Maximieren Sie die Feiertagsverkäufe im vierten Quartal mit den Expertentipps von Microsoft

Episodenbeschreibung

In dieser Episode von PPC Town Hall werden effektive Marketingstrategien für das vierte Quartal mit einem Fokus auf die Nutzung fortschrittlicher KI-Tools und Datenkenntnisse von Microsoft untersucht.

Erfahren Sie, wie Veränderungen im Verbraucherverhalten und neue Technologien Werbekampagnen für die Weihnachtszeit erheblich verbessern können.

Erkenntnisse aus der Episode

Vorbereitung auf die Feiertage im vierten Quartal und Veränderungen im Verbraucherverhalten:

• Beginnen Sie jedes Jahr früher mit der Vorbereitung auf das vierte Quartal aufgrund der Veränderungen im Verbraucherverhalten, wobei Einkäufe bereits im September beginnen.
• Erkennen Sie, dass die Verbraucherreisen zunehmend nicht linear sind, was anpassungsfähige und reaktionsfähige Marketingstrategien erfordert.

KI und Automatisierung im Marketing:

• Investieren Sie in generative KI, um relevant zu bleiben und in der Marketingbranche nicht obsolet zu werden.
• Nutzen Sie KI, um die Relevanz von Anzeigen und das Kundenengagement zu verbessern und sicherzustellen, dass Anzeigen interessierten Verbrauchern angezeigt werden, ohne aufdringlich zu sein.

Werbelösungen von Microsoft und Datenkenntnisse:

• Nutzen Sie die breite Palette von Microsoft-Werbelösungen, einschließlich der neuesten KI-Tools und des traditionellen webbasierten Remarketings, um Verbraucher effektiv anzusprechen.
• Verwenden Sie das Microsoft-Identitätsdiagramm und die In-Market-Zielgruppen, um die Segmentierung basierend auf dem Verbraucherverhalten in Echtzeit und der Keyword-Intention zu verfeinern.

Saisonale Einkäufe und strategische Werbung:

• Erkennen Sie die Bedeutung, Kampagnen früh im vierten Quartal zu starten, um das Interesse der Verbraucher zu wecken, sobald die Einkäufe im September zunehmen.
• Passen Sie die Strategien an die sich ändernden Verbrauchergewohnheiten an, wie die Zunahme von Recherchen und Preissensibilität, um das Engagement während der gesamten Weihnachtszeit aufrechtzuerhalten.

Zukünftige Perspektiven und sich entwickelnde Marketingstrategien:

• Bleiben Sie über Fortschritte in der KI informiert und wie diese in Marketingstrategien integriert werden können, um Effektivität und Effizienz zu verbessern.
• Trotz des Wachstums der KI, behalten Sie den Fokus auf Kreativität und strategisches Denken, um KI-Tools effektiv zu nutzen und das Marketing menschlich zu halten.

Transkription der Episode

Frederick Vallaeys: Hallo und willkommen zu einer weiteren Episode von PPC Town Hall. Mein Name ist Fred Vallaeys. Ich bin Ihr Gastgeber. Ich bin auch der CEO und Mitbegründer von Optmyzr, einer PPC-Management-Software. Heute haben wir Joe Dries von Microsoft im Programm, und er wird uns durch die Vorbereitung auf die Feiertage im vierten Quartal führen. Das vierte Quartal ist offensichtlich das größte Quartal für viele Werbetreibende, viel Einzelhandel, und die Vorbereitungszeit rückt jedes Jahr weiter vor.

Persönlich habe ich bereits Halloween-Dekorationen gekauft. Im August, und ich weiß, dass Halloween technisch gesehen kein großes Fest im vierten Quartal ist, aber irgendwie zeigt es, dass, wissen Sie, der Sommer noch nicht einmal vorbei ist, und ich habe bereits etwas für viele Monate in der Zukunft gekauft. Das ist also eine Veränderung im Verbraucherverhalten. Lassen Sie uns von Joe hören, was Microsoft in Bezug auf Veränderungen im Verbraucherverhalten sieht.

Natürlich werden wir über CoPilot und all die KI-Bemühungen sprechen, die Microsoft unternimmt, und hoffentlich einige praktische Tipps geben, um sich auf eine äußerst erfolgreiche Weihnachtseinkaufssaison im vierten Quartal vorzubereiten. Also, damit beginnen wir mit einer weiteren Episode von PPC Town Hall. Hallo Joe, willkommen im Programm.

Es ist großartig, dich hier zu haben. Oh, hallo, Fred. Vielen Dank. Freut mich, hier zu sein. Danke nochmals. Also erzähl uns ein wenig über deine Erfahrung und was du bei Microsoft machst.

Joe Dries: Ja, ich bin ein Microsoft-Veteran, auch Boomerang, aber ich bin seit, ich möchte nicht alt klingen, aber 21 Jahren in der Branche.

Ich habe in ein paar Startups gearbeitet. Ich habe in Unternehmen wie Axiom gearbeitet, das auch LiveRamp, Datorama, Oracle umfasst. Ehrlich gesagt, das ist alles, was ich wirklich gemacht habe, seit ich die Universität verlassen habe. Und wissen Sie, ich freue mich, hier zu sein und einige der aktuellen Updates innerhalb von Microsoft zu teilen und was wir für diese Weihnachtssaison sehen, aber auch möglicherweise, wissen Sie, einige der Erkenntnisse, die ich auf dem Weg gewonnen habe, und natürlich, wissen Sie, ich freue mich, auch Ihr Feedback zu erhalten, als einer der engagiertesten und aktivsten CEOs in unserer Branche.

Frederick Vallaeys: Ja, was ich am meisten liebe, ist, engagiert zu sein und nicht nur das Unternehmen zu führen, sondern auch in die Zukunft zu denken. Also habe ich kürzlich einen Dinosaurier in mein Studio hier hinzugefügt, weil einer der Punkte, die wir ansprechen wollen, ist, wie keiner von uns, als Menschen, zu den Dinosauriern der Branche wird, indem wir herausfinden, wie man mit all diesen neuen Tools und der generativen KI arbeitet.

Und all diese großen Veränderungen im Verbraucherverhalten, die, ehrlich gesagt, durch das, was mit Gen AI passiert, angetrieben werden und einfach die Art und Weise, wie Menschen suchen, wirklich verändert, richtig? Also wirklich froh, dich hier zu haben und von dir zu hören und zu wissen, dass du auch ein Lösungsingenieur oder Lösungsspezialist bist.

Also lieben wir es, wenn Leute Lösungen bringen, nicht nur Probleme oder zufällige Gedanken, sondern lassen Sie uns das in die Praxis umsetzen und herausfinden, was wir wirklich später heute tun können, um das Beste aus dem zu machen, wo wir sind. Ich liebe es.

Joe Dries: Ich liebe es.

Frederick Vallaeys: Also, damit gehen wir direkt darauf ein. Microsoft hat offensichtlich viele Daten und Sie als Unternehmen können ziemlich viel darüber sehen, wo die Veränderungen stattfinden.

Sie haben eine bedeutende Investition gemacht. Sie investieren weiterhin in generative KI. Also beginnen wir damit, genau wenn wir darüber nachdenken, in das vierte Quartal einzutreten. Wie wird der Verbraucher in diesem Jahr anders sein im Vergleich zu den Vorjahren?

Joe Dries: Ja, ich denke, wissen Sie, während wir in dieser Branche gereift sind, haben wir die Vorstellung, dass die Kundenreise etwas Lineares ist, verworfen, richtig?

Also eine der Dinge, auf die wir uns in diesem Jahr wirklich konzentrieren, ist die Idee, dass Sie als Marke oder kleines Unternehmen, wissen Sie, diese Gelegenheit haben, nicht unbedingt die Engagements zu diktieren, aber Sie haben die Fähigkeit, sich in einer Art harmonischer Orchestrierung konsistent zu halten. Also eine der Dinge, auf die wir uns wirklich konzentrieren, ist auch, nicht zu verrückt zu werden in Bezug auf etwas anderes für die Feiertage zu tun.

Tatsächlich sind viele der Empfehlungen, die wir haben, Dinge, die wir Ihnen empfehlen würden, wissen Sie, dass Sie von Ihrem ersten Start auf unserer Plattform tun. Aber was wir tun wollen, ist den Fakt zu nutzen, dass der Verbraucher sehr forschend ist. Richtig. Preisbewusster als je zuvor, wissen Sie, es kann aus einer anfänglichen Marken- oder Produktsuche entstehen, wie bleibe ich in Kontakt mit einem Verbraucher, der Signale gezeigt hat, richtig?, dass er an meiner Marke interessiert war.

Und wir haben ein paar Produkte, die dabei helfen, das zu erleichtern, eines ist natürlich das traditionelle webbasierte Remarketing, aber für diejenigen, die wirklich versiert und schwer im Einzelhandel sind, ist das. Dinge wie das Einkaufen in MSAM, wo Sie Ihren Einzelhandels-Feed auf eine visuellere Weise nutzen und diese Logik nutzen, was dieser Verbraucher mit einem bestimmten Produkt oder SKU in Ihrem Feed gemacht hat.

Also wieder, die Reise kann drei Monate, drei Wochen sein. Aber die Idee ist, dass Sie eine Lösung an Ort und Stelle haben möchten, die es Ihnen ermöglicht, sich im kritischsten Moment zu engagieren.

Frederick Vallaeys: Ja, das macht Sinn. Und so, ein Stück Forschung, das von Microsoft veröffentlicht wurde, und wir werden das Playbook in den Shownotizen hier verlinken, das jeder nehmen kann, aber ein Stück Forschung hat wirklich damit zu tun, wie früh die Verbraucher beginnen, für das vierte Quartal und den Black Friday, Cyber Monday einzukaufen.

Und so, offensichtlich ist es nicht der Black Friday, wenn sie anfangen zu kaufen, richtig? Viele dieser Interaktionen auf dieser nicht linearen Verbraucherreise passieren so früh. Für viele Menschen im September, offensichtlich passiert es auch davor für einige Menschen, aber wir beginnen wirklich zu sehen, dass die Nadel sich im September bewegt.

Und dann im Oktober ist es wie Vollgas. Und tatsächlich ist es interessant. Amazon hat gerade ihre letzten Prime-Deals-Tage angekündigt, die jetzt alle paar Wochen zu passieren scheinen. Aber wieder, Anfang Oktober, und das spricht irgendwie für die Tatsache, dass das der Zeitpunkt sein wird, an dem die Verbraucher anfangen zu kaufen.

Also, also sprechen Sie ein wenig mehr darüber, was, was Ihre Daten möglicherweise gezeigt haben, wie früh der Verbraucher beteiligt ist.

Joe Dries: Ja, es beginnt jetzt. Also, wissen Sie, in der Kritikalität denke ich, dass es mehr eine Art Schlagwort ist, das wir hinzufügen könnten, dass Sie nicht alles bis Mitte September in Betrieb haben müssen.

Aber bis Ende September sollten Sie Ihre Strategie an Ort und Stelle haben, richtig? Sie sollten eine Art von dem, was Sie bereits in der Luft haben, was Ergebnisse liefert, durchgegangen sein. Und ehrlich gesagt, wir hatten gerade ein Treffen mit einem Partner. Und eine der Dinge, die wir in Verbindung mit, wissen Sie, den Erkenntnissen, die von unserem vertikalen Team bereitgestellt wurden, gemacht haben, wir haben ihre eigenen Daten genommen.

Richtig, und gezeigt, die Arbeit, die Sie heute bereits leisten, liefert wirklich Ergebnisse. Also verstärken wir das. Wie können wir das mit anderen Konten wiederholen, wo es vielleicht eine Lücke in Bezug auf ein bestimmtes Produkt gibt, das wieder, wissen Sie, der Einzelhandelsvertikale sollte wahrscheinlich an Ort und Stelle sein? Und dann wieder, es geht wirklich darum.

Diese Strategie bereit zu haben. Also wenn Leute Markensuchen durchführen, wenn sie sich mit Ihrer Anzeige engagieren, wenn sie auf dieser Website landen, aber vielleicht den Kauf nicht abgeschlossen haben, bauen Sie diese Zielgruppen auf, Sie erhalten diese Signale zurück in die Plattform und zu Ihrem Punkt über KI. Und was macht das für den Kunden?

Oder Entschuldigung, den Werbetreibenden. Ich meine, eine der größten Dinge, die wir tun, ist, unser ago zu verbessern, richtig? Die Relevanz und die Kundenerfahrung sind uns sehr wichtig. Und wissen Sie, diese Orchestrierung kann auf eine wirklich durchdachte Weise durchgeführt werden, ohne einen Benutzer mit, sagen wir, irrelevanten Anzeigen zu bombardieren oder vielleicht etwas, das, wissen Sie, sie nicht interessiert.

Aber wieder, wir können diese Signale erfassen und wirklich sicherstellen, dass wir uns nur mit den Kunden engagieren, die Interesse an Ihrem Angebot gezeigt haben.

Frederick Vallaeys: Ja. Und ich liebe es, durchdacht zu sein, wie Sie sich den Kunden nähern, weil niemand es mag, bombardiert zu werden oder Nachrichten zu sehen, die einfach nicht auf sie zutreffen. Und das war immer eine der Frustrationen mit Remarketing, dass es kein echtes Signal gibt, ob, ja, okay.

Ich bin gegangen und habe diese Sache von jemand anderem gekauft. Also bitte hör auf, mir Anzeigen dafür zu zeigen. Und das ist, was generative KI in gewisser Weise gut ist, richtig? Sie versteht ein wenig, dass Sie nicht mehr interessiert sind an einer Art von Sache, aber auch, während sie sich aufbaut, um etwas zu kaufen, versteht sie viel Kontext über die Merkmale und Attribute und Wertversprechen, die Ihnen wichtig sind.

Und was wirklich interessant ist, ist, dass wir so konditioniert wurden, an Keywords als das Hauptsignal zu denken, wie jemand Absicht ausdrückt, und dann haben Sie. Die demografischen Signale, die hilfreich sind, aber Ihnen wirklich nicht erlauben, tief in die Seele des Verbrauchers zu schauen, was Gen AI in gewissem Maße tut, weil es einfach nicht mehr darum geht, Dinge auf den Bildschirm zu tippen.

Es ist ein Sprachassistent. Ich habe die Chat-GPT-App auf meinem Telefon. Sie haben CoPilot, wo Sie mit ihm sprechen können. Und so, ein Stück Forschung, das Microsoft veröffentlicht hat, war, dass die Klickrate viel besser ist, wenn die Anzeige in einer generativen Erfahrung angezeigt wird, anstatt in der nicht-generativen Erfahrung.

Und das beweist ein wenig die Tatsache, dass durch all diese Signale, die hereinkommen, die nicht wirklich nur Keywords sind. Gen AI weiß genau, was Sie wollen werden. Das wirft dann einige Fragen für die Werbetreibenden auf. Ich meine, wie segmentieren wir in diesem Fall, wenn es nicht wirklich rein um Keywords geht?

Joe Dries: Ja, und ich denke, das wird tatsächlich gut mit einem Kommentar spielen, den Sie gemacht haben, nämlich wenn eine Person tatsächlich diese Konversion oder diesen Kauf im Warenkorb macht, richtig? Dass unsere In-Market-Zielgruppen stark, stark von Keywords abhängen. Sie hängen auch stark von der Keyword-Intention ab, richtig? Das heißt, was versuche ich zu tun?

Erforsche ich die besten Preise? Erforsche ich, bin ich wirklich am Anfang davon? Aber dann auch, aufgrund unseres massiven Identitätsdiagramms, das übrigens, wissen Sie, wir können. Personen innerhalb und außerhalb von Zielgruppensegmenten basierend auf der Aktivität bringen, richtig? Also könnte ich im Markt für, wissen Sie, ein Küchengerät für meine Schwiegermutter sein, aber irgendwann könnte ich wirklich konvertieren und aus diesem In-Market-Segment herausfallen, richtig?

Also ändert sich die Gruppe, aber dann haben Sie immer noch Zugang zu einigen dieser Personen, die, wieder, die nicht gekommen sind und natürlich gibt es Dinge, die wir von einer Kampagnenperspektive tun können, um Konverter auszuschließen und einige der, wissen Sie, die Rückblickfenster zu ändern, aber grundsätzlich, wissen Sie, wir aktualisieren und optimieren unsere.

Segmente sind Signale täglich. Und eine der Dinge, wissen Sie, von unserer Top-Track-Perspektive, ist, dass es etwa 20 Milliarden digitale Signale sind, die täglich genutzt werden, um unser Netzwerk zu speisen. Also, das ist kein, das ist kein rudimentäres, richtig? Dies ist ein sehr komplexer Algorithmus, den wir durchlaufen, nicht nur im Besitz und betrieben, sondern erweitert durch Xander, richtig?

Also wieder, wir haben Maßstab, wir haben das angepasste Publikumsteil, und die Tatsache, dass wir eine Suchmaschine besitzen, ist ein Luxus. Aber gleichzeitig besitzen wir auch einen Browser. Richtig. Also gibt uns das Flexibilität und gibt uns auch, wieder, eine andere Aktivität und Signale, die, wissen Sie, Sie vielleicht nicht von einem anderen bekommen.

Frederick Vallaeys: Und so, für jemanden, der vielleicht nicht so vertraut ist mit den Werbeoptionen von Microsoft, und vielleicht ein bisschen mehr Google-zuerst ist, sprechen Sie ein wenig mehr über dieses Identitätsdiagramm und wie viel davon wirklich rein durch die Daten angetrieben wird, die Microsoft bereits hat, oder was der Werbetreibende tut, um dieses Bild des Identitätsdiagramms zu verbessern.

Joe Dries: Ja, ich denke, insgesamt, je mehr Signale wir haben, desto besser ist unser Diagramm. Richtig. Also, wissen Sie, das Diagramm ist im Besitz und betrieben von Microsoft. Wissen Sie, wenn Sie unser Ökosystem aus einer Art breiteren Linse betrachten, ich meine, es sind massive Plattformen, msn. com ist offensichtlich, wissen Sie, einer der, der Browser Edge ist auch der Browser Nummer zwei.

Wissen Sie, wir sind der PC. Und offensichtlich, wissen Sie, nehmen wir den Datenschutz sehr ernst. Aber alle unsere Verbraucherprodukte sind Verbraucher und nur Verbraucher. Und eine der Differenzierungen, die wir machen, ist, wissen Sie, wir werden Outlook verwenden. Zum Beispiel ist Outlook geschäftlich. Es ist auch Verbraucher. Also, wenn Sie darüber nachdenken, ob Sie oder nicht, wissen Sie, gibt es etwas, das in meiner geschäftlichen E-Mail passiert?

Absolut nicht. Also, wenn Sie durch eine Präsentation mit Microsoft gehen oder Zahlen sehen, die sich auf outlook dot com beziehen, sind diese rein vom Verbraucher getrieben, richtig? Also, unsere Signale sind unsere. Sie durchlaufen eine sehr strenge Datenschutzprüfung. Und tatsächlich ist es manchmal ein bisschen frustrierend für die Leute, weil sie das Potenzial sehen.

Aber Microsoft ist, wissen Sie, Sicherheit und Schutz zuerst. Und das geht durch die gesamte Geschäftslinie. Aber ich denke, die Nutzung von First-Party-Daten ist eine weitere einzigartige Gelegenheit. Sei es durch Xander, sei es durch, wissen Sie, Partner wie Lab Ramp oder durch eine Benutzeroberfläche. Ich meine, die Fähigkeit, First-Party-Daten zu nutzen, denke ich, ist wirklich ein Luxus, richtig?

Nicht jeder hat das. Aber ich meine, wir haben mehr als genug Möglichkeiten, First- und Third-Party-Daten zu nutzen. Und dann, natürlich, haben Sie sogar Xandr curate und den Datenmarkt. Also, wieder, basierend auf einem Anwendungsfall oder einem Ziel, haben wir wirklich, wissen Sie, ein paar Gelegenheiten, wo wir, wissen Sie, das nehmen können, das nehmen können, es zusammenmischen und wirklich eine Art kohärente Kampagne haben können, richtig?

Wenn wir Ihre First-Party-Daten nehmen, könnte es eine Remarketing-Liste oder eine Lebenszeit-Wert-Liste sein, richtig? Sie möchten mehr Menschen finden, die diesem bestimmten Unterset von Menschen ähneln, und wir können das nehmen und ähnliche in unserem Netzwerk finden. Also viele Möglichkeiten.

Frederick Vallaeys: Ja, ich liebe das. Also viele verschiedene Bausteine und das ist ein bisschen, was Sie gesagt haben, dass es bis Ende September Ihre Strategie an Ort und Stelle haben soll, wie diese Bausteine zusammenkommen werden.

Idealerweise haben Sie bereits begonnen, Ihre First-Party-Daten aufzubauen und haben diese wertvollen Kunden. Einer der Vorteile oder die angenehmen Dinge hier ist, dass das ein bisschen intern in Ihrer Datenbank ist, richtig? Das ist, was First-Party-Daten bedeutet, dass Sie nicht unbedingt jetzt von Grund auf neu aufbauen müssen.

Diese Daten existieren wahrscheinlich bereits irgendwo. Und dann geht es nur darum, sie wieder an den Schlüssel anzupassen, den Microsoft im Grunde über diesen Verbraucher hat. Also denke ich, dass all das sehr interessant ist. Und dann ein anderer. Art von First-Party-Daten, die ich denke, wirklich relevant im vierten Quartal ist wahrscheinlich etwas wie die Gewinnspanne.

Also, wenn Sie ein Einzelhändler sind, werden Sie eine E-Commerce-Kampagne durchführen, die versucht, Dinge für Geschenke zu verkaufen. Dann, wissen Sie, bieten Sie auf Rentabilität als Gebot, anstatt auf ROAS zu bieten. Und viele Leute denken nicht daran, aber Ihre Gewinnspanne sind Ihre First-Party-Daten, und das ist ein weiterer großer Hebel, den Sie ziehen können.

Joe Dries: Ja. Eine andere Sache auch, wie wenn wir über die Marketing-Reifekurve sprechen, wenn Leute über den vollständigen Omnichannel-Trichter sprechen, die eine Sache, die wir manchmal ein wenig Zeit verbringen müssen, ist diese Vorstellung von View-Through. Ich denke, jeder ist so fokussiert auf direkte Konversionen und, wissen Sie, Konversionen in derselben Sitzung, dass, wieder, zurück zu einem früheren Teil unseres Gesprächs.

Das passiert sehr wahrscheinlich nicht. Also, wieder, das Hinzufügen einer Art von, ich würde sagen, nuancierterem und aktualisiertem Attributionsmodell im Back-End, das Sie auch von unserer Benutzeroberfläche erhalten können, wird auch helfen. Und dann etwas, das ich denke, auch wirklich kritisch ist. Wir sprechen nur über Effizienzen außerhalb der Gebotsstrategien ist, dass eine Sache, das Microsoft-Netzwerk ist CPC.

Also von Anfang an versuchen wir, diese Medien so effizient wie möglich zu gestalten. Und dann kannst du im Gegensatz zu einigen unserer Mitbewerber in die Berichte schauen und sehen, wo ich aktiv bin. Wo bekomme ich nicht nur Klicks, sondern auch Conversions? Und zu deinem Punkt, bin ich wirklich profitabel aus einer Liefer- und Conversion-Perspektive?

All das spielt also eine Rolle. Und wir haben eine Menge Hebel, an denen wir ziehen können. Und so beginnen wir, selbst wenn wir mit den Leuten aus einer neuen Engagement-Perspektive starten, immer am unteren Ende des Trichters, weil wir diese schnelle Wertrealisierung wollen. Also nutzen wir die Shopping-Feeds. Wir nutzen das Remarketing.

Wir nutzen die Zielgruppe im Markt, weil sie den unteren Trichter etwas mehr in Betracht zieht. Und wir denken darüber nach, den oberen Trichter zu füttern, der auch die Suche einschließt, richtig? So sehr wir über das Audience Network sprechen, die Suche ist oben, die Suche ist unten.

Und, weißt du, all das zusammenarbeiten zu lassen, zurück zu einer Benutzeridentität und demselben Netzwerk, das ist super mächtig. Es gibt viele Erkenntnisse, die in der Benutzeroberfläche verfügbar sind. Zusätzlich zu einigen der zusätzlichen Dinge, die wir auf Ebene eines einzelnen Werbetreibenden tun können,

Frederick Vallaeys: also erzähl uns kurz, wie die Einrichtung aussieht, um das zu erreichen.

Bessere Sicht durch die Attribution, die Attribution über die verschiedenen Berührungspunkte, die über das Audience Network sowie die Suche auftreten könnten. Wie wird das eingerichtet?

Joe Dries: Ja. Und um fair zu sein, der erste Schritt ist ziemlich einfach, oder? Wörtlich in die Berichte gehen, neue Spalten hinzufügen und sicherstellen, dass du alle robusten KPIs nutzt, die wir dort haben.

Und dann auch, wenn du mit, weißt du, einem Microsoft-Vertreter arbeitest, weißt du, gibt es Dinge, die wir außerhalb der Plattform tun können. Tatsächlich nenne ich es, wie man Wert außerhalb der Benutzeroberfläche liefert, wo wir einen einzelnen Werbetreibenden nehmen und wir können die Leistung über einen bestimmten Zeitraum überwachen und verfolgen und Dinge betrachten wie, wie diese Full-Funnel-Lösung die Markensuchbegriffe verbessert hat.

Wie hat sich das verbessert? Die Klickrate und die Conversions. Und was war der allgemeine Anstieg durch den Trichter. Und dann können wir zu Dingen wie der Kartierung der Kundenreise übergehen, richtig? Wie, was war die eigentliche Klick- oder Engagement-Erzählung, die diesen Kunden dazu brachte, Kunde oder, sagen wir, Mitglied zu werden.

Es gibt also viele Dinge, die wir tun können, aber du kannst damit in der Benutzeroberfläche beginnen. Und all diese Berichte sind verfügbar. Du musst nur ein paar zusätzliche Klicks machen, weil es manchmal nicht so offensichtlich ist, wie wir alle erwarten würden. Das ist

Frederick Vallaeys: richtig. Das spricht über den vollständigen Trichter. Was ist mit der plattformübergreifenden Betrachtung und dem Verständnis des Wertes?

Denn offensichtlich gehen die Leute auch aus dem Microsoft-Netzwerk heraus. Und das könnte für etwas so Einfaches sein wie, weißt du, die Zeit, die wir alle in sozialen Medien verbringen. Wie bringen wir auch Connected TV ein? Ich weiß, dass Connected TV ein Bereich ist, in den Microsoft einsteigt, aber du bist nicht der Einzige in diesem Spiel.

Also, wie siehst du dieses größere Bild?

Joe Dries: Ja, und ich denke, es geht zurück zu, und nochmal, ich trete heraus. Ein Netzwerk, mehrere Lösungen. Ein Identitätsdiagramm, eine Version von Joe versus 10. Also beginnend bei der Suche, über Display bis hin zu Connected TV. Wenn du eine ähnliche Zielgruppensegmentierung über alle verwendest, ist es, es ist dieselbe Zielgruppe, richtig?

Du kaufst nicht ungleichmäßig. Unser CTV-Angebot kam tatsächlich durch die Übernahme von Zander. Also erhielten wir Zugang zu einer wirklich robusten und hochwertigen Einrichtung, die du aus der Benutzeroberfläche heraus bereitstellen kannst. Also, egal ob du ein Medieneinkäufer in einer Agentur oder ein kleines Unternehmen bist, ich meine, du könntest heute loslegen und eine globale CTV-Kampagne über Publisher wie Disney plus Peacock, Hulu, Roku starten.

Netflix ist potenziell Teil dieses Inventars über direkte Käufe hinaus. Es ist also eine sehr robuste Plattform. Der Bericht ist wieder in der Benutzeroberfläche und es geht wirklich darum, den Wert durch den Trichter artikulieren zu können, während du immer noch sicherstellst, dass du diese erhältst. Weißt du, KPIs, die alle zu Beginn festlegen und ähnlich wie auf der nativen Display-Seite.

Wo bekomme ich die größte Ausführung, richtig? Bekomme ich eine höhere abgeschlossene Ansicht auf einer, auf einer bestimmten Plattform? Bekomme ich Müll, weißt du, keinen Müll, weißt du, gebe ich Dollars für Platzierungen aus, bei denen ich vielleicht nicht sein möchte? Oder, wenn du sagst, hey Joe, ich weiß nicht.

Ich habe bereits einen direkten Deal mit, mit Hulu, aber wir können das von Anfang an ausschließen. Also konzentrieren wir uns wieder wirklich auf den Wert und die Effizienz. Und wieder, genau wie unser Netzwerk, gehen wir nach Kosten pro abgeschlossener Ansicht. Also wollen wir wieder, dass diese Medien von Anfang an so wertvoll wie möglich sind.

Frederick Vallaeys: Ja, das klingt spannend. Also bietest du viele Berichte darüber an, wo deine Dollars ausgegeben werden, und dann kannst du das mit der tatsächlichen Produktion dieser Dollars verbinden und Ausschlussentscheidungen treffen, wo es jetzt Sinn macht, all das mit Connected TV. Klingt sehr spannend, aber auch schwierig und teuer. Für wen ist das? Was ist das Minimum? Monetäres Engagement, sowie wie gut muss dein Kreativ sein? Und wie bekommen wir diese Kreativen?

Joe Dries: Ja, großartige Frage. Das Kreativ kommt auf. Nicht viele Leute haben Zugang. Sie haben nicht das Budget. Aber ich werde sagen, wenn du auf YouTube ausführst oder wenn du mit einer anderen, weißt du, Streaming-Plattformen ausführst, sollten diese Assets gut zu unseren passen.

Wir haben ein Bewertungssystem. Also im Fall, dass du, weißt du, eine, du willst ein Netflix ausführen, würde es durch eine Überprüfung gehen, bei der jemand die Videoqualität bewerten würde und je nachdem, wie gut es ist, würde es bedient oder nicht. Aber ja, alle Assets, vorausgesetzt, weißt du, sie haben eine gute Bitrate.

Auch natürlich, Microsoft Advertising, du kannst alle Details dort finden oder mit deinem Vertreter spielen. Aber nochmal, es gibt keine, es gibt keine Gebühren. Du kannst es über die Benutzeroberfläche mit Unterstützung von uns oder alleine tun. Die Preisgestaltung ist Kosten pro abgeschlossener Ansicht, was wieder sehr freundlich und sehr, ich würde sagen, preisbewusst von Anfang an ist.

Und wir haben nicht unbedingt Mindestbudgets, außer dass es tägliche Mindestbeträge gibt, die ich glaube, wie 20 pro Tag oder 25 pro Tag sind. Also wieder, kein überwältigend, weißt du, aggressives Erfordernis, um einzusteigen und es auszuprobieren.

Frederick Vallaeys: Also

Joe Dries: klingt

Frederick Vallaeys: als wäre die größte Hürde dann potenziell diese kreative Komponente.

Aber ich habe einige wirklich interessante Anwendungen von generativer KI gesehen. Also Tools wie Canva kombiniert mit Suno. Suno wird einen Musiktrack für dich generieren. Offensichtlich kannst du etwas wie Dolly oder Copilot verwenden, das das System von OpenAI nutzt, aber du kannst das verwenden, um Bilder zu generieren. Dann kannst du diese statischen Bilder in Canva zusammenfügen.

Canva wird sie in ein Video umwandeln. Es wird mit einem Audiotrack von Suno hinterlegt. Du überlagerst etwas Text und erhältst im Grunde ein ziemlich hochwertiges Produkt. Weißt du, offensichtlich nicht professionell produziert, aber etwas, das ziemlich gut aussieht, das die Prüfung bestehen und in einem CTV erlaubt werden könnte. Also das ist eine Möglichkeit, wie Leute da reinkommen können.

Es ist auch, für mich, wirklich eine Möglichkeit, die Vision zu veranschaulichen. Also musst du kein Videoproduzent sein, um zeigen zu können, das ist meine Vision, wie die Anzeige aussehen sollte. Und dann, wenn du mit etwas den Nagel auf den Kopf triffst, in das du ein bisschen mehr Geld investieren und viel mehr Produktionswert hinzufügen möchtest, kannst du zumindest etwas haben, das ziemlich gut definiert ist.

Woran das Team arbeiten kann.

Joe Dries: Ja, und wie du weißt, mit unserer Partnerschaft mit OpenAI, ich meine, es gibt viele Möglichkeiten im Flug, die du nutzen kannst, und gleichzeitig ist es eine wachsende Partnerschaft. Also würde ich sagen, halte Ausschau nach den potenziellen Lösungen, die Microsoft unseren Kunden bieten kann, wo vielleicht das Kreativ ein Hindernis ist.

Also halte Ausschau danach.

Frederick Vallaeys: Ja, nein. Und offensichtlich, ich meine, Open AI hat uns frühe Vorschauen gezeigt, wie die Videogenerierung aussieht, und es ist ziemlich aufregend. Ich denke, wir haben alle Hamster gesehen, die Fahrräder im Zentrum von Manhattan fahren. Und so, das ist die Art von Dingen, hey, das hätte Millionen von Dollar an Produktionsbudget und CGI gekostet, um es zu erreichen, aber jetzt wird es bald für alle verfügbar sein.

Also ziemlich gespannt zu sehen, wie Microsoft sich darauf einstellt und vielleicht einige der verschiedenen Winkel, die du basierend auf der Tatsache nimmst, dass du die Werbepublikum ziemlich gut verstehst.

Joe Dries: In Ordnung. Nein, ich wollte nur sagen, dass es, weißt du, als Technologe eine der ersten Dinge ist, die ich frage, wenn, weißt du, etwas neu auf dem Markt ist oder, weißt du, wir sagen, das neue Startup kommt aus dem Stealth, das ist, macht das die Menschheit besser?

Richtig? Und, und selbst wenn es etwas so Kleines ist wie einer kleinen Firma zu helfen, Video-Assets zu erstellen, wie in meinem, in meinem Herzen, in meinem, in meinem Kopf, das, diese Technologie macht, weißt du, in Ordnung. Die Menschheit ein bisschen besser, richtig?, indem sie ihnen die Fähigkeit gibt, weißt du, in eine Lösung einzusteigen, die wieder nur wegen der Assets kostspielig sein könnte.

Also das ist wirklich, es ist wirklich, ich bin optimistisch darüber. Einiges davon ist bereits zugänglich, aber solche Dinge machen mich wirklich optimistisch darüber, wie ich wirklich, weißt du, die Dinge besser für die Menschen hier machen kann.

Frederick Vallaeys: Ja, ich stimme vollkommen zu. Es ist super nützlich, wenn du es benutzt und auf die richtige Weise einsetzt.

Danke. Aber wir kommen immer wieder auf dieses Zitat zurück, Sam Altman sagt, 95% der Vermarkter werden ihren Job innerhalb von fünf Jahren verlieren, weil Gen AI diese Arbeit für sie erledigen wird. Und das ist ein großes Thema dieser Sendung heutzutage, was machen wir dann als Menschen. Wie werden wir nicht zu diesen 95%, sondern wie sind wir die 5%?

Also für dich in deiner Vision als Technologe, wie sieht das aus? Was sollten wir tun?

Joe Dries: Ja, ich denke, für mich, eine Sache, auf die ich nicht verzichte, ist diese Vorstellung von Kreativität. Also weiß ich, weißt du, ich kann, Copilot kann eine wirklich erstaunliche E-Mail für mich schreiben. Aber als Mensch möchte ich das nutzen, was du weißt, diese Fähigkeiten, die ich habe, ich denke, weißt du, sich auch weiterzubilden, richtig? Wie, weißt du, es ist eine dieser Dinge, wo, weißt du, wir sprechen darüber, sich zu lehnen, und besonders wenn es vielleicht nicht wie der Brett ist, weißt du, vielleicht ist es ein bisschen beängstigend.

Ich meine, sich in diese Gelegenheiten zu lehnen, ist, wo das Wachstum herkommt. Also für mich, ich habe eigentlich keine Angst vor, weißt du, den Herausforderungen. Ich habe keine Angst vor diesen Momenten, in denen ich wie, Gott, ich weiß nichts darüber. Und was bedeutet das wirklich? Richtig? Wie, ich habe keine Meinung, weil ich nicht genug weiß.

Also werde ich sagen, es ist großartig. Weißt du, es ist in einer schnelleren Beschleunigung, als ich dachte, es wäre. Aber es gibt, weißt du, es gibt ziemlich viele Bereiche, in denen du einen Menschen brauchst, wo du diese Art von menschlichem Mitgefühl und vielleicht sogar Anmut brauchst, richtig? Um sicherzustellen, dass das Produkt, das von, weißt du, A.

I. angetrieben wird, wirklich, weißt du, menschlich nach vorne ist, aber es ist. Es ist super interessant. Es bewegt sich in einem Tempo, das ich nicht erwartet habe. Und hoffentlich übernimmt es wirklich nur weltliche und redundante Aufgaben, richtig? Wie Datenmanagement. Und, weißt du, es gibt bereits einige großartige Plattformen da draußen, die das eliminieren. Aber ja, ich würde gerne denken, dass das Kreativstück uns Menschen immer noch brauchen wird.

Und natürlich der Mensch-zu-Mensch-Komponente für, weißt du, wirklich wichtige Partnerschaften, richtig? Wie diese, das wird nicht zu den Maschinen gehen. Also fühle ich mich dort gut.

Frederick Vallaeys: Ja, und ich denke, du hast auch persönliches Wachstum und sich darauf einlassen gesagt, zu wissen, was passiert. Und das ist eine andere Möglichkeit, wie Gen AI wirklich hilft, richtig?

Es befreit dich von den weltlichen Aufgaben, wie du gesagt hast. Und so gibt dir das Zeit, besser gebildet zu werden, aber nicht nur auf die traditionelle Weise. Erkunde einfach völlig neue Dinge, weil GPT ein großartiger Lehrer ist und dir Fragen stellen kann und komplexe Informationen destillieren kann.

Auf verschiedenen Ebenen. Also könntest du sagen, hey, erklär mir, was Medienmix-Modelle für ein fünfjähriges Kind sind. Okay, ich habe es. Okay, jetzt erklär mir, als wäre ich ein zehnjähriges Kind. Okay, ich folge. Und so, wenn das die Art ist, wie du gerne lernst, großartig. Wenn du gerne auf eine andere Art lernst, sag einfach GPT, wie es dir dieses Konzept beibringen soll, in das du tiefer eintauchen wolltest.

Und dann kannst du es sogar bitten. Hey, kannst du mir jetzt einige Fragen stellen, um mich zu testen? Verstehe ich es? Ja. Du musst immer ein bisschen Vorsicht walten lassen wegen der Halluzinationen, die auftreten, aber je mehr du es auch darauf hinweisen kannst, okay, hier ist wie das Referenzmaterial zu diesem Thema. Also wenn ich Dinge über PPC schreibe, gebe ich oft Hilfeartikel von Microsoft oder Google, weil es wie das dich in der Realität verankert, wie eine Performance-Max-Kampagne funktionieren würde und dann kannst du anfangen, darüber zu lernen.

Und so, aber das gilt weitgehend für alles und dann für mich selbst sehe ich das auch als eine Gelegenheit, um, weißt du, besser im Drehbuchschreiben zu werden. Ich liebe das Drehbuchschreiben, aber es dauert lange. Weißt du, ich würde lieber über neue Lösungen nachdenken und in dieser Hinsicht kreativ sein, anstatt den Code wirklich zu schreiben. Aber ich möchte auch besser in Statistik werden.

Und so hilft es mir jetzt, Marketingstatistiken zu lernen und ein Niveau zu erreichen, das ich vorher aufgrund von Zeitbeschränkungen nicht erreichen konnte. Also bin ich auch super aufgeregt über all das.

Joe Dries: Ja. Und ich denke auch, die Vorstellung von, weißt du, sich zu entwickeln, hat wahrscheinlich viele Komponenten, aber ich denke, eine davon könnte Neugier sein, richtig? Also, weißt du, wenn du eine Suche machst, bekommst du diese Informationen zurück. Wie, kopiere und füge nicht einfach ein, wie, weißt du, das ist einfach, richtig?

Aber was bedeutet das? Was hat es gesagt? Und stimme ich dem zu und macht es Sinn? Und dann denke ich auch, dass die Anwendung wirklich wichtig ist. Eine der Dinge, die ich wirklich früh in meiner Karriere angefangen habe, ist, wenn es ein neues Produkt, eine Lösung, etwas, das in die Branche kam, war. Es war, ich sollte das ausprobieren und sehen, und sehen, wie es nicht nur landet, sondern ich muss, wieder, ich muss eine Meinung bilden.

Und wenn du nicht wirklich, wenn du nur etwas wiederkäust, das du gelesen hast, oder wenn du nur, weißt du, E-Mails kopierst und einfügst, wie, du lernst nicht wirklich. Und so denke ich, dass das wirklich, weißt du, ein paar Komponenten sind, zumindest für mich, auf die ich achten werde, weil ja, ich meine, nun, das war es.

Du kannst nicht immer, du kannst nicht immer glauben, was du liest, aber du kannst bestimmte Teile davon nehmen. Du kannst einige dieser kritischen Ideen wieder hinzufügen. Vielleicht hattest du das nicht. Zugang, um das zu deinem Werkzeugkasten hinzuzufügen und weiterhin deine Meinung in deinem Standpunkt zu formulieren. Denn wieder, das ist in einer von KI angetriebenen Welt.

Das ist etwas, das uns unterscheidet, das ist, dass unsere Meinungen auf mehr als nur binär basieren, richtig? Es gibt Dinge wie dein, weißt du, Mitgefühl, Nostalgie, weißt du, die Ausbrüche von Freude, richtig?, wie diese Dinge fließen in die Entscheidungen ein, die wir treffen.

Frederick Vallaeys: Richtig. Und das ist auch, wo ich denke, dass wir über die menschliche Verbindung sprechen. Und ich denke, das ist wichtig, weil du, wenn du zu Konferenzen gehst, wenn du mit Leuten sprichst, anfängst zu hören, wie, was sind ihre wirklichen Schmerzpunkte?

Und jetzt kannst du deine Gespräche mit Gen AI und wie du dich bildest in Bezug auf diese Schmerzpunkte einrahmen. Wie, also, okay, ich habe von vielen Werbetreibenden gehört, sie kämpfen mit, weißt du, wie man Budgets in Echtzeit verwaltet, besonders wenn die Geschwindigkeit zu bestimmten Zeiten des Jahres wirklich hoch ist.

Okay, nun, lass mich gehen und mit GPT sprechen und herausfinden, gibt es eine Skriptlösung, die dieses spezifische Problem angehen könnte? Und, und es gibt auch diese Vorstellung, dass GPT und generativ, einfach generisch sein wird, wenn du in generischen Begriffen mit ihm sprichst, aber je mehr du es eingrenzen und ihm Einschränkungen geben kannst, desto kreativer wird es über die Wege, wie es Lösungen vorschlägt.

Und so denke ich, was sind diese Einschränkungen. Das kann von den Menschen kommen, das kommt von deiner persönlichen Kreativität, aber es kommt auch davon, dass du mit vielen anderen Menschen gesprochen hast und das in, okay, nun, viele Leute haben mir über dieses Budgetproblem erzählt, aber sie sagen mir auch, dass sie nicht eine Million Dollar für eine Lösung ausgeben wollen.

Also das ist eine Einschränkung, die ich dort direkt setzen kann. Und so wird generativ mit etwas zurückkommen, das wahrscheinlich nicht ist. Hoch teuer. Eine einfache Lösung wäre, nun, stelle tausend Leute ein, die nichts anderes tun, als das zu überprüfen. Okay, aber das ist raus, weil es zu teuer ist. Und so, das sind wirklich interessante Wege, mit KI zu arbeiten, die ich denke, dass wir alle uns entwickeln, um zu verstehen und unser Leben dadurch zu verbessern.

Joe Dries: Ja, ein interessanter Punkt. Du hast gesagt, mit KI arbeiten ist etwas, das ich tatsächlich bewusst war, ist, dass ich eine Abfrage mache. Jetzt schaue ich, was meine Abfrage reduziert. Es gibt viel, ich denke, wir sind daran gewöhnt, eine sehr wie literarische und ein bisschen, weißt du, com, Gesellschaft zu sein, richtig? Wo KI und, und Suchen wie Effizienz ist. Es ist, weißt du, was ist die eigentliche Abfrage, was sollte die eigentliche Abfrage sein? Also habe ich darauf geachtet, wie, bin ich und wenn es nicht viel ändert, bin ich wie, oh, das war eine gute Abfrage. Ich habe es geschafft. Gleichzeitig hatte ich diese Vorstellung von wie, lehrt es mich jetzt, wie ich mit ihm kommuniziere? Richtig?, weil es mir zeigt, was meine ursprüngliche Abfrage war, in was es sie umgewandelt hat und dann die Ergebnisse. Also denke ich, dass es diese gegenseitige Lernkurve gibt, die passiert. Und es ist wirklich interessant,

Frederick Vallaeys: sehr faszinierend. Sag mir, was ist deine Lieblingsanwendung, vielleicht ungewöhnlich. Und es muss nicht direkt mit dem Marketing zu tun haben, aber wie eine Möglichkeit oder du denkst, es ist sehr cool, dass du gen AI benutzt hast?

Joe Dries: Oh, das ist tatsächlich ein authentischer Moment. Das ist eine Regel. Ich bin ein großer Musikfan. Also ist mein Sohn. Wir gehen zu vielen Konzerten und tatsächlich benutze ich den Bing-Bildersteller, um mein Cover-Art für meine Spotify-Playlists zu erstellen und ich habe einen guten Freund, der ehemaliger Olympionike ist. Er ist brillant und ich habe eines in seiner Art von, weißt du, Kapitalisierung oder Komposition aller seiner wichtigsten Attribute gemacht.

Und er war so, das ist so cool. Ich war so, ja, Bing-Bildersteller. Also das ist für mich wirklich cool. Nun, zu deinem Punkt, Eichhörnchen, die Autos fahren, kommen auf. Aber wieder, ich kann es nicht machen. Ich finde es auch wirklich lustig. Und wenn du etwas bekommst, das so ist, das ist genau das, wonach du suchst, fühlt es sich wirklich gut an.

Also das Spotify-Cover-Art ist mein Ding.

Frederick Vallaeys: Ja. Ich habe Cover-Art für Songs gemacht, die meine fünfjährige Tochter mit Suno über unsere zwei Katzen komponiert hat. Und einfach so, wenn du anfängst, all diese kleinen Teile zusammenzufügen, ist es einfach, es ist erstaunlich, weil jetzt der einzige Grund, warum sie keine veröffentlichte Musikerin auf Spotify ist, dass ich mich nicht darum gekümmert habe, die Musikregistrierung, die ISBN, zu kaufen, glaube ich.

Joe Dries: Ja.

Frederick Vallaeys: Aber natürlich hat mir GPT erklärt, was ich tun musste, um es auf Spotify zu veröffentlichen. Und wir haben das Cover-Art bekommen. Wir haben die Songs. Sie sind ziemlich eingängig. Also so, hey, meine fünfjährige Tochter ist eine Musikerin. Das konnte ich mir vorher nicht vorstellen. Die Tantiemen kommen bald. Ein Cent pro Tag. Ein Cent pro Tag. Wir werden Cent-Millionäre.

Okay, lass uns ein bisschen zurück zum digitalen Marketing kommen. Also haben wir über die Veränderung im Verbraucherverhalten gesprochen. Wir haben wirklich nicht viel darüber gesprochen, wonach die Leute in dieser Wirtschaft suchen. Gibt es etwas wie früher, online kaufen, im Laden abholen? Bopas war früher groß und dann der kostenlose Versand.

Das war vor ein paar Jahren. Also, sehen wir etwas Neues, worauf wir uns in dieser Weihnachtssaison konzentrieren sollten?

Joe Dries: Ja, ich denke, es gibt eine große Verschiebung hin zu nicht nur, du weißt schon, wettbewerbsfähigen Preisen und Angeboten, sondern, du weißt schon, wir sehen, dass die Möglichkeiten des Kaufs jetzt, später zu zahlen, aufkommen. Und wieder, das sind Drittunternehmen, die das vorantreiben, die Sezzles, die Afterpays, die Klarnas der Welt.

Aber es ist etwas, das innerhalb des Benutzerflusses, wenn das etwas ist, das du als Teil deines E-Commerce-Angebots hast, etwas ist, das du definitiv hervorheben solltest, aber die Leute sind preisbewusst. Ich denke, es gibt ein paar Möglichkeiten, das anzugehen, das ist natürlich, du weißt schon, du musst wettbewerbsfähig sein.

Jeder hat Margen. Also gibt es diese Idee von. So viele Konversionen wie möglich und ein bisschen früh im Prozess zu bekommen. Und dann, wieder, im Laufe der Zeit, vielleicht anfangen, Gutscheincodes einzuführen, vielleicht anfangen, Preisnachlässe einzuführen oder in diesem Fall, du weißt schon, diese Möglichkeiten des Kaufs jetzt, später zu zahlen, vielleicht ist das etwas, du weißt schon, das auf deiner Liste stand, um es zu erwägen, aber.

Du weißt schon, vielleicht hast du dich im Oktober einfach entschieden, dass ich das in Betrieb nehmen muss, weil diese Weihnachtssaison so kritisch ist. Also sehen wir einen Anstieg davon. Und dann aus einer Konversionsperspektive, du weißt schon, es gibt, ich habe nicht ganz gesehen, wie, es ist nicht, dass es linear ist, aber zu deinem Punkt, wenn wir zu den Cyber Five kommen, oder wir kommen zum wirklichen kritischen Moment.

Wieder, du hast all diese Signale und Daten, die über Wochen und Monate stattgefunden haben, und wenn das ankommt, solltest du in der Lage sein, wirklich die Art von Ergebnissen all deiner Arbeit zu sehen. Also wenn du deine signal- und auslöserbasierten Lösungen in Betrieb hast, ist das fantastisch. Wenn jemand durchgekommen ist, aber vielleicht hast du nur eine E-Mail von ihnen bekommen, denke ich, ist das der Zeitpunkt, an dem du auf deine E-Mail-Marketing-Automatisierung vertraust, richtig?

Wenn du das eingerichtet hast, um weiterhin mit dem Kunden zu interagieren oder eine Datei herauszunehmen. Bring es auf unsere Plattform und mach vielleicht ein sehr einzigartiges und spezifisches Angebot für diese Personen, wo du, du hast das Recht bekommen, die, du weißt schon, die E-Mail-Adresse zu bekommen, aber jetzt willst du weiterhin diesen Verkauf bekommen. Also denke ich, dass es viele Möglichkeiten in dieser Weihnachtssaison gibt, um, du weißt schon, ein besseres Jahr als letztes Jahr zu haben, potenziell.

Frederick Vallaeys: Lass mich hier den Advocatus Diaboli spielen. Also großartiger Rat. Ja, ich werde all diese Dinge in meinem Google Ads-Konto machen, und dann bin ich fertig. Warum sollten wir das bei Microsoft machen? Und ich denke, die Antwort bei der Suche ist ziemlich einfach, oder? Wie viele Leute könnten im Suchvolumen bei Google eingeschränkt sein.

Microsoft hat offensichtlich ein fantastisches Suchprodukt mit vielen der gleichen ähnlichen Einstellungen, sogar einigen zusätzlichen Einstellungen. Also das macht Sinn. Aber für jemanden, der in das Google Display-Netzwerk investiert, das im Wesentlichen ein Fass ohne Boden ist. Du kannst so viel Geld dort hineinstecken, und es wird immer Inventar verfügbar sein.

Warum sollten sie die zusätzliche Arbeit machen, um die Microsoft Audience Network als zusätzliches Spiel zu betrachten?

Joe Dries: Ja, ich denke, es ist doppelt. Die Gründe, warum, ich werde mit einem anfangen. Also, selbst wenn du über die Vorstellung von Skalierung hinausgehst, die, sie haben Google und wir haben, gibt es diese, es gibt eine nicht duplizierte Zielgruppe.

Also egal, ob du auf Pinterest, Amazon, YouTube, Google, Facebook bist, es gibt Leute, die auf unserer Plattform sind, die nicht auf ihrer sind. Zweitens, du weißt schon, du kannst das als eine neue Einnahmequelle betrachten. Denk nicht daran als nur, du weißt schon, mehr Arbeit und mehr Zeit deines Tages. Wenn du nicht bei uns ausführst, gibt es ein bestimmtes Unterset von Leuten, die du nicht erreichst.

Also denk daran als vielleicht eine neue Einnahmequelle für dein Unternehmen zu schaffen. Und dann eine Art von, okay, du hast mich. Ich fühle, dass es eine einzigartige Gelegenheit gibt. Wir haben Lösungen und Tools an Ort und Stelle, um das wirklich einfach zu machen. Also etwas wie den Google-Import oder eines unserer oder wenn, du weißt schon, du das Editor-Tool verwendest.

Oder wenn du ein P I-Unternehmen bist, du weißt schon, du kannst sie wirklich schnell verbinden. Also der Wert ist da. Und wenn du weißt, dass du es bekommen willst. Die Frage von uns versus Google von Anfang an zu bekommen. Google ist massiv. Du hast das mit der Vorstellung von einem Fass ohne Boden abgedeckt und, du weißt schon, der Unfähigkeit, Budgets zu erreichen.

Wir sind nicht so groß wie Google und, du weißt schon, außerhalb von Facebook, ich weiß nicht, wer es ist, aber typischerweise haben wir die kampagnen mit dem höchsten ROI-Fokus. Typischerweise haben wir mehr Effizienz oder unsere CPAs sind typischerweise niedriger als die von Google. Also ja, du bekommst hier den Feuerwehrschlauch, aber wie wir vorher gesprochen haben.

Wir konzentrieren uns wirklich auf die Bereitstellung von Wert, und wir wollen, dass es eine schnelle Realisierung von Wert ist, richtig? Also Skalierung und du könntest nicht duplizierte Zielgruppe, eine Expertenzielgruppe. Und wenn du an unsere Zielgruppe im Allgemeinen denkst, ist es nicht anders als das, wofür Microsoft bekannt ist, nämlich der PC. Also der PC, der Verbraucher des Arbeitstages, wohlhabend, alles läuft auf ein sehr effizientes Netzwerk hinaus, wo, du weißt schon, du typischerweise sehr gute Ergebnisse von deinen Einzelhandelskampagnen siehst.

Frederick Vallaeys: Ja, ich meine, wer mag nicht mehr Einnahmen? Also mag ich diesen Winkel. Und dann in Bezug auf den einfachen Knopf. Also ja, offensichtlich gibt es den Kampagnenimport. Jetzt, persönlich, würde ich dafür plädieren und ich denke, du würdest auch dafür plädieren, dass, sobald es importiert ist, du es weiterhin reimportieren kannst. Aber letztendlich werden die besten Ergebnisse kommen, wenn du Microsoft als eine separate Entität von Google betrachtest.

Und die einzigartigen Regeln an Ort und Stelle setzt, die jede Plattform bis zum Maximum ihrer Kapazität optimieren. Das ist auch, wo mein Unternehmen, Optmyzr, ins Spiel kommt, richtig? Also können wir einige der Regeln nehmen, die vielleicht datengetrieben oder semantische Analysen mit generativer KI verwenden, um unterschiedliche Entscheidungen zwischen den beiden Plattformen zu treffen, damit sie beginnen können, sich zur besten optimierten Version für jede der Plattformen zu entwickeln.

Also muss es nicht sein. Enorm zeitaufwendig. Du kannst es so zeitaufwendig machen, wie du möchtest, aber offensichtlich sollte diese große Einnahmequelle, die existiert, der Hauptentscheidungsfaktor sein. Sprich ein bisschen, weil wir ein internationales Publikum haben. Microsoft wird oft kritisiert, vielleicht nicht so groß zu sein in.

Europäischen Ländern, aber sie sind gewachsen, richtig? Und dann, wenn es um das Display-Netzwerk oder das Audience-Netzwerk sowie das Connected TV geht, wie sieht das international aus?

Joe Dries: Ja, das ist eine großartige Frage. Und weißt du, zuerst und vor allem, ich meine, wir sind, ich denke, das Einfachste zu sagen ist, dass wir global sind.

Also, weißt du, wenn du CTV ansiehst, wenn du nur unser eigenes und betriebenes ansiehst, ich meine, da gibt es, msn. com ist von, richtig? Das sind alles regionenspezifische Websites und Plattformen und Verlage. Xander ist natürlich, du weißt schon, wenn das heute nützlich sein könnte, egal ob du auf das zugreifst, was wir die Microsoft Advertising-Plattform über die Benutzeroberfläche, die API oder ein Drittanbieter-Tool nennen.

Du hast die Fähigkeit oder du hast die Fähigkeit, dich über Zander zu erstrecken. Also buche auf unserer Plattform, nutze die gesamte In-Market-Zielgruppe und die robuste Targeting-Suite, die wir haben, aber gleichzeitig erweitere auf alle unsere zusätzlichen Verlage und Partner, die Teil unseres Angebots sind.

Und dann global, weißt du, wenn du dich von Nordamerika nach Kanada bewegst und vielleicht, weißt du, potenziell Japan, weißt du, wir haben die Einblicke und Details für all diese Märkte. Also, die Leute können in Betracht ziehen. Nun, wie werde ich dieses Produkt weltweit starten? Weißt du, für diese drei Hauptplattformen, Google, Microsoft und sagen wir Facebook.

Also haben wir definitiv all diese Informationen verfügbar. Und du kannst alles von einer Benutzeroberfläche ausführen. Also wieder, wenn du über die Investition von Zeit und Mühe sprichst, um weltweit und auf einer einzigen Plattform zu starten. Weißt du, einzigartige Schnittstelle, wie das ist ein großes Problem. Und weißt du, die Märkte variieren in Bezug auf Größe und Skalierung.

Aber ich habe nicht zu viel Ablehnung in Bezug auf die tatsächliche Gelegenheit gehabt, richtig? Wie wir mussten ein bisschen, du weißt schon, Überzeugungsarbeit im Vorfeld leisten, aber du weißt schon, sobald wir das bekommen, du weißt schon, sobald wir das in Gang bringen und anfangen, sind die Leute typischerweise wirklich glücklich mit den Ergebnissen und wollen mehr.

Und so, weißt du, wir haben Marktanstrengungen, um zu verbessern, weißt du, nicht nur die Akquisition, aber es gibt diese Idee von Klebrigkeit auch. Also weiterhin sicherstellen, dass die Leute innerhalb unserer Plattform bleiben. Die Benutzererfahrung ist riesig für uns. Egal, ob du eine redaktionelle Überprüfung hattest, du weißt schon, du weißt schon, feststeckst oder abgelehnt wirst. Wir nehmen das wirklich ernst, weil es schwierig ist.

Es ist nicht immer schwierig, einen neuen Kunden zu bekommen. Du musst daran arbeiten, sie zu behalten, richtig? und sie glücklich zu halten. Und, du weißt schon, etwas gepflegt und geschützt. Also nehmen wir alle unsere Märkte mit dieser gleichen Denkweise und stellen nur sicher, dass wir relevante Erfahrungen liefern, die einzigartige Möglichkeiten für den Werbetreibenden und den Verbraucher schaffen.

Frederick Vallaeys: Großartig. Und so für jemanden, der uns heute zuhört und sagt, okay, die Microsoft-Gelegenheit klingt reif für die Ernte, lass uns das im vierten Quartal machen. Hast du irgendwelche letzten Ratschläge? Vielleicht sprechen wir nur über das Gebotsmanagement für eine Sekunde, richtig? Denn jetzt wirst du eine Menge Geld darin investieren.

Du hast auf die Tatsache angespielt, dass es eine sehr positive Plattform für den ROI ist oder. Gute Plattform. Aber wie würdest du empfehlen, dass die Leute das einrichten? Denn das vierte Quartal hat diese sehr stacheligen Tage, und jeder ist natürlich besorgt, das Budget ohne die Ergebnisse auszugeben. Also, wie früh sollten die Leute es einrichten?

Was ist die Mindestanzahl an Konversionen? Und welche Gebotsstrategien würdest du empfehlen?

Joe Dries: Ja, das ist eine großartige Frage. Ich denke, die Einrichtung sollte so früh wie möglich erfolgen, sobald du bereit bist. Also, sobald du die Entscheidung getroffen hast, und das ist tatsächlich etwas, worauf wir uns wirklich konzentrieren, nicht nur Dinge zu verkaufen, sondern den Vermarktern zu helfen, Entscheidungen zu treffen.

Das ist tatsächlich die größte Komponente meiner Arbeit, sicherzustellen, dass du genügend Informationen hast, um eine Entscheidung aus einer Attributionsperspektive zu treffen. Wenn du ein kleines Unternehmen bist und kein großes Drittanbieter-Tool hast, empfehle ich, mit der Benutzeroberfläche zu gehen. Und wenn ich die Benutzeroberfläche sage, meine ich, sicherzustellen, dass du wirklich die KPIs und Berichtsspalten hinzufügst, die dir wirklich wichtig sind.

Gleichzeitig, weißt du, wenn du mit einem Drittanbieter-Tool arbeitest, haben sie höchstwahrscheinlich Zugang und Module für unsere Plattform, was es viel einfacher machen könnte. Während der Art von Ferienvorbereitung finden wir, dass die Leute typischerweise in der Benutzeroberfläche leben, um zumindest zu beginnen und dann anfangen, du weißt schon, im Backend-Bericht zu arbeiten, um sicherzustellen, dass zu deinem Punkt.

Sie sehen nicht nur, du weißt schon, die Google-Metriken, sondern sie sehen auch Microsoft. Sie sehen Facebook und betrachten sie als ihre eigenen Gebotsstrategien. Das ist eine interessante Sache, weil ich denke, dass von Anfang an viele Leute mit ECPC beginnen. Aber wieder, wenn du einen sehr, sehr spezifischen Fokus auf deinen Return on Investment hast, weißt du, gibt es eine Gelegenheit für TRO, da wir auch prädiktives Targeting haben, das aus einer Anforderungsperspektive wie, ich glaube, 30 Konversionen innerhalb eines 60-Tage-Fensters erfordert.

Ich könnte falsch liegen. Aber wieder, wir haben einige Tools bereits an Ort und Stelle, die diese Leichtigkeit der Implementierung ein wenig unterstützen können und dann optimieren, warte 2 Wochen. Schau dir die Daten an, schau dir die Ansichten an, was wirklich Effizienzen innerhalb des Geschäfts antreibt und mache diese Änderungen. Tatsächlich kannst du sogar Copilot oder, oder, du weißt schon, Bing, Bing macht das.

Was denkst du? KI hier. Und dann auch, wenn du ein, wenn du ein Team hast, das mit deinem, deinem Konto oder deinem Geschäft verbunden ist. Dafür sind wir hier. Das ist der Grund, warum wir noch nicht durch Roboter ersetzt wurden, weil es immer noch dieses menschliche Element gibt. Aber ich denke, sicherzustellen, du weißt schon, ich habe nicht die richtige Gebotsstrategie, aber auch den Tagesteil, ich denke, das ist auch etwas, das die Leute in Betracht ziehen sollten.

Du weißt schon, es gibt viel Aktivität während der Nächte und Wochenenden und all das, aber typischerweise kommen die Konversionen während des Tages. Mobil, ich denke, aus einer Omnichannel-Perspektive ist es wichtig, aber basierend auf, du weißt schon, je nachdem, was du wirklich verkaufst. Du weißt schon, du könntest diese ehrliche Konversation mit dir selbst führen und sagen, wird jemand wirklich mein Produkt auf einem Handy kaufen?

Vielleicht nicht. Also tatsächlich, in einigen Fällen empfehlen wir, einen negativen mobilen Gebotsmodifikator nur ein wenig zu machen, richtig? Weil wir wieder der PC sind. Wir sind der Verbraucher des Arbeitstages. Und im Allgemeinen unterstützen die Daten die Vorstellung, dass die Konversionen in einem 10-Stunden-Fenster kommen. Also das sind die Dinge von Anfang an.

Ich würde dringend empfehlen. Und dann, Gott, was noch? Und dann Geduld, richtig? Also wieder, sobald du anfängst, lass es für zwei Wochen laufen. Lass die Daten laufen. Ja. Sie sammeln sich an. Typischerweise sind zwei Wochen der Zeitraum. Und dann, was machst du zuerst? Wo ist dein erster Handlungspunkt?

Effizienz steigern, skalieren. Wir haben das. Also wenn du die Zügel ein wenig anziehen musst. In Bezug auf den Tagesteil oder sogar das Targeting ändern, hab keine Angst, das zu tun. Tatsächlich, das einzige, was ich jetzt sagen werde, ist, dass ich nie empfehlen würde, eine Kampagne ohne, ohne Targeting darauf zu laufen. Du wirst ausgeben und du wirst wahrscheinlich Minuten brauchen.

Also stelle sicher, dass du deine Zielgruppe auswählst, weil das ist, was die Skalierung macht, richtig? Es gibt uns diese Fähigkeit, es auf, du weißt schon, nur das richtige Unterset von Leuten zu reduzieren, die wir erreichen wollen. Also das sind meine Empfehlungen für, für, für diesen Monat, wenn du willst, und dich vorbereiten.

Frederick Vallaeys: Großartig. Einige fantastische Grundlagen, die ich denke, wirklich das ganze Jahr über gelten, aber du hast recht, mach sie jetzt auch und richte die Dinge frühzeitig ein, weil du nicht mit diesen Kampagnen beginnen willst, wenn die ganze Einkaufsaktivität in vollem Gange ist, sammle diese Konversionsdaten jetzt, damit die automatisierten Systeme verstehen, worauf sie bieten sollen, wie viel sie bieten sollen, wann sie es ausgeben sollen und alles, was du manuell in Bezug auf Tagesteil-Optimierungen machen wirst.

Art von Optimierungen, geografische Optimierungen, Gerätetyp-Optimierungen. Du brauchst auch zwei Wochen Daten. Und selbst wenn du eine Menge Geld ausgibst und wie ein oder zwei Tage, wie sicher, hast du viele Daten, aber du hast keine Ahnung, hey, die Leute verhalten sich anders an Sonntagen als an Dienstagen. Richtig. Also brauchst du wirklich mindestens sieben Tage als Minimum. Und je mehr wir uns in die Woche des Black Friday bewegen, diese Daten können nie verwendet werden, um Entscheidungen für andere Wochen des Jahres zu treffen.

Weil es. Es wird einfach anders sein, richtig? Also ja,

Joe Dries: halte durch für diese Tage und ein weiterer Hinweis darauf. Und dann haben wir vorher darüber gesprochen, das ist den Publisher-Bericht auszuführen. Es ist einzigartig für uns. Du kannst es auf vielen anderen Plattformen nicht machen. Schau nicht nur auf die Klicks, schau auf die Konversionen, schau auf die Ansichts-Konversionen, schau auf den ROI und den ROAS und nutze das als eine Art von anderer Hebel, den du ziehen kannst.

Und wieder, wir sind CPC. Also hab keine Angst zu sehen oder dass potenziell deine Klickrate nicht ideal ist. Konzentrieren wir uns auf, konzentrieren wir uns darauf, was die Leute wirklich tun, um, wieder, zur Aktion zu konvertieren. Das ist, wo wir sein wollen, du weißt schon, unsere Denkweise.

Frederick Vallaeys: Großartig. Und ein schamloser Hinweis auf Optmyzr.

Wir helfen, Kampagnen auf Google zu unterstützen, aber auch auf Microsoft. Und wir gehen in all diese Optimierungen ein. Also jede dieser Dinge, über die Joe gesprochen hat. Wir können dir helfen, es effizienter zu machen und bis zu einem gewissen Grad automatisiert, wenn du bereit bist für dieses Niveau der Automatisierung. Also damit, Joe, fantastische Ratschläge.

Danke, dass du alles geteilt hast, was du innerhalb von Microsoft siehst, das Werbetreibenden helfen kann. Wie lernen die Leute mehr und bleiben mit dir in Kontakt?

Joe Dries: Geh einfach zu Microsoft Advertising, öffne deinen Browser, gehe zu Bing. Wenn du willst und führe eine, du weißt schon, eine Abfrage durch, wirst du uns finden oder wieder, kontaktiere deinen Vertreter oder, du weißt schon, die traditionellen Support-Kanäle.

Wir haben viele Leute zur Hand, um sicherzustellen, dass unser gesamtes Werbeökosystem bereit ist. Und ich würde gerne sehen, dass die Leute mit Fragen und Möglichkeiten überhäuft werden.

Frederick Vallaeys: Ja, und Microsoft Advertising hat auch einen großartigen Blog dort. Also schau es dir an. Sie teilen sehr häufig Updates über die Branche.

Sie haben Spielbücher, normalerweise nach Markt. Also wo immer du bist, werden sie großartige Daten für dich haben. Das sagt dir ein bisschen. Was in dieser Region passiert und dann Joe, ich denke, du bist auch auf LinkedIn. Also können die Leute dich dort finden. Alle, die die Show genossen haben, bitte geht und abonniert.

So erhalten Sie Updates zu zukünftigen Episoden und Sie können uns auf optmyzr.com/de/ finden. Ich bin auch auf LinkedIn. Vielen Dank an alle fürs Zuschauen. Joe, danke, dass du hier warst und wir sehen uns in der nächsten Episode.

Joe Dries: Danke, Fred.