PPC im Jahr 2025 - Was man stoppen, starten und verstärken sollte

Episodenbeschreibung

In dieser Episode teilen Julie Bacchini Friedman, Andrew Lolk und Frederick Vallaeys ihre ehrlichen Ratschläge darüber, welche alten Praktiken man aufgeben sollte, welche neuen Strategien man ausprobieren sollte und welche aktuellen Ansätze im Jahr 2025 mehr Aufmerksamkeit benötigen. Sie erklären, warum einige beliebte Taktiken wie Single Keyword Ad Groups nicht mehr nützlich sind, wie man Smart Bidding besser nutzen kann und warum Videos immer wichtiger werden.

Das Gespräch beleuchtet auch, wie man automatisierte Tools mit praktischer Verwaltung in Einklang bringt und wie man sich beim Werben auf mehreren Plattformen abheben kann. Diese Diskussion ist vollgepackt mit echten Beispielen und klaren Ratschlägen für alle, die 2025 digitale Anzeigen schalten. Egal, ob Sie große Marketingkampagnen verwalten oder Anzeigen für ein kleines Unternehmen schalten, Sie werden lernen, welche Strategien Ihre Zeit und Ihr Budget wert sind.

Erkenntnisse der Episode

✅Größte PPC-Fehler, die man 2025 vermeiden sollte:
Im Jahr 2025 kann das Festhalten an veralteten Taktiken wie der Last-Click-Attribution oder statischen Smart Bidding-Zielen Ihrer PPC-Leistung schaden. Mit neuen Strategien Schritt zu halten und Kampagnen regelmäßig zu optimieren, ist entscheidend, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

✅Warum SKAGs und Last-Click-Attribution Sie zurückhalten:
SKAGs verkomplizieren die Dinge, und die Last-Click-Attribution erzählt nicht die ganze Geschichte. Verwenden Sie flexiblere Kampagnenstrukturen und bessere Attributionsmodelle, um klarere Einblicke zu erhalten und die Leistung zu verbessern.

✅Smart Bidding-Strategien, die tatsächlich funktionieren:
Smart Bidding kann großartige Ergebnisse liefern, aber man kann es nicht einfach einstellen und vergessen. Experimentieren Sie mit Gebotsstrategien, passen Sie Ihre Ziele an und nutzen Sie Portfolio-Bidding optimal, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

✅Wie man Performance Max (PMAX) richtig nutzt:
Performance Max-Kampagnen erfordern eine sorgfältige Verwaltung, um die besten Ergebnisse zu liefern. Aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Zielgruppeneinstellungen, testen Sie kreative Inhalte und überwachen Sie, wie Performance Max mit anderen Kampagnen interagiert, um das Beste aus dem Tool herauszuholen.

✅Was kommt als Nächstes für Google Ads, Meta Ads und Suchmaschinenmarketing: KI verändert das Spiel. Erwarten Sie intelligentere Zielgruppenansprache, bessere Personalisierung und mehr plattformübergreifende Integration. Bereiten Sie sich darauf vor, diese Fortschritte zu nutzen, um Ihre PPC-Ergebnisse zu verbessern.

✅Fokus auf Wettbewerbsforschung & starke Anzeigentexte:
Bleiben Sie Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus und unterschätzen Sie nicht die Kraft einer großartigen Anzeige. Durch das Erstellen spezifischer, zielgerichteter Anzeigen können Sie das richtige Publikum anziehen und mehr Klicks von Menschen erhalten, die tatsächlich an Ihrem Angebot interessiert sind.

✅Wie KI die Zukunft von PPC gestaltet:
Die Rolle der KI im PPC wächst rasant, was es einfacher macht, Kampagnen zu automatisieren und zu optimieren. Von der Anzeigentexterstellung bis hin zu intelligenteren Gebotsstrategien kann KI Ihnen helfen, Ihr Publikum besser zu verstehen, Ergebnisse vorherzusagen und komplexe Strategien mit weniger manuellem Aufwand umzusetzen. Allerdings kann das zu starke Verlassen auf KI ohne Verständnis der zugrunde liegenden Mechanismen zu schlechten Entscheidungen führen. Bleiben Sie informiert, experimentieren Sie weiter und nutzen Sie KI als mächtiges Werkzeug, um menschliche Einsichten und Expertise zu ergänzen.

Episodentranskript

Frederick Vallaeys: Hallo und willkommen zu einer weiteren Episode von PPC Town Hall. Mein Name ist Fred Vallaeys. Ich bin Ihr Gastgeber. Ich bin auch CEO und Mitbegründer von Optmyzr, einer PPC-Management-Software. In der heutigen Episode werfen wir einen Blick auf das Jahr 2025 und darauf, was PPC-Praktiker aufhören und anfangen werden zu tun.

Und worauf sie sich verstärkt konzentrieren werden. Lassen Sie uns also über Strategien sprechen, von denen wir glauben, dass sie ihren Lauf genommen haben, über neue Strategien, die uns begeistern und die im kommenden Jahr Ergebnisse bringen werden. Und um über all das zu sprechen, haben wir zwei großartige PPC-Experten, die uns mitteilen werden, was sie in Bezug auf Starten, Stoppen und Verstärken denken.

Also, los geht’s mit dieser Episode von PPC Town Hall.

Ich habe heute zwei großartige Gäste, Andrew Lolk und Julie Bacchini Friedman. Willkommen zurück in der Show. Sie waren schon mehrfach in der Show. Es ist großartig, Sie wiederzusehen. Julie, gehen wir zuerst zu Ihnen. Erzählen Sie uns, wie es Ihnen geht und was es Neues bei Ihnen gibt.

Julie Bacchini Friedman: Oh, danke, dass Sie mich eingeladen haben. Ich komme immer gerne hierher und teile meine Gedanken darüber, was in der Welt des PPC vor sich geht.

Es läuft gut. Ich denke, 2025 wird, ich sage mal, ein interessantes Jahr. Das wird mein Allzweckbegriff für all die Dinge, die in diesem Jahr passieren oder nicht passieren könnten. Vieles, worauf man sich freuen und achten kann.

Frederick Vallaeys: Großartig. Und Andrew, auch willkommen zurück. Was gibt es Neues bei Ihnen?

Andrew Lolk: Ich denke, das Größte ist: Ich habe das Gefühl, dass ich mir vorgenommen habe, weniger auf LinkedIn zu streiten. Und ich habe beschlossen, in den ersten zwei Wochen nach dem Urlaub mit allen zu streiten. Das ist einfach interessant. Also, das ist gut. Nichts ändert sich. Ich glaube, alles wird 2025 gleich bleiben.

Frederick Vallaeys: Wir werden alle über dasselbe streiten. Das wird interessant. Wir werden. Aber wenn es um PPC geht, denke ich, dass es vielleicht ein paar Dinge gibt, auf die wir uns alle einigen können. Wir müssen vielleicht aufhören, das zu tun, also in dem Format, das wir heute für die Zuhörer verwenden möchten. Wir werden darüber sprechen, was die Leute aufhören, anfangen und verstärken werden.

Also, lassen Sie uns mit dieser ersten Kategorie beginnen. Gibt es etwas, von dem Sie denken, dass wir es im PPC nicht mehr tun sollten?

Andrew Lolk: Ich lasse Julie zuerst sprechen.

Julie Bacchini Friedman: Gut, ich gehe zuerst. Ich habe das Gefühl, dass es einige offensichtliche Dinge gibt. Sicherlich, wenn Sie immer noch tun und ich kann nicht glauben, dass ich das im Jahr 2025 sagen werde, aber jemand hat mich letzte Woche darüber kontaktiert.

Also, ich werde es einfach sagen. Die Zeit der Single Keyword Ad Groups ist vorbei, Leute. Keine mehr. Nein, hören Sie, lassen Sie mich alles, was ich heute sagen werde, damit einleiten, dass Sie vielleicht etwas haben, das für Sie hervorragend funktioniert, und ich werde nicht vorschlagen, dass Sie etwas zerstören, das gerade für Sie funktioniert.

Ich denke, das ist ein wichtiger Disclaimer, den wir hier besprochen haben. Manchmal haben Sie etwas Altes, das in einem bestimmten Konto funktioniert. Sie müssen es nicht zerstören; Sie müssen bereit sein, wenn es aufhört, so zu funktionieren, wie es für Sie funktioniert hat, was Sie als Nächstes tun werden.

Ich würde sagen, dass bei der Planung sowohl für unsere aktuellen Konten als auch für neue, die wir 2025 übernehmen, SKAGs das Erste sein sollten, das wegfällt. Sie gehören einfach nicht mehr dazu.

Frederick Vallaeys: Okay, das ist also eins, und das macht dann Sinn für neue Konten. Sie würden wahrscheinlich keine SKAGs einführen, bevor bestehende Konten, in denen es funktioniert.

Sie könnten es im Laufe der Zeit auslaufen lassen, jetzt, wo wir über Kontostruktur sprechen, richtig, Single Keyword Ad Groups. Gibt es etwas, das das ersetzen könnte, und sprechen wir hier über Stags und Single-Themed Ad Groups? Was ist Ihrer Meinung nach der Ersatz?

Julie Bacchini Friedman: Ich habe das Gefühl, dass die Plattformen versuchen, uns dazu zu bringen, in allem, was wir tun, breiter zu werden.

Ich bevorzuge es, auch wenn es nur für meine Denkprozesse und das Management von Dingen ist, manchmal für Budgetzuweisungen, bin ich ein Fan des Stags, des Single-Themas, um die Dinge ein wenig getrennt zu halten. So haben Sie mehr Flexibilität in der Sprache, die Sie in Ihren Anzeigentexten verwenden.

Sie könnten zu verschiedenen Landingpages senden, je nachdem, wie ausgeklügelt Sie auf dieser Seite der Dinge sind. Für mich ist die Art und Weise, wie ich die Dinge gerne verwalte, die Dinge thematisch zu halten, damit Sie nicht alles einfach in einer riesigen, in einer riesigen Kampagne zusammengequetscht haben.

Frederick Vallaeys: Das macht Sinn. Andrew, irgendwelche Gedanken zur Struktur oder was ist eines der wichtigsten Dinge, die Sie aufhören werden zu tun?

Andrew Lolk: Ich werde das Echo machen. Ich stimme den Single Keyword Ad Groups zu. Auch im Allgemeinen denke ich, dass eine Sache, die man einfach zurücknehmen sollte, eine unserer großen Dinge ist, negative Keywords.

Je mehr Sie mit Smart Bidding arbeiten. Und wieder, das hat mit bestimmten großen Teilen des Marktes zu tun. Wenn Sie Sexspielzeug verkaufen, wenn Sie Poster verkaufen, wenn Sie bestimmte Dinge verkaufen, dann müssen Sie immer noch eine umfangreiche Liste negativer Keywords verwenden. Aber wir sehen einfach in 80, 90 Prozent der Fälle tatsächlich alle negativen Keywords zu löschen.

Wenn wir Konten von anderen Agenturen oder Inhouse übernehmen, sprengt es einfach alles. Wir haben einen Fall, bei dem, wenn Sie die Folien öffnen, die ich Ihnen geschickt habe, wir einen Fall haben, bei dem wir tatsächlich alle negativen Keywords entfernen konnten. Und was wir sahen, war ein Anstieg des CPC.

Das ist in Ordnung. Aber wir sahen auch einen 6-fachen oder 5,5-fachen Anstieg des Umsatzes, einfach dadurch, dass wir das taten. Dies war ein Konto, bei dem die vorherige Agentur sich übermäßig auf negative Keywords konzentriert hatte und versuchte, strikte Kontrolle durchzusetzen. Jedes Keyword, das sie als normales Keyword im Konto hinzufügten, wurde auch als negativ in der dynamischen Suchanzeigenkampagne hinzugefügt.

Sie versuchten im Wesentlichen, das Konto zu aggressiv zu gestalten. Sie wendeten diese Kontrolle auch über Kampagnen und Suchanfragen hinweg an und bestanden darauf, dass jeder spezifische Suchbegriff in einer bestimmten Anzeigengruppe erscheinen musste, weil sie Single Keyword Ad Groups verwendeten. Diese Art der Kontrolle ist heutzutage einfach sinnlos.

Sie können es nicht kontrollieren. Phrase Match und Close Variant Matching machen es nahezu unmöglich. Und je mehr Sie es versuchen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Fehler machen und Dinge zu breit ausschließen. Also würde ich sagen, keine Single Keyword Ad Groups mehr. Ja, wenn Sie Matratzen verkaufen, benötigen Sie möglicherweise mehrere Keyword-Match-Typen in einer Anzeigengruppe, um die Leistung richtig zu verfolgen. Großartig. Aber als übergeordnete Kontostrategie funktionieren SKAGs einfach nicht mehr.

Und der übermäßige Einsatz negativer Keywords, um Dinge zu kontrollieren, die Smart Bidding bereits handhaben sollte, ist etwas, das überdacht werden muss.

Frederick Vallaeys: Und das ist interessant, weil Googles Matching-Mechanismus durch maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz immer ausgeklügelter geworden ist. Daher macht es viel Sinn, negative Keywords zurückzusetzen.

Aber wir sagen sicherlich nicht, keine negativen Keywords zu verwenden. Es geht mehr darum, einen Reset durchzuführen. Wir müssen sehen, wozu Google uns tatsächlich zuordnet und identifizieren, wo es immer noch keinen Sinn macht. Diese sollten als negativ ausgeschlossen werden.

In vielen Fällen könnte jedoch etwas, das in der Vergangenheit negativ sein musste, weil wir aufgrund weniger ausgeklügelter Gebotsautomatisierung zu viel dafür ausgegeben haben, jetzt tatsächlich in Ordnung sein, um Anzeigen auszulösen.

Andrew Lolk: Ja, die Art und Weise, wie man es betrachten sollte, ist, dass negative Keywords ein Schwarz-Weiß-Schalter sind, während Smart Bidding die Flexibilität haben sollte, Gebote für einen Suchbegriff oder ein Produkt basierend auf Gerät, Zielgruppenansprache und Saisonalität anzupassen.

Zum Beispiel, wenn wir Badebekleidung verkaufen, könnte ein Keyword wie “Badehosen mit Beinen innen” im September nicht gut abschneiden, aber im Mai und Juni großartig sein. Dennoch sehen wir oft, dass Werbetreibende negative Keywords übermäßig verwenden.

Wenn Sie viele Daten in Ihrem Konto haben, sei es im E-Commerce oder im breiten Lead-Generierungsbereich, werden negative Keywords oft übermäßig verwendet. Wenn Sie ein Anwalt in einer sehr spezifischen Nische sind, dann ja, macht der starke Einsatz von Negativen Sinn. Aber in 80 Prozent der Konten, die wir heute sehen, werden Negative einfach viel zu stark genutzt.

Frederick Vallaeys: Ja, also der Tipp hier ist, negative Keywords für Schwarz-Weiß-Entscheidungen zu verwenden, bei denen absolut klar ist, dass etwas keine Chance hat, relevant zu sein. Aber verwenden Sie sie nicht, wenn Sie Gebote für Begriffe verwalten, die saisonal relevant sein könnten.

Wie ich immer gesagt habe, gibt es kein schlechtes Keyword, nur ein schlechtes Gebot. Manchmal können Sie jedoch nicht niedrig genug bieten, um ein Keyword lohnenswert zu machen, und in diesem Fall sind Negative notwendig.

Das ist die Idee hier. Julie, was ist Ihre Meinung zu negativen Keywords?

Julie Bacchini Friedman: Ich denke, eine der Dinge, die wir 2025 tun müssen, ist, diesen Sweet Spot, dieses Gleichgewicht für jedes Konto zu finden, an dem wir arbeiten, zwischen dem, dass wir maschinelles Lernen und Smart Bidding nicht auf Abwege gehen lassen, von denen wir wissen, dass sie Geld verschwenden werden.

Ich denke, es geht darum, dieses Gleichgewicht zu finden, um zu verhindern, dass das passiert, ohne jede Gelegenheit abzuschneiden, die das System möglicherweise finden könnte. Und ich denke, es ist ein bisschen ein Balanceakt, besonders für budgetbewusste Werbetreibende.

Wenn Sie ein großes Budget und viel Spielraum haben, um die Algorithmen ihr Ding machen zu lassen, haben Sie mehr Flexibilität in Ihrem Ansatz bei negativen Keywords. Wenn Sie budgetmäßig eingeschränkter sind oder wenn Ihre Conversions länger dauern, müssen Sie möglicherweise präziser in Ihrer Strategie sein, wenn Sie entscheiden, was Sie eliminieren und was Sie ausprobieren.

Also, ich denke, es hängt von den Parametern Ihres Kontos ab, einschließlich Ausgaben und Volumen.

Frederick Vallaeys: Ja, und eine Sache, die ich gehört habe, die Sie erwähnt haben, bezieht sich auf Attributionsmodelle. Sie haben es nicht direkt gesagt, aber es geht im Wesentlichen darum, woher der Wert kommt.

Gibt es Attributionsmodelle, von denen wir denken, dass sie veraltet sind und nicht mehr verwendet werden sollten?

Andrew, ich fange mit Ihnen an.

Andrew Lolk: Oh, ich habe lange nicht mehr über Attributionsmodelle gesprochen. Ich glaube einfach nicht mehr an sie. Last-Click-Attribution ist absolut tot. Sie sollte von niemandem außerhalb der Babyphase eines Kontos verwendet werden. Selbst dann gibt Google 50 Prozent der Attribution dem letzten oder ersten Klick in ihrem eigenen DDA, was zeigt, dass die Gewichtung völlig falsch ist, egal wie man es betrachtet.

Ich vertraue keinem davon. Last-Click ist zu 100 Prozent falsch, und First-Click funktioniert auch nicht. Das nächste, was wir jetzt haben, ist das DDA-Modell. Es ist, was es ist - wir können nicht viel mehr darüber tun. Also innerhalb eines Google Ads-Kontos ist es nicht einmal mehr ein Gespräch, das wir führen. Aber wir verwenden definitiv nicht Last-Click.

Frederick Vallaeys: Julie, wo stehen Sie bei Attributionsmodellen?

Julie Bacchini Friedman: Wenn wir ehrlich sind, war Attribution schon immer ein bisschen Feenstaub und Wünsche statt harter Daten, oder? Und es ist jetzt noch mehr so, denke ich, mit weniger verfügbaren Daten aufgrund von Datenschutz und Einwilligungsmodus und all diesen anderen Änderungen, die passieren. Es gibt weniger Daten, mit denen die Plattformen arbeiten können, richtig?

Also, sich mehr damit wohlzufühlen, dass Dinge modelliert sind, ist etwas, das wir wirklich verinnerlichen müssen. Ich denke, auf dem Weg in das Jahr 2025, wenn Sie es noch nicht getan haben, wird dies entscheidend sein. Auch wenn man argumentieren könnte, dass Attribution nie so präzise oder großartig war, haben wir es als Branche so vermarktet.

Wir haben es als starken, zuverlässigen Faktor verkauft: Das ist der Grund, warum Sie digitale Werbung anstelle anderer Arten machen sollten. Aber ich denke, das beginnt sich aufzulösen, wenn wir von 2024 in 2025 übergehen. Also, ich denke, wir müssen die Art und Weise ändern, wie wir über Attribution sprechen; mehr als eine Gewichtung oder einen beitragenden Faktor statt eines absoluten Datenelements.

Das ist etwas, das wir anpassen müssen, wie wir mit Kunden und Stakeholdern kommunizieren, einfach wegen der Funktionsweise jetzt.

Frederick Vallaeys: Und das ist ein wirklich interessanter Punkt, weil ich denke, dass es hier zwei Dimensionen gibt. Eine ist, was wir Stakeholdern und Kunden berichten, und Sie haben Recht, es ist Feenstaub.

Also, in diesem Attributionsmodell, ist das wirklich der Betrag an Umsatz, den wir produziert haben? Nein, das ist nur, wie wir es zugeordnet haben. Es wird Doppelzählungen und Unterzählungen aus der Berichtsperspektive geben, also müssen wir dort wirklich vorsichtig sein.

Aber die andere Dimension ist, dass diese Attributionsmodelle die gleichen maschinellen Lernsysteme verwenden, die auch das Bieten handhaben. Also, wenn Sie Ihr Bieten diesen Systemen anvertrauen, macht es wahrscheinlich Sinn, ein ähnlich geführtes System zu haben, um den Wert zuzuordnen und zu helfen, zu entscheiden, wohin die Gebote gehen sollten.

Wählen Sie den Feenstaub, der Sie in die richtige Richtung bewegt, und verbinden Sie diese beiden miteinander.

Ja, gut. Lassen Sie uns zum nächsten Punkt übergehen. Gibt es noch etwas, das wir 2025 aufhören werden zu tun?

Andrew Lolk: Also, eine Sache, die ich viel im Jahr 2024 und 2023 gesehen habe, und ich sehe immer noch, dass Leute es tun, ist das Aufteilen von Kampagnen. Ich werde einen zweigleisigen Ansatz hier verfolgen. Erstens, nur Feed-Performance-Max-Kampagnen. Ich war der größte Sprecher für die Idee, dass, wenn Sie PMax ausführen möchten, Sie nur Feed verwenden sollten, weil es eine schreckliche Idee ist, gleichzeitig in Display und Video sowie in Social Shopping einzutauchen.

Ich stehe immer noch dazu, aber heute sehe ich keinen Grund mehr, warum Sie eine nur Feed-Performance-Max-Kampagne über eine Standard-Shopping-Kampagne ausführen sollten. Also, ich sehe einfach keinen Bedarf mehr dafür.

Zusätzlich dazu, wenn Sie PMax ausführen und Sie PMax nur als Feed ausführen (das heißt, Sie konzentrieren sich nur auf die Shopping-App-Komponente von PMax), um Himmels willen, hören Sie auf, Ihre Kampagnen aufzuteilen. Es gibt keinen Datenaustausch zwischen den beiden. Die Conversions werden nicht geteilt. Sie können keine gemeinsamen Budgets verwenden. Sie können keine Daten in einer Gebotsstrategie kombinieren oder konsolidieren.

Jedes Mal, wenn Sie eine PMax-Kampagne aufteilen, muss diese einzelne PMax-Kampagne ein bestimmtes Volumen an Conversions erreichen, um effektiv zu sein. Und wieder, das sind 30 Conversions im Monat. Ja, das ermöglicht Ziel-ROAS oder so etwas, aber um effektiv zu sein, braucht es 300 Conversions im Monat. Um exzellent zu sein, braucht es 3.000.

Ich übertreibe ein bisschen, aber der Punkt ist, dass das Aufteilen Ihrer Produkte und Kategorien in mehrere PMax-Kampagnen eine schreckliche Idee ist. Es funktioniert nie, und Konsolidierung ist heutzutage ein so wichtiger Faktor für PMax. Sie schießen sich mit diesem Ansatz einfach selbst ins Bein.

Also, wenn jemand das tut, ich weiß, Julie hat gesagt, Sie sollten Ihre Konten nicht sprengen, aber das ist das eine, bei dem ich sagen würde, sprengen Sie Ihre Konten, wenn Sie das heute tun. Wenn Sie nicht unterschiedliche ROAS-Ziele pro Kategorie haben, dann gibt es keinen Grund, eine andere Kampagne zu haben. Das ist im Grunde alles.

Frederick Vallaeys: Okay, Sie haben gerade gesagt, wenn Sie unterschiedliche ROAS-Ziele haben, dann sollten Sie vielleicht unterschiedliche PMax-Kampagnen haben, aber Sie machen immer noch den Punkt, dass Sie Ihre Daten aufteilen und es dem System einfach schwerer machen, seine Ziele zu erreichen.

Andrew Lolk: Wenn Sie Schuhe verkaufen und Sie verkaufen Jeans, und Ihre Jeans können bei 500 Prozent ROAS laufen und Ihre Schuhe können bei 300 Prozent ROAS laufen, seien Sie mein Gast - teilen Sie es auf. Das ist der richtige Weg, es zu tun, weil Sie es aufteilen und den Ziel-ROAS-Hebel verwenden, um unterschiedliche Ebenen zu erreichen und den Umsatz innerhalb jeder Kategorie zu maximieren. Best Practice, schönes Szenario.

80 Prozent der Zeit öffne ich etwas und es ist das gleiche Ziel-ROAS. Eine Kampagne hat 700, eine andere hat 725 und die andere hat 715. Es macht überhaupt keinen Unterschied.

Frederick Vallaeys: Jetzt sind Sie immer noch ein Fan von Shopping-Kampagnen gegenüber PMax für nur Feeds. Was sind einige der Vorteile, die Sie dort sehen, und warum mögen Sie immer noch die Nutzung dieser Shopping-Kampagnen?

Andrew Lolk: Also, es ist tatsächlich eines unserer Schwerpunkte in diesem Jahr, auf Standard-Shopping zu setzen. Es gibt ein paar Dinge. Eines ist das Wissen, dass wir nur Shopping-Anzeigen-Klicks kaufen. Sobald wir das ROAS-Ziel senken oder das Budget erhöhen, senden wir kein Signal an Google, um zu sagen: “Versuchen Sie, in Display zu gehen, versuchen Sie, in Video zu gehen, versuchen Sie, in Suche zu gehen.” Wir sagen nur: “Maximieren Sie Shopping.”

Was wir klug machen, ist, dass wir normalerweise Konten übernehmen, bei denen das Ziel nicht ist, uns etwas Umsatz durch Google Ads zu verschaffen.

Unser Ziel ist es, Google Ads als Kanal zu maximieren. Indem wir das tun, müssen wir herausfinden, wo die abnehmenden Erträge bei Shopping liegen, wo sie bei Suche liegen und wo wir YouTube oder Display haben. Wann immer Berührung eine schlechte Idee ist, aber mit Shopping-Anzeigen wissen wir genau, was wir bekommen. Also, wenn wir von 300 Prozent ROAS auf 250 senken, wissen wir genau, was wir mehr bekommen.

Wenn wir wissen, welchen zusätzlichen Wert wir aus Shopping-Anzeigen ziehen, wird es zu einem Bestandteil, der mit PMax viel schwieriger zu kontrollieren ist. Die Tatsache, dass wir nur Klicks auf Shopping-Anzeigen erhalten, ist wirklich der größte Vorteil.

Sie können verschiedene Kampagnen erstellen, Strukturen, in denen Sie Produkte von einer Kampagne in eine andere verschieben, Gebotsportfolios verwenden, unterschiedliche Ziele setzen und Zugriff auf Mindest- und Höchstgebote haben. Das bedeutet einfach, dass wir verschiedene Komponenten haben, die wir im Laufe des Jahres nutzen oder Hebel, die wir betätigen können. Wir sitzen nicht einfach nur da und warten, dass bestimmte Dinge passieren.

Es ist wirklich einer unserer Kernüberzeugungen: Dinge, die Sie proaktiv tun können, um Smart Bidding zu unterstützen, sollten getan werden. Das ist der einzige Weg, ein Konto wirklich über das hinaus zu skalieren, was Smart Bidding von Haus aus bietet.

Frederick Vallaeys: Das macht Sinn, Julie, was ist deine Meinung zu PMAX und Kampagnenstrukturen?

Julie Bacchini Friedman: Ich mache kein E-Commerce, daher ist Shopping nicht in meinem Fachgebiet.

Performance Max auf der Lead-Gen-Seite kann etwas knifflig sein, oder? Denn bei vielen Lead-Gen-Konten spielt die Schwelle, die Andrew in Bezug auf Conversions erwähnte, wirklich eine Rolle. Lead-Gen-Konten erreichen oft nicht den Punkt, an dem maschinelles Lernen und Smart Bidding die Effizienz erreichen, die sie bei einem volumenstarken E-Commerce-Konto können.

Wir versuchen herauszufinden, wie wir die Dinge nutzen können, die funktionieren, wenn Sie unter diesen Schwellenwerten liegen, wo die Dinge wirklich in Schwung kommen. Wie finden Sie heraus, welche dieser Dinge für Sie funktionieren könnten? Was möchten Sie testen und welche Dinge fühlen sich einfach an, als würden sie im Kreis laufen, ohne abzuheben? Wenn Sie nicht über dieses Maß an Daten verfügen, kommen manche Dinge einfach nicht in Gang.

Es gibt Dinge, die Sie tun können, um dies zu unterstützen, wenn Sie sich in einem Konto mit niedrigeren Conversions befinden. Zum Beispiel können Sie Portfolio-Gebotsstrategien verwenden. Das hilft, mehr Ihrer Daten zu bündeln, was, denke ich, ein Thema ist, das wir heute haben. Wie können Sie mehr Ihrer Daten bündeln, um sie der Plattform zur Verfügung zu stellen, damit sie sie bestmöglich nutzen kann?

Anstatt all diese kleinen Teile zu haben, bei denen es auf alles schaut, richten Sie es nicht so ein, dass es dem System leicht fällt, Verbindungen herzustellen und die Leistung zu verbessern. Wenn Sie nicht an dieser hohen Schwelle sind, wo die Dinge einfach in den höchsten Gang schalten, müssen Sie herausfinden, wie Sie diese Teile nutzen können. Wie können Sie alles zusammenfügen und versuchen, diese Situation mit dem gesamten Volumen, mit dem Sie arbeiten, so genau wie möglich zu simulieren?

Frederick Vallaeys: Macht Sinn. Haben Sie beide noch Dinge, über die Sie sprechen möchten, was das Stoppen betrifft? Oder sollten wir dazu übergehen, was Sie anfangen werden zu tun?

Andrew Lolk: Lassen Sie uns den Gang wechseln und darüber sprechen, was die Leute tun sollten, anstatt was sie nicht tun sollten.

Frederick Vallaeys: In Ordnung, konzentrieren wir uns auf einige der Dinge, die die Leute tun sollten. Andrew, gehen wir bei diesem Thema zurück zu dir.

Andrew Lolk: Eine Sache, die ich für entscheidend halte, insbesondere aus einer E-Commerce-Perspektive, ist, dass fast jeder einzelne E-Commerce-Werbetreibende da draußen ein 80/20-Verhältnis zwischen Shopping und Suche hat. In einigen Branchen macht das Sinn, aber in vielen Branchen bedeutet das, dass Sie die Suche nicht genug nutzen.

Das könnte bedeuten, dass Sie sich zu sehr auf dynamische Suchanzeigen verlassen, insbesondere wenn Sie ein Multi-Brand-Store mit Tausenden von Produkten sind. Ich sehe immer noch Leute, die sich hauptsächlich auf dynamische Suchanzeigen für ihre Hauptsuchkampagne konzentrieren. Je mehr wir an der Suche gearbeitet haben, desto mehr haben wir gesehen, dass es wirklich funktioniert, etwas Aufwand in die Suche zu stecken.

Zurück zum Beispiel mit der Bademode: Wenn Sie eine Kampagne mit dynamischen Suchanzeigen durchführen und die Leistung Ihrer Bademode-Keywords im Jahresvergleich vergleichen, könnten Sie einige Trends erkennen, indem Sie Berichte abrufen oder Suchbegriffe durchgehen. Wenn Sie jedoch Ihr Bademode-Keyword vor der Hochsaison, während der Hochsaison oder sogar bei wirklich schönem Wetter pushen möchten, benötigen Sie mehr Kontrolle.

Verlassen Sie sich also nicht nur auf dynamische Suchanzeigen. Beginnen Sie, Ihre Suchkampagnen stärker zu pushen. Es ist wichtig, die Kontrolle über die Keywords zu übernehmen, auf die Sie sich konzentrieren möchten, insbesondere in saisonalen Fällen wie Bademode. Die Möglichkeit, Ihre Anzeigen und Gebotsstrategien anzupassen, ermöglicht es Ihnen, auf Trends wie Wetteränderungen oder Hochsaisons zu reagieren.

Selbst in Branchen mit einem großen Produktkatalog müssen Sie mehr Aufwand in die Suche stecken. Es reicht nicht aus, Shopping-Anzeigen dominieren zu lassen. Die Suche ist ein mächtiges Werkzeug, mit dem Sie alle potenziellen Kunden erfassen können, die möglicherweise nicht nur durch Shopping erreicht werden. Die Daten, die wir gesehen haben, unterstützen die Idee, dass Suchkampagnen einen signifikanten Unterschied machen können, wenn sie richtig verwaltet werden.

Frederick Vallaeys: Das macht Sinn. Und so ist die Suche offensichtlich nichts Neues, aber wenn Sie den bequemen Ansatz gewählt haben, was ich denke, dass viele Zuhörer von Natur aus getan haben, und insbesondere im PPC, sind wir alle irgendwie Kontrollfreaks und mögen die Kampagnen, bei denen wir die negativen Keywords verwalten können, bei denen wir die Daten sehen können, bei denen wir die Gebote festlegen können.

DSA, ich denke, was du sagst, ist im Grunde, dass dies deine Auffang-Kampagne sein sollte, die du für die Dinge pflegst, an die du nicht gedacht hast, die Dinge, die vielleicht plötzlich im Trend liegen, aber du musst sie trotzdem überwachen und dann zurück in deine Suchkampagnen bringen, wo du tatsächlich die Kontrolle übernehmen kannst, sie zur richtigen Landingpage senden kannst, die Botschaft gestalten kannst und all diese anderen Dinge tun kannst, die du sagst. Hands-on-Management führt zu besseren Ergebnissen, und keiner von uns hier strebt danach, durchschnittlich zu sein. Wir streben danach, die Besten in der Klasse zu sein, richtig? So kommt man dahin.

Andrew Lolk: Die eine Anmerkung, die ich zu dynamischen Suchanzeigen machen würde, ist, dass meine Schwelle dafür, wann ich ein Keyword aus dynamischen Suchanzeigen in eine tatsächliche Suchkampagne verschieben sollte, viel höher geworden ist. Früher war es so, dass ich, wenn ich im Monat etwa fünf Klicks bekam, dachte: “Oh ja, lass es uns verschieben.” Jetzt liegt es viel näher bei 50 oder 100.

Was dynamische Suchanzeigen unglaublich gut machen, ist, dass sie ein sehr einzigartiges Long-Tail-Keyword nehmen und es einer Produkt- oder Dienstleistungsseite zuordnen. Das ist es, was Sie von dynamischen Suchanzeigen wollen. Sie wollen einfach nicht, dass Bademode ein Keyword ist, das in dynamischen Suchanzeigen liegt und auf Ihre generische Homepage oder Kategorieseite gezeigt wird, oder, Gott bewahre, ein Produkt-Long-Tail-Keyword wie “Bademode für Schwimmer schwarz XXL.” Es ist einfach eine schlechte Übereinstimmung. Es ist eine schlechte Art, eine Suchkampagne zu führen, und das ist der Punkt, an dem wir sehen, dass die Leute heutzutage zu sehr auf DSA angewiesen sind.

Frederick Vallaeys: Julie, kein Shopping-Beispiel, aber was ist etwas, das du 2025 anfangen wirst zu tun?

Julie Bacchini Friedman: Eines der Dinge, über die ich viel gesprochen habe, ist sicherzustellen, dass Sie wettbewerbsfähig gut positioniert sind. Ich denke, Fred, dein Buch spricht darüber, aber mit mehr Nivellierung dessen, was vor dem Klick passiert, wie innerhalb der Systeme, mit Automatisierung und mit Maschinen, die Entscheidungen in unserem Namen treffen, denke ich, dass es jetzt noch wichtiger ist, sich bewusst zu sein, welche anderen Optionen jemand haben könnte, wenn er nach dem sucht, was Sie verkaufen möchten.

Es ist unglaublich für mich. Nach 20 Jahren in diesem Geschäft arbeite ich immer noch mit Kunden, die ehrlich gesagt kein wirkliches Gefühl dafür haben, was diese anderen Optionen sind. Wie positionieren sie sich? Was stellen sie in den Vordergrund? Es ist leicht für Marken, einen Tunnelblick zu bekommen und zu denken: “Das ist, was wir tun, das ist, warum wir großartig sind, und das ist, warum jemand bei uns kaufen sollte.” Das ist wichtig, aber es ist genauso wichtig, sicherzustellen, dass das, was Sie da draußen präsentieren, der Text in Ihren Anzeigen, das, was auf Ihren Landingpages erscheint, dem standhält, was ein Suchender sehen wird.

Ihre Anzeige ist kaum jemals die einzige, die in den Suchergebnissen erscheint. Es gibt fast immer mindestens ein bis zwei weitere Anzeigen neben Ihrer. Clevere Werbetreibende werden sicherstellen, dass ihre Anzeigen wettbewerbsfähig und überzeugend sind und einen Grund schaffen, warum jemand sie wählen sollte. Es ist nicht so, dass wir das nicht immer schon tun mussten, aber ich habe das Gefühl, dass es jetzt noch wichtiger ist, mit weniger Kontrolle darüber, was vor dem Klick passiert. Das ist ein Teil, den ich für Werbetreibende im Jahr 2025 für wirklich wichtig halte.

Frederick Vallaeys: Ja, wir haben eine Partnerschaft mit Adthena, die einige dieser Wettbewerbsdatensätze bereitstellt. Wie gehst du damit bei deinen Kunden um, Julie? Ist das ein manueller Prozess? Hast du einige Tools, die du magst? Sprich ein bisschen mehr darüber.

Julie Bacchini Friedman: Ich bin alt, also mache ich Dinge gerne manuell. Ein Teil des Grundes, warum ich einige dieser Aufgaben gerne manuell erledige, ist, dass es mir wirklich hilft, mich in die Schuhe der Person zu versetzen, die wir ansprechen wollen, selbst wenn ich nicht die Zielgruppe bin. Ich bin eine mittelalte weiße Frau, also bin ich vielleicht nicht die richtige Zielgruppe für das, was Sie verkaufen. Aber ich möchte verstehen, was jemand in dieser Zielgruppe sehen könnte.

Tools sind großartig, sie können schnell große Datensätze bereitstellen. Aber für mich ist das Wichtigste, die Dinge selbst zu sehen. Ich stelle sicher, dass ich nach einigen der Ziel-Keywords suche und es selbst erlebe. Ich möchte sehen, was in den Suchergebnissen erscheint und dann durchklicken, um zu sehen, wohin diese Links führen. Ich denke, es gibt keinen Ersatz für diese Art von persönlicher Erfahrung, etwas, das man nicht immer aus einem Tool ziehen kann.

Frederick Vallaeys: Ja, und das geht über die Anzeigen hinaus. Es geht um das gesamte Erlebnis auf der Suchseite. Was erscheint organisch? Gibt es AI-generierte Ergebnisse? Gibt es ein Kartenresultat? All dies gibt Ihnen mehr Kontext. Es gibt ein Beispiel, das ich wirklich mag, das ich oft in meinen Präsentationen teile. Eine der Dinge, die ich an GPT und generativer KI wirklich schätze, ist, dass sie großartig darin ist, sich in die Schuhe verschiedener Benutzertypen zu versetzen.

Zum Beispiel gebe ich ihm ein Unternehmen und frage: “Wer könnte daran interessiert sein, dieses Produkt oder diese Dienstleistung zu kaufen?” Dann erhalten Sie eine Liste. Der nächste Prompt könnte sein: “Nennen Sie mir, welche Wertversprechen für diese Zielgruppe ansprechend sein könnten” oder “Welche Art von Keywords könnten sie suchen?” Jetzt können Sie beginnen, benutzerdefinierte Zielgruppen und bessere Anzeigen zu erstellen.

Ein spezifisches Beispiel, das ich hatte, war, GPT zu bitten, eine Anzeige für einen Blumenlieferservice in Paris zu schreiben. Es schlug vor, das Wort “Eleganz” zu verwenden, weil anscheinend Menschen in Paris und Frankreich elegante Dinge mögen. Ich dachte: “Ja, das klingt vernünftig, ich werde es verwenden.” Am nächsten Tag sah ich eine Air France-Anzeige im Fernsehen, mit vier Wörtern in der Anzeige: die Marke und “Eleganz neu definieren.” Es war erstaunlich – Air France verwendete dasselbe Wort, das GPT empfohlen hatte.

Das ist, wo GPT wirklich glänzen kann. Es hilft Ihnen, Dinge zu sehen, die nicht sofort offensichtlich sind, selbst wenn die Daten vorhanden sind. Als mittelalter weißer Mann kann ich nicht immer Dinge aus anderen Perspektiven sehen, aber GPT kann es. Es ist unglaublich nützlich in dieser Hinsicht.

Julie Bacchini Friedman: Ja, ich denke, das stimmt. Und ich denke, Sie können es auch verwenden, um einen Überblick über Ihre Konkurrenz zu bekommen. Ob durch Auktionsinformationen oder einfach durch Suchen und tatsächlich die Konkurrenz zu sehen, Sie können GPT bitten, zusammenzufassen, worum es bei diesen Konkurrenten geht, was sie verkaufen und warum Menschen bei ihnen kaufen sollten. Es ist eine interessante Übung, weil eine Maschine nicht dieselben Reaktionen wie ein Mensch hat. Sie wird ihre Antworten auf den Daten basieren, die sie hat, nicht auf Emotionen oder Vorurteilen. Das gibt uns eine einzigartige Perspektive auf die Konkurrenz.

Es gibt viele interessante Möglichkeiten, diese Art von Informationen in die laufende Strategieverwaltung zu integrieren und zu nutzen. Ich denke, die Leute fangen gerade erst an, herauszufinden, wie sie diese Tools für diesen Zweck vollständig nutzen können.

Frederick Vallaeys: Andrew, was sind deine Gedanken zu Dingen, die wir anfangen sollten zu tun, oder wie wir generative KI in diesem Kontext nutzen können?

Andrew Lolk: Ich werde das AI-Thema überspringen, einfach weil wir in unserem Bereich heutzutage so viel darüber sprechen. Die Leute sind sich dessen bewusst, aber ich habe immer noch das Gefühl, dass es noch nicht ganz da ist. Es tut definitiv Dinge. Wir verwenden es, um verschiedene Perspektiven zu bekommen, als Markenberater zu agieren und bei Ideen zu helfen. Aber es ist immer noch mehr eine Eins-zu-Eins-Beziehung, bei der man Ideen in einem Chat bekommt. Es ist schwierig, es über ein großes Konto hinweg zu skalieren und effektiv umzusetzen. Also ist es immer noch im interessanten Bereich, noch nicht vollständig umsetzbar.

Das gesagt, denke ich, dass das eine, was jeder mehr tun sollte, das Verständnis von Werbeausgaben im Vergleich zur Nachfrage ist. Dies gilt dafür, wie wir die Kanaleffizienz über Plattformen wie Meta und Google verwalten. Eine ist für die Nachfragegenerierung, die andere für die Nachfrageerfassung. Wir haben interessante Dinge gesehen, bei denen Google, insbesondere während der Hochsaison wie Weihnachten oder Black Friday, tatsächlich effizienter ausgeben könnte als Meta, das im Allgemeinen effektiver ist, um das ganze Jahr über Maßstab zu erzeugen.

Zu verstehen, wann man die Ausgaben über Kanäle hinweg verschieben sollte, ist entscheidend. Wenn Sie beispielsweise mehr Suchanfragen auf Google zu bestimmten Zeiten des Jahres sehen, wie Feiertagen, sollten Ihre Ausgaben auf Google steigen. Gleichzeitig könnte es sinnvoll sein, Ihre Ausgaben auf Meta zu senken. Diese Dynamik, wie bei Bademodenanzeigen im Sommer oder Shopping-Kampagnen in der Nähe von Weihnachten, zeigt, dass Google oft Meta während bestimmter Spitzenzeiten übertreffen kann.

Der wirkliche Unterschied liegt darin, wie wir unsere Geschäfte positionieren und unsere Budgets effektiv nutzen. Mit Zugriff auf dieselben Smart-Bidding-Tools müssen wir uns auf kluge Budgetentscheidungen konzentrieren, um der Konkurrenz voraus zu bleiben. So differenzieren wir uns.

Frederick Vallaeys: Das ist interessant, weil du über Gebote über verschiedene Kanäle sprichst. Lass uns ein bisschen mehr über Kanäle sprechen. Offensichtlich ist der Marktanteil von Google Search in den Vereinigten Staaten zum ersten Mal seit langem konstant unter 90 % gesunken. Sein Anteil am globalen Werbemarkt ist unter 50 % gesunken.

Also wächst Google nicht mehr so schnell. Es ist immer noch der größte Akteur, aber die Landschaft verändert sich. Worauf sollten wir uns für die Zukunft konzentrieren? Wo sollten wir 2025 investieren?

Andrew Lolk: Ich denke, es gibt zwei Arten von Unternehmen da draußen: solche, die stark auf Suche setzen, und solche, die stark auf soziale Medien setzen. Die meisten kleinen bis mittelgroßen Unternehmen fallen in eine dieser beiden Kategorien. Natürlich haben wir die großen Akteure wie Expedia, Uber oder Coca-Cola, aber die sind eine andere Geschichte. Für Unternehmen, die sich auf Suche oder soziale Medien konzentrieren, ist die Integration der Schlüssel. Die Zeiten, in denen man riesiges Wachstum von Meta sah, sind vorbei. Die CPCs von Google sind höher denn je, und die Fähigkeiten, die für Google erforderlich sind, lassen sich nicht gut auf Meta übertragen und umgekehrt. Also ist es schwierig für Unternehmen, die versuchen, beides zu managen. Aber die Expansion in mehrere Kanäle ist entscheidend, besonders da sich die Landschaft verändert und diese Plattformen schwieriger zu navigieren werden.

Und es gibt diese riesige Chance mit YouTube, die die Leute völlig verpassen. Wenn ich Leute auf Google finde, sage ich ihnen jedes Mal – ihr verpasst etwas. Ihr habt YouTube total vermasselt. YouTube ist der beste Werbekanal, das beste Werbeinventar der Welt. Und doch verkauft ihr mir Klicks auf Dinge, die ich kaum verstehen kann. Es ist schmerzhaft, die Ausgaben durchzugehen. Die Schwelle, um in YouTube einzusteigen, ist so hoch. Wir werden nichts unter 10.000 $ im Monat anfassen – 10.000, 20.000, 30.000 $ ist, wo man wirklich Ergebnisse von YouTube sieht. Es sollte nicht so schwierig sein, YouTube zum Laufen zu bringen.

Frederick Vallaeys: Und Andrew, lass uns tiefer eintauchen, denn bevor wir mit der Aufnahme begonnen haben, haben wir ein bisschen über deinen Newsletter gesprochen. Du hast erwähnt, dass du dich mehr auf Videoseiten konzentrieren möchtest. Nun, das ist nicht unbedingt PPC, aber es ist immer noch Teil des Marketings. Ich denke, es ist relevant für uns alle als Geschäftsinhaber.

Wie stellen wir sicher, dass die Leute wissen, dass wir da sind und bereit zu helfen? Blogs gibt es schon seit Ewigkeiten, ebenso wie Newsletter und E-Mail, aber Video ist relativ neuer. Wie siehst du diesen Wandel?

Andrew Lolk: Ich habe so lange ich mich erinnern kann Artikel und Blogs geschrieben. Ich bin ein guter Schreiber, und es ist mir immer natürlich gefallen. Aber im letzten Jahr, mit dem Aufkommen von ChatGPT, fällt es mir immer schwerer, viel Zeit mit dem Schreiben von Artikeln zu rechtfertigen. Viele der Leute, die meine Sachen lesen, folgen mir seit Jahren, aber wenn ich mir neue Abonnenten oder Leute anschaue, die herausfinden, wer ich bin oder was Savvy macht, scheinen Artikel einfach nicht der Weg zu sein, um neue Leute zu erreichen.

Mit ChatGPT, das es einfacher macht, anständige Artikel zu schreiben, wird es schwieriger, sich abzuheben. Der Schlüssel jetzt ist, Persönlichkeit zu haben, aufzutauchen und gesehen zu werden. Es geht darum, auf verschiedenen Plattformen konsumierbar zu sein. Mit einem Blog können Sie ihn auf Ihrem Telefon oder Laptop lesen, aber mit YouTube oder Video ist es eine ganz andere Ebene.

Ich habe heute Morgen meinen Hund spazieren geführt und bin dabei auf eine Geschichte gestoßen, warum Manchester United versucht, einen dänischen Linksverteidiger zu kaufen, weil ich es interessant fand. Aber ich würde nie 20 Minuten an meinem Computer sitzen, nur um darüber zu lesen. Es ist dasselbe, wenn man ein schnelles Update zu etwas bekommt, wie was ich heutzutage über Performance Max denke. Sie können einfach auf ein kurzes Video klicken, um meine Gedanken zu bekommen, ohne das Engagement, einen langen Artikel zu lesen. Meine Meinungen in einem Video zu teilen, anstatt sie aufzuschreiben, ist ein großer Unterschied.

Der wirkliche “Wow”-Moment für uns kam, als wir die gesamte Kommunikation unserer Agentur von schriftlichen Nachrichten auf Bullet Points plus Loom-Videos umstellten. Die Bullet Points geben einen schnellen Überblick, aber das Loom-Video, in dem ich die Daten zeigen und erklären kann, was vor sich geht, während ich lächle und interagiere, fügt so viel mehr Tiefe hinzu. Es ist viel kollaborativer. Mir wurde klar, dass wir einfach Artikel ins Internet schossen, in der Hoffnung, dass die Leute sie lesen würden, aber dieser persönlichere, ansprechendere Videoansatz ist viel wirkungsvoller. Deshalb denke ich, dass Video in Zukunft noch wichtiger sein wird.

So ist es, wie es sich bewegt - unsere Interpretation der Daten, erklärt in einem fünf- bis achtminütigen Loom-Video mit einem Bildschirmfreigabe, bei dem sie mich lächeln sehen können. Es ist viel besser, viel kollaborativer. Mir wurde klar, dass wir einfach Artikel ins Internet schossen, in der Hoffnung, dass die Leute sie lesen würden, aber dieser Videoansatz gibt so viel mehr Tiefe.

Die Leute lernen mich auf diese Weise viel besser kennen, im Vergleich dazu, nur einen geschriebenen Artikel zu lesen. Deshalb glaube ich, dass Video in Zukunft noch wichtiger sein wird.

Frederick Vallaeys: Julie, ich würde gerne von dir hören. Und du hast offensichtlich einen großen Wandel mit PPC Chat in letzter Zeit vollzogen und warst wirklich auf Twitter, bevor es X war, und jetzt hat es sich, glaube ich, zu Slack verschoben. Also sprich mit uns darüber, was du im sozialen Bereich siehst?

Es muss nicht PPC sein, aber wo sind die Leute heutzutage, und wie beeinflusst das deine Strategien im Jahr 2025?

Julie Bacchini Friedman: Wir haben gerade heute in unserem Chat über dieses Thema gesprochen. Wenn jemand die archivierte Version ansehen möchte.

Frederick Vallaeys: Okay, wir werden den Link im richtigen Bereich platzieren.

Julie Bacchini Friedman: Es ist eine wirklich interessante Zeit, wenn es darum geht, eine Community zu entwickeln und aufrechtzuerhalten. Dies gilt, ob Sie eine Community von Kunden für Werbetreibende aufbauen oder versuchen, Interaktion mit Menschen zu fördern. Es fühlt sich fragmentierter an als je zuvor. PPC Chat zum Beispiel existierte fast ausschließlich auf Twitter für 10 bis 11 Jahre. Als ich es übernahm, war es hauptsächlich Twitter-basiert, aber in den letzten Jahren hat sich die Umgebung verändert. Das Verlangen und der Hunger der Menschen, Twitter zu nutzen, hat sich verschoben, also habe ich PPC Chat auf so viele Kanäle diversifiziert, wie die Leute teilnehmen möchten. Und es ist ermüdend als die Person, die es leitet. Früher habe ich nur zwei Kanäle verwaltet – LinkedIn und Twitter – aber jetzt verwalte ich LinkedIn, Twitter, Threads, Blue Sky, Discord und Slack. Es ist eine Menge.

Eine Sache, die wir sowohl individuell als auch kollektiv herausfinden müssen, ist, wie wir miteinander interagieren möchten. Wie möchten wir, dass Menschen mit uns interagieren? Ich denke, ein großer Teil davon hängt von den demografischen Merkmalen der Personen ab, mit denen wir uns beschäftigen. Es gibt eine signifikante Generationskluft, wenn es um die Vorlieben für Video- versus schriftliche Inhalte geht. Wenn Sie versuchen, Menschen zu erreichen, die etwa 40 Jahre und jünger sind, wird Video stark bevorzugt – insbesondere für diejenigen im Alter von 30 bis 35 Jahren und jünger. Aber wenn Sie versuchen, Menschen zu erreichen, die 45, 50 Jahre und älter sind, hat Video möglicherweise nicht den gleichen Einfluss wie bei der jüngeren Zielgruppe.

Ich denke, es ist wichtig, sich darauf einzustellen und zu überlegen, wen wir erreichen wollen, und dann Strategien zu entwickeln, um diese verschiedenen Gruppen effektiv anzusprechen. Video kann dabei eine große Rolle spielen, und wenn Sie 2025 auf Video verzichten, werden Sie es wahrscheinlich bereuen. Aber es ist auch entscheidend, eine Strategie zu haben.

Frederick Vallaeys: Ich denke, das ist eine großartige Antwort. Sie liegen genau richtig bei den verschiedenen Zielgruppensegmenten. Aber ich denke auch, dass die Technologie hier wirklich zur Rettung gekommen ist. Ich würde mich in das Lager einordnen, das sagt: „Hören Sie, ich möchte kein fünfminütiges Video ansehen. Ich kann drei Stichpunkte lesen und bekomme meine Antwort direkt dort.“ Als Ersteller ist es jedoch wirklich schwierig, diese drei Stichpunkte in ein Video zu verwandeln, das Menschen zufriedenstellt, die Videoinhalte konsumieren möchten.

Auf der anderen Seite, wenn Sie mit einem Video beginnen, kann generative KI ein schönes Transkript für Sie erstellen. Es kann es auch in Stichpunkte zerlegen, sodass es für alle konsumierbar wird. Also denke ich darüber nach, was der schwierigste Inhalt ist, den ich einmal erstellen kann, der dann die Grundlage für alles andere wird, das mehr oder weniger automatisch erstellt werden kann? Und deshalb denke ich, dass der Fokus auf Video viel mehr Sinn macht, weil Sie das ältere Publikum nicht wirklich ausschließen. Sie beginnen nur an einem anderen Punkt, der schließlich zu Inhalten führt, die auch das ältere Publikum bevorzugen wird.

Andrew Lolk: Genau das ist bei uns passiert. Ich habe in den letzten sechs Monaten des Jahres 2024 versucht, von „Okay, ich schreibe einen Artikel und nutze diesen als Skript, um ein Video zu erstellen“ zu gehen. Aber ich habe nie die Zeit gefunden, tatsächlich dieses Video darauf basierend zu erstellen. Wie Sie gesagt haben, wenn Sie das Video zuerst erstellen, kann ChatGPT leicht Ihre Stimme verwenden, um einen Artikel darauf basierend zu schreiben. Das ist kinderleicht.

Ich kann ChatGPT jedoch nicht dazu bringen, ein Video mit mir zu machen. Nicht einmal das Notebook LLM ist schon so weit. Es ist sehr interessant, aber ich kriege Gänsehaut auf einem anderen Level, wenn ich jemanden sagen höre: „Wow, war das der Fall mit dem Google Quality Score? Das wusste ich nicht.“ Es ist einfach noch nicht ganz da. Aber ja, ich mag den Video-First-Ansatz.

Und nur als Anmerkung: Die Missouri Star Quilt Company, die siebenstellige und sogar neunstellige Jahresumsätze erzielt, macht das hauptsächlich durch organisches YouTube. Sie bringen den Leuten einfach bei, wie man quiltet.

Julie Bacchini Friedman: Es ist möglich. Man muss nur herausfinden, was funktioniert. Flexibilität war in dieser Branche schon immer wichtig. Man kann nicht zu starr sein oder sich darauf festlegen: „So werden wir die Dinge machen, und so werden wir sie immer machen.“ Wir alle wissen, dass das nicht funktioniert. Man muss flexibel in seinem Denken und Ansatz sein und bereit sein, neue Dinge auszuprobieren.

Probieren Sie Dinge aus, richtig? Probieren Sie es zuerst für Ihr Unternehmen aus und sehen Sie, ob es funktioniert. Wenn Sie nicht viel mit Video gemacht haben, probieren Sie es aus. Machen Sie einige kurze Videos. Jill Sask und Gales sind meine Content-Helden. Sie macht so viel Inhalt; ich weiß nicht, wie sie das schafft. Ich bin überzeugt, dass sie nicht schläft.

Andrew Lolk: Sie ist unglaublich. Sie macht es einfach. Sie ist unglaublich mit dem Inhalt.

Julie Bacchini Friedman: Einer der großen Gründe, warum sie das kann, ist genau das, worüber ihr gesprochen habt: mit einem Stück Inhalt zu beginnen und es dann in andere Stücke für verschiedene Verwendungen zu zerlegen. Ich denke, darüber nachzudenken, für uns selbst, unsere Unternehmen und unsere Kunden, ist der Schlüssel. Diese Denkweise wird wirklich hilfreich sein, wenn wir ins Jahr 2025 gehen.

Frederick Vallaeys: Gut, lasst uns über die Dinge sprechen, auf die ihr euch 2025 konzentrieren werdet, und Julie, ich würde gerne mit dir beginnen.

Julie Bacchini Friedman: Also, wir haben über Video gesprochen, und ich denke, es ist ein Bereich, den ich persönlich nicht genug gepusht habe. Ich arbeite mit Lead-Generierungs-Kunden, und sie neigen dazu, etwas video-abgeneigter zu sein im Vergleich zu eCommerce-Leuten. Aber ich denke, es ist wirklich wichtig, mehr Zustimmung zu bekommen und mehr Möglichkeiten zu schaffen, mit Video-Assets auf verschiedenen Plattformen zu arbeiten.

Besonders da KI es einfacher macht, schriftliche Inhalte zu generieren, wie Andrew bereits erwähnt hat, ist es viel schwieriger, KI-generierte Videos zu erstellen. Also, auch wenn sie kurz sind, auch wenn es nur kleine Ausschnitte sind, ist es entscheidend, einige Videoinhalte zu erstellen.

Frederick Vallaeys: Ich stimme zu, aber um auf den Punkt zurückzukommen, dass es schwieriger ist, Video zu machen, lassen Sie mich Ihnen meinen AI-Doppelgänger vorstellen.

Der Video-Avatar, der in meiner Stimme spricht, hat mein Gesicht. Wir werden einen Link dazu in die Beschreibung einfügen, damit die Leute einen Blick darauf werfen können und mir sagen können, wie er heißt: Little Fred.

Andrew Lolk: Er heißt Little Fred. So nennen wir ihn auf Konferenzen.

Julie Bacchini Friedman: Es ist beängstigend. Ich bin erschrocken. Dieser Teil ist ein wenig einschüchternd, also versuche ich, nicht zu viel darüber nachzudenken. Man will nicht zu viel darüber nachdenken, wohin diese Technologie führen könnte. Aber für Marken, wenn wir über die Menschen sprechen, mit denen wir arbeiten, ist die Zeit, einfach zu sagen: „Nein, wir machen kein Video“, wahrscheinlich nicht mehr lange tragfähig.

Also, wenn Sie es noch nicht tun, müssen Sie zumindest darüber sprechen, Ressourcen bereitstellen und dafür planen. Es ist an der Zeit, Video in den Mix zu integrieren.

Frederick Vallaeys: Macht Sinn. Andrew, lass uns zu dir gehen.

Andrew Lolk: Also, ich habe drei Dinge, die ich sagen würde. Das wichtigste ist Smart Bidding und das Verständnis des Spielraums damit. Viel zu viele PPC-Manager setzen heute einfach ein Ziel, erhöhen oder senken es und wissen nicht wirklich, was passiert. Es ist verrückt für mich – und ich denke, es ist verrückt für diejenigen, die manuelles Bidding gemacht haben –, einfach Smart Bidding seinen Lauf nehmen zu lassen und zu sehen, was passiert.

Es gibt so viele coole Mechanismen in der Art und Weise, wie Smart Bidding funktioniert. Wenn Sie Ziele um 10 %, 20 % oder 30 % erhöhen oder senken, tut es verschiedene Dinge. Und die Art und Weise, wie es sich ausdehnt, wenn Sie Ihren ROAS zu bestimmten Zeiten des Jahres senken und Gebote anpasst, ist verblüffend. Sie können unglaubliche Ergebnisse erzielen, indem Sie damit experimentieren.

Also ermutige ich jeden, sich in Smart Bidding zu vertiefen und wirklich damit zu experimentieren. Bei Savvy machen wir viele Audits, und es ist ein großer Teil dessen geworden, was wir für interne Teams tun. Eine der häufigsten Gespräche, die wir führen, dreht sich um ein „ROAS-Ziel“, das seit Ewigkeiten unberührt geblieben ist. Die Antwort ist oft: „Warum läuft das immer noch? Oh, wir haben es immer so gemacht.“ Das ist kein Grund, es beizubehalten.

Man muss das Boot zum Schaukeln bringen. Smart Bidding verlässt sich auf historische Leistung und verwendet sie immer wieder. Aber wenn sich in Ihrem Unternehmen etwas ändert, sagen wir, eine Marke oder Kategorie ist in den letzten Monaten erheblich gewachsen – es wird nicht magisch aufholen. Wenn es vor Monaten gelernt hat, dass eine Kategorie nicht gut abgeschnitten hat, wird es sich nicht einfach aktualisieren, es sei denn, Sie leiten es an.

Sie müssen es leiten. Indem Sie den ROAS senken oder ROAS-Ziele durch Bidding-Portfolio-Strategien zusammenfassen, muss es hinausgehen und Dinge verfolgen. Also würde ich dringend empfehlen, Spielzeit mit Smart Bidding als Schlüsselkompetenz zu nutzen, die jeder PPC-Manager heute beherrschen sollte.

Die zweite Sache ist das Marketing Efficiency Ratio (MER). MER, das Ihr Gesamteinkommen im Verhältnis zu den Marketingausgaben betrachtet, ist extrem populär geworden, und ich liebe es. Es hilft, viele Tracking-Probleme zu überwinden und die übliche Attributionsdiskussion zu umgehen. Ich empfehle, darauf zu setzen. Gehen Sie einen Schritt weiter, als einfach zu sagen: „Unser Umsatz beträgt eine Million, und wir können 15 % ausgeben.“ Diese Diskussion ist zu einseitig. Sie konzentriert sich zu sehr auf Anzeigen und berücksichtigt SEO oder andere Faktoren nicht.

Sie berücksichtigen nicht immer Affiliate-, E-Mail- oder Direktverkehr, was ein Vorteil sein kann, aber auch sein größter Nachteil. Sie denken nicht mehr an diese anderen Kanäle. Die gesamte Diskussion im Jahr 2024, insbesondere in klugen Marketingkreisen, war: „Was geben wir für Meta aus? Was geben wir für Google aus? Was ist unser gemischter ROAS?“ Aber es ist zu einfach. Sie müssen auch den Nettogewinn, die Deckungsmarge, neue Kunden im Vergleich zu bestehenden Kunden und die Optimierung des Lebenszeitwerts berücksichtigen. Sie müssen nicht alles tun, wählen Sie einfach einen dieser Aspekte, um ihn zur gemischten ROAS-Diskussion hinzuzufügen, und Sie werden feststellen, dass Sie mehr Hebel haben, als Sie vielleicht gedacht haben.

Die dritte Sache, die ich empfehlen würde, ist, bessere Anzeigen zu schreiben. Jede einzelne Person, die zuhört, sollte bessere Anzeigen schreiben. Wenn Sie nach einem Keyword suchen, sehen Sie, was alle anderen schreiben, und vergleichen Sie. Der Grund, warum Shopping-Anzeigen besser abschneiden als Suchanzeigen, ist, dass Sie den Preis und das Produkt sehen können. Wenn ich zum Beispiel nach einer Winterjacke für Dänemark suche, um die Schneestürme im Winter zu überstehen (und nicht in meiner Frühlingsjacke aus San Diego zu frieren), sehe ich eine leuchtend regenbogenfarbene Jacke für 3.000 $ und gehe sofort weiter. Aber wenn ich eine technische Jacke für 400 $ in Olivgrün von einer vertrauenswürdigen Herrenbekleidungsmarke sehe, klicke ich eher darauf. Ich habe mich bereits als Käufer für diese Anzeige qualifiziert.

Bei der Suche können Sie den gleichen Effekt wie bei Shopping-Anzeigen erzielen, indem Sie den Preis und spezifische Qualifikationen einfügen. Wenn Sie eine Anzeige haben, die einfach „Herrenbekleidung im Angebot“ sagt, weiß ich nicht, worauf ich klicke, weshalb Suche für eCommerce nicht so gut funktioniert. Jeder verwendet generische Begriffe. Machen Sie es spezifisch, wie „straßeninspirierte Herrenbekleidung“ oder „dehnbare Herrenbekleidung“ – oder sogar Nischenoptionen wie „bequeme Herrenbekleidung“. Oder bieten Sie Paketangebote an. Alles, was der richtigen Person hilft, auf Ihre Anzeige zu klicken. Sie werden viel bessere Ergebnisse sehen. Setzen Sie einfach auf Suche und schreiben Sie bessere Anzeigen. Fragen Sie ChatGPT, was anders geschrieben werden könnte, es ist nicht so schwierig.

Frederick Vallaeys: Und das bringt uns zurück zur Mischung aus Social und Suche. Social ist so gut darin, genau zu verstehen, welche Art von Herrenbekleidung Sie bevorzugen. Warum kann das nicht auch in der Suche existieren? Das ist eine meiner Prämissen, über die ich viel gesprochen habe. Große Sprachmodelle beginnen im Grunde, als unsere Erinnerungen zu dienen. Übrigens trage ich diesen gelben B-Computer an meinem Handgelenk, und er zeichnet alles auf, was den ganzen Tag über passiert.

Später wird dieses Gespräch für mich in Stichpunkte umgewandelt. Wenn ich in ein Geschäft gehe und nach der Verfügbarkeit von SodaStream-Nachfüllkartuschen frage, wird es sich das auch merken. Es wird mir sagen: „Hey, Fred, bestelle das online.“ Da diese Modelle mehr wie unsere Erinnerungen werden, kann ich zu einer Suchmaschine gehen, etwas so Einfaches wie „Nachfüllen“ eingeben, und es wird genau wissen, was ich meine. Wenn ich gerade das Geschäft besucht und eine SodaStream-Nachfüllung erwähnt hätte, würde es wissen, dass ich danach frage.

So denke ich, dass sich die Suche durch große Sprachmodelle verändern wird.

Andrew Lolk: Ich werde mich scheiden lassen! Wenn ich einen Computer hochziehen könnte, um meiner Frau zu zeigen, dass ich recht hatte, würde ich es tun, aber ich würde das nicht empfehlen.

Julie Bacchini Friedman: Ich würde das nicht tun.

Frederick Vallaeys: Meine Frau besteht darauf, dass ich den kleinen Knopf drücke, und dann wird er rot und hört auf zuzuhören.

Andrew Lolk: Ich liebe es. Ich kann es kaum erwarten, bis zu dem Tag, an dem ich nichts mehr erinnern oder der KI explizit etwas sagen muss. Ich kann es kaum erwarten. Meine Frau und ich haben gestern über Essen gesprochen. Sie machte eine Schüssel großartigen gebratenen Reis, und wir hatten kein geröstetes Sesamöl mehr. Google hört alles, was wir sagen, also sollte es das einfach zur Einkaufsliste hinzufügen. Wir haben es schon einmal gekauft, und es war schon auf der Liste. Es hört sowieso immer zu, also füge es einfach hinzu. Lass mich es nicht selbst hinzufügen. Lass mich es nicht sagen, dass es hinzugefügt werden soll. Aber ich bin gerade festgefahren, weil es meine Stimme nicht erkennt. Wie auch immer, füge es einfach zur Liste hinzu.

Frederick Vallaeys: Es ist faszinierend. Ich trage dieses B-Computer-Gerät an meinem Handgelenk, und am Ende des Tages bekomme ich meine Berichte. Ich hätte nie gedacht, wie viel etwas über Sie wissen kann, nur indem es den ganzen Tag über anwesend ist. Das Beispiel, das Sie gerade gegeben haben, ist brillant, aber warten Sie, bis Sie sehen, was es noch über Sie lernt, indem es einfach an Ihrem Handgelenk ist. Es ist sowohl beängstigend als auch aufregend. Ich möchte es ausprobieren und sehen, wohin es führt. 2025 wird sehr aufregend, und Julie, ich denke, Sie haben es gesagt – wir wissen nicht, was kommt, aber was auch immer es ist, es wird Veränderungen bringen, zum Besseren oder Schlechteren. Es ist definitiv eine Zeit des Wandels, aber hoffen wir, dass es zum Besseren ist.

Vielen Dank an euch beide, dass ihr eure Perspektiven darüber geteilt habt, was man stoppen, starten und intensivieren sollte. Das war eine großartige Episode. Julie, die Leute können dich bei Neptune Moon und auch bei PPC Chat finden.

Julie Bacchini Friedman: Ja. Alles andere wie gewohnt, ich bin auf allen Plattformen, also können Sie mich Neptune Moon auf allen sozialen Netzwerken finden.

Sie können mich auf LinkedIn finden, Neptune Moon , PPC Chat Logo . Ich bin nicht schwer zu finden, wenn Sie mich aufspüren und über all diese Dinge sprechen möchten.

Frederick Vallaeys: Und wir werden diese Links auch in die Beschreibung aufnehmen. Großartig. Als ich meine Assistentin nach Julies E-Mail fragte, sagte sie: „Warte, ist das die Person auf LinkedIn?“ Ich sagte: „Ja, das ist sie! Sie können sie nicht übersehen.“ Andrew, wo können die Leute mit dir in Kontakt treten?

Andrew Lolk: Das Wichtigste ist, mir einfach auf LinkedIn zu folgen. Ich poste dort viel Inhalt. Im Moment genieße ich es, täglich durch LinkedIn zu scrollen und die lächerlichen Dinge zu benennen, die die Leute sagen, besonders wenn sie einfach offensichtlich falsch liegen.

Vieles davon stammt von ChatGPT, und ich mag es, darauf hinzuweisen, wo sie das Ziel verfehlen. Wenn Sie nach etwas Klarheit in Google Ads suchen, ist LinkedIn der Ort, an dem Sie am meisten von mir bekommen.

Frederick Vallaeys: Andrew, ich werde dich als meinen Faktenprüfer einstellen. Es klingt, als gäbe es eine große Zukunft darin.

Andrew Lolk: Es gibt eine YouTube-Videoserie, die aufkommt, Andrew entlarvt Dinge.

Frederick Vallaeys: Ich liebe es. Wir werden das auch in die Notizen aufnehmen.

Danke an euch beide und danke an alle fürs Zuschauen. Wir hoffen, dass Ihnen diese Episode gefallen hat. Bitte abonnieren Sie, hinterlassen Sie einen Kommentar, was Ihnen gefallen hat oder was Sie mehr sehen möchten, und wir sehen uns beim nächsten Mal für eine weitere Episode von PPC Town Hall. Passen Sie auf sich auf!