No es un secreto que las campañas de Performance Max presentan limitaciones en términos de datos e información que podemos extraer de ellas. Como resultado, entender las causas de sus fluctuaciones de rendimiento puede ser difícil.
He creado una lista de verificación detallada de 44 puntos para negocios de comercio electrónico en este artículo para facilitarte esa tarea.
Por supuesto, no necesitas revisar cada uno de estos puntos. Solo revisa los que sean relevantes para tu negocio.
También discutí algunos de estos puntos en PPC Town Hall con Frederick Vallaeys y Mike Rhodes. Puedes ver el video completo aquí:
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Lista de verificación de evaluación de 44 puntos de Performance Max para negocios de comercio electrónico
Investiga…
- Retraso estimado en el reporte de conversiones.
- Días promedio hasta la conversión desde la primera interacción con el anuncio (a nivel de cuenta y específico de campaña).
- Seguimiento de conversiones y cambios recientes en las acciones de conversión.
- Cómo se ve la fluctuación de rendimiento “normal” de PMax para la cuenta (si aplica).
- Cambios recientes en el presupuesto, tipo de estrategia de puja, Grupos de Activos y Grupos de Listado.
- Desaprobaciones y advertencias de productos en Google Merchant Center, problemas de cuenta y problemas de feed.
- Cambios en el sitio (por ejemplo, navegación/checkout, plugins, hosting, diseños de página).
- Cambios en productos en stock, especialmente los más vendidos.
- Cambios en precios, costos de envío al cliente y promociones listadas o previamente listadas en el sitio.
- Reseñas extremadamente negativas dentro y fuera del sitio.
- Google Search Console para URLs “Fallidas”.
- Cambios en el comportamiento de búsqueda y compra relevante a través de la sección de Insights de tu campaña PMax y de tu cuenta en general, el Planificador de Palabras Clave de Google, Google Trends, la función de búsqueda de tu sitio (si aplica), la sección de Más Vendidos de Google Merchant Center (si aplica) y Microsoft Ads (si aplica).
- Nuevos competidores en el mercado o competidores que están cambiando su nivel de competitividad dentro de las subastas de anuncios en las que compites.
- Cambios importantes en otros canales de marketing y tráfico del sitio fuera de Google y Microsoft Ads (por ejemplo, Facebook Ads, automatización de correo electrónico, afiliados, canales de remarketing de terceros).
- Cambios importantes en el comportamiento de compra en el sitio (por ejemplo, abandono de carrito, abandono de checkout, sesiones con transacciones).
- Cambios en el rendimiento específico de la red de Shopping para PMax.
- Informe de Señales de Puja Principales para cambios de optimización realizados recientemente por pujas automáticas.
- Cambios en el rendimiento de las páginas de destino a las que se envían los clics de anuncios de PMax.
- Cambios importantes realizados en campañas no PMax que pueden haber impactado el rendimiento de PMax.
- Cambios importantes en el rendimiento de términos de búsqueda de alto volumen o alto rendimiento, geografías, dispositivos, días, días de la semana, horas, audiencias, tipos de coincidencia o tipos de campaña en campañas no PMax.
- Valores atípicos de métricas de rendimiento para la campaña antes y después de aumentos o disminuciones importantes en el rendimiento.
- Valores atípicos de métricas de rendimiento para los productos anunciados en la campaña, a nivel de campaña y de Grupo de Activos.
- Valores atípicos de métricas de rendimiento para los Grupos de Listado en la campaña.
- Activos de Grupo de Activos o Extensiones de Anuncio con estado Elegible (Limitado) o Desaprobado.
- Ajustes de Estacionalidad no añadidos para promociones importantes, o para otros picos o caídas importantes esperados en las tasas de conversión.
- Exclusiones de Datos añadidas incorrectamente, o para casos donde se deberían haber añadido Exclusiones de Datos pero no se hizo.
- Scripts o Reglas Automatizadas que hicieron cambios en la cuenta que pueden haber tenido un impacto en Performance Max.
- Cambios en la cuenta por otros usuarios que no son el administrador principal de la cuenta.
- Cambios de recomendaciones aplicados automáticamente por Google.
- Adiciones, eliminaciones o ediciones en la lista de coincidencias de clientes.
- Experimentos Personalizados que terminaron recientemente en la cuenta.
- Reglas de valor o ajustes de valor de conversión añadidos, editados o eliminados.
- Los activos “Mejor” calificados dentro de los Grupos de Activos de mejor rendimiento tuvieron un cambio reciente en la calificación.
- Categorías o términos de búsqueda de alto rendimiento o alto volumen se alejaron de un Grupo de Activos de alto rendimiento o alto volumen.
- Ediciones realizadas en un Feed de Negocios o Variable Personalizada que afectaron a cualquier campaña no PMax.
- Problemas de integración de CRM.
- Se añadió una Lista de Palabras Clave Negativas a la campaña PMax que se está evaluando a petición de otro usuario.
- Palabras clave negativas añadidas incorrectamente a una Lista de Palabras Clave Negativas que se aplica a la campaña PMax que se está evaluando.
- Anuncios de YouTube fueron excluidos por otro usuario.
- Las ubicaciones de aplicaciones móviles no propiedad y operadas por Google tuvieron aumentos o disminuciones importantes en impresiones.
- Se aplicaron exclusiones de categorías de aplicaciones móviles a nivel de cuenta o campaña.
- Se añadieron o eliminaron exclusiones de Ubicación o de Programación de Anuncios para la campaña PMax que se está evaluando.
- Exclusiones de URL de Performance Max configuradas incorrectamente.
- Videos de YouTube autogenerados fueron añadidos por Google a la campaña PMax que se está evaluando.
¿Quieres proteger tus campañas de Performance Max? Haz clic aquí para aprender cómo.
Este es un artículo de invitado por Cory Lindholm, Fundador de Ads By Cory.
Sobre el autor: Cory es un experto en búsqueda pagada en Google y Microsoft Ads. Ha ayudado a innumerables marcas a hacer crecer sus negocios con estrategias avanzadas de búsqueda pagada durante casi una década.
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