Las compras en línea han cambiado la forma en que las personas buscan los artículos que necesitan y desean. Una simple búsqueda arroja cientos de miles de resultados en un segundo. 

Puede ser abrumador para un cliente. Puede ser francamente perjudicial para un negocio que no se llame Nike, Home Depot o Target. Esto se debe a que las grandes empresas tienen los recursos para invertir en grandes campañas de SEO y publicidad PPC.

Para las empresas más pequeñas, aquí es donde entran las campañas de Google Shopping. Pueden ayudar a que tus productos sean encontrados. Los anuncios de Google representan alrededor del 76% del gasto publicitario minorista. Eso resulta en más del 85% de todos los clics en campañas de Google Shopping.

Pero decidir invertir en campañas de Google Shopping no es suficiente. Tú y tu equipo deben tomarse el tiempo para optimizar estas campañas, de lo contrario, es simplemente dinero tirado por el desagüe proverbial.

En este artículo, repasaremos 12 mejores prácticas para optimizar tus campañas de Google Shopping.

Si necesitas ayuda para gestionar y optimizar tus campañas de compras esta próxima temporada, mira el siguiente video.

12 Mejores Prácticas para Optimizar tus Campañas de Google Shopping

1. Realiza Investigación de Productos.

Tu campaña de Google Shopping solo será tan exitosa como tu investigación de productos. Antes de siquiera crear tu campaña, debes profundizar en la comprensión de tu público objetivo y sus preferencias.

La investigación de productos implica explorar tendencias del mercado, analizar competidores e identificar brechas en el mercado que tus productos pueden llenar.

Comienza investigando datos demográficos para encontrar la edad, género, ubicación e intereses de tus clientes potenciales. Esta información es la “estrella del norte” de tu campaña. Luego, analiza los productos y estrategias de tus competidores. Examina sus fortalezas y debilidades, identificando oportunidades para posicionar tus ofertas de manera ventajosa.

Luego, analiza el comportamiento del consumidor. Descubre sus puntos de dolor y motivaciones que impulsan las decisiones de compra. Al entender qué desencadena las conversiones, puedes adaptar tus listados de productos para abordar directamente estos factores.

Utiliza herramientas como Google Trends, plataformas de investigación de palabras clave y conocimientos de redes sociales para ver la demanda actual del mercado. Estos conocimientos te ayudarán a refinar tus ofertas de productos, crear descripciones atractivas y optimizar tus títulos para la mayor visibilidad.

2. Crea Títulos y Descripciones de Productos Atractivos.

Con tus conocimientos de la investigación de productos, el siguiente paso para optimizar tu campaña de Google Shopping es crear títulos y descripciones de productos atractivos. Estos elementos son la vitrina virtual de tus ofertas. Es lo que hace que tus productos sean atractivos para el consumidor.

Para los títulos de productos, encuentra un equilibrio entre ser conciso y descriptivo. Incorpora atributos clave como marca, tamaño, color y características únicas. Esto captura la atención de los usuarios y alinea tus títulos con sus consultas de búsqueda.

Las descripciones deben ir más allá de la mera funcionalidad. Resalta los beneficios de tu producto. Aborda los puntos de dolor del cliente y muestra su valor. Inyecta un lenguaje persuasivo mientras mantienes la precisión para evocar emociones que impulsen las conversiones.

Como siempre, utiliza palabras clave relevantes. Los consumidores a menudo buscan palabras clave en el título de un producto. Un estudio reciente mostró que una o más palabras clave de búsqueda estaban presentes en el título del producto de un anuncio el 94% del tiempo. Las palabras clave deben encajar dentro de los títulos y descripciones. Estas palabras clave también mejoran la facilidad con la que se encuentran tus productos en las búsquedas de Google.

Encuentra oportunidades para mejorar la calidad de tu feed de Google Merchant Center utilizando la herramienta Shopping Feed Audits de Optmyzr.

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3. Optimiza Imágenes y Videos de Productos.

El atractivo visual de tus productos tiene un poder inmenso. Sube imágenes de productos de alta calidad que representen vívidamente tus ofertas desde varios ángulos. 

Las imágenes deben tener al menos 250x250 píxeles y tener un texto alternativo. 

Considera incorporar videos atractivos que muestren tus productos en escenarios de la vida real. Las imágenes deben resaltar detalles intrincados y características únicas. Los videos deben proporcionar una experiencia inmersiva que las imágenes no pueden replicar.

Quizás quieras probar el test A/B en imágenes de productos. En un anuncio, usa una imagen de stock, mientras que en otro usa una imagen de estilo de vida. Con el tiempo, descubrirás qué imágenes funcionan mejor.

Por ejemplo, si tu empresa vende Apple Watches, de tu investigación descubrirás que casi todas las imágenes se ven iguales en la página de Google Shopping. ¿Cómo puedes optimizar y destacar entre la multitud? 

Probar diferentes imágenes en A/B, ya sea desde diferentes ángulos, colores, o tal vez incluso una correa de Apple Watch más llamativa, podría ayudarte a descubrir qué te está dando los mejores resultados en tus campañas de Google Shopping.

4. Establece Ofertas y Presupuestos Competitivos.

Solo tocaremos brevemente la superficie de establecer tus ofertas de campaña de Google Shopping aquí. Las ofertas son un gran tema que puede parecer abrumador.

Comienza evaluando tus márgenes de producto y tasas de conversión para determinar una estrategia de ofertas que se alinee con tus objetivos. Usa ofertas inteligentes: han mejorado enormemente en los últimos años. 

Pero vale la pena señalar que, aunque las Ofertas Inteligentes pueden ser muy efectivas, aún requieren monitoreo y gestión cuidadosos para garantizar que estén funcionando para ayudarte a lograr tus objetivos y metas comerciales específicos.

Lee más: Optimización para Ofertas Automatizadas

5. Aprovecha Google Merchant Center.

El Google Merchant Center es una potencia para mejorar la efectividad de tus campañas de Google Shopping. También es gratuito. Esta plataforma te ayuda a gestionar tus datos de productos, asegurando precisión y relevancia. Comienza organizando tu feed de productos, incluyendo atributos esenciales como títulos, descripciones, precios y disponibilidad.

Usa el marcado de datos estructurados para proporcionar a los motores de búsqueda información más detallada sobre tus productos, mejorando tu posicionamiento en las búsquedas de Google.

Recuerda: si tu feed de datos no coincide con los productos de tu sitio web, Google no muestra tus anuncios de productos. Por lo tanto, es vital mantener esta información actualizada y sincronizada con tu sitio web. Usa el Shopping Campaign Refresher 2.0 de Optmyzr para sincronizar tus campañas con tu feed de comerciante.

Lee más: Shopping Campaign Refresher 2.0

Sé proactivo en lugar de reactivo cuando se trata de optimizar anuncios de compras. Puedes usar la herramienta de Auditoría de Feed para:

• Identificar valores y campos faltantes
• Encontrar productos desaprobados con razones
• Obtener sugerencias para mejorar la calidad del feed

La auditoría examina todos los parámetros de GMC, para que puedas hacer los ajustes necesarios antes de que surja el problema.

6. Publicita tus Productos Más Vendidos.

De todos los productos en tu inventario, concéntrate en tus artículos más vendidos. Estos son productos que ya han demostrado su atractivo para los clientes. Al destacarlos prominentemente en tus campañas de Google Shopping, aprovechas su popularidad y aumentas las posibilidades de conversiones.

Destaca estos productos con títulos atractivos, imágenes vívidas y descripciones informativas. Considera usar una parte significativa de tu presupuesto para estos artículos de alto rendimiento.

También puedes usar la herramienta de auditoría de feed mencionada anteriormente para encontrar oportunidades para mejorar el título de tu producto, descripciones y otra información relevante.

Más sobre eso aquí

7. Usa Palabras Clave Negativas.

En las campañas de Google Shopping, refinar tu segmentación es tan crucial como identificar a tu audiencia. Implementar palabras clave negativas te permite filtrar búsquedas irrelevantes y evitar desperdiciar tu presupuesto en clics que no se convertirán.

Revisa regularmente los términos de búsqueda para identificar palabras clave que activan tus anuncios pero que no se alinean con tus ofertas. Agrega estratégicamente estos términos a tu lista de palabras clave negativas para evitar que tus anuncios aparezcan en búsquedas no relacionadas.

Usa la herramienta Negative Keyword Finder - Shopping de Optmyzr para dirigir el tráfico de consultas de búsqueda a los grupos de anuncios más rentables en tus campañas. Esto es como una prueba A/B para consultas de búsqueda.

Por ejemplo, una buena palabra clave negativa para un negocio como Drake Injury Lawyers podría ser “empleos” o “trabajo”. Usar estas palabras clave negativas ayuda a evitar que tus anuncios aparezcan en búsquedas relacionadas con oportunidades de trabajo dentro del campo legal. Ahora tus anuncios se dirigirán hacia alguien que busca representación legal, no un trabajo de abogado.

8. Usa Extensiones de Anuncios.

Las extensiones de anuncios mejoran la visibilidad y relevancia de tus anuncios. Estos fragmentos dan a los usuarios más razones para hacer clic en tus listados, aumentando las posibilidades de conversiones. 

Aquí hay algunos ejemplos:

• “Extensiones de Precio” muestran los precios de los productos directamente en tus anuncios
• “Extensiones de Promoción” destacan ofertas especiales y descuentos
• “Extensiones de Ubicación” para proporcionar información de la tienda física

El objetivo es ofrecer más información a los usuarios dentro de los resultados de búsqueda. Estas extensiones establecen credibilidad, aumentan la confianza y atraen a los clientes a hacer clic.

9. Rastrea y Analiza el Rendimiento.

Revisa regularmente las métricas clave de rendimiento para obtener información sobre qué está funcionando y dónde se necesitan ajustes. Aquí es donde reportar tus resultados es absolutamente esencial.

Trata tus informes como una forma de entender qué puedes hacer para llevar tus campañas al siguiente nivel: mejores conversiones, CPC más bajos, más ingresos, etc.

¿A qué debes prestar atención? Aquí hay algunas métricas importantes para rastrear:

• Retorno de la Inversión (ROI)
• Tasa de Clics (CTR)
• Costo por Clic (CPC)
• Tasa de Conversión
• Rendimiento de Palabras Clave
• Acciones del Cliente

Consulta PPC Investigator para obtener información que te ayudará a encontrar exactamente qué elemento en una cuenta determinada causó que una métrica aumentara o disminuyera, y si fue una palabra clave, ubicación o toda una red la que causó los cambios.

Con estos datos en mano, identifica productos de alto rendimiento, así como aquellos que no están rindiendo bien y que pueden necesitar ajustes. Luego, refina tus estrategias de ofertas, presupuestos y parámetros de segmentación. (Consulta la táctica #12 para más sobre esto.)

10. Refina la Segmentación y el Targeting.

La precisión en la segmentación es fundamental para el éxito de las campañas de Google Shopping. Toma los datos de la táctica anterior y refina tu enfoque con técnicas avanzadas de segmentación. Segmenta tus campañas según demografía, ubicaciones geográficas, tipos de dispositivos, etc.

El objetivo es adaptar tus listados de productos a cada segmento para mejorar la relevancia.

Analiza los datos para identificar segmentos de alto rendimiento y divide los recursos según sea necesario. Una vez más, ajusta las ofertas y presupuestos para maximizar la visibilidad donde más importa.

Revisa y ajusta tus parámetros de segmentación para alinearlos con el comportamiento del consumidor en evolución y las tendencias del mercado. Este enfoque asegura que tu campaña resuene con segmentos de audiencia específicos, aumentando el potencial de compromiso significativo y conversiones.

11. Implementa Estrategias Estacionales y Promocionales.

Las promociones estacionales y especiales pueden amplificar el impacto de tu campaña de Google Shopping. Tus estrategias deben alinearse con los períodos de compras pico, días festivos y eventos.

Crea promociones atractivas que atraigan a los usuarios, como ofertas por tiempo limitado, descuentos y paquetes. Actualiza tus títulos y descripciones de productos para reflejar la naturaleza especial de estas ofertas.

Puedes crear un ajuste de estacionalidad para ayudar a informar a las Ofertas Inteligentes de Google cuando esperas cambios en las tasas de conversión.

Aprovechar las tendencias estacionales y ofrecer promociones atractivas crea un sentido de urgencia que impulsa las conversiones.

12. Realiza Ajustes.

La culminación de la optimización efectiva de campañas de Google Shopping implica análisis continuo y ajustes ágiles. Ya hemos mencionado esto varias veces. Centrémonos en algunos elementos:

• Tómate el tiempo para revisar los resultados de tus estrategias, identificando qué está impulsando el éxito y qué necesita mejora. 
• Aprovecha las pruebas A/B para experimentar con diferentes enfoques, desde títulos de productos hasta elementos visuales. 
• Usa los datos de rendimiento para informar tus decisiones, centrándote en los elementos que resuenan mejor con tu audiencia.
• Mantente informado sobre las tendencias de la industria, actualizaciones de algoritmos y cambios en el comportamiento del consumidor.

Prepárate para adaptar tus estrategias, asegurando que tu campaña permanezca alineada con las tendencias de comportamiento del consumidor en constante evolución.

Resumiendo

Asegúrate de que tus campañas de compras estén en la mejor forma posible con estas 12 tácticas. Con el tiempo, notarás un aumento en el ROI, clientes potenciales calificados y tasas de conversión más altas.

Y si necesitas ayuda, Optmyzr facilita mostrar el valor de tus campañas.