Veraltete PPC-Strategien erneuern

Episodenbeschreibung

Eine der aufregendsten, aber auch frustrierendsten Dinge im PPC ist der ständige Wandel.

Mit unseren Gästen von der PPC Hero Liste der einflussreichsten Experten von 2020 sprechen wir über Möglichkeiten, veraltete Suchmarketingstrategien zu aktualisieren oder zu umgehen.

Dieses Panel behandelt:

• Optimierung mit Google-Datenbeschränkungen
• Wie PPC-Profis automatisieren und was sie noch manuell machen
• Kirks neues Buch, “Reflexionen eines PPC-Profis”

Erkenntnisse aus der Episode

Optimierung mit Google-Datenbeschränkungen:

• Werbetreibende diskutierten Herausforderungen und Strategien zur Anpassung an Googles Beschränkungen bei der Sichtbarkeit von Suchbegriffen.
• Betonung der Bedeutung der Nutzung verfügbarer Tools und Erkenntnisse, um das Nutzerverhalten und potenzielle Keyword-Möglichkeiten abzuleiten.
• Notwendigkeit, dass Google mehr aggregierte Daten bereitstellt, um Werbetreibenden zu helfen, ohne die Privatsphäre der Nutzer zu gefährden, zu optimieren.

Wie PPC-Profis automatisieren und was sie noch manuell machen:

• Diskussion über das Gleichgewicht zwischen Automatisierung und manueller Intervention in PPC-Kampagnen.
• Einblicke in die effektive Nutzung automatisierter Gebotsstrategien, während die Kontrolle über kritische Aspekte wie Targeting und Budgetzuweisung beibehalten wird.
• Betonung der Bedeutung, die zugrunde liegenden Mechanismen der Automatisierung zu verstehen, um sie besser zu leiten und anzupassen für optimale Leistung.

Kirks neues Buch, “Reflexionen eines PPC-Profis”:

• Kirk Williams stellt sein neues Buch vor, das eine philosophische Perspektive auf das PPC-Management und die digitale Werbebranche bietet.
• Das Buch wird als Sammlung nachdenklicher Essays über Themen beschrieben, die von Attribution bis hin zur Agentur-Kunden-Dynamik reichen.
• Es ermutigt PPC-Profis, kritisch über die Praktiken der Branche und ihre persönlichen Ansätze im digitalen Marketing nachzudenken.

Transkription der Episode

Frederick Vallaeys: Hallo und willkommen zu einer weiteren Episode von PPC Town Hall. Mein Name ist Fred Vallaeys und ich bin Ihr Gastgeber. Ich bin auch Mitbegründer von Optmyzr. Und dies ist unsere vorletzte Episode von 2020, und 2020 ist das Jahr, in dem wir begonnen haben, diese Town Halls zu machen. Also wollten wir, dass es eine der besten wird und hoffentlich tatsächlich die beste bisher.

Um das zu erreichen, haben wir einige unserer Lieblingsredner eingeladen und wir werden über Automatisierung sprechen. Sie wissen, wir alle lieben das Thema Automatisierung, aber wir wollten das heutige Gespräch wirklich einrahmen. In Bezug darauf, einige der klügsten Leute im PPC zu nehmen und einfach zuzuhören, wie sie mit all der Automatisierung umgehen, die von Google kommt, sei es Smart Shopping, Smart Bidding, Saisonalität, aber Anpassungen, lassen Sie uns sehen, was sie tun, was funktioniert, was nicht funktioniert, und lassen Sie uns hier wirklich taktisch werden.

Also haben wir drei großartige Gäste und beginnen wir mit einer weiteren Episode von PPC Town Hall.

Sehr gut. Und wir sind zurück hier mit unseren Gästen und viele dieser Gäste, die wir haben, lesen ein gutes Buch, das gerade da draußen ist, Joe. Aber sie sind auch auf den Listen der 25 besten PPC-Experten, die jedes Jahr herauskommen. Also haben wir Kirk Williams, Joe Martinez und Aaron Levy, Jungs. Willkommen zurück zur Show.

Danke, dass Sie uns haben. Sehr gut. Woher rufen alle an? Kirk, fangen wir mit dir an. Was gibt’s Neues in Billings?

Kirk Williams: Ja, definitiv. Ich rufe aus meinem Keller in Billings, Montana, an. Und es ist kalt hier. Wir ziehen die Kinder warm an, wenn wir sie zur Schule schicken. Denn sie gehen und kommen von der Schule mit Quarantänen und so weiter.

Also. Wir machen das, lösen das und machen auch PPC.

Frederick Vallaeys: Sehr gut. Hat jemand seine Bingo-Karten bereit, wenn eines von Kirks Kindern in die Show kommt?

Kirk Williams: Es gibt nur, glauben Sie es oder nicht, nur eins. Hier und die Tür ist oben geschlossen. Also haben wir eine Tür. Er kann nicht runterkommen.

Frederick Vallaeys: Also sind die Chancen sehr gering.

Oh

Kirk Williams: ja.

Frederick Vallaeys: Joe, in welchem Keller bist du?

Joe Martinez: Ich bin auch in meinem Keller. Du hast völlig recht. Ich bin in Milwaukee, Wisconsin.

Frederick Vallaeys: Danke, dass du bei uns bist. Und Joe, natürlich, Clicks Marketing, aber er hat auch einen sehr beliebten YouTube-Kanal. Also zeigen wir das schnell. Also Joe ist Teil von Paid Media Pros, veröffentlicht Videos.

Wie oft pro Woche, Joe? Zweimal, zweimal pro Woche. Und sie sind normalerweise ziemlich lustig, oder? Also versuchst du, Spaß damit zu haben. Also schau es dir definitiv an und auch sehr gute Tipps. Was war das letzte, das du gemacht hast?

Joe Martinez: Das letzte, das ich gemacht habe, war über das Retargeting des Reddit-Pixels, das im Oktober breiter eingeführt wurde.

Also gehe ich einfach durch, wenn du nur einen grundlegenden Besuch der gesamten Seite machen möchtest, weißt du, Remarketing auf Reddit ist in Ordnung, aber sie gehen auch tiefer in die einzelnen Konversionsereignisse, die du erstellen kannst. Und Remarketing daraus oder Ausschlüsse daraus auch.

Frederick Vallaeys: Großartig, wir sprechen hier nicht viel über Reddit.

Also, wer ist auf Reddit? Welche Art von Anzeigen schaltest du dort?

Joe Martinez: für die Zeit, in der ich es in der Vergangenheit gemacht habe? Ich habe derzeit keine, aber es waren sehr hochrangige Markenanzeigen, weil in den Branchen, in denen ich war, die Leute es nicht mochten, wenn man ihnen Marketing machte, und diese Menge kann dich wirklich unterstützen oder sie könnten, ich habe es schon gesagt, sie könnten dich ziemlich leicht auseinandernehmen. Also könnte es sein, dass du wirklich deine Zielgruppe recherchieren musst, bevor du wirklich eintauchst, aber wir haben es wirklich nur verwendet, um die Marke aufzubauen.

Nein, nichts verlangen. Einfach, hey, wir sind lustig. Und die Leute engagieren sich besser damit.

Frederick Vallaeys: Sehr gut, also schau dir dieses Video an, wenn du lernen willst, wie man in Reddit einsteigt. Aaron, es sieht nicht so aus, als wärst du im Keller. Hast du dort etwas natürliches Licht?

Aaron Levy: Ich bin über dem Boden. Was lustig ist, ist jedoch, dass dieser Raum nur ein Fenster hat und es ist wie sechs Zoll breit und es ist da drüben.

Also im Herbst gewöhne ich mich daran, wie Two-Face auszusehen, weil diese Seite meines Gesichts sehr gut beleuchtet ist und diese Seite komplett schwarz ist.

Frederick Vallaeys: Und warte, rufst du aus Philadelphia an?

Aaron Levy: Ja. Es ist Kirk, wie du, es ist ein bisschen kalt hier. Ich musste die Sachen aus der Pullover-Schublade holen, aber unsere Version von kalt ist wahrscheinlich ein bisschen anders als die Version von Billings oder die Version von Milwaukee von kalt. Also ist es immer noch Golfsaison für mich.

Frederick Vallaeys: Hey, es ist auch ziemlich kalt hier in Kalifornien.

Joe Martinez: Was ist kalt? Was ist kalt in Kalifornien? 68,

Frederick Vallaeys: weißt du, 70. Nein, es ist tatsächlich kälter als das in der Bay Area. Es ist wie

Kirk Williams: Jackenwetter.

Frederick Vallaeys: Ja. Also danke an alle fürs Zuschauen. Also sag uns, woher du anrufst. Wir würden gerne wissen, wo du heute bist.

Und dann ja, lass uns in einige der Themen eintauchen, während wir sehen, woher die Leute kommen. Also Pedro ruft uns an und sagt, dass dies tatsächlich die besten Jungs sind. Gut, also großes Vertrauensvotum. Pedro mag auch Kirks Buch. Gut. Und so werden wir hier mehr Leute haben, die sich einmischen, woher sie kommen.

Aber was die Themen angeht, denke ich, sollten wir über den Black Friday sprechen, oder? Also das ist gerade hinter uns. Wir haben alle gerade Thanksgiving hier in den USA gemacht. Die Besuche in den Geschäften scheinen im Allgemeinen zurückgegangen zu sein. Für Einzelhändler ist das nicht wirklich überraschend angesichts der Umstände des Jahres, aber was haben wir online gesehen?

Was habt ihr gesehen?

Aaron Levy: Ich meine, zumindest von unserer Seite haben wir gesehen. Kann ich vorwegnehmen und über das gesamte Cyber-Wochenende sprechen?

Frederick Vallaeys: Ja, lass uns das machen.

Aaron Levy: Gut, der Black Friday war größer als gewöhnlich, der Cyber Monday war langsamer als gewöhnlich. Logisch macht das Sinn, weil der Black Friday, jeder hat sein Bedürfnis, Schnäppchen zu machen und Türen einzutreten und aus irgendeinem Grund auf einem Parkplatz zu campen.

Also ist es theoretisch eine Art aufgestaute Nachfrage, die alle einfach online gebracht haben. Und ich denke, ich werde nicht für die Gruppe sprechen. Ja, werde ich. Aber ihr könnt auch einsteigen. Also alle draußen, wo mein Tag ein bisschen ruhig ist. Weil. Es ist das gleiche wie immer. Also war es nicht unbedingt aufregend. Also theoretisch das Wochenende, als die Leute nicht versuchten, ihre Familien zu ignorieren, die Einkäufe ein bisschen mehr zu verteilen, aber Joe Kirk, ich bin neugierig, was ihr,

Frederick Vallaeys: es ist interessant, weil in der letzten Episode, die wir gemacht haben, haben wir einige Forschungen von Microsoft herausgebracht und sie sagten, dass der Black Friday tatsächlich ein langsameres Wachstum als erwartet haben würde.

Und der Cyber Monday würde dann derjenige sein, der explodiert. Also jetzt in den Berichten, wie einige Leute sagen, dass das nicht wirklich passiert ist, aber dann andere Berichte, ja, es ist passiert. Aber ich denke, im Allgemeinen ist online einfach gewachsen und ob es Freitag oder Montag oder jetzt in der Cyber-Woche war, ich meine, es ist im Grunde diese Vorstellung, dass es keine eintägigen Ereignisse mehr gibt.

Alle machen weiter, bis die Leute ihre Verkaufsquoten erreicht haben. Ich nehme an.

Kirk Williams: Entschuldigung, Fred, ich wollte dich nicht unterbrechen. Wir haben praktisch das Gleiche gesehen wie Aaron, obwohl ich andere das Gegenteil sagen gehört habe, aber für mich macht es viel Sinn, richtig? Weil viele Leute früher Verkäufe gemacht haben.

Sie hatten eine Woche Black Friday oder sogar Verkäufe, die einen Monat dauerten. Ich denke, die Leute sind ehrlich gesagt gelangweilt. Es gibt frühe Verkäufe. Ich denke, die Leute haben dieses Jahr früher gekauft. Wir haben das auch bei den Kunden gesehen. Und so, in gewisser Hinsicht, was wir in unseren Zahlen gesehen haben, war, dass der Black Friday fast wie der Eckpfeiler war, wie, und dann begann es von dort aus zu sinken.

Wir haben einen kleinen Rückgang am Cyber Monday gesehen, aber es schien wirklich, dass dieses Jahr eine Art große Saison der frühen Verkäufe war, die sich wirklich am Black Friday entfaltete. Alle waren aufgeregt. Und dann waren sie ein bisschen.

Frederick Vallaeys: Und was hat das angetrieben, die Leute, die befürchteten, dass die Dinge nicht rechtzeitig bei ihnen zu Hause ankommen, oder war es auf Rabatten basierend?

Kirk Williams: Das, das ist ein guter Punkt. Das könnte ein Teil davon sein, weißt du, ich weiß nicht genau alle Gründe, richtig? Aber es gibt definitiv eine Besorgnis über die Postzustellung und all das, wir haben, ich weiß nicht, es ist wie alle anderen, aber in Billings und wir sind nicht so groß, richtig? Aber wir werden sehen.

Wir werden wie einen UPS-Truck sehen, der an einen U Haul-Truck auf der Straße zurückgesetzt wird und sie, sie laden Pakete und verwenden U Hauls und Dinge, um zu liefern. Also, weißt du, sie machen einen großartigen Job, aber die Leute sind wahrscheinlich dieses Jahr ein bisschen besorgt darüber, wie das sein wird. Und dann ja, also Versandtage, Versandverzögerungen und all das auch.

Und dann haben wir sogar gesehen, wegen. Mehr von der Saison der frühen Verkäufe. Ich hatte das Gefühl, dass wir mehr Produkte gesehen haben, die nicht auf Lager waren, mehr Verkäufe, die dieses Jahr schneller waren, Produkte, die schneller waren und dann Kopf. Also ein bisschen Kauf aus Angst davor. Richtig.

Frederick Vallaeys: Also die Leute waren wie, nun, der Rabatt ist ziemlich gut und könnte größer sein, aber die Dinge könnten auch ausverkauft sein.

Joe Martinez: Ja, ich denke, definitiv basierend auf Angst, sicher, weil ich weiß, dass ich Dinge von Target gekauft habe. Ich weiß, dass ich keine kleinen Unternehmen gemacht habe. Entschuldigung. Aber wie Target am Black Friday, schickte eine E-Mail, dass es bereits Verzögerungen gibt. Und der Versand wird immer noch für Weihnachten ankommen, aber es ist bereits verzögert. Es gibt zwei andere Dinge, die ich für meine Kinder bekommen wollte.

Und es sagte, dass es acht Wochen dauern würde, um versendet zu werden. Also werde ich es nicht bekommen. Also, und das war nur letzte Woche. Und ich weiß, dass ein Teil davon früher begann, um das zu kopieren, was sowohl Aaron als auch Kirk sagten, der Black Friday war definitiv viel größer als der Cyber Monday. Aber was Kirk sagte, haben wir definitiv früher gesehen.

Also für uns war es mehr wie der Black Friday insgesamt war niedriger als erwartet, aber der gesamte November war höher als erwartet. Also ist es fast wie der Black November. Einige Dinge waren reaktiv auf die Konkurrenten, die früh begannen und ihre Reaktion wäre wie, oh, Schuss, jetzt, jetzt müssen wir es auch früh machen.

Und es begann wie die erste, zweite Woche im November für einige unserer.

Frederick Vallaeys: Richtig. Und ich denke, ich meine, wir waren alle in den Geschäften und ich weiß nicht, wie es bei dir ist, aber das Toilettenpapier ist wieder weg. Und ich denke, es ist wie ein Auslöser und die Leute sind wie, warte, wenn das wieder weg ist, was wird noch verschwinden?

Joe Martinez: Ja.

Frederick Vallaeys: Und so machen sie diese Verpflichtungen früher dort. Und dann mit den sehr großzügigen Rückgaberichtlinien, wie warum nicht einfach frühzeitig aufstocken, richtig?

Aaron Levy: Wir haben es ein bisschen den Heuschreckeneffekt genannt, was interessant ist, also bin ich ein bisschen anthropologisch und ich mag es, menschliches Verhalten so zu sehen, und es ist kombiniert mit der Viralität der sozialen Medien und so.

Der zweite, dass der Bestand beginnt, in etwas zu sinken, die Leute sind wie, oh mein Gott. Oh mein Gott. Oh mein Gott. Ich muss zum nächsten gehen. Oh nein. Oh nein, es gibt kein Toilettenpapier auf den Regalen. Also muss ich alles kaufen, weil es ein Problem sein muss, aber es war seltsam zu sehen, und es war sicherlich schwer, Inventarspitzen vorherzusagen, besonders wenn du in einem Markt oder so arbeitest.

Target zum Beispiel, nein, oder Kohl’s oder wer auch immer es ist, ich beneide ihr Merchandising-Team oder ihr Marketing-Team nicht, weil ich sicher bin, dass sie wie, okay, wir sind gut mit dem Toilettenpapier, wo ist es hingegangen?

Kirk Williams: Und dann hast du zufällige Vertriebsstellen, die geschlossen sind, vielleicht mit COVID, weißt du, Dinge, die das Virus fegt, müssen sie es schließen.

Meine Frau macht jedes Jahr zu Thanksgiving diesen bestimmten Tapioka-Salat. Es ist wie das Ding, weißt du, das sie gegessen hat, als sie ein Kind war, aufgewachsen, es ist wie Erdbeere und all das. Und sie konnte keinen Tapioka finden. Es gab keinen irgendwo in Billings und sie sagten, es hatte etwas damit zu tun. Weißt du, manchmal werden sie das sehen, wo.

Etwas passiert mit dem Händler oder vielleicht aus irgendeinem Grund, die Leute horten Tapioka, ich weiß nicht, mit ihrem Toilettenpapier, sie gehen zusammen. Ich weiß nicht. Jeder

Joe Martinez: feierte

Frederick Vallaeys: separat. Richtig. Also musste jeder die großen Pakete kaufen. Ja. Ja, ihr Salat

Kirk Williams: kam heraus. Das Geheimnis ihres Salats kam heraus und alle kaufen es.

Frederick Vallaeys: Also würde ich gerne einige Zahlen hier vom Blog von Tenuity teilen. Also werde ich das auf Vollbild setzen. Aaron, ich weiß nicht, ob du uns da durchführen willst, aber einige wirklich gute Forschungsergebnisse dort, richtig? Über genau das, was am Black Friday in Bezug auf CPCs auf verschiedenen Kanälen an verschiedenen Tagen passiert ist.

Aaron Levy: Ja. Also entschied sich der Feind, alle Grafiken in der gleichen Farbe zu machen, um zu sehen, welche du ansiehst.

Ist das der von Google, richtig? Ja. Nein, ich meine, wir haben viel davon gesehen. Ich meine, das Inventar von Shopping und die Ausgaben für Shopping stiegen bei den meisten unserer Kunden, was wiederum ziemlich logisch ist. Die Leute gehen nicht in die Geschäfte, um Dinge zu kaufen. Also, wiederum, die Werbetreibenden machen nicht ihren großen Black Friday Push.

Also, wiederum, gibt es übrig gebliebenes Geld, weil sie ihr ganzes Geld für Rundschreiben und Informationen wie diese ausgeben müssen. Also geht es zu Google oder Amazon. Aber der Beitrag ist wirklich lesenswert. Für diejenigen von euch, die Andy Taylor nicht kennen, er ist ein Zauberer. Und er ist die klügste Mathematikperson.

Frederick Vallaeys: Ich versuche immer noch, ihn in die Show zu bekommen.

Also, kannst du ein gutes Wort für uns einlegen?

Aaron Levy: Ich werde versuchen, an Möglichkeiten zu denken, ihn zu bestechen. Aber nein, ich meine, diese Informationen spiegeln weitgehend das wider, was wir gerade besprochen haben. Ich meine, wiederum, es ist ein bisschen anders als viele der großen Appetits oder großen Motoren wie Google und Microsoft prognostizierten. Aber es macht auch logisch Sinn, wenn man anfängt, darüber nachzudenken.

Weißt du, der Black Friday ist normalerweise eine Zeit, in der alle, die meisten Menschen, abgesehen von uns, die im Einzelhandel arbeiten, frei haben.

Also suchen sie nach etwas zu tun. Sie sind nicht mit ihren Familien. Also, wiederum, verbrachten sie viel mehr Zeit mit Einkaufen und es war viel weniger von den Schleusen um sieben Uhr morgens zu öffnen, wenn alle E-Mails herauskommen. Es gab weniger Erinnerungsemails, da viele der Verkäufe längerfristig waren, wie Kirk und Joe erwähnten. Und alle Versandfristen sind wirklich früh, also scheint es, dass alle versucht haben, alle oder die meisten ihrer Einkäufe wirklich schnell zu machen und das Handy nicht so explodierte, wie es normalerweise tut, weil die Leute in ihren Häusern mit ihren Computern waren. Es war weniger von, oh nein, ich bin im Haus meiner Mutter und wie, ich habe gerade ihr Lieblingsding kaputt gemacht. Kaufe ein neues Ding. Es ist, wiederum, es war interessant zu sehen.

Frederick Vallaeys: Also bringen wir das nach Hause zum Thema Automatisierung, richtig? Also war dies ein ungewöhnliches Jahr mit Dingen, die sich zu verschiedenen Zeiten erstreckten. Verwendet einer von euch Automatisierung, automatisierte Gebote, und hat es im Kontext dieses Jahres gut funktioniert?

Aaron Levy: Ja, ich meine, was ich sagen werde, und weißt du, wir arbeiten mit, wir neigen dazu, mit größeren Datensätzen zu arbeiten, vielleicht neigen dazu, sich auf größere Unternehmenskunden zu konzentrieren. Also neigten die intelligenten Gebote dazu, ziemlich gut für uns zu funktionieren. Dies ist eines dieser Szenarien, in denen es ein bisschen, eines der Dinge, die ich immer an intelligenten Geboten kritisiere, ist, dass es ein zu kurzes Gedächtnis hat. Diese Urlaubssaison war eines dieser Szenarien, in denen das wirklich wertvoll ist, weil es nicht versucht hat, sich auf das zu stützen, was letztes Jahr passiert ist. Also, wiederum, zumindest für uns, hielt es sich ziemlich gut. Und, und reagierte ziemlich gut.

Frederick Vallaeys: Und hast du irgendwelche Tricks gemacht in Bezug auf die Verwendung von saisonalen Gebotsanpassungen oder andere Dinge?

Aaron Levy: Wir haben saisonale Gebotsanpassungen ziemlich religiös für die meisten unserer, unserer größeren Kunden verwendet. Also sagen wir, wir würden anfangen, etwas Geschwindigkeit zu sehen, oder wir haben in den letzten Wochen gesehen, dass der Mittag wirklich beliebt war. Wir würden saisonale Gebotsanpassungen nach oben oder unten machen, um zu sagen, dass die erwartete Konversionsrate ist und, und wiederum, es bewegte sich ziemlich schnell.

Es neigte dazu, zu reagieren und tat, was wir wollten, dass es tut.

Kirk Williams: Kirk, was hast du gesehen? Wir haben dasselbe gesehen. Es tut mir leid, dir mitteilen zu müssen, dass Smart Bidding für uns wirklich gut funktioniert hat. Also haben wir sowohl Saisonalitätsanpassungen als auch keine Saisonalitätsanpassungen ausprobiert. Wir haben es ausgeführt, es in einigen Konten getestet. Smart Bidding hat gut mit unserer Saisonalität funktioniert.

Frederick Vallaeys: Smart Bidding innerhalb von Smart Shopping-Kampagnen oder Smart Bidding bei Textanzeigen?

Kirk Williams: Ich würde sagen, ich würde sagen, im Allgemeinen, zumindest nach dem, was wir gesehen haben. Wir haben gesehen, dass Smart Shopping wirklich gut funktioniert hat, um den Black Friday-Wahnsinn zu bewältigen. Wir hatten Smart Bidding in unseren Textanzeigen. Und unsere Textkampagnen laufen wirklich gut.

Frederick Vallaeys: Ihr seid fortgeschrittener, oder? Also nehme ich an, dass ihr nicht nur den Smart Bidding-Schalter umlegt und eine einzige Smart Shopping-Kampagne habt, als ob es für euch funktioniert, aber was war der Trick dabei?

Kirk Williams: Ja, wir haben versucht, eine Kombination aus beidem zu haben, Standard und Smart, sowie ständig zu testen, was funktioniert und was nicht. Aber dann ist ein Teil davon. Ich versuche immer noch, eine wirklich großartige Strategie zu finden, um über beides nachzudenken, denn mit dem Standard erhält man mehr Kontrolle darüber, hier sind die spezifischen Suchbegriffe, auf die wir uns konzentrieren, was manchmal, selbst wenn sie nicht immer direkt konvertieren, weiterhin wertvoll ist, insbesondere für Marken.

Als nur ein Beispiel könnte es eine Marke sein, die sich wirklich in einem bestimmten Bereich positionieren möchte. Mit dem, worüber die Leute sprechen oder suchen, wo sie keine Verkaufshistorie haben, oder vielleicht sind die Leute noch nicht bereit zu kaufen, aber die Marke möchte sich dort positionieren. Das ist nicht wie die Last-Click-Attribution und das finale Keyword direkt vor dem Verkauf, sondern wie der Aufbau des Funnels und aggressiv

Frederick Vallaeys: ein neues Marktsegment anzugehen.

Kirk Williams: Und so könnte das ein Fall sein, in dem ein Standard die bessere Wahl ist. Weil wir wirklich. Diese spezifischen Begriffe anvisieren können. Besonders mit einer Suchbegriffstrategie, bei der du verschiedene Prioritätsstrukturen und all das verwendest, aber smart.

Frederick Vallaeys: Entschuldigung. Ich liebe es, Fragen zu stellen. Also entschuldige, dass ich unterbreche, aber in Bezug auf Smart Shopping, richtig?

Also entdeckt Google die Keywords und die Zielgruppenansprache. Spielst du jemals mit dem Feed und duplizierst Produkte oder hast du andere Tricks auf Lager, um die oberen Funnel-Anfragen zu erreichen, die vielleicht nicht so spezifisch für dieses Produkt sind?

Kirk Williams: Mit. Mit Smart Shopping oder nur, ja,

Frederick Vallaeys: ich nehme an, das gilt für beides, oder?

Weil beide den Google Merchant-Feed als Basis verwenden.

Kirk Williams: Das tun wir. Es ist lustig, weil wir vor ein oder zwei Jahren sogar mit einem Googler gesprochen haben, der uns sagte, ja, dupliziere, im Grunde sagte er uns direkt, hey, dupliziere die Produkte, setze Black Friday an den Anfang des Titels, richtig? Es ist ein neues Produkt, ändere die ID, all das.

Und wir hatten. Vor ein paar Monaten hatten wir ein Produkt, bei dem unser Kunde, wo wir einige Duplikate hatten. Das war eigentlich eine versehentliche Sache, lange Geschichte, die wir für einen anderen Zeitpunkt aufbewahren, dass ihr Team in Shopify auf einen Knopf geklickt hatte. Plötzlich hatten sie doppelte Produkte, richtig? Tatsächlich wurden sie abgelehnt.

Also, und, und übrigens, ich habe gesehen, dass die Filter von Google Merchant Center viel aggressiver sind als in der Vergangenheit. Also glaube ich tatsächlich, dass Google wirklich anfängt, das alles ein bisschen mehr zu überwachen. Aber, aber definitiv, um deine Frage zu beantworten, definitiv versuchen, Wege mit dem Feed zu finden.

Und, und, und wie du gesagt hast, und das ist eine der Sachen, diese Dinge, bei denen wir wirklich versuchen, kreativ zu denken, okay, also Smart Shopping, es ist nicht nur Suche, es ist Display, es ist YouTube, es ist all das. Hey, anstatt frustriert zu sein, weil wir die Suchbegriffe nicht einfach kontrollieren können, wie können wir das wirklich zu unserem Vorteil nutzen, um vor all diesen Leuten zu stehen, die?

Aus irgendeinem Grund will Google von uns kaufen. Großartig. Und eine der Sachen, über die ich nicht viele Leute sprechen höre, von denen ich denke, dass es eine Gelegenheit mit Smart Shopping mehr gibt, ist, Wege in deinen Kampagnen zu finden. Weil, und ich würde es lieben, wenn Google das ändern würde, aber du hast im Grunde eine Anzeige pro Kampagne, die du wirklich mit Smart Shopping einrichten kannst.

Also, ich würde es lieben, wenn sie eine Art von unterschiedlichen Anzeigen oder unterschiedlichen Anzeigengruppen oder was auch immer hätten, aber. Wir werden immer mehr versuchen herauszufinden, hey, wie können wir Produkte um diese kreative Anzeige herum gruppieren? Weil es wirklich mehr ein kreativer Aspekt für das Shopping ist als je zuvor, sogar möglicherweise Showcase.

Und so experimentieren wir auch damit. Also wirklich die Kraft nutzen, wie, hey, Google wird das in YouTube-Anzeigen und all das zeigen. Es wird Anzeigen haben. Es hat das Bild. Du kannst ein Video dort platzieren, es jetzt wirklich um die kreative Anzeige herum orchestrieren. Deine Produkte weise auswählen, solche Dinge.

Wir haben gesehen, dass das wirklich gut zu funktionieren beginnt. Also.

Frederick Vallaeys: Und eine meiner Ideen dazu ist, dass, du weißt schon, wir hatten früher dieses AdWords-System und wir optimierten kleine Teile davon, sei es Gebote oder Anzeigen oder Targeting, aber Google automatisiert innerhalb dieser Sphäre von dem, was AdWords oder Google Ads ist.

Also für uns, als ob sie uns an den Rand dieses Systems drängen. Aber es ist interessant. Und da kommen die neuen Best Practices ins Spiel, weil du jetzt Dinge verwalten kannst, aber am Rand des Anzeigensystems, aber das füttert immer noch das Anzeigensystem und ändert, wie die Anzeigen aussehen.

Also denke ich, dass das ein bisschen das ist, worüber du sprichst, richtig? Es ist, benutze diesen Feed, um herauszufinden, wie du wirklich die Anzeigen manipulierst, obwohl du technisch denken könntest, na ja, wir können die Shopping- oder Smart Shopping-Anzeigen nicht kontrollieren. Richtig. Also das ist ein Konzept, über das ich immer mehr nachdenke.

Und ich denke, der andere Punkt, den du gemacht hast, der wirklich interessant ist, ist, du weißt schon, du könntest mit den Ergebnissen, die du von der Smart Shopping-Kampagne bekommst, zufrieden sein, richtig? Aber wenn du das siehst und wenn du, du weißt schon, einer von uns bist, bist du nicht zufrieden mit durchschnittlichen Ergebnissen. Wie wir werden dafür bezahlt, mehr als den Durchschnitt zu liefern, richtig?

Also ist es wie, was sind diese neuen Best Practices? Joe, ich würde gerne von dir hören, wie alles in deiner Welt, das sich dramatisch verändert hat und wir eine neue Gelegenheit sehen, die viele Leute vielleicht noch nicht bemerken. Nur wir, in Bezug darauf, wie es sich verändert hat, ich weiß, dass ich erwähnt habe, als, du weißt schon, unser Black Friday begann früher als möglich.

Joe Martinez: Unsere Saisonalitätsgebote wurden aus dem Fenster geworfen, was wir zu tun erwarteten. Ich bin nicht wie Aaron. Aaron arbeitet mit mehr Unternehmen, du weißt schon, größeren Datensätzen. Meine sind hauptsächlich kleinere Kunden, sehr Nischenprodukte. Manchmal Produkte mit höherem Preis. Also verstehen wir, dass diese wirklich nicht unbedingt Impulskäufe sind.

Also schauen wir mehr auf die Tageszeit, verstehen, dass es mehrere Kontaktpunkte braucht, damit ein Benutzer dieses Produkt kauft. Und wir haben sie genug mit Discovery auf sozialen Medien und Google und allem initial getroffen, aber dann sehen wir, dass sie später in der Nacht auf ihren Handys zurückkommen und, du weißt schon, wenn es sich um höherpreisige Artikel handelt, du weißt schon, manchmal, wenn Eltern warten müssen, um ihre Sachen zu erledigen, nachdem die Kinder ins Bett gegangen sind, sind es die Abendstunden, in denen wir sehen.

die beste Leistung. Also passen wir nur die verschiedenen Zeitpläne an, weil der Zeitplan vom letzten Jahr für uns dieses Jahr nicht gilt und dann nur aktualisieren, wie wir unsere Gebote und die Leistung in diesem Aspekt vorantreiben wollten. Entschuldigung, ich habe mein Mikrofon-Ding getroffen.

Aaron Levy: Joe, du hast gerade eine Frage für mich ausgelöst, Fred. Ich nehme deinen Job.

Ich werde eine Frage stellen.

Frederick Vallaeys: Ich meine, es gibt vier Leute, eigentlich bin ich raus. Ihr kümmert euch

Aaron Levy: darum. Es ist wie wenn sie sagen, nach oben zu managen, ich interviewe nach oben. Was ist mit den Demografien? Hast du irgendwelche Veränderungen in den Demografien in dem Seed gesehen, den ich, der das zieht? Ehrlich gesagt, ich habe unsere Konten noch nicht angesehen.

Aber das Konzept der digitalen Neulinge gibt es viele Leute, die historisch gesehen nur im Laden oder nur im Geschäft waren. Offensichtlich neigt es sich zu den Älteren, einige Senioren, die normalerweise in den Laden gehen würden, versuchen jetzt, diese Internet-Computersache herauszufinden. Hast du irgendwelche Veränderungen in deinen Anzeigen-Demografien und Leistung, Konversionsrate, solche Dinge gesehen?

Joe Martinez: Ja. Ja. Der, den ich gerade erwähnt habe, wie sein Ziel, ich meine, es ist ein Artikel, dessen Ziel idealerweise wie die oberen 10 Prozent, die oberen 5 Prozent wäre, es ist ein hochpreisiger Artikel, den die Leute in ihrem Haus haben möchten. Das war normalerweise wie eine Demografie, die wir sehen würden. Und dann, tatsächlich, wie die unbekannte Kategorie einfach in den letzten sechs Monaten explodierte.

Es beeinflusst nichts anderes in Bezug auf wie. Ist es etwas, das wir wirklich mehr zu pushen versuchen? Aktualisieren wir irgendwelche Gebote darauf? Weil es immer noch konvertiert. Nicht so gut wie die oberen 10 Prozent, aber sie müssen irgendwo dort sein. Du weißt schon, sie müssen immer noch mehr dort sein. Es ist diese Art von Berechnung, die wir auch versuchen zu lösen. Geschlechterdemografie. Überhaupt kein Unterschied. Altersgruppe ein bisschen bei den Älteren, aber ich denke auch, dass wir insgesamt einen Anstieg in der Altersgruppe von 18 bis 24 Jahren gesehen haben. Und definitiv nicht diejenigen, die sie wollen, weil die meisten von ihnen nicht das Geld haben, um einige dieser Produkte zu kaufen, aber es sind einige von denen, die wir gesehen haben. Es ist nur das Haushaltseinkommen. Das war die größte Veränderung, die wir gesehen haben, und das war vor sechs Monaten. Das war nicht nur kürzlich wegen der Feiertagssachen.

Frederick Vallaeys: Und ich möchte etwas zeigen, das interessant zu diesem Thema ist. Also das ist der Artikel von Search Engine Land und ich habe diesen Satz hervorgehoben.

Aber in Bezug auf die digitalen Neulinge, also wie konvertierst du sie? Richtig. Also wenn sie nicht so daran gewöhnt sind, online zu kaufen, also scheint es hier auch, dass Einzelhändler, die Abholung am Straßenrand angeboten haben, einen starken Anstieg der Konversionsrate hatten. Also scheint das eine der Dinge zu sein, die diese Lücke schließen. Und die digitalen Neulinge, die daran gewöhnt sind, in den Laden zu gehen, vielleicht einen etwas hybriden Ansatz zu machen.

Aaron Levy: Einmal, ich meine, es ist interessant, etwas, das wir Joe viel gesehen haben, wie du in den letzten sechs oder sieben Monaten Das wird rudimentär klingen, aber ich habe es auf die Grundlagen zurückgeführt.

Um ehrlich zu sein, habe ich die Calls-to-Action im Laufe der Zeit ein wenig aufgegeben. Als ob du den Leuten ein Bild eines Produkts zeigst, wissen sie, dass du willst, dass sie es kaufen. Aber zurück zu einigen dieser Dinge und fast Schritt-für-Schritt-Anweisungen für diese Leute zu geben, die keine digitalen Eingeborenen sind. Scheint zu funktionieren.

Wie, okay, du klickst hier, gibst das ein, das ist, was passieren wird. Du kaufst es. Das ist, wann es dir geliefert wird oder du kannst es abholen kommen. Hat jemand von euch, persönlich mache ich das nicht, hat jemand von euch irgendwelche E-Commerce-Kunden, die auch physische Geschäfte haben? Ja. Hast du etwas in Bezug auf Ladenbesuche und in Korrelation dazu angesehen, wie wenn sie die Spalte für Ladenbesuche zählen, frage ich buchstäblich, weil ich keine Vertrautheit damit habe, wie das in Bezug auf diese Metriken innerhalb von Google beeinflusst?

Frederick Vallaeys: Ich meine, ich würde dich das auch beantworten lassen, richtig? Aber ich würde denken, dass das im Moment eine etwas seltsame Metrik ist, um darauf zu schauen, weil in so vielen Orten die Ladenkapazität auf 10 Prozent begrenzt ist, wegen dem, was passiert. Aber, würde es in Bezug auf Abholung am Straßenrand zählen? Ist das eine ausreichende Nähe, um sogar

Aaron Levy: Ich werde das tun, was wir alle hassen.

Wahrscheinlich hängt es davon ab. Es hängt davon ab, wie genau der Standort sein kann, den sie erhalten können. Als ob es in einem Einkaufszentrum wäre, was realistisch gesehen sowieso keine Dinge erhalten würde, nein, wenn es im hinteren Abholbereich eines Einkaufszentrums ist, vielleicht, wenn es in einem Strip-Mall ist, würde es wahrscheinlich zählen. Wenn es ein eigenständiges Geschäft ist, ja, sollte es alle verfolgen.

Aber das ist ein interessanter Datensatz. Ich fühle, dass das eine gute Frage ist. Gern geschehen. Angenommen, du hast diese Daten. Ja. Jemand bitte antworten, aber angenommen, du hast die Daten, wie würdest du sie verwenden? Würdest du sie wirklich als “Konversionen” betrachten, was dann das automatisierte Bidding füttert, oder würdest du das einfach als eine separate Sache behandeln, die du im Moment nur überwachst?

Es variiert stark je nach Kunden, weil wie alle Dinge, hängt es auch von den Kosten und den Einnahmenzentren ab. Also vielleicht ist das digitale Team nicht motiviert, Leute in den Laden zu bringen. Also wollen wir das entmutigen, obwohl das ein bisschen im Widerspruch zu dem steht, was wir als Geschäft tun könnten. So funktioniert die Welt manchmal, aber diejenigen, die ein bisschen ganzheitlicher sind, was wir tun könnten, ist zu schauen, und das füttert ein Thema darüber, wie wir die Suche jetzt im Allgemeinen betrachten, aber das Bidding-Tool zu trainieren, das zu tun, was wir wollen.

Also wenn wir sehen, dass wie diese demografische Gruppe, dieser Satz von Begriffen, dieser Satz von Anzeigen, was auch immer, dazu neigt, besser zu konvertieren wie, du weißt schon, eine Abholung im Geschäft, das wäre wie eine Standard-E-Commerce-Sache. Okay, nehmen wir diese Gruppe, schwenken wir, sagen wir Smart Bidding, dass wir mehr Ladenbesuche dafür wollen, diese Gruppe kann gehen, und dann halten wir die anderen Dinge konventioneller.

Frederick Vallaeys: Und wie, okay, das macht Sinn, richtig? Also willst du die Zielgruppe priorisieren, die dir wichtig ist, sei es Ladenbesucher oder neue Kunden, die noch nicht bei dir gekauft haben, oder was auch immer dir am wichtigsten ist. Also, praktisch, wie setzt du das in die Tat um?

Aaron Levy: Also werde ich wieder vorgreifen.

Das wird ein bisschen die Frage beantworten, wie wir unsere Kampagnen jetzt im Allgemeinen strukturieren. Wie, was ist neu? Was haben wir gemacht? Also die Art und Weise, wie wir es betrachten, ist im Wesentlichen Konversionspfade. Wenn du Smart Bidding auf seiner praktischsten Ebene betrachtest, schaut es weitgehend auf die erwartete Konversionsrate.

Also die Art und Weise, wie wir es betrachten, ist, okay, was erwarten wir, dass diese Gruppe von? Ehrlich gesagt, Menschen. Du weißt schon, über Skags und Keywords zu sprechen. Wenn die Absicht grundlegend anders ist. Ja, wir werden sie aufteilen. Wenn nicht, werden wir sie zusammenführen. Wir alle wissen, dass Google und, ehrlich gesagt, alle Suchmaschinen sind. Drängen auf Konsolidierung.

Und so sind wir. Es ist ein bisschen mehr, Pfade zu setzen, damit die Automatisierung die richtigen Entscheidungen trifft und

Frederick Vallaeys: Pfade wie. Entschuldigung, dass ich unterbreche, aber wie wenn du diese granulareren Strukturen hattest, richtig? Also könntest du eine Gruppe aufteilen, wenn du denkst, dass sie anders ist. Wird das mit dem Zweck gemacht, einen anderen T row s dafür festzulegen? Okay.

Aaron Levy: Richtig. Richtig. Also teilen wir diese Gruppe auf und manchmal basiert es auf der Zielgruppe, manchmal basiert es auf Keywords, manchmal basiert es auf der Interaktion, manchmal auf der Demografie oder

Frederick Vallaeys: globale Zielgruppe. Im Hinterkopf machst du auch eine Berechnung des Lebenszeitwerts, wie wahrscheinlich ist das? Ja,

Aaron Levy: ich meine, so etwas.

Du willst die Daten nicht zu sehr reduzieren, bis du falsche Annahmen machst. Also ist es eine dieser Sachen, bei denen die Art und Weise, wie wir es betrachten, ist, ist die Leistung anders? Ist der Wert für das Geschäft anders? Richtig. Muss die Nachricht anders sein? Wenn die Antwort nein ist, dann teile sie nicht, weil das Marketing mit mehr Eingaben und mehr Informationen besser funktioniert.

Wenn eine dieser Sachen anders sein muss, dann ist das der Punkt, an dem du neue Kampagnen, neue Anzeigengruppen, neue Anzeigensets, was auch immer, ansiehst.

Frederick Vallaeys: Ja. Und mit der Nachricht, die anders ist, und ich möchte von Joe hören, weil ich weiß, dass du ein großer Nachrichten-Typ bist, aber wie eine Frustration, die wir manchmal haben, ist wie, wir haben diese responsiven Suchanzeigen, die wir in all diese Komponenten setzen.

Das nächste, was du weißt, ist wie buchstäblich jedes. Stück von wie Beschreibung, die wir dort platziert haben. Es ist in der Anzeige und die Anzeige ist nur ein völliger Unsinn, aber hat eine Million von Calls-to-Action und sieht aus wie Müll, richtig? Google macht diese Dinge.

Joe Martinez: Oh ja. Es gibt einige, bei denen wir die Pin-Option verwenden, um sicherzustellen, dass bestimmte Elemente von ihnen angezeigt werden. Das ist etwas, das wir.

Definitiv in Betracht ziehen, während wir es abbilden. Das ist etwas, das wir ehrlich gesagt vor den Kunden zeigen werden. Wir bekommen bis zu dieser Anzahl von Überschriften. Das sind die, die angezeigt werden. Würde es Sinn machen, wenn dies vor diesem käme? Und wäre es eine gute Anzeige, wenn diese drei sogar erscheinen würden? Okay. Wenn ja, wenn du diese Kombination wirklich nicht willst, welche von diesen können wir entfernen?

Du weißt schon, macht es wirklich Sinn, all diese Variationen hinzuzufügen? Wenn vier von ihnen praktisch dasselbe sagen, wird Google es markieren, sie werden sagen, du solltest mehr Keywords in deine Überschriften hinzufügen. Ich möchte keine sechs Überschriften dort haben, die alle nur auf Keywords fokussiert sind. Es sieht aus wie Müll. Aber es ist, es ist etwas, das wir ehrlich gesagt gespielt haben, was Sinn macht.

Du weißt schon was? Und da konzentrieren wir uns auf den Wertvorschlag. Vielleicht werde ich einen ersten fixieren, der mehr Sinn für die Art des Produkts macht und dann nur die anderen testen. Wir. Mehr und mehr langsam, habe ich die RSAs gemocht, sie haben für mich am Anfang nicht wirklich so gut funktioniert, aber mehr und mehr sehe ich sie arbeiten.

besser. Und als wir sie gesehen haben, weiß ich, dass das wahrscheinlich nicht wirklich für die meisten Leute anwendbar ist, aber in unseren wenigen Konten, die wir haben, die Grant-Konten sind, die sowieso begrenzt sind, der Moment, in dem du RSAs zu einem Grant-Konto hinzufügst, steigen die Impressionen und Klicks. Also wenn du wirklich versuchst, dieses kostenlose Geld mit Grant-Konten zu nutzen, RSA das komplett.

Frederick Vallaeys: Und das ist interessant, weil es wahrscheinlich weniger Fokus auf Konversionen in diesen Konten gibt. Also kann Google dir vielleicht den Müllverkehr bringen und trotzdem eine ausreichend gute Qualität bekommen. Ja. Und du bist damit einverstanden

Joe Martinez: Absolut.

Frederick Vallaeys: Weil alles, was dir wichtig ist, diese Markenausstellung ist, aber wenn dir wirklich die Konversionen wichtig sind, dann geht das in einige andere Themen, über die wir hier sprechen könnten, aber wie die breite Übereinstimmung und wie bereit wir sind, nur jede zu nehmen?

Anfrage, die kommt und übrigens, wir wissen nicht mehr, was die Anfragen sind. Also, ja,

Joe Martinez: Nun, es ist alles, es ist alles nur Zufall jetzt. Es ist alles dasselbe, oder?

Frederick Vallaeys: Im Grunde. Ja. Also, wenn unser Leben einfacher wäre, wenn sie die Übereinstimmungstypen loswerden würden.

Aaron Levy: Ja. Können wir uns darauf einigen? Können wir uns darauf einigen? Die Keywords sind weg. Sie sind da, aber sie sind nicht

Frederick Vallaeys: das, was du das letzte Mal auch gesagt hast. Richtig. Also sind sie

Aaron Levy: verschwunden. Ich möchte nur, dass mehr Leute auf mein schlüsselloses Boot steigen.

Frederick Vallaeys: Ja, du warst nicht der Erste, der das gesagt hat. Also

Kirk Williams: und da ist es, ich meine, wir suchen mehr und mehr nach Automatisierung mit solchen Dingen. Ich glaube, du hast früher, Fred, den Artikel von Ginny Marvin auf Search Engine Land über die Broad Match geteilt.

Ich habe darüber kommentiert, weißt du, also versuchen wir wirklich zu denken. Diese Idee, dass Google stark in Richtung Automatisierung tendiert. Diejenigen von uns, die schon eine Weile Dinge betreiben, wissen, dass es frustrierend sein kann. Manchmal ist es einfach die Tatsache, dass sich etwas geändert hat. Ich meine, ich gebe zu, dass es ein frustrierendes Niveau gibt, etwas ein Jahrzehnt lang zu lernen und dann ändert sich das.

Also weiß ich so viel wie ein Insider in dieser speziellen Sache, richtig? Da ist eine Frustration darin. Die Kehrseite davon ist, dass es leider auch eine Entwicklung gibt, die stattfinden muss. Und mit der Automatisierung, weißt du, versuchen wir wirklich zu denken, wie? Wie, in gewisser Weise, erfinden wir die Art und Weise, wie wir über Struktur und diese Dinge denken, neu? Und so haben wir in dieser Idee der Broad Match begonnen, Dinge wie, okay, Google, wir werden es versuchen. Du bekommst Ziel-ROAS-Gebote. Du bekommst ein paar sehr kontrollierte Broad Match Keywords, bei denen alles andere ausgeschlossen ist. Also stellen wir sicher, dass, wenn wir Dinge anvisieren, die in deinem Ding sind, und wir behandeln dies weniger als ein.

Spezifisch. Wir wissen, was wir von dieser Kampagne wollen und ein bisschen mehr von einem, hier hast du, Google. Ich möchte Dinge im oberen Funnel erreichen, an die ich nie gedacht hätte. Die vielleicht sogar mehr im unteren Funnel sind, von denen ich nicht wusste. Mal sehen, was du tun kannst. Und es ein bisschen so behandeln, wie ich in gewisser Weise einen Smart Shopping erwähnt habe, habe ich andere gesehen, die das auch mit Dingen wie DSA machen.

Vielleicht später im Remarketing oder sogar DSA mit T ROAS ausprobieren und wirklich versuchen, einige Dinge mit Negativen zu begrenzen und all das, und versuchen, durch verschiedene Aspekte des Kontos zu denken in Bezug auf hier sind die wirklich gesperrten Dinge, die wir anvisieren, diese spezifischen Keywords, diese, wie es mehr kontrolliert ist und dann auch hier ist es, Google die Möglichkeit zu geben, Dinge zu finden, die wir nie gefunden hätten, wenn wir nur ein paar Suchbegriffsberichte minen.

Insgesamt war ich im Allgemeinen überrascht von den Ergebnissen und es hat uns dazu gebracht, mehr darüber nachzudenken, einige dieser Dinge neu zu überdenken, als wir es vor einem Jahr getan haben. Und ich denke, das macht viel Sinn, weil du gesagt hast, ich meine, wie, hey, sollten wir uns auf den oberen Funnel konzentrieren und bla, bla, bla? Aber am Ende des Tages ist das Ziel wahrscheinlich, den Umsatz zu steigern, die Gewinne zu steigern, und der obere Funnel ist eine Möglichkeit, das zu erreichen.

Frederick Vallaeys: Aber warum müssen wir das kontrollieren? Richtig. Wenn Google kann. Kann es erkunden. Ich meine, funktioniert der obere Funnel innerhalb der Grenzen der ROAS-Ziele und der Rentabilitätsziele, die wir festgelegt haben? Und so denke ich, dass der entscheidende Punkt, den du im Artikel gemacht hast, oder in deiner Tweet-Antwort auf die Änderungen von Google, wenn du Broad Match mit manuellen Geboten und manuellen Angriffen ausführst.

Nun, da entstehen die Probleme, weil du jetzt denselben Preis für einen schlechten Suchbegriff bietest, der aus diesem Broad Match kommt, wie für einen guten. Aber wenn du die Smart Bidding es herausfinden lässt, weiß es, dass es wahrscheinlich keine so gute Anfrage ist. Und wenn es das nicht sofort weiß, ich meine, es wird es in zwei oder drei Klicks herausfinden, richtig? Und dann, und dann beginnt der Preis zu sinken und letztendlich gibt es dir immer noch die Ergebnisse innerhalb der Grenzen von Romance, was auch immer du gesagt hast. Und,

Kirk Williams: und es hängt wirklich davon ab. Es ist fast 2021 mit der Google-Maschine und nicht 2019, 2018, 2017. Wie wir sehen, was Google in unseren Zielgruppen entdecken kann, die Keywords, die wir zu finden versuchen, was sie entdecken können, ist jetzt besser als früher.

Frederick Vallaeys: Richtig. Und hier ist das Erschreckende daran, dass sie Dinge entdecken können. Also habe ich gehört, dass in Smart Shopping Kampagnen. Die standardmäßig ein wenig von Conversions angetrieben werden, du nicht mehr ein Conversion-Pixel installiert haben musst, um sie starten zu können. Also früher musste man eine Mindestanzahl an Conversions haben.

Nie als ob es uns jetzt egal wäre, ob du Conversion-Tracking hast, richtig? Also, was bedeutet das? Das bedeutet, dass das maschinelle Lernsystem im Grunde in der Lage ist, deine Produkte anzusehen und Ähnlichkeiten mit anderen Werbetreibenden und dem gesamten Anzeigene Ökosystem zu entdecken und im Grunde weiß, zu welcher Rate das konvertieren wird und immer noch Smart Shopping für dich machen kann.

Richtig. Also das ist, das ist der Punkt, den du machst, es ist nicht mehr 2017. Wie die Technologie seit 2017. Ich meine, Moores Gesetz hat die Rechenleistung zweimal verdoppelt. Also das ist 4X besser als das, was wir vor vier Jahren hatten.

Aaron Levy: Ja. Ich meine, Fred, ich bin froh, dass du das angefangen hast, darüber zu sprechen, es ist etwa 10 Minuten später, dass du es erwähnt hast.

Über Keywords im System zu sprechen und du hast es ein System genannt. Ich bin froh, dass du es ein System nennst, weil das ist, ich denke, wir alle diskutieren dasselbe. Und wieder, ich werde zurück auf mein Keyword-Boot steigen, weil ich hier Freunde will. Aber es ist, die Suche ist jetzt weniger über Wörter und mehr über Eingaben.

Also was das bedeutet, ist, dass wir all diese Informationen in das System einspeisen. Wo du lebst, ist eine Eingabe. Wie alt du bist, ist eine Eingabe. Wie viele Kinder du hast, ist eine Eingabe. All diese Informationen sind das, was das Google-System speist, dann nimmt es all diese Dinge zusammen in Karten. Wie sehr will ich diesen Klick?

Also, wenn wir in, wieder, etwas wie wirklich präzise Wörter stecken bleiben, oder wie, wir müssen unsere manuellen Gebote festlegen. Es ist ein bisschen wie einen Roomba zu kaufen und ihn dann durch dein Wohnzimmer zu schieben.

Ich verstehe es. Und wie, versteh mich nicht falsch. Das System hat seine Fehler, aber solange du ihm Leitplanken gibst, wo du damit einverstanden bist, dass es falsch ist und es das tun lässt, was es großartig kann, Kirk ist, wie du gesagt hast, wenn du ihm Informationen gibst und ihm Informationen gibst, die ihm sagen, was dir wichtig ist und es das tun lässt, was es gut kann, funktioniert es im Allgemeinen.

Joe Martinez: Ja. Und ich denke, wir sind uns da völlig einig. Es ist gleichzeitig. Es hängt davon ab, wie lange es braucht, um es richtig zu machen. Ich denke, da wird uns das Sehen der Suchbegriffe helfen, es in die richtige Richtung zu lenken, und ich weiß, dass als das ganze Thema der Suchbegriffe angekündigt wurde, Kirk und ich eine Diskussion hatten, Aaron.

Eigentlich denke ich, dass du auch dabei gewesen sein könntest, und gesagt, dass ich nicht dachte, dass es so ein großes Problem war, und dann merkst du, wie viel entfernt wurde. Und dann teilte einer meiner Kollegen, Tim Jensen, seine Suchbegriffsberichte und buchstäblich zeichnet Google genau das Gegenteil von dem, was das Produkt ist, nicht wie Schokoladenmilch, Milch mit Schokolade.

Es war eine nahe Variante, das komplette Gegenteil von dem, was das Produkt war. Und es ist wie, das ist gefährlich, wenn wir es nicht sehen können. Und das ist, was die Leute fürchten. Und jetzt zu Recht.

Kirk Williams: Und, und wenn, wenn ich zu pro Google klang, kann ich jetzt anti Google in gewisser Weise klingen, also kann ich mich hier ein bisschen widersprechen, was ich denke, manchmal gesund ist, und das ist, also hoffe ich, dass die Googler zuhören und zuhören wie, ja, sie sind pro Automatisierung.

Das sind wir, aber dann sind wir auch wie Aaron und Joe sind, nun, wie ihr drei seid, wir sind, wir sind pro Automatisierung, aber wir sind pro Automatisierung, die von Menschen geleitet wird. Und so gibt es immer noch absolut einen Platz für uns, nicht nur einen Broad Match Begriff mit, mit TRO Geboten zu werfen und einfach damit zufrieden zu sein. Denn es gibt andere Elemente von Dingen, die wir herausziehen können.

Und dann ist für mich ein wirklich, wirklich entscheidender Aspekt davon, dass es immer noch einen Marketingaspekt darin gibt, der über nur vom System definierte Eingaben hinausgeht. Die können entsprechend bieten, und ich denke, das ist ein wichtiger Schritt, der immer noch ein bisschen schwierig, vielleicht sogar immer noch unmöglich zu automatisieren ist an diesem Punkt, was Teil der Verwaltung eines PPC-Kontos ist, weshalb es komplexer ist, als nur ein paar Broad Match Dinge mit TROs zu werfen.

Denn jetzt gibt es andere Dinge, die wir damit zu tun versuchen. 90 Prozent in einigen dieser Suchbegriffskonten zu verlieren, wir verwenden diese Suchbegriffe. Für andere Dinge, die nur setzen, weißt du, dann nur ausschließen oder nicht ausschließen, gab es andere Möglichkeiten, wie wir sie in unseren Marketingbemühungen verwendet haben. Das ist jetzt weg.

Und so denke ich, dass es ein bisschen von beiden Seiten davon gibt.

Frederick Vallaeys: Ja. Und so, und ich denke, du hast es perfekt gesagt, aber eine Sache, die wir alle Google bitten könnten, ist, dass wir verstehen, dass es Datenschutzbedenken gibt und du die Suchbegriffe entfernen musstest, aber wie wäre es, über Ngrams nachzudenken? Richtig. Unigramme, Bigramme, wie Wortpaare, die häufig darin vorkommen, wo wir es nicht unbedingt mit einem Benutzer verbinden können, aber gib uns diese Daten, weil wir sie immer noch für andere Dinge verwenden wollen, die wir wollen, wir wollen einen gewissen Einblick haben, richtig? Also denke ich, dass es einen glücklichen Mittelweg geben könnte, der erreicht werden könnte. Und im Moment mussten sie es einfach komplett von uns entfernen. Aber ich hoffe, dass sie irgendwie einen Weg finden, den Einblicksteil zurückzubringen, auch wenn nicht als der einzelne Benutzer, was haben sie gesucht?

Joe Martinez: Sie wollen es nur herausnehmen.

Also werden sie dann ein weiteres cooles Feature für die Möglichkeiten haben.

Aaron Levy: Ich meine, es ist nicht so anders als nicht bereitgestellt für die SEO-Jungs. Allerdings, viele Monde her war das. Ich bin mir nicht sicher, wie viele von euch mir auf Twitter folgen, aber wenn jemand von euch vier Google Opinion Rewards benutzt, die kleinen Umfragen für diejenigen von euch, die es nicht benutzt haben, ist es im Grunde eine App auf deinem Telefon und es zielte historisch hauptsächlich.

Es zielt auf dich ab, wenn du in ein Hotel gehst oder so, und es wäre wie, hey, warst du wirklich in diesem Hotel? Apropos Ladenbesuche. Aber in letzter Zeit habe ich eine Menge bekommen, die mich fragen, ob im Grunde eine Broad Match korrekt wäre. Also war offensichtlich diese Woche der Cyber Monday. Also habe ich eine Menge Gutscheine gesucht, weil ich nicht billig bin, aber ich möchte ein gutes Angebot bekommen.

Und so habe ich eine Menge Dinge bekommen, wo es wie, hey, klingt dieses Wort für dich richtig? Und sie sind wie, Gutscheine für Island, und ich bin wie, was? Du bist wie, kaufe ich ein Land mit Rabatt? Aber es scheint, dass sie versuchen, es ein bisschen mehr zu lernen und mehr menschlichen Input zu bekommen, um herauszufinden, ob es funktioniert, was mich denken lässt, dass sie eine Menge Anpassungen am Algorithmus vornehmen, um es besser zu machen, damit Dinge wie die Suchbegriffe in einem Jahr verschwinden, was passieren könnte, ehrlich gesagt, würde es mich nicht überraschen, wenn es das täte.

Aber sie versuchen, es besser und tolerierbarer zu machen. Ich meine, zumindest was wir tun, ist, dass wir für eine gute Anzahl von Kunden alles in das Keyword-Tool in Broad Match werfen und alle Keyword-Vorschläge bekommen und dann wird es gut sein, wie jetzt wissen wir, was der Algorithmus abgleichen wird, hier ist unsere Negativliste.

Frederick Vallaeys: Das ist eine gute Strategie. Also benutzt du die Keyword-Tools, um herauszufinden, welche Suchbegriffe herauskommen könnten. Irgendein Drittanbieter-Tool, das du liebst? Nicht nach Optmyzr fragend, weil wir wirklich nicht so viele Keyword-Vorschläge machen. Aber wie findest du jetzt Suchbegriffe, da Google sie dir nicht gibt?

Aaron Levy: Für uns, wieder, es ist ein bisschen ein Rückgriff auf das Alte, aber auf eine neue Weise, ist es Dinge wie die Suchvorschläge zu verwenden. Es ist, die ähnlichen Vorschläge zu betrachten oder Tools wie answer the public oder ein suitable, wieder, nur herauszufinden, genauso wie Google versucht, sein eigenes Schiff zu steuern.

Es steuert auch die Gedanken der Menschen. Also wie auch immer, was auch immer in den Vorschlägen erscheint, wie da wird das Volumen hingehen. Also das mit verschiedenen VPNs zu machen, um verschiedene Standorte zu repräsentieren und Nachbarschaften und solche Dinge herauszufinden, diese Dinge, die wir religiös in wie 2011 benutzt haben und dann davon weggegangen sind.

Jetzt kehren wir dazu zurück, aber auf eine etwas andere Weise.

Frederick Vallaeys: Hey, lass uns das hochheben und darüber reden.

Aaron Levy: Meins ist da drüben.

Ja. Ich will einen Wackelkopf. Das ist richtig. Jeder, der Kirk einen Wackelkopf schicken möchte, schicke ihm später eine Nachricht für seine Adresse. Alles klar. Also ja, Kirk, Glückwunsch. Du hast dein Buch. Ich weiß, dass es ein großer Aufwand ist. Es hat gute Kritiken auf Amazon. Also erzähl uns ein bisschen über den Prozess und was einige der wichtigsten Erkenntnisse sind, die du dort hineingelegt hast.

Kirk Williams: Ja, definitiv. Ich denke immer an Seinfeld, wenn wir irgendwelche Seinfeld-Fans haben, die zuhören, worum geht es in der Show? Es ist eine Show über nichts. Und ich, und ich fühle, dass das mein PPC-Buch ist. Worum geht es in dem PPC-Buch? Es geht ein bisschen um nichts, aber alles. Es ist, es ist eine, es ist eine sehr zufällige Sammlung von, ich benutze das Wort philosophisch vielleicht ein bisschen frei, aber es ist eine Sammlung von philosophischen Überlegungen im Zusammenhang mit PPC.

Also Dinge wie Attribution, Dinge wie Automatisierung und Daten und. Gibt es irgendwelche Datenrechte, die Werbetreibende haben? Wenn ja, welche könnten das sein? Solche Dinge. Wir sprechen über Agentur-Dinge, Marken von schlechten Kunden zu vermeiden, die du im Voraus in deinen Gesprächen mit Interessenten sehen kannst, PPC-Preise für Agenturen, solche Dinge.

Also hatte ich einfach diesen Drang, mich hinzusetzen und viele der einzelnen Dinge, die ich einfach gedacht habe. Im Laufe der Jahre wollte ich darüber schreiben, sie in einem Buch zusammenstellen und veröffentlichen.

Frederick Vallaeys: Nun, was mir daran gefällt, ist, dass du nicht unbedingt mit dem Ziel gehst, wie, hey, ich werde dir genau sagen, was die Antwort ist, aber es ist mehr wie, was der Denkprozess im Laufe der vielen Jahre des Führens einer Agentur war und die Vor- und Nachteile von allem in Betracht zu ziehen.

Und dann mit den Leuten zu teilen, wo du an diesem Punkt gelandet bist, aber auch den Denkprozess, der dazu geführt hat, dorthin zu gelangen. Also dachte ich, das war wirklich wertvoll.

Joe Martinez: Und es gibt einen Teil. Nein, ich werde einspringen. Ich habe ein bisschen gesprungen, Abschnitte gelesen. Ich habe, ich bewahre die Agentur-Dinge für das Ende auf. Weil ich keine Agentur besitze, aber der Teil, den ich mochte, war ein bisschen gegen Ende, es gibt einen kleinen persönlichen Teil über das Ende und ein bisschen Kirk, der den Leuten für deinen Prozess durch das Schreiben dankt, ist, was du gesagt hast. Und es ist ein bisschen wie, dieses Buch zu lesen ist ein bisschen wie in einem anderen Town Hall wie diesem zu sein.

Und ich denke, das war der angenehmste Teil wie dieser. Es fühlt sich an wie eine offene Diskussion. Weißt du, alle Gedanken sind willkommen. Und du sagst das auch mehrmals. Es ist nur, aber es ist. Und im Moment hörst du nur eine Perspektive, aber immer noch offen für alles. Also fühlt es sich wirklich an wie eine offene Diskussion, während du das Buch liest.

Kirk Williams: Das ist großartig. Ich schätze das. Es ist, es ist einschüchternd, deine Gedanken herauszubringen, sei es, weißt du, Leute, die gerne bloggen oder was auch immer, weil besonders wenn du bestimmte Meinungen über Dinge hast, könntest du falsch liegen. Und das, das ist einschüchternd. Und so aber irgendwann ist diese Konversation, denke ich, das, was uns hilft.

Denn es könnte ein Level geben, wo ich darauf zurückblicken könnte und denke, oh, hey, einige der Gedanken, die ich in diesem Town Hall vor zwei Jahren gesagt habe, wow, ich lag falsch. Richtig. Aber irgendwie ist es diese Konversation, die uns zum Nachdenken bringt, die uns bewegt. Und so, irgendwie ist das, was das Buch ist. Es ist nur.

Eine Art von Konversation, die nicht dazu gedacht ist, dich an meinen Ort zu bringen, sondern dazu gedacht ist, dich darüber nachdenken zu lassen. Also kommst du vielleicht an einen besseren Ort. Ich tue es. Dann kannst du mir twittern, erzähl mir davon. Und dann werde ich auch dank dir schlauer sein. Es gibt

Aaron Levy: dieses Zitat, das ich vor ein paar Wochen gefunden habe, und es ist ein wirklich, wirklich altes Zitat.

Und es ist von Paul Graham, einem Risikokapitalgeber, und. Kirk, ich werde dich zweimal korrigieren. Also erstens, und das ist lustig, weil ich das mache, was ich korrigiere. Meinungen können nicht falsch sein. Meinungen können nicht übereinstimmen. Also das andere, das Zitat ist, um es zu paraphrasieren, natürlich, weil das Gedächtnis nicht so gut ist.

Aber wenn ein Experte falsch liegt, liegen sie normalerweise nicht falsch. Sie wenden einfach ihre Erfahrung auf eine frühere Version der Welt an. Und ich finde das oft. Ein Teil dessen, was ich am Buch genossen habe, ist, dass es eine Art Bewusstseinsstrom kombiniert mit einem Gedächtnis ist. Es ist eine Reise durch deinen Lernprozess, den du mit uns allen geteilt hast, was, es ist, es ist lustig zu sehen und es gibt nicht genug Leute, die bereit sind, das zu teilen.

Also war es, es war angenehm zu lesen, es war angenehm, mangels eines besseren Wortes, zu sehen, wie du lernst und alles, was du mit dem Rest der Welt angenommen hast, teilst.

Kirk Williams: Großartig. Ich fühle, dass wir alle diese große Umarmung haben sollten. Wir sind nicht,

Aaron Levy: wir sollen das jetzt nicht tun. Wie das ist nicht

Kirk Williams: nicht einmal auf dem Bildschirm.

Frederick Vallaeys: Großartig. Also ja, viele Leute, die hier eingreifen, die das Buch bereits gelesen haben.

Also lieben die Leute es wirklich. Also danke, dass du das da draußen veröffentlicht hast. Und insgesamt, ich meine, eine Sache, die ich an dieser Branche liebe, ist, dass wir teilen und zusammen lernen und diese Sitzung heute geht wirklich darum, dass wir all diese alten Best Practices haben, aber Google ändert ständig die Dinge bei uns.

Also müssen wir es wieder herausfinden. Wir haben nicht die Antworten, richtig? Aber es ist nur das Teilen dessen, was wir gesehen haben und neue Techniken, die wir alle zusammen dorthin gelangen können, weil wir alle im Grunde dasselbe erreichen wollen. Und was auch schön ist, ist, dass angesichts all dieser Automatisierung, ich denke, viele unserer Konkurrenten im Grunde aufgeben werden und einfach sagen werden, hey, okay, ich werde Smart Bidding verwenden und es tun lassen, was es tut.

Aber dann können wir immer noch diesen kleinen Vorteil haben, indem wir wirklich herausfinden, wie man nicht unbedingt das System spielt, aber, weißt du, es an seine Grenzen bringt.

Aaron Levy: Ja. Ich meine, was wir gesehen haben, für, von meinen, von meinen Mitarbeitern, meinem Team und den Leuten, die am erfolgreichsten sind, sind diejenigen, die den Wandel verstehen und nicht versuchen, sich an die besten Praktiken zu klammern.

Sie haben ein gutes Gespür dafür, wann etwas ein großes Problem ist, wann sie sich ändern müssen, wann sie sich komplett ändern müssen, wann sie nur einen anderen Ton brauchen. Ich denke, das ist der Wert dieser Art von Town Halls und Gesprächen mit Ihnen allen. Es geht weniger darum, was kaputt ist, und mehr darum, was wir ein wenig aktualisieren werden.

Kirk Williams: Ich werde dazu auch etwas sagen. Und so habe ich Leute gehört, ich habe einige Beiträge geschrieben, die Dinge sagen wie, hey, Google, hier sind einige Gründe, warum ich denke, dass du einige dieser Automatisierungen überdenken solltest oder, oder durchdenken solltest, richtig? Oder, oder irgendwie fast besorgniserregend. Was Google zu erreichen versucht, richtig? Also höre ich manchmal Feedback wie, warum ist das überhaupt wichtig? Warum überhaupt solche Dinge schreiben? Steig einfach ein und mach weiter mit Google, richtig? Ich weiß, dass das nicht genau das ist, was du hier sagst, weil du und ich vorher gesprochen haben, aber ich denke auch, dass es.

Notwendiges und nützliches Feedback aus der Branche gibt, während wir uns weiterentwickeln, weil es bestimmte Dinge gibt, die ich immer noch halte und denke, dass ein komplett geschlossenes und privates System wie ein Smart Shopping-System letztendlich gefährlich ist.

Im Allgemeinen ist es, es ist zu geschlossen. Es ist zu einfach für jemanden bei Google eines Tages, wenn sie nicht für ihre eigenen, eigenen Zwecke spielen, selbst wenn es nicht bösartig ist. Und so denke ich, dass das, und das ist wieder, warum diese Gespräche so gut sind. Aber ich denke, ich denke, es gibt ein gesundes und ich würde die Leute ermutigen, weiterhin an einer gesunden und positiven Debatte und Feedback an Google teilzunehmen.

Und ich würde ermutigen, wenn es irgendwelche Googler gibt, die zuhören, würde ich die Googler ermutigen, ich habe fast das Gefühl in letzter Zeit, dass ich sie reden sehe, weißt du, und manchmal, weißt du, vielleicht jemanden einladen, der mit ihnen einverstanden ist in Bezug auf komplett an Bord mit der Automatisierung, solche Dinge, sie einladen zu sprechen, solche Dinge, es scheint nicht so viel Bereitschaft zu geben, zumindest die ich beobachtet habe, ich könnte mich irren, zu sagen, hey, diese Person ist nicht einverstanden.

Lass uns wirklich verstehen, was mit den Suchbegriffen los ist. Es scheint fast mehr von diesem, diesem, diesem zu geben. Diese Kluft, die sich zwischen den Werbetreibenden und den Ingenieuren bildet, wo es fast so ist, nun, natürlich werden die Werbetreibenden es hassen, sie hassen Veränderungen und die Werbetreibenden, nun, natürlich wird Google es tun, weil sie uns hassen.

Richtig. Und ich denke, es gibt, es gibt nützliche Dinge auf beiden Seiten und das Gespräch muss stattfinden. Und ich bin ein wenig besorgt, dass das vielleicht nicht, das nicht passiert. Also während wir uns weiterentwickeln, führen wir dieses Gespräch und halten auch Google.

Joe Martinez: Dieser Inhalt ist wertvoll, denn wenn du jung bist und sehr neu in dieser Branche, wirst du auf diesen Chef treffen.

Du wirst auf diesen Kunden treffen, der diesen einen Artikel oder diese eine Sache von Google sieht und sagt, warum machen wir das nicht? Du musst in der Lage sein, einen gewissen Spielraum zu haben, wenn es sinnvoll ist, zurückzutreten, aber dann das Wissen in deinem Kopf zu haben, um zu unterstützen, warum du zurücktrittst. Also müssen diese Dinge da sein.

draußen. Einerseits aus Bildungszwecken, dass du das nicht die ganze Zeit machen musst. Du musst nicht einfach alle deine ETAs kündigen und sofort RSAs implementieren. Du musst diese Dinge nicht sofort tun, bis dir der Boden unter den Füßen weggezogen wird. Wenn sie das tun, weißt du, ist es eine dieser Sachen, wo du dich einfach weiterbilden und dir aller Optionen bewusst sein musst und herausfinden musst, was das Beste für dich ist.

Zwei ähnliche Konten können die Dinge völlig unterschiedlich angehen.

Frederick Vallaeys: Genau. Wenn du diese Beiträge siehst, dass die RSAs besser funktionieren als die ETAs, meine ich, das ist für ein Konto, richtig? Und übrigens, ich weiß nicht, ob ihr dieses Jahr Sessions auf der SMX macht, aber das kommt hier in etwa einer Woche, glaube ich. Also mache ich eine dieser anderen großen Schlachten, ich gegen Brad Geddes, RSA gegen ETA. Ich werde mich ein wenig zu den RSAs neigen. Er wird sich zu den ETAs neigen, aber wir haben einige wirklich interessante Daten. Und so macht es total Sinn, richtig? Du musst Konto für Konto betrachten. Und selbst wenn im Allgemeinen eine Sache besser zu funktionieren scheint, hängt es immer noch von jedem Werbetreibenden ab.

Und es hängt auch stark von deiner Implementierung dieser spezifischen Funktion ab. Sprecht ihr auf der SMX?

Joe Martinez: Nein.

Frederick Vallaeys: Keiner

Joe Martinez: von uns. Danke, 2020. Ja.

Aaron Levy: Nein, nein, nein, nein. Wir geben 2020 nicht die Schuld. Wir machen uns über Fred lustig, weil er uns alle schlecht fühlen lässt.

Frederick Vallaeys: Ah, es war einfacher, diese Website zu finden.

Aaron Levy: Nein, Kirk, zu deinem vorherigen Punkt. Erstens, das war eine großartige Nachahmung von Joe, der sich über Google beschwert. Aber zweitens, es ist ein interessanter Punkt. Ich denke, es ist eine dieser Herausforderungen. Ich werde nicht die Seite von Google einnehmen, aber es ist eine dieser operativen Herausforderungen, wo es Produkt gegen Ingenieure gegen Vertrieb ist.

Und tatsächlich, ich meine, ohne Umschweife, viele unserer Google-Vertreter sind Vertrieb, sie sind Vertrieb. Sie sind keine Support-Personen mehr. Das ist in Ordnung. Ich denke nicht, dass Google das leugnen würde, aber das ist eine der Herausforderungen, denen wir alle gegenüberstehen, insbesondere als Agenturinhaber, wir können entlassen werden. Google kann nicht.

was eine große Herausforderung darstellt. Aber tatsächlich weiß die Mehrheit meines Teams das, aber es wurde nicht formell umgesetzt. Wir setzen das Wort besser, den Ausdruck Best Practices in ein Schimpfwortglas. Du darfst es nicht mehr sagen. Du musst Empfehlungen sagen, denn wenn du sagst, Best Practices, wie dies ist eine Best Practice von Google.

Ja, eine durchschnittlich empfohlene Sache von Google. Wir empfehlen, etwas anderes zu tun. Also geht es um das Framing und es geht darum, Motivationen und Ziele und Anreize zu betrachten und herauszufinden, wie du das Beste aus dem System herausholen kannst, für unsere Kunden, was nie einfach ist, aber deshalb haben wir Jobs.

Frederick Vallaeys: Und ich werde meinen Google-Evangelisten-Hut für eine Sekunde wieder aufsetzen, um hier den Gegenpunkt zu bringen, aber ich denke, was du sagst, Kirk, ist wirklich wichtig über die Bildung, die wir machen müssen und Aaron über, weißt du, es sind Empfehlungen, keine Best Practices, aber es gibt so viele Leute, die bei Google arbeiten, und viele von ihnen sind viel jünger als wir.

Und sie sind viel kürzer im PPC, dennoch sind sie verantwortlich dafür, wie dieses kleine Stück von etwas zu reparieren, das Teil von etwas viel Größerem für uns ist. Und so haben sie nicht unbedingt den Kontext. Ich meine, und ich erinnere mich, und ich denke, ihr hattet die gleiche Erfahrung, aber bei Google Marketing Life, vor zwei Jahren, gehen wir und sprechen mit einem der Produktmanager bei Google Shopping und wir sind wie, hey, wir lieben es nicht, dass du versteckst, wie viel meiner Ergebnisse aus Remarketing und YouTube kommen im Vergleich zu wie neuen direkten Kunden.

Und wie, die Reaktion war, oh, warte, kümmert euch das? Ich bin wie, na ja, duh. Ja, das kümmert uns.

Kirk Williams: Glaubst du, sie machen nicht genug? Wie Benutzeranfragen und Panels dazu? Weil ich weiß, dass sie einige in dieser Art von Dingen machen, aber

Frederick Vallaeys: du, aber es ist so begrenzt, richtig? Und so, und ich denke, deshalb ist es so, weil ich weiß, dass sie Search Engine Line lesen, ich weiß, dass sie diese Videos ansehen.

Also je mehr wir darüber sprechen und je mehr wir uns beschweren, wie, weißt du, wie wenn dieser Nörgler wieder da ist, richtig? Aber wenn wir uns beschweren und erklären, warum und wie wir diese Daten verwendet hätten und was uns jetzt fehlt, können sie zumindest anfangen, vielleicht eine Lösung dafür zu gestalten, richtig?

Sie könnten nicht in der Lage sein, das zurückzubringen, was wir früher hatten, aber zumindest werden sie verstehen, warum. Und ich vergleiche es ein wenig mit, und Aaron, ich weiß nicht, vielleicht siehst du das viel, aber. Wenn jemand in deinem Team, der ein bisschen jünger ist, hereinkommt und wie ein Ziel-ROAS oder ein Ziel-CPA festlegt, wie, kann die Mehrheit von ihnen dir überhaupt sagen, wie man einen CPC mit Konversionsrate berechnet? Richtig. Ich meine, also einige grundlegende Dinge, die wir früher in Tabellenkalkulationen gemacht haben, bevor wir CPA-Gebote hatten, richtig? Der durchschnittliche PPC-Vermarkter heute kann das wahrscheinlich nicht mehr. Also wenn du zu ihnen gehst und sagst, hey, wie nutzt du diese Automatisierung am besten? Nun, wenn sie nicht wissen, wie, worauf diese Automatisierung basiert, wie was unter der Haube ist, wie werden sie es dann reparieren?

Richtig. Und ich denke, das ist auch Teil unserer Aufgabe, es einfach da draußen zu platzieren und sicherzustellen, dass die Leute sich daran erinnern, wie die Dinge funktionieren und warum wir hierher gekommen sind und, weißt du, wie, wie es immer noch weiter vorangetrieben werden könnte und besser sein könnte.

Aaron Levy: Nun, mein Team hat dieses Problem nicht, weil sie alles wissen.

Joe Martinez: Nein,

Aaron Levy: ich meine, ich werde mich ein wenig datieren, hebe deine kleine Hand hier.

Wenn du Hacker gesehen hast und es liebst und es zitieren kannst, was ist los mit euch allen? Unglaublich. Aber hey, du solltest es dir ansehen, aber es gibt das alte Sprichwort, den Planeten zu hacken. Und die Idee ist, dass der Planet das System ist und dass du all diese Dinge hast und das System nutzen kannst. Also nehmen wir mehr einen Ansatz, den Planeten für unser Trainingssystem zu hacken.

Wieder, es geht weniger um, weißt du, Schlüsselwörter. Es geht weniger um das. Es geht weniger um CPC-Gebote. Und es geht mehr darum, was im System ist und wie du es am besten nutzen kannst, um ein guter Werbetreibender zu sein. Und da wir eine ganzheitlichere Agentur sind, die alles macht, ist es auch viel von wo

Also historisch gesehen wurden wir ein wenig in den unteren Trichter eingekapselt. Wie wir brauchen Konversionen. Wir brauchen Verkäufe jetzt sofort. Es gibt viel mehr Dinge, die wir tun können. Also versuchen wir herauszufinden, wie wir das System in diesen verschiedenen Elementen eines Marketings implementieren können, um unser Training ein wenig mehr in diese Richtung zu schwenken, anstatt hier ist, warum du Übereinstimmungstypen segmentierst.

Joe Martinez: Es ist eine Herausforderung. Sprich darüber im Buch. Nun, nicht in meinem Buch.

Kirk Williams: Jetzt muss Aaron ein Buch schreiben. Wir alle wissen

Aaron Levy: dass ich zu faul bin, das zu tun. Trainiere

Kirk Williams: PPC-Teams. Das wäre, das wäre ein solides Buch von Aaron.

Aaron Levy: Ehrlich gesagt, wenn ich es in einem schnellen Satz formulieren könnte, wir tun unser Bestes, um Neugier zu institutionalisieren.

Wie warum sechs Mal fragen, wie, oh, Smart Bidding funktioniert. Großartig. Warum hat es funktioniert? Okay. Warum hat es die Konversionsrate richtig betrachtet? Okay. Warum hat es wirklich hoch indexiert bei Typen mit Irokesenschnitt, die lila Schallschutz haben und aus irgendeinem Grund in einem Keller in Milwaukee leben?

Joe Martinez: Also ist der Algorithmus auf dem Punkt. Deshalb

Aaron Levy: versuche ich, versuche ich, diese Dinge zu verstehen. Wie,

Joe Martinez: Hmm,

Aaron Levy: ich frage mich, was hier passiert. Und dann anstatt zu schauen. Wir haben Smart Bidding in unseren Kampagnen implementiert. Es geht mehr darum, okay, wie optimieren wir innerhalb des Systems, um sicherzustellen, dass das System alles so gut wie möglich macht, was wirklich schwer zu trainieren ist.

Und wir arbeiten daran.

Frederick Vallaeys: Sehr gut. Ich glaube nicht, dass wir das besser abschließen könnten als das. Es geht um Neugier. Frage warum und frage, wie man es verbessern kann. Sehr gut. Corey sagt, dass dies ein Panel von Legenden war. Corey, danke. Corey, du bist auch zurück. Du bist auch einer unserer Lieblingsredner. Also danke an alle fürs Zuschauen.

Wir wollen dieses Gespräch fortsetzen. Also in zwei Wochen ab jetzt, werden wir fortsetzen. Joe wird tatsächlich zurück sein. Er sollte beim nächsten dabei sein, aber er ist wie. Wirklich