PPC für E-Commerce

Episodenbeschreibung

Erfahren Sie von Experten, wie Sie die kostenlosen Google Shopping-Anzeigen nutzen, TikTok für das Wachstum im E-Commerce einsetzen, Snap Ads meistern, E-Commerce schnell einrichten, Suchanzeigen aus Feeds automatisieren und den Gewinn über den ROAS priorisieren, um Ihre Marketingstrategien zu verbessern.

Diskutierte Themen:

• Kostenlose Google Shopping-Anzeigen
• Snap Ads Leitfaden
• Einkaufen auf TikTok mit Levi’s
• Tipps für Einzelhändler, die schnell E-Commerce einrichten müssen
• Ihren Feed automatisch in Suchanzeigen umwandeln
• Was sollte Ihre wichtigste Kennzahl sein? ROAS oder Gewinn?

Erkenntnisse der Episode

Kostenlose Google Shopping-Anzeigen

• Nutzen Sie kostenlose Einträge in Google Shopping, um die Sichtbarkeit ohne zusätzliche Kosten zu erhöhen.
• Optimieren Sie die Produktfeeds, indem Sie hochwertige Bilder und vollständige Produktinformationen sicherstellen.
• Überwachen und passen Sie Strategien basierend auf der Leistung der kostenlosen Einträge im Vergleich zu bezahlten Anzeigen an.

Snap Ads Leitfaden

• Nutzen Sie Snap Ads für eine direkte Interaktion mit einem jüngeren Publikum.
• Erwägen Sie den Einsatz dynamischer Produktanzeigen, um Verkäufe mit hochwertigen Visuals und gezielten Botschaften zu fördern.
• Nutzen Sie einzigartige Snap-Funktionen wie Geo-Filter und Linsen für kreative und ansprechende Kampagnen.

Einkaufen auf TikTok mit Levi’s

• Die neuen Shopping-Funktionen von TikTok bieten eine Plattform, um ein großes und engagiertes Publikum zu erreichen.
• Der TikTok-Shopping-Test von Levi’s zeigt das Potenzial für Marken, den von Influencern getriebenen Markt zu nutzen.
• Marken sollten in Betracht ziehen, authentische und kreative Inhalte zu erstellen, die bei der TikTok-Nutzerbasis Anklang finden.

Tipps für Einzelhändler, die schnell E-Commerce einrichten müssen

• Nutzen Sie Plattformintegrationen wie Shopify für eine schnelle Einrichtung.
• Erwägen Sie Google Sheets, um einen einfachen Produktfeed zu erstellen, wenn Sie von Grund auf neu beginnen.
• Konzentrieren Sie sich auf wesentliche E-Commerce-Funktionen: präzise Produktlisten, Zahlungsintegration und benutzerfreundliches Design.

Ihren Feed automatisch in Suchanzeigen umwandeln

• Automatisieren Sie die Erstellung von Suchanzeigen mithilfe von Produktfeeds, um Zeit zu sparen und die Relevanz der Anzeigen zu verbessern.
• Tools wie Feed-Management-Software können Anzeigen dynamisch basierend auf Bestandsänderungen oder Aktionen aktualisieren.
• Experimentieren Sie mit verschiedenen Keywords und Anzeigenformaten, um den effektivsten Ansatz für Ihre Produkte zu finden.

Wichtigste Kennzahl: ROAS oder Gewinn?

• Konzentrieren Sie sich auf den Gewinn anstelle nur auf den Umsatz, um die Effektivität der Werbeausgaben wirklich zu bewerten.
• Implementieren Sie Tracking-Systeme, die den Gewinn pro Transaktion messen, um fundiertere Gebotsentscheidungen zu treffen.
• Passen Sie die Marketingstrategien basierend auf der Rentabilität der Produkte an, nicht nur auf den Gesamterlös, um die Renditen zu maximieren.

Episodentranskript

Frederick Vallaeys: Danke, dass Sie sich uns für ein weiteres PPC Town Hall angeschlossen haben. Dies ist das elfte, das wir machen, und wir freuen uns sehr, wieder hier zu sein und Sie bei uns zu haben. Wir haben also auf ein anderes Format umgestellt. Zuerst einmal werden Sie bemerken, dass das Studio, das wir hier haben, oder zumindest der Rahmen darum, viel schöner ist. Wir haben auch einige interaktive Funktionen hinzugefügt, damit die Leute wirklich mit uns sprechen und Fragen stellen und mit den Panelisten interagieren können.

Das andere, was wir geändert haben, ist, dass wir mehr zu themenbasierten Sitzungen übergehen. Anstatt nur drei Personen sprechen zu lassen, haben wir tatsächlich jedes Wochenende ein Thema, und diese Woche ist das Thema E-Commerce und PPC. Also PPC für Einzelhändler, digitales Marketing für Einzelhändler und E-Commerce. Und wir haben einige der besten Experten der Welt dafür gesucht.

Und wir haben Andrew Lolk gefunden. Er stammt aus Dänemark, aber ich habe Schwierigkeiten, mit welchem Land er heute lebt, Schritt zu halten. Er wird uns das in einer Minute mitteilen. Ich werde Andrew hierher bringen. Willkommen, Andrew. Und wir haben auch Duane Brown, der ebenfalls ein internationaler Mann des Mysteriums ist, nehme ich an, und wir werden von ihm hören, woran er gearbeitet hat.

Aber willkommen, Jungs.

Andrew Lolk: Danke,

Frederick Vallaeys: Fred. Schön, hier zu sein. Schön, dich zu haben. Und Andrew, warum fangen wir nicht damit an, ein bisschen mehr über dich zu hören, wer du bist, was du machst und deine Erfahrung in PPC und E-Commerce?

Andrew Lolk: Also ich, ich, ich habe mit PPC angefangen, indem ich 2008, 2009 mit Affiliate-Sachen gearbeitet habe.

Und seitdem habe ich eine Agentur in den USA gegründet, die auch eine Erfüllungsabteilung oder ein Team in Nicaragua hatte. Daher kommt es, dass ich acht Jahre in Nicaragua gelebt habe, ein Land, das ich nicht erwähnt hätte, wenn mich jemand 2010 gefragt hätte, hundert Länder zu nennen, in denen ich leben würde, Nicaragua wäre nicht auf der Liste gewesen.

Ich bezweifle, dass ich Nicaragua kennen würde, wenn ich dort nicht gelebt hätte. So ist es. In meiner vorherigen Agentur haben wir ein bisschen von allem gemacht, und in meiner neuen Agentur, die ich 2017 gegründet habe, machen wir alles im Bereich E-Commerce PVC und sind sehr auf Online-Einzelhandelsgeschäfte ausgerichtet. Das. die viele SKUs haben, 5.000, 10.000, 20.000, 200.000, eine Million, das ist wirklich, wo wir sind.

Wir sind weniger auf die direkte Verbraucheransprache ausgerichtet und mehr auf die, ich meine die Best Buys der Welt, aber Best Buy als Kunde, das ist ein bisschen übertrieben, aber Sie verstehen die Idee.

Frederick Vallaeys: Großartig. Ja, wir werden mehr darüber sprechen, mit welchen Kunden Sie arbeiten. Und dann wird es eine Gelegenheit geben, dass die Leute natürlich mit Ihnen in Kontakt treten und ein wenig darüber erfahren können, wie Sie ihrem Geschäft helfen könnten.

Und bevor wir zu Duane gehen, jeder, der heute den Anruf hört und sich uns anschließt, wenn Sie im Chat-Feld angeben möchten, von wo aus Sie sich anschließen. Wir haben also Andrew aus Tijuana. Ich selbst bin in Los Altos, Kalifornien, im Bay Area. Oder Andrew ist in San Diego. Das ist heutzutage im Grunde dieselbe Stadt, nehme ich an. Und dann Duane, erzähl uns ein bisschen über dich. Von wo aus rufst du heute an?

Duane Brown: Ja, Montreal, Kanada. Das liegt also an der Ostküste, weit über unserer Hauptstadt und Toronto, unserer Version von New York oder Chicago, je nach Wochentag. Aber ich habe in sechs Städten auf drei Kontinenten gelebt, einschließlich Australien.

Ich weiß, dass ich ein paar Jahre in London im Vereinigten Königreich gelebt habe. Und ähnlich, aber nicht ganz so ähnlich wie Andrew. Ich habe angefangen und mich in der allgemeinen Werbung geschult, wissen Sie, bezahlte E-Mails, was auch immer, ich habe es in den ersten Karrieren gemacht. Und dann habe ich einen Job in einer Agentur bekommen und mich auf das Bezahlte konzentriert und im Grunde Lead-Generierung für, wissen Sie, H und M große kanadische Marken gemacht, die Leute einstellen wollen.

Und dann habe ich einfach den Übergang zum Bezahlten für Dinge gemacht, die man online verkaufen könnte, was wirklich gut war. Und dann habe ich rund um die Welt gelebt und bin jetzt hier zurück in Kanada und 80 Prozent unseres Geschäfts sind mehr oder weniger e com. D zu C, aber eine 50 50 Aufteilung zwischen e comm. Manchmal haben diese E-Commerce-Händler Einzelhändler.

Manchmal nicht, die D zu C haben natürlich keine Einzelhändler. Und dann sind die anderen 20 Prozent unseres Geschäfts Technologie, SaaS-Kunden, die Hilfe bei der Lead-Generierung benötigen. Also arbeiten wir gerade mit einem Technologieunternehmen in San Francisco zusammen, was wirklich entspannt und cool ist. Wir versuchen immer herauszufinden, wenn ich jeden Tag aufwache und das Team aufwacht, wissen Sie, wie helfen wir jedem Kunden, mehr Geld zu verdienen, seinen Bruttoumsatz zu steigern und wie helfen wir ihnen, gegen größere Konkurrenten zu gewinnen, die möglicherweise mehr Finanzierung haben könnten?

Denn wie ich einem Kunden gestern gesagt habe, mehr Geld bedeutet nicht mehr Umsatz. Einige Leute können leicht Geld ausgeben, aber es verschwenden.

Frederick Vallaeys: Guter Punkt. Und wir haben einen ganzen Abschnitt dazu. Also gut. Aber ja, letztendlich mögen wir mehr Geld, besonders wenn dieses Geld auch Gewinn ist. Also kommen wir dazu.

Aber ja, fangen wir mit dem ersten Thema an, das wir heute vorbereitet haben. Also das ist kostenloser Traffic von Google. Also bevor wir überhaupt darüber sprechen, Geld auszugeben. Um mehr Volumen zu treiben, hat Google einige Änderungen angekündigt. Und jetzt kannst du kostenlos auf der Google Shopping-Registerkarte erscheinen. Ja, ihr habt es ausprobiert und was seht ihr?

Duane Brown: Ja, wir haben alle unsere US-Kunden darauf. Du kannst in 79 verschiedenen Ländern dafür optieren, aber nur die USA haben, wo du die Daten in deinem Google Merchant Center sehen kannst. Also haben wir alle unsere Kunden darauf gesetzt.

Frederick Vallaeys: Wichtiger Punkt, richtig? Was du gerade gesagt hast, ist, dass jeder auf der Welt dafür optieren kann

Duane Brown: Ja,

Frederick Vallaeys: nur selektiv in Ländern. Google hat es aktiviert.

Duane Brown: Ja. Ja. Ja, weil ich dachte, es wäre eine langsame globale Welt, also wahrscheinlich und außerdem haben wir einen Rückgang der Menge und der Verkehrsniveaus in den letzten 34 33 Tagen gesehen. Einige Kunden sehen offensichtlich eine höhere Konversionsrate, aber einen niedrigeren durchschnittlichen Bestellwert, andere Kunden sehen eine niedrigere Konversionsrate, aber einen höheren durchschnittlichen Bestellwert im Vergleich zur organischen Suche.

Und es war, es war interessant, wissen Sie, ich nehme kostenlose Verkäufe und kostenlosen Traffic in Anführungszeichen. Ich habe es auf Twitter gesagt. Ich denke immer noch, dass es ein Datenzug ist, aber die Leute können das mit mir diskutieren, so viel sie wollen.

Frederick Vallaeys: Und was habt ihr gesehen, Andrew?

Andrew Lolk: Also, also, also haben wir einige auf der Seite der Staaten, wo wir offensichtlich, wir haben auch dafür optiert, wir haben auch alles in Skandinavien, wo wir gute 70 Prozent unserer Kunden haben, weil das ganze Ding, du kannst, du kannst dafür optieren und jeder war aufgeregt, als er die E-Mail bekam, aber nichts dagegen tun.

Aber ja, wir versuchen zu sehen, dass wir mit E-Commerce-Shops arbeiten, die viele Produkte haben, also versuchen wir, den besten Weg zu finden, um zu priorisieren, welche Produkte zu kostenlosen Einträgen gehen sollten und welche zu bezahlten Einträgen gehen sollten. Ein Teil unseres vorherigen Ansatzes war viel in wie in Shopping, indem wir Produkte haben, die die größte Wahrscheinlichkeit haben, besser oder auf dem höchsten Niveau zu verkaufen, um sie mehr in Shopping zu fördern.

Jetzt versuchen wir herauszufinden, was das beste, was das beste Gleichgewicht ist. Was sollten wir auf die kostenlose Seite schicken und was sollten wir auf die bezahlte Seite schicken? Was sollten wir an beiden Orten behalten? Denn es gibt definitiv eine Avenue von. Von Kategorien, in denen wir mit bestimmten Kunden nicht profitabel waren, wo wir viel Arbeit mit, mit dem Schieben auf die kostenlose Seite machen könnten.

Duane Brown: Ich denke, die Herausforderung, Andrew, ist jedoch, dass du nicht garantieren kannst, dass diese Artikel, die du schiebst, wenn du auswählst, tatsächlich korrekt eingestuft werden. Google hat nicht explizit oder implizit gesagt, was dir helfen wird, eingestuft zu werden. Ich meine, wir haben einige Nachforschungen angestellt und Google sagt, füge demografische Daten hinzu, füge zusätzliche Bilder hinzu, weißt du, Alter, Geschlecht, Dinge dieser Art, um dir zu helfen, eingestuft zu werden.

Frederick Vallaeys: Und was habt ihr gesehen, Andrew?

Andrew Lolk: Nun, eine Sache, eine, eine, eine super interessante Sache, die du dort erwähnst, ist, dass ein Aspekt, den ich nicht viel diskutiert sehe, dieser Punkt ist, dass du das Gebot aus dem Ranking-Aspekt herausnimmst. Also dieser ganze Faktor, der der Hauptfaktor dafür ist, dass Google Shopping-Anzeigen heutzutage eingestuft werden, ist dein Gebot.

Wie du kannst niedrige Preise und all diese Dinge haben, aber das Gebot ist der Hauptfaktor. Erhöhe das, du erhöhst dein Ranking. Aber indem du in die kostenlose oder kostenlose Einträge gehst, haben wir diesen Gebotsaspekt entfernt. Also wird es viel interessanter sein zu sehen, ob wir herausfinden können, welche Faktoren wirklich helfen, dein Ranking zu verbessern, weil der, der, der Gebotsfaktor weg ist.

Also müssen alle anderen Faktoren verbessert werden, was uns helfen könnte, zu versuchen, wie bestimmte Faktoren zu identifizieren, wie Keywords im Titel, oder alle verfügbaren Felder ausgefüllt zu haben und all diese Dinge. Also das wird für mich wirklich interessant sein.

Frederick Vallaeys: Ja. Und dann erzähl mir ein bisschen darüber, was du in der frühen Forschung hier gesehen hast. Also diese Ranking-Faktoren und, und im Grunde. Normalerweise, wenn wir über PPC sprechen und über Optimierung sprechen, ist es wie Keyword-Optimierung, Anzeigentext-Optimierung. Aber wenn wir über Shopping sprechen, ist es wirklich der Feed, der deine kreative Komponente ist, richtig? Also was machst du im Feed?

Duane Brown: Ja, ich meine, für uns und was wir gemacht haben und was die Google-Support-Hilfsartikel, nenne sie wie du willst, im Grunde sagt Google, weißt du, Bildlinks, natürlich, sende hochauflösende Bilder, weißt du, mindestens 650 mal 850 Pixel, wenn du zusätzliche Produktbilder hast, stelle sicher, dass sie auch in deinem Shopping-Feed enthalten sind.

Frederick Vallaeys: Spielt es eine Rolle, welches du als Hauptbild machst oder rotiert Google jetzt im Grunde zwischen allem, was du gesendet hast?

Duane Brown: Sie zeigen andere Bilder, wenn sie können. Also ein bisschen wie wenn du an Schaufenster-Shopping-Anzeigen denkst, manchmal zeigt eine Schaufenster-Shopping-Anzeige mehr Bilder. Ich nehme an, sie ziehen andere Bilder heraus, wenn es Sinn macht.

Aber dein Hauptproduktbild ist das, was gezeigt wird, also stelle sicher, dass es das beste Produktbild ist, das du haben kannst. Und es gibt

Frederick Vallaeys: eine Frage auch an Andrew, aber dann, wenn es um Bilder geht, richtig? Also. Im Grunde wählen wir das Bild aus, von dem wir glauben, dass es das beste sein wird. Haben Sie irgendeine gute Möglichkeit gefunden, Bilder A/B zu testen?

Andrew Lolk: Oh, nein. Also es gibt, es gibt, es gibt, es gibt eine Reihe von Tools da draußen, die es ermöglichen. Ich weiß, dass sowohl Duane als auch ich viel Feedonomics verwenden. Aber DataFeedWatch aus den Niederlanden kann es tun. Und WakeupData aus Dänemark. Unverschämte Werbung. Sie können es auch tun. Aber ehrlich gesagt, wir verbringen nicht viel Zeit damit, weil viele der E-Commerce-Shops, mit denen wir arbeiten, wieder viele Produkte haben und automatisch die besten Bilder für den, für den, wie den Hauptschuss auf der Produktseite selbst auswählen.

Also nehmen sie das und verwenden es. Also haben wir nicht viele Tests gemacht, aber je weniger Produkte du hast, desto wichtiger wird es, die Bilder tatsächlich zu testen.

Duane Brown: Ja, ich stimme zu. Ich denke, das andere, was ich sagen würde, ist auch Dinge wie deine demografischen Daten von Alter und Geschlecht auszufüllen, im Grunde. Ich weiß, dass wir alle diese E-Mail bekommen haben.

Ich denke, es war wie das letzte Mal, als Google war wie, Oh, du könntest. Potenziell Option. Wir haben diese Optionen in deinem Shopping-Feed gefühlt. Weißt du, wir werden die Leute nicht zwingen, es zu tun. Aber selbst seit, weißt du, dem letzten August, haben wir jeden unserer Kunden gezwungen, alle Felder auszufüllen, die sie in ihrem Shopping-Feed können.

Weißt du, es macht keinen Sinn, es nicht auszufüllen, wenn du die Daten dort einfügen kannst, richtig? Es ist nur eine Frage des Faulens. Wir wollen nicht, dass einer unserer Kunden faul ist und dann Dinge wie Zustand, Material, alles ausfüllen. Produktgröße, wenn es ein Zubehör ist, im Grunde genommen, das gilt hauptsächlich für Bekleidungsmarken, aber baue den besten Shopping-Feed, den du kannst, und du wirst Erfolg haben.

Andrew Lolk: Nur um, nur um darauf zu erweitern, weil es, es ist eine der Dinge, die, die. Dass wir viele große E-Commerce-Shops sehen, die hereinkommen und du machst wirklich gut mit einem wirklich schlechten Feed, weil ihre Titel wie, sie sind irgendwie für, für, für organischen Traffic optimiert. Also sind ihre Titel ziemlich gut.

Also, sie machen anständig. Aber es ist wie, wir haben immer wieder gesehen, wenn du dir die Zeit nimmst und wirklich den Rest der Feed-Werte baust und es so gut machst, wie es sein kann, dann kann es im Laufe der Zeit die Ergebnisse von Google Shopping drastisch verbessern. Aber das Problem ist, dass es nicht über Nacht passiert.

Einige der Geschichten, die wir genommen haben, wo sie den, wie einen schrecklichen Feed haben, wo der Produktname, Jupiter, zum Beispiel absolut schrecklich ist und immer noch, wenn wir die Keywords zu den Titeln hinzufügen, dauert es immer noch Monate, bis es wirklich beginnt, einige großartige allgemeine Ergebnisse zu zeigen. Und mein sehr wie empirischer Ansatz oder, oder.

Was ich aus all dem herausgenommen habe, ist, dass der Feed wirklich einen allgemeinen Qualitätsfaktor hat. Wir können es nicht sehen. Es ist nicht aufgelistet, es ist nicht als Qualitätsbewertung irgendwo aufgelistet, aber es gibt eine Art Qualitätskomponente, die deine Rankings erhöhen und erhöhen wird, wie viele Suchanfragen sie dir zeigen, nicht unbedingt dein Ranking für ein einzelnes Keyword erhöhen, aber es wird erhöhen, wie, wie, wie weit und wie breit Google kann und wird die Exposition deines Produkts zeigen.

Frederick Vallaeys: Also in diesem Szenario, in dem du wirklich nicht weißt, wann die Optimierung abgeschlossen ist, wann Google die Änderungen, die du gemacht hast, berücksichtigt, wie, wie wirst du herausfinden, wann es Zeit ist, den Text, den Test auf die nächste Ebene zu entwickeln.

Andrew Lolk: Also wir, also, also, also von unserer Seite gehen wir auf alles ein, um zu sehen, was wir aus einer Eingabeperspektive tun können. Also jedes Mal, wenn wir einen neuen Kunden aufnehmen, machen wir so viel wie möglich, um alles mit uns selbst und auf der Kundenseite zu füllen. Viele Dinge können nur in deinem Feed-Optimierungstool gemacht werden.

Wie es ist einfacher, die Altersgruppe hinzuzufügen. Es ist einfacher, Farbe in vielen Fällen hinzuzufügen, wo du es aus den Beschreibungen oder Titeln und all diesen Dingen herausziehen kannst. Also versuchen wir, all diese Dinge zu tun, bevor wir es an den Kunden senden und sagen, Hey, bitte mach diese Dinge. Aber wir kommen sehr weit mit nur der Verwendung unserer grundlegenden Regeln von wenn dies, dann das in einem Feed-Optimierungstool, wir kommen wirklich, wirklich weit.

Frederick Vallaeys: Und dann vielleicht in das einsteigen, richtig? Also. Viele Leute müssen jetzt E-Commerce machen, weil die Geschäfte aus vielen Gründen immer noch geschlossen sind.

Anscheinend, wo Andrew jetzt lebt, sind es nicht die Unruhen. Es ist nicht COVID, aber es sind Waldbrände. Richtig? Aber, aber wenn du traditionellen Einzelhandel hast und du musst schnell online sein, richtig? Also der schnellste Weg, denke ich, um zumindest irgendeine Art von Feed einzurichten, ist einfach, es in ein Google Sheet zu setzen. Ja. Und sobald du es in einem Google Sheet hast, ich meine, was oder was? Ich verstehe, dass ihr Shopify verwendet, wie gehst du von Ziegel und Mörtel zu schnell online?

Duane Brown: Ja, ich meine, 90 Prozent unserer Kunden sind auf Shopify, aber wir haben Kunden auf wie woo und Kunden auf Magento auch. Also ja, ich meine, du könntest die Google Shopping App von Shopify verwenden. Du könntest eine der anderen Apps im Store verwenden und dann erhöhen

Frederick Vallaeys: Integration. Richtig? Ist das etwas, worüber Sie viel wissen?

Duane Brown: Ja. Ich meine, du könntest auch Integrationen machen. Wie Shopify hat eine Integration. Die meisten Plattformen haben eine Integration. Was

Frederick Vallaeys: ich gehört habe, war, dass Google eine Art Integration mit PayPal macht, sodass, wenn du deine Produkte über PayPal gelistet hast, sie den Feed generieren und automatisch im Google Merchant Center platzieren würden und dann automatisch für diese kostenlosen Shopping-Listings berechtigt wären.

Duane Brown: Das habe ich nicht gehört, aber ich habe keinen Kunden, der aggressiv etwas mit PayPal macht.

Andrew Lolk: Ich hatte davon gehört, aber es ist nicht so. Wie Duane sagte, alle Plattformen, es sei denn, du bist wirklich auf irgendeiner Art von Plattform, die 2005 gebaut wurde, die es noch gibt und auf denen die Leute aus irgendeinem Grund noch sind.

Dann gibt es keine Integration. Also würde ich sagen, dass alle großen Plattformen das heutzutage können. Und wenn nicht, der einfachste Weg, den wir bei einigen wirklich großen Geschäften gesehen haben, die Probleme haben, einen Feed zu produzieren, ist, jemanden zu finden, der ihn scrapen kann, und fertig.

Duane Brown: Ja. Ich meine, Feedonomics kann ihn scrapen. Du könntest auch einen ergänzenden Feed machen.

Wir haben also einen Kunden auf Woo. Also verwenden wir nur die Woo Commerce App. Wir verwenden einen ergänzenden Feed, um die Titel zu erweitern, und so bauen wir ihr Shopping auf. Es ist einfacher zu machen, weil sie nur etwa 74 SKUs haben. Also hat es mich nur genommen. Ich weiß nicht, fünf, sechs Stunden, um nur das zu bauen, was ich in einem ergänzenden Feed wollte.

Und dann von dort aus drängen wir die Kunden nur, bis sie die Änderung vornehmen, die wir wollen. Wie nein, wir hören nicht auf zu drängen und sagen den Kunden, wenn wir sie aufnehmen. Wenn wir deinen Shopping-Feed nicht anfassen können, wollen wir dich nicht als Kunden. Wie wir werden keine mittelmäßige Arbeit machen. Wenn du uns nicht Feedonomics verwenden lässt, werden wir dich nicht als Kunden aufnehmen.

Wir haben einfach keine Zeit, Zeit zu verschwenden, Feeds zu bauen, wenn wir strategischer darüber nachdenken können, wie wir diesen Feed nutzen können, um dir einfach mehr Geld zu verdienen. Das ist also nur ein bisschen unser. Unsere Haltung dazu.

Frederick Vallaeys: Ja. Das macht Sinn. Nutze die Technologie, um Dinge effizienter, skalierbarer zu machen. Wir sind Optimierer.

Andrew Lolk: Unverfrorene Werbung, richtig?

Duane Brown: Oh, wir müssen Optimizer verwenden. Wir lieben es. Es ist ein großartiges Tool. Es ist eines unserer drei Tools, für die wir bezahlen. Wie

Frederick Vallaeys: Hey, aber noch eine Frage hier, richtig? Also Mary fragt uns, und sie kommt aus Finnland, glaube ich, aber irgendwelche Ideen, wann man Standardkampagnen versus Smart Shopping-Kampagnen verwenden sollte?

Duane Brown: Du kannst Smart Shopping nur verwenden, wenn du genügend Daten in deiner Standardkampagne hast.

Also kannst du nicht einfach eine starten. Smart Shopping-Kampagne am ersten Tag, selbst wenn du wolltest. Und selbst damit würde ich sagen, wie 75 bis 100 Conversions pro Monat konsistent, bevor du zu Smart Shopping wechselst, aber Andrew lacht. Also sagt mir das, dass er mir nicht zustimmt. Er wird es dir sagen.

Andrew Lolk: Nein, ich stimme im Allgemeinen, ich stimme im Allgemeinen zu.

Und meine, meine, meine Empfehlung basiert sehr darauf, wer du bist, wie ein, wie ein, wie ein interner, wie wenn du ein interner Marketingkoordinator bist und deine Google-Anzeigen ausführen musst, weil du von acht verschiedenen Agenturen in der Vergangenheit getäuscht wurdest. Smart Shopping übertrifft in der Regel alles, was durchschnittliche PPC-Manager selbst tun können. Das ist, was wir gesehen haben, wenn du auf der Agenturseite bist oder mehr im High-End-Bereich der Dinge bist, dann kannst du typischerweise, du kannst mehr von den komplexen Strukturen nutzen, um besser zu erstellen, um bessere Ergebnisse zu erzielen, als Smart Shopping es kann.

Also im Allgemeinen ist Smart Shopping, es ist eine der besten Sachen, die Google seit langem herausgebracht hat, meiner Meinung nach. Aber es ist nichts, was ich auf der Agenturseite sehr stark predigen würde. Aber ja,

Frederick Vallaeys: wahrscheinlich predige ich hier dem Chor. Richtig? Aber unser Gedanke dazu ist, dass Google heutzutage erstaunliche Technologie baut, um viele Nicht-Marketing-Spezialisten zu durchschnittlichen Marketing-Spezialisten zu machen, durchschnittliche Ergebnisse.

Und das ist, was Smart Shopping-Kampagnen tun. Aber wenn du ein echter Profi in diesem Bereich bist und deine eigenen Strategien hast und darüber lange nachgedacht hast, und so verdienst du dein Geld, möchtest du wahrscheinlich etwas ein bisschen besser als der Durchschnitt machen, die meisten von uns hoffen, darauf zu streben.

Richtig? Und dann ist es, wenn du immer noch zu den Standard-Shopping-Kampagnen gehen möchtest.

Andrew Lolk: Ich denke, das ist, ich denke, ich denke, das ist ein, ich denke, das ist ein ausgezeichneter Punkt, aber es zeigt auch, wie schlecht die Leute das Shopping gehandhabt haben. Oh mein Gott. Es ist so schlecht, wie die Leute das Shopping ausgeführt haben, es ist wie, es ist wie, okay, wir haben alle unsere Laufschuhe als eine Produktgruppe gestartet und ein Gebot für alle unsere, alle unsere Laufschuhe festgelegt, das gleiche Gebot, und dann bieten wir dafür auf und ab.

Es gibt wie, es gibt eine Million Dinge, die damit falsch sind. Und das ist wirklich, was wir immer wieder gesehen haben, dass die Leute Fehler machen, und dann, dann ist das wirklich, wo Smart Shopping einen Vorteil hat. Die Leute wissen nicht, was sie nicht wissen. Ich denke, das ist das

Duane Brown: Problem, aber auch mit Smart Shopping, ich glaube nicht, dass es alles oder nichts ist.

Wie für einen Kunden, den wir haben, der Kinderspielzeug verkauft, verkaufen sie 79 verschiedene Marken, setzen Sie nur die Hauptmarken in Smart Shopping, und dann verwenden wir Standard-Shopping für die anderen Marken, weil wir wahrscheinlich einen besseren Job machen könnten, die nicht-Hauptmarken zu verwalten. Also musst du keinen Alles-oder-Nichts-Ansatz machen.

Du kannst einen Hybrid aus einigen Smart Shopping für einige Produkte machen und dann kein Smart Shopping oder Standard-Shopping für andere Produkte und Marken.

Frederick Vallaeys: Ich meine, ein bisschen dasselbe, das Pareto-Prinzip, nehme ich an, das du auf deine Keyword-Liste anwenden würdest, die oberen 20 Prozent der Keywords, die 80 Prozent deiner Ergebnisse antreiben, das sind die, die du wahrscheinlich genau kontrollieren möchtest und vielleicht etwas manuell machen möchtest.

Und dann, wenn die Zeit es erlaubt, machst du mehr, aber oft sind wir zu zeitlich begrenzt, und dann setzt du Automatisierung für den Rest ein. Andrew, das ist eigentlich ein Zitat von dir auf dem Bildschirm, das ich aus einem deiner Blog-Posts genommen habe. Und ich meine, es spricht ein bisschen über das ganze Thema, richtig? Also manchmal wissen die Leute nicht, was sie in deinem Fall tun.

Offensichtlich weißt du, was du tust, aber dann wird es so, wie, massiv mühsam, das Richtige zu tun. Also sprich ein bisschen darüber.

Andrew Lolk: Also als, als, als ich savvy begann, hatte ich offensichtlich eine Weile keine Kampagnen erstellt, weil meine alte Agentur, ich war, ich war wie drei bis vier Ebenen von einem PPC-Konto entfernt und war nicht wirklich aktiv in einem PPC-Konto in einem Jahr oder so. Also als, als ich meinen ersten Kunden bekam und es ist nicht der typische erste Kunde, wie, wie wir über ein paar hunderttausend Dollar und monatliche Ausgaben als deinen ersten Kunden sprachen. Und, und ich musste alles neu aufbauen, wie drei Konten in drei verschiedenen Ländern. Also einfach, es hat mich, für das erste Konto, einfach, es hat mich eine Woche gekostet, wie, und ich war wie, wir werden damit nie Geld verdienen.

Und wie, es dauert einfach zu lange. Also seit wir angefangen haben, haben wir wirklich versucht, einen Weg zu finden, um Suchanzeigen so einfach zu verwalten wie Shopping-Anzeigen. Und besonders wie bei E-Commerce-Geschäften, all dieses Zeug mit, mit dynamischen Promotionen, die sich sehr häufig von einem Tag auf den anderen ändern, der Bestand kommt und geht, besonders während der COVID-Tage, aber auch nur im Allgemeinen haben wir wirklich versucht, den besten Weg zu finden, einen Feed zu verwenden, um alle unsere Kampagnen zu generieren.

Auf der Suchseite und eines der schwierigsten Dinge, die wir damit hatten, war a, der der Feed aus der Box funktioniert nicht. Wie, es ist wie jede Kampagne wird dann zu einer Produktkampagne. Also anstatt Keywords wie Nike Laufschuhe oder Laufschuhe oder Testlaufschuhe zu haben, endest du damit, nur Keywords wie ein Nike Air Zoom Pegasus zu haben.

Das sind sehr, sehr spezifische Keywords, die großartig zu haben sind, aber es ist nicht die Gesamtheit eines Google Ads-Kontos. Es ist wahrscheinlich nur 10, 20 Prozent davon. Das eigentliche Stück des Geldes liegt in diesen mittleren Keywords. Und dort, und dann stießen wir auf ein Problem, wenn etwas, wenn wir ein Keyword haben, wie ein, wie, wie Laufschuhe, dann gibt es auch viele verschiedene Möglichkeiten, Laufschuhe zu sagen.

Und es gibt Variationen davon. Es gibt billig, es gibt Test, es gibt Marathon und all diese Dinge, die wir nicht mit nur einem grundlegenden Shopping-Feed zum Laufen bringen können. Also mussten wir, wir, wir, wir fingen von vorne an. Wir haben eine Weile damit zu tun gehabt. Und wir sagten einfach, weißt du, die Antwort ist, einen völlig neuen Feed zu erstellen.

Also haben wir einen völlig neuen Feed von Grund auf neu erstellt, der Links zu den Kategorien, Links zu den Marken enthält. Und mehr, in den meisten Fällen enthält er auch die verschiedenen Filterwerte. Also kannst du diese wie Farben und Größen und all diese sehr spezifischen Keywords erhalten. Und sie auch mit den richtigen Orten verknüpfen. Und dann erlaubt uns das Tool, das wir täglich verwenden, auch, Keyword-Variationen zu erstellen.

Also können wir reingehen und sagen, okay, Laufschuhe sind auch Trainingsschuhe, die auch keine Laufschuhe sind, ein schreckliches Beispiel. Es gibt nicht so viele Möglichkeiten, Laufschuhe zu sagen. Aber Smartphone-Hülle, Handyhülle, ein Schutz, etc., etc., Etui, etc., etc., etc.

Frederick Vallaeys: Also generierst du im Grunde Synonyme für einige der Wörter, die du hast.

Andrew Lolk: Und das, und das ist wirklich, wo der Wert reinkommt, weil wenn ich, wenn ich ein Synonym für eine, für eine, für eine Handyhülle erstelle. dann werde ich das mit allen verschiedenen Marken von Handyhüllen, allen verschiedenen Telefonmodellen abgleichen. Also jedes Mal, wenn ich Hülle durch Etui und durch Schutz ersetze, dann wird das automatisch in allem dupliziert.

Also wenn ich ein weiteres Wort für, für, für Hülle finde, dann wird das automatisch, wenn ich dieses kleine Wort zur Synonymliste hinzufüge, dann wird das, dann wird das einen Kaskadeneffekt auf jede Kampagne, jeden Akteur haben, den wir haben, und diesen Extra zu jedem Telefonmodell und jeder Marke hinzufügen, die wir haben.

Und es ist wie das mühsamste der Welt. Wir hatten, wir hatten einen, einen meiner persönlichen Kunden, den ich seit dem ersten Tag habe, wir kamen zum Black Friday letztes Jahr, und ich schaute darauf, alle unsere Anzeigen manuell zu aktualisieren, wie wir es immer getan hatten, weil sie, diese waren noch nicht vollständig auf das feedbasierte Format umgestellt worden.

Und ich saß eine Woche vor dem Black Friday da. Ich war wie, ich kann das nicht machen. Also war es schneller für mich, 120 Kampagnen mit dem feedbasierten Format einzurichten und die neuen Promotionen für den Black Friday einzuschließen, als es gewesen wäre, die neuen Promotionen hinzuzufügen. So schnell kann es sein, wenn du gelernt hast, es zu tun.

Und diese Jungs waren auch großartig. Sie gaben mir einen erstaunlichen Feed. Also das hilft wirklich.

Frederick Vallaeys: Ich möchte, dass du auch eingreifst, aber eine Frage, die du mich hier zum Nachdenken gebracht hast, ist, dass wir uns ein bisschen von den Shopping-Kampagnen zu den Keyword-Kampagnen bewegen und deinen Feed irgendwie verwenden, um diese Anzeigen dynamisch zu erstellen.

Das Gute an Keywords ist, dass du buchstäblich sagen kannst, okay, wenn jemand nach einem Nike Pegasus Laufschuh sucht, wie hier ist das genaue Produkt, zu dem du gehen sollst. Oder selbst wenn sie sagen, wie Laufschuh, kannst du tatsächlich im Anzeigen bestimmen, zu welcher Zielseite du gehst und welche Produkte auf dieser Seite sind in Shopping.

Das haben wir nicht. Richtig? Ich meine, also arbeitete ich mit einem Kunden und. Er verkaufte einfache T-Shirts und jemand suchte nach einfachem T-Shirt, sehr generisch. Google würde immer das orangefarbene T-Shirt anzeigen und es ist wie, ich kann dir fast garantieren, dass das nicht dein meistverkauftes T-Shirt sein wird.

Wahrscheinlich ist es das weiße oder das schwarze. Also, wie kontrollierst du diese Dinge? Und kümmerst du dich überhaupt darum? Oder ist es, weißt du, Google ist gut genug? Und das Orange ist tatsächlich das, was dort sein sollte.

Andrew Lolk: Also aus unserer Sicht, was ich viel gesehen habe, ist, dass es stark von der Branche abhängt, und das ist wirklich, wo, wieder, wenn wir ein bisschen zu Smart Shopping zurückkehren, dort ist es, wo das Fehlen von Keyword-Daten dir wirklich in den Hintern tritt, weil du diese Dinge nicht überprüfen kannst.

Wie die Elektronikindustrie ist, ist einfach, ist bekannt dafür, dass Google wirklich schlecht darin ist, das richtige Kabel mit der richtigen Suche abzugleichen. Also USB-C-zu-USB-A-Kabel, sie gleichen diese Suche mit jedem USB-Kabel ab. Und, und das Fehlen dieser Informationen ist wirklich nur etwas, das in, in bestimmten Fällen, haben wir, würde ich sagen, mehr als hundert Stunden über ein Jahr verbracht.

Nur negative Keywords überprüfen. Und es ist, es ist, es ist dumm, es zu tun, aber es war das Einzige, was wir tun konnten, um die Produkte mit den Suchbegriffen abzugleichen. Und wirklich, wie, hatte einen großen Einfluss auf die Leistung, aber es ist nicht in allen Märkten notwendig. Also es ist, es ist, es ist eine schwierige bewährte Praxis.

Frederick Vallaeys: Ich meine, wie kontrollierst du das? Ich meine, wenn es Shopping-Kampagnen sind, kannst du es offensichtlich nicht kontrollieren. Wenn es, weißt du, eine DSA-Kampagne mit einem Seiten-Feed ist, dann bauen wir den besten Seiten-Feed, den wir können. Und dann, wenn es Keywords sind, weiß ich, dass einige Agenturen nur DSA-Kampagnen erstellen, aber wir denken immer noch, dass Keywords Wert haben.

Duane Brown: Also bauen wir Keyword-Kampagnen basierend auf den Daten, die wir aus den Shopping-Kampagnen mit dem NGAP-Skript scrapen. Ngram und dann bauen wir entweder zu Kategoriesammlungsseiten oder PDP-Seiten oder Produktbeschreibungsseiten und kontrollieren es so gut wir können. Ich meine, alles andere gleich, Google ist ziemlich schlau.

Und also, wenn sie Leute zu einer Kategoriesammlungsseite für eine DSA-Kampagne schicken und es dort konvertiert, werde ich mich nicht wirklich beschweren, aber für die DSA-Kampagnen. Was wir sowieso versuchen zu tun, ist, jede Anzeigengruppe für eine spezifische Kategoriesammlungsseite oder für einen Kunden, der nur, sagen wir, 20 SKUs hat, aufzuschlüsseln.

Und wir werden jede Anzeigengruppe für jedes einzelne Produkt aufschlüsseln. Also können wir sehen, wie jedes Produkt wirklich rangiert und macht und den SQR auf Anzeigengruppenebene betrachten. Aber wir versuchen zu kontrollieren, was wir können und was wir nicht können. Wir akzeptieren, dass entweder Google es richtig macht. Und wenn sie es nicht tun, dann schalten wir es ab und einfach nicht.

Mach es

Frederick Vallaeys: ein SQR. Also Suchanfragenberichte. Und das ist ein bisschen die Methodik, die wir innerhalb von Optimizer verwenden. Also werden wir im Grunde herausfinden, ob eine bestimmte Anfrage Anzeigen von mehreren Anzeigengruppen ausgelöst hat und jede Anzeigengruppe könnte offensichtlich ein anderes Set von Produkten innerhalb von ihm haben, und dann messen wir, welche tatsächlich die höchste Konversionsrate oder den höchsten Wert für diese Konversionen angetrieben hat.

Und die, die es nicht getan haben, setzen wir negative Keywords. Also formen wir den Traffic auf diese Weise. Es ist ein mühsamer Prozess, wenn du kein Tool dafür hast, aber so gewinnen wir einen Teil dieser Kontrolle zurück.

Duane Brown: Ja, aber selbst wir sehen, ich denke, wenn du dort einkaufst, manchmal funktioniert das Traffic-Sculpting in den letzten 12 Monaten nicht.

Wir sehen, wo Marken-Suchen in nicht-Marken-Kampagnen einfließen. Wir sehen, dass Google negative Keywords ignoriert. Also lieben wir die Idee des Traffic-Sculptings, aber in anderen 12 Monaten, wenn wir diesen Anruf in einem Jahr ab jetzt machen würden, Fred, denke ich, dass wir alle zustimmen würden, dass das Traffic-Sculpting einfach nicht mehr eine Sache ist.

Und nicht, dass es eine Zeitverschwendung ist, aber es funktioniert einfach nicht. Und Google will nicht, dass wir es tun, weil sie wollen, dass Smart Shopping das ist, was wir alle machen.

Frederick Vallaeys: Richtig. Also machen sie Standard-Shopping progressiv schlechter. Ja, so ziemlich. Ja. Es ist wie, es ist

Duane Brown: wie dein iPhone. Du hast ein iPhone vor einem Jahr gekauft.

Es ist schlechter als das iPhone, das du vor zwei Jahren gekauft hast. Das war ein Jahr alt. Es wird einfach jedes Jahr schlechter, weil sie wollen, dass du mehr Geld ausgibst.

Andrew Lolk: Ich glaube einfach nicht, dass das Keyword-Sculpting verschwinden wird. Ich stimme zu, dass die Prioritätsstufen nicht endlich sind, wie, es ist nicht das Ende von allem.

Zu versuchen, es zu formen und wie einfach das gleiche Gebot in einer Kampagne mit hoher Priorität und einer Kampagne mit mittlerer Priorität zu haben. Es ist nicht genug. Wie, wir sehen es immer wieder.

Frederick Vallaeys: Ich stimme dem zu, weil es im Grunde die Dinge überlaufen und es ist sehr schwer zu verstehen, wann sie überlaufen. Und so gibt es viel Kreuzbestäubung, die in das passiert. Und ich stimme auch zu, dass, wenn du darüber nachdenkst, also gibt es eine Struktur von drei Kampagnen, richtig?

Und für die Leute, die damit nicht vertraut sind, im Grunde setzt du Kampagnen mit hoher, mittlerer und niedriger Priorität. Und dann hat die mit hoher Priorität die niedrigsten Gebote. Es ist ein bisschen wie diese umgekehrte Sache. Und die ganze Philosophie ist, dass ich weniger Geld für generische Anfragen bieten möchte und mehr Geld für spezifische Anfragen, weil die Vorstellung ist, dass spezifische Anfragen näher an der Konversion sind.

Und das macht Sinn. Also zurück zum Beispiel der Schuhe, richtig? Das macht viel Sinn. Wenn du Dick’s Sporting Goods bist, verkaufst du einfach diese Schuhe weiter. Es ist dir egal, eine Marke für Adidas und Nike und Under Armour aufzubauen. Du willst einfach den Verkauf dieses Schuhs bekommen. Aber wenn du die Marke bist, weißt du, musst du diesen oberen Trichter besitzen, weil wenn du den Leuten nicht sagst, dass du einfach mit einem neuen Laufschuh herausgekommen bist, dann werden die Leute es nicht wissen, und sie werden gehen und diese spezifische Suche für deinen Konkurrenten machen.

Also dort, stimme ich zu, dass das übertrieben sein kann und viel Arbeit. Ich hoffe, dass meine negativen Keywords noch respektiert werden. Wir werden sehen. Richtig?

Andrew Lolk: Ich sehe es mehr als eine Priorität. Respektiere die Prioritätsstufen in den Kampagnen, die negativen, die negativen, wir haben mehr oder weniger gesehen, dass sie funktionieren, aber nur wirklich wie mit Prioritäten, die durch das Gebot überschrieben werden, das zum Anzeigenrang auf Produktebene wird.

Wirklich nur

Frederick Vallaeys: Hey, lass uns hier das Thema ein wenig wechseln. Also direkt zum Verbraucher, richtig? Also, ein bisschen von dem, worüber ich gesprochen habe, richtig? Bist du Adidas, das versucht, Schuhe direkt an den Verbraucher zu verkaufen, oder bist du der Einzelhändler, der Adidas- und Nike-Schuhe verkauft? Also ist DTC besonders wichtig, jetzt wo viele Geschäfte geschlossen sind.

Ich meine, ich glaube, du warst es, der einen Artikel über Levi’s geteilt hat, der mehr DTC geht im Vergleich zu ein paar Dingen, die nicht Google sind. Also lass uns darüber sprechen. Andere Dinge außer Google für einen Moment, ich meine,

Duane Brown: Ich liebe Google. Ich glaube, wir alle lieben Google. Sie, sie haben mir effektiv in den letzten 12 Jahren ein Gehalt gezahlt.

Auch wenn ich kein Angestellter bin, aber ich glaube, was wir manchmal in der Welt vergessen, ist, dass die Leute sich einfach so sehr auf Google konzentrieren. Und es gibt so viele andere Möglichkeiten da draußen. Weißt du, dieser Artikel spricht darüber, dass Levi’s einen Test mit TikTok macht. Wenn du nicht weißt, was TikTok ist, ist das völlig in Ordnung. Es ist eine neue App.

Sie ist sehr groß bei Influencern und Leuten, die Content Creator sind. Weißt du, The Rock ist darauf. Will Smith ist darauf. Leute, die du kennen wirst, weil sie berühmt sind.

Andrew Lolk: Ja, ja. Viele Dinge, die Leute sind darauf. Aber jetzt haben sie auch eine Shop-Anzeige

Frederick Vallaeys: auch, richtig?

Duane Brown: Wahrscheinlich. Es sind viele Leute darauf. Ich meine, wie ich weiß, dass unser Premierminister darauf war. Unsere Opposition ist darauf. Praktisch jeder, der berühmt oder nicht berühmt ist, ist auf TikTok. Ich war nur

Frederick Vallaeys: dich in die Kategorie der berühmten Leute einordnen, und ich sagte, dass Duane Brown darauf ist, also.

Duane Brown: Ja, ja, das bin ich. Ich habe mich letztes Jahr angemeldet, weil ich dachte, ich habe das Gefühl, dass diese Sache explodieren wird, also sollte ich verstehen, wie sie funktioniert. Aber jetzt haben sie Shopping-Anzeigen, richtig? Weißt du, Snap-Anzeigen haben Shopping-Anzeigen, weißt du, diese kleineren Player, die sie haben. Ich weiß, dass Snap 229 Millionen Nutzer hat.

TikTok gibt die Anzahl der Nutzer, die sie haben, nicht an, aber ich glaube, es liegt irgendwo um diese riesigen 250 Millionen Nutzer innerhalb der USA. Wir sprechen nicht global, weil TikTok in den Händen von By Dance ist, die Apps weltweit haben, einschließlich Indien und in Teilen Asiens. Aber ich glaube, wir müssen immer darüber nachdenken, wie, okay, wir machen, dass Shopping auf Google funktioniert, wohin können wir sonst gehen, weißt du, es macht Sinn, zu Snap zu gehen, weil Snap nicht nur für Leute unter 18 ist.

Es gibt ein gutes. 15, ich würde sagen 20 Prozent der Leute, die über 25 sind und verfügbares Einkommen haben. Wir hatten Kunden, die Produkte mit einem AOV von hundert Dollar, 150 Dollar verkaufen. Also gibt es dort leicht Geld. TikTok hat es offensichtlich erst vor ein paar Monaten mit Shopping gestartet, aber das ist eine potenzielle Gelegenheit, besonders wenn du eine Marke mit Inhalten bist.

Also IE, wenn ich morgen deinen Kunden oder deine Marke unterschreiben würde, könntest du mir eine Mappe voller Bilder und Videos geben. Wenn du so eine Mappe hast, könnte TikTok Sinn machen, weil es eine sehr videofokussierte Plattform ist. Pinterest könnte Sinn machen, wenn du sehr auf Eltern und Dinge dieser Art ausgerichtet bist. Also müssen wir über Google hinausblicken und die kleineren Plattformen betrachten.

Microsoft, obwohl ich denke, dass Microsoft Shopping kein Desaster ist, aber es ist nicht großartig. Wie es ist kein Desaster, aber es ist nicht großartig, so werde ich es ausdrücken. Und dann selbst wie Facebook hat effektiv Shopping. Nun, wenn du an dynamische Produktanzeigen innerhalb von Shopping denkst. Aber sie sind einfach nicht, weißt du, suchorientiert.

Frederick Vallaeys: Andrew, was ist dein Favorit nach Google?

Andrew Lolk: Also sehe ich, dass wir davon abhängen, ob du ein Einzelhändler bist, viele, viele verschiedene Produkte, wir sind Facebook, Facebook, aber es hängt auch davon ab, in welchem Land du bist. Du kommst in den USA nicht mehr weit mit dynamischen Produktanzeigen auf Facebook.

Es reicht einfach nicht aus, nur ein statisches Produktbild zu haben, vielleicht bist du schick und legst eine Überlagerung darauf. Aber es reicht einfach nicht aus. Du kannst nicht mehr, wie du kannst nicht mit den direkt an den Verbraucher gerichteten Marken konkurrieren, die ein hunderttausend Dollar Video erstellt haben, das sie von oben bis unten getestet haben, um herauszufinden, wie wir den besten Antrieb erzielen. Und dann komme ich hierher mit meinen 5.000 Produkten und schiebe sie alle auf ein Facebook und kann nicht höher für ein Produkt bieten als für das andere. Wenn ich keine Produkte erstelle, das ist wie der Wert, diesen Schub im Glauben zu haben, wenn du viele verschiedene Produkte hast, ist wirklich schwierig. Also ist es mehr, wenn du ein direkt an den Verbraucher bist, dann, dann.

Wir in bestimmten Kategorien besitzen Google und dann ist es wirklich wichtig, andere Kanäle zu besitzen, weil du bestimmte Dinge viel weiter treiben kannst, als du es auf Google kannst, wenn du nicht in der Nachfrage bist, wenn du Nachfrage schaffen kannst, anstatt nur zu sitzen und zu warten, dass jemand nach etwas sucht.

Frederick Vallaeys: Richtig. Nachfragegenerierung.

Andrew Lolk: Ja.

Frederick Vallaeys: Markenexplosion. Und so das Zitat, das ich hier habe, Duane stammt tatsächlich aus einem deiner Blogbeiträge, aber. Sprechen wir darüber, was Andrew gesagt hat, richtig? Wie konkurrierst du mit einer 100.000 fein abgestimmten Anzeige der großen Corporation? Und ich glaube, du hast herausgefunden, dass auf Snap, einfach direkt zur Kamera zu sprechen, in vielen Fällen das gleiche Bewusstsein für Anzeigen antreibt.

Duane Brown: Ja, ich meine, das tut es. Wie die Leute, besonders in den letzten 60 Tagen mit der Pandemie, es den Leuten egal ist, ob die Anzeigen so, weißt du, ich nenne sie glänzend, weißt du, so hoher Produktionswert sind. Also eine Anzeige zu haben, in der du zur Kamera sprichst, oder buchstäblich in deinem Hinterhof gefilmt hast, weil dein Partner die Kamera für dich gehalten hat, während du über das neueste Produkt gesprochen hast, das du gerade aus dem Lager bekommen hast.

Also brauchst du nicht immer eine Anzeige mit hohem Produktionswert. Was du tun musst, ist, die richtige Anzeige zur richtigen Person zur richtigen Zeit zu zeigen, was nicht einfach ist. Weißt du, ich glaube, es gibt immer noch Tonnen von Möglichkeiten aus unserer Erfahrung auf Facebook, selbst wenn du 5.000 SKUs hast, aber was wir auf Facebook tun, ist, dass wir nur die SKUs auswählen würden, die einen höheren durchschnittlichen Bestellwert oder einen höheren Preis haben, weil wenn du SKUs auswählst, die einen höheren Preis und oder einen höheren durchschnittlichen Bestellwert haben, und nur diese in deinem Facebook-Katalog und in deinem Feed zeigst, neun von zehn Mal wird dieser Feed Leute anziehen, die mehr Geld ausgeben, dadurch mehr Einnahmen erzielen und eine bessere Rendite auf die Werbeausgaben erzielen.

Zu viele Leute legen einfach ihren gesamten Feed in den Facebook-Katalog und das funktioniert einfach nicht mehr. Und das ist das Problem mit den meisten Einzelhändlern, Drittanbietern, die keine DTC-Marken sind. Es gibt Tonnen von Geld da draußen. Ich glaube, du musst nur. Reoptimieren, wie du über deinen Facebook-Katalog-Feed denkst.

Und das gleiche gilt für Snap. Wie Snap hat ein Verfügbarkeitsattribut namens Vorbestellung. Also wenn du ein neues Produkt auf den Markt bringen wirst, könnte Snap eine großartige Plattform dafür sein, weil du Vorbestellungen über deinen Shopping-Feed auf Snap entgegennehmen kannst. Und das ist etwas, das du auf Google nicht tun kannst und auf Facebook nicht tun kannst, weil dieses Attribut nicht existiert.

Es gibt Tonnen von Möglichkeiten auf Google, aber es gibt auch Tonnen von Möglichkeiten jenseits von Google, und du musst nur bereit sein, ihnen nachzujagen.

Frederick Vallaeys: Ja. Und denk an dich selbst als Verbraucher, richtig? Ich meine. Wenn ich etwas brauche, gehe ich tatsächlich mehr zu Target als zu Amazon jetzt. Ich gehe zu Target und gehe zu Amazon, dann gehe ich zu Google, um nach dieser Sache zu suchen.

Aber ich meine, die Menge an Dingen, die ich nur nach dem Kauf auf Instagram oder Facebook kaufe, von denen ich nicht einmal wusste, dass ich sie brauche. Es ist ziemlich erstaunlich, richtig? Es ist. Ja. Ich meine, selbst das ist nicht unbedingt Shopping, aber wir finden viele Marken auf Instagram, die keine Instagram-Story-Umfrageanzeigen machen, was großartig ist, eine organische Instagram-Story-Umfrage zu machen, aber eine als Anzeige zu machen, für die du bezahlst und Geld dahinter setzt, die Rendite auf die Werbeausgaben dafür ist in Flammen.

Duane Brown: Es ist wie einfach in den Hinterhof zu gehen, Benzin auf ein Produkt zu gießen, es in Brand zu setzen und dann mehr Geld damit zu verdienen. Es ist einfach, ah, es ist erstaunlich. Also wenn du gerade keine Instagram-Story-Umfrageanzeigen für deine DTC-Marke, deine E-Commerce-Marke, deinen Kunden, wen auch immer du Anzeigen verwaltest, machst, verpasst du Tonnen von Geld, weil du diese Instagram-Story-Umfrageanzeige nimmst, sie an deine Instagram-Nutzer richtest.

Leute, die deine Facebook-Seite mögen oder kalte Zielgruppen. Du kannst einfach Geld drucken, aber es gibt kein Morgen. Es ist der beste Platz innerhalb von Facebook im Moment. In Ordnung. Und wenn du nicht weißt, was das ist, da ist Duanes Kontaktinformation. Also kontaktiere ihn und er wird dir helfen.

Oder, oder sprich mit mir auf Twitter auch.

Es ist einfach Duane Brown auf Twitter. Und wir werden darüber sprechen. Ich liebe Instagram-Story-Umfrageanzeigen. Ich habe gestern einer Marke davon erzählt und ihre Augen leuchteten auf. Als hätte ich ihnen gesagt, dass ich ihnen eine Million Dollar geben werde. Weil sie so sind, verdammt. Wir wollen dich einstellen. Und ich bin so, ja, das willst du. Bezahle mich nicht.

Andrew Lolk: Art, Erwartungen zu setzen, Mann.

Es sind Erwartungen. Duane.

Duane Brown: In Ordnung. Ich möchte hohe Erwartungen setzen. Ich möchte, dass sie Geld verdienen. Sie haben viele Konkurrenten. Wenn du durchschnittlich sein willst, geh zu einer dieser anderen Agenturen, die den Job machen werden. Du willst unglaublich sein. Komm zu mir, komm zu dir, Andrew, sprich mit Fred und seinem Team. Aber wenn du durchschnittlich sein willst, geh einfach zu einer dieser Agenturen, die wie der Ruhm ist, dass ich bei Facebook gearbeitet habe.

Jeder hat bei Facebook gearbeitet. Das bedeutet 2020 nichts mehr.

Frederick Vallaeys: Hey, also jeder im Publikum, habt ihr Favoriten? Neue Dinge, die nicht Google sind, neue Wege, deine Anzeigen zu schalten. Also setze sie in den Chat und weißt du, wir haben ein lächelndes Gesicht. Ich glaube, die Leute mögen, was wir hier sagen, aber wenn du selbst einen Favoriten hast, setze ihn dort hin und wir werden darüber sprechen.

Aber ja, was ich hier als nächstes Thema hochgeladen habe, war ein Beitrag, den Andrew gemacht hat. Also Duane, du hast nicht angefangen, über das Ausgeben von Geld an den falschen Orten zu sprechen Andrew, du fühlst sehr stark, dass ROAS möglicherweise keine intelligente Metrik ist. Ich stimme dir zu, aber lass uns von dir hören.

Andrew Lolk: Eine der coolsten Sachen, die wir seit langem gemacht haben.

Und wir machen viele coole Sachen. Aber eine der coolsten Sachen, die wir gemacht haben, ist, dass wir mit ein paar Einzelhändlern gearbeitet haben, die, die ihren Gewinn aus jeder Transaktion anstelle der Einnahmen verfolgt haben. Also in, in wie in weiter Ferne. Wie aus einer praktischen Perspektive ist es einfach, anstelle aller Einnahmen einer Transaktion den Gewinn zu senden, der aus dieser Transaktion kam.

Wenn du einen Verkauf in AdWords, Google Ads hast und, und das allein, das ermöglicht es dir, viel dynamischer zu sein, wie du mit deinen Geboten arbeitest, weil alle wie, alle sitzen mit Kunden oder, oder intern und versuchen festzulegen, was unser, unser bester. Ziel-ROAS B sein sollte und wenn alles, alles kommt von wie, nun, wir sollten, wir haben diese Marge in unseren Produkten, also sollten wir dieses, dieses, dieses Ziel-ROAS haben.

Einige begannen dann, daran auf Kategorieebene zu arbeiten und zu sagen, okay, einige dieser Kategorien tatsächlich. Haben eine höhere Marge als andere. Und dann versuchen wir, von dort aus zu arbeiten, aber es verfehlt einfach den Punkt völlig, weil einige Marken hohe Margen haben, einige Marken niedrige Margen haben. Wenn wir einen Verkauf durchführen, dann wird unsere Marge stark reduziert.

Wir hatten einen Fall während, während COVID, wo eine unserer Kategorien tatsächlich begann, Probleme zu haben, genug Inventar zu bekommen. Und der Kunde erhöhte die Preise um 25 Prozent und es war eine Es war eine Kategorie, mit der wir wirklich lange Zeit Herausforderungen hatten. Und plötzlich begannen wir, einen Gewinn von ihnen zu erzielen.

Und wir sind so, wie ist das passiert? Grundsätzlich war es, weil das Gewinnniveau so niedrig war. Die Marge, bevor wir den Preis erhöhten, war so niedrig, dass wir nicht konkurrieren konnten. Wie jedes Mal, wenn wir versuchten, jedes Mal, wenn wir einen Verkauf auf Google Shopping bekamen, bekamen wir nicht genug Gewinn davon. Also konnten wir einfach nicht konkurrieren, als wir die Preise erhöhten und mehr Gewinn erzielten.

Plötzlich konnten wir Shopping besitzen, weil es immer noch anständig konvertierte. Und wir hatten ähnliche Fälle, in denen wir, wir haben gewechselt, um den Gewinn in unseren Google-Anzeigen zu verfolgen, anstelle von nur regulären Einnahmen und ROAS. Und wir haben einfach die Zahlen gesehen, wo der Gewinn ist Ich lüge dich nicht an, er hat sich verdoppelt oder 80 oder 50 Prozent Zuwächse.

Und wenn wir in Analytics schauen und die Einnahmen und das Ziel-ROAS betrachten, dann ist es bei null, nichts hat sich geändert. Also kommt alles davon, welche Produkte wir wirklich pushen. Weil wir sehen können, dass, okay. Diese Produkte, wir haben eine gute Marge auf ihnen, sie verkaufen sich gut, großartig. Lass uns diese besser pushen und wir bekommen einen besseren Gewinn, anstatt nur all diese Produkte zu verkaufen, die scheinbar einen anständigen Return on Ad Spend haben. Aber die am Ende eigentlich nur leere Einnahmen sind, die einfach durch den Fluss gehen. Und, und eine dieser Sachen ist offensichtlich, dass wir anfangen können, daran aus einer Gewinnperspektive zu arbeiten.

Frederick Vallaeys: Und es scheint, dass du benutzerdefinierte Labels und ergänzende Feeds verwenden könntest, um das ins System zu speisen.

Andrew Lolk: Ja, eigentlich, eigentlich machen wir es so, dass wir den Teil des benutzerdefinierten Labels komplett umgehen. Also verwenden wir eine SAS-Software aus Dänemark, die sich mit deinem gesamten verbindet, die sich mit dem gesamten verbindet, die sich mit, mit jedem der, die Art und Weise, wie das System ursprünglich gedacht war, zu funktionieren.

Andrew Lolk: War, dass es dir ein Live-Dashboard oder für Gewinn in deinem E-Commerce-Shop geben sollte. Also der Gründer führte eine Menge Facebook-Anzeigen für eine lange Zeit und dann plötzlich entdeckte er, dass es tatsächlich nicht profitabel war. Also die ein paar hunderttausend, die er auf Facebook ausgegeben hatte, hatten ihm tatsächlich einen Nettoverlust hinterlassen, anstatt eines Nettogewinns und er musste sein Geschäft schließen. Er war so, ich kann nicht der einzige E-Commerce-Typ sein, der dieses Problem hatte. Also schuf er diese Software, wo du live sehen kannst, was dein Gewinn täglich ist.

Und dann erweiterte er das auf verschiedene Marketingkanäle. Also mit Facebook, mit Google Ads, jetzt bekomme den genauen Gewinn dorthin gesendet. Also ist es, es ist wirklich nur, es ist. Das erste Mal, dass ich davon hörte, den Gewinn anstelle von Google, anstelle der Einnahmen zu verfolgen, war tatsächlich auf einem Google-Event vor vier Jahren.

Und ich erinnere mich, dass ich meine Hand hob mit dem, mit dem netten Kerl, der super schlau war. Er sagte einige super schlaue Dinge. Und ich sagte, also All das klingt super cool, aber wie verfolgst du eigentlich den Gewinn? Und er war so, nun, das musst du auf Unternehmensebene machen. Und ich war so, okay, wir sind raus.

Frederick Vallaeys: Deshalb musst du eine Agentur oder ein Tool einstellen, weil wenn du es einfach machen willst

Andrew Lolk: Sie würden es heute nicht sagen, aber was wir gesagt haben? Es war zu zählen. Es ist die Realität, richtig? Aber ja, es ist wie, wie den Gewinn zu verwenden, im Grunde den Gewinn zu verfolgen, ermöglicht es dir, wie dein ideales ROAS für jede Transaktion zu haben.

Es ist, es ist so dynamisch. Also, also denk darüber nach. Und es ist einfach, es ist super cool. Der unmittelbare, wie der mittlere Weg dazu ist, deine Produktmarge in den Labels und Shopping zu verwenden. Aber das Problem damit ist, es ist wie, Zurück zu dem Beispiel, das du vorher hattest, ist, dass wenn jemand auf ein Produkt in Google Shopping klickt, es möglicherweise nicht das ist, was sie kaufen.

Wir haben viele Beispiele gesehen, wo ein Kunde gefragt hat, ich habe eine E-Mail nach einem großen, einem großen Verkauf geschrieben und einem großen Verkauf. Sie schreiben eine E-Mail und sagen, Hey, großartige Arbeit. Und wir sind so, warte, was? Nicht wie, wir haben nicht die Produkte verkauft, die du wolltest. Und sie sind so, nein, ja, das haben wir. Und wir sind so, nun, das ist großartig.

Nicht unsere Schuld. Sie sind so, nun, 90 Prozent unseres Traffics kommen von Shopping. Andrews, oder es kann nichts anderes sein. In Ordnung. Nicht 90%, aber du verstehst die Idee. Und dann, wenn wir anfangen, in, in, in lytics zu schauen, sehen wir, nun, ja, sie haben tatsächlich gekauft, es war einfach nicht nach dem Klick auf die Produkte, die wir dachten, dass wir verkaufen wollten.

Also das ist ziemlich cool. Ja, das ist wirklich cool. Ich meine, du denkst auch an einige Strategien. Wie bekommst du sie auf die billigen Produkte ohne viel Konkurrenz, billige CPCs und dann hast du tatsächlich eine Start-Landingpage, die sagt, nun, hier ist diese Sache, aber das willst du wirklich nicht. Du willst das.

Genau. Und wenn jemand neugierig ist, welches Tool ich meine, dann ist es, das Tool heißt profitmetrics. io. Sie sind aus Dänemark, aber, aber sie führen den, sie haben einen Entwickler-Support ja, sie haben auch Support auf Englisch. Also ein großer, großer ich bin ein großer Fan. Ich fühle, dass es ein Game-Changer ist.

Frederick Vallaeys: Schön. Danke fürs Teilen. Duane, Gewinne sind gut, oder?

Duane Brown: Ja. Ich meine, ich mag Gewinne. Ich mag es, Geld zu verdienen. Ich glaube, wir alle tun das. Ich denke über die Dinge ein wenig anders als Andrew. Ich stimme zu, dass das Verfolgen des Gewinns eine großartige Sache ist. Aber wir versuchen, die Dinge aus einer direktionaleren Perspektive zu sehen.

Also was wir für die Kunden verfolgen, ist wie das Wachstum des Bruttoumsatzes. Wir wissen, dass wenn die Kunden nur wie Beispiel, nur Facebook in den letzten vier Jahren ausgeführt haben, und wir wissen, was ihre Einnahmen Monat für Monat sind. Wir wissen, was ihre Werbeausgaben sind. Wir wissen, wie viel.

Die Erhöhung oder Verringerung der Facebook-Werbeausgaben hat ihre Gesamteinnahmen des Shops als Ganzes erhöht oder verringert. Und dann kommen wir ins Spiel und starten auf YouTube, starten auf Google oder, oder welche Werbeplattform auch immer. Wenn wir anfangen, einen Anstieg unserer Bruttoeinnahmen des Shops zu sehen, selbst wenn wir nicht alles zu hundert Prozent verfolgen können, müsste man die gebildete Annahme treffen, dass das, was wir auf Google tun, hilft, diesen Anstieg der Einnahmen für den Shop insgesamt zu treiben.

So sehen wir die Dinge. Also. Mit den Kunden, besonders wenn du Anzeigen auf Dingen wie TikTok schaltest, die noch kein perfektes Tracking haben, oder Dinge wie YouTube machst, wo die Absicht nicht immer ist, dass jemand in diesem Moment auf das Video klickt, aber es treibt die Leute dazu, nach deiner Marke zu suchen.

Ich denke, das Wachstum der Einnahmen in eine Richtung zu betrachten, ist genauso effektiv wie zu versuchen, alles bis zu einer SKU und der Gewinnspanne nachzuverfolgen. Ja, das ergibt Sinn. Ich wollte sagen, ich liebe es, wenn es eine Richtung gibt, in die ich Savvian führen könnte, die ich mehr machen möchte, dann ist es diese, wie, wie, unser gesamter, der gesamte Text auf unserer Website und alles ist sehr auf den Gewinn und die Fähigkeit und das Skalieren der Gewinne fokussiert und all das, aber es verfehlt völlig den Punkt dessen, was du gerade gesagt hast, womit ich völlig einverstanden bin.

Andrew Lolk: Wie, wenn es eine Möglichkeit gibt, in der wir beginnen, Savvian zu führen und mehr daran zu arbeiten, und es sind diese immateriellen Werte, weil sie so wertvoll sind, wie wir alle wissen, wir drei erstellen Inhalte und keiner von uns kann darauf hinweisen, ja, er hat diesen Blogbeitrag gelesen und das getan, außer, ich habe einen Kunden, von dem ich sicher weiß.

Er hat ein Whitepaper heruntergeladen, das ich gemacht habe, und hat sich dann vor acht Jahren bei mir angemeldet und fast seitdem. Aber das ist eine der wenigen Dinge, die ich sagen kann, Hey, Inhalte, funktionieren, aber wir alle machen es. Also ist es dasselbe. Ich habe wirklich das Gefühl, dass es einen großen immateriellen Aspekt des Marketings gibt, den viele Menschen nicht ausreichend nutzen.

Frederick Vallaeys: Und ein Teil davon ist das richtige Attributionsmodell, richtig? Also zu verstehen, dass man einen großen oberen Trichter haben muss, um Verkäufe am unteren Ende des Trichters zu erzielen. Was macht ihr in Bezug auf Attributionsmodelle, die euch für eure Kunden gefallen, oder, oder irgendein Tool, das ihr sogar verwenden könntet, Andrew? Oh, so etwas.

Andrew Lolk: Es ist wirklich nah dran. Wie, es ist, es ist einfach so, du kannst in einige der, einige der, alle Aspekte einsteigen, aber ich denke, wir sind wirklich mehr in Richtung Duane in diesem Aspekt auch wie das. Es ist einfach so, dass alles, was du tust, falsch sein wird. Also, um die Dinge ein wenig einfacher zu machen, versuchen wir, mit der individuellen Verfolgung jedes Kanals zu gehen, und dann versuchen wir, das zusammen in ein ganzheitliches Ziel irgendwo zu arbeiten.

Aber wirklich, wenn du versuchst, auf Facebook zu werben, ohne das Facebook-Pixel zu verwenden und nur die Daten von Google Analytics zu verwenden, dann kannst du das wirklich für nichts verwenden. Also ist es wie zu versuchen zu sagen, okay, wir arbeiten mit jedem Kanal, um zu versuchen, zu maximieren, wie das informiert, aber sehr bewusst, wie die Überlappung ist und du hast immer noch ein allgemeines Marketingbudget für ein allgemeines Einkommen, das du erreichen musst.

So sehen wir die Attribution, weil es wie, war eins, direkt nachdem wir versucht haben, direkt nachdem wir die kampagnenbasierten Keyword-Kampagnen in Google gefälscht haben. Das war mein großer interner Anstoß bei uns. Und einfach, nach neun Monaten habe ich aufgegeben, ich konnte nichts finden, das erschwinglich und gut genug war, das wir im gesamten Board implementieren konnten.

Frederick Vallaeys: In Ordnung. Also nähern wir uns hier dem Ende. Ich wollte jedem von euch einen Moment geben, um etwas zu behandeln, das ihr für wichtig haltet, oder uns ein wenig mehr über euer Unternehmen zu erzählen und wo ihr einigen der Leute, die zuschauen, helfen könntet. Also Duane, warum fangen wir nicht mit dir an?

Duane Brown: Ja, ich meine, die Agentur heißt Take Some Risk.

Die meisten unserer Kunden sind Amerikaner. Wir haben einige kanadische Kunden. Und wir haben nicht unbedingt einen Sweet Spot. Wir haben einige Kunden, die wie 100 SKUs haben. Wir haben Kunden, die Tausende von SKUs haben. Wir wollen mehr Kunden, die zickzack statt zack Kunden wollen. Du willst Dinge tun, die über das hinausgehen, nur Facebook oder nur Google zu machen.

Wir glauben nicht, dass du alle Eier in einen Korb legen solltest. Also, wenn du mit deinem aktuellen Service nicht zufrieden bist, willst du diese Art von, wir nennen es diesen High-Touch-Service, bei dem uns dein Geschäft genauso wichtig ist wie dir, dann schick mir eine E-Mail, kontaktiere mich auf Twitter und lass uns reden und sehen, ob wir helfen können.

Nein. Wir nehmen nicht alle. Wir können helfen, weil wir Menschen wollen, die super nett sind, Menschen, die eine Meinung haben, Menschen, die unserer Meinung außerhalb des Bezahlten vertrauen. Manchmal beraten wir Kunden über Dinge wie E-Mail-Marketing oder Möglichkeiten, ihre Website aus einer CR-Perspektive zu verbessern. Oder ein Kunde hatte einen Verkauf zum Muttertag.

Wir sagten ihnen, sie sollten am Sonntag eine E-Mail senden, weil jeder vergisst, welcher Wochentag es ist. Und an diesem Tag machten sie 50 Prozent mehr Einnahmen als am Freitag, als sie die Website starteten. Verkauf und wir sprechen hier von Einnahmen im fünfstelligen Bereich. Also ist das nicht wie zwei oder 3.000. Wir sprechen von Zehntausenden von Dollar mehr durch das Senden einer E-Mail, die nicht einmal mit dem Bezahlten zu tun hat.

Also das sind wir. Nimm einige Risiken. Uns ist es genauso wichtig wie dir, denn wenn du Geld verdienst, verdienen wir Geld und alle sind glücklich.

Frederick Vallaeys: Das stimmt. Andrew, was ist mit dir?

Andrew Lolk: Ich weiß nicht, wie ich, ich habe kein Herz und kann mit dem, was Duane gerade gesagt hat, konkurrieren. Also werde ich einfach das Gegenteil sagen.

Also wir, wir. Wir arbeiten wirklich gut mit Einzelhändlern, die mehr als 5.000 Produkte haben und wirklich ihr bestehendes Programm skalieren wollen. Wir sind weniger darauf fokussiert, E-Commerce-Shops von Grund auf aufzubauen. Wir sind mehr diese mittlere Skala, wenn du endlich intern verwaltest, oder wenn die Agentur, mit der du angefangen hast, nicht wirklich so viel skaliert hat in letzter Zeit.

Also, also sind wir typischerweise diejenigen, die uns holen und anfangen, daran zu arbeiten und es auf die nächste Ebene zu skalieren. Und wir stellen nur die Besten der Besten ein, die dann innerhalb unseres Rahmens arbeiten können. Also was wir tun, ist zu sehen, dass alles auf die Skalierung fokussiert ist. Wir setzen eine Leistungs- oder Leistungsklausel, weil sie nichts garantieren können.

Also setzen wir eine Leistungsklausel in all unsere Arbeit. Also wenn wir die Ziele, die wir vereinbart haben, typischerweise innerhalb eines ROAS- oder Gewinnniveaus, nicht erreichen. Dann wird unsere Gebühr um 50% reduziert. Das stellt nur sicher, dass wir die richtigen Kunden auswählen müssen und mit denen wir arbeiten können. Also machen wir wirklich viel Arbeit auf der Einzelhandelsseite, viele Produkte, sehr geneigt zu Google Shopping.

Also direkt entgegengesetzt zu dem, was Duane hier.

Frederick Vallaeys: Ja. Und deine Affiliate-Tage. Bezahlung nach Leistung, richtig? Also einige Risiken eingehen.

Andrew Lolk: Ich mag, ich liebe den Teil der Bezahlung nach Leistung, also ist es, es ist, es ist, es ist reizvoll. Es setzt viel Druck darauf, die richtigen Kunden auszuwählen, weil du immer Tage der Verfolgung haben wirst, an denen die Verfolgung nicht funktioniert und all diese Dinge, die Probleme eines leistungsbasierten Vergütungsschemas sind, wirklich, wirklich schwer zu arbeiten.

Aber wenn du die richtigen auswählst, wissen wir alle, was fair ist. Wir wissen alle, was zu tun ist.

Frederick Vallaeys: Nun, meine Herren, danke, dass ihr heute bei uns wart, um einen Teil eurer Weisheit zu teilen. Wir werden das in einem Blogbeitrag und einem Podcast veröffentlichen. Danke an alle fürs Zuschauen. Ich werde nächste Woche mit einer weiteren Folge von PPC zurück sein.

Duane Brown: Auf Wiedersehen an alle. Auf Wiedersehen.