Cuando se trata de la funcionalidad y el rendimiento de las páginas de destino, algunos errores van más allá de una URL que no funciona. Aquí hay dos casos de uso comunes de los que deberías ocuparte.
Anuncios que llevan a páginas de destino sin stock
Los anuncios que llevan a páginas de productos sin stock o a páginas de producto no encontrado pueden convertirse en un problema tanto para el usuario como para el anunciante.Sabemos que Google verifica la página de destino a la que lleva tu anuncio como parte del proceso de aprobación del anuncio, pero solo comprueba si la URL lleva a una página activa. Así que, cuando se trata de la disponibilidad del producto, si tu anuncio lleva a un producto sin stock, tu anuncio no será desaprobado y no recibirás una notificación. Los anuncios que llevan a páginas sin stock resultan en una mala experiencia de usuario y un gasto desperdiciado. También puede afectar al Quality Score porque los usuarios no pasan suficiente tiempo en la página, lo cual puede ser un indicador de cuán relevante encontraron la página.
El Quality Score se compone de tres componentes: Tasa de Clics Esperada, Relevancia del Anuncio y Experiencia de la Página de Destino, siendo este último una forma de medir qué tan bien responde tu sitio web a lo que la gente buscó.
Ahora imagina que estás buscando una cámara digital. Has estado buscando por todas partes ese modelo, y ves un anuncio que muestra el específico que querías y a un gran precio, pero una vez que haces clic en el anuncio, llegas a un sitio que dice “producto no disponible”.
Desde el punto de vista del usuario, esta es una experiencia negativa del cliente y podría afectar la forma en que el usuario ve tu sitio. Desde el punto de vista del anunciante, genera un clic desperdiciado y una mala experiencia de página de destino que afecta tu puntuación general. Cuando un usuario llega a una página de ‘producto no disponible’ o ‘sin stock’, y porque no pudo encontrar lo que se ofrecía en el anuncio, es probable que tu puntuación de experiencia de página de destino se vea afectada.
El problema principal con esto, y como se mencionó antes, es que las páginas de destino todavía se consideran ‘funcionales’ por Google AdWords, por lo tanto, no recibirás una notificación de que esto está sucediendo. Los clics que llegan a tales páginas son desperdiciados, pero verificar manualmente la página de destino para cada anuncio no es una opción factible. Para ayudar a automatizar esta tarea, construimos un script mejorado llamado Check Destination URLs, que verifica automáticamente las páginas de destino a las que lleva un anuncio.
Este script mejorado encuentra anuncios y palabras clave que llevan a un error 404, y también puede buscar texto como ‘producto no encontrado’ o ‘sin stock’. El script genera un informe con las URLs que generan este error y también puede pausar automáticamente los anuncios y palabras clave correspondientes. Puedes configurarlo para que se ejecute para campañas específicas o para toda la cuenta. El script tiene una configuración avanzada que te permite monitorear texto específico en una página de destino. Esto te ayuda a llevar un mejor seguimiento de las páginas de destino que son ‘funcionales’ pero llevan a páginas de ‘producto no encontrado’. Lee cómo funciona este script aquí.
Páginas de destino con bajo rendimiento
Otra gran manera de obtener información sobre cómo está funcionando la página de destino de un anuncio es utilizando la herramienta de Análisis de Página de Destino. Esta herramienta te proporciona información sobre cómo están funcionando las páginas de destino en toda la cuenta y divide los resultados en tres categorías: Alto Rendimiento, Alto Potencial y Costoso.
La categoría de Alto Rendimiento muestra páginas de destino con alta tasa de conversión y alto CTR. Estas son páginas de destino que están funcionando bien.
La categoría de Alto Potencial muestra páginas de destino con una alta tasa de conversión, pero un bajo CTR. Esta categoría te muestra las páginas de destino donde las palabras clave y los anuncios que llevan a ellas no son tan relevantes y pueden mejorarse. Estas páginas de destino están convirtiendo bastante bien los clics que reciben, por lo que dirigir más tráfico hacia ellas probablemente resultará en más conversiones. Una forma de hacerlo es hacer que las palabras clave y los anuncios sean más relevantes para la página de destino.
Finalmente, en la categoría Costoso encontrarás páginas de destino con una baja tasa de conversión y alto CTR. Esto generalmente indica que la palabra clave, el anuncio y la página de destino son relevantes entre sí, pero los usuarios no convierten a una alta tasa después de llegar a la página de destino. Esto podría suceder si el proceso de conversión en la página de destino es complejo o no es amigable para el usuario. En tales casos, es una buena idea analizar la página y hacer cambios en ella. Lee más sobre cómo funciona la herramienta de Análisis de Página de Destino aquí.
