PMax, First-Party-Daten & KI: Wie man 2025 im PPC gewinnt

Episodenbeschreibung

Obwohl KI und Automatisierung die PPC-Landschaft erheblich verändern, können wir die Bedeutung menschlicher Aufsicht bei strategischen Entscheidungen und der Sicherstellung, dass KI-gesteuerte Kampagnen mit den Unternehmenszielen übereinstimmen, nicht unterschätzen.

In diesem PPC Town Hall setzt sich unser CEO, Frederick Vallaeys, mit Josh Baines, Director of Customer Success bei Adthena, zusammen, um die tatsächlichen Auswirkungen von KI auf Suche, Gebotsstrategien und Wettbewerbsstrategien zu diskutieren und was dies für Werbetreibende bedeutet.

In dieser Episode erfahren Sie mehr über:

• Die tatsächliche Rolle von First-Party-Daten im PPC
• Nutzung von Wettbewerbsintelligenz, um Ihre Rivalen auszustechen
• Warum automatisierte Gebotsstrategien keine Einheitslösung sind
• Der Wandel von Keywords zu KI-gesteuerter Suche

Episoden-Erkenntnisse

PPC entwickelt sich ständig weiter, von manueller Kontrolle hin zu Automatisierung. Der Erfolg hängt weitgehend davon ab, wie gut Sie Ihre Zielgruppe, Kampagnenziele und die Qualität Ihrer Eingabedaten verstehen.

Fred und Josh sprechen ausführlich darüber, wie Werbetreibende sich anpassen und inmitten dieser neuen Veränderungen erfolgreich sein können, um ihre PPC-Strategie zukunftssicher zu machen.

1. Die tatsächliche Rolle von First-Party-Daten im PPC

Beim Umgang mit Googles automatisierten Gebotsstrategien und PMax-Kampagnen ist es entscheidend, dass Sie diesen Algorithmen die bestmöglichen Daten zur Verfügung stellen, um die Leistung zu maximieren.

„Wenn es um die Kontrolle über diese stärker automatisierten Kampagnentypen geht, denke ich, dass die Eingaben immer noch einen erheblichen Einfluss auf die Ausgaben haben werden. Also stellen wir uns so auf, dass wir diesen Modellen die bestmöglichen Daten zur Verfügung stellen, um die Ausgaben zu maximieren, die sie Ihnen geben werden. Die Eingaben, die ich erwähne, sind Dinge wie First-Party-Daten“, teilte Josh mit.

Er betont auch die Bedeutung eines vollständig abgebildeten Conversion-Funnels sowie einer genauen Attribution zwischen verschiedenen Arten von Daten und Kampagnen, um sicherzustellen, dass Sie der KI die beste Kombination von Assets für bessere Ergebnisse bieten.

2. Wie man Wettbewerbsintelligenz nutzt, um seine Rivalen auszustechen

Wenn man gegen Konkurrenten antritt, wird es wichtig, mehrere Arten von Conversions wie Formularübermittlungen, Newsletter-Anmeldungen, Käufe usw. zu verfolgen, um den Wert verschiedener Kampagnen zu messen. Das Verfolgen von Mikro-Conversions wie den oben genannten gibt Ihnen ein vollständiges Bild des Erfolgs über bloße Käufe hinaus und Sie vermeiden es, für die falschen Ziele zu optimieren.

„Angenommen, ich möchte einen bestimmten Konkurrenten erobern. In diesen Fällen würde ich sagen, dass es vorteilhaft ist, so viele Conversion-Aktionen wie möglich im Konto zu haben, um den Wert, den diese Kampagnentypen liefern, genau zuzuordnen“, sagt Josh.

Es hilft Ihnen auch, Ihre Zielgruppensegmente zu verfeinern, indem Sie bewerten, welche am besten auf Ihre Eroberungsanzeigen reagieren, sodass Sie Nachrichten und Landingpages basierend auf dem Conversion-Verhalten anpassen können.

3. Warum automatisierte Gebotsstrategien keine Einheitslösung sind

Obwohl automatisierte Gebotsstrategien der neue Standard sind, sind sie möglicherweise nicht die beste Herangehensweise für einige Kampagnen. Zum einen, wie wir bereits gesagt haben, ist der Schlüssel zur Maximierung der Leistung automatisierter Gebotsstrategien, so viele hochwertige Daten wie möglich zu haben. Werbetreibende, die mit Kampagnen arbeiten, die nicht über signifikante Daten verfügen, stellen möglicherweise fest, dass ihr System nicht in der Lage ist, die besten Ergebnisse zu liefern.

In solchen Szenarien ist es vorteilhaft:

• Automatisierung mit einem gewissen Maß an manueller Kontrolle zu kombinieren, um die Leistung für kleinere Konten oder Nischenkampagnen zu optimieren
• Realistische ROAS- oder CPA-Ziele basierend auf den aktuellen Daten festzulegen
• Ihre Gebotsstrategie an das Kampagnenziel anzupassen, anstatt blind Automatisierung anzuwenden
• Kontinuierlich Suchbegriffberichte und Zielgruppendaten zu überwachen, um die besten Ergebnisse zu erzielen

4. Wie der Wandel von Keywords zu KI-gesteuerter Suche das PPC verändert

Das Keyword ist nicht mehr das, was es einmal war. Dies liegt teilweise an KI-gesteuerten Erlebnissen wie Googles KI-Übersichten, die die Spitze der Suchergebnisseiten dominieren. Ein weiterer Grund ist der Aufstieg von KI-gestützten Chat-Oberflächen, die komplexere Suchinteraktionen ermöglichen, anstatt nur Schlüsselwortphrasen.

„Das Keyword ist nicht mehr das, was es einmal war. Es geht nicht mehr um ‘Laufschuhe’ oder ‘Nike Laufschuhe’ als das, was Sie dazu bringt, etwas zu finden. Teilweise liegt das daran, dass die Suchergebnisseite jetzt die KI-Übersicht hat, die wirklich viel von den anderen Dingen nach unten drückt. Aber es liegt auch daran, wie Menschen über einen Chatbot kommunizieren, es sind nicht mehr nur ein paar Worte – es ist ein ganzes Gespräch“, sagt Fred.

„Die Landingpage, wie wir sie kennen, ist tot… wenn jemand zur Landingpage kommt, geht es nur noch um die Transaktion. KI wird die Transaktion für Sie durchführen – sie wird den Bestand überprüfen, Ihre Kreditkartendaten haben und den Kauf abschließen“, bemerkt Josh.

Angesichts der Tatsache, wie KI das Suchverhalten verändert, werden zukünftige Suchmaschinen eher wie digitale Assistenten funktionieren, die die Interaktionen eines Nutzers in ihrem Gedächtnis speichern und relevante Informationen abrufen, ohne dass eine direkte Suche erforderlich ist. Die Suche wird mehr auf Absicht ausgerichtet sein.

„Es geht nicht mehr darum, dass das Keyword definiert, was Sie brauchen – es geht darum, dass das Keyword das Ding in meinem digitalen Gedächtnis auslöst.“

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Episodentranskript

Frederick Vallaeys:  Hallo und willkommen zu einer weiteren Episode von PPC Town Hall. Mein Name ist Fred Vallaeys. Ich bin Ihr Gastgeber. Ich bin auch CEO und Mitbegründer von Optmyzr, einer PPC-Management-Software.

Heute haben wir Josh Baines in der Show. Er ist bei Adthena, wo sie Wettbewerbsanalysen auf den Suchergebnisseiten durchführen. Und was interessant ist, wenn man mit Josh spricht, ist, dass es einige First-Party-Daten gibt, die man von den Suchergebnisseiten erhalten kann, die wirklich helfen können, Ihre Strategie zu informieren. Neue Arten von First-Party-Daten, an die Sie vielleicht nicht traditionell denken.

Josh arbeitet an vielen Konten und wir werden von ihm hören, wie er über Automatisierung und Gebotsmanagement in dieser immer stärker automatisierten Welt denkt. Worauf sollten Sie sich bei automatisierten Geboten verlassen? Wann denken Sie über verschiedene Möglichkeiten der Ergebnisszuordnung nach? Wann gehen Sie vielleicht noch zu eher manuellen Methoden zurück?

Und wir werden auch ein Gespräch darüber führen, wie sich die Suchergebnisseiten verändern, wie sich das Verbraucherverhalten verändert und was das alles für die Zukunft des digitalen Marketings bedeuten könnte. Also, lassen Sie uns mit dieser Episode von PPC Town Hall beginnen.

Gut. Willkommen im Studio, Josh. Es ist großartig, Sie bei PPC Town Hall zu haben. Erzählen Sie uns ein wenig darüber, wer Sie sind und was Sie tun.

Josh Baines: Vielen Dank, Fred. Ja, großartig, hier zu sein. Eine kurze Einführung zu mir. Mein Name ist Joshua Baines. Ich bin Teamleiter für Customer Success bei Adthena, mit Sitz in Austin, Texas. Ursprünglich nicht aus Texas. Ich bin mir nicht sicher, ob der Akzent das verraten hat.

Ich arbeite mit Adthena, das eine Lösung für Wettbewerbsintelligenz für die Suche ist. Ich bin seit etwa vier Jahren hier – zwei Jahre in den USA, und meine Verantwortung besteht wirklich darin, sicherzustellen, dass unsere Unternehmenskunden alle Unterstützung erhalten, die sie benötigen, um sicherzustellen, dass sie den Wert aus all den großartigen Daten ziehen, die Adthena zu bieten hat.

Wie bereits erwähnt, ursprünglich aus dem Vereinigten Königreich, habe ich einige Agenturen durchlaufen und meine Karriere direkt nach der High School bei Google im Rahmen ihres Ausbildungsprogramms in Central St. Giles begonnen. Ich habe also fast mein ganzes Leben im digitalen/Google/Suchbereich verbracht. Und ja, ich freue mich, heute hier zu sein.

Frederick Vallaeys: Ja, großartig, Sie hier zu haben. Da Sie dies im Grunde Ihre gesamte Karriere gemacht haben und bei der Muttergesellschaft Google angefangen haben, welche großen Trends sehen Sie derzeit? Und ich nehme an, es gibt einige generative KI und einige KI, aber was sind diese Veränderungen und wie nehmen Sie sie wahr?

Josh Baines: Ja, es ist interessant. Also, wenn ich an die Zeit zurückdenke, bevor ich meine Karriere begann, hatte ich das Gefühl, dass ich wirklich den Höhepunkt der Welle in Bezug auf alles, was mit Automatisierung zu tun hat, erreichte. Als ich bei Google anfing, war Smart Bidding zu dieser Zeit der letzte Schrei.

Es war relativ neu auf dem Markt und ich denke, es war sozusagen der erste Vorstoß in die Massenproduktion und Massenautomatisierung. Und seitdem ist es wirklich mein Interessengebiet und mein Hauptfokus. Und einer der Gründe, warum ich so lange in der Branche bleiben wollte, ist, dass ich den Puls der Automatisierung in unserer Landschaft halten möchte.

Ich denke, wenn wir vorspulen und wo uns das heute hinführt, hat es sich offensichtlich stark weiterentwickelt. Ich denke, 8 bis 10 Jahre klingen nicht unbedingt nach einer langen Zeit in anderen Branchen, aber in der Suche und im digitalen Bereich im Allgemeinen ist es fast eine Lebenszeit.

Ich denke, die Hauptthemen, die mir derzeit im Kopf sind, sind wirklich die nahezu vollständige Migration hin zu diesen stärker automatisierten Lösungen, die von Amazon, Google, Microsoft produziert werden. Sei es durch, wie Sie erwähnt haben, die Art und Weise, wie Informationen bereitgestellt werden, durch Dinge wie generative KI, oder sei es, wie Sie Ihre Kampagnen verwalten und durchführen. Ich bin sicher, wir werden auch auf Dinge wie Performance Max eingehen.

Aber das sind einige der wirklich wichtigen Themen und heißen Themen, über die sowohl ich als auch meine Kundenbasis derzeit sprechen.

Frederick Valleys: Und so denke ich, dass eine der großen Fragen innerhalb dieser Automatisierung und des Gebotsmanagements darin besteht, wie Sie das Beste aus diesen vorhandenen Fähigkeiten nutzen können, während Sie dennoch die Kontrolle behalten und einen gewissen Einblick in das, was passiert, haben.

Und besonders denke ich, dass das auf PMax zutrifft, oder? Weil Sie im Grunde sagen, hey, Google, hier ist ein Budget, das gegen eines dieser sieben Kanäle eingesetzt werden kann. Aber Sie haben wahrscheinlich einige Präferenzen oder Sie haben möglicherweise einige Informationen darüber, was historisch funktioniert hat, und wie behalten Sie diese Kontrolle?

Josh Baines: Ja, das ist eine großartige Frage. Ich denke, Performance Max und die Art und Weise, wie es funktioniert, stehen fast im Widerspruch zu, ich denke, fast dem Persönlichkeitstyp von digitalen Vermarktern. Ich denke, eines der großartigen Dinge an der Branche, in der wir tätig sind, ist, dass der Einfluss von Eingaben auf Ausgaben sehr, sehr einfach zu messen ist.

Es eignet sich für Tests. Es eignet sich für Optimierungen und das Messen der Ergebnisse ist sehr einfach. Und ich denke, ein bisschen davon ist bis zu einem gewissen Grad mit dem Aufstieg von Dingen wie Performance Max verloren gegangen. Es wird ein bisschen mehr zu einer Blackbox, zumindest im Vergleich zu anderen traditionelleren Formaten, innerhalb der, wissen Sie, der Google usw.

Ich denke, ein paar wichtige Punkte sind – Nummer eins, die Kontrollen, die Sie über diese stärker automatisierten Kampagnentypen haben, ich denke, die Eingaben werden immer noch einen erheblichen Einfluss auf diese Ausgaben haben. Also stellen wir uns so auf, dass wir diesen Modellen die bestmöglichen Daten zur Verfügung stellen, um die Ausgaben zu maximieren, die sie Ihnen geben werden?

Und die Eingaben, die ich erwähne, sind Dinge wie First-Party-Daten. Wissen Sie, haben wir unseren Conversion-Funnel vollständig abgebildet? Haben wir wasserdichte Daten und Attribution zwischen verschiedenen Kampagnen und verschiedenen Kanälen? Testen wir weiterhin verschiedene Asset-Kombinationen und stellen sicher, dass wir der KI die beste Kombination von Assets zur Verfügung stellen?

Ich denke, Nummer eins ist sicherzustellen, dass die Eingaben, die Sie ihm geben, am optimalsten sind. Und dann Nummer zwei, über die wir vielleicht später noch sprechen werden, ist dann, welche Art von Sichtbarkeit wir tatsächlich erhalten können, wenn es um diese stärker automatisierten, potenziell mehr Blackbox-ähnlichen Lösungen wie eine Performance Max geht.

Frederick Valleys: Ja, also lassen Sie uns ein wenig mehr über diese Eingaben sprechen. Sie haben First-Party-Daten erwähnt, und das ist ein Thema und ein Thema, das heutzutage ziemlich oft auftaucht. Die Position, in der Sie sich bei Adthena befinden, denke ich, dass Sie vielleicht über First-Party-Daten und die Daten, die Sie zur Nutzung Ihrer Kampagnen verwenden sollten, ein wenig anders denken als einige andere. Ein Beispiel, das mir in den Sinn kommt, ist, wie das Zusammenspiel zwischen SEO und PPC aussieht.

Sprechen Sie ein wenig darüber und vielleicht über einige andere First-Party-Daten, von denen Sie denken, dass nicht genug Leute sie nutzen.

Josh Baines: Hundertprozentig. Ja, ich denke, mit der Art und Weise, wie sich die SERP entwickelt. Insbesondere scheint es, als wären die Tage von vier bezahlten Einträgen über den organischen und drei darunter, obwohl Sie das in einigen Fällen immer noch bekommen, es fühlt sich an, als wären wir darüber hinaus.

Es gibt einen signifikanten Anstieg bei Gemini und anderen bezahlten Formaten, sei es lokale Serviceanzeigen usw. Also denke ich, dass wir bei Adthena die SERP wirklich ganzheitlicher betrachten und traditionell, wo bezahlte und organische möglicherweise als zwei separate Einheiten betrachtet werden, wir sie wirklich als eine betrachten möchten.

Was in meiner Erfahrung wirklich positiv ist, ist, dass ich denke, dass viele der Unternehmen, mit denen wir arbeiten, beginnen, diese beiden Teams insbesondere mehr zu integrieren. Und sie folgen dieser Denkweise, beide Kanäle als einen zu behandeln.

Aus einer Adthena-Perspektive, und ich werde hier ein wenig auf die Pauke hauen, gibt es eine Menge Produktentwicklung, um Werbetreibende dabei zu unterstützen, wie sie beide Kanäle am besten zusammen in einem nutzen können. Fred, Sie haben vielleicht von einem Produkt namens Brand Activator gehört, über das ich sehr schnell sprechen werde. Im Wesentlichen ist es eine Möglichkeit, Ihre bezahlte Aktivität zu verwalten, indem Sie sowohl organische Einblicke nutzen. Also, rangieren Sie gut organisch? Sowie Wettbewerbsinformationen, die wirklich unser Kerngeschäft sind.

Also andere Bereiche, in denen wir möglicherweise überinvestieren mit minimalem Wettbewerbsdruck. Wir haben eine starke organische Präsenz. Wenn ja, können wir diese Markenausgaben zurückfahren? Immer noch viel Immobilien auf der SERP besetzen, aber wissen Sie, ein bisschen klüger sein, wie wir das Budget einsetzen, um es in vielleicht mehr inkrementelle Bereiche zu investieren.

Frederick Valleys: Und wenn Sie über SEO-Leistung und PPC-Leistung und SERP ganzheitlicher nachdenken, denke ich, was Sie sagen, ist, dass es manchmal keinen Sinn macht, Geld für PPC auszugeben, wenn Sie nicht viel Konkurrenz haben und Sie eine erstaunliche organische Auflistung haben. Aber das ist ein Thema, das oft diskutiert wird, richtig? Google wird immer sagen, eins plus eins ergibt drei in diesem Szenario. Sie sollten sowohl SEO als auch PPC haben, Sie sollten niemals nur das eine oder das andere tun, Sie sollten nicht wählen.

Also geben Sie mir ein bisschen mehr Einblick in das, was Sie aus den Adthena-Daten gesehen haben. Macht es tatsächlich Sinn, beides gleichzeitig zu betreiben? Oder wie Sie sagen, gibt es Szenarien, in denen Sie einfach Geld für etwas ausgeben, das Sie sowieso bekommen hätten? Also, was ist der Flywheel-Effekt? Was ist das verschwendete Geld? Sprechen Sie mehr über all das.

Josh Baines: Ja, ich denke, erstens hängt vieles davon ab, Nummer eins, die Art des Geschäfts und die Prioritäten dieses Geschäfts, was etwas ist, das wir natürlich berücksichtigen möchten. Ein Beispiel, das ich geben würde, ist vielleicht, dass wir in einer sehr dynamischen, angebotsorientierten Branche wie dem Einzelhandel sind und die sofortige Flexibilität mit kreativen Elementen etwas ist, von dem wir wissen, dass es ein wesentlicher Bestandteil ist, um unsere Leistungsziele zu erreichen. In diesen Fällen kann es von Vorteil sein, die potenziellen Empfehlungen von Google sowohl organisch als auch bezahlt zu haben, was möglicherweise zum Vorteil der gesamten digitalen Kampagne ist.

Das gesagt, in unseren Erfahrungen haben wir gesehen, dass es definitiv Effizienzen gibt, die gefunden werden können, wenn Sie die Fähigkeit haben, mit sehr hoher Frequenz und sehr hoher Kadenz die Art und Weise, wie Sie die Marke auf der SERP nutzen, zu optimieren und anzupassen.

Ein weiterer Punkt, den man berücksichtigen sollte, ist Dinge wie die Landingpage-Erfahrung. Organisch leiten wir immer noch Benutzer zu den relevantesten und am höchsten konvertierenden Seiten für diese Benutzer. Und ich denke, wenn das mit dem Angebot und der kreativen Flexibilitätskomponente kombiniert wird, wenn diese beiden ein großes Häkchen sind, dann ist es absolut wert, zu erkunden, ob es Effizienzen und Möglichkeiten gibt, die gefunden werden können.

Und ich denke, ein weiterer kurzer Punkt, den ich dazu machen würde, ist, dass es darum geht, was der gesamte ganzheitliche Nutzen der digitalen Kampagne und der gesamten Marketingkampagne im weiteren Sinne sein wird.

Und zu dem Punkt, den ich früher gemacht habe, auf einem Last-Click-Modell, wenn Sie anfangen, mit der Reduzierung der Marken zu experimentieren, vielleicht sogar die Marke ganz auszuschalten, wird Ihre Last-Click-Paid-Search-Aktivität offensichtlich leiden, wissen Sie, wir erwarten alle, das zu sehen. Aber wenn wir unsere Messung an Ort und Stelle haben, wenn wir den organischen Auftrieb verstehen und die Einsparungen daraus größer sind als jeder potenzielle Traffic- oder Conversion-Verlust von organisch und das effektiv reinvestiert werden kann, dann sehen wir normalerweise, dass es sich für unsere Kunden als positiv auswirkt.

Frederick Valleys: Ja, und das macht Sinn. Und so ist die Hypothese, dass Sie manchmal auf diese Weise Kosteneinsparungen erzielen können. Wie würden Sie normalerweise vorgehen, um dies zu testen, oder glauben Sie einfach an die Hypothese und gehen damit. Was ist das Testframework, das Sie normalerweise einsetzen würden?

Josh Baines: Ja, erstens möchten wir natürlich sicherstellen, dass wir so viel wie möglich ein wasserdichtes Testkriterium haben, wenn wir jemals vorschlagen würden, dies zu tun. Denn wenn wir uns Brand Activator speziell ansehen, ist der Mechanismus des Produkts offensichtlich, dass Sie da sind, wenn Sie da sein müssen, und wenn nicht, dann nicht. Aber natürlich zu dem Punkt, den Sie früher gemacht haben, Fred, ob wir wissen, dass das Organische diese Lücke schließen wird, müssen wir sicherstellen, dass wir die Fähigkeit haben, das bis zu einem gewissen Grad zu messen.

Nun, das kann natürlich ziemlich herausfordernd werden, wenn wir weiter unten im Conversion-Funnel von einem organischen Standpunkt aus gehen. Aber indem wir, ich möchte sie nicht Proxy-Metriken nennen, aber indem wir weichere Metriken rund um organische Positionierung, organischen Traffic auf Suchbegriffsebene zu Seiten verwenden, wissen Sie, wenn bezahlte nach unten geht, geht organische nach oben, so vereinfacht das auch klingt.

Daher ist es definitiv ein guter Ausgangspunkt, sicherzustellen, dass wir die Fähigkeit haben, diese weicheren Metriken zu verfolgen, anstatt einer ausgefeilteren organischen Konversionsmessung. Und dann das mit einer Wettbewerbspräsenz zu überlagern, sei es in einem Klickanteil, Anteil der Impressionen, wenn Sie offline waren, all das zusammen mit einigen Daten zu Konversionen im unteren Trichter über die Suche hinweg zu kombinieren, und hoffentlich können Sie daraus einige ziemlich gute Schlussfolgerungen ziehen.

Frederick Valleys: Richtig. Und jetzt haben Sie sich auf die Outputs verlagert, richtig? Wir haben über die Inputs gesprochen, wie das, was auf den Ergebnisseiten passiert. Die Outputs sind jetzt, was messen wir als Konversion? Und wie Sie sagten, vielleicht ist es eine weichere Konversion, die wir anstreben. Was denken Sie über die Menge an Daten, die Sie benötigen? Und ich nehme an, dass Sie mit Brand Protector oder Brand Activator wahrscheinlich dazu neigen, mit größeren Marken zu arbeiten, die von Natur aus auch ein höheres Konversionsvolumen haben.

Ab welchem Punkt denken Sie noch über die Mikro-Konversion oder die weichere Zwischenkonversion als Notwendigkeit nach? Ich meine, würde es jemandem helfen, der bereits eine Menge, wie mehr als 30 Konversionen pro Monat in einer Kampagne hat? Sprechen Sie ein wenig darüber.

Josh Baines: Ja, ich denke, in Bezug auf die spezifischen Mechanismen von Brand Activator gibt es hier fast zwei Dinge. Ich denke, Nummer eins ist einfach, dass es das Produkt ist, es ist die Art und Weise, wie dieses Produkt funktioniert. Der zweite Punkt, der vielleicht relevanter für die von Ihnen genannten Beispiele ist, ist die allgemeinere Sichtweise, Effizienzen auf der SERP innerhalb der Marke zu finden und was innerhalb dessen möglich ist.

Ich denke zunächst, wenn wir über Kunden oder Konten sprechen, die ein niedriges Konversionsvolumen haben, zum Beispiel unter 30 pro Monat oder was auch immer Sie erwähnt haben, und das wird ohnehin mit Google-eigenen und betriebenen Produkten mehr Risiko tragen. Sei es irgendeine Form von automatisiertem Bieten oder Attributionsmodellen. Das wird also natürlich ein gewisses Risiko mit sich bringen.

Die Art und Weise, wie der Brand Activator speziell funktioniert, neigt dazu, sich eher an größere, eher unternehmensweite Kunden zu richten. Aber ich denke, die übergeordnete Idee und das Konzept und die Bereitschaft, Effizienzen auf der SERP in der Marke zu testen, ist etwas, das Unternehmen jeder Größe erkunden könnten.

Ich nehme an, dass die eine Überlegung, die man dort haben sollte, ist, was man mit diesen Mitteln tun kann. Wenn wir hier über kleinere Unternehmen sprechen, ist es vielleicht vorteilhaft. Vielleicht ist Ihre organische Positionierung ohnehin nicht so stark für ein kleineres Unternehmen. Also ist es vielleicht vorteilhaft, diese Nachfrage zu erfassen und dennoch diese Markenaktivität durchzuführen.

Auch potenziell, weil wenn Budgets niedrig sind, werden Sie vielleicht ohnehin keinen großen Eindruck im Non-Brand-Bereich machen.

Frederick Valleys: Ja. Also, wenn wir über die Anzahl der Konversionen sprechen und wo es am nützlichsten ist, etwas wie Brand Activator zu verwenden. Lassen Sie uns vielleicht ein wenig auf das Bieten umschwenken. Wenn es um automatisiertes Bieten geht, sind Sie ziemlich strikt auf automatisiertes Bieten festgelegt oder finden Sie Szenarien, in denen Sie vielleicht wieder auf manuell umschalten und vielleicht, weil es nicht genug Konversionsvolumen gibt, wie sieht das Playbook heutzutage beim Gebotsmanagement aus?

Josh Baines: Mehr drin als vor acht Jahren, sagen wir es mal so. Ich erinnere mich an erhebliche Bedenken zu Beginn meiner Karriere, als Smart Bidding wirklich zum ersten Mal auf den Markt kam und es einen echten Druck von Google gab. Ich denke, wie bei jedem dieser Produkte können wir das über diese digitalen Kanäle hinaus erweitern. Es ist fast ein bisschen eine sich selbst erfüllende Prophezeiung, richtig?

Sie wissen, Sie starten diese Tools, sie benötigen Daten, um zu funktionieren. Nun, je mehr Daten Sie eingeben, desto besser wird es. Je mehr Leute es übernehmen, desto mehr Daten erhält es und es schneit von dort aus. Und ich denke, das hat offensichtlich einen sehr positiven Einfluss auf die Art und Weise gehabt, wie diese automatisierten Bietlösungen funktionieren.

Und es lässt sich nicht leugnen, dass sie jetzt unglaublich intelligent sind in Bezug auf die Menge an Signalen, die sie berücksichtigen können, und ihre Fähigkeit, Aktivitäten in großem Maßstab vorherzusagen und zu optimieren. Meine allgemeine Ansicht wäre, dass es die Richtung ist, in die wir gehen, richtig?

Es ist jetzt fast die neue Norm, dass Sie eine Kampagne einrichten und sie in irgendeine Art von automatisiertem Bieten einbezogen wird, und ich würde das definitiv empfehlen. Besonders wenn Sie in größere Konten einsteigen, wenn Sie in Konten einsteigen, die umfangreiche Produktfeeds haben, ist es nicht machbar zu erwarten, dass jemand Konten dieser Größenordnung noch verwaltet. Und wenn sie es täten, glaube ich nicht, dass die Ergebnisse, die sie erzielen würden, mit denen vergleichbar wären, die jemand erzielt, der diese Arten von automatisierten Bietstrategien verwendet.

Frederick Valleys: Und von welcher Art von automatisiertem Bieten sprechen wir hier? Im Fall von E-Commerce nehme ich an, tROAS?

Josh Baines: TROAS ja. Jede Art von, vielleicht gibt es eine maximale Konversion mit einem tROAS-Limit überlagert. Aber im Allgemeinen, das ist es, worüber ich sprechen würde. Ja.

Frederick Valleys: Okay. Also maximale Konversionen mit einem tROAS-Limit oder einem ROAS-Limit.

Josh Baines: Ja, was im Wesentlichen wie ein tROAS funktioniert, richtig? Vorausgesetzt, Sie haben relativ unbeschränkte Budgets.

Also ja, ich denke, ich würde definitiv nie davor zurückschrecken, offen zu sein, diese zu übernehmen, weil ich denke, dass es naiv wäre zu sagen, dass man es besser machen könnte.

Ich denke, vielleicht gibt es bestimmte Überlegungen, die gemacht werden könnten. Potenziell, wenn es mehr subjektive Maßnahmen gibt, vielleicht nicht von Wert, sondern mehr subjektive Dinge, die Sie mit Ihren Kampagnen erreichen möchten.

Also ich weiß nicht, vielleicht konzentrieren Sie sich nur darauf, die Marke zu schützen, und früher, als Sie eine Ziel-Impressionsanteil-Strategie festgelegt haben, sind die CPCs davon gelaufen, Sie sind weniger besorgt darüber, es als letzten Klick-Umsatztreiber zu verwenden, es ist da, um Ihren Namen zu schützen.

Vielleicht gibt es eine Welt, in der Sie bessere Ergebnisse erzielen könnten, indem Sie testen und optimieren, diese Gebote nach oben oder unten anpassen. Aber im Allgemeinen, für Konten, die eine signifikante Größe haben und die starke Leistung erzielen möchten, was ich denke, dass jeder tut. Natürlich denke ich, dass es zugunsten dieser mehr automatisierten Bietstrategien tendieren wird.

Frederick Valleys: In Ordnung. Und Sie müssen nicht nur ein exklusives Ziel haben. Sie können also kampagnenbezogene Konversionsereignisse haben, zum Beispiel. Ihre Marken-Kampagne könnte ein Ziel haben, das vielleicht nicht so ROAS-getrieben ist, sondern mehr Markenschutz. Sprechen Sie ein wenig darüber, wie in einem typischen Konto, wie viele Konversionsereignisse haben Sie? Setzen Sie sie auf Kampagnenebene, Kontoebene oder gehen Sie sogar höher auf MCC-Ebene? Welche Art von Anleitung dazu?

Josh Baines: Das ist eine gute Frage. Ja, ich denke, ich bin normalerweise ein Fan von mehr Daten und mehr Inputs ist besser. Nun, natürlich gibt es, ich stelle mir Situationen vor, in denen das zu weit gehen kann. Und ich denke, zu dem Punkt, den Sie gemacht haben, dass Kampagnen oft leicht unterschiedliche Gewichtungen oder einen leicht unterschiedlichen Zweck in Ihrem gesamten Marketing-Stack tragen werden.

Ein Beispiel könnte sein, dass ich einen bestimmten Konkurrenten erobern möchte. Vielleicht habe ich bemerkt, dass sie einige Above-the-Line-Aktivitäten durchführen oder vielleicht ist es ein defensiver Zug und sie erobern aktiv meine Marke. Ich möchte das nicht haben. Ich möchte gegen sie antreten. Und ich weiß, dass Eroberungen ihre eigenen Fragen aufwerfen, auf die wir vielleicht ein anderes Mal eingehen können.

Aber ich denke, in diesen Fällen, obwohl es immer noch vorteilhaft wäre, so viele Konversionsaktionen im Konto aufgeschlüsselt zu haben, um den Wert, den diese Arten von Kampagnen treiben, genau zuzuordnen. Sie müssen möglicherweise nicht unbedingt darauf optimieren, also vielleicht haben Sie alle Ihre Konversionen, sei es, dass Sie 10-20 Konversionsaktionen verfolgen.

Sie könnten all diese in Ihr Google- oder Ihr Microsoft-Werbekonto ziehen. Es könnte immer noch vorteilhaft sein, wie gesagt, zu verstehen, was einige dieser sekundären Kampagnen aus dieser Perspektive tun. Aber potenziell könnte es nicht lohnenswert sein, sie tatsächlich einzubeziehen und direkt auf diese Aktionen zu optimieren, wenn diese Kampagne ein sekundäres Ziel wie eine Eroberung oder einen Schutz hat, zum Beispiel.

Frederick Valleys: Und wenn Sie sich diese Konkurrenten ansehen und vielleicht über einige Eroberungen nachdenken, werden Sie wahrscheinlich die SERPs betrachten, sehen, was Ihre Konkurrenten tun. Vielleicht verwenden Sie Adthena, um diese Daten zu finden. Wenn Sie sehen, dass Ihre Konkurrenten bestimmte Arten von Anzeigen schalten, wie, ahmen Sie nach, kopieren Sie, nehmen Sie einen radikal anderen Ansatz? Wie sieht das Playbook aus, wenn Sie die Trends sehen?

Josh Baines: Ja, ich würde immer empfehlen, zuerst ein tiefes Verständnis Ihrer Konkurrenten zu haben. Was ist es, womit sie auf den Markt gehen? Was sind die Wertversprechen, die sie für wertvoll halten, um sie den Nutzern zu präsentieren. Und das ist etwas, das wir in großem Maßstab über Google innerhalb von Adthena sehen können, zum Beispiel. Aber auch einfach zu verstehen, dass ich vielleicht eine TV-Werbung gesehen habe oder vielleicht einfach auf ihrer Website war und ein bisschen mehr darüber verstehe, womit dieses Unternehmen auf den Markt geht und worauf sie stolz sind.

Und dann denke ich, liegt es wirklich daran, wie sich Ihr Unternehmen mit ihnen vergleicht und gibt es Bereiche, in denen Sie denken, ich sage, Sie schlagen sie darin. Vielleicht klingt das ein bisschen aggressiv, aber Sie möchten nicht unbedingt direkt auf sie losgehen. Ich bin mir nicht sicher, wie viele B2B-Unternehmen Sie zuvor erlebt haben, Fred, aber in dieser Branche, insbesondere im B2B-Technologiebereich, sehen wir viel X gegen Y oder sehen, warum unser Unternehmen besser ist als dieses Unternehmen.

Das ist ein bisschen aggressiv, wenn Sie mich fragen, also denke ich nicht, dass Sie unbedingt die Mistgabeln herausholen und den Wettbewerb in diesem Maße angreifen müssen. Aber sobald Sie ein tiefes Verständnis ihrer Wertversprechen haben, wo Sie als Unternehmen im Vergleich zu ihnen stehen, können Sie dann fast indirekt die Bereiche hervorheben, in denen Sie stärker als sie sind, und diese in Ihrer Botschaft favorisieren. Sei es die Qualität des Service, Geschwindigkeit, Preis, was auch immer es sein mag, einfach zu verstehen, wo Sie den Wettbewerb schlagen und das in Ihren Anzeigen hervorzuheben oder in Ihren Assets zu favorisieren.

Das ist sozusagen das Playbook, das wir normalerweise empfehlen, wenn es um die Ansprache von Botschaften geht.

Frederick Valleys: Richtig. Und sagen wir, dass Sie gegen Amazon konkurrieren. Also nicht B2B in diesem Fall, aber Sie werden in vielen Szenarien keine besseren Preise oder schnelleren Versand anbieten. Sie können einfach nicht als kleineres Unternehmen, was die meisten Unternehmen im Vergleich zu Amazon sind. Also, Sie haben genau recht. Es geht darum, was Ihr einzigartiges Wertversprechen ist. Aber dann wird es auch interessant, weil, denken Sie dann darüber nach, Ihre Kampagnen in verschiedene Zielgruppen zu segmentieren? Denn Sie könnten sich jemanden vorstellen, der möglicherweise einen Umwelteinfluss hat. Vielleicht ist Amazon zu groß, vielleicht verbrauchen ihre Rechenzentren zu viel Energie.

Ist das also das einzigartige Wertversprechen, dass Sie ein umweltfreundlicheres Unternehmen sind? Vielleicht ist es das, aber das wird nicht bei jedem Verbraucher ankommen, richtig? Also möchten Sie vielleicht segmentieren, um zu sagen, okay, welche Verbraucher würden sich für dieses Element unseres Geschäfts interessieren und dieses einzigartige Wertversprechen würde wirklich bei ihnen ankommen. Schauen Sie sich das jemals an und wie halten Sie das strukturell im Rahmen? Ist das überhaupt etwas, das Sie tun?

Josh Baines: Es ist eine interessante Art, über Dinge nachzudenken. In meiner Erfahrung gehen die Gespräche, die ich mit meinen Kunden habe, möglicherweise nicht unbedingt in diesen Grad an Granularität in Bezug auf das Targeting spezifischer Segmente. Aber zu Ihrem Szenario, ja, wenn ich ein kleinerer Einzelhändler bin, der potenziell mit Amazon konkurriert. Oder vielleicht werden meine Produkte auf Amazon verkauft. Aber aus der Perspektive eines Nutzers auf der SERP habe ich eine Amazon-Anzeige, ich habe, ich weiß nicht, Freds Weihnachtsdekorationen und die Produkte könnten die gleichen sein, aber potenziell gibt es einen Anreiz, direkt zu unseren eigenen Seiten zu gehen.

Also, wir haben nicht unbedingt, ich habe in meiner Erfahrung nicht unbedingt Gespräche geführt, die so spezifisch sind wie vielleicht das Targeting bestimmter Affinitätssegmente. Oftmals werden sie irgendwie natürlich berücksichtigt. Wenn wir an den eher automatisierten Biet-, Echtzeit-Bietaspekt der Dinge zurückdenken. Aber das gesagt, es ist eine ziemlich interessante Idee, die Sie mir hinterlassen haben, Fred.

Frederick Valleys: Danke. Und dann führt das zu einem interessanten Szenario, in dem ich denke, dass es wichtig ist, diese breitere Sicht auf das, was auf der SERP passiert, zu haben, das wird zu Ihren First-Party-Daten und informiert Ihre Strategie, richtig?

Denn wenn Sie Adidas sind und einen bestimmten Laufschuh verkaufen, nun, dieser Laufschuh könnte bei einer Reihe von Einzelhändlern erhältlich sein. Also dann zu bestimmen, okay, ist es besser für uns, ihn direkt zu verkaufen? Oder haben einige dieser Einzelhändler vielleicht mehr lokale Präsenz, sodass sie tatsächlich Lieferung am selben Tag oder Abholung am selben Tag anbieten können, während es von Adidas aus versendet werden muss, was vielleicht ein paar Tage dauert.

Und so mehr ganzheitlich zu denken und das wiederum sind Ihre First-Party-Daten, zu verstehen, wer uns immer noch hilft, mehr von unseren Sachen zu verkaufen, aber auf unterschiedliche Weise mit unterschiedlichen Wertversprechen und wann wollen wir sie überstrahlen und vor ihnen sein? Und wann ist es okay, wenn sie vor uns sind?

Josh Baines: Absolut. Ja. Und ich denke, die First-Party-Daten-Komponente davon, die Sie erwähnt haben, das ist ein großer Teil der Definition, was diese Strategie sein sollte, und dann all diese Inputs zu nehmen und dann zu sagen, richtig, jetzt, kann ich diese Inputs verwenden, um eine Strategie zu informieren, die sowohl für uns als auch für diese Einzelhändler am optimalsten ist?

Denn in mehr Fällen, nun, ich stelle mir vor, in der überwiegenden Mehrheit der Fälle, als Einzelhandelsunternehmen oder als Hersteller, werden Sie Beziehungen zu diesen Einzelhandelspartnern haben.

Einige der, ich denke, höherstufigen strategischen Gespräche, die ich in letzter Zeit ziemlich oft führe, besonders wenn wir uns Black Friday, Weihnachten und all dem nähern, sind, welche Datenpunkte können wir verwenden, um einen datengetriebenen Ansatz für die Beziehungen zu diesen Partnern zu informieren.

Auf der einen Seite ist es definitiv vorteilhaft, einfach den allgemeinen Geschäftsrahmen eines Dick’s Sporting Goods zu nutzen, zum Beispiel, wenn ich ein Schuhanbieter bin. Wie Sie bereits sagten, werden sie hervorragende Rückgaberichtlinien haben, sie werden nahtlose Versand-Erfahrungen haben. Es wird vorteilhaft sein, dieses Unternehmen und auch die Größe dieser Marke zu nutzen, aber wie viel von Ihrem Markenbesitz und Ihrer Markenbekanntheit über digital möchten Sie abgeben im Vergleich dazu, wie viel möchten Sie selbst besitzen und betreiben? Und ich denke, historisch gesehen wurde vieles davon möglicherweise durch das Keyword selbst definiert.

Vielleicht sagen Sie, okay, Sie können sich auf Verkaufstermine oder Marke plus Schuhe konzentrieren. Wie wir wissen, entfernen wir uns immer weiter davon, dass das Keyword selbst der wahrste Indikator für Absicht ist. Und das ist, wo ich denke, dass zu Ihrem früheren Punkt, Audiencesignale immer relevanter werden, wenn es darum geht, Dinge wie diese zu verstehen und diese Strategie zu formen, die ich zuvor erwähnt habe.

Frederick Valleys: Das hat mich an Nike denken lassen. Also, wenn Sie darüber nachdenken, welche Rolle Ihre eigene Marke in einem Ökosystem spielt, in dem Ihre Sachen möglicherweise von anderen verkauft werden, gibt es viele Schichten, richtig?

Es gibt Affiliates, die dieselbe Website bewerben, aber sie verdienen eine Provision und es gibt tatsächlich Verkäufer, die Ihr Produkt verkaufen, aber unter ihrer eigenen Marke. Also, was mit Nike in den letzten Quartalen passiert ist, ist, dass sie angefangen haben, sich stark auf Direktvertrieb an Verbraucher zu verlassen und ihre Produkte aus vielen dieser lokalen Einzelhändler wie Locker herauszuziehen.

Was letztendlich passiert ist, ist, dass die Leute natürlich angefangen haben, das Produkt auf nike.com zu kaufen und sie hatten keinen Zwischenhändler. Also hat Nike auf diese Weise mehr Geld verdient. Aber das andere, was passiert ist, war, dass die Leute immer noch in Foot Locker gingen. Die Leute wollen immer noch gehen und schauen, was der neue Schuh ist. Und wenn der Nike-Schuh nicht da war, raten Sie mal, wer da war? Hoka war da, On Running war da.

Und jetzt haben all diese Marken, wie sogar New Balance, all diese Marken, die früher weit hinter Nike lagen, plötzlich große Marktanteile und sie sind die am schnellsten wachsenden und sie schneiden direkt in Nikes Gewinne, weil Nike zu schützend gegenüber seiner Marke war. Und es ist ziemlich interessant, richtig?

Ich denke, das ist auch das, was Sie sagen, ist, schauen Sie sich diese Datenpunkte an, haben Sie sie verfügbar. Aber nehmen Sie nicht einfach an, dass eine Sache die richtige Lösung ist. Sobald Sie diese Daten haben, beginnen Sie, sie zu messen und das Schiff basierend darauf zu steuern, denn es kann definitiv auch in die falsche Richtung gehen.

Josh Baines: Darf ich nur sagen, dass ich das für ein so interessantes Beispiel halte, denn da es zunehmend mehr zu einer digitalen Welt wird, was offensichtlich eine Aussage ist, die niemanden überrascht, finde ich es sehr interessant, dass das Beispiel, das Sie dort gegeben haben, fast ein Indikator für das Kaufverhalten der Nutzer vor 20 Jahren ist, bei dem Sie in ein Geschäft gehen und stöbern und eine Größe und ein Modell auswählen und mit Ihren neuen Sneakers nach Hause gehen. Denn während wir uns offensichtlich in eine Richtung von einem Nutzerverhalten bewegen, denke ich auch, dass es sehr wichtig ist, diese Seite der Dinge nicht zu vergessen.

Und ich denke, ja, zu Ihrem Punkt, wenn es einen solchen Einfluss auf das Endergebnis hatte, indem strengere Regeln festgelegt wurden oder indem man sich direkt aus lokalen Einzelhändlern zurückgezogen hat, denke ich, dass es ein bisschen ein Weckruf für andere größere Werbetreibende sein könnte, zu sagen, okay, lassen Sie uns diese Seite der Dinge nicht vergessen. Während es in eine digitalere Richtung geht, gibt es immer noch eine beträchtliche Menge an Fußgängerverkehr, die es zu erfassen gilt.

Frederick Valleys: Genau richtig. Für bestimmte Dinge mögen es die Menschen immer noch, draußen zu sein und mit anderen Menschen in ein Geschäft zu gehen, Dinge anzuprobieren. Also, und wieder, die Antwort im digitalen Marketing ist immer, dass es darauf ankommt. Wir wissen nicht, was die richtige Antwort ist. Letztendlich geht es also darum, zu testen und zu experimentieren und in der Lage zu sein, schnelle Änderungen vorzunehmen, je nachdem, was Sie sehen.

Nun, eine der großen Dinge, die hier passieren, auf die wir uns alle vorbereiten müssen, und Sie haben es angedeutet, aber wie das Keyword ist nicht mehr das, was es einmal war. Richtig. Es geht nicht mehr nur um: Laufschuhe, Nike-Laufschuhe. Das ist nicht mehr das, was Sie dazu bringt, etwas zu finden. Und teilweise liegt das daran, dass die Suchergebnisseite jetzt die KI-Übersicht hat, die viele der anderen Dinge nach unten drückt.

Aber es gibt auch die Tatsache, dass die Art und Weise, wie Menschen mit einem Chatbot kommunizieren, nicht mehr nur ein paar Worte sind. Es ist ein ganzes Gespräch. Sprechen Sie ein wenig darüber, was Sie mit der Veränderung sehen, wie Keywords funktionieren.

Josh Baines: Ja, das kommt schon eine Weile. Ich denke, jeder, der ein Ohr am Boden hat und einfach die Richtung der Reise von diesen größeren Google, Amazon, Microsoft sieht. Ich denke, wir alle waren irgendwie bereit und vorbereitet auf diese Arten von Veränderungen. Es ist interessant, dass es mich an einen erwarteten Boom erinnert hat, der vielleicht nicht ganz angekommen ist. Wahrscheinlich vor fünf oder sechs Jahren.

Ich wäre interessiert, Ihre Gedanken dazu zu hören, Fred. Ich erinnere mich, dass, als ich für eine Agentur in London arbeitete, Sprachsuche ein großes Gesprächsthema wurde. Ich denke, es war, als jeder anfing, Alexa in ihrem Telefon zu haben, und es gab einen allgemeinen Gedanken unter Branchenprofis, dass es einen signifikanten Einfluss auf Werbung haben würde, auf die Art und Weise, wie Menschen werben.

Und es fühlte sich an, als ob es zwar Realität wurde, aber nicht der bahnbrechende Schritt weg von traditionellen Anzeigenformaten war, den wir vielleicht erwartet hatten. Es fühlt sich jedoch so an, als ob wir jetzt langsam dorthin gelangen. Und ich denke, die Leute beginnen das zu erkennen. Ich weiß nicht, was meinst du, hattest du das Gefühl?

Frederick Valleys: Ich gebe dir meine Meinung. Ich denke, Voice ist zweierlei, richtig? Es gibt Sprachinteraktionen mit Alexa, wo es eine Spracheingabe und eine Sprachausgabe gibt. Und ich denke, das war immer eine Herausforderung, weil der typische Verbraucher immer noch eine Vielzahl von Optionen möchte. Und es ist viel schneller, drei Anzeigen oben auf der Seite visuell zu konsumieren, als darauf zu warten, dass Alexa sie nacheinander vorliest. Richtig. Das war also der Knackpunkt.

Jetzt ist Voice als Multimodalität eine Eingabe, um die Dinge immer noch auf Ihrem Telefonbildschirm oder Computer zu sehen. Großartig, das ist hilfreich, ich mache ständig Sprachsuchen, aber ich schaue immer noch auf den Bildschirm, sehe die Anzeigen und die organischen Ergebnisse, und das ist fantastisch. Wo die Stimme in der Vergangenheit auf Alexa sehr eingeschränkt war, war, dass man wirklich den Sprachnarrationspfad programmieren musste, den jemand durchlaufen kann, und es war sehr begrenzt.

Und da sind ChatGPT und diese modernen Sprachassistenten viel flexibler. Man kann über alles sprechen, in jede Richtung gehen, die man möchte, und das macht es nützlicher. Und wie wir sehen, ist das nicht wie auf einem Gerät, das zu Hause steht, das wird meist immer noch auf einem Gerät mit Bildschirm gemacht. Und jetzt haben wir Search GPT, wo Sie irgendwann Anzeigen sehen können. Und Sie können die KI-Übersichten von Google machen und sehen Anzeigen darin, aber Sie führen ein Gespräch.

Und wie Sie jetzt sagen, beginnt es tatsächlich, einen bedeutenden Einfluss zu haben, weil Microsoft Daten hat, die zeigen, dass die Klickrate höher ist, wenn jemand die Co-Pilot-Erfahrung nutzt.

Und was ist der Grund dafür? Nun, der Grund ist, dass ein LLM, der Chat-Assistent, im Grunde ein Gedächtnis ist. Es ist Ihr Gedächtnis. Dann beginnt es, Sie besser zu verstehen als ein einzelner Satz von Schlüsselwörtern oder die Art der Suchen, die Sie bei Google durchgeführt haben. Es kann Ihnen also angemessener zeigen, dass dies das ist, was Sie höchstwahrscheinlich erreichen möchten.

Und so steigt natürlich die CTR. Das unerwartetere Ereignis, das passiert, über das Microsoft auch spricht, ist, dass obwohl die Leute schneller bekommen, was sie wollen, sie mehr Zeit mit dem Sprachassistenten verbringen. Sie sind also wie, Oh, cool. Das sind die Laufschuhe, die ich kaufen sollte, aber erzähl mir mehr. Lass uns mehr über das Laufen sprechen. Lass uns mehr darüber sprechen.

Sie verbringen also mehr Zeit mit diesen Assistenten. Und so ist eine Vorhersage für die Zukunft, die ich hier einwerfen werde, dass die Landingpage, wie wir sie heute kennen, das ist, und ich denke, das liegt daran, dass, wenn jemand zur Landingpage kommt, es nur darum geht, die Transaktion durchzuführen, anstatt zu sagen, erzähl mir mehr über diese Sache.

Ich habe bereits alles, was ich wissen musste, vom Chat-Assistenten erhalten, sei es GPT oder Cloud oder KI-Übersichten von Google, es hat mir alles gesagt, was ich wissen musste, also musste ich nur einen Ort finden, um es zu kaufen. Und übrigens, das wird auch bald durch Aktionen passieren und durch die KI, die mit Ihrem Inventarsystem sprechen kann und die Kreditkarteninformationen der Person hat und einfach, es ist agentische KI. Es wird die Transaktion für Sie durchführen.

Aus diesem Grund denke ich, dass die Landingpage das ist, ich denke auch, dass das Schlüsselwort, wie wir es kennen, weil es nicht mehr darum geht, dass dieses Schlüsselwort definiert, was Sie brauchen. Ich war vor ein paar Wochen in New York und ging die Straße entlang und sah dieses erstaunliche Sofa in einem Schaufenster und schaute es mit meinen Ray-Ban-Brillen an und dachte, hey, ich möchte mehr über das Sofa wissen. Dann gehe ich ein paar Wochen später und mache eine „Suche“, aber ich suche nicht nach einer bestimmten Marke oder einem bestimmten Sofa.

Also sage ich, hey, erinnerst du dich an das Sofa, das ich in New York gesehen habe? Es ist wie, boom, im Gedächtnis, es weiß, welches das war und präsentiert es mir.

Aber das Schlüsselwort, das ich verwendet habe, um dorthin zu gelangen, ist völlig anders als das, was es heute war, richtig? Es geht also nicht mehr darum, dass dieses Schlüsselwort die Sache vollständig definiert. Es geht darum, dass dieses Schlüsselwort die Sache in meinem Gedächtnis, in meinem digitalen Gedächtnis dessen, was ich will, auslöst und es auf einem Silbertablett serviert und Sie erhalten hohe CTR und hohe Konversionsraten.

Ich denke, wir werden einige wirklich große Veränderungen sehen, wirklich interessante, aber ja, wir müssen über digitales Marketing sehr unterschiedlich nachdenken, weil es auch grundlegend das erste Mal in 25 Jahren ist, dass sich die Sucherfahrung zum Besseren verändert hat. Wirklich jeder, den Sie fragen, ich meine, abgesehen von den Halluzinationen, die gelöst werden, es ist einfach eine bessere Erfahrung, mit einem Chat-Agenten zu sprechen, als durch 10 Links auf Google zu gehen.

Josh Baines: Ich würde dem nicht widersprechen. Ich denke, es gibt natürlich eine Zurückhaltung gegenüber Veränderungen in allen Lebensbereichen. Und wann immer ich den Puls bei bedeutenden Updates von Google-Seiten halte, mehr aus der Perspektive eines traditionellen, sagen wir, Google Ads Managers. Ich habe das Gefühl, dass es oft eine natürliche Zurückhaltung oder Abneigung gibt, weil die Änderungen von oben nach unten kommen. Aber das ist einfach der Lauf der Dinge, richtig?

Es ist die Natur des Biests und die Natur, von Plattformen zu profitieren, die Sie mit Milliarden von Menschen verbinden können, dass sie die Zukunft der Produktentwicklung diktieren werden.

Also denke ich, dass es eine Art natürliche, nicht Zurückhaltung, aber ich denke, es gibt einige Bedenken oder vielleicht nur Unsicherheiten über die Richtung, aus der die Dinge kommen.

Aber zu dem Punkt, den Sie gemacht haben, Fred, stimme ich Ihnen zu, dass ich denke, dass die Dinge definitiv besser werden und sie werden intelligenter und die Leute sind möglicherweise nur ein wenig zu fest in ihrer Angst vor neuen Formaten, einer neuen Art des Suchens und Zugreifens auf Informationen. Während, wissen Sie, fünf, zehn Jahre später denke ich, dass wir in einer noch besseren Position sein werden als jetzt.

Frederick Valleys: Ja genau! Hören Sie, wenn Sie in diese Branche eingestiegen sind und dachten, Sie würden eine Sache lernen und sie für die nächsten 30 Jahre tun, ist es Zeit, weiterzumachen und etwas anderes zu finden. Aber es ist auch interessant. Ich habe mit jemandem gesprochen und sie haben im Grunde den Punkt gemacht, dass die Anzahl der Arbeitsplätze, die durch KI verloren gegangen sind, bei denen der Mensch wirklich vollständig durch die generative KI ersetzt wurde, in die Hunderte geht und vielleicht bestimmte Leute nicht eingestellt wurden, weil es so ist.

Wie wir oft sehen, ist die generative KI sehr intelligent, aber sie profitiert immer noch von menschlichen Eingaben. Und wie Sie darüber gesprochen haben, richtig? Was sind die richtigen Eingaben? Was sind die richtigen Ausgaben? Wie strategisieren Sie basierend auf all dem? Und die generative KI hilft Ihnen, diese Dinge schneller zu tun und vielleicht verschiedene Wege zu erkunden, als Sie es alleine in Betracht gezogen hätten, aber es gibt immer noch einen Menschen im Prozess.

Also bin ich auch ziemlich hoffnungsvoll, dass wir viel mehr tun können. Aber wir müssen im Auge behalten, was passiert, wie sich die Verbraucher verhalten. Und Verbraucher wollen letztendlich weniger Reibung und bessere Preise. Das sind wirklich die Dinge, die ihnen wichtig sind. Und welche Plattform das bietet, in diese Richtung wird die Branche gehen.

Josh Baines: Also, was ich von Ihnen höre, Fred, ist, dass KI nicht für meinen Job kommt, zumindest noch nicht.

Frederick Valleys: Was für Ihren Job kommt, sind Leute, die die KI besser nutzen als Sie.

Josh Baines: Absolut. Absolut.

Frederick Valleys: Nun, Josh, es war ein unterhaltsames Gespräch. Gibt es abschließend noch Punkte, die Sie dem Publikum mitgeben möchten?

Josh Baines: Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie mich heute eingeladen haben, Fred. Ich denke, wir hatten einige sehr interessante, verschiedene Gesprächspunkte. Ich denke, wir sind vielleicht nicht vollständig in einige Kaninchenlöcher gegangen, aber ich denke, wir haben sicherlich ein paar Schichten tief in diese gegraben. Also ja, wie gesagt, vielen Dank für die Zeit.

Frederick Valleys: Und wie können die Leute mit Ihnen in Kontakt treten, sich mit Adthena verbinden? Erzählen Sie uns mehr darüber.

Josh Baines: Absolut. Also Adthena, wie ich denke, am Anfang erwähnt. Wir sind eine Lösung für Wettbewerbsintelligenz. Wir sind wirklich hier, um viele der Geheimnisse über einige der Dinge, über die wir heute gesprochen haben, und andere Dinge zu lüften.

Also, Sie können natürlich viel mehr über unsere Produkte und Dienstleistungen auf www.adthena.com erfahren. Und dann können Sie mich auf LinkedIn finden, wenn Sie sich verbinden möchten, ich würde mich freuen, mit jedem zu sprechen.

Frederick Valleys: Ja. Ich werde all diese Links in die Shownotes einfügen. Vielen Dank fürs Zuschauen. Wenn Ihnen diese Episode gefallen hat und Sie benachrichtigt werden möchten, wenn die nächste herauskommt, klicken Sie bitte auf den Abonnieren-Button.

Wenn Sie dies als Podcast hören, schätzen wir die Bewertungen, insbesondere die Fünf-Sterne-Bewertungen. Wenn es etwas gibt, das Sie ändern möchten, können Sie mich auf LinkedIn bei Silicon Vallaeys finden, auch auf X und Optmyzr ist eine PPC-Management-Software-Suite. Wenn Sie daran interessiert sind, haben wir eine zweiwöchige kostenlose Testversion. Probieren Sie es aus. Und damit vielen Dank, Josh, dass Sie hier waren. Vielen Dank an alle fürs Zuschauen und wir sehen uns beim nächsten Mal.