Es evidente que la clave para el crecimiento de los negocios de comercio electrónico es vender más productos. Suena simple. Y obvio. Pero muchas empresas no están analizando lo suficiente cada producto al planificar cómo lograr un crecimiento sostenible y destacar entre la competencia.

La optimización del feed de productos es cada vez más importante para las señales impulsadas por IA y la intención en los resultados de búsqueda.

Sí, tener un sitio web estéticamente agradable con buena UX, navegación fácil, productos de alta calidad deseables y buen servicio al cliente es importante.

Pero los motores de búsqueda no se centran en lo bonito.

Primero, leen los detalles. Las palabras. Las descripciones. Los atributos e información más identificables que hacen que tus productos sean únicos y demandados. Piensa en la función sobre la forma.

La captura de pantalla muestra mejoras después de completar optimizaciones simples del feed de productos para un fabricante de muebles de alto valor

¿Por qué es tan importante la optimización del feed?

En términos básicos, un feed de productos (o datafeed) es una forma estructurada de enviar información de productos desde tu sitio web a otra fuente, como Google Merchant Center.

Una de las mejores maneras de mejorar los resultados para los negocios de comercio electrónico es centrarse en la optimización del feed de productos para aumentar la visibilidad, relevancia, tasa de conversión y valor de conversión. Esto es crucial para las empresas que ejecutan Google Ads, particularmente campañas de Shopping y/o Performance Max.

No solo puede impactar positivamente el rendimiento de los anuncios de compras pagados, sino que también puede mejorar los resultados en la búsqueda orgánica (listados gratuitos).

Nota: Aunque esto también se aplica a Microsoft Ads y otros canales PPC, este artículo se centra en las oportunidades específicamente dentro de Google Merchant Center (GMC).

Aquí hay cuatro maneras de optimizar tu feed de productos para Google:

• Agregar y optimizar directamente atributos ricos de productos para todos los productos.
• Crear reglas de atributos de feed en GMC.
• Crear y subir un feed suplementario.
• Usar una herramienta de terceros para la gestión y soporte del feed.

Ahora, veamos cuáles son los atributos más importantes que deberías usar para mejorar tus listados de productos, ejemplos de reglas de atributos en GMC, feeds suplementarios y algunas de las soluciones de anuncios de compras ofrecidas por Optmyzr para ayudar a hacer la gestión más fácil y eficiente.

Atributos clave de productos para la optimización del feed

Hay cosas obvias que un cliente necesita saber antes de hacer una compra, como qué hace un producto, cómo se ve y cuánto cuesta.

Las especificaciones de Google delinean qué información se necesita para enviar productos a Google Merchant Center, incluyendo qué detalles son requeridos y cuáles son opcionales.

Sorprendentemente, muchas empresas solo completan los requisitos mínimos para la aprobación del feed. Esto significa que hay una oportunidad para mejorar aún más lo que se envía, además de proporcionar detalles de productos más significativos y útiles que son opcionales.

Desde una perspectiva de búsqueda pagada, los atributos del feed han sido un foco de tácticas de optimización durante varios años. Ahora ha habido aún más conciencia sobre la importancia de los atributos de productos para SEO desde el lanzamiento de Google Merchant Center Next.

Esto se debe en parte al aumento de la visibilidad y las capacidades de informes tanto en Google Merchant Center como en Google Search Console relacionadas con el rendimiento del producto y el entusiasmo en torno al esquema de productos para resultados orgánicos enriquecidos.

Nota: Incluso las experiencias de compra más nuevas impulsadas por IA, como la de ChatGPT, están comenzando a depender de datos de productos estructurados, lo cual es otra razón para ordenar tu esquema.

Ejemplos de atributos clave para la optimización incluyen:

• Título del Producto
• Tipo de Producto
• Categoría de Producto de Google
• Descripción
• Inclusión de atributos adicionales relevantes como tamaño, color y material
• Imágenes

Desglosémoslo en más detalle para las oportunidades más importantes.

Título del Producto

Los títulos de los productos tienen peso para la relevancia de búsqueda. No ignores la oportunidad de mejorar esto tanto para listados pagados como orgánicos.

Este atributo tiene un impacto directo en la experiencia del usuario, CTR y CVR, además de influir en el algoritmo. Incluye los detalles más importantes primero, y ten en cuenta que la mayoría de los usuarios solo verán alrededor de los primeros 70 caracteres de tu título.

Para la mayoría de las categorías de productos, un título de producto bien optimizado usará la siguiente fórmula:

Marca + Título del Producto + Tipo de Producto + Atributo

• Incluye palabras clave ricas para visibilidad de cola larga.
• Mantenlo por debajo de 150 caracteres.
• Incluye cualquier atributo importante para tu producto, como tamaño, color y material, donde sea apropiado.
• Sé consistente con los atributos que elijas y la ubicación dentro del título (es decir, si incluyes color, no lo pongas al principio de un título y al final de otro).
• Evita títulos vagos o duplicados.
• No incluyas texto promocional, como entrega gratuita.
• Evita usar MAYÚSCULAS a menos que sea parte de un nombre de marca o una abreviatura común.

Nota: En algunos casos, una empresa puede desear incluir el nombre de la marca al final del título si la empresa es un fabricante o si el nombre de la marca no es significativo.

Tipo de Producto

Los tipos de productos tienen un peso significativo para la relevancia de búsqueda y permiten la categorización personalizada. Este atributo opcional es uno de los más infrautilizados y malentendidos en un feed de productos.

• Siempre incluye el tipo de producto en tu feed, aunque sea opcional. Este atributo opera detrás de escena y no es visible para los usuarios.
• Usa palabras clave ricas para ayudar al algoritmo a entender mejor cómo categorizar tu producto. Este atributo ayuda a organizar y segmentar tus campañas de shopping y Performance Max.
• Mantenlo por debajo de 750 caracteres.
• Intenta usar al menos 3 niveles de migas de pan.
• Usa el símbolo de mayor que ‘>’ para separar cada nivel, similar a cómo se muestran las Categorías de Producto de Google. Usualmente, esto seguiría la estructura de migas de pan en tu sitio web, así que especifica esto con SEO en mente.

Categoría de Producto de Google

Esta es otra oportunidad de oro. Aunque la categoría de producto de Google es asignada automáticamente por Google, en muchos casos, puede mejorarse. Los títulos de productos, la marca, los GTINs y las descripciones influyen en la categorización automatizada, que es otra razón por la que es importante hacerlos lo más precisos posible. Asegúrate de verificar estos usando la taxonomía predefinida de Google para la opción más específica relacionada con tus productos.

• Elige la categoría más específica posible.
• Solo usa categorías de productos definidas por Google; no puedes crear las tuyas propias.
• Usa las categorías de productos de Google como una pista de cómo podrían buscar los usuarios. Si estás usando versiones más antiguas de las categorías de productos de Google y se realizan actualizaciones a la taxonomía, Google mapeará automáticamente esto a la última versión.
• Entiende la diferencia entre categoría de producto de Google y tipo de producto, ya que son similares pero sirven para diferentes propósitos.
• En ciertos países, como EE. UU., Reino Unido, Australia, Alemania, Francia, Italia, Países Bajos, Brasil, Noruega, Suecia, Turquía, puedes usar la categoría de producto de Google para segmentar campañas de shopping y PMax.

Aquí hay un ejemplo de una mejora que hicimos para un cliente que vende sillas de exterior:

• Categoría seleccionada automáticamente: Muebles > Sillas
• Así es como optimizamos la categoría: Muebles > Muebles de Exterior > Asientos de Exterior > Sillas de Exterior

Descripción

Las descripciones añaden contexto a los productos y ayudan tanto a los usuarios como a los motores de búsqueda a entender mejor el propósito y la intención de un producto. El objetivo principal es vender tu producto al cliente adecuado. Usa esto como una oportunidad para resaltar qué es tu producto, qué propósito sirve, cómo se ve y por qué los clientes lo necesitan.

Imagina que un usuario no puede ver la imagen. Crea una descripción que permita al cliente visualizar el producto con los ojos cerrados.

• Enumera las características más importantes primero.
• Incluye hasta 500 caracteres.
• Usa la descripción del producto para listar características y beneficios clave.
• Incluye especificaciones técnicas, como dimensiones o peso, si es apropiado.
• Describe otros atributos clave en la descripción escrita del producto para visibilidad, como colores, texturas, materiales, patrones y tamaño.
• No llenes tus descripciones de palabras clave, y no incluyas texto promocional como “entrega gratuita” o precios de oferta.
• Evita usar MAYÚSCULAS o emojis y caracteres especiales - esto parece spam y menos confiable.
• Identifica descripciones creadas usando IA generativa con el atributo structured_description.

Imágenes

Una imagen vale más que mil palabras. También es a menudo lo primero que llama nuestra atención al ver una página llena de productos. Con el aumento de la popularidad de la búsqueda de imágenes, múltiples imágenes de productos de calidad son más importantes que nunca.

Además, con las mejoras recientes en funciones de compras como el giro en 3D y la prueba virtual, puedes preparar tu negocio para el futuro mejorando las fotos de productos ahora.

• Usa fotos bien encuadradas, brillantes y vibrantes
• Incluye hasta 10 imágenes
• Prueba varios formatos de estilo de vida además de las fotos de productos
• No uses texto superpuesto en las imágenes de productos

Otros atributos, como color, material y tamaño

Al igual que con los ejemplos de atributos descritos anteriormente, usa todos los atributos posibles que se apliquen a un producto.

• Define claramente los atributos que ayudan a vender un producto al cliente adecuado.
• Sé consistente y conciso para permitir la inserción en títulos y descripciones de productos.
• Usa palabras y frases que sean fácilmente entendidas por los usuarios y los motores de búsqueda. Por ejemplo, en lugar de un atributo de color “Malvavisco”, considera usar la palabra “Blanco”.

⭐ Nota importante relacionada con cualquier optimización de producto anterior:

Aunque estas capacidades están en su lugar para ayudar a optimizar tu feed de productos, no se recomienda cambiar frecuentemente ningún atributo de producto. Hacerlo puede impactar negativamente el rendimiento del producto tanto para compras pagadas como orgánicas.

Además, atributos como tipo de producto, marca y categoría de producto de Google a menudo se utilizan para organizar y segmentar campañas de Google Ads, así que por favor NO hagas ningún cambio aquí sin comunicarte con tu equipo de Google Ads.

Puede causar estragos en las campañas pagadas o incluso romperlas completamente sin una comunicación adecuada entre los propietarios de negocios, Google Ads y los equipos de SEO. Así que por favor juega bien y sobrecomunica cualquier optimización antes de que suceda.

¿Cómo actualizar los datos del producto?

Ahora que sabes qué atributos actualizar, hay varias maneras de ponerlos a trabajar. Para algunas empresas, esta información se actualizará detrás de escena en el CMS del sitio web (es decir, Shopify, WordPress, etc.) y se enviará automáticamente a GMC.

Para otras empresas, puede haber algunos desafíos para sincronizar esta información en Google Merchant Center si los complementos de feed o las fuentes de terceros están desactualizados o no están configurados o gestionados correctamente.

Afortunadamente, la gestión de feeds de productos e información de productos se está volviendo más fácil y menos técnica, lo cual fue uno de los objetivos clave de la actualización de GMC clásico a GMC Next.

Si aún no usas una API de feed o una solución de feed de terceros, las siguientes 2 maneras son ideales para una configuración y gestión fáciles:

• Reglas de atributos de feed
• Feed suplementario subido a través de Google Sheets

Si no encuentras la opción para agregar cualquiera de las soluciones anteriores, verifica tu configuración para confirmar que el complemento está habilitado.

• Ve a: Configuración > Complementos > Gestión avanzada de fuentes de datos

Reglas de atributos de feed

Las reglas de atributos de feed funcionan bien cuando hay un gran volumen de productos que requieren actualizaciones de optimización masiva directamente en Google Merchant Center.

Para usar esta función, ve a:

Configuración > Fuentes de Datos > Fuentes Primarias (haz clic en el nombre del feed) > Reglas de Atributos

Desde aquí, se pueden crear varias reglas para aplicarse automáticamente a cualquier feed o feed suplementario ya utilizado en Google Merchant Center. Puedes usar una variedad de diferentes operaciones de fuente de datos, como:

• “Establecer en”
• “Establecer en múltiple”
• “Extraer”
• “Extraer múltiple”

Por ejemplo, puedes crear reglas para:

• Agregar automáticamente un nombre de marca al principio (o al final) de todos los títulos de productos
• Detectar automáticamente palabras clave usadas en títulos de productos y asignar un tipo de producto
• Agregar automáticamente atributos clave como color, tamaño o material a las descripciones de productos si aún no están incluidos

Crear reglas dentro de Google Merchant Center es una manera fácil de gestionar cuentas con un alto volumen de productos mientras se mantiene la consistencia. También puedes previsualizar y probar cómo se ven las reglas, así como eliminarlas o actualizarlas en cualquier momento.

Si nunca has usado reglas de atributos de feed, se recomienda profundizar para obtener una mejor comprensión de cómo funcionan antes de comenzar a hacer cambios. Revisa la documentación oficial de Google sobre reglas de atributos (anteriormente conocidas como reglas de feed).

Alternativamente, puedes contactar a un tercero para obtener asesoramiento y soporte o elegir un método más manual, como los feeds suplementarios.

Feeds suplementarios

Otra opción para actualizar la información del producto y anular los atributos enviados en el feed de productos es un feed suplementario. La preferencia personal indicará qué método usar, pero Google Sheets es una opción sencilla.

Para usar esta función, ve a:

Configuración > Fuentes de Datos > Fuentes Suplementarias > Agregar Datos de Producto Suplementarios

Si usas Google Sheets, recuerda configurar tus permisos de compartición para permitir que cualquiera con el enlace pueda ver la hoja (de lo contrario, Google no podrá leerla).

Los feeds suplementarios son una solución ideal si:

• No usas una API, herramienta de terceros, o si no te sientes cómodo creando reglas de atributos en Google Merchant Center
• Tienes una selección manejable de productos
• Quieres agregar o modificar información ya enviada en tu feed primario
• Te gustaría usar fórmulas en Google Sheets para combinar columnas y optimizar títulos de productos directamente en la hoja de cálculo (es decir, Marca + Título del Producto + Tipo de Producto + Atributo)
• Si necesitas crear etiquetas personalizadas para productos que cumplen ciertos criterios, como productos de temporada, más vendidos, productos de alto margen o productos promocionales
• Te gustaría usar la función de buscar/reemplazar para hacer cambios masivos a atributos específicos

¿Cómo saber qué está funcionando?

Ahora que has trabajado tanto para optimizar tu feed de productos y todo está actualizado en Google Merchant Center, ¿cómo sabes qué está funcionando? Por supuesto, podrás ver las métricas de rendimiento reales en las analíticas de GMC junto con tu puntaje de calidad de tienda, pero ¿cómo puedes profundizar y ver realmente las fortalezas y debilidades de tus esfuerzos de optimización de feed?

Optmyzr ofrece un conjunto de herramientas específicamente para compras, incluyendo:

• Panel de Control de Compras
• Auditoría de Feed de Compras
• Etiquetador Inteligente de Productos

Panel de Control de Compras

El Panel de Control de Compras es una herramienta integral diseñada para proporcionar una visión general de todas las Campañas de Retail de Shopping y PMax, así como los feeds de comerciantes que respaldan estas campañas. Te permite ver, monitorear y optimizar campañas de retail desde una única interfaz fácil de usar.

La captura de pantalla muestra el widget de Campañas de Retail de Shopping y Performance Max en el Panel de Control de Compras

Auditoría de Feed de Compras

La herramienta de Auditoría de Feed de Compras califica tu feed de comerciante y campañas de compras basándose en parámetros comunes para identificar oportunidades rápidas de mejora. Al proporcionar una serie de auditorías de productos, campañas y grupos de productos/listados, la herramienta te ayuda a mantener una configuración de campaña bien estructurada y organizada.

La captura de pantalla muestra la Auditoría de Feed de Compras

La captura de pantalla muestra el Puntaje de Auditoría de Feed

Etiquetador Inteligente de Productos

El Etiquetador Inteligente de Productos te ayuda a simplificar y mejorar el etiquetado de productos en tus campañas de compras. Puedes crear reglas personalizadas para etiquetar tus productos basándote en métricas de rendimiento y atributos del feed.

También puedes obtener sugerencias personalizadas para segmentos de rendimiento y etiquetas para ayudarte a segregar tus productos de manera más eficiente.

¿Cuándo se volvió tan importante la optimización del feed?

La optimización del feed no es un concepto nuevo, pero es uno que ha estado ganando más interés desde el lanzamiento de Google Merchant Center Next y el auge de las señales de IA.

Algunas razones para el aumento del interés se deben a la creciente conciencia del poder de la optimización del feed, las señales de IA que proporciona para ayudar a los resultados y coincidir con la intención del usuario, junto con el creciente interés de las empresas y SEOs que han descubierto el verdadero poder de GMC.

Otras razones para el aumento del interés en la optimización de productos:

• Mejora de la visibilidad y métricas de informes de productos en GMC, incluyendo la capacidad de ver tanto resultados de compras pagadas como orgánicas
• El informe de oportunidades de comerciantes en Google Search Console
• La capacidad de crear informes y paneles personalizados en Merchant Center
  • Ve a: Configuración > Complementos > Informes personalizados

Aunque este artículo se centra en optimizaciones específicas de productos, no está destinado a ser una lista exhaustiva de oportunidades para comerciantes.

Algunos otros elementos que influyen directamente en el rendimiento en Google Shopping incluyen:

• Puntaje de calidad general de la tienda
• Competitividad de precios
• Promociones
• Envíos y devoluciones
• Calificaciones de productos
• Métodos de pago

El despliegue completo de GMC Next reemplazó la experiencia clásica de Merchant Center para todos los minoristas en septiembre de 2024, sin embargo, muchas empresas optaron por comenzar a usarlo antes para familiarizarse con las características más recientes. Si aún te estás familiarizando con la última versión de GMC, arremángate para familiarizarte con la navegación, informes y configuraciones disponibles.

Feeds optimizados, rendimiento optimizado.

La optimización del feed de productos es una de las formas más poderosas de mejorar el rendimiento en las campañas de Google Shopping y PMax. Cuando proporcionas a Google datos de productos ricos, precisos y estructurados, facilitas que tus anuncios aparezcan en los lugares correctos y ante las personas adecuadas. Eso significa más visibilidad, mejores clics y mayores conversiones.

La suite de herramientas de Shopping de Optmyzr, como el Shopping Feed Audit, Smart Product Labeler y paneles personalizados, facilita la detección de problemas, la aplicación de mejoras y la ampliación de tus esfuerzos de optimización de feeds con confianza.

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Casey Gill es una Especialista Senior en Google Ads en WebSavvy con experiencia global en comercio electrónico en EE. UU., Reino Unido, Europa, EAU y Australia. Recientemente fue incluida como una de las ‘Top 100 Influencers de PPC’ a nivel mundial por PPC Survey.

Este artículo es una reflexión de las experiencias y opiniones de la autora. Optmyzr cree que hay muchas maneras de triunfar en la publicidad digital y está comprometido a presentar una amplia gama de ideas y enfoques.