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Episodenbeschreibung
B2B kommt mit einigen einzigartigen Herausforderungen: längere Verkaufszyklen, geringes Lead-Volumen und falsche Zielgruppensegmentierung, um nur einige zu nennen.
Dies sind keine einzigartigen Herausforderungen; fast alle Werbetreibenden stehen vor ihnen.
Deshalb haben wir zwei Experten für B2B-Werbung eingeladen — Andrea Cruz und Brandon Coward — die mehreren B2B-Unternehmen geholfen haben, diese Herausforderungen zu überwinden und hochwertige Leads zu generieren.
Begleite Andrea und Brandon in dieser Episode, um zu lernen:
- Wie man bei geringem Lead-Volumen auf automatisierte Gebote vertrauen kann
- Wie man erweiterte Conversions und Wertregeln nutzt, um qualitativ hochwertigere Leads zu generieren
- Wie man die Erwartungen der Kunden managt
- Messaging-Tipps in RSAs
und mehr.
Erkenntnisse der Episode
Vertrauen in automatisierte Gebote bei geringem Lead-Volumen:
- Der Start von Kampagnen mit verbessertem CPC (eCPC) ermöglicht eine bessere Kontrolle über die Gebote, während Daten gesammelt werden.
- Wenn sich die Konversionsdaten ansammeln, erwäge den Wechsel zu automatisierteren Gebotsstrategien wie Klicks maximieren, um die Datenpunkte zu erhöhen und die Gebotsstrategien weiter zu optimieren.
- Kontinuierliches Monitoring und Anpassungen basierend auf der Qualität der Leads und den Konversionsraten sind entscheidend, um Gebotsstrategien im B2B-Kontext zu verfeinern.
Nutzung von erweiterten Conversions und Wertregeln:
- Erweiterte Conversions erleichtern ein besseres Tracking der Nutzeraktionen, indem CRM-Daten direkt mit Google Ads verknüpft werden, was die Genauigkeit der Konversionsberichte verbessert.
- Wertregeln können angewendet werden, um Leads aus bestimmten Standorten oder Nutzersegmenten zu priorisieren, wodurch automatisierte Systeme mehr Ressourcen auf wertvollere Conversions lenken.
- Diese Integration hilft, den maschinellen Lernalgorithmen von Google Ads beizubringen, qualitativ hochwertigere Leads zu identifizieren und zu priorisieren.
Erwartungsmanagement von Kunden im B2B-PPC:
- Eine frühzeitige und transparente Kommunikation mit den Kunden über realistische Zeitpläne und den erwarteten Fortschritt der PPC-Kampagnen ist entscheidend.
- Die Kunden über die Komplexität der B2B-Verkaufszyklen und die Bedeutung der langfristigen Pflege von Leads aufzuklären, hilft, realistische Erwartungen zu setzen.
- Die Beratung der Kunden über den Wert verschiedener Konversionsaktionen jenseits sofortiger Verkäufe, wie Downloads, Registrierungen und andere Engagements, ist wichtig.
Messaging-Tipps für Responsive Search Ads (RSAs):
- Das Fixieren spezifischer Überschriften und Beschreibungen in RSAs kann helfen, die Kontrolle über die Botschaft zu behalten und sicherzustellen, dass kritische Informationen immer angezeigt werden.
- Die Erstellung von RSAs mit Variationen — einige mit mehr Flexibilität und andere mit mehr Kontrolle — kann die Anzeigenleistung und die Qualität der Leads optimieren.
- Es wird empfohlen, verschiedene RSA-Konfigurationen zu testen und ihre Leistung genau zu überwachen, um die effektivste Messaging-Strategie für B2B-Zielgruppen zu identifizieren.
Episodentranskription
Frederick Vallaeys: Episode von PPC Town Hall. Mein Name ist Fred Vallaeys. Ich bin Ihr Gastgeber. Ich bin auch Mitbegründer und CEO von Optmyzr. Vor ein paar Wochen haben wir eine Episode mit Google über wertbasierte Gebote gemacht. Es ist eine neue Technik, eine neue Strategie, um mehr Ergebnisse im PPC-Marketing zu erzielen. Und es ist eine Technik, die wir ein wenig im Kontext verschiedener Dinge diskutiert haben.
Wir sprechen die ganze Zeit über E-Commerce, aber dieses Mal wollten wir den Fokus ein wenig ändern und mehr über B2B sprechen. Viele Werbetreibende da draußen, wahrscheinlich die meisten der Welt, sind wirklich daran interessiert, Leads zu bekommen, weil der Verkauf nicht sofort erfolgt. Tatsächlich kann es lange dauern, bis der Verkauf zustande kommt.
Also, wenn wir über B2B-PPC-Werbung sprechen, kommt sie mit einem eigenen Satz von Herausforderungen. Und deshalb haben wir zwei der besten Experten der Welt zu diesem Thema versammelt. Zwei großartige Personen, die hervorragende Tipps und Empfehlungen haben werden. Ich kann es kaum erwarten zu hören, was sie über die Verbesserung im B2B-PPC zu sagen haben. Willkommen zu einer weiteren Episode von PPC Town Hall.
Gut, und ich möchte jetzt meine Gäste vorstellen. Begrüßen Sie Brandon und Andrea.
Andrea Cruz: Hallo zusammen.
Frederick Vallaeys: Hallo Andrea. Es ist eine Freude, dich wieder in der Show zu haben. Es ist nicht das erste Mal, dass du hier bist, aber du könntest eine andere Andrea sein als die, mit der wir das letzte Mal gesprochen haben, oder? Erzähl uns ein wenig darüber, was los ist.
Andrea Cruz: Ja, nun, ich habe kürzlich die Rollen und Jobs gewechselt. Ich bin nicht mehr bei co marketing, einem Ort, den ich sehr liebe, aber jetzt bin ich Direktorin für Kundenstrategie bei Tenuity. Ich freue mich auf neue Herausforderungen und neue Wege, um B2B-Marketer zu unterstützen.
Frederick Vallaeys: Willkommen in der Show.
Brandon Coward: Hallo, danke, dass ich hier sein darf. Weißt du, das erste Mal, dass ich PPC gemacht habe, war vor, ich weiß nicht, 10, 15 Jahren.
Ich werde kein genaues Datum nennen und mich damit älter machen. Aber kürzlich war ich Direktor für bezahlte Medien hier bei Powered by Search. In den letzten fünf Jahren habe ich mich wirklich speziell auf B2B SaaS konzentriert. Also, ja. Ich teile und versuche, alle Herausforderungen zu bewältigen, du weißt schon, Plattform-Updates und Konversionsangebote.
Nummer eins war wahrscheinlich unser größter Fokuspunkt. Also freue ich mich darauf, in einige B2B-PPC-Themen einzutauchen.
Frederick Vallaeys: Ja, es ist großartig, dich als Neuling in der Show zu haben. Andrea war auf mehreren SMXs, du bloggst viel, du bist ziemlich einflussreich. Brandon, hast du auf Konferenzen gesprochen?
Brandon Coward: Einige kleinere Konferenzen, leider nicht so groß wie SMX.
Ja, ich muss mich ein bisschen mehr im Content-Spiel engagieren, aber du kannst einige meiner Sachen regelmäßig auf unserem Blog und dann auf LinkedIn sehen.
Frederick Vallaeys: Genau. Ich denke, es ist großartig, dich hier zu haben, weil wir einige der Dinge gesehen haben, die du gemacht hast, und sie sind wirklich gut. Also denke ich, dass du eine größere Plattform verdienst.
Also, weißt du, lass uns das als Sprungbrett dafür nutzen, aber ich kann es wirklich kaum erwarten zu hören, was ihr alle zu sagen habt. Aber lass uns das Gespräch vielleicht von dem Winkel aus beginnen, den ich vorher angesprochen habe, nämlich dass wir so viel über E-Commerce im PPC Townhall und über verschiedene PPC-Techniken sprechen.
Aber B2B, wo du diesen Verkauf nicht bekommst, wie innerhalb von Minuten nachdem die Person auf der Seite gelandet ist, kommt mit einem eigenen Satz von Herausforderungen, richtig? Also, möchtest du ein wenig über B2B auf einer sehr hohen Ebene sprechen, Brandon?
Brandon Coward: Ja, sicher. Und ich denke, das ist praktisch die größte Herausforderung, weißt du, mit E-Commerce und D2C kannst du sofortige ROI-Zahlen innerhalb der Anzeigenplattform sehen, was die Dinge viel einfacher macht in Bezug darauf, wie du verwalten möchtest, welche Kampagnen dir sofortigen ROI bringen.
Großartig. Und bei B2B können die Verkaufszyklen offensichtlich so drastisch variieren, ob es produktgesteuert ist, besonders auf der verkaufsgeführten Seite, das ist, weißt du, wenn du eine Demo ansiehst, was passiert nach der Konversion. Also das ist wahrscheinlich die größte Herausforderung, wenn es um B2B geht, weißt du, grundsätzlich bleiben die Plattformen gleich, die Kampagnentypen, weißt du, was eine gute Anzeige von einer schlechten Anzeige unterscheidet, solche Dinge.
Aber wenn es um Konversionen und das Tracking dessen geht, was wirklich Wert für dein Geschäft bringt, da kommt wirklich die größte, ich nehme an, Herausforderung ins Spiel. Also die richtigen Konversionen basierend auf dem Verkaufszyklus einzurichten und zu wissen, welche Art von Training und Kampagnenerstellung zu optimieren ist, ist im Allgemeinen das wichtigste oder kritischste, um im PPC B2B erfolgreich zu sein.
Frederick Vallaeys: Gut. Konversionen einrichten, richtig. Bald viel mehr darüber sprechen Andrea, aus deiner Perspektive, was ist das größte, weißt du, du machst B2B schon so lange. Was ist die Leidenschaft dort, richtig? Was macht es so aufregend für dich? Und was.
Andrea Cruz: Nun, weißt du, zurück zu dem, was Brandon gesagt hat, es dauert so lange.
Ich habe Kunden, deren Verkaufszyklus sich über zwei Jahre erstreckt und dann weißt du nicht, was mit dem Lead passiert, den du heute bekommst, bis in zwei Jahren. Ich wünschte, ich könnte ein Genie sein und, weißt du, ein bisschen Magie machen und dir sagen, ja, wirklich, das wird kommen. Es wird wunderbar sein.
Richtig. Also. Das einem Kunden zu erklären, kann sehr herausfordernd sein. Und sie wollen, jeder will, was willst du, wenn du einen Kunden fragst? Was ist dein Ziel? Und das Ziel ist immer, ich will Demos und ich will sie heute. Ich will keine Whitepapers und ich will keine Newsletter-Abonnements, weil es mir egal ist.
Ich will nur Geschäftsemails. Kostenlose E-Mail-Domains sind verboten, weil mein Verkaufsteam sie nicht einmal ansehen wird. Also ja. Es ist auch viel Bildung, während des gesamten Prozesses. Eins und Nummer zwei, zu verstehen, dass es verschiedene Schritte gibt, die der Nutzer unternehmen muss, um in einer so langen Reise voranzukommen.
Und wirklich, ich denke, eine sehr eigene Erfahrung, was B2B-Werbung sehr erfolgreich macht, ist, wenn du ein klares Verständnis all dieser Schritte hast, was dein Verkaufsteam mit jedem Lead macht, der hereinkommt. Und dann, wie man das durch den Trichter verfolgt. Also weiß ich, dass wir über all diese Dinge dort sprechen werden, aber ich möchte nicht vorgreifen.
Frederick Vallaeys: Ja, genau. Es gibt viel zu besprechen. Aber eine Sache, die du erwähnt hast, an die ich vorher nicht gedacht hatte, waren die Erwartungen des Kunden. Also, ich meine, du hast diese Kunden, die kommen und es wird zwei Jahre dauern, wie du gesagt hast, um eine Konversion für sie zu bekommen. Wie setzt du diese Erwartung?
Wie arbeitest du zwei Jahre lang mit ihnen, ohne dass sie aufgeben? Und, was ist der Prozess dort? Nun, weißt du, wenn du einen neuen Kunden bekommst, weiß ich nicht, ob Brandon dem zustimmen wird, aber wenn ich einen neuen Kunden von meiner Seite bekomme, sage ich ihnen, schau, es gibt Dinge, die bereits passieren, die du machst, die wir nutzen können, und diese werden einen schnelleren Einfluss haben.
Andrea Cruz: Es gibt immer die niedrig hängenden Früchte, aber jetzt gibt es Dinge, über die wir sprechen werden. Bewusstsein. Überlegung im mittleren Trichter und diese werden einige Zeit in Anspruch nehmen. Nicht jeder wird von Anfang an bereit sein. Und ich denke, wenn du mehr Besitz über einen Kunden hast und sehr bevor du mehr Besitz hast, musst du eine Diskussion mit ihnen darüber führen, was ihre Erwartungen sind und sicherstellen, dass sie mit dem, was passieren kann, übereinstimmen.
Ich bin ein großer Verfechter davon, dass Agenturen oft ja sagen und dass wir öfter nein sagen und ihnen das Warum erklären sollten. Und eine realistische Erwartung dessen schaffen, was passieren sollte. Ich weiß nicht, Brandon, deine Gedanken dazu?
Brandon Coward: Ich denke, du liest meine Gedanken. Das ist im Grunde die gleiche Erfahrung, die wir von meiner Seite aus gemacht haben.
Also ist es im Allgemeinen, dieses anfängliche Gespräch mit diesem Kunden zu führen. Also, weißt du, wir bekommen einige Konten, die in ziemlich gutem Zustand ankommen, die nur eine Art Neuausrichtung aus einer strategischen Perspektive auf hoher Ebene benötigen, und dann bekommst du einige, bei denen, weißt du, PPC für sie nicht funktioniert hat, sei es ein spezifischer Kanal oder, weißt du, sie haben Google Ads ausprobiert und haben ein Volumenlimit erreicht, solche Dinge.
Also geht es wirklich darum, diese Erwartungen mit ihnen zu setzen, was sie erwarten können und dass es kompliziert sein wird, richtig? Du wirst einen Anstieg bei den Demos bekommen. Es könnte nicht der richtige Fit am Anfang sein. Oder sie könnten am Anfang selten sein. Und während du trainierst und mit dem System besser wirst und deine Strategie sich verbessert, kannst du anfangen, ein bisschen vorhersehbarer damit zu werden.
Und dann nehme ich an, das zweite ist, es ist ein wichtiger Punkt, den du gerade angesprochen hast, ist wirklich, was die Erwartungen des Kunden an das Programm sind. Und das ist, eine Sache, die wir von Anfang an versuchen, ist wirklich auf der gleichen Seite über die Erwartungen zu sein und wie man sie aufschlüsselt. Und dann kann die Prognose offensichtlich ein super nützliches Werkzeug sein, aber es hängt wirklich davon ab, wo du dich aus einer historischen Datenperspektive befindest und was du bequem in einer Prognose sagen kannst, richtig?
Aber ja, es ist schwer zu sagen oder nicht zu sagen, ja in einer Agenturrolle in Bezug darauf, hey, wir können das beheben. Ja, wir können die Ergebnisse dort bekommen, aber vorauszugehen und wirklich ein ehrliches Gespräch mit den Kunden zu führen, war wie der wichtigste Teil für uns und das Erwartungsmanagement.
Frederick Vallaeys: Ja, das macht Sinn. Und dann, in Bezug auf einen Kunden, der kommt und sagt, hör zu, wir haben vorher PPC gemacht, und vielleicht hat es nicht funktioniert und sie sind frustriert, aber. Glücklicherweise sind sie zu dir gekommen, um dieses Gespräch zu führen. Es liegt im Allgemeinen an einigen Herausforderungen, die sie zuvor nicht richtig angegangen sind, wahrscheinlich.
Und dann ist eine der ersten Herausforderungen, an die ich denken kann. Geringes Lead-Volumen, richtig? Also, ich meine, wieder, wenn wir an E-Commerce denken und potenziell Tausende von Artikeln an einem Tag verkaufen, und hier haben wir jemanden, der schwere Caterpillar-Ausrüstung verkauft, weißt du, du wirst nicht tausend am Tag verkaufen.
Richtig. Also, wie gehst du mit diesem geringen Lead-Volumen um, das du manchmal im B2B siehst?
Brandon Coward: Ja, das ist ein guter Punkt. Ich denke, weißt du, wenn wir uns das geringe Volumen ansehen, geht es wirklich darum, besonders wie Demo-Kampagnen und wirklich wie teure Produkte, weißt du, du sprichst von wirklich teuren Produkten und solchen Dingen.
Sie werden weniger Konversionen haben, besonders im Vergleich zu E-Commerce. Für uns geht es wirklich darum, weißt du, was das Ziel der Kampagne ist. Also nicht alle Erstkontakt-Kampagnen werden sich auf die Demo konzentrieren, richtig? Nicht jeder will dein Produkt kaufen oder, oder sofort in einen Verkaufsgespräch springen. Sobald, dies ist das erste Mal, dass sie von deinem Unternehmen gehört haben.
Richtig. Also geht es darum, entweder. Konversionen in Echtzeit anzusehen. Also, wenn es diese wie Ressourcen-Downloads oder Webinar-Anmeldungen sind, verschiedene Möglichkeiten, Leads zu generieren und mehr Nachfrage für dein Produkt zu schaffen, ist wie der beste Kurs der Aktion. Der zweite ist offensichtlich, mehr Mikro-Konversionen einzurichten und zu sehen, welche Ereignisse tatsächlich zu einer Demo oder einem tatsächlichen Kauf führen, auf die du dich konzentrieren möchtest und die Plattformen auch zu trainieren.
Frederick Vallaeys: Ja, und ich denke, die meisten Leute, die zuhören, wissen über Mikro-Konversionen Bescheid, aber für diejenigen, die es nicht tun, kannst du schnell erklären, was sie sind?
Brandon Coward: Ja, also Mikro-Konversionen sind die Ereignisse, die zu diesen größeren Konversionen führen. Also in diesem Beispiel denke ich, dass Demos wahrscheinlich der häufigste Fall für B2B in diesem Sinne sind.
Also, anstatt sich nur darauf zu konzentrieren, für Demos zu optimieren, kannst du auf jede Lead-Erfassung optimieren, was wirklich das ist, worüber ich in Bezug auf Ressourcen oder Lead-Magneten, Webinare, solche Dinge gesprochen habe, wo du nur grundlegende Kontaktinformationen austauschst. Und dann, wenn du dort ein geringes Volumen hast und es nicht genug ist, um das System zu trainieren, kannst du sogar zu echten Mikro-Konversionen gehen, die nur Ereignisse und Seitenengagements wären.
Weißt du, smarte Ziele zum Beispiel, aber weißt du, du verfolgst Schlüsselereignisse auf deiner Seite, die wirklich zeigen, dass es mehr Absicht und Engagement von einem Benutzer oder Interessenten gibt, bevor sie bereit sind, Maßnahmen zu ergreifen.
Frederick Vallaeys: Ja, und ich bin neugierig, wie definierst du, was diese Mikro-Konversionen sind?
Also hast du smarte Ziele erwähnt, aber ist das ein Prozess? Andrea hat das angesprochen, aber wie, benutzt du Analytik, um den Trichter zu durchlaufen und Korrelationen zu setzen? Oder weiß der Kunde im Allgemeinen, was diese Mikro
Andrea Cruz: Konversionen sind? Ich lache, weil das erste, was ich mit meinem Konto mache, also habe ich all diese Liste von Dingen, die du tun musst, aber in der ersten Woche der Einführung, eines der ersten Dinge, die ich anschaue, ist, was derzeit verfolgt wird.
Weil ich wissen muss, richtig? Bevor ich viel Zeit damit verbringe, Dinge einzurichten, muss ich wissen, was sie derzeit verfolgen. Normalerweise ist die Antwort nicht alles. Also fange ich mit großen Formularen an. Es ist mehr
Frederick Vallaeys: als nichts, was ein guter Anfang ist, richtig? Viele Leute,
Andrea Cruz: weißt du, ich habe viel gesehen. Aber normalerweise ist die Antwort, dass sie nicht alles verfolgen, was sie könnten. Also gehe ich von Makro zu Mikro, so mache ich es, weil ich sicherstellen möchte, dass zumindest die großen, wenn ich eine Demo bekomme, wenn ich eine Anmeldung zu einem Event bekomme. Dass es persönlich ist, dass es mit einem Zeitplan ist, der dir sagt, dass es eine hohe Absicht dahinter gibt. Und dann gehe ich runter, oder ich nehme an, in diesem Fall gehe ich den Trichter hoch und dann schaue ich, wie viele, wie viele Leute scrollen durch meinen Blogbeitrag.
Laden sie Whitepapers herunter? Abonnieren sie meinen Newsletter? Klicken sie, loggen sie sich oben auf dem Bildschirm ein? Weil ich diese Leute nicht erneut ansprechen möchte, es sei denn, ich möchte ihnen mehr verkaufen. Also gehe ich von den sehr makro Konversionen aus, was in Ordnung ist. Der wirklich untere Teil des Trichters und dann gehe ich und dann gehe ich.
Ich habe Spaß. Ich werde dir die Wahrheit sagen, nachdem ich mit dem Trichter fertig bin. Ich habe Spaß. Ich fange einfach an, Dinge wie habe ich ein Heatmapping-Tool, um sicherzustellen, dass sie auf welche CTAs klicken, wenn sie von kommen? Welche Quelle gebe ich groß auf? Ich denke, es gibt diese Plattform namens Microsoft Clarity, die die Leute.
Nicht mehr telefonieren oder sie haben Microsoft
Frederick Vallaeys: eins.
Andrea Cruz: Es ist das Mikro. Oh, da hast du es. Ich lehre. Das ist, kann ich? Nun, wir nehmen das auf. Ich werde das auf meinem persönlichen LinkedIn posten. Ich dachte an die Plattform von Vallaeys, die er vielleicht nicht kennt. Also lass mich dir davon erzählen. Also Microsoft Clarity. Es ist das kostenlose Heatmapping-Tool von Microsoft.
Du kannst es mit Google Tag Manager verbinden oder du kannst es in deinem HTML installieren. Und es macht Aufzeichnungen, es macht Heatmaps. Es zeigt dir Rage-Klicks, diese Klicks. Du kannst nach UTMs segmentieren und eine der Dinge, die mich immer an Heatmapping-Tools gestört haben, ist, dass du hineingehen und sagen musst, ich möchte diese Seite verfolgen, Klarheit macht es auf allen Seiten deiner Seite.
Du musst es nicht tun. Es ist einfach da. Es macht es für dich und du kannst nach Traffic-Standort, Gerät filtern. Ich meine, und habe Spaß damit, sehr empfohlen
Frederick Vallaeys: Microsoft Clarity. Schau es dir an. Und dann, hey, danke, dass du mir das beigebracht hast. Wie, ich weiß nicht alles. Es ist nur so, dass ich mehr weiß als die durchschnittliche Person, weil ich mit klugen Leuten wie dir darüber sprechen kann und dir die Fragen stellen kann, die mir wichtig sind.
Aber für alle, die jetzt zuschauen, lange Zeit, Fred. Ja. Hey, aber für alle, die zuschauen. Während der Premiere sind wir hier, um Fragen zu beantworten. Wenn du Fragen hast, bitte stelle sie im Chat auf YouTube oder auf LinkedIn. Wir werden sie sehen und versuchen, sie zu beantworten. Gut, gut.
Also ja, das ist richtig. Ich wollte auch ein wenig in ein Technologiethema einsteigen. Also hast du Microsoft Clarity erwähnt. Die andere Sache, wenn du das Verhalten der Leute ansiehst und scrollst und bestimmte Whitepapers herunterlädst. Hast du eine Lieblingstechnologie, um diese Verhaltensweisen zu verfolgen?
Ich meine, ist das hauptsächlich GTM und inwieweit muss man gut in GTM, Google Tag Manager, sein, um ein guter B2B-Marketer zu sein? Oder ist das etwas, das man an jemand anderen auslagern kann?
Brandon Coward: Ja, ich denke, das gehört auch zu einer größeren Diskussion. Weißt du, mit der zunehmenden Automatisierung, die kommt, denke ich.
Das zwingt die Marketer, besonders im PPC-Bereich, ein bisschen technischer oder stärker in Bezug auf das Schreiben zu werden. Ich denke also, der Tag Manager und besonders mit dem Aufkommen von GA4, alles ist ereignisbasiert, alles basiert auf Hits. Der Tag Manager war also ein Schwerpunkt, weißt du, für unser Team und für jeden, mit dem ich seit langem spreche, weil man nicht mit einem Entwickler zusammenarbeiten muss, um alles zu machen.
Man kann sie überprüfen lassen. Also. Der Tag Manager ist super wichtig, weil man im Grunde alle Standardeinstellungen und Listener für Klicks, Formulare, Scrolltiefe hinzufügen kann und genau wie du erwähnt hast, weißt du, können wir, weißt du, Klarheit und Heatmapping wie Hotjar und all diese lustigen Dinge direkt über den Tag Manager hinzufügen.
Ich würde also absolut empfehlen, wenn du den Tag Manager nicht benutzt, geh rein und hol dir die Grundlagen und richte die Listener ein. Und sie werden sie zu Analytics übertragen, sei es UA oder GA, und das gibt dir den vollständigen Bericht über Verhalten und Hits für alle Ereignisse, die die Benutzer durchführen, bis sie deine tatsächliche Konversion vornehmen, wie eine Demo.
Also wirst du sehen, scrollen sie durch die Seiten? Gehen sie zu deinem Blog? Klicken sie auf die Preisseite, bevor sie eine Demo buchen? Da wirst du lernen und dein bestes Lernen machen. Der Tag Manager ist also wahrscheinlich mein Lieblingswerkzeug in dieser Hinsicht.
Andrea Cruz: Ergänzend zu dem, was Brandon gerade gesagt hat, wenn du den Tag Manager noch nie benutzt hast, das sage ich euch, Mitarbeiter, solange ihr nicht den blauen Knopf oben drückt, der veröffentlichen sagt, könnt ihr nichts kaputt machen.
Habt Spaß damit, probiert neue Dinge aus, schaut, ob sie funktionieren, stellt sicher, dass sie in Echtzeit in Google Analytics angezeigt werden, wenn ihr versucht, dort etwas einzurichten. Aber solange ihr nicht diesen blauen Knopf drückt, der veröffentlichen sagt. Es ist, es ist, es ist ein freier Raum, um zu lernen und neue Dinge auszuprobieren und sicherzustellen, dass ihr Dinge verfolgen könnt.
Das sind meine zwei Cent dazu. Genau, aber seid vorsichtig, wenn ihr diesen blauen Knopf drückt, denn es ist ein Draht. Nein, es ist auch so, ich meine, für uns, bei Optmyzr, genauso wie die Einhaltung der DSGVO und all die Codes darüber, wie man die Zustimmung zu Cookies einrichtet und all das richtig validiert. Ja. GTM ist ein großartiges Werkzeug, um dabei zu helfen, aber gut, aber, aber, aber der Punkt ist, dass du GTM verwenden kannst, um dein Marketing zu reparieren und wenn du es kaputt machst, ist es nicht nur bis zu dem Punkt, hey, wir sammeln keine Daten und Analytics mehr, weil wir einen Fehler gemacht haben, aber es gibt einige ziemlich große Konsequenzen, wenn du versehentlich irgendeine DSGVO-Konformität löschst, zum Beispiel.
Frederick Vallaeys: Ja. GTM ist ein großartiges Werkzeug. Hey, wir werden hier Themen haben. Einer der Gründe, warum wir ein hohes Volumen an Konversionen wollen, ist in der Regel, weil, je mehr Volumen wir haben, desto einfacher ist es, Gebote abzugeben. Heutzutage sind die Gebote größtenteils automatisiert. Und ich bin neugierig, beide, welche Art von Geboten verwendet ihr, bevor ihr das Volumen an Leads, das Volumen an Konversionen habt?
Und was mögt ihr für Gebote verwenden, nachdem ihr genügend Volumen habt?
Brandon Coward: Ja, das ist eine gute Frage. Und ich denke, es beginnt sich ein wenig zu ändern. Das ist offensichtlich ein bisschen ein Aktualitätsbias, aber in unserem Fall, alles, was wir beginnen, besonders bei niedrigem Konversionsvolumen oder neuen Konten, so etwas, beginnen wir in der Regel mit einfachen PCs, weil wir ein höheres Maß an Kontrolle über diese Gebote haben.
Vielleicht ist das nur der interne Kontrolleur in mir, der genau wissen will, worauf wir bieten und die Fähigkeit haben will, die Gebote bei Geboten mit hoher Absicht zu erhöhen, weißt du, Schlüsselwörter, die die Kaufabsicht dahinter haben. Also beginne ich typischerweise mit eCPCs, aber eine Sache, die wir jetzt gesehen haben, besonders im B2B-Bereich, wenn du dich auf etwas konzentrierst, das ein niedrigeres Volumen hat oder ein neuer Start ist, haben wir begonnen zu experimentieren und einige bessere Ergebnisse mit Klicks maximieren zu sehen, nur um die Stichprobengröße zu erhöhen und mehr Daten zu erhalten.
Es macht mir ein bisschen Angst, weil es keinen Fokus auf die Konversion gibt. Also mache ich mir ein bisschen Sorgen darüber, was mit, weißt du, dem Traffic passiert, weißt du, der Traffic-Audience im Vergleich zu jemandem, der eher konvertiert. Aber da brauchen wir die Qualität, die du von diesen Klicks bekommen wirst, richtig?
Denn ich habe immer fest daran geglaubt, dass Klicks aus einem Grund billig sind. Es ist, weil andere Leute nicht darauf bieten wollen, weil es nicht die Klicks von bester Qualität sind. Und das ist oft auch eine Diskrepanz, richtig? Also. Ich meine, viele Unternehmen konzentrieren sich darauf, mir einfach viele Leads für das Budget zu geben, das ich dir gegeben habe.
Du musst sie wirklich dazu bringen, sich darum zu kümmern, weißt du, es ist in Ordnung, doppelt so viel für einen Lead zu bezahlen. Wenn dieser Lead viermal wahrscheinlicher konvertiert, richtig? Das ist es, was letztendlich das Geschäft bewegt. Das ist also interessant. Also beginnst du mit eCPC heutzutage, immer mehr Klicks maximieren.
Brandon Coward: Es ist sehr kürzlich, dass wir einige Kampagnen mit eCPCs gesehen haben, die ins Stocken geraten sind, bevor sie wirklich das Volumen erreicht haben.
Das ist also wirklich mehr ein Aktualitätsbias. Ich würde hundertprozentig empfehlen, mit ECPCs zu beginnen und dann kannst du von dort aus testen, wohin du gehen musst.
Frederick Vallaeys: Hey Brent. Tut mir leid. Bist du Kanadier? Ich bin es. Okay. Ich habe es gerade bemerkt. Ich liebe Kanadier. Ich liebe Hockey. Ich weiß nicht, ob du Hockey magst. Hey, Andrea, tut mir leid, völlige Abschweifung.
Andrea, was ist mit dir und dem Gebotsmanagement? Ich denke, du warst auch am Anfang ein Freund von ECPC, richtig?
Andrea Cruz: Ja, ich beginne mit verbessertem CPC, weil ich lernen möchte und das ist, weil ich schon lange Zahlungen mache. Ich möchte lernen, ob ich den Algorithmus schlagen kann, weil es mich besser fühlen lässt.
In letzter Zeit passiert das nicht so oft wie früher. Aber ich beginne mit verbessertem CPC, lasse es zwei, drei Wochen laufen und dann fange ich an zu spielen. Ich benutze das Ziel-Impressionsanteil für Brandon. Oder ich benutze Konversionen maximieren für Brandons Kampagnen. Es ist mein Traffic. Warum sollte ich nicht wollen?
Und es ist auch so billig. Und dann für alles, was nicht markenbezogen ist, je nachdem, wo sie sich im Trichter befinden. Für Demos mag ich es wirklich, Konversionen zu maximieren. Für alles, was Whitepapers sind, Mitte des Trichters, Nurturing. Ich mag es mehr, Konversionen zu maximieren. Nur weil das Volumen da ist. Auch wenn ich nicht auf die Klicks gehe, werde ich sie trotzdem bekommen.
Und viele Leute beschweren sich darüber, oh, aber Konversionen maximieren kann so teuer sein, wenn du keine Leitplanken darauf setzt. Und ich sage, wen interessiert es, wenn ein Lead mich 300 kostet? Wenn ich verkaufe, wie du gesagt hast, das Beispiel von Caterpillar, und es kostet mich, ich habe keine Ahnung, wie viel das kostet. Ich werde mit 50.000 gehen.
Also bin ich bereit, das zu bezahlen. Es ist ein guter Punkt mit den maximierten Konversionen, übrigens, wie die CPCs, die du siehst, können so stark variieren, aber es ist eine Sache, die. Weißt du, ich sage meinem Team oder Kunden immer, dass sie sich nicht so sehr auf die CPCs konzentrieren sollen, wie sie es früher getan haben, oder die CPAs, weil am Ende des Tages die Demo mehr wert ist als, weißt du, offensichtlich innerhalb des Bereichs, weißt du, wenn du einen CPC von 90 siehst, kann das die Dinge sowieso durcheinander bringen, genau.
Frederick Vallaeys: Ich meine, es ist wie. Kümmert es dich um den Gewinn in deinem Geschäft? Oh, ja, es kümmert dich. Okay. Dann warte, warum stört dich das wie ein hoher CPC? Wenn es dir tatsächlich einen profitablen Verkauf gebracht hat, richtig? Und es ist diese Diskrepanz, richtig? Die manchmal ins Spiel kommt. Nun, in den Kommentaren, die Leute, die das Video sehen, warum schreiben sie nicht, was der teuerste Artikel ist, den sie versucht haben, über B2B zu verkaufen?
Also, wenn es um diese Raupen geht, setzt Adrea diese 50.000. Ich denke, das könnte ein bisschen billig sein.
Andrea Cruz: Ich habe keine Ahnung.
Frederick Vallaeys: Ich weiß, sie kommen in verschiedenen Größen, richtig? Ja, ich frage mich, wie, hat jemand diese großen Lastwagen verkauft, die in den Minen in Chile arbeiten? Ich denke, sie kosten mehr als eine Million Dollar pro Stück.
Also, schreibt in die Kommentare, was das teuerste ist, das ihr versucht habt, im PPC zu verkaufen, ich bin neugierig. Hey, aber Andrea, du hast auch den Trichter erwähnt, also lass uns dort ein bisschen hingehen, richtig?
Andrea Cruz: Wir haben
Frederick Vallaeys: darüber gesprochen. Es gibt nicht viele Konversionen, aber dann hast du angesprochen, während du darüber nachdenken musst, dass die Leute in verschiedenen Phasen des Trichters sind.
Also, wie denkst du darüber nach? Nun, weißt du was? Ich denke, das sind, ich lüge. Ich habe drei Lieblingsthemen in meinem Leben. Eines davon ist B2B und das zweite muss Trichter sein. Denn als ich anfing, begann ich meine Karriere in bezahlter Suche. Ich begann bei Google Ads, richtig? Und dann bekam ich die Gelegenheit zu Microsoft Ads und dann sprang ich zu bezahlter sozialer Werbung und dann sagte ich, großartig, ich habe all diese Anzeigenformate in meinem Kopf und dann dachte ich, ich glaube nicht, dass alles für alles funktioniert, richtig?
Andrea Cruz: Du hast verschiedene Anzeigenformate und verschiedene Plattformen und du musst Gruppen von Leuten nach Plattform, nach Anzeigenformat erstellen. Also habe ich diesen riesigen Tracker auf meinem Computer. Den ich im Laufe der Zeit aktualisiert habe, während sich meine Meinung über sie geändert hat. Also ja, nicht alle Anzeigen in der Google-App können zu einer Demo führen.
Du musst dich, du musst dir bewusst sein, was die Leute auf YouTube machen im Vergleich zu dem, was sie tun, wenn sie eine Shopping-Anzeige sehen im Vergleich zu dem, was sie tun, wenn sie eine Discovery-Anzeige sehen. Und welche Art von Promotion oder Nachricht du diesem Benutzer geben möchtest. TII kann, tatsächlich, ich habe einen SMX-Vortrag über den Trichter gehalten, also kann ich darüber eine Stunde lang sprechen. Ich werde Brandon seine Gedanken hinzufügen lassen oder, oder Fred, was du dazu hinzufügen möchtest. Aber ich denke. Du musst ein sehr klares Verständnis dafür haben, was die Benutzer tun, wenn sie deine Anzeige sehen und je nach Form dieser Anzeige kann es zu einem anderen Ergebnis führen.
Frederick Vallaeys: Also ja, hören wir Brennan zu, und dann werden wir in den Notizen angeben, wie die Leute deine SMX-Sitzung finden können.
Ich denke, du kannst immer noch bezahlen, um Zugang zur Aufnahme zu bekommen. Wirst du bei den nächsten SMXs sprechen? Ich bin
Andrea Cruz: bei SMX Advanced im Juni. Zwei oder drei
Frederick Vallaeys: Wochen nachdem du das siehst. Nachdem wir das hier veröffentlichen, denke ich, wirst du bei SMX Advanced sprechen. Also besuche Andreas Sitzung. Ich mache eine Sitzung über RSAs. Also freche Anzeigen.
Guter Grund, das Ticket zu bezahlen. Gut, Brandon. Also, was denkst du über Trichter? Magst du Trichter genauso sehr wie Andrea?
Brandon Coward: Ich bin mir nicht sicher, ob es so viel ist, aber es ist nah dran. Es ist definitiv nah dran. Und dein Punkt war dort richtig. Wirklich? Es geht nur darum zu wissen, in welcher Phase sich dein Publikum befindet.
Denn es gibt, es gibt eine. Menge verschiedener Kanäle, sei es, dass du Google oder bezahlte soziale Werbung nutzt. Und, weißt du, das häufige Missverständnis ist, hey, weißt du, diese Art von Netzwerk funktioniert nicht. Das Display-Netzwerk funktioniert nicht für mein Geschäft oder die Suche hat nicht für mein Geschäft funktioniert. Und die meiste Zeit ist es nur, weil es die falsche Phase des Trichters ist.
Also die Art, wie wir es von unserer Seite aus sehen, das B2B wirklich, wir schauen auf den kalten Traffic oben, richtig? Dann der allgemeine Interessent, jemand, der noch nie von deinem Geschäft gehört hat. Die nächste Schicht sind diejenigen, die wissen, was dein Geschäft ist. Das könnten Leute sein, die, weißt du, nur Website-Besucher sind.
Sie haben deinen Inhalt gesehen. Sie haben vielleicht eine Anzeige oder deinen organischen Beitrag gesehen. Dann ist es, weißt du, die nächste Stufe ist wirklich, weißt du, Interessenten, die dein Geschäft wirklich mögen. Also haben sie wahrscheinlich, weißt du, mit irgendeinem Inhalt interagiert. Sie haben eine kostenlose Ressource von dir erhalten. Vielleicht haben sie ein Produktübersichtsvideo gesehen.
Wirklich, sie wissen, was dein Geschäft ist, aber sie sind nicht bereit, den nächsten Schritt zu machen. Und der letzte in diesem Trichter ist wirklich. Vertrauen sie dir? Also haben sie wirklich mit diesem Inhalt interagiert? Haben sie die Testimonials und Fallstudien und Erfolgsgeschichten und solche Dinge gesehen, was bedeutet, dass sie bereit sind, den nächsten Schritt zu machen und eine Demo zu buchen?
Also denken wir wirklich darüber nach als kalten Traffic, weißt du, den warmen Traffic, was nur Website-Besucher, engagierte Benutzer bedeutet, und schließlich als aktive MQLs und Interessenten, die wir dazu bringen wollen, weißt du, die Hand zu heben und eine Demo in diesem Fall zu buchen. Richtig. Und so denke ich, dass ein großer Teil der Trichterdiskussion hier bis zur Lead-Phase geht, wobei das Lead das gewünschte Ergebnis ist.
Frederick Vallaeys: Aber wieder, ich meine, wir wollen Gewinne, richtig? Wir wollen Verkäufe. Wir wollen konvertieren und du hast hier schon eine Qualifizierung gemacht und sie dem Inhalt ausgesetzt, damit sie eher wissen, worauf sie sich hier einlassen, aber verbindest du jemals Offline-Konversionen, um zu sehen, was passiert, nachdem du einen Lead produziert hast und er an die Verkaufsteams übergeben wurde und vielleicht für dich unsichtbar geworden ist?
Brandon Coward: Ja, vielleicht kann ich hier einspringen. Also, in Bezug auf diese Trichterstrategie, diese letzte Stufe sind wirklich aktive Interessenten. Also kennen wir sie tatsächlich schon. In diesem Fall mache ich also in der Regel eine dreistufige Remarketing-Strategie auf jeder Plattform, weil die Benutzer zu verschiedenen Zeiten des Tages mit jeder Plattform interagieren.
Sie machen verschiedene Dinge in ihrer unterschiedlichen Absicht. Also wirklich, der erste ist mehr wie der Website-Traffic, der wieder nicht von Drittanbieterdaten oder so etwas kommen könnte. Der zweite sind wirklich Leute, die entweder mit diesen Ereignissen auf deiner Website interagieren, was bedeutet, dass sie diese Mikro-Konversionen vornehmen oder PDFs öffnen.
Und dann nehmen wir tatsächlich MQL-Daten. Also jeder Lead und aktiver Interessent, und wir beginnen, sie in unsere Remarketing-Kampagnen einzuspeisen. Also, wenn du, weißt du, ein Whitepaper auf unserer Website heruntergeladen hast, wirst du anfangen, all unsere Remarketing-Anzeigen für mehr Inhalte zu sehen. Also fangen wir einfach an, mehr und mehr Inhalte zu geben.
Wir versuchen, so hilfreich wie möglich mit Ressourcen, Blog-Artikeln, Webinaren, was auch immer zu sein. Und im Grunde genommen geben wir diesem Interessenten so viel Wert wie möglich, bis sie wirklich angefangen haben zu signalisieren, dass sie bereit sind. In welchem Fall. Wir beginnen, ihnen die Demo- oder Testanzeige in diesem Fall zu zeigen, wenn sie am Ende angekommen sind.
Also machen wir viel Piping von MQL und SQL diesen Daten und verwenden, weißt du, diese Targeting-Listen direkt aus dem CRM in, weißt du, Google oder einer der anderen Plattformen, um sie mit dieser Handheber-Anzeige zu segmentieren, die sagt, hey, es sieht so aus, als ob du bereit bist, eine Demo zu buchen. Weil du, du schaust dir einen Käuferleitfaden oder einen Branchenbericht oder so etwas an, was anfängt zu zeigen, dass es dort ein Kaufsignal gibt.
Andrea Cruz: Ich möchte das auch hinzufügen. Ich denke, viele Leute vergessen es. Sobald du den Lead hast und du eine E-Mail senden musst, weißt du, dass sie mit dem Vertrieb sprechen werden, die Leute vergessen, dass dieser Verkaufsprozess Zeit braucht. Persönlich mag ich es, einige Kampagnen zu machen, nachdem sie mit dem Vertrieb gesprochen haben, je nachdem, wie dieses Verkaufsgespräch verlaufen ist, können sie sie leicht markieren oder zu einer bestimmten Liste in ihrem CRM hinzufügen.
Und dann kannst du Remarketing basierend auf diesem Thema machen, über das sie gesprochen haben, vielleicht ein Video, etwas sehr Informatives, aber es ist sehr klar, dass es bereits eine Verkaufsabsicht gibt. Und dann stelle sicher, dass du diese Person von all deinen anderen Marketingkampagnen ausschließt, weil sie bereits in Cookie sind.
Sie haben bereits mit dem Vertrieb gesprochen, stelle sicher, dass sie von allem, was Prospektion und Nurturing ist, ausgeschlossen sind. Das ist nicht B2B, aber ich habe die Versicherung für mein Haustier bekommen und sie haben immer wieder. Mir per E-Mail und Anzeigen überall gesagt. Melde dich bei uns an. Worauf wartest du? Und ich bin wie, ich bin schon Kunde.
Ich bezahle euch schon seit Monaten. Könnt ihr mich bitte von dieser Liste nehmen? Also passiert das Gleiche im B2B, die Leute vergessen es einfach. Es ist sehr wichtig.
Brandon Coward: Ich denke, wahrscheinlich einer der wichtigsten Punkte dort ist, und dann das erste, was wir tun, wenn wir ein Konto auditieren, ist, einen Blick darauf zu werfen, ob es Remarketing- oder Prospektionskampagnen sind und zu sehen.
Was sind die Ausschlüsse? Und wenn du nicht die manuelle Hochladung machst oder direkt aus den CRM-Systemen drückst, um deine Kunden auszuschließen, oder, weißt du, wenn es von Vertrieb akzeptierte Leads oder Gelegenheiten für den Fall sind, von frühen Phasenkampagnen, dann ist das das erste, was wir tun. Weil du wahrscheinlich für Leute bezahlst, die bereits deine Kunden sein könnten.
Andrea Cruz: Fred, du bist ich wieder.
Frederick Vallaeys: Alle nehmen einen Schluck. Wir haben angefangen. Also wollte ich über Zielgruppen und Segmentierung sprechen, richtig? Also haben wir wirklich noch nicht über die Schlüsselwörter gesprochen. Irgendwann haben wir über das automatisierte Bieten gesprochen. Ihr beide benutzt sie jetzt, sei es Klicks maximieren oder Ziel-Impressionsanteil oder einige davon. Wie funktioniert das zusammen mit den Schlüsselwörtern? Wie, habt ihr eine Strategie für breite Übereinstimmung, genaue Übereinstimmung? Und wie endet das in Kombination mit den Zielgruppen, über die wir gesprochen haben?
Andrea Cruz: Ich weiß es nicht. Ja, ich werde sagen, dass es davon abhängt, wo sie sich im Trichter befinden. Denn für eine Demo möchte ich sehr spezifisch sein. Zum Beispiel habe ich viele Kunden im Bereich Cybersicherheit. Und obwohl ihre Namen sehr ähnlich sein können, sind die Lösungen, die wir ihnen geben, sehr unterschiedlich. Also möchte ich sehr spezifisch sein, wenn ich Demos mache, mit dem, was ich ihnen tatsächlich sage, dass sie sich anmelden sollen. Und dann, in der Mitte des Trichters, benutze ich heute viel die Phrasenübereinstimmung.
Das ist das, was ich benutze. Du sagst, wenn jemand eine Demo bucht. Schlüsselwörter mit genauer Übereinstimmung, weil du sehr präzise sein willst, mit dem, wonach sie suchen. Ja. Ich weiß, dass das gegen das geht, was Google mag, aber das ist das, was ich mache. Nun, und das ist in Ordnung. Ich denke, deshalb sind wir hier, richtig? Denn ehrlich gesagt, selbst die Tatsache, dass du gesagt hast, okay, ich weiß nicht, ob du es warst, Brandon, aber ECPC, wie, ich denke, Google mag ECPC zu diesem Zeitpunkt praktisch nicht.
Frederick Vallaeys: Huh. Aber wenn es funktioniert, funktioniert es, richtig? Deshalb sind wir hier, um, weißt du, es gibt die Theorie von Google, und es gibt das, was wir tatsächlich in der Praxis sehen. Und wenn das besser funktioniert, dann lass uns das noch ein bisschen länger machen.
Brandon Coward: Das ist wahrscheinlich der wichtigste Teil, wirklich, es ist, weißt du, wir versuchen und, weißt du, mit Google zu spielen, was Google in dieser Hinsicht von uns will, aber du musst wirklich testen und lernen und sehen, ob es für dein Konto oder die Branche, in der du arbeitest, geeignet ist, wie B2B zum Beispiel, nicht alles ist, weißt du, super präzise aus den Empfehlungen der Plattform in diesem Fall bin ich bei dir, jedoch, wie die exakten Übereinstimmungs-Keywords sind definitiv, wo wir anfangen. Normalerweise machen wir dasselbe.
Wir beginnen mit der exakten Übereinstimmung. Wenn du dort nicht genug Volumen für deine spezielle Demokampagne hast, dann ziehen wir die Phrasenübereinstimmung in Betracht. Und dann, wenn du schaust, weißt du, mehr Prospecting-Kampagnen für Ressourcen und solche Dinge, oder einfach nur versuchst, zu expandieren, verwenden wir exakte und Phrasenübereinstimmung, aber unsere Präferenz ist es normalerweise, sie in verschiedene Kampagnen zu trennen.
Damit wir helfen können, die Gebotsstrategie zu kontrollieren. Und das Budget, nehme ich an, für diese Kampagnen, weil, weißt du, die Phrasenübereinstimmungen beginnen sich in Bezug auf das, was sie bringen und das Volumen, zu summieren. Also ist es ein großartiges Werkzeug für die Keyword-Mining, aber sie zu trennen ist, ist etwas sehr, sehr Wichtiges für uns, um es kontrollieren zu können.
Frederick Vallaeys: Also höre ich hier ein großes Thema, richtig? Dass es mehrere Kampagnen gibt, mehrere Anzeigengruppen, verschiedene Phasen des Funnels werden mit unterschiedlichen Zielgruppen angesprochen, aber dann musst du negative Keywords setzen, um sicherzustellen, dass es nicht an den falschen Ort geht. Wie machst du das? Das ist lustig, oder? Hey, ich berechne 400 pro Stunde.
Willst du mir 400 Dollar pro Stunde zahlen, um negative Keywords für dich zu setzen? Ich meine, es muss einen anderen Weg geben, oder? Also, wie sieht dein Prozess aus? Verwendest du Skripte, Tools? Und ich weiß, dass wir einige Optmyzr-Nutzer hier im Panel haben. Also ist das nicht das, wonach ich suche, aber, aber, wie hältst du die Dinge unter Kontrolle?
Brandon Coward: Ich kann dann einspringen. Also in Bezug auf, in Bezug auf die Keywords und sicherzustellen, dass sie es sind. Ich nehme an, dass sie mit dem übereinstimmen, wonach wir suchen. Also haben wir eine standardisierte Liste von negativen Keywords, die wir verwenden, sehr wie eine Art Keksform, mit der wir beginnen, um diese zu minimieren. Generell gesprochen in der Vorplanung machen wir negative Keywords, besonders wie Stamm-Keywords, von denen wir wissen, dass sie wahrscheinlich auftauchen werden.
Cybersecurity ist interessant, weil es viele Akronyme gibt, die eine Menge irrelevanter Suchbegriffe anziehen. Also versuchen wir zu überprüfen und herauszufinden. Welche Möglichkeiten haben wir, um sie zu eliminieren? Aber die kurze Antwort ist für brandneue Kampagnen. Es ist viel Überprüfung, sei es manuell, sei es mit Skripten und sie in Berichte zu bringen. Oder wenn du andere Tools hast, die du verwendest, haben wir dort natürlich auch optimiert. Das hilft wirklich, diesen Prozess für uns zu beschleunigen. Also wirklich, wirklich am Anfang, ist es viel wie ein paar Mal pro Woche, dass du es überprüfst, sei es manuell oder mit einem Skript, um sicherzustellen, dass du den richtigen Traffic formst, bevor du zu viel Geld ausgibst, richtig?
Andrea Cruz: Ich liebe das. Und wenn du, ich denke, die besten PPC-Manager sind diejenigen, die ständig in ihren Konten sind. Ja, wir vertrauen auf Automatisierung, aber es schadet nicht, sicherzustellen, was funktioniert, was nicht funktioniert. Nur weil ein Konto so eingerichtet wurde, wie es war. Ein Jahr, bedeutet nicht, dass du es nicht basierend auf dem, was du heute siehst, aktualisieren kannst.
Ich bin kein Fan von Xcox für Anzeigengruppen mit einem einzigen Keyword im B2B. Also, wenn du das machst, ist es wahrscheinlich, dass du sie auch zusammenführst. Ich weiß, dass einige Leute die Präferenz haben, Kampagnen basierend auf Übereinstimmungstypen zu erstellen. Ich bin kein Fan davon, weil ich denke, dass du am Ende ehrlich gesagt nur gegen dich selbst konkurrierst.
Das sollte ein wenig reduzieren, wie groß dein Konto wirklich ist.
Frederick Vallaeys: Also, für dich, basieren die verschiedenen Kampagnen auf was?
Andrea Cruz: Basierend darauf, wo sie sich im Funnel befinden, Themen und Standorte.
Frederick Vallaeys: In Ordnung.
Andrea Cruz: Weil ich es nicht mag, meine Standorte zusammenzufassen.
Frederick Vallaeys: Und dann hast du unterschiedliche Nachrichten für diese Standorte?
Andrea Cruz: Ja. Ja, ich bin ein großer Fan von Anzeigenerstellern im B2B. Ich denke, die Leute kennen sie wirklich nicht; wenn du immer im B2B warst, hast du wahrscheinlich nie von ihnen gehört. Wenn du im B2C bist, ist es, als würdest du sie die ganze Zeit benutzen.
Frederick Vallaeys: Nun, ich weiß, was sie sind. Also wirst du mir nichts beibringen, aber lehre alle anderen.
Andrea Cruz: Anzeigenersteller sind ein wirklich cooles Tool, das Google hat, wo du deine Anzeigen basierend darauf gestalten kannst, wo sich die Leute in einem bestimmten Standort befinden, du kannst ihnen eine andere Nachricht geben oder ihnen ein anderes Produkt zeigen und deine Anzeige basierend darauf personalisieren.
Es geht über die Zeit hinaus. Wie heißt das? Zeit? Countdown? Countdown. Es geht darüber hinaus. Du kannst viel mehr machen, je nachdem, wo sie sich im Publikum befinden, diese andere Nachricht zeigen, usw.
Frederick Vallaeys: Und auch mit dem Anzeigenersteller gibt es den Countdown, es gibt die automatische Standorteinfügung basierend darauf, wo sich der Benutzer physisch befindet, aber es scheint, dass du es einen Schritt weiter gehst.
Und die Geschäftsdaten verwenden, um zu sagen, zum Beispiel, wenn du an diesem Standort bist, dann füge dieses Textfragment ein.
Andrea Cruz: Ja, zum Beispiel hatte ich einen Kunden im Bereich Managed IT Services, und sie hatten, eine Sache, auf die sie sehr stolz waren, war, dass sie Servicerepräsentanten in jedem Bundesstaat hatten.
Also fügten sie eine personalisierte Nachricht zu jeder Anzeige hinzu, abhängig davon, wo der Benutzer suchte. Also anstatt 50 Kampagnen für 50 verschiedene Bundesstaaten zu haben, hatten wir eine, aber die Nachricht war sehr personalisiert für jeden von ihnen.
Frederick Vallaeys: In Ordnung. Gut. Wechseln wir ein wenig das Thema. Nein, eigentlich bleiben wir beim selben.
Also ein Problem, das man oft im B2B sieht, B2B. Es sind Leute, die nach Jobs suchen, Menschen, die nicht wirklich B2B sind, aber trotzdem ein Keyword verwenden, das es sein könnte, wie gehst du damit um?
Brandon Coward: Ja, das ist ein, ein schwieriges Thema. Ich denke, das Größte sind wirklich die Zielgruppen, die Überprüfung und das Sehen, welche relevanten Zielgruppen du verwenden und hinzufügen und ausschließen kannst.
Also zum Beispiel, Menschen, die deine Jobseite besucht haben, ist eine, die wir typischerweise ausschließen. Ja. Jobs und alle diese verwandten Keywords stehen auf unserer Standardliste von negativen Keywords, die wir im Grunde auf alle unsere Konten anwenden, bis wir eine Kampagne für einen Kunden durchführen, der Bewerber sucht.
Und dann müssen wir das von der Liste nehmen, aber hauptsächlich ist es die Zielgruppe. Ich weiß, dass du, wie, es gibt Lebensereignisse in bestimmten Zielen innerhalb von Google. Du kannst das auch verwenden. Wir versuchen, das ein wenig als sekundär zu machen, aber. Das Hauptziel ist es, Menschen auszuschließen, die auf deiner Karriereseite waren und dann sicherzustellen, dass Jobs und Bewerbung im Allgemeinen als negatives Keyword in das gesamte Konto aufgenommen werden.
Andrea Cruz: Ebenso wie die In-Market-Zielgruppen. Ich empfehle nicht, sie als 100 negativ zu setzen. Weil ich einige Kunden gesehen habe, die handeln würden oder Interessenten, die wirklich durch deine Website gehen würden, einschließlich deiner Karriereseite, um mehr über deine Kultur als Organisation zu erfahren. Also mag ich es nicht, sie zu 100 Prozent auszuschließen, weil wir dann dieses sekundäre Ziel oder Ausschlüsse haben, die Brandon erwähnt hat, aber etwas, um auch unsere Gebote zu senken, nur für den Fall.
Frederick Vallaeys: Ja, das macht Sinn. Sprechen wir über eine neue Art von Kampagne. Also Performance Max war in letzter Zeit ein heißes Diskussionsthema. Ist das etwas, das du im B2B ausprobiert hast?
Andrea Cruz: Ich habe sie ausprobiert. Ich habe viele Interessenten bekommen. Sie waren sehr günstig, aber keiner von ihnen war qualifiziert. Also da war ich in diesem Prozess. Weißt du, ich habe es nur mit einem Kunden ausprobiert.
Das bedeutet nicht, dass es nicht funktioniert. Aber nehmen wir diese Erkenntnisse und finden heraus, was als nächstes zu tun ist.
Brandon Coward: Ja, ich denke, ich hatte eine ähnliche Erfahrung auf meiner Seite. Ich habe es sehr selten benutzt. Es erinnert mich ein wenig an, weißt du, smarte Kampagnen, smarte Display-Kampagnen zum Beispiel, die wir ausprobiert haben und die großartig waren, um viele Conversions zu erzielen.
Aber im Allgemeinen, wie die Qualität der Interessenten, wenn wir die tatsächliche Liste von HubSpot oder die CRM-Liste überprüften, fanden wir heraus, dass die Interessenten einfach nicht die richtigen waren. Also gibt es dir nicht die Kontrolle, die du suchst. Egoistisch höre ich viele Leute über Performance Max sprechen und warte darauf, welche Erkenntnisse daraus kommen, damit wir sie anwenden können.
Im Allgemeinen liebe ich es, mich hineinzustürzen und selbst zu testen und zu lernen, aber ich möchte sehen, dass jemand anderes ein paar der Kerne durchläuft und einige Erkenntnisse teilt, bevor wir darauf zurückkommen. Gut. Gut, wir haben eine Episode von Performance Max als ein früheres PPC Town Hall. Es war relativ auf E-Commerce fokussiert. Also, wenn es da draußen jemanden gibt, der PMAX gut für B2B gemacht hat, kontaktiere uns, vielleicht haben wir dich. Also, eine der Dinge, wenn du am Ende eine schlechte Qualität von Interessenten bekommst, ist es nur. Weißt du, wenn du der Maschine nicht beibringst, was die richtige Interessentenqualität ist, kann sie wirklich nicht gehen und finden, was du willst, richtig? Und von Natur aus, wenn du sagst, hier ist mein Budget, maximiere meine “Conversions”, wenn sie denkt, dass ein Interessent eine Conversion ist, jede Interessent ist eine Conversion, wird dir das viele und viele Interessenten bringen.
Frederick Vallaeys: Und wieder, zu meinem Punkt, die billigsten Interessenten sind die schlechtesten Interessenten, aber du kannst auch die meisten davon für das Budget bekommen. Also vermutlich könnte das dich glücklich machen, aber du bist es nicht, weil das nicht wirklich das ist, was du willst. Aber Google hat Dinge wie. Offline-Conversion-Importe, Offline-Conversion-Tracking, kürzlich verbesserte Conversions für Interessenten herausgebracht, was eine neue Möglichkeit ist, bei der du nicht den GCLID erfassen und in dein CRM-System einfügen musst, sondern einfach die E-Mail-Adresse der Person verwenden kannst, die das Formular ausgefüllt hat, und das bis zu den verschiedenen Stufen in deinem CRM verfolgen kannst.
Ist das eine Technologie, die du verwendet hast und mit der du Erfolg hattest? Also, entschuldige, mach weiter.
Andrea Cruz: Ich wollte sagen, ich habe tatsächlich gesehen, was Google in der Suche empfiehlt, dass du einen Anstieg von 5 Prozent in der Conversion-Rate mit verbesserten Conversions usw. sehen wirst. Es ist ziemlich einfach einzurichten, vorausgesetzt, dass Google alle deine Informationen erkennen kann und du es nicht manuell mit ihnen machen musst.
Sie haben diese automatische Einrichtung, die es ziemlich einfach macht. Ja, bisher gefällt es mir, ich werde dabei bleiben.
Brandon Coward: Ja, und wir hatten einige ähnliche Kontoüberprüfungen. Ich teste es tatsächlich gegen die direkte CRM-Integration, um zu sehen, wie die Zahlen aussehen. Also die tatsächliche Anzahl der rohen Interessenten, die von HubSpot kommen, im Vergleich zu wie die verbesserten Conversions für Interessenten aussehen.
Also wird es gerade parallel in einem Konto getestet. Oder wir haben zwei oder drei, die es ausführen. Das letzte Mal, als ich es überprüfte, lag es innerhalb dieser 5-Prozent-Variation. Also denke ich, dass sie in dieser Hinsicht recht hatten. Egoistisch, besonders im B2B, wenn du die CRM-Daten verwendest. Und dort ziehen alle unsere Kunden wirklich ihre Dashboards und Berichte heraus und sehen den Wert, der von PPC kommt.
Wir neigen dazu, uns zur tatsächlichen direkten Integrationsroute zu neigen und diese Daten zurückzuleiten. Also haben wir mit verbesserten Conversions keinen großen Anstieg gesehen, aber es wird dich definitiv beeinflussen und dir zugutekommen für einige dieser Tools, die sich nicht direkt gut integrieren, weil es dir eine etwas einfachere Möglichkeit gibt, die Punkte zu verbinden.
Die tatsächlichen CRM-Daten zur Plattform und ihnen ein besseres Signal zu geben.
Frederick Vallaeys: Ja. Ich erinnere mich, dass das einer der Punkte war, die du am Anfang erwähnt hast, richtig? Es geht um unsere größten Herausforderungen beim Berichten, die richtigen Leads und Conversions an Google zu melden. Und das sind Techniken, die dir helfen, das besser zu machen. Jetzt macht ihr offensichtlich in vielen Situationen die direkte Integration, was fantastisch ist.
Aber jeder, der zuschaut und diese Fähigkeit nicht hat. Überprüft definitiv die verbesserten Conversions. Sie sind einfacher einzurichten als alles andere. Und es gibt auch Wertregeln, die ein weniger präzises System sind, aber es ist super einfach einzurichten. Im Grunde kannst du Dinge tun wie sagen, hör zu, alles andere gleich.
Wenn ich einen Lead aus New York bekomme im Vergleich zu einem Lead aus Kalifornien. Wie ich weiß, kann ich in den Daten meines Geschäfts nachsehen oder einfach mein Bauchgefühl ist, dass ein Lead aus Kalifornien sich in einen Kunden mit besserem Lebenszeitwert umwandelt. Also alles andere gleich, ich würde den Lead aus Kalifornien bevorzugen. Und so gibst du der Maschine eine leichte Richtung, indem du diesen Lead aus Kalifornien nur ein bisschen höher bewertest.
Und jetzt weiß die Maschine, dass sie dir mehr von diesen und weniger von denen aus New York bringen soll.
Brandon Coward: Ja, genau. Und wir machen das mit, ich nehme an, mit Lebenszyklusphasen, du kannst dasselbe tun mit, weißt du, wenn du auf einen Teststatus schaust, zum Beispiel, und sogar wenn es Durchschnittswerte sind oder etwas, das nicht direkt verbunden ist, kannst du einen Wert mit, weißt du, einem Teststart im Vergleich zu einem vollständigen Test oder, weißt du, einem Ressourcen-Download im Vergleich zu einer Demo assoziieren.
Und, und weißt du, wie viele es braucht, um zu einem abgeschlossenen Deal für dich zu kommen. Also geben wir typischerweise diese Informationen auch ein, um Google ein weiteres Signal zu geben, sei es direkt von der Plattform oder, weißt du, eine Art improvisierte Lösung dafür. Die Idee ist, der Plattform bessere Daten zu geben und sie wird mehr Arbeit für dich erledigen.
Frederick Vallaeys: Ja, hören wir von dir in einer Sekunde, aber nur um wirklich, entschuldige, klar zu sein. Also die Wertregeln funktionieren mit Standorten, Gerätetypen oder Zielgruppen. Und dann machen wir eine Pause. Du beziehst dich darauf, wenn du diese Zielgruppen bereits erstellt hast, dann kannst du sie im Wertregelsystem verwenden. So können die Leute heute darauf reagieren.
Du wolltest etwas anbieten.
Andrea Cruz: Ja, ich wollte sagen, dass eine der Dinge, die mich über Conversions traurig machen, ist, dass du es über Google Ads einrichten musst. Ich bin neugierig, was ihr heute macht, weil ich ein großer Fan davon war, mein Leben einfacher zu machen und alles in Google Analytics einzurichten.
Und meine Ziele von Google Analytics in Google Ads zu importieren und mit verbesserten Conversions kannst du das nicht machen. Also fühle ich, dass ich jetzt zurückgehen muss. Und alles noch einmal machen. Also neugierig, was ihr vorher gemacht habt. Hat das euch in irgendeiner Weise beeinflusst?
Brandon Coward: Das ist eine sehr gute Frage. Analytics. Ich bin total bei dir.
Analytics war unsere bevorzugte Methode. Ich denke, es ist immer noch so, offensichtlich schüttelt GA4 alles auf dieser Seite der Dinge auch. Aber das ist unsere bevorzugte Methode, offensichtlich, alles in Analytics einzurichten und dann das zu übergeben. Also jetzt mit den verbesserten Conversions testen wir gleichzeitig mit ihnen als sekundäre Ziele in Google Ads.
Also zählen wir nichts doppelt, aber wir testen tatsächlich, um zu sehen, wie die verbesserten Conversions im Vergleich zu unserem normalen Prozess aussehen, der darin bestand, von Analytics speziell zu importieren,
Andrea Cruz: Ich weiß nicht. Ich bin einfach traurig, weil jetzt, wenn ich verbesserte Conversions verwenden möchte, ich es in Google machen muss.
Und wie du erwähnt hast, nun, Google Analytics 4. Jetzt richten wir alles dort ein. Also viel Arbeit, Leute. Viel Arbeit.
Frederick Vallaeys: Niemals ein langweiliger Tag in der Welt von Google, richtig? Die Welt verändert Dinge. Und wenn wir von Veränderungen sprechen, sehr bald nachdem diese Episode ausgestrahlt wird, verlieren wir die erweiterten Textanzeigen und haben nur noch responsive Suchanzeigen.
Jetzt haben beide gesagt, dass es so wichtig ist, die richtige Nachricht basierend auf dem Lebenszyklus oder der Lebensphase, in der du dich befindest, der Deal-Phase, in der du bist, zu senden. Also, RSA ist einfach Google, das alles zusammen mischt. Wie machst du das?
Andrea Cruz: Ich mag es zu fixieren. Ich habe diese Regel. Jeder Titel eins wird etwas sein, das viel Aufmerksamkeit erregt.
Da ist, wo ich meine Anzeigenersteller einfüge, um die Leute anzuziehen. Wenn ich irgendeine Erwähnung des Keywords habe, das ich in dieser Anzeigengruppe verwende, ist das, wo es hingeht. Der Titel zwei, wenn alle meine Marke kennen, wird das sein oder ein CTA. Und der Titel drei muss etwas sein, das. Es ist okay, wenn es nicht erscheint, weil ich weiß, dass es nicht immer erscheint und dasselbe gilt für die Beschreibung, die Beschreibung wird etwas sein, das, wenn es nicht in der Anzeige erscheint, okay ist.
Die Hauptnachricht, die ich vermitteln möchte. So mache ich es. Und du? Zufällig? Ja, sehr, sehr ähnlich in dieser Hinsicht. Also mit RSA speziell, sogar beim Testen, weißt du, erweiterte Textanzeigen versus RSA, weißt du, wenn du Google die Flexibilität gibst, alle deine Titel und alle deine Beschreibungen zu rotieren.
Brandon Coward: Wird es diese Variation häufiger ausliefern. Also die Art und Weise, wie wir es jetzt machen, bereiten wir uns auf das Ende der ETAs vor, wird sein, dass wir tatsächlich mehrere Optionen für jeden Titel fixieren. Ich bin weniger pingelig mit den Beschreibungen, aber mehrere Optionen für diese Titel fixieren. Also behalten wir immer noch die Kontrolle.
Und dann machen wir eine andere Variation. Also eine zweite Variation der RSA in derselben Anzeigengruppe. Das hat die minimalen Titel fixiert. Also zum Beispiel, wenn es die Lösung oder das Keyword ist, das wir wirklich als H1 wollen, fixieren wir tatsächlich diesen Titel dort. Also hat es die größte Resonanz mit der Suche des Nutzers.
Und dann lassen wir Google den Titel drei rotieren, zum Beispiel, oder weil das die Werte sind, die wir in H3 wollten. Also machen wir eine, die ein bisschen eingeschränkt ist. Das ist ein bisschen näher an den ETAs. Und dann machen wir eine, die Google ein bisschen mehr Flexibilität gibt, aber immer noch die Nachricht behält, die wir wollen, weil im B2B, ich will die richtige Person.
Ich will die Person, die die Caterpillar-Maschine selbst kaufen wird, und nicht jemanden, der nur Bilder davon ansieht. Also das ist der einzige Kompromiss, nehme ich an, mit B2B-Anzeigen sind die richtigen Klicks von den richtigen Leuten.
Frederick Vallaeys: Das wird zu einem Caterpillar-Werbespot. Hey Caterpillar, wenn du mir einen schicken willst, hör dir meine B2B-Anzeigen an, ich werde daran arbeiten.
Übrigens, Brendan, wenn ich richtig zuhöre, hast du normalerweise zwei RSAs pro Anzeigengruppe. Richtig. Ja. Andrea, wie sieht es bei dir aus? Normalerweise, wenn ich einen habe, ist das alles. Ich sage dir die Wahrheit. Eine Sache, die ich während der ganzen Zeit des Testens zwischen ETAs und RSAs bemerkt habe, ist, dass ich am Anfang, als ich Google die Kontrolle überließ, dachte, okay, hier hast du 10 Überschriften und hier hast du drei, vier Beschreibungen. Ich erhielt mehr Leads bei ETAs und die Qualität meiner Leads für RSAs war nicht hervorragend. Was ich festgestellt habe, ist, dass meine RSAs jetzt meine ETAs übertreffen, indem ich die verschiedenen Überschriften kombiniere und sie strukturiert fixiere, was genau der Punkt ist, an dem ich zu diesem Zeitpunkt des Jahres sein wollte. Ich habe Teammitglieder, die das tun würden, was Brandon im Co-Marketing gesagt hat.
Andrea Cruz: Die mehrere hinzufügen würden, um ihnen Variation zu geben. Aber inzwischen weiß ich nicht, welche die verschiedenen Kombinationen sein werden. Ich bin kein großer Fan. Also bin ich neugierig zu hören, Brandon, was passiert, nachdem du deine Tests abgeschlossen hast und welche am besten funktioniert. Ich weiß, dass Google gesagt hat, dass die Stärke deiner Anzeige in gewisser Weise bestraft wird, nicht bestraft, aber du weißt schon, sie wird niedriger sein.
Wenn du weniger Abneigung gegen die Anzeigestärke hast. Ich hasse es absolut. Ich habe ein Video darüber gemacht, warum du dir keine Sorgen um die Anzeigestärke machen solltest. Es ist keine lebendige Bewertung. Es basiert einfach darauf, was die Leute getan haben, und hat keine Beziehung dazu, was für dich tatsächlich funktionieren wird. Also bitte, benutze es als Leitfaden. Wenn du nicht weißt, was du tust, schau es dir an, denn dann kannst du von den Millionen lernen, die vor dir da waren.
Frederick Vallaeys: Wenn du das siehst, weißt du wahrscheinlich, was du tust. Also schreibe einfach die Anzeige, die Sinn macht. Und wenn Google sagt, dass es schlecht sein wird, hat die Anzeigestärke keinen Einfluss auf die Anzeigenschaltung. Übrigens, Qualität
Andrea Cruz: Bewertung,
Frederick Vallaeys: keine Qualitätsbewertung, richtig? Also spielt es keine Rolle. Und sobald deine Anzeige zu laufen beginnt, wird sie einen Verlauf haben.
Die Leistung kann hervorragend sein. Sie wird immer noch eine schlechte Anzeigestärke haben, richtig? Es gibt also eine große Diskrepanz.
Brandon Coward: Ja, nein, achte nicht darauf. Denn ich habe sogar damit gespielt. Ich weiß, dass sie dir die automatischen Empfehlungen geben. Wenn du die empfohlene Überschrift nimmst, steigt deine Stärke mehr, als wenn du einfach genau dasselbe Wort für Wort schreibst.
Ja, normalerweise folge ich
Andrea Cruz: dem.
Brandon Coward: Vielleicht ist es mir in ein paar isolierten Vorfällen passiert, aber ja, ich schaue die Anzeigebewertung überhaupt nicht an. Die Idee mit den fixierten und nicht fixierten ist nur zu sehen, ob es deine Impressionen beeinflusst, deinen Reichweitenanteil, indem du Google mehr Flexibilität gibst. Und die kurze Antwort ist, dass beide gleich gedient haben, weil ich am Ende des Tages nur die richtigen Leads haben möchte.
Und es ist mir wirklich egal, wie hoch die Klickrate ist oder wie oft meine Anzeigen geschaltet werden, solange ich die richtigen Leads bekomme.
Andrea Cruz: Ich bin jedoch neugierig, und Fred, das könnte eine Frage für dich sein. Entschuldige, dass ich dich unterbreche, aber glaubst du, dass sie jemals die Anzeigestärke mit der Qualitätsbewertung integrieren werden?
Denn es macht keinen Sinn, zwei zu haben, oder? In meinem Kopf macht es das nicht, weil was ist der Teil. Ich habe, ich habe Anzeigenrelevanz. Ist es weniger verwirrend?
Frederick Vallaeys: Ja, genau. Denn die Qualitätsbewertung hat die Komponente der Anzeigenrelevanz. Es wäre also ein bisschen besser, wenn das wirklich neben deiner RSA-Anzeige angezeigt würde. Es ist gerade sehr verwirrend und ich denke, sie ändern einige der Hilfsmaterialien, um es weniger verwirrend zu machen, weil sie zu einem Zeitpunkt sogar gesagt haben, dass deine Anzeigestärke schlecht ist, begrenzte Berechtigung. Aber diese begrenzte Berechtigung war verwirrend, weil sie nicht wirklich mit dem Anzeigenschaltungssystem verbunden ist. Sie sagten nur, dass du eine begrenzte Berechtigung haben könntest, weil deine Anzeige schlecht sein könnte. Ich liebe das.
Also ist es so, aber ja, ich denke, das wird sich definitiv weiterentwickeln. Ich bin mir nicht sicher, welchen Teil wir nehmen werden. Übrigens, eine Sache, die ich herausgefunden habe, also sind A/B-Tests bei ETAs sehr einfach, richtig? Du weißt, was geschaltet wird, also machst du einfach eine zweite Anzeige, die etwas anderes sagt. Tatsächlich kannst du richtige A/B-Tests machen und du kannst sogar fixieren versus nicht fixieren testen.
Ohne zwei RSAs ausführen zu müssen, merken viele Leute das wahrscheinlich nicht, aber die Anzeigenvariationen erlauben dir das. Und ich habe ein Video darüber gemacht. Also suche, wie man A/B-Tests bei RSAs macht. Sie können, schauen Sie sich die Google-Oberfläche an und ich fühle mit ihnen, richtig? Ich denke, es ist ein massives Produkt, aber zu wissen, wie man fixieren versus nicht fixieren testet, ist so, dass du am Ende zufällig dort landen musst.
Aber es ist möglich. Ja, das ist ein nützlicher Tipp. Ich fand es sehr umständlich, dorthin zu gelangen, das zu finden und es richtig zu machen. Also haben wir in einigen Fällen nur auf das Etikettieren von fixiert versus nicht fixiert zurückgegriffen. Damit wir es wirklich in allen Kundenkonten sehen konnten. Das ist also der einzige Grund, warum ich vermute, dass wir es auf die schwierigere Weise gemacht haben.
Und ich denke, letztendlich musst du es selbst testen, richtig? Denn wir haben eine Studie. Fixieren ist enorm schädlich für die Gesamtleistung der Anzeigen, hauptsächlich aus einer Impressionen-Perspektive. Google mag es nicht, wenn du fixierst, also sinken die Impressionen stark. Und selbst wenn deine Konversionsrate besser ist, kannst du immer noch weniger inkrementelle Konversionen haben.
Angenommen, du hast Konversionen zu einem Preis erhalten, mit dem du zufrieden warst, weniger zu bekommen, ist etwas Schlechtes. Richtig. Aber am Ende des Tages musst du es einfach selbst testen. Nun, wir nähern uns der Zeit, die wir hier eingeplant hatten, aber gibt es noch abschließende Gedanken zu B2B, deinen Lieblingstipp, etwas, worauf die Leute achten sollten, und erinnere sie auch daran, wie sie dich kontaktieren können?
Und wenn ihnen gefallen hat, was sie gesehen haben, wie können sie mit dir arbeiten?
Brandon Coward: Ja, ich denke, mein Lieblingstipp in all dem ist, weißt du, das Remarketing im Funnel-Aspekt ist wirklich das Wichtigste für B2B. Also sicherstellen, dass du ihnen das richtige Angebot machst. Ich würde nicht auf jemanden zugehen, weißt du, auf dem Bürgersteig vor meinem Haus und ihn bitten, sich für unsere Dienstleistungen anzumelden oder so, wenn sie nicht wissen, wer ich bin.
Also denke ich, dass das Anfordern von Demos und dieses hochintentionale Angebot, wenn sie bereits wissen, wer du bist und bereits, weißt du, einen Teil deines Inhalts verdaut haben und dich als Unternehmen und Marke kennen und mögen, kannst du mehr Erfolg haben, mehr Demos zu bekommen, indem du diesen Funnel aufbaust. Also nur sicherstellen, dass du nicht abrupt oder zu früh etwas verlangst, ist wahrscheinlich.
Mein Tipp Nummer eins von der B2B-Seite der Dinge.
Frederick Vallaeys: erst ausgehen, dann heiraten. Genau. Du musst heutzutage nicht heiraten.
Andrea Cruz: Ja
Ich weiß nicht, was ich danach sagen soll. Etwas, das ich von Leuten höre, die kleinere B2B-Werbetreibende sind, ist, dass sie alles machen wollen, richtig? Sie haben ein Budget von 5.000 im Monat. Das ist nicht viel, da diese Keywords so teuer geworden sind und der Wettbewerb da draußen ist. Also sage ich den Leuten immer, dass sie nicht alles machen müssen.
Du musst keine YouTube-Anzeigen und Display-Anzeigen und RLSAs machen und dann Suche, und dann wieder Suche, und dann Ausschlüsse. Wenn du ein sehr kleines Budget hast, konzentriere dich nur auf die Orte, an denen du glaubst, dass du erfolgreich sein kannst. In den meisten dieser Fälle, hast du wirklich verschiedene Inhaltsstücke für jede Phase des Funnels?
Hast du etwas, das wirklich darüber spricht, was du tust, wie du es tust? Das könnte dein Inhaltsstück für die obere Funnel-Phase sein. Hast du einen Leitfaden oder ein Whitepaper, das über die Herausforderungen spricht, denen sich diese Branche, diese Person, dieser Sektor gegenübersieht? Und dann, in diesem gleichen Inhaltsstück, stelle sicher, dass du die Leute ausschließt, die du nicht willst, oder die nicht geeignet wären und darüber sprichst. Und dann stelle sicher, dass du eine niedrigere Endkonversion hast, die die Leute anziehen kann. Es könnte eine kostenlose Testversion sein, ein herunterladbares Inhaltsstück mit einer Demo, ein Kontaktformular, was auch immer es sein mag. Denn wenn du das nicht hast, zumindest diese drei sehr freien Phasen, kannst du wirklich nichts anderes machen, weil du wahrscheinlich nicht den Inhalt hast, um diese Formate zu unterstützen.
Gehe klein, das ist okay.
Frederick Vallaeys: Viel Arbeit, also mach es selbst oder stelle großartige Leute wie Brandon und Andrea ein. Erinnere die Leute, Brandon, wie können sie dich kontaktieren?
Brandon Coward: Ja, du kannst mich hauptsächlich auf LinkedIn kontaktieren, um Inhalte zu teilen und dort zu kommunizieren. Separat, wenn du dem Blog von Powered by Search folgst, findest du viele meiner Sachen über B2B und PPC dort.
Andrea Cruz: Und in meinem Fall bin ich mehr eine Twitter-Person. Also ist mein Twitter-Handle @andreacruz92. Ich hoffe, dich dort zu sehen. Und wie wir zuvor erwähnt haben, ist SMX Advanced dieses Jahr kostenlos. Also hoffe ich, dich dort auch zu sehen. Es ist kostenlos für alle.
Frederick Vallaeys: Endlich bekomme ich die Bezahlung, die es wert ist. Nein, es ist tatsächlich sehr wertvoll.
Also ja, nein, das ist unglaublich. Wenn es kostenlos ist, sollte es jeder sehen. 100%. Ja, es ist dieses Jahr kostenlos. Gut, nun, ich kann mit nichts Besserem weitermachen als das. Also, hey, das war unglaublich. Danke, dass du all dein Wissen über B2B-Marketing geteilt hast. Lass uns eine weitere Episode wie diese machen. Wir werden alle Fragen durchgehen, die aufkamen, und versuchen, eine weitere zu machen.
Aber wenn dir PPC Townhall gefällt, abonniere bitte. Wir versuchen, etwa zwei davon im Monat zu machen. Also abonniere den Kanal. Wir machen auch andere Videos. Kontaktiere Brandon und Andrea über die genannten Kanäle. Vielen Dank fürs Zuschauen. Wir sehen uns beim nächsten Mal.




