Es posible que ya estés al tanto de esto, pero solo para recordarte que Google está dejando de usar la versión actual de Google Analytics, también llamada Universal Analytics (UA o GA3), para pasar a una versión mejorada llamada Google Analytics 4 (GA4).
Google va a descontinuar Universal Analytics (la versión gratuita) el 1 de julio de 2023, y Universal Analytics 360 (la versión de pago) el 1 de octubre de 2023.
Ha habido actualizaciones en Google Analytics antes, pero esta actualización es bastante significativa. Algunas funciones que todos conocemos en UA han sido eliminadas de GA4 y se han agregado algunas nuevas en su lugar.
Aquí está la lista de diferencias entre UA y GA4.
Este artículo es específicamente para los especialistas en PPC que dependen de GA como plataforma para medición y rendimiento.
También hablamos con dos de los principales expertos en el ámbito de la analítica, Brie Anderson y Timothy Jensen, en PPC Town Hall sobre la migración a GA4. Puedes ver el episodio completo a continuación:
¿Por qué Google quiere que migres a GA4?
En un episodio anterior de PPC Town Hall, hablamos con Janet Driscoll Miller y Charles Farina sobre este tema. Aquí está el episodio completo:
Janet Driscoll Miller comparte 2 razones para esta migración.
- Google quiere acercarte a medir tus ingresos y KPIs en GA4. Y la forma en que han configurado la navegación y las funciones en GA4 lo hace conveniente para los usuarios.
- Google quiere alejarse de los problemas de privacidad y el seguimiento basado en cookies que existían en el pasado. Como resultado, han agregado más funciones enfocadas en la privacidad en GA4.
Notablemente, una de las funciones es que puedes establecer un período de retención de datos. Por defecto, está configurado a 2 meses. Pero puedes cambiarlo a 14 meses si lo deseas.
Y la otra mejora en el seguimiento de datos de GA4 es que, en el actual Universal Analytics, si un usuario está en una sesión y llega la medianoche en cualquier zona horaria que hayas configurado en tus analíticas, si todavía están en tu sitio cuando llega a las 12:00 A.M. pasando al día siguiente, Universal Analytics lo considera como una nueva sesión.
Así que eso se trata como dos sesiones en lugar de una. Mientras que en GA4, se considera como una sesión continua. Esto puede afectarte especialmente si eres una empresa global.
Por eso, cuanto antes migres a GA4, más precisos serán tus datos año tras año.
Charles Farina dice que Google está reconstruyendo GA4 desde cero para alejarse de su antiguo — para ser más precisos — un código base de 15 años que se remonta a los días en que adquirieron Urchin, que luego se convirtió en la herramienta Google Analytics que conocemos ahora.
¿Cómo es Google Analytics 4 mejor que Universal Analytics para los especialistas en PPC?
Google Analytics tiene más de 15 años, y algunas de las formas en que funciona no han cambiado en todos estos años. Un ejemplo de eso es el seguimiento de conversiones. Y las conversiones, o lo que llamamos objetivos en UA, no son tan efectivas.
Una conversión en UA es una métrica sesionada, lo que significa que solo puede contarse una vez por sesión. Así que si tienes una compra de comercio electrónico y marcas eso como un objetivo en UA, y alguien compra dos veces en esa visita, UA solo lo cuenta una vez.
En GA4, Google ha reconstruido completamente el seguimiento de conversiones. Y las conversiones que configures ahora son flexibles. Así que lo que eso significa es que por primera vez, puedes configurar objetivos o conversiones basadas en campañas o temporadas.
Otro ejemplo es que si tienes, digamos, una campaña de ‘regreso a clases’ y tienes un tipo único de formulario o acción basado en eso, puedes configurarlo como una conversión temporalmente. Y luego, cuando la campaña termine, puedes archivarlo y los datos aún permanecen allí y libera una nueva ventana de conversión.
Charles Farina añade,
“Puedes crear conversiones que nunca fueron posibles antes en Universal Analytics. Así que estas conversiones eran bastante básicas o tontas. Solo podías configurarlas a partir de una página o un evento particular. No podías combinar diferentes condiciones juntas.”
¿Qué deben hacer los especialistas en PPC para prepararse para la migración a Google Analytics 4?
Recomendamos que comiences tu migración a GA4 inmediatamente si aún no lo has hecho, porque, como todo en Google Analytics, solo comenzará a rastrear y registrar tus datos después de que crees esa propiedad. No tiene una ventana de retroceso.
Y como nota al margen, Google dice que podrás acceder a tus datos históricos de UA solo durante seis meses después de la fecha límite del 1 de julio de 2023, lo que significa que a partir del 1 de enero de 2024, tus datos de UA no estarán disponibles.
Si deseas migrar sin problemas de Universal Analytics a Google Analytics 4, aquí tienes un par de guías paso a paso para ti.
Guía de migración de los documentos de soporte de Google
Guía de migración de Janet Driscoll Miller en Search Engine Land
Una vez que migres a GA4, necesitas conectar esa propiedad a Google Ads. En este proceso, tus conversiones y audiencias en Universal Analytics no van a sobrevivir a la migración.
Aquí tienes una guía paso a paso para agregar tus conversiones de Universal Analytics a Google Analytics 4.
Puedes hacer un mejor uso de tus audiencias en Google Analytics 4
Google ha tomado la función de analizar audiencias de la versión de pago, Google Analytics 360, y la ha agregado a GA4.
Algunos expertos sugieren que deberías guardar tus datos antiguos de UA cuando migres a GA4 ya que los vas a perder, como se mencionó anteriormente, con el propósito de pronóstico de datos o análisis de tendencias históricas más adelante. Aquí te mostramos cómo puedes guardar tus datos históricos de UA.
¿Cómo exportar y guardar tus datos antiguos de Universal Analytics?
Hasta donde sabemos, hay 3 métodos para exportar y guardar tus datos antiguos de UA.
Método 1:
Puedes simplemente ingresar a la interfaz de Google Analytics y descargar CSVs de los períodos de tiempo que necesites. Pero esto es engorroso y lleva tiempo, por lo que no lo recomendamos.
Método 2:
Si tienes conocimientos de desarrollo web o tienes acceso a un desarrollador, puedes usar la API de informes de Google Analytics para acceder a los datos de informes antiguos que necesites.
Método 3:
Si no sabes cómo usar la API o no tienes acceso a un desarrollador web, no hay problema. Hay un excelente complemento/add-on de Google Analytics para Google Sheets. Y puedes acceder muy fácilmente a la API a través de ese complemento y crear y exportar informes en las dimensiones que desees.
“Recomiendo que exportes y guardes de 3 a 5 años de datos porque el COVID-19 realmente alteró lo que parecía la normalidad en la analítica. Y así, para muchos de nuestros clientes, hemos estado retrocediendo al menos 2 o 3 años para hacer esa comparación y realmente ver cómo solía ser la normalidad.”
“Así que definitivamente diría que pienses en los rangos que necesitas y la cadencia con la que quieres extraer informes y qué tipo de informes accedes regularmente. Y realmente debes ser reflexivo sobre a qué necesitas acceso para que puedas descargar los datos en bruto y luego puedes hacer lo que quieras con ellos en Google Sheets o Data Studio, pero al menos tienes los datos en bruto.”
Pero antes de hacer cualquier respaldo de datos antiguos, asegúrate de que tu migración a GA4 sea exitosa.
¿Google Analytics 4 se conecta con las plataformas de comercio electrónico populares?
Al momento de escribir este artículo, septiembre de 2022, no había una integración oficial de Shopify con Google Analytics 4. Pero para ayudar a llenar el vacío, encontramos una solución gratuita.
Aquí está la guía de analyzify para conectar tu propiedad de GA4 a tu tienda Shopify.
Pero WooCommerce ha lanzado su integración oficial de GA4 y puedes encontrar su guía paso a paso aquí.
Haciendo el cambio
El cambio es difícil. Y dado que esta es una migración forzada por Google, no tenemos otra opción que hacer el cambio.
Puede que no sea cómodo al principio navegar y acostumbrarse a la nueva forma de medición, pero Google afirma que GA4 está completamente equipado para apoyar tus necesidades de medición hoy y en el futuro.
Esperamos que los puntos que expusimos anteriormente te ayuden a navegar sin problemas hacia el nuevo mundo de medición y rendimiento.
Pero si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar a Charles Farina en Twitter en @CharlesFarina o enviar un correo electrónico a Janet Driscoll Miller a jmiller[at]marketing-mojo.com.
