Länder oder verschiedene Sprachen in Europa übersetzt.

Das ist großartig. Also lehne dich dorthin, wo es Sinn macht, anstatt zu versuchen, alles zu tun und alles. Also nochmal, richtig. Hyperlokalisiere diesen Code, aber das ist etwas, das du wirklich nicht tun kannst, es sei denn, du bist, es dauert ewig, aber du kannst chatten, GPC dazu bringen, es zu tun. Übersetze in Code nahtlos funktioniert perfekt.

Verwende es für Excel-Formeln. Es ist erstaunlich für. Um Excel-Formeln zu vervollständigen oder um den ursprünglichen Gedanken von dir zu erweitern, versuche, dich auf die Dinge zu konzentrieren, die wirklich für dich funktionieren, anstatt zu versuchen, alles zu tun, denn das ist, wo ich den größten Fehler sehe, den die Leute machen. Dann, Nummer zwei, setze die Messlatte höher.

Wenn deine Fähigkeiten darin bestehen, Anzeigentexte zu schreiben oder einfach Artikel oder Skripte für YouTube-Videos im Allgemeinen zu schreiben, dann wird dich die Verwendung von KI, um eines dieser Dinge zu schreiben, nicht weit bringen. Verwende es dort, wo du schlecht bist oder Dinge, die du als repetitiv empfindest. Zum Beispiel, äh, eine der Marken, die wir betreiben, senden wir einen wöchentlichen Pizza-Tipp.

Es ist nicht fair. Es ist nicht so kompliziert mit einem voreingestellten Hinweis. Wir können einen Tipp von einem Absatz nehmen und ihn in einen vollständigen E-Mail-Tipp über das bessere Pizzamachen zu Hause verwandeln, den wir nicht für eine vollständige E-Mail hatten, die im Grunde einen Prozess nimmt, der war, den wir früher. Dass wir früher einen Content-Writer einstellen mussten, um es zu tun, jetzt mit nur einem Hinweis und einem Klick auf einen Button.

Und dann das Letzte, das ich erwähnen wollte, ist, es ist etwas, das noch nicht wirklich bereit ist, aber es ist etwas, von dem ich denke, dass KI besser und besser wird, und das ist die Datenanalyse. Ähm, es ist noch nicht ganz da, zumindest nicht. Zumindest nicht der Chat GBT. Ähm, aber immer mehr Systeme und Optimieren wird einer derjenigen sein, die, die dies sehr schnell nutzen werden, denke ich.

Also empfehle ich dringend, mehr Zeit damit zu verbringen, zu lernen, wie du deine Lieblings-KI für die Analyse verwenden kannst. Also wenn Theis und. Vielleicht kommen optimierte Tools mit besseren Anwendungsfällen für die KI-Analyse, Analyse. Wenn all diese Dinge mächtig genug werden, dann kannst du sie wirklich anfangen zu nutzen. Denn ich denke, für unseren Fall wird das etwas sein, das viel besser sein wird, als du wirklich erwartet hast.

Denn es ist eine dieser Sachen, in denen ich wirklich gut bin. Und es ist eine der Sachen, die ich jeden Tag in meiner PPC-Arbeit verwende, ist bessere Analyse und. Diese Analyse treibt dann bessere Ergebnisse an, was zu besseren Strategien und Konten führen kann, was wiederum zu einer besseren Leistung führt. Also insgesamt sind das die drei Dinge, von denen ich denke, dass du mehr bekommen kannst, wenn es um KI geht.

NAVAH HOPKINS: Ich denke, es ist hilfreich, einen Schritt zurückzutreten und zu sehen, wie wir KI in unserer Leistung nutzen können. Ähm, also das Erste und Wichtigste, würde ich argumentieren, ist, Fragen an die Netzwerke zu stellen und zu fragen, du weißt schon, deine Fragen jetzt. Optmyzr hat den Optmyzr-Assistenten, der unsere eigene Art ist, KI zu nutzen, um zu verstehen, was in deinem Konto passiert, aber ich empfehle dringend, tatsächlich, ähm, ein G4 zu betrachten und Fragen an G4 aus den Berichten zu stellen, weil es tatsächlich in der Lage ist, durch Uh, deine Ereignisse, deine Berichte zu verfolgen und dir Informationen zurückzugeben.

Es wird dir nicht genau sagen, warum passiert ist, was passiert ist, aber zumindest wird es dir diese Informationen geben. Das nächste, das ich dringend empfehle, ist wirklich Iterationen für die Anzeigekreativität zu entwickeln. Also wenn du eine Idee hast. Von einer Anzeige, die du machen möchtest, äh, aber du bist dir nicht sicher, in welchen verschiedenen Formen sie sein könnte.

Was früher notwendig war, war, in die Suchtrends einzutauchen und verschiedene Formen zu identifizieren. Die Leute suchen und die Lebenshaltungskosten an verschiedenen Orten. All diese Dinge kannst du jetzt einfach. Ingenieur von Hinweisen, all diese verschiedenen Iterationen. Jetzt werde ich sagen, dass nicht alle kreativen Inhalte und nicht alle Inhalte, die du von einer KI-Lösung erhalten wirst, sei es Chat GPT, BARD, die Bing-KI, äh, es wird verschiedene Lösungen geben, aber ich empfehle dringend, das zu nutzen.

FREDERICK VALLAEYS: 2023 war ein unglaubliches Jahr, in dem wir all die Fortschritte in der künstlichen Intelligenz gesehen haben. Und, äh, es war wirklich im November letzten Jahres, dass Shad GPT herauskam. Und am Anfang experimentierten die Leute damit, versuchten herauszufinden, was es tun konnte. Ähm, und selbst einige der Dinge, die damals Frustrationen waren, wie dass es nicht wirklich gut in Mathematik war, viele Dinge erfand.

In all diesen Bereichen wurden Fortschritte gemacht. Aber wir sind von GPT 3.5, Chat GPT, zu jetzt GPT 4 übergegangen. Die GPT 4 Turbo sind herausgekommen. Und jetzt sprechen wir darüber, dass wir nächstes Jahr wahrscheinlich etwas wie GPT 5 haben werden. Ähm, wir haben auch Gemini von Google, das herauskommt. Wir haben nicht nur große Sprachmodelle, sondern auch, äh, Dinge, die dir bei der Bildbearbeitung helfen können.

Wie Alpaca, das du deinem Gehirnstil beibringen kannst und dann kann es Bilder in diesem Stil generieren. Und für mich ist es wirklich aufregend, all diese erstaunliche generative KI zu sehen, die herauskommt und einfach zu versuchen herauszufinden, wo sie uns helfen kann. Und natürlich, du weißt schon, ich habe seit über einem Jahrzehnt über Skripte gesprochen, Google Ad Scripts.

Und ich denke, eine der kleinen Frustrationen war immer, dass die Leute sagen, nun, ja, du weißt schon, du hast einen Abschluss in Ingenieurwesen, du weißt, wie man ein bisschen Code schreibt. Also vielleicht ist es für dich einfach, Skripte zu generieren. Aber jetzt, wenn du dir Chat GPT ansiehst, kannst du ein Gespräch mit ihm führen und du kannst es dazu bringen, Skripte für dich zu schreiben.

Ähm, wir hatten dieses Jahr eine großartige Episode von PPC Town Hall mit Niels Roijmans. Und er zeigte im Grunde ein Beispiel, wo er einen GPT gebaut hat, wo du ihm ein Bild von einem Whiteboard-Sketch gibst, was du möchtest, dass das Skript tut, eine Art Flussdiagramm, und es versteht das Bild und schreibt dann tatsächlich den Code, um das in einem Skript zu tun.

Also denke ich, dass eine faszinierende Sache ist, dass wir nicht mehr in einer Position sind, in der wir sagen sollten. Ich weiß nicht, wie man das macht. Stattdessen sollten wir sagen, ich habe noch nicht versucht, das zu tun. Und wenn es um mich persönlich geht, bin ich nicht so gut im Grafikdesign, aber ich konnte einige Grafikdesigns in diesem Jahr mit generativer KI zusammenstellen.

Und sicher, sie sind nicht perfekt, aber sie sind gut genug, um sie jemandem zu geben. Damit sie verstehen, was meine Vision ist, wie was ich zu erreichen versuche und dann können sie es perfekt machen. Aber nochmal, das sind nur Dinge wie ich habe einen Avatar von mir selbst, der rappt. Ich habe einen Avatar von mir selbst, der Witze macht.

Ich bin kein Rapper. Ich bin nicht gut im Witze erzählen. Aber das sind Dinge, mit denen ich jetzt wirklich anfangen kann zu experimentieren. Und nochmal, sie sind nicht perfekt, aber ich denke, nächstes Jahr. Warte darauf, dass es massiv besser wird in Google hat nicht wirklich gesagt, was sie mit Gemini machen, aber sie haben gesagt, dass es drastisch besser ist als alles, was wir sogar von GPT-4 gesehen haben und das ist verrückt, richtig?

Ich meine, also nur in einem Jahr werden wir enorme, äh, Sprünge und Fortschritte in dieser Technologie sehen, die sich verbessert. Also würde ich wirklich ein Auge darauf halten und dann, du weißt schon, hilf ihm, es ist okay. Oder, oder benutze es, um dir bei einigen der einfachen Dinge in PPC zu helfen. Wie offensichtlich, wie du es in Optmyzr tun würdest, benutze es, um Variationen von Überschriften zu generieren, benutze es, um mehr Schlüsselwortforschung zu machen, neue Schlüsselwörter zu setzen, um Zielgruppen zu entwickeln, benutzerdefinierte Zielgruppensegmente, benutzerdefinierte Affinitäten, all diese Dinge.

Aber dann denke auch darüber nach, wie du dein PPC wirklich auf die nächste Stufe bringen kannst. Ähm, also vielleicht hast du gedacht, nun, ich würde gerne einige, äh, MMM machen. Einige Medienmix-Modelle, und vielleicht weißt du nicht, wie man den Code dafür schreibt, oder du hast kein Tool dafür, aber nochmal, du kannst zu GPT gehen und du kannst sagen, das ist, was ich zu erreichen versuche in der fortgeschrittenen Analysefähigkeit von GPT, und es wird den Python-Code für dich schreiben, um die Regressionsanalysen durchzuführen, und es wird dir sogar auf dem Weg sagen.

Welche Art von Daten du als Eingaben benötigst, um die Ausgaben zu erhalten, die du möchtest. Also nochmal, genauso wie die Dinge, die du versucht hast zu tun, aber einfach nicht herausgefunden hast, geh und sprich mit generativ, wie frag es, was es braucht, damit du und ich, ich, der Mensch, du, der GPT, zusammenarbeiten, um das wirklich zu erreichen und es in einem Bruchteil der Zeit zu tun, im Vergleich dazu, wenn ich jemanden eingestellt hätte, um das für mich zu tun.

Also denke ich, dass generativ wirklich das große Ding für 2024 ist. Es war eindeutig das große Ding im Jahr 2023. Es wird weiterhin das große Ding sein. Und wenn du herausfinden kannst, wo es dir helfen kann, wirst du deinen Konkurrenten voraus sein.

KASIM ASLAM: Für jetzt ist mein bester Rat, durchzuhalten, durchzuhalten. Ähm, ich denke, das wird ziemlich, ziemlich kompliziert werden, um ehrlich zu sein.

Ich denke, dass Agenturen und kleine Unternehmen im Allgemeinen vor einer interessanten Zeit stehen. Ähm, und für die Agenturen wird es schwieriger, weil die KI bereits viel von dem übernimmt, was wir tun. Weißt du, vieles von dem, wofür wir früher Geld verlangt haben, kann die KI in Sekundenbruchteilen kostenlos erledigen. Und so, weißt du, wird es eine Zeit sein, agil zu sein, aber diejenigen, die bereit sind, agil zu sein, werden davon profitieren.

Enorm. Ich hoffe, es stört niemanden, dass dies letztendlich eine etwas ernüchternde Botschaft ist, aber das ist, was ich denke. So fühle ich mich. Ich hoffe, es ist hilfreich. Ich unterstütze euch alle. Ich liebe euch. Als ein B2B

ANDREA CRUZ: Als B2B-Marketing-Spezialistin und mit Blick auf 2024 wissen wir alle, dass die Verbraucherpreise und die Inflation voraussichtlich etwas sinken werden, aber in der B2B-Welt wissen wir, dass diese Veränderungen länger dauern.

Es wird für Organisationen immer noch sehr teuer sein, Geld zu leihen. Also wird alles, was im Bereich der KI und der Abschaffung von Cookies kommt, uns sicher beeinflussen. Wir müssen aufhören, dieselbe Aufgabe im Jahr 2024 zu wiederholen. Wir können all das an die KI übergeben. Aufhören, unsere Texte von Grund auf neu zu schreiben. Aufhören, ähm, Keyword-Listen von Grund auf neu zu erstellen und KI-Tools nutzen, um uns bei diesen Aufgaben zu helfen.

Das gesagt, und das ist sehr kritisch, du musst immer sicherstellen, dass du das Ergebnis, das dir die KI liefert, personalisierst. Wir werden alle gleich klingen, wenn wir alle dieselben Tools verwenden. Und dein Gehirn sollte immer in jedem Ergebnis reflektiert werden, das du für den Algorithmus bereitstellst.

NAVAH HOPKINS: Meine größte Erkenntnis ist also, ruhig zu bleiben und weiterzumachen.

Wir werden nicht nur widerstehen, sondern gedeihen. 2023 war viel. Es gab eine Reihe von Veränderungen. Es gab einige Verwirrungspunkte und Stresspunkte. Punkte, aber am Ende des Tages sind wir immer noch hier. Wir wachsen immer noch auf dem Weg zum Gewinn und Sieg, also behalte das unbedingt im Hinterkopf. Wenn wir auf 2024 zugehen, gibt es viel Hoffnung.

FREDERICK VALLAEYS: Wenn dir diese Episode von PPC Town Hall gefallen hat, abonniere bitte unten. Wir werden 2024 mit vielen neuen Episoden zurückkehren. Wenn du einen Vorschlag für einen Redner hast, den wir noch nicht im Programm hatten und der eine unglaubliche Ergänzung wäre, lass es uns bitte in den Kommentaren wissen. Und natürlich würden wir auch gerne von dir hören.

Was glaubst du, sind die größten Trends für 2024? Was sind die Dinge, über die sich alle Sorgen machen sollten? Also beteilige dich an der Diskussion und danke, dass du zugeschaut hast.