El año pasado, publicamos un estudio que desafió una suposición común y planteó la pregunta: ¿Es realmente el Cyber Monday el día más grande del año para las ventas en línea?
Cuando examinamos específicamente el valor de conversión de Google Ads, encontramos que el Black Friday superó al Cyber Monday en miles de cuentas de anunciantes.
Revisamos la misma pregunta en 2025, examinando los mismos anunciantes que incluimos en nuestro estudio de 2024. También realizamos este estudio actualizado con una perspectiva más refinada. Al segmentar los resultados en comercio electrónico y generación de leads, la historia se volvió más precisa y matizada que antes.
Misma Pregunta, Mejor Perspectiva
En nuestro análisis de 2024, evaluamos todas las cuentas de anunciantes juntas y encontramos que el Black Friday generó más valor de conversión de Google Ads que el Cyber Monday.
En 2025, refinamos la metodología segmentando los resultados por modelo de negocio:
- Comercio electrónico
- Generación de leads
Ese nivel adicional de detalle importa mucho.
Resultados 2025: Una Pregunta, Dos Respuestas Muy Diferentes
Dos años de datos ahora apuntan a un patrón claro: el comercio electrónico tiene un ganador durante BFCM. La generación de leads no.
El comercio electrónico vio un aumento del 34% en el Black Friday, mientras que la generación de leads se mantuvo completamente plana. Esta diferencia de 34 puntos demuestra que “las mareas crecientes” no elevan a todos los barcos por igual.
Anunciantes de Comercio Electrónico: La Ventaja del Black Friday Está Creciendo
Para los anunciantes de comercio electrónico, el Black Friday no solo ganó de nuevo; ganó por más, por segundo año consecutivo.
Valor de Conversión de Comercio Electrónico en Google Ads
Año | Black Friday | Cyber Monday | Ventaja BF |
2024 | $120.8M | $95.3M | +26.7% |
2025 | $144.8M | $107.9M | +34.2% |
La tendencia de que el Black Friday sea más grande está acelerándose.
Los métricas de eficiencia cuentan la misma historia en 2025:
- ROAS: 835% (BF) vs 674% (CM) → 24% más alto en Black Friday
- Tasas de conversión: Más altas en Black Friday
- CPCs: Más bajos en Black Friday
Más demanda de comercio electrónico se está convirtiendo en Black Friday y se está capturando de manera más eficiente.
Anunciantes de Generación de Leads: Ambos Días Rinden Igual
Para los anunciantes de generación de leads, la historia es muy diferente.
En 2025, el Black Friday y el Cyber Monday entregaron un valor de conversión prácticamente idéntico, un fuerte contraste con el comercio electrónico.
Valor de Conversión de Generación de Leads en Google Ads
Año | Black Friday | Cyber Monday | Ganador |
2024 | $15.0M | $17.3M | Cyber Monday (+15%) |
2025 | $22.40M | $22.39M | Empate |
En 2025, el Black Friday y el Cyber Monday entregaron un valor de conversión total prácticamente idéntico.
Es importante destacar que esto no fue cierto el año pasado, por lo que, a diferencia del comercio electrónico, la generación de leads no tiene un “día más grande” confiable.
El ROAS refuerza este patrón:
- ROAS: 357% (BF) vs 332% (CM) → una modesta diferencia del 8%
Esto refleja diferencias fundamentales en cómo se convierte la demanda.
El Black Friday Gana en Eficiencia, No Solo en Volumen (Comercio Electrónico)
El valor de conversión nos dice dónde aterrizó la demanda.
El ROAS nos dice qué tan eficientemente se capturó esa demanda.
Cuando examinamos el retorno de la inversión publicitaria para los anunciantes de comercio electrónico en 2025, el patrón refuerza los resultados del valor de conversión.
ROAS de Comercio Electrónico en Google Ads (2025)
Día | ROAS |
Black Friday | 835% |
Cyber Monday | 674% |
Diferencia | +24% en Black Friday |
Esto importa por dos razones:
- El Black Friday no solo generó más ingresos; lo hizo de manera más eficiente.
Los anunciantes no estaban pagando una prima para capturar esa demanda. De hecho, CPCs más bajos y tasas de conversión más altas se combinaron para producir retornos significativamente mejores. - La creciente brecha en el valor de conversión no se debe a un gasto excesivo.
Si los ingresos más altos del Black Friday fueran a expensas de la eficiencia, habríamos visto un ROAS más bajo. En cambio, el ROAS aumentó, reforzando que la intención de compra es más fuerte y más fácil de monetizar en Black Friday.
Tomados en conjunto, el valor de conversión y el ROAS apuntan a la misma conclusión: para los anunciantes de comercio electrónico, el Black Friday es cada vez más el momento en que la demanda es tanto más alta como más fácil de convertir.
La generación de leads cuenta una historia muy diferente.
Eficiencia en Generación de Leads: Sin Ventaja Clara en Ningún Día
Así como el valor de conversión no mostró un claro ganador para la generación de leads, la eficiencia cuenta la misma historia.
Mientras que el Cyber Monday superó ligeramente al Black Friday en términos de valor de conversión en 2024, y los dos días empataron en 2025, las diferencias de ROAS siguen siendo modestas e inconsistentes.
ROAS de Generación de Leads en Google Ads (2025)
Día | ROAS |
Black Friday | 357% |
Cyber Monday | 332% |
Una diferencia del 8% es modesta en relación con la variación normal día a día en el rendimiento de generación de leads, y mucho menor que la brecha de eficiencia vista en el comercio electrónico.
En resumen, ni el Black Friday ni el Cyber Monday convierten de manera confiable el gasto publicitario en generación de leads de manera más eficiente.
Por Qué la Dominancia del Black Friday en Comercio Electrónico Sigue Creciendo
BFCM Es Fundamentalmente un Evento Minorista
BFCM y el Cyber-5 son un evento minorista. El Black Friday y el Cyber Monday se construyen alrededor de:
- Promociones
- Urgencia de precios
- Disponibilidad de inventario
Esos mecanismos se adaptan perfectamente al comercio electrónico. Importan mucho menos para la generación de leads, donde las compras generalmente no están impulsadas por ofertas de un día o descuentos que expiran.
Entonces, si la generación de leads no está promoviendo ofertas adicionales durante este período, tiene sentido que no haya grandes diferencias entre los días.
El “Black Friday” Comenzó Mucho Antes del Viernes
En 2025, muchos minoristas lanzaron promociones a lo largo de noviembre, a menudo en oleadas escalonadas. El Black Friday se convirtió menos en un punto de partida y más en un momento de máxima intención.
Para cuando llegó el Black Friday, los compradores ya habían:
- Visto ofertas competidoras
- Comparado precios
- Decidido qué calificaba como una “buena oferta”
Las Ofertas Tempranas Probablemente Prepararon a los Compradores
Con las ofertas visibles mucho antes del Black Friday, los compradores tuvieron tiempo de evaluar y comprometerse mentalmente.
Cuando la urgencia alcanzó su punto máximo en el propio Black Friday, muchos ya estaban preparados para comprar, ayudando a concentrar las conversiones de comercio electrónico en ese día en lugar de empujarlas al Cyber Monday.
El Cyber Monday No Elevó Consistentemente las Apuestas
Mientras que algunas categorías (notablemente la electrónica) pueden ver descuentos más profundos en Cyber Monday, para muchos compradores las ofertas no eran significativamente mejores que las que ya habían visto.
Si el Black Friday ya parece atractivo, esperar hasta el lunes ofrece un beneficio limitado y menos razones para retrasar una compra.
Por Qué la Generación de Leads Se Comporta Diferente
La generación de leads no sigue un guion minorista.
Mientras que el comercio electrónico prospera con el pánico de ‘comprar ahora’, la generación de leads prospera con la consideración. Los mismos mecanismos que potencian el Black Friday, como los temporizadores que expiran y la escasez, a menudo son irrelevantes o incluso perjudiciales para el viaje de alta consideración de un prospecto de generación de leads.
La mayoría de los anunciantes de generación de leads no enfrentan:
- Restricciones de inventario
- Promociones estilo “puerta abierta”
- Precios de “compra hoy o te lo pierdes”
En cambio, el valor percibido se impulsa por:
- Momento de la intención
- Disponibilidad
- Velocidad y calidad del seguimiento
Como resultado, la demanda se distribuye de manera más uniforme, y la idea de un único “día más grande” desaparece en gran medida.
Qué Significa Esto para los Anunciantes
Si Eres un Anunciante de Comercio Electrónico
- Trata el Black Friday como el evento principal de conversión
- Prepara presupuestos, ofertas y promociones en consecuencia
- No confíes en el Cyber Monday para cerrar la brecha
Si Eres un Anunciante de Generación de Leads
- No fuerces un calendario minorista en la generación de leads
- Optimiza para una cobertura consistente, no para picos
- Enfócate en la calidad de los leads y el seguimiento
Datos y Metodología
Este estudio analizó datos agregados de rendimiento de Google Ads de cuentas gestionadas por Optmyzr, comparando el Black Friday (28 de noviembre de 2025) y el Cyber Monday (1 de diciembre de 2025).
- Cuentas de comercio electrónico: 5,134
- Cuentas de generación de leads: 14,463
- Las métricas analizadas incluyen gasto, clics, conversiones, ROAS y valor total de conversión
- El valor de conversión refleja valores definidos por el anunciante en Google Ads
- Todos los datos fueron agregados y anonimizados
Datos actuales al 12 de diciembre de 2025.
Para reducir el impacto del retraso en la conversión en nuestros hallazgos, esperamos más de una semana después del Cyber Monday para obtener los datos, pero tenga en cuenta que los valores finales de conversión aún pueden aumentar debido al tiempo entre el clic y cuando el usuario completa su compra.
Mirando Hacia Adelante
Los datos confirman que el Cyber-5 ya no es un evento monolítico.
→ Para el comercio electrónico, es una carrera de velocidad anticipada.
→ Para la generación de leads, es en gran medida negocio como de costumbre.
A medida que miramos hacia 2026, los anunciantes más inteligentes dejarán de preguntar, “¿Cuánto deberíamos gastar durante la Semana Cibernética?” y comenzarán a preguntar, “¿Realmente nuestro modelo de negocio se beneficia de participar en este ciclo minorista?”
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Continuaremos realizando este análisis en los próximos años para seguir cómo evolucionan estas dinámicas y para separar los mitos minoristas de la realidad respaldada por datos.
