Ya sea que busques aumentar el tráfico, elevar el reconocimiento de marca o incrementar las conversiones usando Google Ads, tu estrategia de gestión de pujas puede determinar el éxito o fracaso de tus resultados.

Elegir la estrategia de puja correcta y escalarla adecuadamente puede marcar una gran diferencia para obtener los mejores resultados de tus campañas.

Sin embargo, con tantas estrategias de puja para elegir, actualizaciones constantes y el delicado equilibrio entre la automatización y los ajustes manuales, es fácil sentirse abrumado.

En este artículo, discutimos las diferentes estrategias de puja en Google Ads y proporcionamos consejos sobre cómo elegir la mejor para tu negocio y escalarla para obtener los mejores resultados.

Una guía paso a paso para configurar estrategias de puja

Comenzamos con una guía sobre cómo puedes acceder y configurar estrategias de puja en tu cuenta de Google Ads. Si ya estás familiarizado con la configuración, siéntete libre de avanzar.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.
2. Elige ‘Campañas’ del menú a la izquierda.

3. Elige la campaña que deseas modificar, pasa el ratón sobre el nombre de la campaña y haz clic en el ícono de engranaje. Alternativamente, también puedes hacer clic en la campaña y acceder a la configuración en la parte superior.

4. En el menú que se abre, haz clic en ‘Pujas’.

5. Haz clic en ‘Cambiar estrategia de puja’.

   

En el menú desplegable que aparece, podrás elegir entre Maximizar conversiones o Maximizar valores de conversión.

6. También hay algunas estrategias de puja ocultas. Para optar por estas, haz clic en ‘Seleccionar estrategia de puja directamente’.

7. Aquí podrás elegir entre Maximizar clics, Cuota de impresiones objetivo y CPC manual.

Para aprovechar al máximo tu presupuesto de Google Ads, siempre es mejor entender cómo funcionan estas estrategias de puja para diferentes tipos de campañas. Y eso es lo que cubriremos a continuación.

Ejemplos de estrategias de puja para diferentes tipos de campañas

Google ofrece varios tipos de estrategias de puja basadas en diferentes tipos de campañas y objetivos comerciales. Elegir la estrategia correcta depende en gran medida de si deseas aumentar el reconocimiento de marca, maximizar conversiones, generar tráfico o lograr un ROAS (retorno de la inversión publicitaria) específico.

Aquí hay algunos ejemplos prácticos para ilustrar esto:

1. Campañas de búsqueda

Una empresa B2B SaaS quiere que las empresas se registren para una demostración gratuita. Dado que cada demostración podría ser un cliente potencial, la empresa querría obtener la mayor cantidad de registros posible dentro de un presupuesto definido.

Optar por tCPA (costo por adquisición objetivo) es decirle a Google que se esfuerce por un CPA objetivo mientras obtiene la mayor cantidad de conversiones posible. Obtienes la mayor cantidad de registros sin exceder tu costo por cliente potencial.

Si tus campañas no tienen suficientes datos de conversión (~30 conversiones en los últimos 30 días), nuestro último estudio sobre estrategias de puja encuentra efectivo comenzar con Maximizar clics con un límite de puja (para no gastar demasiado por clic) para recopilar los datos iniciales de conversión. Puedes averiguar cuánto cuesta tu tráfico y si se ajusta a tu presupuesto.

Al establecer un límite de puja, asegúrate de que no sea más del 10% de tu presupuesto diario o correrás el riesgo de no obtener suficientes clics. Además, dado que Maximizar clics se centra más en el volumen de clics, asegúrate de que solo estés ejecutando búsquedas en Google, optando por no participar en socios de búsqueda y expansión de display.

2. Campañas de Shopping

Una tienda de comercio electrónico en línea que vende gadgets tiene un inventario en el que algunos productos tienen márgenes de ganancia más altos que otros. Su objetivo es vender suficientes productos correctos para maximizar los ingresos sin sacrificar la rentabilidad.

Establecer un tROAS (retorno de la inversión publicitaria objetivo) se traduce en que Google intente pujar más alto por productos o usuarios que probablemente generen transacciones de alto valor. En lugar de simplemente priorizar más ventas, tROAS optimiza para más ingresos.

3. Campañas de Display

Una empresa que vende un curso en línea en su sitio web quiere volver a dirigirse a los usuarios que han comenzado a inscribirse pero no lo han completado. Dado que estos usuarios han mostrado un alto nivel de interés en el curso, la empresa utiliza una campaña de retargeting de display por dos razones.

1. Un usuario que ha abandonado la inscripción está a solo unos pasos de convertir. Los anuncios visuales con USP claros podrían ser más efectivos para incitar a dichos usuarios a completar su inscripción que los anuncios de texto.
2. Las campañas de display pueden volver a involucrar a usuarios calificados y recordarles que completen la inscripción al alcanzarlos a través de sitios web, aplicaciones e incluso YouTube, incluso si no están buscando.

Dado que una inscripción exitosa cuenta como una conversión, la empresa calcula que puede permitirse $100 por conversión. Basado en esto, eligen la puja de CPA objetivo, permitiendo que Google optimice las pujas a $100 o menos para ubicaciones que probablemente generen inscripciones.

Asegúrate de que Google rastree las conversiones correctas. En este caso, las inscripciones completadas contarían como el objetivo principal, mientras que acciones como hacer clic en “Inscribirse ahora” o ver la página del curso cuentan como conversiones secundarias. Esto ayuda al algoritmo a optimizar para inscripciones reales y no otras interacciones del sitio web.

También es importante asegurar el consentimiento del usuario de acuerdo con regulaciones como el GDPR antes de usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para retargeting y otros tipos de audiencias de remarketing como RLSA de video.

4. Campañas de video

Una empresa acaba de lanzar un nuevo producto y utiliza un anuncio de video para crear reconocimiento de marca. Dado que las personas no están al tanto del producto y no lo buscan activamente, el objetivo es impulsar el anuncio de video a una gran audiencia para obtener la máxima visibilidad.

Usar tCPM (costo por mil impresiones objetivo) maximiza la cantidad de personas que ven tu anuncio dentro del presupuesto que has definido. Aumenta la visibilidad y es bueno para el recuerdo de marca, pero puede no resultar en clics o interacciones inmediatas.

5. Campañas de Performance Max

Una marca de decoración del hogar personalizada quiere maximizar la rentabilidad al llegar a clientes potenciales a través de varias plataformas de Google como Search, YouTube y Display.

Dado que quieren maximizar la eficiencia publicitaria en estos canales con la mínima intervención manual, el vendedor considera ejecutar campañas PMax para automatizar la colocación de anuncios según sus objetivos de ingresos.

Optar por Maximizar el Valor de Conversión en este caso asigna presupuestos a través de canales para priorizar ventas de alto valor e incrementar los ingresos. Las pujas se optimizan más agresivamente en clientes que tienen más probabilidades de realizar compras de alto valor.

Para mejorar esta estrategia es importante conectar tu CRM con Google Ads. Esto ayuda a rastrear conversiones reales de clientes y sus ingresos, permitiendo que Google optimice las pujas basándose en el valor real de las ventas en lugar de acciones de bajo valor.

¿Cómo aprovechar al máximo las estrategias de Smart Bidding de Google?

La puja inteligente es un subconjunto de la puja automatizada que se centra en las conversiones. También conocida como puja en tiempo de subasta, optimiza las pujas basándose en información de subastas en tiempo real.

Las pujas se optimizan basándose en más de 60 señales exclusivas de la puja inteligente de Google, incluyendo:

• Señales contextuales como navegador, sistema operativo, idioma y otras además de dispositivo, ubicación y hora del día.
• Datos a nivel de consulta de búsqueda
• Conversiones previstas
• Presupuestos objetivo

La puja inteligente utiliza estas señales para ajustar las pujas en tiempo real para optimizar el gasto publicitario. Esto significa que el algoritmo podría aumentar las pujas si un usuario tiene más probabilidades de convertir. Por el contrario, también puede reducir las pujas en casos donde la probabilidad de una conversión es baja.

Es por eso que los anunciantes que cambian de manual (donde tienen más control sobre las pujas individuales) a puja inteligente pueden ver fluctuaciones en su CPC.

Ahora, si deseas cierto grado de control, la puja inteligente te permite establecer límites mínimos y máximos de puja a través de la puja por portafolio para evitar gastar de más sin sacrificar rentabilidad y visibilidad.

Cuándo usar la puja inteligente para obtener los máximos resultados

1. Cuando tienes suficientes datos de conversión
Dado que la puja inteligente utiliza aprendizaje automático y datos históricos, necesitas tener suficientes datos para optimizar las conversiones. Google recomienda al menos 15 conversiones durante un mes o más para cada campaña para ROAS objetivo. Pero, encontramos que la mayoría de los anunciantes superan las 50 conversiones en un período de 30 días y ven un mejor rendimiento en comparación con cuentas con menos conversiones.

Esto se debe a que las estrategias de puja inteligente necesitan datos históricos extensos para identificar los patrones y señales que se correlacionan con las conversiones. Nuestro estudio muestra que las campañas con más datos de conversión y rendimiento estable dan mejores resultados con la puja inteligente.

Si no tienes suficientes conversiones, comienza con estrategias más simples como Maximizar clics para recopilar datos iniciales de conversión y luego cambia.

2. Cuando tienes un gasto publicitario relativamente estable
Las estrategias de puja inteligente requieren algo llamado ‘período de aprendizaje’, que es el tiempo que tarda el algoritmo de Google en adaptarse a los cambios en tu campaña.

Si tus campañas tienen patrones predecibles en gastos, se vuelve más fácil para el algoritmo identificar qué funciona y ajustar las pujas en respuesta. Esto es especialmente importante para ROAS objetivo o CPA objetivo donde el gasto constante es clave para predecir la probabilidad de conversiones.

Por otro lado, el gasto publicitario inconsistente resulta en períodos de aprendizaje más largos, retrasando las optimizaciones de puja.

Nuestros estudios indican que el punto óptimo para el gasto publicitario cuando se trata de puja inteligente parece estar entre $10K-$50K.

3. Cuando deseas maximizar los ingresos y no solo las conversiones
Si tu objetivo comercial principal es aumentar tus ingresos en lugar de simplemente aumentar el volumen de conversiones, la puja inteligente es una buena estrategia ya que puede optimizar tanto para el conteo de conversiones como para el valor.

Rastrear con precisión los valores de conversión te dará una imagen clara de los ingresos generados por tus campañas publicitarias. Esto es clave para probar diferentes estrategias para descubrir cómo encontrar un equilibrio entre el beneficio y el volumen.

4. Cuando tienes acciones de conversión claramente definidas y adecuadamente valoradas
Algunos anunciantes piensan que la puja inteligente solo funciona para gastos publicitarios más altos. Sin embargo, esto no es del todo cierto. La puja inteligente puede usarse efectivamente incluso si tienes presupuestos más bajos si tu seguimiento de conversiones está configurado con precisión.

Por ejemplo, puedes considerar incluir microconversiones en tu seguimiento de conversiones si tienes datos limitados para trabajar. Pero cada acción necesita ser asignada un valor apropiado para que Google asigne presupuestos a acciones que importan más.

Consejos prácticos sobre cómo hacer que la puja inteligente funcione para ti

Pujar de manera más inteligente, no más difícil: Soluciones a problemas comunes de puja

La gestión efectiva de pujas puede ser una herramienta útil para maximizar el ROI de tus campañas PPC. Sin embargo, cuando las pujas no se optimizan correctamente, pueden llevar a un gasto desperdiciado, oportunidades perdidas y un rendimiento deficiente de la campaña.

En tales casos, primero necesitas identificar tus pujas de bajo rendimiento.

Señales de que tus pujas están bajo rendimiento

• Bajas impresiones: Una baja cuota de impresiones de búsqueda indica que tus anuncios no están apareciendo con frecuencia en los resultados de búsqueda. Esto puede suceder si tus pujas son demasiado bajas en comparación con tus competidores.
• CPC altos: Si notas que tu costo por clic sigue aumentando sin ninguna mejora en las conversiones o ROAS, existe la posibilidad de que estés sobrepujando.
• Bajo CTR: Una tasa de clics decreciente a pesar de un volumen de búsqueda estable podría significar que tus anuncios están apareciendo más abajo en la página si tus pujas son demasiado bajas.
• Bajo volumen de conversiones: Si tu volumen de conversiones es bajo a pesar de presupuestos estables, tus anuncios están atrayendo a personas menos relevantes posiblemente debido a pujas más bajas.

Solucionar la sobrepuja y el gasto publicitario desperdiciado

Sobrepujar tus anuncios puede agotar tus presupuestos demasiado rápido y reducir los márgenes de ganancia. Incluso puede resultar en que tus anuncios aparezcan para búsquedas vagamente relacionadas, atrayendo audiencias de baja o desajustada intención. Para solucionar esto:

• Revisa tus términos de búsqueda e implementa palabras clave negativas tanto como sea posible para evitar que búsquedas irrelevantes activen tus anuncios.
• Optimiza las pujas para la rentabilidad usando CPA objetivo o ROAS objetivo si tienes suficientes datos de conversión.
• En lugar de pujar más alto durante todo el día o la semana, considera aumentar las pujas durante los períodos de alta conversión. El Optmyzr’s Hour of the Week Bidder te permite identificar los momentos más rentables y establecer ajustes de puja para ellos. Ayuda a configurar tus horarios de anuncios para que tengas la flexibilidad de mostrar tus anuncios en un día o momento particular de la semana.
• Mejora la relevancia del texto del anuncio y la página de destino ya que esto mejora tu Puntuación de Calidad y el rango del anuncio, permitiéndote competir incluso con pujas más bajas.
• Si estás usando estrategias de puja orientadas a ROAS, considera implementar límites de puja para poder controlar el gasto publicitario.
• Identifica segmentos de bajo rendimiento y reduce las pujas en ellos.

Solucionar la subpuja y las oportunidades perdidas

Mantener tus pujas demasiado bajas puede hacer que tus anuncios no aparezcan en absoluto o tengan visibilidad reducida en áreas de alto tráfico. Esto resulta en un CTR más bajo, conversiones reducidas y te pone en desventaja si tus competidores están pujando más alto por ubicaciones valiosas de anuncios. Para contrarrestar esto puedes:

• Usa Auction Insights en Google Ads para ver cómo se comparan tus pujas con las de los competidores. Considera aumentos graduales de puja para palabras clave valiosas.
• Identifica palabras clave de alto valor y alta intención que están generando conversiones y aumenta las pujas en ellas.
• Usa extensiones de anuncios para mejorar la relevancia y visibilidad de tus anuncios. Hacen que tu anuncio sea más atractivo e informativo, mejorando la probabilidad de conversiones incluso si estás trabajando con pujas bajas a moderadas en comparación con tus competidores.
• Si estás usando estrategias de puja inteligente, asegúrate de revisar periódicamente tus configuraciones para que estén alineadas con tus objetivos comerciales actuales. Esto asegura que no estés subpujando para el tipo correcto de conversiones. Por ejemplo, un vendedor de comercio electrónico que anteriormente priorizaba el volumen de ventas para establecer su línea de productos podría querer un ROAS más alto en los próximos meses para aumentar la rentabilidad. En este caso, el vendedor podría querer cambiar de Maximizar conversiones a ROAS objetivo para evitar subpujar por rentabilidad y eficiencia.

¿Cuándo usar puja automatizada vs manual en Google Ads?

Como anunciante, es fácil confundirse entre elegir puja automatizada o manual para tus campañas. La clave es entender tus objetivos y el tipo de campaña que deseas ejecutar. Aquí hay una visión general rápida de ambos enfoques para ayudarte a elegir la estrategia de gestión de pujas correcta para tus anuncios.

Puja automatizada

Pros:

• Altamente eficiente y ahorra tiempo
• Se adapta rápidamente a cambios en factores como la estacionalidad, pujas de competidores, etc.
• Optimiza las pujas para tus objetivos de campaña sin requerir intervención manual

Contras:

• Altamente dependiente de los datos
• Puede llevar a sobrepujar si los objetivos están mal definidos o no hay suficientes datos de conversión
• Los anunciantes no tienen mucho control sobre las pujas individuales

Pujas manuales

Ventajas:

• Los anunciantes tienen control total sobre las pujas
• Los presupuestos se pueden ajustar a un nivel muy granular para gestionar los costos
• Visibilidad completa de lo que está sucediendo con cada palabra clave

Desventajas:

• Necesita monitoreo y ajustes frecuentes para un rendimiento óptimo de la campaña
• No es muy adaptable a los cambios en el entorno de subastas
• Mayor probabilidad de perder oportunidades de optimización

Cuándo usar pujas automatizadas o inteligentes para anuncios

• Pujas automatizadas: Lo mejor cuando tienes objetivos claros como maximizar ingresos, suficientes datos de conversión y un presupuesto lo suficientemente grande. Mejora la eficiencia y facilita escalar campañas.
• Pujas manuales: Ideal si trabajas con presupuestos más ajustados o apuntas a palabras clave muy específicas y necesitas control total pero datos de conversión limitados (como en el caso de una nueva campaña). También permite experimentar ya que puedes probar diferentes montos de puja, variaciones de palabras clave y estrategias.

Mejores prácticas para escalar pujas basadas en el rendimiento de la campaña

Escalar las pujas demasiado rápido puede agotar tus presupuestos, mientras que hacerlo demasiado lento puede dificultar alcanzar tus objetivos de campaña. La clave es tomar decisiones graduales e informadas que impulsen el crecimiento sin gastar de más. Aquí te mostramos cómo hacerlo.

1. Aprovecha los datos de rendimiento

Identifica fortalezas y debilidades en tus campañas rastreando métricas como CTR, CPC, ROAS y CPA. Rastrear regularmente estas métricas puede darte información sobre tendencias o patrones que pueden informar ajustes de puja.

Si tus campañas individuales no tienen suficientes datos para tomar decisiones informadas, las capacidades de gestión de pujas de Optmyzr te permiten obtener datos de campañas similares para estudiarlas. Presenta los datos en formatos fáciles de visualizar como gráficos o diagramas, lo que facilita entender y detectar oportunidades.

Consejo: Segmenta los datos de rendimiento según factores como dispositivo, audiencia y ubicación para identificar dónde ocurren las conversiones de mayor valor y refinar los ajustes de puja.

2. Usa incrementos de puja incrementales

Escalar tus pujas demasiado rápido puede llevarte a subastas costosas y aumentar tus costos. Siempre es mejor aumentar tus pujas gradualmente (por ejemplo, 10-15%) y luego monitorear el impacto de los cambios durante unos días antes de ajustarlas aún más.

Los clientes de Optmyzr pueden usar declaraciones if-then en Rule Engine para automatizar los aumentos de puja. Por ejemplo, si una campaña logra un aumento del 10% en ROAS, entonces aumenta las pujas en un 10%.

Consejo: En lugar de hacer ajustes de puja en varias campañas a la vez, intenta realizar pruebas en un subconjunto de grupos de anuncios o palabras clave para minimizar riesgos. También te da una idea de lo que funciona antes de implementar los cambios a gran escala.

3. Prioriza los segmentos de alta conversión

Si encuentras que ciertas palabras clave o segmentos de audiencia te están dando conversiones consistentes a un costo menor, podrías considerar aumentar las pujas para estos segmentos de alta conversión. Incluso un ligero aumento en las pujas puede capturar más clics, conversiones e impresiones y escalar sin perder rentabilidad.

Consejo: Usa ajustes de puja por audiencia para aumentar o disminuir las pujas basadas en datos de conversión. Por ejemplo, puedes aumentar las pujas para usuarios que han visitado tu sitio o que pertenecen al perfil demográfico de segmentos de audiencia de alta conversión.

4. Prueba A/B los ajustes de puja

Realiza experimentos para descubrir qué estrategias de puja son las más efectivas para ti (por ejemplo, pujas manuales vs inteligentes). Por ejemplo, puedes apuntar a ROAS en pujas inteligentes contra pujas manuales para ver cuál ofrece mejor ROI.

De manera similar, si encuentras que las audiencias de retargeting están convirtiendo bien, podrías intentar aumentar las pujas para ellas primero antes de hacerlo para un segmento más amplio.

Consejo: Para una prueba A/B efectiva, elige una campaña con tráfico y volumen de conversiones consistentes; esto asegura que uses resultados estadísticamente significativos al comparar estrategias de pujas inteligentes vs manuales.

Maximiza el rendimiento de tus Google Ads con una gestión de pujas efectiva

Una gestión de pujas efectiva en Google Ads es una combinación de planificación estratégica, optimización continua y aprovechamiento de la automatización cuando sea apropiado.

Ya sea que optes por pujas manuales, automatizadas o inteligentes, la clave es hacer ajustes cuidadosos basados en datos, equilibrando la automatización con el control manual para que tus campañas se mantengan ágiles y obtengas el máximo provecho de tu gasto en anuncios.

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