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Episodenbeschreibung
Schließen Sie sich uns zur Eröffnungsepisode unserer Serie PPC Town Hall an, in der Branchenführer die Herausforderungen und Anpassungen im digitalen Marketing inmitten der COVID-19-Pandemie angehen. Diese Episode bietet Einblicke von erfahrenen Fachleuten über die Veränderung des Verbraucherverhaltens, die Auswirkungen von Remote-Arbeit auf digitale Strategien und die effektive Nutzung von Automatisierung in beispiellosen Zeiten.
Schalten Sie ein, um zu erfahren, wie Unternehmen diese Veränderungen navigieren und sich auf die Zukunft vorbereiten in diesem dynamischen Webinar.
Das Panel diskutiert:
- Anpassung und Flexibilität im PPC-Management
- Strategische Geschäftsreaktionen auf COVID-19
- Auswirkungen auf das Verbraucherverhalten und digitale Marketingtrends
Erkenntnisse der Episode
Anpassung und Flexibilität im PPC-Management
- Die Automatisierung im PPC erfordert eine enge Überwachung, insbesondere während unvorhersehbarer Marktveränderungen wie denen, die durch COVID-19 verursacht werden.
- Manuelle Eingriffe in die Gebote können notwendig sein, um sich schnell ändernden Verbraucherverhalten und Marktbedingungen anzupassen.
- Unternehmen sehen unterschiedliche Auswirkungen auf ihre PPC-Leistung, abhängig von ihrer Branche und den Bedürfnissen der Verbraucher während des Lockdowns.
Strategische Geschäftsreaktionen auf COVID-19
- Unternehmen passen ihre Angebote und Marketingstrategien an, um besser zu dienen und sich mit Verbrauchern zu engagieren, die mehr Zeit zu Hause verbringen.
- Unternehmen, die in der Lage sind, relevante Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die den aktuellen Bedürfnissen der Verbraucher entsprechen, haben eine höhere Wahrscheinlichkeit, ihre Leistung zu halten oder sogar zu steigern.
- Es gibt einen stärkeren Fokus auf Gemeinschaft, Hilfe und Beziehungsaufbau anstelle von Transaktionen während der Krise.
Auswirkungen auf das Verbraucherverhalten und digitale Marketingtrends
- Es gibt eine signifikante Verschiebung hin zu Online-Diensten, Heimwerkerprodukten und Bildungstools, da sich die Menschen an das Zuhausebleiben anpassen.
- Unternehmen müssen ihre Messaging- und Werbestrategien überdenken, um sicherzustellen, dass sie sensibel auf die aktuelle Krise reagieren und nicht als opportunistisch wahrgenommen werden.
- Digitale Marketingkanäle wie YouTube verzeichnen einen Anstieg des Engagements und bieten Marken die Möglichkeit, mit relevanten und unterstützenden Botschaften sichtbar zu bleiben.
Episodentranskription
Frederick Vallaeys: Hallo und willkommen zu einem sehr ungewöhnlichen Webinar. Mein Name ist Fred Vallaeys. Ich bin Mitbegründer hier bei Optmyzr. Und diesmal machen wir ein PPC-Rathaus. Also teile ich meinen Bildschirm. Wir haben auch ein paar Panelisten in der Leitung. Das alles kam ein wenig in letzter Minute zusammen. Es war großartig, die Reaktion von allen zu sehen, die heute teilnehmen.
Viele Leute auf dem Anruf aus der ganzen Welt. Ebenso viele Panelisten, die sich in letzter Minute Zeit genommen haben, wirklich dankbar, dankbar für sie. Weißt du, ich werde mein Bestes tun, um hier Moderator, Moderator, Organisator, alles auf einmal zu sein. Also werden wir zuerst einige Folien durchgehen und dann die Co-Panelisten sich vorstellen lassen.
Also, da gehen wir. Ich hoffe, alle können meinen Bildschirm sehen. Wenn nicht, verwenden Sie einfach das Chat-Fenster und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Aber ja, heute ist es wirklich kein Webinar, es ist ein Rathaus. Und das bedeutet, dass nicht nur der Moderator sprechen wird, sondern wir wollten dieses Forum wirklich öffnen, damit jeder teilen kann, was er sieht.
Und irgendwie ist das ein bisschen eine Therapiesitzung. Ich denke, wir sind alle ein bisschen gestresst, zu Hause zu sitzen, ohne die gleichen Verbindungen zu haben, die wir normalerweise haben, mit vielen Dingen im Fluss. Und so wird dies ein Forum sein, um zu sprechen. Als ich bei Google war, hatten sie sie. Grundprinzipien, ein innovatives Unternehmen zu sein.
Und eines davon schien mir wirklich relevant für das, was wir heute sind. Sie sagten, dass durch das Teilen aller Informationen mit allen, kluge Menschen die richtigen Entscheidungen treffen könnten, sie würden die richtigen Entscheidungen treffen. Und ich denke, das ist die Situation, in der wir uns heute befinden.
Da wir alle schon lange PPC machen. Und wir alle kennen die Best Practices. Letztendlich sind wir jetzt in einer Situation, in der es in der modernen Internet-Ära keine Präzedenzfälle für das gibt, was wir sehen. Also fliegen die meisten von uns blind und versuchen nur, so viele Informationen wie möglich darüber zu erhalten, was andere sehen, was andere tun.
Und so ist der Punkt hier heute, diese Informationen zu teilen. Damit wir als kluge Menschen in diesem Anruf eine besser informierte Entscheidung treffen können. Und, weißt du, das Beste aus einer nicht so guten Situation herausholen. Also, um mir dabei zu helfen, lasse ich die anderen Moderatoren sich vorstellen. Und ich glaube, Kirk ist noch nicht in der Leitung, aber Mike, warum sagst du nicht ein Wort über dich?
Mike Rhodes: Hallo, ich bin Mike Rhodes, CEO und Gründer von Web Savvy. Also sind wir eine digitale Agentur für dich, aber ich unterrichte auch ein paar hundert Agenturen auf der Agenturseite. Also, ja, wie man eine Agentur führt und dann wie man die technische Seite macht von
Frederick Vallaeys: großartig. Und Mike ist in der Zukunft, also wirst du uns die australische Perspektive dazu geben, richtig?
Mike Rhodes: Ja, das ist richtig. Anruf aus der Zukunft.
Frederick Vallaeys: Das ist richtig. Sag uns, was passieren wird. Sehr gut, Susan.
Susan Wenograd: Hallo, ich bin Susan Wenograd. Ich bin Marketingdirektorin bei Aimclear. Wir sind eine integrierte digitale Marketingagentur. Ich leite die bezahlte Suche, die bezahlte soziale Strategie für Kunden, E-Mail-Marketing-Strategien, wir machen Webentwicklung, SEO, all diese Dinge.
Also haben wir eine breitere Sichtweise, denke ich, in einigen Aspekten über nur bezahlte Medien hinaus, was wir in den verschiedenen Bereichen des digitalen Marketings sehen. Es war also eine interessante Woche.
Frederick Vallaeys: Interessant. Ich kann es kaum erwarten, mehr zu hören. Und dann haben wir als Panelisten, die sich in letzter Minute angeschlossen haben, aber wir haben Chriti Olson und Lee von Microsoft, also wenn ihr auch Hallo sagen wollt.
Christi Olsen: Hallo.
Ich bin Chriti Olson. Ich bin die Leiterin der Evangelisation für die Suche, sowohl bezahlt als auch organisch für Microsoft. Und ich bin seit etwas mehr als 15 Jahren im Suchbereich tätig und mache alles im Haus, auf Agenturseite und jetzt auf der Medienseite.
John Lee: Und Hallo, ich bin John Lee. Ich bin ein Lernstratege. Also denke ich den ganzen Tag über die Ausbildung zu diesen Themen nach.
Genau wie Chriti, Veteran, 14 Jahre in der Branche. Es ist seltsam, so darüber nachzudenken, aber ich freue mich, hier zu sein. Danke, dass du das machst, Frederick.
Frederick Vallaeys: Ja, danke, dass ihr hier seid. Und nochmal, ich möchte sagen, wir sind die Panelisten hier, aber ich glaube nicht, dass jemand hier vollständige Antworten oder Antworten hat. Also, weißt du, benutze bitte das Chat-Fenster und lass uns wissen, was du siehst und ob du denkst, dass wir richtig oder falsch liegen und dass wir so viele Informationen wie möglich bekommen.
Wir haben auch Googler im Anruf. Sie könnten später sprechen wollen mit jemandem, den sie auch sehen. Übrigens, wenn jemand sprechen möchte, nachdem die Panelisten fertig sind, setze es in das Chat-Fenster, und ich werde versuchen, dich zum Moderator zu machen. Also, stelle nur sicher, dass dein Mikrofon bereit ist, wenn du etwas sagen möchtest.
Sehr gut, aber nochmal, die Hauptfragen für heute sind. Viele Agenturen hier. Was sehen Sie, dass Ihre Kunden als Reaktion auf das, was passiert, tun? Und wie reagiert Ihr Unternehmen darauf? Und wie bereiten Sie sich auf die Zukunft vor? Also, weißt du, ich habe ein paar Folien gemacht. Ich werde mit diesen beginnen und dann zu den anderen Panelisten übergehen.
Aber eine Sache, die ich wirklich interessant fand, ist, dass wir in einer Situation sind, in der geografisch die Dinge absolut verrückt sind. Wie, ich habe erfahren, dass der Ansatz der dänischen Regierung zur Situation völlig anders ist als der Ansatz der US-Regierung. Also, zum Beispiel, sie werden allen kleinen und mittleren Unternehmen helfen, die einen Einkommensverlust haben.
Tatsächlich werden sie die Fixkosten dieser Unternehmen für ein paar Monate decken. Sie werden die Miete bezahlen. Sie werden einige der Dinge bezahlen, die bezahlt werden müssen, damit diese Unternehmen im Geschäft bleiben. Der einzige Grund, warum ich das weiß, ist, weil ich ein paar Leute in meinem Team habe, die dort ansässig sind.
Dänemark. Und was hier ein bisschen verrückt ist, ist, dass selbst innerhalb der USA, man nicht mehr darüber nachdenken kann, als wäre es ein einziges Land, wie buchstäblich das, was in meiner Stadt passiert und was die Regierung tut, um mich zu Hause zu halten, sehr anders ist als das, was in Südkalifornien passiert.
Richtig? Also, irgendwie, die Art und Weise, wie wir über die USA als Markt gedacht haben, richtig? Das hält einfach nicht mehr, wo, wie, die Dinge so fließend sind und es wirklich schwer ist, Informationen darüber zu bekommen, was genau in jedem Standort passiert. Und das macht die Dinge herausfordernd. Richtig? Und so ist es, wie ich denke.
Ein Blick zurück auf die geografischen Gebotsmodifikatoren und geografisch ausgerichtete Anzeigen könnte sehr unterschiedlich sein und Schweißer in Gang setzen. Also, das ist etwas, das wir in verschiedenen Märkten sehen, was die Automatisierung betrifft. Ich habe gestern das Wall Street Journal gelesen, und sie erklärten, was mit den Supermärkten passiert.
Und ich dachte, das sei ziemlich relevant für den PPC-Bereich auch. Richtig? Also, du gehst in den Supermarkt und viele Regale sind praktisch leer oder viel leerer als sie früher waren. Und es stellt sich heraus, dass in der Supermarktbranche, in den letzten Jahren, die Einzelhändler versucht haben, das Inventar im Badezimmer, im Lager loszuwerden.
Also, die meisten Einzelhändler, selbst vor ein paar Jahren, hätten sechs Wochen Inventar im Lager sitzen, aber das war teuer. Und so begannen sie, wirklich ausgeklügelte Algorithmen zu implementieren, die ihnen helfen würden, das richtige Produkt zur richtigen Zeit für jeden Laden zu bestimmen. Und jetzt haben sie zwei oder drei Tage Inventar anstelle von sechs Wochen.
Und so, dieses beispiellose Ereignis geschah. Und die Leute gerieten plötzlich in Panik, wie, sie hatten einfach nicht das Inventar, um in die Regale zu stellen und die automatisierten Systeme, die sie für die Bestellungen an die Unterstützer ausgaben, wussten auch nicht, was los war. Also waren sie völlig kaputt. Richtig?
Also ist es tatsächlich die Automatisierung. Das ist, in gewissem Maße, einige der Engpässe verursachend. Dass du in den Supermärkten siehst, und ich sage nicht, dass das die ganze Geschichte ist, aber das ist ein Teil der Geschichte. Und so, für mich war das wirklich interessant, weil du dann an PPC denkst, wo wir angefangen haben, uns auf so viel Automatisierung zu verlassen.
Und wir können uns darauf nicht unbedingt verlassen, richtig? Also, das ist kein saisonales Ereignis. Das ist nicht unbedingt ein Ereignis, das über eine Anzahl von Wochen konsistent sein wird. Wieder, es ist so fließend, dass wir wirklich überwachen müssen, was diese Automatisierungen tun. Jetzt bin ich sicher, dass einige von euch teilen werden, aber wir haben tatsächlich einige automatisierte Kampagnen gesehen, die unglaublich gut laufen, richtig?
Also haben wir Konten gesehen, wo insgesamt das Volumen um 20, 30 Prozent gesunken ist, aber dann haben sie eine automatisierte Kampagne, zum Beispiel eine, die DSA-Anzeigen macht, und diese Kampagne hat die Ausgaben verdoppelt und die Einnahmen verdreifacht. Also, richtig? Ich sage nicht, dass Automatisierung in diesem Szenario schlecht ist. Nur, es muss überwacht werden, weil es, es, es, es könnte nicht verstehen, was passiert.
Und das andere Stück, das hier ins Spiel kommt, das wir wirklich bedenken müssen, ist, was die Effekte zweiter Ordnung sind. Richtig? Also, wie, ich habe gerade darüber gesprochen, die unterschiedlichen regionalen Reaktionen der Regierungen und die Geschäfte, die geschlossen werden, zu verstehen. Während wir als Menschen die Zeitung lesen, auf die Politiker hören.
Also haben wir ein Verständnis dafür, wann die Türen in einer bestimmten Region geöffnet werden könnten. Die automatisierten Systeme haben wirklich nicht diese Sichtweise. Nein, sie können das nicht verarbeiten. Also, da müssen wir diese Systeme leiten, um die Dinge für den Tag vorzubereiten, an dem das Geschäft wieder, weißt du, vielleicht ein bisschen. Normaler. Und dann auch, wie mit den Effekten zweiter Ordnung, habe ich heute Morgen mit meinen Mitbegründern gesprochen und sie waren wie, nun, du musst sogar an Dinge denken wie in bestimmten Teilen des Landes oder bestimmten Teilen der Welt ist die Belegschaft, hauptsächlich eine Belegschaft, die wirklich von zu Hause aus arbeiten kann. Also im Bay Area, wo ich lebe, haben wir viele Softwareentwickler, wir haben Ingenieure.
Es ist relativ einfach, das von zu Hause aus zu machen, richtig? Also, das sind Leute, die weiterhin Gehälter bekommen werden. Sie werden weiterhin ein Gehalt haben. Also könnten sie mehr ausgeben als in anderen Teilen des Landes, die mehr sein könnten. Dienstleistungsorientiert, ich meine, wenn du an Orlando denkst, wo es viel Tourismus gibt, ist das wahrscheinlich ein viel stärker wirtschaftlich betroffenes Gebiet als das Bay Area, richtig?
Und das ist, wieder, schwer für Computer zu verstehen. Wir als Menschen können das mehr oder weniger zusammenfügen. Sehr gut mehr Geschäftsantworten. Also, ein paar Dinge, die ich gesehen habe, die ich interessant fand, waren Unternehmen, die sicherlich versuchen, diese Situation zu nutzen, indem sie Markenbildung betreiben, den Verbrauchern nützlich sind.
Und ich denke, Disney. War eines der ersten Beispiele, die ich gesehen habe. Also sagten sie, die Schulen sind geschlossen, die Kinder sind zu Hause. Wir werden den Film Frozen 2 drei Monate früher als wir dachten, dass wir das wirklich tun würden, streamen. Jetzt ist Disney Plus nicht einer der Hauptanbieter von Streaming, und sie haben tatsächlich einige Kritik für den Mangel an neuem Inhalt erhalten.
Aber das ist ein Spiel, das sie heute machen, im Grunde wie, hör zu, die Leute sind zu Hause, sie werden nach Dingen suchen, die sie tun können. Das ist unsere Chance, diese Marke wieder vor den Verbraucher zu bringen und es auf eine nützliche Weise zu tun. Wir haben Fitness-Apps gesehen. Also eine Fitness-App wie Peloton, ich denke, sie haben früher eine zweiwöchige kostenlose Testversion gemacht.
Jetzt haben sie auf eine 90-tägige kostenlose Testversion umgestellt. Also sagen sie im Grunde, für die Dauer dessen, was wahrscheinlich diese Art von Schutz in der Situation sein wird, kannst du die App kostenlos nutzen. Und warum das wirklich interessant ist, denke ich, ist, dass in diesem Zeitraum die Menschen wirklich eine Verhaltensänderung machen können, richtig?
Also, Menschen, die früher in Fitnessstudios gegangen sind, könnten jetzt wirklich legitim anfangen, eine App zu nutzen und in die Routine zu kommen, das zu nutzen. Und, und wenn die Zeit kommt, wieder ins Fitnessstudio zu gehen und das Fitnessstudio wieder öffnet, könnten sie sich fragen, genieße ich wirklich die Aktivität zu Hause? Zu Hause und die Erfahrung mehr als in ein physisches Fitnessstudio zu gehen?
Also, und was das sagt, ist, dass beide Unternehmen einen aggressiven Schritt machen, um neue Kunden zu gewinnen, aber diese Unternehmen, die betroffen sind, auch wenn das Fitnessstudio nicht geöffnet ist, das physische Fitnessstudio geöffnet ist, müssen sie immer noch defensiv sein, weil ihr Mittagessen gerade von anderen gegessen wird. Das liegt daran, dass die Verbraucher umgeschult werden.
Ich habe gestern eine Abholung bei Best Buy gemacht und Best Buy, sie haben Pollerzäune, um sicherzustellen, dass niemand in den Laden geht, aber du kannst tatsächlich deine Bestellungen online abholen. Also, wir alle wissen über online kaufen, im Laden abholen. Dieses Verhalten wird jetzt den Verbrauchern aufgezwungen. Also, Verbraucher, die das noch nie gemacht haben, gewöhnen sich daran, richtig?
Was bedeutet das, wenn wir aus all dem herauskommen? Bedeutet das, dass als Einzelhändler, der sich vielleicht nicht so sehr auf lokales Inventar konzentriert hat, das ein wichtigerer Aspekt sein könnte, um sich in deinen Kampagnen vorzubereiten, wenn das Geschäft wieder normal ist? Auch dann entlang der gleichen Linien, aber den Verbrauchern sagen, dass du tatsächlich geöffnet bist.
Also, hier im Bay Area, in vielen Teilen des Landes, sind nicht wesentliche Geschäfte geschlossen. Best Buy ist kein wesentliches Geschäft. Sie haben jedoch herausgefunden, wie sie ihren Ladenbetrieb in eine Art Online-Betrieb umwandeln können. Und so müssen sie den Leuten, den Verbrauchern, sagen, dass ja, du kannst tatsächlich im Laden in deinem Auto erscheinen, durch das Fenster schreien, was du kaufen möchtest.
Und wir werden es aus dem Laden für dich holen und es ins Auto werfen und du wirst uns die Kreditkarte sagen und diese Transaktion kann immer noch passieren, richtig? Also, du könntest nicht alle wissen, was damit passiert. Also musst du den Verbrauchern immer noch sagen. Richtig. Und so werden die anderen mehr teilen, aber wir sehen einige billige CPCs.
Und so könnte das einige Gelegenheiten für einen guten Markenaufbau schaffen. Und dann habe ich meine letzte Folie mit ein paar Gedanken, die ich über die Verbraucherantwort habe, versprochen, richtig? Also, in einigen der Konten, die wir mit Optmyzr sehen, sehen wir Reisekonten, völlig flach, aber es ist völlig gestoppt.
Und das macht Sinn, wenn du eine Fluggesellschaft bist, und du fliegst nicht mehr, oder du hast die Flüge um 95 Prozent reduziert, wahrscheinlich suchst du nicht danach, viel Geld auszugeben, um Reservierungen zu buchen, wenn du nicht weißt, wann die Leute wirklich wieder fliegen werden. Ich denke, wir sehen auch, dass die Verbraucher sehr offensichtlich Desinfektionsmittel kaufen wollen, selbst wenn sie eine Anzeige für Desinfektionsmittel finden, dass dieses Desinfektionsmittel nicht online verfügbar ist.
Richtig? Also verschwenden unsere Einzelhändler Geld für Dinge, die sie nicht wirklich liefern können oder sogar im Fall von Amazon oder Prime-Lieferung. Ich habe mit Leuten gesprochen, die gesagt haben, dass die Dinge, die früher zwei Tage gedauert haben, um geliefert zu werden, jetzt in 30 Tagen geliefert werden. Das könnte für den Verbraucher nicht in Ordnung sein. Und sie werden nach einem lokalen suchen, der diese Erfahrung des Online-Kaufs und der Abholung im Laden haben könnte, richtig?
Also könnte das großartig für die Ziele der Welt sein. Und dann die Arten von Dingen, die sie kaufen, richtig? Also Webcams, Computermonitore, alles, um von zu Hause aus zu arbeiten. Das ist im Grunde ausverkauft, jedes Haushaltsreinigungsprodukt, das ausverkauft ist. Und die Leute wollen diese Dinge kaufen, aber Luxusgüter.
Die Leute verschieben diese Käufe. Niemand will im Moment Geld ausgeben, wenn es Unsicherheit darüber gibt, ob sie in ein paar Wochen von jetzt an einen Gehaltsscheck haben werden. Gut, also das ist genug von mir. Ich lasse Mike ein paar Dinge teilen, die er damit sieht.
Mike Rhodes: Ja, also habe ich mich vielleicht nicht so sehr auf die CPC-Seite und das, was innerhalb der Konten passiert, konzentriert.
Ich dachte, ich würde etwas tiefer gehen. Ein größeres Bild, nur um einen anderen Blick darauf zu werfen. Und das sind die Arten von Gesprächen, die ich mit Studenten, Kunden und Freunden führe, die ihr Geschäft leiten. Das Hauptthema hier für mich war einfach, sich auf das langfristige Spiel zu konzentrieren. Alles ist offensichtlich gerade im Fluss.
Der Satz, den ich in den letzten zwei Wochen immer wieder verwendet habe, lautet: Konzentriere dich auf die Beziehungen, nicht auf die Transaktion. Denke an die Menschen auf der anderen Seite. Wir haben gerade eine Menge Leute darin geschult, wie man diese Dinge macht. Wir haben unsere Kosten dafür von 299 pro Monat auf 9 pro Monat gesenkt, nur um die Hosting-Kosten zu decken, weil.
Die Leute sind zu Hause gefangen. Sie wollen lernen. Machen wir es zugänglicher. Schütze dein Team. Ich war letzte Woche tatsächlich in Australien, im Inland. Zum Glück nicht im Ausland. Ich hätte möglicherweise nicht ins Land zurückkehren können, wenn ich im Ausland gewesen wäre. Aber während ich weg war, waren sie unglaublich.
Sie haben alles geregelt, das Arbeiten von zu Hause aus organisiert, was für uns nicht allzu ungewöhnlich ist. Die meisten von uns arbeiten sowieso mindestens einen Tag pro Woche von zu Hause aus. Wir mussten also keine Probeläufe machen. Sie haben daran gearbeitet, was ich zu Hause habe, was ich brauche. Sie haben das Büro geplündert und eine Menge Bildschirme, Webcams, Kopfhörer und alle Pflanzen, die wir gerade gekauft hatten, mit nach Hause genommen.
Ich denke, das Wichtigste dabei ist die psychologische Sicherheit. Also, setze Zeiten mit deinen Teams fest, Routine ist im Moment entscheidend. Und nur Face-to-Face-Kommunikation. Also springen wir alle als Management-Team. Wir springen jeden Morgen und checken nur ein. Wie geht es dir? Was siehst du? Und dann checken meine Teamleiter täglich bei ihren Teams ein. Ich denke, das ist im Moment absolut unerlässlich. Wie die Leute ein bisschen ängstlich werden. Je länger es dauert, werde ich ein bisschen Angst bekommen. Wir in Australien haben zum Beispiel nicht das, was das Vereinigte Königreich getan hat. Du hast erwähnt, was die dänische Regierung im Vereinigten Königreich tut.
Ich glaube, sie decken 80 Prozent der Gehälter ab. Ich glaube, Neuseeland hat gestern etwas Ähnliches angekündigt. Ich hoffe also, dass die australische Regierung folgt, aber ja, wie, alle deine Ausgaben so schnell wie möglich zu senken. Wir haben mit SAS-Unternehmen gesprochen, viele von ihnen, von denen viele der kleineren dort wirklich gut waren.
Ich habe heute Morgen die E-Mail-Antwort von Acuity gesehen. Also absolut 90 Tage kostenlos. Keine Sorge. Es sind die Größeren, die langsamer reagieren. Ich habe gesehen. Und offensichtlich bitten wir unseren neuen Vermieter um ein wenig Hilfe. Auf der Mietseite der Dinge, offensichtlich ist das Einstellen jetzt eingefroren, und wir bieten jedem im Team 5.000 pro Jahr, um zu lernen, was sie lernen wollen, das mit der Arbeit verbunden ist, und 1.000 eine Art Wohlfühlfonds, um zu lernen, was auch immer du lernen willst oder für dich selbst ausgeben willst.
Leider mussten wir das alles einfrieren. Wir haben immer noch die Bibliothek hier im Büro, aber niemand kann kommen, weil alle zu diesem Zeitpunkt zu Hause festsitzen. Und dann sage ich den Kunden. Verkaufe das Inventar zu deinem Punkt, Fred, du weißt schon, sie wollen nicht sechs Wochen oder 12 Wochen auf Lager sitzen.
Die Klügeren und Schnelleren machen Black-Friday-ähnliche Verkäufe, um diese Dinge schnell loszuwerden. Das wird ein wenig Bargeld bringen, aber offensichtlich reduziert es auch diese Bestände, weil sie einfach nicht darauf sitzen wollen und nicht wissen, wie lange sie darauf sitzen könnten.
Wenn man an die Pläne denkt, glaube ich, dass es als Geschäftsleiter, als Agenturinhaber im Moment entscheidend ist, sich nicht selbst zu erschrecken, aber wir müssen hier über einige Szenarien nachdenken. Ist es ein leichter Rückgang? Denken wir an 20, 30 Prozent nach unten? Das ist ein Szenario. Pausieren die meisten Kunden oder wenn sie es noch nicht getan haben, bis Ende des Monats oder bis Ende April, weiß ich, dass in den USA dein, sollte ich es Führung nennen?
Ich werde es Führung nennen. Deine Führung denkt, dass das alles, du weißt schon, in zwei Wochen wieder normal sein wird. Persönlich glaube ich nicht, dass das der Fall ist. Wenn man sich anschaut, was in Italien passiert und in China passiert ist. Ich glaube, das ist etwas, das Wochen, möglicherweise Monate dauert, bis sich die Welt erholt.
Also, was könnte mit Rev passieren? Wie wirst du? die Ausgaben bezahlen, wie viel Geld hast du auf der Bank? Wie wird das zugewiesen? Und dieses extreme Szenario, du weißt schon, was passiert, wenn du deine Türen schließen musst? Offensichtlich plant keiner von uns, das zu tun. Und keiner von uns erwartet, dass das passiert, aber zumindest darüber auf hohem Niveau nachzudenken.
Denn das Schlimmste, was du tun willst, ist, plötzlich damit konfrontiert zu werden. Ich meine, du musst auch an deine rechtlichen Verpflichtungen hier denken, du weißt schon. Es ist illegal, insolvent zu handeln. Also kenne die Regeln, kenne die rechtliche Seite der Dinge, kenne, was angeboten wird, uns wird angeboten, du weißt schon, Rückerstattungen auf Lohnsteuern, leicht das, dass es einige Unternehmensstimuluspakete gibt, die kommen.
Es ist verwirrend, weil wir Landesregierung und Bundesregierung haben. Ich rate, dass du auch in den USA hast. Und das ist im Moment etwas verwirrend. Und offensichtlich ändert es sich täglich. Also nur ein oder zwei Leute in deinen Teams zu haben und damit Schritt zu halten. Ja. Und zu sehen, was passiert und offensiv zu spielen, nicht nur, du weißt schon, Oh mein Gott, alles passiert mir.
Ich glaube, du hast das vorher gesagt, aber was können wir tun, um uns auf die andere Seite davon vorzubereiten? Also nochmal, es ist eine andere Form der Notfallplanung, aber darüber nachzudenken. Was kommt als nächstes? Wir wissen nicht, wann das nächste ist, aber zumindest können wir dafür planen. Möchtest du zur nächsten Folie springen?
Ich glaube, ich habe eine andere Folie mit ein paar Gedanken dort. Also habe ich ein bisschen davon erwähnt, aber nur, nochmal, auf der Seite der Menschen, ich denke, das ist im Moment das Wichtigste. Diese Teammeetings zu planen, die wir machen. Wir haben noch kein virtuelles Mittagessen gemacht. Wir sprechen darüber, heute oder morgen am Ende der Woche eines zu machen.
Aber sicherlich wird ein virtuelles Bier an einem Freitagnachmittag passieren. Wir sind schließlich Australier. Einchecken, mit den Leuten reden. Ich habe letzte Nacht mit Freunden im Vereinigten Königreich geplaudert, mit einigen Freunden in Australien geplaudert und einfach auf Zoom aufgeholt und wie machst du das? Einfach bei den Leuten einchecken. Viele Menschen arbeiten zum ersten Mal von zu Hause aus.
Ich denke, für viele von uns ist es normal. Aber für viele Leute Susan, du hast gesagt, bevor wir gesprungen sind, du weißt schon, die Leute sind, Oh mein Gott, es gibt etwas namens Zoom. Dass Freds Mutter Zoom Us nennt, was so niedlich ist. Aber das ist neu für sie. Also wie es ist, es ist grundlegender Mist, aber nur einen separaten Ort zu haben.
Und ich weiß, dass das potenziell wie eine unglaublich privilegierte Sache klingt, zu sagen, dass wir das Glück haben, ein Haus zu haben, das groß genug ist, um einen Raum für die Arbeit und einen Raum für die Kinder zu haben. Wir sind sehr, sehr glücklich darin. Aber selbst wenn du in einem kleinen Raum bist, versuche zumindest, einen separaten Raum zu haben und versuche, ein bisschen Routine zu haben, wo du nicht nur aus dem Bett kriechst, herumläufst, den Laptop öffnest oder im Bett auf dem Laptop sitzt und arbeitest, du weißt schon, du stehst auf, duschst, ziehst etwas anderes als den Schlafanzug an und gehst zwei Schritte durch den Raum.
Und versuche zu arbeiten. Und ebenso wichtig ist es am Ende des Tages, das verdammte Ding zu schließen und sich davon zu entfernen und etwas Klarheit zu bekommen. Ich denke, das ist wirklich wichtig, weil alles verschmelzen wird und es sehr, sehr einfach sein wird, ständig online zu sein und zu arbeiten, während du Netflix schaust, was keine gute Idee ist. Bewegung wird wichtiger, auch wenn es nur 15 Minuten sind. Wenn sie dir erlauben, im Vereinigten Königreich rauszugehen, mein Freund letzte Nacht, jetzt dürfen sie nur noch eine Stunde am Tag raus. Es ist ein bisschen wie im Gefängnis. Und er sagte, als er in den Park ging, war der Park fast voll um sieben Uhr morgens, was die Leute einfach nicht ernst nehmen.
Bitte bleibt zu Hause, Leute. In 15 Minuten am Tag, da ist es, es ist der Schlüssel. Und es gibt so viele gute Sachen auf YouTube. Es gibt Yoga, Pilates, Dehnungen, es gibt so viele Dinge, die wir tun können. Also teilen wir das im Team. Ja. Hier ist ein gutes Video. Hier ist eine gute Playlist. Das Team hat eine Spotify-Playlist für das Arbeiten von zu Hause aus eingerichtet, die die Jungs hinzufügen, du weißt schon, nur kleine Dinge wie diese, die uns verbunden halten.
Und offensichtlich auf der Bildungsseite, du weißt schon, wieder, es gibt eine Menge kostenloser Sachen da draußen. Ich denke, vorsichtig zu sein, was wir in unsere Gehirne stecken, ist im Moment wirklich wichtig und viel weniger soziale Medien und Medien im Allgemeinen, schalte den Fernseher aus oder habe eine begrenzte Zeit dafür, aber schaue nicht die ganze Zeit diesen Wahnsinn. Mein Lieblingsding, das ich letzte Nacht geteilt habe, waren die italienischen Bürgermeister. Ich weiß nicht, ob ihr das gesehen habt, die italienischen Bürgermeister, die auf Leute reagieren, die die Dinge nicht ernst nehmen. Oh mein Gott, sie fluchen so gut in Italien.
Es ist fantastisch. Du musst das auf YouTube sehen, wenn du es nicht gesehen hast, ich werde dich mit Flammenwerfern erwischen. Dein Hund hat ein Prostata-Problem. Sie sind unglaublich wie. Es lässt sich nicht übersetzen, aber du musst das sehen. Ich gehe auf eine Tangente. Okay, auf der B-Seite, auf der Wohlfühlseite. Ich wollte nur diese vier Dinge abdecken, wenn das in Ordnung ist.
Ich weiß, dass wir sehr, sehr weit davon entfernt sind, wie viel Klicks im Moment kosten, aber ich denke, das ist ziemlich gut. Sagte wie, was siehst du? Was ist wichtig? Füge viele Informationen hinzu, damit wir alle fundierte Entscheidungen treffen können. Hier ist, wohin mein Gehirn ging. Vier Dinge sehr schnell auf der mentalen Seite der Dinge.
Schlaf ist wichtiger denn je. Ich weiß, dass es schwierig ist. Ich weiß, dass wir alle um drei Uhr morgens wach sind. Uns fragen, was mit unseren Geschäften passieren wird, aber Schlaf wurde wichtiger. Plane deinen Tag. Wir haben das sogar für meine älteste Tochter gemacht, die jetzt offensichtlich von der Schule zu Hause ist.
Gav hat auf das Whiteboard geschrieben, du weißt schon, von 9 bis 10 machen wir das, von 11, 10 bis 12, dann gehen wir spazieren, dann spielst du eine Weile mit deiner Schwester, als hätten wir das geplant, nur um ein bisschen Normalität zu bewahren, denke ich, im Gange. Die physische Seite, ich habe Bewegung bereits erwähnt, aber nur gesund essen und trinken, jetzt ist nicht die Zeit, Feststoffe am Boden einer Flasche zu finden, und wenn du sie in deinem lokalen Supermarkt kaufen kannst, denke ich, dass Nahrungsergänzungsmittel wahrscheinlich eine gute Idee im Moment sind, mit dem Salat, der hier gerade zehn Dollar kostet.
Es geht ein bisschen verrückt emotional. Sei freundlich, nicht nur zu anderen Menschen, sondern auch zu dir selbst. Es ist gut, ich denke, wir alle müssen daran erinnert werden. Geh und hilf jemandem, geh die Straße entlang, geh und triff einen Nachbarn, den du noch nie getroffen hast, geh und sieh nach, ob die älteren Menschen, die in deiner Straße leben, in Ordnung sind und ob sie genug zu essen haben.
Ich denke, das wird, ich hoffe wirklich, dass wir auf der anderen Seite davon eine hilfreichere Gemeinschaft werden. einfühlsamer Planet, ein lokalerer Planet. Ich fürchte, das könnte sehr weit weg sein und es könnte lange dauern, bis wir dort ankommen, aber ich habe Hoffnung darauf. Und ich denke, wir alle müssen im Moment ein bisschen hoffnungsvoll und optimistisch bleiben und ein Dankbarkeitstagebuch führen.
Wir haben alle gesehen, du weißt schon, diese Ted-Talks, die über die Dinge sprechen, die du tun musst, aber niemand macht es. Mach es. Es ist unglaublich. Ich erinnere mich. Nein, ich werde mich nicht mit Geschichten aufhalten. Okay. Dankbarkeitstagebücher. Und auf der spirituellen Seite der Dinge, meditiere, wenn du kannst. Mindestens atmen. Ich habe letzte Nacht tatsächlich gelesen, dass du nur, kannst du atmen und den Atem für 10 Sekunden halten?
Das ist eine sehr gute Möglichkeit zu wissen, ob du die frühen Stadien dieser Sache hast, wie es sich von, ich bin kein Arzt, ich spiele keinen im Fernsehen, aber wie es sich von einer gewöhnlichen Erkältung oder Grippe unterscheidet. Es ist eine Atemwegserkrankung. Und so ist es eine gute Sache. Also nur. Atemübungen. Ich liebe das Boxatmung.
Es ist nur, wenn du das dreimal am Tag machen kannst, atmest du fünf Sekunden lang ein, hältst es fünf Sekunden lang, atmest fünf Sekunden lang aus, hältst es fünf Sekunden lang, und dann kannst du dich auf 10, 20, 30 Sekunden von dort aus arbeiten. Oder Wim Hof, ich denke, Wim Hof ist ein großartiger, lustiger, verrückter Typ aus deiner Gegend, Fred.
Wer, ja, seine Atemtechniken haben gezeigt, dass sie das Blut alkalisieren und dein Immunsystem stärken. Wie, jetzt ist eine gute Zeit, ihn auf YouTube zu sehen und etwas von der verrückten Wim Hof-Atmung zu machen. Das war alles, was ich hatte. Nichts über CPCs dort. Ich bin sicher, das ist, was es tut. Danke, Mike. Einige gute Ratschläge dort.
Frederick Vallaeys: Wir haben Fragen. Und so entschuldige ich mich. Es scheint, dass die Leute die Box nicht benutzen können, aber ich versuche zu replizieren, was in den Fragen gefragt wird. Also, Susan, vielleicht, wenn du sprichst, kannst du ein bisschen über diese Frage sprechen, wie man von bezahlter Suche zu vielleicht anderen Kanälen wechselt. Und übrigens, wir hatten auch Kirk, unseren Analysten, der sich uns angeschlossen hat.
Also, wir werden ihn in einem Moment hören. Susan, warum nimmst du es nicht als nächstes?
Susan Wenograd: Ja, sicher. Ich denke, wir sehen einige Dinge in Bezug darauf, wie die Leute ihr Geld bewegen und bezahlt und Einige von uns gehen tatsächlich zum Marketing davon anstatt nur auf die Abhängigkeit davon, dass die Leute nach dieser Sache suchen.
Also zeige ich dir diese Anzeige, weil mein Produkt das tun wird. Ich sehe, dass Marken viel sorgfältiger darüber nachdenken müssen, wie sie in dieser Zeit hilfreich sein können. Also es ist nicht so, dass sie unbedingt versuchen, einen anderen Winkel zu finden, aber ich denke, viele Marken haben lange Zeit auf die gleiche Weise vermarktet, weil sie nie während einer Pandemie vermarkten mussten. Also ist es ein anderer Denkprozess zu sagen, nun, das ist normalerweise, du weißt schon, was bei unseren Kunden ankommt.
Das ist normalerweise, wie wir Dinge verkaufen, und wir sehen, dass viele Marken einen neuen Blick auf ihre Produkte und Angebote werfen müssen, um zu sagen, wie sich das jetzt ändert, dass sie möglicherweise nicht aus diesen Gründen kaufen, aber wir sind auf diese Weise hilfreich, die wir nie wirklich vermarktet oder viel darüber gesprochen haben, weil es damals keine Notwendigkeit war, aber jetzt ist es so. Also denke ich, dass es ein bisschen Messaging-Pivot gibt, den wir sehen, der sich nicht unbedingt so sehr mit der Suche deckt, weil es möglicherweise keine Suchvolumina für diese Dinge gibt.
Also sehe ich, dass viel mehr Gedanken darüber gemacht werden, wie wir unsere Produkte und Dienstleistungen darstellen. Wie sind sie für Menschen in dieser Situation nützlich, anstatt wie sie vor sechs Monaten nützlich waren? Und ich denke nicht, dass das etwas ist, das sich leicht in einer Textanzeige für die Suche widerspiegelt, also denke ich, dass wir dort eine Verschiebung auf der bezahlten sozialen Seite sehen, wie wir das Gefühl von dir kommunizieren, du weißt schon, die Zeit, in der wir sind, wie unsere Produkte und Dienstleistungen helfen.
Also gibt es ein bisschen mehr Fokus. Ich fühle mich, dass im Marketing anstatt der Taktiken. Ich meine, die Taktiken verstärken offensichtlich diese Botschaft, aber es gibt bestimmte Plattformen, die das besser machen als andere. Also sehen wir. Ein bisschen mehr Abhängigkeit in dieser Hinsicht im sozialen Bereich aus einer Markenperspektive anstatt. Es ist ein bisschen das lange Spiel anstatt der, du weißt schon, die kurzen Siege und dann sehen wir auch, du weißt schon, dass viele Marken einen Schritt zurücktreten und sagen, schauen wir uns ganzheitlich an, was für uns immer funktioniert hat, das wir verbessern könnten.
Also wenn wir uns wie unsere, du weißt schon, unsere E-Mail-Liste ansehen und das sind typischerweise unsere Öffnungsraten, unsere Klickraten und wie viel wir verkaufen. Gibt es Raum dort, den wir nicht verfolgen? Haben wir immer die gleiche Nachricht gehabt? Haben wir sie seit einiger Zeit nicht überprüft? Welche Art von Sprache verwenden wir dort? Also sehe ich eine Verschiebung hin zu den unbezahlten Teilen, die den Motor im Hintergrund am Laufen halten.
Es scheint, dass es ein bisschen mehr Fokus darauf gibt, wo es ist, wie, achten wir darauf? Erstellen wir den Inhalt, den wir jetzt erstellen sollten? Suchen die Leute nach Dingen anders, wo wir Wert bieten können? Also war es interessant, weil während der Panikteil von oh mein Gott, meine Wege sind unten und meine CPAs sind oben.
Ich denke auch, dass es Marken dazu zwingt, mehr ganzheitlich als Vermarkter zu denken und, du weißt schon, sich nicht so sehr auf ihren einzigen Kanal zu fixieren, sei es, du weißt schon, die meisten Marken haben sie, sei es organisch oder es ist bezahlte Suche oder es ist bezahltes soziales. Es gibt normalerweise einen Kanal, auf den sie sich ein bisschen fixieren. Manchmal zum Nachteil anderer. Also denke ich, dass wir in gewisser Hinsicht eine Diversifizierung sehen, die wahrscheinlich schon vor einiger Zeit hätte passieren sollen.
Es ist nur so, dass sie gezwungen sind, jetzt darüber nachzudenken, du weißt schon, aus einer globaleren Marketingperspektive. Also war es interessant zu sehen.
Weil es in gewisser Hinsicht wie die Einführung eines neuen Produkts ist, du weißt schon, sie können sich nicht auf die Dinge verlassen, die sie immer getan haben. Großartig. Und
Frederick Vallaeys: kannst du auch ein Wort über YouTube sagen, wenn du darüber Bescheid weißt? Also war eine Frage, dass Google empfiehlt, YouTube zu verwenden, weil es im Moment billigeren Markenverkehr gibt. Viele Fragen kommen im Allgemeinen darüber, ob jetzt die Zeit ist, sich mehr auf die Marke zu konzentrieren und auch, ob du irgendwelche Einblicke in B2B versus B2C hast, wenn es um diese Frage geht.
Susan Wenograd: Ja. Also auf der YouTube-Seite habe ich noch nichts ändern sehen. Ich denke nicht, dass es ein schlechter Rat von Google ist. In dem, du weißt schon, sicherlich aus einer Kostensicht, war das mein
Mike Rhodes: Entschuldigung, ich wollte nur unterbrechen. Ich habe nur Fred zugerufen, dass ich etwas hinzufügen werde, aber ich werde nach dir gehen.
Susan Wenograd: Ja, ich meine, sicherlich aus einer Markenperspektive, du weißt schon, es ist eine billigere Möglichkeit, deine Botschaft dort draußen zu verbreiten. Ich meine, ich denke, wenn es um eine B2B- zu B2C-Perspektive geht, hängt viel vom vertikalen Bereich ab, in dem die Software ist. Also, du weißt schon, wir haben einen Kunden, der etwas im Bauwesen macht.
Ein bisschen beängstigende Zeit für sie im Moment. Ich meine, es gab schon die Frage, ob wir in einer Immobilienblase sind, um anzufangen, jetzt wird das noch weiter forciert. Also ist das alles ein bisschen auf Eis gelegt. Also in ihrem vertikalen Bereich, du weißt schon, ein bisschen beängstigend, aber wenn du wie Medizintechnik oder solche Dinge betrachtest, laufen diese Dinge, du weißt schon, immer noch stark. Also im B2B-Sektor ist es ein bisschen mehr Treffer oder Fehlschlag. Aus einer B2C-Perspektive, du weißt schon, offensichtlich abgesehen von offensichtlichen E-Commerce-Dingen, sehen wir auch, dass Dienstleistungen betroffen sind.
Alles, was mit Hauslieferungen, Hausmontagen oder ähnlichen Dienstleistungen zu tun hat, hat derzeit wirklich zu kämpfen. Es gibt also ein bisschen diese Welleneffekte, wie du weißt, die Branche, in der sie tätig sind, und ob sie in dieser Zeit nützlich sind oder ob sie ihre Arbeit überhaupt ausführen können.
Mike Rhodes: Ja, ich wollte nur hinzufügen, lass mich dir das hier sagen, die Sitzungszeiten auf YouTube sind gestiegen, wenig überraschend, ja, die CPCs sind dort günstiger, aber ich denke, Marken müssen wirklich darüber nachdenken, was diese Botschaft ist und ob es zu früh ist, über sich selbst zu sprechen. Viele Marken sind völlig taub.
An diesem Punkt haben sie keine Ahnung von der Situation, in der wir uns befinden, und führen einfach weiterhin bestehendes Material aus, das sie nicht geändert oder darauf reagiert haben. Sie haben es nicht
Susan Wenograd: schlimmer gemacht. Ich meine, ich habe gestern mit jemandem gesprochen. Sie sahen also einen Werbespot auf YouTube, der so war wie: Mach dein Produkt viraler als das Corona.
Mike Rhodes: Oh Jesus. Ja. Es ist wie
Susan Wenograd: Ich meine, du musst versuchen, die Leute zu beleidigen.
Frederick Vallaeys: Ich denke, die Leute sollten auch einen Blick auf ihre Drip-Kampagnen und alles, was automatisiert war, werfen, denn viele dieser Nachrichten, die im Moment falsch erscheinen, kommen nicht absichtlich von einer Automatisierung. Richtig.
Und ich denke, wenn du ein gutes Angebot hast, wie es Disney macht oder wie es die Fitnessstudios machen, mögen die Leute das wirklich. Und das ist eine gute Botschaft.
Susan Wenograd: Ich habe das bei Fernsehwerbung bemerkt, sie beginnen sogar ziemlich schnell zu ändern. Richtig. Die Hotels haben es gemacht. com hat einen Captain Obvious-Werbespot gemacht, den wir gestern Abend gesehen haben, wo er dort sitzt und alleine Popcorn isst und es war wie: Abstand ist eine gute Sache.
Und es war so, aber dann im gleichen Atemzug, es war lustig. Wir haben zugesehen. Ich glaube, wir haben Better Call Saul gesehen. Und als es zur Werbung kam, war es wie gesponsert von Corona, dem Bier. Und der Werbespot beginnt mit einer Menge Leute am Strand, die zusammen rennen und sich gegenseitig berühren. Es war also wahrscheinlich, dass sie es nicht schnell genug ändern konnten, aber es war wie, oh, das war nicht gut.
Es gibt also solche Fehler.
Frederick Vallaeys: Ich wette, Kirk und Chriti und John sind auch gespannt, etwas zu sagen. Also, wer möchte als nächstes, Leute?
John Lee: Ich springe ein. Hallo Leute. Ich bin John. Ich habe einige dieser Fragen, die ich sehe, so gut wie möglich beantwortet und werde das weiterhin tun. Ja, es scheint viel Unsicherheit zu geben und ich werde offen sein.
Unsicherheit ist das Wort des Monats, oder? Für alle überall. Und so sind wir alle zusammen dabei. Ich denke, das würde ich sagen. Richtig? Und es gibt auch keine dummen Fragen für alle. Dies ist ein unerforschtes Gebiet. Und ich würde dort pausieren, um zu sagen. Nachdem ich in dieser Branche während der Rezession des Marktes 08, 09 gearbeitet habe, war die Suche konsistent.
Nun, da du Vertikalen hattest, richtig? Die, die, die gesunken sind, komplett gestoppt. Wir hatten viele andere Vertikalen, die neue Geschäfte hervorgebracht haben. In dieser Zeit. Und so wie digitale Werbetreibende denke ich, dass wir viel Sicherheit daraus ziehen können und die Gewährung und nichts ist garantiert, aber ich denke, dass wir viel Sicherheit daraus ziehen können, dass die Suche ihren Platz hat.
Und ich habe heute früher etwas gesehen. Ich erinnere mich nicht an die Quelle, aber im Grunde war es, wenn du an, du weißt schon, die klassischen Marketing-Push-gegen-Pull-Phasen denkst, sehen wir viele Leute, die diese postulieren. Push-Mechanismen, richtig? Denk an die Marke, denk an YouTube und verdopple stattdessen die Suche, richtig?
Wo es Sinn macht, es zu tun, ist es sicherlich keine Einheitsgröße für alle, aber definitiv etwas, das passiert, offensichtlich, genauso wie das große Bild, du weißt schon, viele Fragen rund um die Anzeigen. Wie, was soll ich mit meinen Anzeigen machen? Und Susan, ich denke, du hast einen großartigen Punkt gemacht und das ist jetzt nicht die Zeit, kühn und beleidigend zu sein.
Jetzt ist die Zeit, respektvoll zu sein, mit Freundlichkeit zu führen, nur gesunder Menschenverstand, Leute. Seien wir ehrlich. Es ist nur gesunder Menschenverstand. Wie du solltest. Es ist okay, Spaß zu haben. Und jetzt hast du ein Produkt oder eine Dienstleistung. Aber genauer gesagt, wenn es Änderungen in deinem Geschäftsmodell gegeben hat, aber du immer noch für Geschäfte geöffnet bist, stelle sicher, dass deine Anzeigen das widerspiegeln.
Ob es Lieferoptionen, Lieferzeiten oder sogar ein neues Angebot sind, richtig? Vielleicht musstest du die Dinge komplett ändern, um die Türen offen zu halten. Stelle sicher, dass deine Anzeigen das widerspiegeln. Ziemlich gesunder Menschenverstand. Ich habe Frederick gehört, du hast am Anfang über DSA gesprochen. Freund, ich denke, das ist brillant.
Besonders wenn du in einer Branche bist, die immer noch für Geschäfte geöffnet ist. Denk an Versicherungen, denk an Telemedizinunternehmen, richtig? Die in den letzten Wochen ein verrücktes Geschäft erlebt haben. Öffne die Schleusen, sei darauf vorbereitet. Und DSA ist eine großartige Möglichkeit, dies zu tun. Besonders wenn du an diese Anfragen denkst, an die du nicht gedacht hast und die deine aktuellen Keyword-Sets nicht offen sind, um darauf zu reagieren.
DSA ist eine großartige Möglichkeit, diese Welle zu erfassen und zu reiten. Und dann wäre ich nachlässig, wenn ich RSAs nicht erwähnen würde. Nur weil das sowohl auf der Google-Seite als auch auf der Microsoft-Seite ist, nutze das maschinelle Lernen, um zu sagen, okay, von all diesen verschiedenen, du weißt schon, netten und freundlichen Überschriften und Texten, die du hast, das sind die, die mit den Anfragen übereinstimmen, die wir gerade sehen.
Und weil das automatisiert ist, richtig? Nimmt es ein wenig von dieser Kontrolle aus deinen Händen. Ich weiß, schreit mich nicht an. Es wird einige gute Dinge für dich tun. Und du weißt schon, ich kann nichts Schlechtes über RSA sagen, aber wenn du dich noch nicht darauf eingelassen hast, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, denke ich, es auszuprobieren.
Frederick Vallaeys: Danke, John.
Sehr gut. Wir haben einen PPC-Promi, Kirk Williams. Du brauchst wahrscheinlich nicht viel Vorstellung, aber warum sagst du nicht, wer du bist, wenn du ruhiger sein möchtest? Also und ich denke, die Leute würden auch gerne hören, ob du eine Meinung dazu hast. Sehr gut. Automatisiertes Bieten versus zurück zu manuell in der Situation.
Kirk Williams: Ja, ich entschuldige mich für mein spätes Erscheinen hier.
Ich war als Zuschauer verbunden, wie ein Neuling. Also nicht ein, nicht ein Panelist. Also danke, dass du mir den richtigen Link gegeben hast. Ja, ich, ich echo, was John gesagt hat. Wie John begann, du weißt schon, ich sehe Ich sehe Beiträge, die von Leuten kommen, die sagen, hey, wir haben, du weißt schon, wir haben etwas Durchschnittliches von all unseren Kunden gemacht.
Und wie, das ist, was wir mit den CPCs gesehen haben oder das ist, was wir mit den Konversionsraten gesehen haben und, und buchstäblich wirst du weiter unten in deinem, in deinem Feed scrollen und jemanden von einer anderen Agentur sehen, der so ist, hey, das ist, was wir gerade gesehen haben. Und es ist. Und manchmal sind sie wie komplett gegensätzlich, du weißt schon, alle unsere Konversionsraten steigen.
Alle sinken. Die CPCs steigen. Die CPCs sinken. Richtig? Also wie jetzt wiederholend, wie das ist komplett eine einzigartige, seltsame, neue Situation. Und ich denke, es ist wirklich, wirklich, wirklich wichtig, sich darauf zu konzentrieren, was dein Konto macht und, und wie man direkt beeinflusst und an diesem Konto arbeitet.
Denn ehrlich gesagt, es spielt keine Rolle, was alle sagen in Bezug auf das, was da draußen im Durchschnitt ist und so, deins könnte anders sein. Wir sehen Konten, die einfach verrückte verschiedene Dinge tun. Also das ist wahrscheinlich eines der ersten Dinge, ist nur wie, lies deinen individuellen Kunden, was sind ihre Ziele, was passiert und, und, wie, triff die beste Entscheidung, die du kannst.
Und ich weiß, das ist wahrscheinlich ein bisschen offensichtlich, könnte nicht gesagt werden, aber irgendwie, reagiere nicht. Auf die Beiträge, die auf Twitter geschrieben werden, wie reagiere auf das, was du als guter Vermarkter weißt, was in deinem Konto passiert. Ich denke, das ist wirklich wichtig. Ein paar Dinge. Also wir sind eine Agentur, wir konzentrieren uns viel auf E-Commerce-Dinge.
Also das ist generell in meinem Kopf. Wir sehen definitiv einige. Offensichtlich besorgniserregende Dinge mit Marken sowie einige positive. Gut. Also, also wieder, es geht auf einer Konto-zu-Konto-Basis. Wir neigen dazu zu sehen, dass diese an einem Punkt übereinstimmen, wenn wir eine Marke sehen, die wirklich gut abschneidet, und wenn wir ein wenig darüber nachdenken, ist das wahrscheinlich, weil es irgendwie von Leuten genutzt werden kann, die zwei Wochen lang in ihrem Haus festsitzen.
Wir hatten diesen Kunden. Der wirklich gut abschneidet und es war fast wie die Überraschung, wie, warum haben sie nicht gehört? Und dann wurde mir klar, hey, es hat mit Hobbys zu tun. Die Leute langweilen sich, du weißt schon, also kaufen sie mehr davon, etwas, das ihr Hobby fördern kann. Und, und so jetzt gerade, eine Sache, die wir sehr, sehr kürzlich bemerkt haben, um für Marken und Einzelhändler zu kapitalisieren, Amazon.
Amazon kommt gerade heraus und wir sehen einige große Chancen dort. Also, du weißt schon, Amazon hat Ich habe die Details dessen, was sie getan haben, vergessen. Und wie, wie viele sagen, das einzige, was wir mit Sicherheit wissen können, ist, dass wir gerade nichts mit Sicherheit wissen, die Dinge ändern sich so schnell.
Aber Amazon hat im Grunde pausiert. Ich glaube, die Annahme von allem, was nicht wesentlich ist, in ihrem, in ihrem Lager und das. Und so wirst du sehen, dass für die Leute, die wollen, tut mir leid, der Bildschirm hat sich geändert. Kannst du mich noch gut hören? Ja. Gut. Gut. Also, also ja, also jedenfalls sehen wir, dass für viele Dinge auf Amazon, viele Produkte gerade.
Sie bekommen lächerliche Lieferzeiten. Ich meine, wir sprechen von Ende April bis Mai. Und so wie wir Kunden haben, die, du weißt schon, Amazon war ein großer Konkurrent für sie, dass plötzlich die Konversionsraten, Bruder, wie der Verkehr steigt, weil all diese Leute, die früher bei Amazon gekauft haben, sind.
Kunden. Also wie, könnte es eine echte Gelegenheit geben, das gerade jetzt zu kapitalisieren. Also nur, nur darauf achten. Du weißt schon, Mike und andere haben ein wenig das Thema der toten Bestände bemerkt, sicherzustellen, dass das geklärt wird. Wenn du kannst, das macht viel Sinn. Ich denke, auch ein weiterer Aufruf wäre Es ist wahrscheinlich wert, neu zu analysieren, wo dein, wo dein echter Gewinn und dein echter ROI liegt. Vieles hat sich geändert, viele Dinge mit deinen Versandkosten, Dinge, die du bekommst.
Und, du weißt schon, das könnte nicht immer denken, dass das schließlich in deine ROAS-Ziele für Werbung übersetzt. Aber irgendwie könntest du deine Rückkehr auf Werbeausgaben, deine ROAS-Ziele basierend auf dem, wie die Dinge gerade Ende März aussehen, anpassen müssen, die sich komplett seit vor einer Woche geändert haben.
Also das ist wahrscheinlich ein Ratschlag als Marke, vielleicht ist es an der Zeit, wieder einzusteigen, sicherzustellen, dass du deine Zahlen wirklich gut kennst. Und wenn du das deinen, deinen Kontomanagern, deinen Agenturen oder, oder deinen internen, Leuten kommunizieren musst, damit wir die Dinge anpassen können, um sicherzustellen, dass wir nicht auf ein Ziel abzielen, wenn die Dinge sehr anders waren im, im, im Februar.
Ja, also konnte ich mich nicht erinnern, was die Frage war, die du gestellt hast, Fred. Oh, war es das automatisierte Ziel-ROAS-Bieten? Diese Art von Dingen.
Frederick Vallaeys: Ja, ich meine, also nur allgemein automatisiert von irgendeiner Art versus zurück zu manuell.
Kirk Williams: Ja. Also gut. Also die intelligenten Einkäufe gerade jetzt, wir haben, wir haben einige Konten, wo die intelligenten Einkäufe.
Also das ist etwas sehr, sehr, sehr Automatisiertes in Google die intelligenten Einkäufe in einigen Konten sind einfach im Kampfmodus. Und wie wir gleichzeitig Standardkäufe in demselben Konto ausführen. Wir sehen es nicht. Tatsächlich haben wir manchmal Wachstum im, im Return on Ad Spend für die Standardkäufe gesehen und einfach einen kompletten Schlag im Return on Ad Spend der intelligenten Einkäufe, du weißt schon, und es wird ein gewisses Maß an Verkehr geben.
Wechsel auch, den ich denke, alle sind sich bewusst. Wir sehen alle ein gewisses Maß an Verkehrsschwankungen. Wieder, manchmal zurückgeführt auf, wenn wahrscheinlich, wenn es ein Produkt oder eine Dienstleistung ist, die jemand nutzen kann, in, in wie einem. Globale Quarantäne-Einstellung, siehst du wahrscheinlich diese Zahlen steigen und umgekehrt.
Das gesagt, für vollständig automatisierte Lösungen scheint es frühe Lesungen zu geben, dass. Ja, sie kämpfen. Ich meine, was wieder fair ist, zum Punkt, dass sich alles ändert und es einfach wirklich keinen Punkt davon gibt, den wir können. herausfinden, was passiert. Die Maschinen kämpfen auch.
Wir haben einige Vorteile gefunden, ein gewisses Maß an Kontrolle zu haben. Ich weiß, dass alle manuellen Gebote hassen. Mann, es gibt Zeiten, besonders bei den Einkäufen, sehen wir es immer noch wirklich gut machen. Und so wie, hey, wir werden immer noch damit arbeiten. Auch manchmal verwenden wir Dinge wie max Max Klicks, glaub es oder nicht, wenn es mit einer Strategie übereinstimmt, die wir in bestimmten Dingen machen, du weißt schon, wir haben wieder Ziel-ROAS gemacht, zum Punkt, darauf aufzupassen und wie das auch aussieht.
Aber bisher scheint es die Frage zu beantworten, dass die super vollständig automatisierten Lösungen wahrscheinlich gerade ein wenig kämpfen. Und wenn es ein gewisses Maß gibt, das wir ihnen helfen können oder vielleicht nur ein wenig von Ich weiß nicht, die Dinge ein wenig einfrieren. Mit mehr von einem manuellen oder einer Art von halb maschinellen halb menschlichen Führung scheint es zu tun.
Gut gerade jetzt. Ich bin mir nicht sicher, was andere sehen, aber
Frederick Vallaeys: Ich denke, etwas dazu hinzufügen auch.
Christi Olsen: Ich habe versucht, und ich stimme Kirk völlig zu, dass es einige Fälle geben wird, in denen dein automatisiertes Bieten funktionieren wird, aber in vielen Fällen, wenn wir zurückgehen, wie, denke an die Ferienzeiten, wenn du diese massiven Spitzen und Täler von Kaufverhalten hast.
Das ist, was wir gerade sehen, ist, dass was die Leute kaufen, sie machen einige Panikkäufe potenziell. Und so siehst du diese Spitzen und Täler, die die automatisierten Systeme einfach nicht super gut handhaben. Also wenn du zurückgehen willst, denk an deine Attributierungen und denk an das, was für das Kaufverhalten in den letzten, Woche, zwei Wochen, Monat passiert ist und wie sich das in deinen Daten Jahr für Jahr verändert hat.
Du wirst wollen Zumindest persönlich würde ich gehen und anfangen, das manuelle Bieten zu betrachten, um zu kompensieren, wo du Spitzen oder Täler siehst, die du vorher nicht hattest. Es lohnt sich zu sagen, dass auf der Microsoft-Seite von Microsoft Advertising, wir haben viele Daten, und wir haben viele Leute, die gerade Daten betrachten.
Und einer der größten Trends, die wir in allen Bereichen sehen, ist die Tatsache, dass die Entscheidungsreise des Verbrauchers oder die Kaufreise sich komplett verändert und in fast allen Vertikalen verändert hat. Dass das, was vor einem Monat wahr war, nicht unbedingt heute wahr ist mit der Länge der Zeit für den Kauf. Wir sehen, dass es sich in vielen Vertikalen verlängert, wo es ein zweiwöchiges Fenster von Schauen zu Buchen oder Schauen zu Kaufen gewesen sein könnte, wo sie sich verlängern und dann CPG und Waren, dass viele der CPG oder Konsumgüter jetzt viel kürzer in diesen Kaufzyklen sind, was bedeutet, dass wir als Vermarkter darüber nachdenken müssen, was, was die Leute gerade suchen, was die DSAs, die John, und ich versuche zu denken, John, Mike, und ich denke, Susan könnte ein wenig auf DSA sowie du, Fred, berührt haben, benutze das als dein Fang alles für das, was du von den Kampagnen verpassen könntest.
Ich mag die Strategie, DSAs und/oder Broad Match zu verwenden, um wirklich einige dieser Anfragen zu erfassen, die du sonst nicht gewusst hättest. Es gibt eine Menge Volumenanstiege, die wir gerade in Bing sehen und es gibt eine Menge Möglichkeiten, dieses Volumen zu erfassen, besonders wenn wir in diesen Zeitrahmen gehen.
Also denke an die Keywords und benutze entweder die Keyword-Empfehlungs-Tabs, die Strategien wie das Broad Match oder DSA verwenden, um wirklich diese Klicks zu erfassen, die durchkommen oder sogar die Empfehlungs-Tab, wir haben Keyword-Empfehlungen, die dort kommen. Du wirst auch über deine Metriken nachdenken wollen. Also während wir über die Bietstrategien sprechen, automatisierst du oder machst du manuell, die Metriken, die du verwendest, werden sich auch ein wenig ändern, während die Entscheidungsreise sich entwickelt.
verlängert oder potenziell verkürzt in allen Bereichen. Also was, wo du ROAS oder Ziel-CPAs verwendet haben könntest, diese Metrik, du könntest anfangen wollen zu schauen, wo du im Markt stehst, wie er heute ist, mit Leuten, die ziemlich schnell in oder aus dem Markt kommen. Also auf diese Marktanteilsmetriken zu schauen, wird ein weiterer Bereich sein, den du ziemlich schnell betrachten möchtest.
Und ich werde dort aufhören, da ich weitermachen könnte.
Frederick Vallaeys: Und ich bin stumm, also werde ich mich selbst stumm schalten. Danke, Chriti. Sehr hilfreich. Wir hatten Amit von Google Account Strategist, der darum gebeten hat, für eine Minute das Wort zu haben. Also, Amit, wenn du uns erzählen möchtest, was du siehst, würden wir gerne zuhören.
Viewer: Ja, danke. Danke, dass ihr mich heute auch dabei habt. Es ist ein echtes Vergnügen, euch alle kennenzulernen.
Vielen Dank. Also, ich bin ein Account Strategist für den UK-Markt. Ich arbeite mit Agenturen im UK und helfe ihnen täglich mit ihren Konten. Und ich meine, offensichtlich während dieser Zeit habe ich viele Veränderungen gesehen, diese Woche speziell war eine große Herausforderung für uns, weil es der Übergangszeitraum für das UK war, wo sie von im Büro zu zu Hause gewechselt sind.
Also als Ergebnis davon war es ziemlich schwierig. Also denke ich, dass sich diese Volatilität nicht nur in meiner täglichen Arbeit und im Umgang mit meinen Agenturen widerspiegelt, sondern auch in den Daten und den Suchdaten, die wir im, du weißt schon, im Suchmotor auf Google im Grunde erhalten.
Ich kann gerade nicht sehen, weil es scheint, dass der Bildschirm eingefroren ist. Ich nehme an, wenn es einfriert, werde ich einfach annehmen, dass es noch funktioniert. Entschuldigung. Ich bin nicht. Ich bin neu in Webinaren. Gut, großartig. Danke. Danke, dass du mich wissen lässt. Ich denke, was ich wirklich gefunden habe, ist mehr als alles andere, dass sich das Verhalten definitiv ändert.
Was wir sehen, was ich einen großen Anstieg sehe, ist bei Haushaltsartikeln und Heimwerkerbedarf. Und was ich gesehen habe, ist, dass die Leute im Grunde nisten. Also gibt es viele Leute, die Dinge kaufen, Dinge kaufen im Grunde für die Häuser, um sich darauf vorzubereiten, für einen langen Zeitraum zu Hause zu sein.
Gut, also Dinge wie Heimverbesserungen, das ist wie Heimverbesserungen, aber Dinge, die große kosmetische Veränderungen im Haus beinhalten, also Dinge wie Doppelverglasung zum Beispiel und solche Sachen. Das ist völlig aus dem Fenster. Niemand will wirklich große kosmetische Veränderungen in seinem Haus vornehmen, weil niemand in seinem Haus leben möchte, während die Doppelverglasung ausgetauscht wird oder, wissen Sie, Dinge wie Bauarbeiten, als ob jemand gerade Bauarbeiten in seinem Haus durchführen lässt, dann ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass diese Bauarbeiten wahrscheinlich pausiert werden.
Ich habe also viele Konten in vielen Branchen, das ist Lead-Generierung in der Bauindustrie, und auch soweit ich das mit der britischen Regierung verstehe, werden wahrscheinlich auch große Bauverträge pausiert. In Bezug auf Bauarbeiten und auch Heimverbesserungen ist das für große kosmetische Dinge ein wenig auf Eis gelegt, aber dann andere kleinere Dinge.
Dinge wie Klempner und Elektriker und Lead-Generierung für Leute, die wirklich kommen und etwas in Ihrem Zuhause reparieren, sind immer noch ziemlich aktiv und immer noch ziemlich beliebt. Es gibt also viel in Bezug auf. Diese Dienstleistungen und dann, worüber ich mit meinen Unternehmen gesprochen habe und mein eigentlicher täglicher Fokus.
Es ist mehr oder weniger in der Linie mit Mike, tatsächlich, dass ich einfach buchstäblich meinen Agenturen geholfen habe, den Sturm zu überstehen und nur zu verstehen, welche Art von Gesprächen sie mit ihren Kunden führen können. Und, und wie ihre Kunden im Grunde ihre Geschäfte anpassen, um den Menschen in dieser Zeit zu helfen.
Wie, wissen Sie, mein ganzes Team hat den ganzen Tag gefragt, wie die ganze Woche. Hat jemand einen offiziellen Google-Link darüber, was wir tun sollten, was wir an unsere Agenturen senden sollten? Richtig? Und die Wahrheit ist, dass sie intern nicht wirklich.
Sehr, sehr schnell reagiert haben mit, mit Inhalten, die wir langsam senden können, und wir beginnen, mehr und mehr Inhalte und Informationen zu sehen, die wir an die Agenturen senden können und, wissen Sie, Wege, wie wir ihnen helfen können, Strategien zu planen. Aber mein Hauptfokus war, wie wir Ihrem Unternehmen helfen können, sich anzupassen, um den Menschen in dieser Zeit zu helfen.
Wie, wie werden wir, ist Ihr Produkt und Dienstleistung in dieser Zeit benötigt werden? Und wenn nicht, ist es, wenn ja, wie können wir Sie im Bewusstsein der Menschen halten? Also habe ich mich auf intelligente Display-Kampagnen und intelligente Shopping-Kampagnen konzentriert. Das waren die Hauptsachen, die ich wirklich, wissen Sie, meine, meine, meine Unternehmen ermutigt habe, zu implementieren, aber es hängt auch völlig davon ab, welche Produkte sie verkaufen und solche Dinge.
Aber wie gesagt, die Hauptsachen sind wirklich. Dinge, die die Leute zu Hause brauchen werden, wirklich. Deshalb denke ich, dass Amazon, wissen Sie, sich auf das Wesentliche konzentriert hat, aber Dinge wie Trainingsgeräte und Grills und Vorhänge und solche Sachen. Das sind die Dinge, die die Leute wollen werden, weil sie sicherstellen wollen, dass sie komfortable Häuser haben.
Um diesen Sturm in Bezug auf schnelllebige Konsumgüter zu überstehen. Danke fürs Teilen. Es ist eine großartige Perspektive. Und wir hatten noch einen Freiwilligen, Dan Burak, der ein Wort sagen wollte, also weiß ich nicht, ob Ihr Mikrofon eingeschaltet ist, aber das Wort gehört Ihnen, wenn Sie es wollen.
Hallo, ich bin hier. Hören Sie mich? Ich kann Sie hören. Ah, gut. Nun, danke, dass Sie mich hier teilnehmen lassen. Als Luxus-Schmuckmarke, James Allen, hatten wir offensichtlich einige Herausforderungen. Die Erfüllung ist eine Herausforderung, weil sie in New York basiert ist, und dort gibt es einen vollständigen Lockdown. Das war also eine Herausforderung. Also mussten wir unsere.
Unsere Kampagnen reduzieren und im Grunde nur auswählen, welche Kampagnen aktiv bleiben und den Rest pausieren. Ich meine, es war ziemlich eine Herausforderung, aber es ist auch, wissen Sie, versuchen zu sehen, was Sie mit einem kleinen Prozentsatz Ihres ursprünglichen PPC-Budgets machen können. Also, wissen Sie, die Kampagnen auswählen, die insgesamt eine bessere Leistung haben, ist das, was ich jetzt beobachtet habe. Ich wäre glücklich, jede Frage zu beantworten. Ich nehme an, vielleicht ist die Frage, die den meisten Leuten im Kopf ist, haben Sie dieses PPC-Budget wirklich geändert, das Sie jetzt nicht auf andere Kanäle ausweiten können? Oder sitzen Sie einfach im Grunde auf dem Bargeld, weil es so viel Unsicherheit gibt?
Ja, im Grunde, nein, wir können nicht erfüllen oder, wissen Sie, die Erfüllung ist so lang und die Nachfrage ist niedrig, was im Grunde die Budgets reduziert hat, mehr oder weniger. Tatsächlich, wissen Sie, nächste Woche, wir wissen nicht einmal, ob wir geöffnet sein werden, wir warten darauf, zu sehen, was von oben kommt.
Es ist also ziemlich eine unsichere Zeit, richtig? Wir haben den Muttertag vor der Tür, von dem ich sicher bin, dass es eine Zeit ist, in der die Leute Schmuck kaufen. Also ist das so? Oh, ja, wissen Sie, wir gehen. Wir gehen zu Hause mit, wissen Sie, den internen Verkäufen mit E-Mail, wissen Sie, den Verkaufsprozess früh beginnen, den, wissen Sie, zuerst mit den internen Verkäufen mit E-Mail beginnen und später werden wir mit dem Verkauf auf der ganzen Website beginnen, wissen Sie, eher früher als später. Also das ist, was wir tun. Es ist nur durchhalten, wissen Sie, persönlich nutze ich die Gelegenheit, wissen Sie, die, die mehr Zeit, die ich habe, zusätzliche Zeit, um mehr am Feed zu arbeiten. Es gibt immer Feed-Projekte zu tun, also nutze ich die Gelegenheit, mehr am Feed zu arbeiten. Also kann ich, kann ich, kann ich auch teilnehmen.
Danke für diese Einblicke auch. Ich habe auch bemerkt, dass, wie, mit B2B speziell, weil offensichtlich alle von zu Hause aus arbeiten werden, zum Beispiel einer meiner Kunden, sie machen Online-Dokumentensignatur Dinge wie, also, Software für Online-Dokumentensignatur. Das ist nur ein Beispiel für die Art von Software, von der ich erwarte, dass sie in dieser Zeit einen großen Anstieg erlebt.
Ich meine, ich versuche, viel meiner Zeit wirklich darauf zu verwenden, zu verstehen, was ich eine Liste von neuen Unternehmen habe, mit denen ich ab dem Q1, ab dem Q2 arbeiten werde. Entschuldigung, weil es ein neues Finanzjahr ist. Also, also habe ich jedes Unternehmen, das ich habe, durchgesehen und einen Blick darauf geworfen, in welcher Branche sie sind, um zu verstehen und im Grunde vorherzusagen, was ich denke, was mit ihrem Geschäft passieren wird.
Richtig? Was ich gesehen habe, ist, dass Unternehmen, die B2B-IT-Tools, Anwendungen sind, die Menschen zu Hause verwenden können, die den Arbeitsablauf viel einfacher machen werden. Dass diese Unternehmen für mich, ich habe mit ihnen daran gearbeitet, wie sie ihre Remarketing-Listen aufbauen können und dann YouTube nutzen, um wirklich die Menschen, die auf diesen Remarketing-Listen sind, darüber zu informieren, wie diese ihre Anwendungen, wie sie speziell helfen werden.
Die Unternehmen, um von zu Hause aus zu arbeiten. Also, weil von zu Hause aus arbeiten wird riesig sein. Nicht nur jetzt, sondern ich denke, auch in Zukunft, weil ich denke, dass viele Unternehmen nicht nur sehen werden, sie werden erkennen, dass, okay, jetzt müssen wir von zu Hause aus arbeiten, sondern auch in Zukunft wird das Arbeiten von zu Hause aus wahrscheinlich.
Mehr zu einer Sache werden, die sogar Anfang 2020 vorhergesagt wurde, bevor all das passierte, dass, wissen Sie, dieses Jahrzehnt das Jahrzehnt der Menschen sein wird, die im Wesentlichen von zu Hause aus arbeiten, und ich denke, das war offensichtlich ein echter Schub in diese Richtung. Bald bald
Frederick Vallaeys: Dies ist die Verhaltensänderung, die wir jetzt gezwungen sind, die Dinge zu tun, die wir immer aufgeschoben haben.
Aber ich denke, es wird nur einige großartige Dinge für die Welt tun. Tatsächlich, wissen Sie, wahrscheinlich weniger Verkehr, Sie müssen morgens nicht zur Schule gehen, weil die Leute lernen, wie man Online-Bildung macht. Aber es zieht wirklich den Teppich unter vielen Leuten weg. Aber ja, ich möchte auch respektvoll mit der Zeit von allen umgehen.
Wir sind am Ende der Stunde. Ich weiß, dass einige Leute gehen müssen, weil sie nur eine Webcam im Haus haben und die nächste Person muss zum nächsten Meeting, aber danke an alle fürs Teilen. Ich denke, das war großartig. Wir werden versuchen, es wieder zu tun. Wir werden einige der Fragen nehmen, die wir nicht beantwortet haben, versuchen, einige Blog-Umfragen darüber zu machen und einfach die Informationen fließen zu lassen und allen zu helfen, dies gemeinsam zu überstehen.
Also danke an alle, die sich uns angeschlossen haben und danke an die Panelisten, dass sie mit uns geteilt haben. Danke. Danke für
Viewer: die Organisation. Danke.
Christi Olsen: Danke Leute. Auf Wiedersehen.
Viewer: Schönen Tag. Danke. Auf Wiedersehen.




