El éxito en la publicidad no se trata solo de impulsar ventas inmediatas; se trata de construir un crecimiento y sostenibilidad a largo plazo. Mientras que la mayoría de los anunciantes dependen de métricas como ROAS y ACoS para medir el rendimiento de las campañas en Amazon, estas métricas no reflejan cómo han crecido tus ventas totales debido a tus actividades publicitarias.
Necesitas mirar más allá de las victorias a corto plazo y enfocarte en estrategias que mejoren el crecimiento general de tu negocio, tanto pagado como orgánico.
Para los anunciantes de Amazon, TACoS es una métrica más robusta que puede proporcionarte una imagen más completa del rendimiento de tu campaña.
En este artículo, te guiaré a través de todo lo que necesitas saber para comenzar con TACoS y cómo gestionarlo para una mayor visibilidad de productos y menor dependencia de los anuncios.
¿Qué es Amazon TACoS?
Amazon TACoS, o Costo Total de Venta Publicitaria, es una métrica que mide el gasto en anuncios frente a las ventas totales (tanto impulsadas por anuncios como orgánicas). Monitorear TACoS te permite evaluar la eficiencia e impacto de tus anuncios de Amazon a un nivel más macro, como discutiré en las siguientes secciones.
A diferencia de ACoS (Costo de Ventas Publicitarias de Amazon; que solo tiene en cuenta los ingresos generados a través de ventas impulsadas por anuncios), TACoS te ayuda a ver cómo tus esfuerzos publicitarios contribuyen al crecimiento total de tus ventas, incluidas las ventas orgánicas (que podrían estar influenciadas por la publicidad).
Por qué deberías considerar las ventas orgánicas al evaluar el rendimiento de los anuncios
Las ventas orgánicas (es decir, las ventas generadas a través de fuentes no pagadas) aumentan con una mayor conciencia de marca o clasificaciones orgánicas, ambas influenciadas por tus anuncios (ya sea directa o indirectamente). Cuando evalúas el rendimiento de los anuncios solo con ACoS, pasas por alto el impacto a largo plazo que los anuncios pueden tener en las ventas orgánicas, mientras que TACoS captura la imagen completa.
Un TACoS decreciente con el tiempo muestra que tu negocio se está volviendo menos dependiente de los anuncios para generar ingresos y más en el crecimiento orgánico.
La diferencia entre TACoS, ACoS y ROAS
Cada métrica ofrece una perspectiva diferente sobre la eficiencia publicitaria, y entender cada uno de sus roles distintos y los conocimientos específicos que proporcionan te ayuda a saber qué métrica(s) seguir.
Aquí tienes un resumen rápido de las métricas:
MÉTRICA | ENFOQUE | FÓRMULA | CASO DE USO IDEAL |
ROAS | Retorno de ingresos sobre el gasto en anuncios | Ingresos por anuncios / Gasto en anuncios | Medir la rentabilidad de las campañas publicitarias |
ACoS | Eficiencia de las ventas impulsadas por anuncios | (Gasto en anuncios / Ingresos por anuncios) * 100 | Seguimiento de campañas a corto plazo enfocadas en ventas directas |
TACoS | Impacto de los anuncios en los ingresos totales | (Gasto en anuncios / Ventas totales) * 100 | Seguimiento de la estrategia a largo plazo para equilibrar el crecimiento impulsado por anuncios y orgánico |
Retorno de Inversión en Publicidad (ROAS)
ROAS, o Retorno de Inversión en Publicidad, mide la eficiencia de los anuncios en términos de ingresos generados en relación con el gasto en anuncios.
Cuándo rastrear ROAS: Usa ROAS para medir la rentabilidad a nivel de campaña, especialmente en publicidad de búsqueda pagada y de display. Dado que ROAS solo tiene en cuenta el gasto en anuncios y los ingresos, omite el impacto en las ventas orgánicas y, por lo tanto, no proporciona una imagen completa de cómo tus anuncios afectan las ventas totales.
Costo de Ventas Publicitarias (ACoS)
ACoS, o Costo de Ventas Publicitarias, mide el costo de la publicidad en relación con los ingresos generados únicamente a partir de ventas impulsadas por anuncios. Puedes usarlo para evaluar la eficiencia inmediata de tu gasto en anuncios (un ACoS más bajo es más eficiente).
Cuándo rastrear ACoS: Usa ACoS para responder a la pregunta, “¿Cuánto gasté para realizar esta venta a través de anuncios?” También puedes usarlo para medir el rendimiento de la campaña a corto plazo (es decir, cuando el objetivo es ventas directas a través de anuncios).
Costo Total de Venta Publicitaria (TACoS)
TACoS, o Costo Total de Venta Publicitaria, incluye tanto las ventas impulsadas por anuncios como las orgánicas para dar una imagen más completa del impacto de los anuncios en los ingresos totales. Puede indicar cómo tus anuncios contribuyen tanto a las ventas inmediatas como al crecimiento de la marca a largo plazo.
Cuándo rastrear TACoS: TACoS es invaluable para guiar la estrategia a largo plazo. Te ayuda a rastrear el crecimiento orgánico junto con el gasto en anuncios, convirtiéndolo en una métrica clave para campañas de construcción de marca donde deseas ver una reducción en TACoS con el tiempo (a medida que aumentan las ventas orgánicas). Un TACoS que disminuye con el tiempo sugiere un equilibrio saludable entre las ventas impulsadas por anuncios y las orgánicas, y señala una dependencia reducida de los anuncios pagados.
Por qué TACoS es la métrica estrella para los anunciantes de Amazon
Mientras que ACoS ha sido la métrica tradicional que los anunciantes de Amazon utilizan para medir la eficiencia del gasto en anuncios, hemos visto (en las secciones anteriores) que tiene un enfoque muy limitado.
Necesitas rastrear TACoS para obtener una imagen más completa del rendimiento de tu empresa. Es importante señalar nuevamente que el objetivo de invertir en publicidad no es solo obtener más ventas impulsadas por anuncios, sino también construir conciencia, mejorar clasificaciones y, en última instancia, reducir tu dependencia de los anuncios pagados, todo lo cual puedes rastrear monitoreando TACoS.
Mientras que ACoS puede permanecer estable o incluso aumentar durante ciertos períodos, si tu TACoS disminuye, es una señal de que tus anuncios están funcionando según lo planeado, creando más interés y ventas orgánicas.
Entonces, un TACoS más bajo significa que estás obteniendo más valor de tus dólares publicitarios y volviéndote menos dependiente de los anuncios para mantener las ventas estables.
De alguna manera, TACoS es como un chequeo de salud a largo plazo para tu estrategia publicitaria. Si tu TACoS está disminuyendo, te está diciendo que tu marca está ganando fuerza orgánicamente, que es lo que toda empresa desea.
Gestiona TACoS en Amazon Ads: Mejores prácticas
Ahora que sabes cuándo rastrear TACoS, sigue las mejores prácticas a continuación para asegurarte de obtener información procesable de estos datos:
- Incluye todas las variaciones de productos para evitar datos sesgados
- Equilibra entre campañas de producto y de marca
- Rastrea TACoS por producto o grupo de productos
- Establece diferentes KPI para TACoS en varias etapas del ciclo de vida del producto
1. Incluye todas las variaciones de productos para evitar datos sesgados.
Asegúrate de incluir todas las variaciones de tus productos (es decir, diferentes tamaños, colores, sabores, etc.) al rastrear TACoS. Esto te ayuda a obtener una visión precisa de cómo está funcionando toda tu línea de productos. Con todas las variaciones incluidas, puedes detectar fácilmente qué productos están ganando tracción orgánica de forma natural y cuáles aún pueden necesitar un poco de apoyo publicitario adicional.
Esto te evitará gastar de más en anuncios para productos que están funcionando bien por sí solos, y te permitirá asignar presupuesto donde hará una mayor diferencia.
2. Equilibra entre campañas de producto y de marca.
Amazon ofrece diferentes tipos de anuncios para ayudarte a alcanzar tus objetivos: Anuncios de Marca Patrocinada para construir conciencia de marca y Anuncios de Producto Patrocinado para impulsar las ventas de productos específicos. Saber cuándo usar cada tipo puede marcar una gran diferencia en la gestión de tu TACoS.
Las campañas de marca pueden tener un impacto poderoso y a largo plazo en TACoS. Funcionan al aumentar la conciencia de marca, lo que se traduce en más ventas orgánicas con el tiempo, reduciendo gradualmente tu TACoS. Por otro lado, las campañas específicas de productos tienden a generar ventas más rápidas pero a menudo dependen más del gasto en anuncios, lo que puede mantener TACoS más alto inicialmente.
Un enfoque inteligente es equilibrar tu gasto en anuncios entre estos objetivos:
- Usa campañas de marca para una mejora constante y a largo plazo de TACoS
- Usa campañas de producto para impulsar ventas inmediatas cuando sea necesario
De esta manera, te estás preparando tanto para resultados inmediatos como para un crecimiento duradero.
3. Rastrea TACoS por producto o grupo de productos.
Mientras que rastrear ACoS a nivel de campaña puede darte cierta información sobre el rendimiento de los anuncios, no cuenta toda la historia, especialmente porque cada producto se comporta de manera diferente dependiendo de dónde se encuentre en su ciclo de vida.
Cuando rastreas TACoS a nivel de producto, obtienes una visión más clara de qué artículos están prosperando gracias a tu gasto en anuncios en términos de crecimiento tanto pagado como orgánico. Los productos que funcionan bien suelen tener un TACoS más bajo porque están ganando fuertes ventas orgánicas, mientras que los productos más nuevos pueden tener un TACoS más alto ya que dependen más de los anuncios para ser notados.
Si solo miras ACoS, los números altos pueden parecer preocupantes. Pero TACoS pinta una imagen más completa al tener en cuenta las ventas orgánicas generadas por tu publicidad. En las etapas iniciales, podrías ver un TACoS más alto, pero a medida que el producto gana tracción y comienza a atraer ventas orgánicas, TACoS debería disminuir naturalmente.
Rastrear TACoS a nivel de producto te ayuda a mantenerte enfocado en los objetivos a corto y largo plazo. Te permite ver dónde el gasto en anuncios está funcionando para impulsar el crecimiento orgánico, por lo que no solo estás persiguiendo resultados inmediatos, sino construyendo un negocio más sostenible.
ACoS puede permanecer estable o aumentar, pero si un producto funciona bien, rastrear TACoS revelará una disminución con el tiempo a medida que crecen las ventas orgánicas y disminuye la dependencia del gasto en anuncios.
4. Establece diferentes KPI para TACoS en varias etapas del ciclo de vida del producto.
Ahora que sabes que TACoS puede variar entre grupos de productos y etapas del ciclo de vida, es una buena práctica establecer también diferentes expectativas para cada grupo o etapa:
ESCENARIO DEL PRODUCTO | QUÉ ESPERAR | EL OBJETIVO |
Lanzamientos de productos (TACoS alto) | Espera un TACoS más alto para nuevos lanzamientos porque necesitan una mayor inversión en anuncios para impulsar la conciencia inicial. | En esta etapa, el objetivo es establecer la visibilidad del producto y mejorar la clasificación orgánica con el tiempo. |
Productos establecidos (TACoS moderado) | Para productos que han estado en el mercado un tiempo o que recientemente se quedaron sin stock, TACoS puede aumentar temporalmente a medida que los anuncios ayudan a restablecer sus clasificaciones orgánicas. | Aquí, el objetivo es recuperar la tracción orgánica en lugar de la rentabilidad inmediata. |
Productos de alta conversión (TACoS bajo) | Para productos establecidos, TACoS debería reflejar una menor dependencia de los anuncios y mantener una mayor fortaleza orgánica. | El KPI aquí es un TACoS más bajo, indicando que el producto ahora se sostiene con ventas orgánicas con mínimo apoyo publicitario. |
Cómo mejorar TACoS y la estrategia publicitaria general
La conclusión es que un TACoS más bajo significa menos dependencia del gasto en anuncios para impulsar las ventas de productos. Sigue estas tácticas para posicionar tus listados de productos para el crecimiento orgánico para que puedas desviar el presupuesto publicitario hacia donde tendrá el mayor impacto:
- Optimiza los listados de productos para visibilidad orgánica
- Enfócate en palabras clave de cola larga en anuncios
- Aprovecha campañas estacionales y promocionales
- Usa ajustes de puja para optimizar el gasto
- Analiza y pausa anuncios que no funcionan
1. Optimiza los listados de productos para visibilidad orgánica.
Si el TACoS de un producto sigue siendo alto a pesar de un gasto constante en anuncios, el listado puede necesitar mejor contenido. Mejora los títulos y descripciones de tus productos con palabras clave relevantes y de alto tráfico para aumentar la búsqueda orgánica.
Visuales de alta calidad y Contenido de Marca Mejorado (EBC o contenido A+) ayudan a mejorar las tasas de conversión, lo que puede impulsar la clasificación orgánica. Cuando tus listados están optimizados y son atractivos, dependerás menos de los anuncios para mantener la visibilidad, lo que ayuda a reducir TACoS.
2. Enfócate en palabras clave de cola larga en anuncios.
Las palabras clave de cola larga suelen ser menos competitivas y pueden generar tasas de conversión más altas que los términos genéricos. Estas palabras clave ayudan a impulsar las ventas iniciales sin un gasto significativo en anuncios, aumentando la clasificación orgánica con el tiempo y reduciendo TACoS.
Mantén un ojo en qué palabras clave funcionan bien y refina tu segmentación para asegurarte de que tu producto aparezca en las búsquedas correctas. Además, ten en cuenta que optimizar los listados de productos para palabras clave de cola larga probablemente signifique menos impresiones en comparación con los términos genéricos (pero, nuevamente, estos términos deberían convertir más frecuentemente también).
3. Aprovecha campañas estacionales y promocionales
Aumenta el gasto en anuncios durante temporadas de alta demanda como vacaciones y festivales para maximizar las ventas y la clasificación orgánica. Incluso si TACoS sube un poco durante estos períodos, el impulso a las ventas orgánicas después puede valer la pena.
Si realizas una promoción, monitorea TACoS después para ver si esas ventas orgánicas adicionales persisten. Si es así, tu estrategia probablemente ha ayudado a construir una presencia orgánica más fuerte.
4. Usa ajustes de puja para optimizar el gasto
Revisa regularmente y pausa o baja las pujas en palabras clave que no convierten tan bien. Dirige más presupuesto a palabras clave de alta conversión que apoyen tanto las ventas impulsadas por anuncios como las orgánicas para mejorar TACoS.
Ajusta y aumenta tus pujas durante tiempos de alta demanda, como temporadas de vacaciones, para capturar más conversiones cuando los compradores están más activos. Esto puede aumentar las conversiones impulsadas por anuncios y reducir la necesidad de visibilidad de anuncios durante todo el año, ayudándote a mejorar tu TACoS con el tiempo.
Los productos con TACoS más bajos se benefician de altas ventas orgánicas, por lo que puedes reducir gradualmente el gasto en anuncios y ajustar tus pujas para enfocarte en palabras clave rentables. Esto libera presupuesto para apoyar productos nuevos o con bajo rendimiento. Asigna más presupuesto aquí y aumenta tus pujas para mejorar la visibilidad e impulsar el crecimiento inicial.
5. Analiza y pausa anuncios que no funcionan
Haz un hábito de revisar tus anuncios a intervalos regulares, pausando aquellos que no están generando conversiones o tienen un ACoS alto. Al reasignar presupuesto a anuncios que consistentemente funcionan bien, no solo mejoras los resultados inmediatos, sino que también aumentas la posibilidad de que estos anuncios impacten positivamente en las clasificaciones orgánicas.
Construye una estrategia de crecimiento sostenible con TACoS
Usar TACoS de manera efectiva significa pensar más allá de los resultados inmediatos de tus anuncios y reconocer el papel más amplio que juegan en la construcción de un crecimiento orgánico sostenible. Al rastrear TACoS, puedes ver no solo cómo funcionan tus anuncios, sino también cómo ayudan a tus productos a ganar tracción con el tiempo.
Si tienes tus datos de TACoS, Optmyzr puede simplificar todos los pasos accionables, como ajustes de puja y optimizaciones de palabras clave, permitiendo cambios masivos. Puedes usar el Motor de Reglas para integrar los datos de TACoS directamente en tu estrategia publicitaria y automatizar la optimización de tu gasto en anuncios basado en esos datos.
Cuando se rastrea eficientemente, TACoS puede revelar la creciente independencia de tu negocio del gasto en anuncios. Puede ser tu herramienta estratégica para construir una marca más fuerte y autosuficiente en Amazon.
