En las últimas semanas, Google ha modificado planes existentes y anunciado nuevas medidas para lidiar con las ramificaciones de COVID-19 en PPC y búsqueda paga. Algunos de estos cambios tienen como objetivo facilitar un poco la gestión de campañas; otros son en respuesta a lo que las agencias y anunciantes están experimentando.

Aquí está nuestra opinión sobre algunos de los cambios recientes en Google Ads.

Google Ads Editor versión 1.3

Siempre es interesante para nosotros ver a Google hacer cambios en Ads Editor. Fred Vallaeys, CEO de Optmyzr y uno de los primeros 500 empleados de Google, ayudó a construir la versión inicial de la herramienta cuando se llamaba AdWords Editor. Es genial ver que el producto todavía está en uso y recibiendo soporte constante muchos años después.

Aquí hay un resumen rápido de lo que se incluye con Google Ads Editor 1.3:

Nuevas Funciones

• Crear y editar presupuestos compartidos desde Shared Library
• Acceder a la Puntuación de Optimización (niveles de cuenta y campaña)
• Ver la Puntuación de Optimización promedio ponderada
• Mejoras en el panel de edición

Funciones Actualizadas

• Soporte completo para anuncios de carrusel Discovery
• Soporte completo para presupuestos compartidos
• Las nuevas campañas de Display y Smart Display predeterminan a CPA objetivo con ofertas configuradas para pagar por conversiones (para campañas con seguimiento de conversiones)

La puntuación de optimización, que ahora está más presente en el nuevo Ads Editor, es la forma en que Google guía a los anunciantes para realizar optimizaciones de mejores prácticas comunes. Pero es importante recordar que el consejo de Google es solo una sugerencia y puede no ser relevante para tu cuenta.

Como un ejemplo simple, Google puede sugerir aumentar el presupuesto cuando hay pérdida de cuota de impresiones en una campaña con conversiones. Esto puede ignorar que tu cuenta tiene un límite estricto de presupuesto mensual y aumentar el presupuesto de la campaña superaría los límites de gasto total de la cuenta. Por supuesto, las herramientas y scripts de Optmyzr para ayudar a gestionar y optimizar presupuestos mensuales de cuenta seguirían funcionando, independientemente de si un anunciante acepta las sugerencias de presupuesto de Google.

Además, los especialistas en PPC tienen la libertad de hacer cambios en la herramienta con la que se sientan más cómodos. No es necesario hacer todos los cambios desde la interfaz de Google Ads.

“Contrario a lo que muchos profesionales de PPC piensan, a Google no le importa dónde hagas tus ediciones,” reveló Fred.

“Muchos especialistas creen que debes iniciar sesión en Google Ads y presionar ese botón final para obtener la mejora en tu Puntuación de Optimización, pero ese no es el caso. Puedes seguir usando una herramienta como Ads Editor, o Optmyzr para auditar y optimizar tus campañas.”

Fred Vallaeys, Optmyzr

Programa de Socios de Google

COVID-19 nos está afectando a todos, y el motor de búsqueda más grande del mundo no es la excepción.

En febrero, Google anunció cambios radicales en su Programa de Socios que comenzarían a aplicarse desde junio. Algunos de estos incluían un gasto mínimo de anuncios de 90 días de $20,000 y requerir que las cuentas sigan las recomendaciones de Google para la Puntuación de Optimización.

Como escribe Susan Wenograd en Search Engine Journal, los eventos recientes han obligado a Google a posponer estas nuevas reglas hasta 2021, permitiendo a los Socios existentes retener su estatus y distintivos de especialización y a los no Socios postularse usando los criterios actuales.

Fred cree que este es el movimiento correcto.

“Es bueno que Google haya pospuesto esto para dar a las agencias más tiempo y espacio para lidiar con los desafíos que enfrentan sus clientes. Pero al mismo tiempo, es importante que los Socios existentes y potenciales tomen el tiempo para avanzar y prepararse para que estos cambios se implementen en 2021.”

-Fred Vallaeys, Optmyzr

Consejo de Optmyzr: Mientras que las agencias de Socios de Google existentes deben priorizar el éxito del cliente, no esperes hasta que sea demasiado tarde para avanzar en los nuevos objetivos. Si recién estás aplicando para convertirte en uno, deja que los criterios de 2021 sirvan como tu estrella del norte.

Créditos de Anuncios para PYMEs de Google

Otro movimiento ampliamente elogiado de Google es el anuncio de $340 millones en créditos de anuncios para ayudar a “aliviar algunos de los costos de las pequeñas y medianas empresas para mantenerse en contacto con sus clientes durante este tiempo desafiante”.

Al igual que aconsejamos a las agencias hacer todo lo posible para asegurar que sus clientes no imaginen un futuro sin ellos en esta publicación anterior, parece que Google también está atento a perder ingresos constantes de un segmento que constituye una parte significativa de sus ingresos por anuncios.

En medio de una multa de $1.7 mil millones de la Comisión Europea, lo último que Google necesitaba era una caída brusca en los ingresos por anuncios, pero eso es justo lo que COVID trajo a la mesa. Las ganancias del primer trimestre de Alphabet estuvieron muy por debajo de las expectativas, y hay poca evidencia que sugiera que el segundo trimestre será diferente.

Quizás Google está jugando a largo plazo, mirando los ingresos de 2021 y esperando que mantener a las PYMEs en su red de anuncios produzca un mejor retorno que esperar a que se recuperen por sí solas.

Tendencias Dinámicas

Google reconoce cuán volátil es el mercado actual y cuán rápidamente está cambiando, por eso recomiendan que los anunciantes planifiquen semanalmente en lugar de mensualmente en el futuro cercano.

Google Trends refleja este sentimiento en el comportamiento de búsqueda. Una herramienta que normalmente se usa para encontrar y comparar términos de búsqueda populares de manera confiable, descubrir temas y consultas relacionadas, y observar tendencias geográficas está pintando cuadros increíblemente diferentes de una semana a la siguiente.

Entonces, ¿cuál es el valor de Google Trends en un entorno dinámico?

“El valor empresarial es que puede ayudarte a decidir qué quieres poner en tus anuncios. Tus propuestas de valor pueden cambiar según lo que las personas estén experimentando y buscando,” dice Fred.

“Por ejemplo, mientras que viajar pudo haber sido sobre los boletos más baratos o los hoteles más lujosos, cuando se vuelva a abrir, las búsquedas populares podrían girar en torno a la limpieza o propiedades de baja densidad.

“Si profundizas aún más, puedes desentrañar más ideas. Si las personas quieren viajar pero aún desconfían de tomar vuelos, podrían decidir conducir. Así que en este escenario, los hoteles podrían notar un aumento en el volumen de búsqueda de algo como ‘estacionamiento nocturno gratuito’.”

Fred Vallaeys, Optmyzr

Las empresas podrían tener que explorar cualidades que nunca antes habían considerado. Y aunque puedan tener una idea de lo que está por venir, no tienen idea del grado en que podría ocurrir. En este caso, Google Trends sirve como un buen barómetro de la demanda y el comportamiento de búsqueda.

Consejo de Optmyzr: El Motor de Reglas te permite construir estrategias personalizadas para optimizar tus cuentas de Google Ads basadas en las fluctuaciones que observes en Google Trends, como identificar palabras clave que superaron el objetivo de CPA en los últimos 7 días pero cumplieron el objetivo de CPA en los 30 días anteriores.

Conclusión

Como el motor de búsqueda líder en el mundo, las acciones de Google marcan el ritmo para la mayoría de la comunidad de PPC. Durante tanto los picos como las caídas, muchas agencias toman su ejemplo de Google o usan su comportamiento para influir en la estrategia.

Será interesante ver qué más hacen para revitalizar las industrias más afectadas y mantener la búsqueda paga en el radar para las empresas, especialmente una vez que el mercado haya experimentado un trimestre completo de desafíos relacionados con COVID.