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Maximiza las ganancias del comercio electrónico en el Q4: 13 consejos para una exitosa temporada navideña 2023

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Vimal Bharadwaj

Vimal Bharadwaj

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Considerando lo importante y caótica que puede ser la temporada de compras del cuarto trimestre para los anunciantes, nunca es demasiado tarde para comenzar a configurar tus campañas. Las tendencias de comportamiento del comprador han cambiado a lo largo de los años durante el Black Friday, Cyber Monday y las fiestas de diciembre, y ahora vemos que los consumidores compran antes que antes.

Una cosa es segura: miles de millones de dólares estarán en juego.

Dicho esto, veamos cómo puedes prepararte con anticipación y hacer que esta temporada de compras de 2023 sea rentable para tu negocio.

En ese sentido, nuestro CEO, Frederick Vallaeys, habló recientemente con Marcel Smal de Roots Network en PPC Town Hall. Marcel compartió cómo su agencia se está preparando para el cuarto trimestre y cómo recomienda configurar tus campañas de Performance Max y otras.

Mira el episodio completo a continuación.

Este artículo es una recopilación de consejos compartidos por Marcel durante esa conversación.

5 Consejos para Comenzar a Configurar tus Campañas

1. Comienza temprano.

Inicia las preparaciones con suficiente antelación. Las reuniones informativas para creativos, la alineación, los presupuestos, etc. toman tiempo. Asigna tiempo suficiente para la planificación.

2. Establece objetivos de eficiencia.

Establece objetivos de eficiencia agresivos antes de los días promocionales. Usa ajustes de estacionalidad durante las promociones. Usa ajustes de estacionalidad negativa después, o eventos de exclusión de conversiones.

Nota: Los ajustes de estacionalidad no funcionan para campañas de Video y App.

3. Prueba los anuncios de Discovery.

Usa un período de aumento antes de la promoción. Da tiempo para que la campaña gane tracción. Puede tomar unos días a una semana comenzar a ver algo de volumen.

4. Construye una estrategia pre y post-Black Friday.

Por ejemplo, durante el pre-Black Friday, puedes enfocarte en la generación de leads, descargas de aplicaciones y construcción de audiencia. Impulsa esos objetivos durante los días de promoción.

Y después del Black Friday, planea promover productos de seguimiento (por ejemplo, accesorios para productos que tus audiencias han comprado, recargas, etc.).

5. No ignores las extensiones de anuncios y personalizadores.

Para campañas minoristas, agrega promociones a tu Merchant Center. Usa enlaces de sitio y personalizadores de anuncios.

Consejos para Performance Max para las Compras del Cuarto Trimestre de 2023

Marcel sugiere los siguientes consejos para Performance Max.

1. Alinea tus objetivos con los objetivos de tu negocio.

Asegúrate de que tu medición e informes estén alineados con los objetivos de tu negocio: ingresos, ganancias, CLV, etc. Si los nuevos clientes valen más para ti que los clientes existentes, entonces usa ‘Adquisición de Nuevos Clientes’ como tu objetivo.

2. Dale tiempo a Performance Max para aprender.

Las campañas de Performance Max parecen prometedoras y Google está bastante activo en agregar más funciones para mejorarlas. Sugiero incluir Pmax en tu configuración, pero no las hagas tu máxima prioridad sobre otros tipos de campañas. Y no crees demasiadas campañas de Pmax.

Lectura relacionada*:* Cómo Gestionar y Optimizar tus Campañas Minoristas de Performance Max

3. Mantén un ojo en los resultados.

Si ves un aumento del +30%, analiza de dónde proviene ese aumento. ¿Es tráfico de clientes existentes? ¿O de tráfico de marca? También verifica qué interacciones impulsaron las conversiones.

4. Utiliza el script de PMax de Mike Rhodes.

Está claro que los insights y los informes en las campañas de PMax son limitados. Así que Marcel sugiere tomar la ayuda del script de PMax de Mike Rhodes (de WebSavvy) que te permite ver el rendimiento por plataforma.

5. No crees demasiados grupos de activos.

Crear demasiados grupos de activos puede requerir bastante trabajo manual para optimizar y hacer ajustes. Nuevamente, usa el script de Mike Rhodes para averiguar qué grupos de activos obtienen más volumen.

Puedes usar estos insights para decidir si es necesario dividir aún más tus grupos de activos. Y, basado en el volumen, puedes verificar si vale la pena crear o renovar nuevos activos.

Además, agrega tus propios activos de video. Y verifica con Google si sus videos creados automáticamente pueden desactivarse.

6. Configura buenos ajustes de segmentación.

Tómate tu tiempo para configurar la segmentación. Prepara una lista extensa para audiencias de intención personalizada, sitios web de competidores, aplicaciones de competidores, sitios web de marca, etc.

Consejos adicionales

1. Ofertas

¿tROAS o tCPA? Si tus conversiones tienen diferentes valores (minorista, viajes, leads con diferentes valores), entonces puedes elegir ofertas de tROAS. Si eres un anunciante de generación de leads con múltiples tipos de leads y múltiples objetivos de CPA, entonces asigna ese valor de CPA a las diferentes acciones de conversión.

Y si luego dejas que una estrategia de oferta de tROAS optimice hacia un ROAS de 1.0, trabajarás hacia tus objetivos originales de CPA.

Lectura relacionada: 5 Maneras de Gestionar Ofertas Inteligentes

2. Medición de conversiones

¿Deberías priorizar ingresos o ganancias? Si la ganancia es tu KPI final, y esta información está disponible, entonces siempre optimiza hacia la ganancia. Implementa esto en tu medición si es posible para que puedas dirigir activamente hacia la ganancia en lugar de los ingresos.

Asegúrate de medir todo lo que agrega valor a tu empresa. Si tienes tiendas físicas, mide las visitas a la tienda y las ventas en la tienda. Si las personas también pueden comprar por teléfono, rastrea las llamadas telefónicas. Si ejecutas campañas de aplicaciones, rastrea las descargas de aplicaciones y asigna un valor. Si los registros de cuentas tienen un valor, rastrealos también y asigna un valor.

Intenta medir lo más cerca posible de los objetivos del negocio.

Conversiones -> Ingresos -> Ganancias -> CLV

La Conclusión

A medida que nos acercamos al final del tercer trimestre, los preparativos de última hora para el cuarto trimestre están en pleno apogeo. El marketing de búsqueda ha cambiado, y debemos estar atentos a estos cambios ya que afectan el análisis de datos y los comportamientos de la audiencia.

En Optmyzr, hemos visto un cambio masivo en todas las industrias a medida que más y más especialistas en marketing y agencias comienzan a confiar en el aprendizaje automático, la automatización y las optimizaciones basadas en datos.

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