Mit PPC-Automatisierung profitabler werden als je zuvor

Episodenbeschreibung

Leads und Conversions sind nett, aber PPC-Experten sind aus einem Grund hier: dem Gewinn.

Wie hat es das kleinste Team eines Medienunternehmens wie Star Tribune geschafft, zur profitabelsten Abteilung zu werden? Wie hat Solutions 8 hunderten von Kundenteams geholfen, zu wachsen und zu skalieren? Beide haben herausgefunden, wie man Automatisierung nutzt und gleichzeitig einen persönlichen Touch beibehält.

Erkenntnisse aus der Episode

Nutzung der PPC-Automatisierung für Rentabilität:

• Effizienz durch Automatisierung: Automatisierungstools sind entscheidend, um große Mengen an Konten effizient zu verwalten, insbesondere in traditionellen Agenturen, die den Übergang zum Digitalen vollziehen.
• Kampagnen skalieren: Automatisierung erleichtert die Skalierbarkeit, indem sie sich um repetitive Aufgaben kümmert, sodass Teams mehr Konten mit weniger Ressourcen verwalten können.
• Automatisierung und Überwachung ausbalancieren: Obwohl Automatisierung die Produktivität steigern kann, ist eine sorgfältige Überwachung notwendig, um die Qualität und Relevanz der Kampagne sicherzustellen.

Strategien für ein effektives PPC-Kampagnenmanagement:

• Segmentierung und Zielgruppenansprache: Kampagnen basierend auf Produktmargen und Zielgruppen demografisch zu differenzieren, kann den Return on Advertising Spend (ROAS) optimieren.
• Einsatz von Smart Bidding: Intelligente Gebotsstrategien wie Maximieren von Klicks und Maximieren von Conversions helfen, Kampagnen basierend auf verfügbaren Daten und gewünschten Ergebnissen zu optimieren.
• Bewusstsein für Cross-Pollination: Sicherstellen, dass Kampagnen nicht in denselben geografischen Gebieten konkurrieren, verhindert die Selbstkannibalisierung von Klicks und Budget.

Die Rolle von Daten und kontinuierlichem Lernen im PPC:

• Datenbasierte Entscheidungen: Effektive Nutzung von Daten, wie z.B. durch das Lin-Rodnitzky-Verhältnis, kann den Entscheidungsprozess für Gebote und Budgetzuweisung leiten.
• Kontinuierliche Anpassung und Tests: Regelmäßige Tests und Anpassungen an neue Tools und Funktionen, die von Plattformen wie Google eingeführt werden, sind entscheidend, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
• Bedeutung von kontextuellen und historischen Daten: Das Verständnis der historischen Leistung ähnlicher Kampagnen und Branchen-Benchmarks kann die Strategie und Erwartungen leiten.

Transkription der Episode

Frederick Vallaeys: Hallo und willkommen zu PPC Town Hall. Mein Name ist Fred Vallaeys. Ich bin Ihr Gastgeber für die heutige Sendung. Ich bin auch Mitbegründer und CEO von Optmyzr. Heute haben wir zwei völlig neue Panelisten und ich dachte, sie wären faszinierend. Einer der Panelisten kam auf mich zu und sagte, er wolle in die Show kommen und ein wenig über seine Geschichte erzählen.

Und ich dachte, seine Geschichte sei wirklich interessant, denn hier ist ein Typ, den Sie gleich kennenlernen werden, aber er arbeitet für das, was viele als traditionelle Agentur betrachten würden, so etwas wie alte Medien, und er sagte mir, dass er das Unternehmen wirklich umdrehen und einen Teil seines Geschäfts zum erfolgreichsten machen konnte, das es je war, trotz der Pandemie, trotz vieler sozialer Unruhen, und ich dachte, das sei eine unglaubliche Geschichte, die es zu erzählen gilt.

Und ich wollte, dass alle hier. Wie er es gemacht hat. Und hoffentlich können die Leute daraus lernen und einige dieser Erkenntnisse auf ihre eigenen Agenturen und Geschäfte anwenden. Und dann ist der andere Panelist jemand, mit dem ich in seinem eigenen Podcast gesprochen habe. Und ich werde Ihnen in einer Sekunde mehr darüber erzählen. Ein super energischer Typ.

Wirklich toll zu sprechen, hat viele Meinungen zu allem, was PPC betrifft. Also dachte ich, bringen wir diese beiden Personen zusammen. Lassen Sie uns eine großartige Stunde haben, um einfach über alles zu sprechen. Das sind die neuesten Nachrichten im PPC, unterschiedliche Meinungen und voneinander lernen. Das ist also unser PPC-Rathaus für heute.

Also lasst uns anfangen.

Sehr gut. Die Nutzung der PPC-Automatisierung, um der profitabelste von allen zu sein. Also, Leute, denkt ihr, das ist ein gutes Thema? Also meine Gäste, Ken Chang und Qasim Aslam, willkommen zur Show. Danke.

Kasim Aslam: Ja. Danke, dass Sie uns haben, Fred. Wir schätzen es.

Frederick Vallaeys: Ja. Also werde ich in der Reihenfolge gehen, in der ich sie im Pre-Roll hier angedeutet habe.

Aber Ken, du bist der Mann der traditionellen Medienfirma. Erzähl uns ein wenig über dich und was du dort machst und in welcher Abteilung du arbeitest.

Ken Chang: Ken Chang, ich arbeite bei Star Tribune. Ich bin der Senior Strategist für bezahlte Medien dort. Ich arbeite in einem sehr kleinen Team. Wir waren drei Teammitglieder und wir stellen unser viertes Teammitglied ein, das wir einarbeiten.

Grundsätzlich, ich denke, nächste Woche und wir verwalten etwa 300 Google Ads-Konten und ein paar tausend Display-Konten, wie Sie sich vorstellen können. Wir arbeiten mit allen Werbetreibenden zusammen, die es gibt, da wir ein Medienunternehmen sind, und unsere Herausforderungen waren im Grunde. Die Automatisierung zu kombinieren, um zu skalieren. Grundsätzlich, wenn Sie sich ein traditionelles Unternehmen ansehen, könnten sie wie, oder eine traditionelle Agentur, könnten sie wie 30 oder 40 Konten haben und könnten wie, wie eine gleiche Anzahl von, von Personen haben, die jedem Konto zugewiesen sind, so dass sie wie ein oder zwei haben könnten,

Frederick Vallaeys: ein, zwei

Ken Chang: Strategien.

Ja. Ja. Also im Grunde suchen wir danach, alles zu automatisieren und dann, und dann in der Lage zu sein, die Konten täglich zu überprüfen, damit wir, wir können das Tempo der Dinge für unsere Kunden bestimmen.

Frederick Vallaeys: Okay. Also klein, aber super mächtig innerhalb des Unternehmens. Das ist unglaublich. Und ich kann es kaum erwarten, einige dieser Details zu hören, die du, mal sehen, du bist gespannt darauf, in sie einzutauchen.

Hey, aber erzähl uns, Star Tribune, wo ist es ansässig?

Ken Chang: Sicher. Es ist in Minneapolis, Minnesota, ansässig. Grundsätzlich sind wir hier seit ein paar hundert Jahren, also, also denke ich, mehr als 153 Jahre.

Frederick Vallaeys: Aber du bist ein bisschen jünger als das, richtig?

Ken Chang: Ja. Ja, ich bin ein Junior-Mitglied des Teams. Ja.

Frederick Vallaeys: Richtig, aber auf dem Weg nach oben.

Unglaublich. Qasim, wir bringen dich rein. Also du bist die zweite Person, die ich angedeutet habe. Hohe Energie, du leitest eine Agentur, du wurdest kürzlich befördert, habe ich gehört, zu etwas Coolem, das du machst. Möchtest du uns darüber erzählen?

Kasim Aslam: Ja, es gibt einen Podcast im Äther des Internets, Perpetual Traffic.

Der Hauptmoderator ist ein Typ namens Ralph Burns. Ralph leitet Tier 11. Einige Leute haben davon gehört. Ich denke, sie sind wahrscheinlich die weltweite Autorität für Facebook-Anzeigen. High-Level-Facebook-Agentur. Er macht das seit etwa fünf Jahren, und ich wurde gerade zum Co-Moderator ernannt. Praktisch gestern.

Es waren nur ein paar Episoden, aber die werden jeden Dienstag veröffentlicht. Wenn ich Sie nicht bis zum Überdruss nerve und Sie das hören und mehr von mir hören möchten, können Sie uns besuchen, suchen Sie einfach nach Perpetual Traffic, wo immer Sie Ihre Podcasts bekommen, Sie werden es finden.

Frederick Vallaeys: Nun, das ist unglaublich. Da wir jetzt beste Freunde sind. Ich bin sicher, dass ich irgendwann auch dabei sein kann. Ich war,

Kasim Aslam: ich wollte versuchen, dich dazu zu bringen, Frederick. Also hast du es dir selbst angetan. Ja. Du hast niemanden außer dir selbst zu beschuldigen. Okay.

Frederick Vallaeys: Also haben wir ein paar Themen aufgestellt, weißt du, dieses Wachstum der Agentur von Ken innerhalb des Unternehmens.

Ich möchte definitiv darüber sprechen. Ich möchte auch sicherstellen, dass wir etwas Zeit haben, um über einige der Dinge zu sprechen, die wir in letzter Zeit gesehen haben. In bei Google, also dachte ich, dass das optimierte Ziel etwas wirklich Interessantes war, das sie kürzlich eingeführt haben. Ich wollte ein wenig über den Rückzug der Drittanbieter-Cookies und was mit FLoC passiert sprechen, aber warum fangen wir nicht damit an, zu Ken zurückzukehren?

Übrigens, das ist eine Live-Show. Wir streamen live. Also jeder, der Fragen hat, stellt sie einfach dort im YouTube-Chat. Wir zeigen sie auf dem Bildschirm, wie Sie hier sehen. Sie können einfach Hallo sagen, von wo aus Sie anrufen. Aber das ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Fragen den Panelisten zu stellen.

Und natürlich, wenn Sie eine kleine Nebendiskussion führen möchten und über unterschiedliche Ansichten diskutieren möchten, nur zu. Dafür sind wir hier. Und wenn Ihnen diese gefallen, stellen Sie sicher, dass Sie sich auch abonnieren. Sehr gut. Ken, erzähl uns ein bisschen mehr über die Agentur. Und dann seid ihr von drei Personen auf vier Personen gewachsen.

Also immer noch relativ klein. Du sagst, du verwaltest Tausende von Display-Konten. Ich höre hier, dass du wahrscheinlich ein Befürworter der Automatisierung bist.

Ken Chang: Ja. Ja. Der Großteil davon besteht darin, eine Menge Superstars einzustellen, die gut in PPC versiert sind. Also nein, es geht nicht nur um mich.

Es ist, es ist auch wie, wie wir ein paar andere erstaunliche Leute eingestellt haben und dann haben wir auch mit ein paar anderen erstaunlichen Teams zusammengearbeitet. Und dann, und dann mit, wir arbeiten auch mit einem wirklich erstaunlichen Verkaufsteam zusammen, das, das all diese Konten bringt. Und, und wir sind auch gut.

Frederick Vallaeys: Fühlst du, dass das Verkaufsteam manchmal zu viel verspricht und dann müsst ihr einfach herausfinden, wie man das alles tatsächlich macht?

Ken Chang: Nein, nein, das einzige Reiben, denke ich, kommt davon, dass wir tatsächlich die White-Label-Agentur für andere Werbeagenturen sind. Also während der Pandemie, als es für die anderen Agenturen schwierig wurde, konnten sie nicht, sie konnten das Tempo der Kampagnen nicht bestimmen oder ihnen die Liebe und Behandlung geben, die wir könnten.

Also haben wir tatsächlich mehr Geschäfte übernommen. Während der Pandemie nur weil die anderen Agenturen das Tempo der Dinge nicht bestimmen konnten. Also, also wenn man die Dinge aus einer Automatisierungsperspektive betrachtet, gibt es Dinge, die Zeit sparen, aber im Grunde muss die Struktur des Tages ziemlich, ziemlich strukturiert sein, man kann nicht.

Genau. Die Zeit während des Tages verschwenden. Man muss, man muss hyperfokussiert darauf sein, wie man seine Zeit verbringt und dann ein wenig das Tempo bestimmen.

Frederick Vallaeys: Wenn es Ihnen nichts ausmacht, wer ist Ihr typischer Kunde?

Ken Chang: Sicher. Also vor der Pandemie war unser typischer Kunde Restaurants, Bars, Dienstleistungsunternehmen wie Klempner, Elektriker, Dachdecker.

Solche Dinge nach der Pandemie haben wir eine 180-Grad-Wende gemacht und, und unsere Kunden sind jetzt Banken, Versicherungsunternehmen, Softwareunternehmen, im Grunde Cloud-Dienste.

Frederick Vallaeys: Alle Arten von Geschäften, die während der Pandemie geöffnet blieben, die nicht mussten, ja. Und jetzt bist du in Minnesota ansässig, richtig? Also gab es irgendwelche? Du hattest die Pandemie und dann nehme ich an, dass es soziale Unruhen gab.

Ken Chang: Ja, ja, das

Frederick Vallaeys: die Arten von Geschäften, mit denen du gearbeitet hast, auch

Ken Chang: Ja, im Grunde hatten wir eine komplette Abteilung geschlossen, unsere City Pages-Abteilung, die sich auf Bars, Restaurants und Veranstaltungen konzentrierte, wurde im Grunde wegen der Pandemie geschlossen.

Und dann hat es auch, weißt du, wahrscheinlich, wir waren im Grunde im Epizentrum von all den sozialen Unruhen und, und den Unruhen, und dann auch dem Mord an George Floyd und dann dem Prozess gegen Derek Chauvin. Unser, unser, unser Gebäude ist tatsächlich. Direkt neben dem Regierungszentrum des Henneman County, wo der Prozess stattfand.

Also im Grunde haben wir all das durchgemacht und blieben offen, veröffentlichten eine Zeitung, weißt du, als ob ich nicht weiß, ob du es wirklich siehst, aber sie, weißt du, gewannen den Pulitzer für, für die Berichterstattung über all diese Berichterstattung. Und dann während dieser Zeit konnten wir die Journalisten unterstützen, indem wir das Tempo der Anzeigen zu dieser Zeit bestimmten.

Frederick Vallaeys: Und ich würde gerne auch von dir für eine Minute hören. Also, wer sind deine typischen Kunden und erzähl uns ein bisschen, du hast uns über den Podcast erzählt, richtig? Aber du leitest auch eine Agentur. Also denke ich, dass du hier wahrscheinlich einige interessante Ansichten haben wirst, aber mit wem arbeitest du hauptsächlich?

Kasim Aslam: Ich möchte nur sagen, Frederick, dass es nicht fair ist, mich nach Ken zu setzen, nachdem er sagt, dass sie einen Pulitzer gewonnen haben. Ich habe nichts, was ich gegen alles, was du gerade gesagt hast, setzen kann. Das war so überzeugend, Mann. Was für ein unglaublicher Ort, um in der Geschichte zu sein. Ich habe es wirklich geschätzt, dass du diese Geschichte geteilt hast. Danke. Ich werde all das ein wenig von einer Abstammungsperspektive herunterziehen.

Ich habe etwa hundertfünfzig, hundertsechzig Kunden, 80 verschiedene Branchen. Ich habe 45 Mitarbeiter. Also ist mein Verhältnis von Mitarbeitern zu Kunden ungefähr das, was ich denke, dass Frederick wahrscheinlich täglich verspottet. Und vielleicht könnt ihr mir dabei helfen. Wir führen speziell Google Ads. Wir waren vor Jahren so etwas wie eine Me-too-Agentur und versuchten, alle Dinge zu tun und entdeckten einfach, dass Google Ads das ist, was wir am besten machen und vielleicht am wichtigsten, es ist auch dort, wo die Kunden, die am längsten bei uns blieben, diejenigen waren, die bei Google erfolgreich waren.

Es ist wie, ich nenne es das Kolosseum. Du bringst deinen Kunden und lässt ihn in den, weißt du, das Oktagon mit all seinen Konkurrenten fallen. Und wenn sie lebend herauskommen, dann haben sie ein tragfähiges Geschäftsmodell. Und es ist schön, weil, weißt du, natürlich bewerten uns die Kunden, aber wir bewerten auch sie.

Weil die Kundenbindung ein so wichtiger Teil der Agentur ist. So sind wir in der Welt von Google gelandet. Und Mann, ich liebe es einfach. Ich fühle, dass wir an der Spitze aller Marketing-Dinge stehen. Es ist das untere Ende des Trichters. Es ist, wo die Leute mit Absicht hingehen. Also, weißt du, ich denke, wir besetzen einen ziemlich wichtigen Raum, wir alle.

Und ich weiß

Frederick Vallaeys: Ich liebe die Referenz zum Kolosseum und zum Oktagon, aber es ist, als ob wir alle gegen unsere Konkurrenten kämpfen, die anderen Werbetreibenden, aber wir sind alle hier. Wie Freunde, die darüber sprechen, wie wir es machen, weil du ins Kolosseum gehst und dann lassen sie Löwen und Krokodile fallen, richtig? Und es sind nicht mehr nur deine Konkurrenten.

Es ist ein bisschen wie die Kräfte über uns und das ist Google, richtig? Das ist Google. Das ist Microsoft. Also lassen sie diese kleinen Dinge über uns fallen. Und das erste Ziel ist oft, na ja, wie einfach? Als Gruppe überleben sollte vielleicht zusammenkommen. Und ich denke, das ist es, was wir tun. Easy Town Hall. Das ist es, was es so interessant macht mit all dieser Automatisierung, die auf uns herabfällt, die genaue Übereinstimmung ist nicht mehr eine genaue Übereinstimmung.

Also habe ich das Gefühl, dass du wahrscheinlich auf der Seite von ein bisschen mehr bist. manuell, mehr menschlich. Und Ken, ich nehme an, ihr macht es mit Automatisierung, richtig? Also, was war dieser Entscheidungspunkt? Und Ken, hat es sich für dich irgendwann geändert? Denn offensichtlich wurde PPC von Menschen betrieben, bevor die Automatisierung kam.

Also war es immer automatisiert oder wie?

Ken Chang: Nein, nein, das war es nicht. Es begann wirklich, als ich vor etwa zwei Jahren zu Star Tribune kam. Ich habe bei Modern Climate ziemlich erfolgreich Dinge automatisiert. Aber Modern Climate verkaufte schließlich seine Fernsehstationen und Zeitungen an Scripps für 600 Millionen Dollar. Und sie kauften dieses Geschäftsbuch.

Also zu dieser Zeit verwaltete ich 500 Konten bei Modern Climate mit einem anderen, mit einem anderen hier. Also das war ein echtes Feuerprobe. Und es war, als ich anfing, Optmyzr intensiv für unsere Konten zu nutzen. Also haben wir alles in Optmyzr eingebunden und dann einfach. Das Tempo von allem bestimmt. Und dann würden wir ein Ad-hoc-Skript schreiben, das Konten generieren würde. Also hätten wir tatsächlich ein Ruby-Skript, das Excel-Dateien manipulieren würde, um ein Konto für die Einfachheit der Kontoeinrichtung zu generieren. Und im Grunde haben wir das genutzt, um zu skalieren, weißt du, also war es im Grunde nur, weißt du, diese Skripte in der Google Ads-API auszuführen und dann, und dann zu versuchen, die Dinge sehr schnell und sehr effektiv zu lokalisieren, aber wir waren immer.

Frederick Vallaeys: Entschuldigung. Ich bin mir sicher, dass die Leute gerne mehr über dieses Skript erfahren würden, weil jeder Konten schneller aufbauen möchte. War es etwas, das intern entwickelt wurde oder war es etwas, das irgendwo gefunden wurde, das andere verwenden könnten?

Ken Chang: Das war, das war etwas, das wir intern geschrieben haben. Wir hatten zu dieser Zeit eine andere Werbeagentur namens Ackman and Dickinson, die ein Programmiererteam hatte.

Also hatten wir zu dieser Zeit das große Glück, ein Programmiererteam zur Hand zu haben, das, das könnte. Das könnte uns ein Skript schreiben. Also im Grunde nahmen wir Kampagnen. Also im Grunde die Art und Weise, wie es funktionierte, war, dass du alle deine Kampagnen aus dem AdWords-Editor in eine flache Datei exportierst. Also war es eine flache Excel-Datei.

Und dann würde das Skript Dinge im Grunde wie ein anderer AdWords-Editor extrahieren, wo du Anzeigengruppen auswählen und dann die Anzeigengruppen im Grunde wiederverwenden könntest.

Frederick Vallaeys: Interessant. Und entschuldige, ich werde ein bisschen überall sein, weil ich neugierig bin, aber du hast gesagt, dass du gerade eine andere Person eingestellt hast, richtig?

Welche Art von Fähigkeiten hast du gesucht? Denn es scheint, dass du gerade dieses Beispiel von der letzten Agentur hattest, wo es so viel Wert darin gab, jemanden einzustellen, der Skripting machen konnte, im Moment. Suchst du danach, mehr Technologie intern aufzubauen, suchst du jemanden, der technischer ist, oder fühlst du, dass die Landschaft der Automatisierungstools gut genug ist?

Und du willst nur Experten, die mit diesen Tools arbeiten oder was?

Ken Chang: Nein, nein, es ist wirklich, es ist wirklich nicht linear. Ich würde nicht sagen, wie, wie du diesen Typ von der Universität einstellst oder so. Jeder, der in einer Werbeagentur landet, hat im Grunde einen, hat einen anderen Hintergrund.

Grundsätzlich suchen wir zuerst nach der Persönlichkeit, weil, weil ein Großteil der Arbeit, ist, ist langweilig und, und langweilig. Also ist es wie viel von

Frederick Vallaeys: ja.

Ken Chang: Ich meine, ich meine, es ist wie, es ist wie an einem schlechten Tag, es ist wie ein Dateneingabejob, richtig? Also. Also wie wenn du etwas ansiehst, als ob du versuchst, wie Hunderte von Konten gleichzeitig zu automatisieren und du schaust auf sechs verschiedene Excel-Blätter, erfordert es jemanden, der, der könnte, der, der könnte sagen, wie, okay, wie das, das wird heute kein großes Problem sein.

Frederick Vallaeys: Darf ich fragen, welches Projektmanagementsystem du verwendest, um zwischen diesen sechs Tabellen und all den Leuten und Hunderten von Konten zu koordinieren?

Ken Chang: Wir verwenden, wir verwenden zwei bis drei verschiedene Tools. Also. Also wie, wie wir verwenden ein Smart Sheet. Trello und dann TapClicks. Also je nachdem, mit welchem Team wir es zu tun haben, weil wir immer noch solide Abteilungen haben, wo, wo wir auch sind.

Frederick Vallaeys: Unglaublich. Was ist mit euch? Ihr habt bereits 45 Leute, die mehr einstellen.

Kasim Aslam: Oh ja, wir sind, ich meine, ich kann nicht schnell genug einstellen. Das ist mein größter begrenzender Faktor, speziell im Kundenmanagement, wir haben eine wirklich solide Basis, wir teilen unser Kampagnenmanagement. Es ist ein Trifecta. Und ich weiß nicht, ob alle Agenturen das tun, aber ich habe festgestellt, dass dies der Goldstandard ist.

Wenn es dir nichts ausmacht, dass ich ein wenig prahle, der Kundenkontaktpunkt ist ein Kundenmanager, diese Person kennt die Strategie, weiß, wie man eine Kampagne durchführt, drückt aber nicht die Knöpfe. Wir nennen sie intern den Kundenanwalt, weil sie die Rolle des Kunden übernehmen müssen, wenn interne Gespräche stattfinden, sie verbinden sich mit dem Spezialisten, der die Konten verwaltet.

Viele Agenturen verbinden die Menschen direkt mit den Spezialisten, was nicht. Ich glaube nicht daran, weil ich das Gefühl habe, dass die Spezialisten eher Ingenieure sind, sie sind linkshirnig. Sie sind wirklich darauf ausgerichtet zu sagen, nein, das ist der Grund, warum es nicht funktionieren wird. Und deshalb brauchen sie so etwas wie eine Partnerschaft zwischen rechtem und linkem Gehirn.

Und dann sitzt an der Spitze dieses Dreiecks unser Stratege. Ich habe nur zwei im Team, weil sie teuer sind. Aber sie sind diejenigen, die, wie du weißt, alles überwachen und sicherstellen, dass das Schiff richtig läuft. Wir brauchen 245 Bewerber. Es braucht 245 Bewerber, um einen Spezialisten zu produzieren.

Also haben wir, was ich hoffe, die besten Leute weltweit und ein wirklich phänomenales System, um sie zu gewinnen. Die Spezialisten, Gott sei Dank, sind für uns etwas leichter zu finden, weil Google sie in Massen produziert. Tatsächlich gehen wir und jagen die Leute von Google und haben auch Wege, das zu tun.

Es ist der Kundenmanager, der schwierig ist, weil du im Grunde versuchst, Unternehmer einzustellen, und Unternehmer mögen es von Natur aus nicht, eingestellt zu werden. Also nenne ich sie Intrapreneure. Ich liebe Leute mit Nebenprojekten. Ich glaube, jeder unserer Kundenmanager hat etwas am Rande, das sie tun.

Und ich denke, das ist wichtig, weil es einfach eine wirklich solide Note von Empathie trifft. Weißt du, sie verstehen unsere Kunden wirklich, und weil sie dort sind, versuchen sie auch, wie du weißt, in vielerlei Hinsicht Blut aus einem Stein zu pressen. Und sie wissen, wie man diese Gespräche führt.

Frederick Vallaeys: Du bist in Arizona, richtig? Also, was machst du? Gehst du in die Bars, in die die Google-Mitarbeiter nach der Arbeit gehen? Ja.

Kasim Aslam: Nun, unsere gesamte, unsere Agentur ist verstreut. Also glaube ich, dass wir vier oder fünf Leute in Arizona haben und die gesamte Verwaltung im Grunde, wie unser Controller ist hier, mein Geschäftspartner ist hier, der Leiter unseres Kommunikations- und Marketingteams ist hier, obwohl er in Flagstaff ist, weißt du, drei Stunden von uns entfernt, und dann sind alle, wir haben Leute in Kanada, Großbritannien, Ukraine, Indien, Philippinen, in den gesamten USA, Hawaii.

Ich könnte die Agentur, die ich leite, nicht führen, wenn ich versuchen würde, an einem einzigen Ort zu sein. Die Talentgruppe ist nicht hier. Vielleicht könnte ich, weißt du, Frederick, wenn ich im Silicon Valley wäre, könnte ich es wahrscheinlich dort tun, weil dort alle unglaublich intelligent sind, aber dann könnte ich sie mir nicht leisten. Genau,

Frederick Vallaeys: du könntest es dir nicht leisten. Ich meine, so operieren wir auch, oder? Also haben wir sehr wenige Leute in den Vereinigten Staaten, und wir profitieren definitiv davon, wirklich intelligente Leute im Silicon Valley zu haben. Verschiedene Länder, verschiedene Standorte, wo wir nicht so viel zahlen müssen.

Kasim Aslam: Ja.

Frederick Vallaeys: Und dann ist das auch so, weißt du, ich könnte es immer noch tun, aber mein Tool würde viel teurer werden. Also hoffentlich ist es ein Vorteil für alle. Ken, seid ihr alle lokal?

Ken Chang: Ja. Wir haben, wir haben eine Einstellung, die derzeit in Iowa basiert ist, also eine neue Einstellung aus Iowa. Das, das zieht nach Minneapolis.

Frederick Vallaeys: Okay. Hey, lass mich dir diese Frage stellen. Also, Lieblingsautomatisierung zur Verwaltung deiner AdWords-Konten,

oder lass mich dir eine sagen, die du am meisten hasst, weil das der andere Teil der Frage ist. Also Lieblings- und am wenigsten Lieblingsautomatisierung.

Ken Chang: Also, meine Lieblingsautomatisierung wäre vielleicht, Klicks maximieren. Nur weil, nur weil das, das, das Bieten funktioniert, wenn, wenn du ein begrenztes Budget festlegst, im Grunde, sobald du alles ausgerichtet hast, funktioniert es fabelhaft.

Meine am wenigsten Lieblingsautomatisierung sind die automatisch angewendeten Anzeigenvorschläge, weil sie manchmal nicht immer relevant sind. Es ist nur so, dass sie dazu neigen, für Dinge zu werben, die, die du nicht anstrebst.

Frederick Vallaeys: Okay. Und großartig. Dann kommen wir in einer Minute zu dir, aber Yuki fragt nach dem Smart Bidding.

Und so ist Klicks maximieren eine dieser Bietautomatisierungen, richtig? Verwendest du ausschließlich Klicks maximieren, Ken, oder verwendest du auch andere?

Ken Chang: Ja, Maximieren von Conversions ist, ist ein enger zweiter Favorit. Oft haben wir nicht, oft starten wir nur die Kampagne und haben nicht viele Daten. Also ist Klicks maximieren eine Möglichkeit, zu beschleunigen. Früher hatte Google eine Funktion, bei der du die Kampagne beschleunigen und dann viele Daten sammeln konntest. In kurzer Zeit sind Klicks maximieren und eine Saisonalitätsanpassung Möglichkeiten, um diese zusätzlichen Daten zu beschleunigen, um sehr schnell Datenpunkte in der Kampagne zu erhalten, aber wenn du zögerst, Automatisierung hinzuzufügen, würde ich vielleicht vorschlagen, einen kleinen Schritt zu machen, vielleicht eine Kampagne zu erstellen, die automatisiert ist und dann einen Teil davon und dann und dann eine andere Kampagne zu haben, die, die nur manuell ist.

Und dann vielleicht, vielleicht von Montag bis Mittwoch sind Tage, an denen du deine automatisierte Kampagne hast und dann Donnerstag, Freitag sind Tage, an denen du manuelle Elemente dort einfügst.

Frederick Vallaeys: Interessant. Was ist mit dir, Qasim? Verwendet ihr automatisiertes Bieten?

Kasim Aslam: Oh, ja, Sir. Absolut. Wir sind wirklich sehr in das Smart Shopping vertieft.

Ich würde sagen, ein Drittel unserer Kunden sind im E-Commerce.

Frederick Vallaeys: Okay.

Kasim Aslam: Und das Smart Shopping war eines der leistungsstärksten Tools, die wir gefunden haben. Ich habe einen Kunden, der 30 Tage lang ausgegeben hat und 2.000.000 verdient hat. Also ein ROAS von 15.000 Prozent. Jetzt sind sie mein bester Fallstudie. Also ziehe ich sie gerne heraus, aber wir haben Leute, die konsequent, weißt du, zwischen 400 und 3.000 Prozent ROAS produzieren, und es war auf der Rückseite des Smart Shopping, das, weißt du, Google überwacht, wer.

Von dir kauft und dann hinausgeht und mehr dieser Käufer findet. Also ist es eines der ersten Google-Outbound-Paradigmen, mit denen ich wirklich viel gespielt habe. Und es basiert vollständig auf, auf dem Smart Bidding und, weißt du, speziell auf die Zuweisung eines Ziel-ROAS. Es erfordert einiges an manueller Intervention, sowohl in Bezug darauf, wie du deine Smart Shopping-Kampagne ausführst, als auch darauf, wie du Dinge wie die Feed-Optimierung machst.

Aber weißt du, die, die, die Automatisierung ist definitiv, Kritisch. Wir könnten es ohne sie nicht tun.

Frederick Vallaeys: Und welchen Rat hast du für Yuki, um es auszuprobieren? Und ich gebe dir auch gleich meine Meinung dazu.

Kasim Aslam: Yuki, ich müsste wissen, welche Art von Kampagne du durchführst, ob du Lead-Generierung oder E-Commerce betreibst, wenn du E-Commerce betreibst, brauchst du 90 Tage.

Die Google-Literatur sagt, dass du 45 Tage im Smart Shopping ohne Berührung brauchst, was wirklich beängstigend ist, weil du, wenn du eine Smart Shopping-Kampagne siehst, sie gegen die Wände springt. Du siehst eine Maschine lernen. Wir hatten einen Kunden, der zwei Wochen ohne Impressionen war. Also erwarte keine Leistung von Smart Shopping in den ersten 45 Tagen.

Und dann ist der 46. Tag der erste Tag in Bezug auf die Optimierung. Also brauchst du dann weitere 45 Tage, während du die Anpassungen vornimmst, die notwendig wären, um es zu verbessern. Yuki sagt Lead-Generierung. Aus einer Lead-Generierungsperspektive wäre ich sehr vorsichtig, zu früh ein Limit zu setzen. Einer der Fehler, die ich bei frühen Kunden sehe, ist, dass sie, wenn sie Smart Bidding verwenden, ein Ziel-CPA haben und alles, was du tust, ist, ein Limit auf die Kampagne zu setzen, bevor Google hinausgehen und lernen kann.

Also musst du Google wirklich zuerst expandieren lassen, was wahrscheinlich finanziell ineffizient bedeutet, aber dann, Es beginnt sich für dich zu verengen. Und diese 90-Tage-Periode war eine allgegenwärtige Wahrheit, solange ich Google Ads betreibe. Und was daran beängstigend ist, ist, dass 50 Prozent aller Google Ads-Kampagnen in den ersten 90 Tagen scheitern.

Also musst du damit einverstanden sein, dass das möglicherweise nicht funktioniert. Aber wenn und wenn es funktioniert, skaliert nichts schneller. Weil wir nicht so schnell denken können wie Menschen oder wie Computer denken können. Also denke ich, dass es absolut den Versuch wert ist. Ich würde nicht das gesamte Budget von hunderttausend Dollar nehmen und es werfen. Ich denke, das andere auch, was ich denke, dass einige Agenturen vielleicht zu optimistisch werden, ist, dass du mit den niedrigeren Ausgabenschwellen beginnen kannst.

Tatsächlich denke ich, dass du eine größere Intelligenz mit dem Bottom-up-Ausgabenparadigma hast als mit dem Top-down-Ausgabenparadigma, das Frederick, wir können darauf eingehen, wenn du willst, aber ich werde nicht mehr Zeit in Anspruch nehmen. Wie war das für eine Antwort?

Frederick Vallaeys: Ich denke, Yuki wird wahrscheinlich ziemlich glücklich sein. Mein Geld wiegt hier auch.

Also, auch wenn es Lead-Generierung ist, beginne mit einem Ziel-ROAS. Und ich denke tatsächlich, dass das ein sehr guter Rat ist, oder? Also. Ich denke, das größte Problem mit der Automatisierung und dass sie nicht funktioniert, ist, dass wir der Maschine oft nicht wirklich sagen, was wir wirklich wollen. Wir haben über die Einstellung gesprochen, richtig? Und so suchen wir alle nach bestimmten Qualitäten bei den Leuten, die wir einstellen, und wir gehen davon aus, dass sie intelligent sein werden.

Und dann sagen wir ihnen, hey, hier ist, Mikasa hat ein Team von, weißt du, den Kundenmanagern, die im Namen der Kunden handeln, und ihre Aufgabe ist es, den Leuten, die die Knöpfe drücken, zu kommunizieren. Was dem Kunden wirklich wichtig ist, richtig? Und so. Ich leite Optmyzr, als könnte ich zu Google gehen und sagen, mir ist es wichtig, dass die Leute eine Testversion meiner Software machen.

Ich könnte sagen, das ist eine Konversion, aber das ist nicht wirklich eine Konversion. Was ich wirklich will, sind Leute, die Kunden werden, die, die dafür bezahlen. Und das ist die Diskrepanz, richtig? Also, wenn du Lead-Generierung hast und deine Leads dieser Zwischenschritt sind, und du der Maschine nicht mitteilst, was später passiert.

Welche dieser Leads sich wirklich in gute Kunden verwandeln, dann könntest du auf dem völlig falschen Weg sein. Du könntest deine TCA, deine CPA-Ziele erreichen. Du könntest die Anzahl der Leads erhöhen, aber sie könnten Leads von geringerer Qualität sein, weil hier ist die Sache, richtig? Aber, aber ich spreche oft über Klicks maximieren als Strategie.

Wie, ich bin eigentlich kein großer Fan davon, weil, wie bekommst du die meisten Klicks für eine begrenzte Menge Geld, während du die billigsten Klicks bekommst? Warum ist etwas billig? Normalerweise ist es billig in einem wettbewerbsintensiven Markt, weil. Andere wollten es nicht kaufen. Okay. Also, was sagt dir das über diese Art von Klicks? Vielleicht sollte ich bereit sein, ein bisschen mehr für jeden Klick zu zahlen. Diese Klicks, die alle anderen wollen, andere Leute, die Konversionen verfolgen, weil das die Klicks sind, die wirklich zu etwas führen. Und ich denke, das sind die Diskrepanzen, über die wir nachdenken müssen. Und so wirklich, bevor du überhaupt in ein Experiment springst, sei es, dass du Kens Methode verwendest, den Tag zu teilen, oder die Methode von Gewohnheiten.

Methode, ihm eine lange Startbahn zu geben. Ich denke, du musst wirklich über die Voraussetzungen nachdenken. Wie, hast du die Kampagnen richtig informiert? Läufst du auf der letzten Klick-Attribution? Ich meine, ich habe dieses Pferd in diesem Programm und an vielen anderen Orten zu Tode geprügelt, aber bitte tu es nicht. Bitte

Kasim Aslam: lieber Gott, nein

Frederick Vallaeys: Weil, wie gesagt, es gibt so viele Dinge, die da reinspielen.

Yuki und, weißt du, alle, die hier zuschauen, schauen offensichtlich dieses Programm, weil ihnen PPC wichtig ist. Also, das sind die Dinge, die wir wissen, die Zeit brauchen, leider, und dort müssen wir dem Kunden kommunizieren. Hör zu, ja, es klingt für dich, als wäre es eine Automatisierung, und es klingt für dich, als würden wir eine enorme Menge an Zeit sparen.

Aber wir brauchen eine Startbahn. Wir brauchen ein bisschen Budget, wie Asim sagte, damit einige Fehler gemacht werden, aber wir haben wirklich gute Automatisierungen, sei es ein Tool von Optmyzr oder etwas anderes, um sofort zu überwachen. Und wie, wenn es irgendeine verrückte nahe Variante gibt, auf die unsere Anzeige jetzt abzielt, oder einige Gebote völlig verrückt sind. Wir werden es kontrollieren. Richtig? Wir sagen nicht, dass wir die Maschine 90 Tage lang laufen lassen, ohne etwas zu tun, wir haben immer noch diese negativen Kontrollen, um es wieder dorthin zu bringen, wo es sein muss.

Kasim Aslam: Darf ich etwas kommentieren, das du gesagt hast, Frederick?

Frederick Vallaeys: Ja, und dann gehen wir zu Amits Punkt.

Kasim Aslam: Klicks maximieren ist ein sehr gutes Beispiel, weil ich dir meistens zustimme, aber es gibt so kleine Mikrokosmen, kleine Taschen.

Zum Beispiel haben wir einen Kunden, der Notfall-Abwasserdienstleistungen anbietet, und bei Notfall-Abwasserdienstleistungen sind alle Leads gleich. Wie wenn jemand jetzt nach Notfall-Abwasserdienstleistungen sucht, gibt es sehr wenig Differenzierung in Bezug darauf, weißt du, wie wenn du jemanden bekommst, der danach sucht, gehen sie, hier ist eine Konversionsrate von 33 Prozent.

Es ist verrückt. Sehr gut. Und so wirst du gelegentlich Anwendungsfälle für diese finden, weißt du, ansonsten sind sie die Aussätzigen des, des PPC-Boards, aber du wirst einen finden, der irgendwie, das ist das Einzige, was für diese spezielle Implementierung funktioniert.

Frederick Vallaeys: Ja, absolut. Und es gibt nie ein Absolutes, es gibt immer viele Vorbehalte.

Und dann ist die andere Sache, dass die Strategie des Klicks maximieren einfach die Strategie des Ziel-CPA absorbiert hat. Also, obwohl ich kein großer Fan davon bin, muss ich es jetzt verwenden. Weil das mein Weg ist, zur alten CPA-Gebotsstrategie zu gelangen. Sehr gut, also sagt Amit, dass man mit dem Maximieren von Conversions für eine neue Kampagne beginnen soll. Ich denke, ich werde sagen, dass man mit dem Maximieren von Klicks beginnt, und das kann in Bezug auf den Aufbau von mehr Daten sein.

Kasim Aslam: Oh, weißt du, wer das ist? Das ist Amit Khabra. Sie ist berühmt. Sie ist, ich mache keine Witze. Das ist das PPC-Mädchen. Sie ist aus Kanada. Ich folge ihr auf Instagram. Sie war gerade in meiner Show. Das ist unglaublich.

Das ist wirklich cool. Frederick, du postest so viel

Frederick Vallaeys: viel.

Kasim Aslam: Ja, du musst Amit haben.

Frederick Vallaeys: Das ist besser.

Kasim Aslam: Sie ist brillant. Entschuldigung, ich wollte dich nicht unterbrechen. Ich habe nur ihren Namen erkannt. Das ist super cool.

Frederick Vallaeys: Weißt du, deshalb machen die Leute dich zum Co-Moderator von Dingen.

Kasim Aslam: Ich freue mich einfach über alles. Ja. Sie ist unglaublich, Mann.

Wirklich, du tust es. Entschuldigung. Oh, ich werde aufhören.

Frederick Vallaeys: Okay. Nun, warum kommentierst du nicht, was sie sagt? Weil ich denke, dass. Okay, während du gerade einen Schluck nimmst, und ich habe dir versprochen, dich von der Kamera zu nehmen, wenn es Dinge wie Trinken gibt. Also nimm diesen Drink genau dort und ich bringe dich in drei, zwei, eins zurück, und er ist zurück.

Hast du es getan?

Kasim Aslam: Ja, ich bin gut. Ich stimme Amit zu. In Bezug darauf, zu beginnen, sagt sie, ich habe immer gefunden, dass man zuerst mit dem Maximieren von Klicks geht und dann zum Maximieren von Conversions übergeht, wenn wir Conversions haben. Ich weiß nicht, ob ich überhaupt mit dem Maximieren von Klicks beginne, aber ich mag es nicht, mit dem Maximieren von Conversions zu beginnen. Was ich gerne mache, ist, mit etwas zu beginnen, das ein gewisses Maß an Stasis bietet, damit Google herausfinden kann.

Hier ist die Analogie, die ich dir geben werde, und ihr könnt mich darin herausfordern. Wenn du einem Computer 10.000 Dollar gibst und ihm sagst, er soll in den Lebensmittelladen gehen und alle Bananen kaufen, die sie haben. Er wird zurückkommen und sagen, großartig, hier hast du 50 Bananen. Und ich habe 50 Bananen ausgegeben. Stattdessen gibst du einem Computer, schickst ihn in den Lebensmittelladen und sagst ihm, kaufe mir alle Bananen, die du bekommen kannst, und komm zurück und sag mir, wie viel es gekostet hat.

Und dann wird er zurückkommen und sagen, ich habe Bananen für 10 Cent pro Banane bekommen. Und dann kannst du sagen, unglaublich. Geh zu allen Lebensmittelläden in der Stadt. Hol mir Bananen für 10 Cent. Also, wenn du Google dazu bringen kannst, einen Konversionswert zu identifizieren, bevor du es bittest, so viele Konversionen wie möglich zu bekommen, fühle ich, und das könnte eine Verschwörungstheorie sein, aber ich fühle, dass du Google im Grunde in die Enge getrieben hast, um jetzt deine Leistungsmetrik zu erfüllen, anstatt zu sagen, hier ist mein ganzes Geld, bitte bring mir, was du kannst.

Frederick Vallaeys: Großartiger Punkt. Ken, etwas hinzuzufügen?

Ken Chang: Sicher. Ich denke, wenn ich auf Amits Frage schaue, würde ich mit einer beginnen, der einzige Grund, warum ich mit einer Strategie des Maximierens von Conversions beginnen könnte, ist, wenn, wenn die Branche, ist, ist etwas, das ziemlich beworben wurde, wie, also für etwas wie Autohändler, wo, wo wir wissen, wo Google weiß, wie, die durchschnittlichen Kosten pro Konversion für einen, für einen Autohändler.

Zum Beispiel könnte ich, könnte ich einfach mit dem Maximieren von Klicks oder dem Maximieren von Conversions beginnen. Wenn ich diese Konversionszuordnung habe, oder wenn es wie ein, wie ein Zahnarzt ist, wie, wie wo Google sieht, wie viele Zahnarztkampagnen, dann könnte ich, dann könnte ich einfach vorgehen und mit dem Maximieren von Conversions beginnen, weil Google diesen Datensatz bereits hat.

Und wir wissen auch, wie, welche Keywords zahlen und konvertieren würden, aufgrund unseres großen Datensatzes. Also, wenn ich zwei große Datensätze habe, dann, dann würde ich einfach vorgehen und einfach mit dem Maximieren von Conversions beginnen. Wenn es etwas Handwerkliches ist, etwas, das, das mehr aus der Box ist, das ein bisschen mehr Bewusstsein braucht, dann, dann könnte ich mehr von den.

Keywords aus dem oberen Trichter, dem mittleren Trichter hinzufügen. Und dann könnte ich, könnte ich einfach mit dem Maximieren von Klicks beginnen, um diesen Datensatz in Gang zu bringen, dann zum Maximieren von Conversions wechseln.

Frederick Vallaeys: Ja, sehr interessant. Also sprichst du über verschiedene Attributionsmodelle, wie vielleicht positionsbasiert zu verwenden, das die erste Interaktion ziemlich hoch bewertet für bestimmte Branchen.

Ja. Und dann liebe ich auch diesen Punkt über große Datensätze, richtig? Also, es ist immer, es ist erstaunlich für mich, dass Google tatsächlich jetzt eine Smart Shopping-Kampagne ausführen kann, die von ROAS angetrieben wird, ohne eine einzige Konversion von deinem Konto zu sehen. Und es ist wie, warte, aber wie prognostizieren sie Konversionen, wenn sie noch nie eine gesehen haben? Und das liegt daran, dass sie so viele Daten haben, richtig? Also können sie Signale durch verschiedene Werbetreibende im Google Ads-Ökosystem sehen und einige Annahmen treffen. Und wenn sie mehr Daten über dein Konto erhalten, dann können sie anfangen, zu verfeinern, okay, es sind nicht nur branchenspezifische Daten, sondern es sind deine Daten, die das Schiff in diesem Moment steuern.

Das ist auf der Google-Seite. Aber Ken, du hast auch den Punkt gemacht, dass du offensichtlich mit vielen Restaurants, vielen Zahnärzten, vielen Dachdeckerfirmen arbeitest. Kassim, du hast von einem Klempner gesprochen, richtig? Ich nehme an, du hast wahrscheinlich ein paar Klempner im Geschäftsbuch. Wie lernst du von diesen Leuten in derselben Branche und was machst du mit diesen Daten?

Und ich denke, es ist unglaublich, was du tun solltest, ist natürlich, die Experimente hier durchzuführen, du hast einen neuen Kunden dort, die gleichen Erkenntnisse anzuwenden, aber was, was macht ihr?

Ken Chang: Klar. Wenn ich zwei Kampagnen in einem ähnlichen Markt durchführe, muss ich sicherstellen, dass sie nicht in denselben Geos laufen, weil ich sonst gegen mich selbst oder unsere Agenturen biete.

Als ob wir zwei Kampagnen hätten und dann einfach gegen uns selbst in den Kampagnen und verschiedenen Konten für verschiedene Kunden bieten würden. Also müssen wir einfach von Anfang an sicherstellen, dass wir uns nicht gegenseitig auf die Füße treten. Dann, wenn wir etwas sehen, das für einen Kunden funktioniert, versuchen wir, es auf den anderen Kunden anzuwenden, damit alle erfolgreich sind, und wenn wir Dinge sehen, Trends, die ein Konto oder ein anderes beeinflussen, könnten wir proaktiv damit umgehen. Also wie Anzeigengenehmigungen oder Richtliniengenehmigungen neigen wir dazu, Dinge zu betrachten, die nicht gut funktionieren, auch wenn wir teure Keywords in einem Konto sehen, wissen wir bereits, welche Keywords wir aus dem anderen Konto entfernen müssen. Also versuchen wir, die Erkenntnisse zu nutzen.

Es ist nicht genau, manchmal ist es nicht eins zu eins, je nach Geografie, aber in vielen Fällen ist es das.

Frederick Vallaeys: Ja. Nutzen Sie die Erkenntnisse aus negativen Keywords. Ja. Und ich stelle mir vor, dass Sie ein bisschen wie neue Kontostrukturen haben. Also haben wir dieses Ding namens Campaign Automator. Im Grunde genommen geben Sie strukturierte Daten in ein Tabellenblatt ein und dann können Sie sagen, okay, lass es laufen.

Ein neues Klempnerkonto. Und die einzige Variable, die ich vielleicht ändere, ist der Name der Stadt. Oder wenn es ein Dienstleistungsunternehmen ist, welche spezifischen Dienstleistungen Sie anbieten. Aber je mehr Sie diese negativen Listen, diese Targeting-Ideen vorab ausfüllen können, desto vorteilhafter scheint es zu sein, weil Sie bereits sind.

Also sehen Sie, das Ding über maschinelles Lernen ist, dass es wirklich alles herausfinden könnte, richtig? Sie könnten sagen, okay, geh und schreibe zufällige Anzeigen für mich, zufällige Landingpages, zufällige Keywords, geh und finde es heraus. Und sicher, eine Million Dollar später würden sie es herausfinden. Aber wir wollen keine Million Dollar ausgeben. Und so, das Ding, das wir als Agenturen mitbringen, ist, wie begrenzen wir es? Wie weisen wir es in die richtige Richtung, damit es gute Arbeit leisten kann? Aber das führt mich tatsächlich zur optimierten Ausrichtung. Und nein, haben Sie davon gehört? Ich nehme an, ja. Also die optimierte Ausrichtung. Für die Zuschauer, die noch nicht davon gehört haben, hat Google letzte Woche angekündigt, dass es eine Sache namens Zielgruppenerweiterung gibt und die Zielgruppenerweiterung funktioniert im Display und ein paar anderen Orten, aber im Grunde sagt es, okay, wenn ich auf Menschen abziele, die auf dem Markt für einen SUV sind, würde die Erweiterung dieser Zielgruppe bedeuten, dass es Menschen ähnlich sind, die auf dem Markt für SUVs sind, während sie vielleicht auf dem Markt für ein Fahrzeug sind, vielleicht brauchen sie wirklich keinen SUV.

Sie werden ein Fahrzeug kaufen, richtig? Also nimmt es Ihr Targeting und erweitert es davon. Jetzt hat Google etwas wirklich Radikales getan, indem sie sagten. Vergiss das. Wir werden es andersherum machen. Wir werden schauen, was konvertiert und welche Attribute die Person hat, die konvertiert, und wir werden nach ähnlichen Personen suchen.

Also interessiert uns nicht einmal, was Ihr Targeting ist. Wir wollen buchstäblich nur Konversionen sehen und herausfinden, was bei den Menschen, die, wissen Sie, eine Abwasserunterstützung haben, gemeinsam ist. Ich weiß nicht genau, wie Sie das herausfinden würden, aber das ist im Grunde das, was Google sagt. Also die Menschen, die konvertieren, wir werden mehr von ihnen suchen, unabhängig davon, wie Ihr Targeting in Ihrem Konto eingerichtet ist.

Haben Sie eine Meinung dazu?

Ken Chang: Ja, ich nehme an, die anfängliche Sorge ist, wie, jedes Mal, wenn Google diese neuen Funktionen einführt, sind Ihre Konversionen besser? Oder sind sie schlechter? Oder geben Sie mehr für die Kampagne aus? Geben Sie weniger für die Kampagne aus? Also jedes Mal, wenn sie diese Automatisierungen einführen, führen wir gerne einen Lin Rodsky-Bericht aus, um die Qualität unserer Konversionen zu betrachten.

Frederick Vallaeys: Der Lin-Ratio?

Ja. Erzähl uns, was das ist.

. Also im Grunde schauen Sie sich alle Ihre Konversionen an und dann, und dann generieren Sie im Grunde eine Zahl, die sagt, hey, das ist, das ist, wo Sie bei Ihren Werbeausgaben stehen. Und dann, geben Sie zu viel oder zu wenig aus, um eine Konversion zu erhalten?

Ken Chang: Und dann. Wenn Sie die Dinge ein wenig lockern könnten, um mehr Konversionen zu erhalten. Also zum Beispiel, wenn Ihr Konto bei, sagen wir, 1,5 wäre, könnte das bedeuten, dass Sie zu konservativ ausgeben oder Ihr Konto ein wenig mehr wachsen könnte.

Lassen Sie mich ein anderes Beispiel geben

Frederick Vallaeys: dafür. Also im Fall, dass Sie eine Punktzahl von, ich glaube, es war 1,0 hatten. Das bedeutet buchstäblich, dass die einzigen Konversionen, die Sie erhalten, von exakten Übereinstimmungs-Keywords stammen. Also ist es großartig, weil Sie spezifisch gesagt haben, das ist, was ich bewerben möchte, aber Sie haben dem System sehr wenig Flexibilität gegeben, um neue Möglichkeiten zu entdecken.

Also könnte Ihr Kunde wirklich glücklich sein, weil Sie den CPA erreichen, den er wollte. Aber im Grunde begrenzen Sie die allgemeine Wachstumschance. Während wenn Ihre Zahl zu hoch steigt, dann sagt es, nun, Sie geben eine enorme Menge Geld für all diese breiten Übereinstimmungen, nahe Varianten aus.

Und es scheint, dass Sie nicht genug Negative setzen. Sie setzen nicht genug neue exakte Übereinstimmungs-Keywords, um zu verfeinern und der Maschine zu sagen, wohin sie gehen und mehr holen soll. Also das ist, was das Linrod Nitsky-Verhältnis Ihnen sagen wird. Aber wie auch immer, ich habe Sie unterbrochen. Also verwenden Sie das Linrod Nitsky-Verhältnis

Ken Chang: Nein, Sie haben es viel besser erklärt. Also ja, ja, ich schaue mir gerne diesen Bericht an, weil er mir eine Art Geschwindigkeit der Kampagne aus einer 30.000-Fuß-Perspektive gibt. Also, ich würde gerne diesen Bericht ausführen und nur schauen, wie, wie, was meine Basislinie vorher war und dann mit ihm danach.

Und ich würde es nur messen, um zu sehen, ob es in den meisten Fällen übermäßige Ausgaben gibt. Ich denke, das würde meine, meine Kampagnen von 1,5 in, in eine Region von zwei lockern, wo, wo die Dinge wachsen und, und sich verbessern würden. Also sehe ich das nicht unbedingt als etwas Schlechtes. Aber ich würde nur ein Auge auf die Qualität der Konversion halten und das war

Frederick Vallaeys: Ich sagte, ich war damit beschäftigt, Lennys Frage zu schreiben. Also, was ist der Unterschied zwischen Zielgruppenerweiterung und optimierter Ausrichtung? Also habe ich einen Blogartikel geschrieben, der das alles visualisiert. Tatsächlich sollte ich es vielleicht auf dem Bildschirm zeigen. Also lass mich das herausziehen, während wir über das nächste Ding sprechen, weil es eine Minute dauern wird

Kasim Aslam: Darf ich kurz dazu kommentieren?

Ein Artikel, den ich gerne hätte, dass die Leute ihn sich ansehen, ist im April 2015, ich glaube, er wurde von Moz veröffentlicht. Google sagte einer Frau, dass sie schwanger sei, bevor sie es wusste, basierend ausschließlich auf ihren Such- und Kommunikationsmustern. Leute, das war vor sechs Jahren. Sie haben 70 Millionen demografische und psychografische Profilfaktoren für jeden Menschen, der im Google-Ökosystem interagiert.

Um das in Perspektive zu setzen, erreicht das Google Display-Netzwerk 90 Prozent aller Internetnutzer auf dem Planeten, von denen 65 Prozent täglich erreicht werden. Google Analytics ist auf 99 Prozent aller öffentlich zugänglichen Websites, um wirklich nüchtern zu sein. Sie wissen, wer bei den Anonymen Alkoholikern ist, wer sich scheiden lässt, wer HIV hat, wie Google.

Wenn Sie sich auf einer Website anmelden, hat Google diese Informationen über Sie. Also denke ich, dass die Leute nicht unbedingt verstehen oder darüber nachdenken, dass, wenn Google sagt, hey, wir bringen Ihnen ein Publikum, das besser mit den Leuten übereinstimmt, die bereits bei Ihnen kaufen, mit genügend Daten, Google kann.

Wirklich granular. Und das ist es, was mich an Dingen wie der optimierten Ausrichtung begeistert, es ist nicht wie die Lookalike Audience von Facebook, oder wir werden Leute finden, die mit diesen fünf Kriterien übereinstimmen. Google lernt, wie Menschen denken und handeln. Und es bringt mehr Menschen, die wie diese Menschen sind. Und auch, und hier wird es gefährlich, mehr Menschen, die die Handlungen dieser Menschen ausführen.

Und so müssen Sie bei der optimierten Ausrichtung sehr vorsichtig mit der Konversionsaktion sein, für die Sie optimieren, denn wenn Sie für den oberen Trichter optimieren, werden Sie eine Menge Leute bekommen, die es lieben, Lead-Magnete herunterzuladen, aber das bedeutet nicht unbedingt, dass sie kaufen. Richtig. Also gibt es eine Diskussion und ein vollständiges Trichterparadigma, das übernommen werden muss.

Und das ist leicht für mich zu sagen, es ist schwer für mich zu tun, weil das, was die Leute im oberen Trichter tun und was sie im unteren Trichter tun, nicht immer verbunden ist. Und Google hat noch nicht, zumindest für meinen Verstand, und vielleicht, weil ihr beide eindeutig viel klüger seid als ich. Vielleicht habt ihr diesen Code geknackt, aber zu versuchen, Google dazu zu bringen, für eine multivariate Konversionsnarrative zu optimieren, hat sich als etwas schwierig erwiesen.

Und das ist es, was wir versuchen. Das ist der Code, den wir zu knacken versuchen.

Frederick Vallaeys: Ja, und danke, dass du mir vielleicht mehr Kredit gibst, als ich verdiene. Ich glaube nicht, dass jemand

Kasim Aslam: du hast die Konversionsverfolgung erfunden, Frederick. Du bist mein Held.

Frederick Vallaeys: Okay, das war vor langer Zeit. Was habe ich seitdem erfunden? Ich habe auch den AdWords Editor erfunden, während wir dabei sind.

Und ich habe das Unternehmen gekauft, das jetzt Google Analytics ist. Und ich habe es nicht mit meinem eigenen Geld gekauft, aber ich war in dem kleinen Team, das nach San Diego ging, um Urchin zu kaufen.

Kasim Aslam: Das ist erstaunlich.

Frederick Vallaeys: Wie auch immer, da wir dorthin gegangen sind. Also, aber das war eine wirklich gute Erklärung, denke ich, darüber, wie die optimierte Ausrichtung sich von der Zielgruppenerweiterung unterscheidet.

Ich habe auch den Link zu dem Artikel, den ich geschrieben habe, in die Kommentare gesetzt, also schauen Sie ihn sich an, das hoffe ich erklärt es auch. Hey, viel tolles Engagement, also schauen wir mal, ob es noch andere Fragen gibt, die wir hier beantworten wollen. Okay, das ist auf dem Bildschirm erschienen. Also schauen wir mal. Ist es besser, Smart Shopping-Kampagnen pro Produkt oder für den gesamten Katalog auszuführen?

Okay. Okay, also Smart Shopping-Kampagnen, richtig? Also eine Smart Shopping-Kampagne ist im Grunde die Art von Shopping-Kampagne, bei der Google die meisten Dinge für Sie erledigt. Google wird sagen, gehen Sie voran und gießen Sie einfach Ihren gesamten Katalog in eine einzige Smart Shopping-Kampagne. Und lassen Sie uns herausfinden, wann dieses Produkt die richtige Wahl ist.

Ich denke, kluge PPC-Werbetreibende, die Zeit haben, richtig? Ich meine, wir sind alle klug, aber oft haben wir nicht genug Zeit, um das Richtige zu tun. Aber das Richtige, denke ich, ist wirklich, mehrere Smart Shopping-Kampagnen mit unterschiedlichen Zielen einzurichten. Und es geht um das, was Kassim gesagt hat, dass das, was wir Google als Ziel sagen, oft nicht wirklich das Ziel ist, das wir haben.

Also wenn wir zu Google gehen und sagen, wir haben ein ROAS-Ziel von 300 Prozent, ist das oft eine erfundene Zahl. Ich habe viele Fälle gehört, in denen jemand sagt, nun, ich habe es auf 300 Prozent gesetzt, weil wir letztes Jahr bei 250 Prozent waren, also wollte ich es einfach verbessern. Also werde ich es löschen. Okay. Das ist der falsche Weg, es zu tun.

Der richtige Weg ist zu sagen, es geht mir wirklich darum, Gewinne in meinem Geschäft zu erzielen, oder ich möchte meine Einnahmen steigern. Diese beiden Dinge sind übrigens unterschiedlich, Einnahmen steigern, Einnahmen maximieren, Gewinn maximieren. Unterschiedliche Dinge. Aber sagen wir, es geht Ihnen wirklich um Gewinne. Nun, dann müssen Sie herausfinden, für bestimmte Produkte, die ich verkaufe, haben diese einen anderen Gewinn als diese Produkte, richtig?

Ich verdiene mehr Geld, wenn ich einen Turnschuh verkaufe, als wenn ich eine Socke verkaufe, als Prozentsatz des gesamten Verkaufs. Und basierend darauf, was diese Margen sind, sollte ich mehrere Smart Shopping-Kampagnen mit unterschiedlichen ROAS-Zielen haben, um mir zu helfen, die maximale Rentabilität zu erreichen. Richtig. Also das wäre Schritt Nummer eins.

Jetzt würde ich es nicht zu sehr segmentieren. Ich würde sicherlich nicht ein einziges Produkt in eine einzige Smart Shopping-Kampagne stecken. Ich denke, das würde nur zu einem Albtraum in Bezug auf das Management werden, aber Sie möchten nur Dinge finden, die ähnlich sind, sie gruppieren, vernünftige Ziele für diese setzen. Und dann Dinge verschieben, richtig? Also wenn Sie vielleicht feststellen, dass ich jetzt meine Sommermöbel abverkaufen werde, weil wir dem Ende des Sommers näher kommen, richtig? Ich werde meine Sonnenschirme verkaufen, die Marge ändert sich. Also müssen sie vielleicht für eine Weile in eine andere Smart Shopping-Kampagne gehen, um wirklich die richtigen Gebote zu erhalten.

Also das würde ich dazu sagen.

Ken Chang: Ja, ich würde auch zustimmen. Und dann, wenn Sie es auf diese Weise einrichten, könnten Sie auch verschiedene ROAS-Ziele testen. Für Ihre Produkte, wenn Sie sie auf diese Weise gruppieren.

Frederick Vallaeys: Richtig. Und das ist die Sache, wie, was ist das richtige ROAS-Ziel. Und es ist schwer zu wissen, richtig?

Denn wenn Sie es ändern, wird sich Ihr Verkaufsvolumen ändern. Also müssen Sie fast experimentieren und eine kleine Karte erstellen, die sagt, auf diesem Niveau habe ich so viele Verkäufe gemacht, so viel Gewinn. Und so beginnen Sie, Ihre Effizienzkurve zu erstellen und finden schließlich diesen Sweet Spot, wo Sie sein wollen.

Kasim Aslam: Darf ich respektvoll in einem Punkt widersprechen? Und in der Hoffnung, dass ich eines Tages wieder eingeladen werde, Frederick, und mich nicht aus diesem ganzen Interview herauswerfen. Ich,

Frederick Vallaeys: Wir haben ihn gerade verloren. Wir haben ihn verloren. Es tut mir sehr leid dafür. Das schien,

Kasim Aslam: das war erstaunlich. War das Al, weil das war erstaunlich? Es tut mir leid, das war ich.

Nein, das warst du. Also haben wir früher Smart Shopping-Kampagnen nach Marge segmentiert, niedrig, mittel, hoch. Und wir tun es immer noch manchmal, was wir jedoch festgestellt haben, ist, dass Smart Shopping so stark auf Remarketing basiert. Es ist sehr displaybasiert. Und sehr oft, besonders wenn die Kunden Produkte haben, die inzestuös im Sinne des Produktkaufzyklus sind.

Das Produkt, auf das jemand klickt, und das Produkt, das er kauft, sind zwei verschiedene Produkte. Und das Interessante daran ist, dass das Produkt, auf das sie klicken, dasjenige ist, das den Konversionskredit erhält, offensichtlich. Was einige Datenvariationen verursacht, weil jemand etwas ansieht und sagt, nun, ich habe keines davon verkauft und Google sagt mir, dass ich eine Konversion hatte und dann überprüfen sie ihr Shopify-Dashboard oder was auch immer und sie haben verkauft, was sie verkauft haben.

Hier ist das Problem damit, wenn Sie Ihre Produkte in separate Smart Shopping-Kampagnen aufteilen, teilen die Smart Shopping-Kampagnen keine Remarketing-Zielgruppen. Also wenn sie auf Produkt A klicken und es nicht kaufen, zu Produkt B reisen, das ist das, was sie interessiert, dann haben wir effektiv das unterbrochen und wir haben das auf die harte Tour herausgefunden. Wir haben das herausgefunden, weil wir einen Fehler gemacht haben und Kampagnen auf der Rebe sterben sahen, die sonst funktionierten und leisteten. Also denke ich, dass das Trennen von Smart Shopping-Kampagnen sehr gut funktioniert, wenn Ihre Produkte sehr unterschiedlich sind.

Sie wissen schon, wir haben einige Kunden, die wirklich breite Produktkataloge haben und es ist wie Tennisschuhe und Rasenmäher. Nun, sie werden sich wahrscheinlich nie kreuzen. Es ist in Ordnung, sie zu trennen. Aber wenn Sie Produkte haben, wissen Sie, wir haben einen Kunden, der ophthalmische Geräte herstellt. Jemand könnte auf eine Glühbirne für eine Untersuchungsleiste klicken.

Eine Glühbirne kostet 4. Eine Untersuchungsleiste kostet 30.000 und endet damit, die Untersuchungsleiste zu kaufen. Und so möchten Sie jemanden, der auf die Glühbirne klickt und sagt, Gott, ich brauche jetzt einfach alles neu. Und, und, und wenn diese Erzählung der Kreuzbestäubung innerhalb dieses Produktsatzes möglich ist, möchten Sie diese Produkte in Ihrer Smart Shopping-Kampagne haben.

Und ich würde auch die Leute ermutigen, nicht einzuschränken. Nur weil ein Produkt eine niedrige Marge hat, bedeutet das nicht unbedingt, dass Sie sich ausschließlich auf dieses Produkt für die Rentabilität verlassen müssen, weil manchmal dieses Produkt der Einstieg ist. Es ist ein Verlustführer. Sie kommen, kaufen das, aber dann, wissen Sie, kaufen sie Ihren Kronleuchter und dann kaufen sie 100.000 Wachs und Sie haben Geld am Kronleuchter verloren, aber dann haben Sie Geld am, wissen Sie, Ersatzwachs verdient, wenn die Kerze abbrennt.

Also stimme ich nicht vollständig zu. Ich denke nur, dass es, es gibt Leitplanken, die darauf gesetzt werden sollten. Ich habe gerade jemanden beleidigt.

Frederick Vallaeys: Ja, Sie haben mich nicht beleidigt, was Sie gesagt haben, hat viel Sinn gemacht, richtig? Also letztendlich ist es wie, was ist das eigentliche Ziel des Geschäfts. Und hören Sie, wenn Sie einen Verlustführer haben wollen, ja, haben Sie einen Verlustführer, aber um das tun zu können, müssen Sie in der Lage sein, diese verschiedenen Parameter festzulegen.

Also das macht viel Sinn. Die andere Sache. Und dann, also haben Sie das Thema angesprochen, das ich gerne weiter diskutieren würde. Und ich glaube nicht, dass wir hier heute Zeit dafür haben. Aber dann ist da, was ich gesagt habe, war, mehrere Kampagnen zu machen, jede mit einem anderen ROAS, aber dann haben Sie andere Kreuzbestäuber gebracht. Also, wie lösen Sie das? Die Art und Weise, wie Sie das lösen, ist tatsächlich, den Konversionswert genauer zu melden. Also anstatt zu sagen, nun, ich habe die 5-Dollar-Glühbirne verkauft und das waren 5 oder ich habe eine 30.000-Dollar-Leiste verkauft und das waren 30.000 gemeldeter Wert. Was ist, wenn Sie Google mitteilen können, was der tatsächliche Gewinn war, richtig? Also bei der 5-Dollar-Glühbirne. Ich habe nichts gemacht bei der 30.000-Dollar-Leiste. Ich habe 15.000 gemacht. Wenn Sie etwas wie Google Conversion Value Adjustments verwenden, um diese Daten zurückzufüttern, können Sie jetzt mit einer einzigen Shopping-Kampagne, sei es intelligent oder regulär, laufen und Sie können ein einziges ROAS-Ziel haben, aber Sie manipulieren, was das System priorisiert, durch die Art und Weise, wie Sie die Werte melden.

Und so können Sie sehr kreativ damit sein, richtig? Sie können einfach sagen. Direkt die Rentabilität. Das ist mein einziges Ziel, oder Sie können viele Hintergrundgeschäftsdaten haben, die diese Entscheidungen antreiben. Aber das, und das ist der grundlegende Wandel, richtig? Ich schreibe gerade ein neues Buch, und es geht um den großen mentalen Wandel im PPC-Management und wie es sich von uns entfernt, Gebote festzulegen und Keywords auszuwählen und jeden der Angriffe zu schreiben.

Und es geht viel mehr darum, wie wir mit der Maschine arbeiten. Wie sagen wir der Maschine, was uns wirklich wichtig ist? Und wie drücken wir die neuen Knöpfe, die wir haben, um die Maschine in die richtige Richtung zu lenken? Es ist so anders als das, was wir früher gemacht haben. Und ich finde es faszinierend, aber es wird ein wenig herausfordernd sein, weil es Bereiche der Expertise geben kann, die viele von uns nicht wirklich aufgebaut haben.

Kasim Aslam: Kann ich dir sagen, warum mich das jedoch beängstigt? Denn stell dir vor, du bist Google, wenn wir Google sagen, was unsere Marge ist, denn das ist es, was wir tun, richtig? Wie bei diesen 30 habe ich 10.000 gemacht, wenn du Google sagst, was deine Nettomarge ist, hat Google jetzt sein gesamtes Inventar, das es maximieren muss, hat alle bereit, um dieses Inventar zu konkurrieren, und weiß genau, was sie tun.

Die Fähigkeit von Google, intelligent zu manipulieren, damit du gerade genug Geld verdienst, um weiter zu werben, weil sie genau wissen, wie deine Nettorentabilität aussieht und die maximale Menge in diesem Prozess ausgibst. Im Grunde zeigen wir alle unsere Karten einer Entität, die, du weißt schon, Gott segne sie.

Sie haben einige phänomenale Dinge gemacht, aber sie sind nicht wie der große, wohlwollende Herrscher, oder? Sie sind, sie sind der Tyrann und wir rüsten sie mit den notwendigen Informationen aus, um den maximalen Wert aus uns herauszuholen. Also sehe ich genau, was du gesagt hast, Frederick. Und ich finde es brillant. Ich kann es kaum erwarten, dein Buch zu lesen.

Es macht mir Angst, weil wir ihnen alles geben. Wir geben ihnen die Schlüssel zum Königreich, alles, was sie brauchen würden, um sicherzustellen, dass wir als Werbetreibende das meiste Geld ausgeben, wir werden zu Affiliates unserer eigenen Produkte, Mann. Es ist unglaublich. Google ist derjenige, der von all dem profitiert.

Frederick Vallaeys: Richtig, und das ist dann der Trick, und ich meine, ich war der Anzeigen-Evangelist, also habe ich den Kool Aid getrunken, und es ist das neue System.

Kasim Aslam: Ich spreche jetzt im Grunde mit dem Feind, das ist es, was passiert.

Frederick Vallaeys: Aber ja, ich meine, letztendlich ist es eine Auktion, oder? Und so denke ich, dass es Hebel gibt, die Google hat, um Schwellenwerte festzulegen.

Kasim Aslam: Nicht um dich zu unterbrechen, aber ist es eine Auktion, wenn du automatisierte Gebote verwendest? Intelligente automatisierte Gebote, bei denen Google deine Gebote basierend auf dem zuweist, was es glaubt, dass du konvertieren wirst, und das Gleiche für die nächsten drei Konkurrenten im Viererpaket tut. Es ist keine Auktion, wenn der Auktionator den Preis festlegt.

Frederick Vallaeys: Nein, es ist eine Option.

Kasim Aslam: Aber der Auktionator sagt dir, was du bieten sollst

Frederick Vallaeys: weil du den Auktionator gebeten hast, das für dich zu tun.

Kasim Aslam: Aber da wird es kompliziert. Wie sehr vertrauen wir diesem Auktionator?

Ken Chang: Also, wenn du der Plattform nicht vertraust, gibt es wie, du weißt schon, wie Microsoft-Anzeigen und dann

Kasim Aslam: hast du

Ken Chang: ein Mikrofon, das du fallen lassen kannst.

Denn das war das Beste. Ja. Also

Ken Chang: könntest du, es gibt immer andere Kanäle, auf denen du werben könntest, sogar Zeitungen. Ja.

Kasim Aslam: Ja

Frederick Vallaeys: Ich denke, du wirst froh sein zu hören, dass ich Abonnent von zwei physischen Zeitungen bin, die mir jeden Morgen an die Tür geliefert werden. Ich abonniere auch drei digitale.

Also bin ich ein großer Fan der Branche. Guter Journalismus am Leben erhalten. Danke. Sehr gut, also viele, warum sprechen wir nicht separat? Es könnte hier viele Dinge geben, die man tun kann, um dein TROAS-Problem zu lösen. Wir nähern uns der Zeit hier, also wollte ich beiden unserer großartigen Panelisten eine letzte Gelegenheit geben, eine der Fragen zu nehmen, die sie wirklich interessant fanden, vielleicht darauf zu antworten oder zu sagen, woran sie arbeiten.

Aber Ken, warum fangen wir nicht mit dir an? Abschließende Gedanken?

Ken Chang: Sicher. Grundsätzlich, grundsätzlich keine Angst vor der Automatisierung haben. Ich fühle, dass wir, als wir die Automatisierung zum ersten Mal ausprobierten, so oft verbrannt wurden. Und es hängt in hohem Maße damit zusammen, dass ich sagen würde, dass es für uns ein Benutzerfehler war, nur weil wir nicht daran dachten, die richtigen Eingaben zu liefern, wie Google denkt, weil die Google-Oberfläche von einer Menge Computerwissenschafts-Genies gebaut wurde.

Und dann müssen wir versuchen, wie ein Computerwissenschafts-Genie zu denken. Und dann können wir durch Versuch und Irrtum diese Automatisierung nutzen. Also würde ich sagen, keine Angst haben, es auszuprobieren. Und dann und auch einen Blick auf unser Produkt Foundry 425 werfen, das wir starten, wir starten auch eine Markenagentur innerhalb von Star Tribune, die für kreativen Inhalt dient und von Menschen geleitet wird.

Also, also ein bisschen, ein bisschen beide Wege, also Automatisierung und, und Menschen gleichzeitig.

Frederick Vallaeys: Großartig. Wir werden das hier in einer Minute auf dem Bildschirm zeigen. Custom, was sind deine abschließenden Gedanken?

Kasim Aslam: Ich weiß, dass ich als der Anti-Automatisierungs-Typ positioniert werde. Ich bin nicht gegen Automatisierung. Ich glaube nicht, dass Tony Stark nicht Iron Man wäre ohne den Anzug.

Der Anzug macht ihn auch nicht zu Iron Man, oder? Also denke ich, dass es eine Verschmelzung zwischen diesen beiden Dingen geben muss, die stattfinden muss, und das ist der Ort, an dem ich auf dem Zaun sitze und ich möchte nur sagen, dass ich sehr dankbar bin, in der Show zu sein. Du weißt schon, mit Leuten wie euch zu plaudern, die, ich meine, Ken, was du machst, die Zahlen, die du geteilt hast, du weißt schon, vier Mitarbeiter, die 300 Konten verwalten.

Offensichtlich machst du etwas unglaublich Brillantes und das ist wirklich erstaunlich. Ich würde gerne mehr lernen und Frederick. Du bist wie der Pate von, du weißt schon, Google Ads und PPC und all diesen Dingen. Also bin ich geschmeichelt, dabei zu sein, danke.

Frederick Vallaeys: Ja, es war großartig, euch beide zu haben. Und danke an das Publikum.

Das war ein unglaubliches Engagement, viele parallele Gespräche, die stattfanden, aber wir sind hier, um voneinander zu lernen. Wenn jemand anderes das Gefühl hat, hey, sie wollen kommen und ihr Gesicht auf den Bildschirm bringen, kontaktiert uns. Schickt einfach ein Ticket an support@Optmyzr und wir werden mit euch sprechen und hoffentlich in die Show bringen und diese Engagements aufrechterhalten.

Wenn ihr das noch einmal sehen wollt, abonniert den Kanal. Wir werden haben. Zwei Episoden kommen im August. Eine davon wird mit unseren Freunden von Google sein, sowie einer Agentur, die wir bringen werden, um den Standpunkt von Google zu kontern. Vielleicht solltest du, Kasim, zurückkommen, um dieser Gegenpunkt zu sein.

Also werden wir Andrew Lowe sehen, ein weiterer, den wir gerne bringen. Aber vielen Dank für all die Fragen. Vielen Dank fürs Zuschauen. Habt eine großartige Woche und wir sehen uns beim nächsten PPC Town Hall. Danke.