Performance Max revolucionó la forma en que los especialistas en marketing anuncian en Google, permitiéndoles publicitar en Search, Youtube, display, Discover, Gmail y local con un solo presupuesto y diferentes creatividades. Algunos se han enamorado de este tipo de anuncio porque elimina el sesgo en la asignación de presupuesto, mientras que otros desconfían de él porque PMax no permite tanto control e informes como las campañas convencionales de Google.
Sin embargo, la mayor razón por la que PMax es un tipo de campaña tan polarizante es porque no existen prácticas recomendadas concretas sobre lo que hace que una estructura de PMax sea exitosa. Por eso, decidimos investigar las tendencias más comunes de PMax y arrojar luz sobre las que mejor funcionan, así como las tácticas que no rinden.
En este estudio, evaluaremos:
- Si lo que la mayoría de los anunciantes están haciendo es rentable
- El impacto de otras campañas en PMax
- Si el sesgo humano afecta el rendimiento
- Cómo las elecciones creativas y de segmentación impactan en PMax
- Cómo se ve una campaña ‘saludable’ de PMax
Metodología
Antes de sumergirnos en los datos, vale la pena señalar que hay una mezcla de campañas de ecommerce y generación de leads en el grupo.
- Un total de 9,199 cuentas y 24,702 campañas están incluidas en los datos.
- Las cuentas debían tener al menos 90 días de antigüedad y tener conversiones.
- Las cuentas debían tener al menos $1,000 de presupuesto mensual y no podían exceder un presupuesto mensual de $5 millones.
Hicimos nuestro mejor esfuerzo para tener en cuenta diferentes estructuras y elecciones creativas, sin embargo, los datos a esta escala no pueden segmentar perfectamente cada caso de uso. Investigamos una selección aleatoria de cuentas en cada pregunta (a continuación) para confirmar las tendencias que estamos viendo.
Preguntas de Datos y Observaciones
A continuación, encontrará los datos sin procesar del estudio. También hemos organizado los hallazgos en las secciones que siguen.
Datos Sin Procesar
Estructura típica:

Impacto en el rendimiento cuando una cuenta estaba por debajo o por encima del promedio para la estructura típica:

Solo PMax o Mezcla de Medios:

Otros Tipos de Campaña Presentes:
Esta tabla muestra el rendimiento de las campañas de PMax cuando una cuenta tenía o no el tipo de campaña especificado.

Estrategias de Puja Utilizadas:
Esta es la descomposición de cómo cada estrategia de puja en PMax rinde.

Impacto de Usar Exclusiones:
Estos datos muestran el impacto de usar listas de exclusión de marca y otros tipos de exclusiones (palabras clave negativas, ubicaciones y temas).

¿Está Presente el Feed?:
Estos datos destacan si hay un feed en la campaña de PMax.

Impacto de las Señales de Audiencia:

Impacto de los Temas de Búsqueda:

Estructura de PMax:
Con el interés de facilitar la comprensión de cada tipo de campaña PMax, estamos aplicando etiquetas a ellas:
- Campañas Iniciales: una campaña/un grupo de activos
- Campañas Enfocadas: múltiples campañas/un grupo de activos
- Campañas Hambrientas de Conversión: una campaña/múltiples grupos de activos
- Campañas Mixtas: múltiples campañas/múltiples grupos de activos


¿Cuántas Conversiones Necesita PMax?

Número de Activos y Tipos de Activos:



*nota que no hay una cantidad estadísticamente significativa de anunciantes que usen anuncios de hoteles, pero queríamos compartir los datos para aquellos que usan ese formato.
Porcentaje de Gasto Destinado a PMax:

¿Qué Están Haciendo la Mayoría de los Anunciantes y Es Rentable?
Organizamos los hallazgos por categoría principal.
Elecciones Estructurales de PMax
- La mayoría de los anunciantes (82%) en el estudio ejecutan Performance Max junto con otros tipos de campaña. Los datos muestran que las campañas de PMax tienen dificultades cuando se combinan con otros tipos de campaña, lo que da credibilidad a las afirmaciones de Google de que otras campañas tendrán prioridad sobre PMax.
- Además, no hay una mayoría clara en la estructura de PMax. Con eso en mente, múltiples campañas con un solo grupo de activos tienen el mejor ROAS, la segunda tasa de conversión más alta y CPA. Una sola campaña con un grupo de activos podría ganar en CPA y tasa de conversión, pero tiene el ROAS más débil.
- Una ligera mayoría de los anunciantes (55%) no usan feeds en sus campañas de PMax, y ven mejores tasas de conversión y CPAs, con un ROAS más débil. Se puede inferir que las cuentas con feeds son de ecommerce y usan Max Conversion Value.
- La mayoría de las cuentas cumplen con el umbral de 60+ conversiones necesario para el éxito con PMax. Aquellos que no lo hicieron vieron un peor rendimiento en general (excepto CTR).
Elecciones de Estrategia de PMax
- Una ligera mayoría (55%) usa la estrategia de puja Max Conversion Value. 45% usa la estrategia de puja Max Conversions. Predeciblemente, Max Conversion Value rinde mejor con ROAS, mientras que Max Conversions rinde mejor con CPA y tasa de conversión. CPCs y CTR son ligeramente mejores para Max Conversion Value.
- Sorprendentemente, la mayoría de los anunciantes no usan exclusiones (listas de marcas, negativas, temas y ubicaciones). La mayoría de los anunciantes (58%) vieron una ligera mejora en el rendimiento cuando no tenían exclusiones, pero en última instancia fue plano. Vale la pena señalar que casi ningún anunciante usa las exclusiones de listas de marcas (97%) y fue aún más plano.
- El noventa y dos por ciento de los anunciantes usan señales de audiencia y sus cuentas tuvieron dificultades en todas las métricas, excepto por CTR y ROAS (que fueron esencialmente planas). Esto pone en duda si vale la pena el esfuerzo de agregar señales de audiencia y si los datos que alimentan las señales pueden ser confiables.
- El setenta y uno por ciento de los anunciantes usan temas de búsqueda y los resultados son mixtos, pero en su mayoría favorecen NO usarlos.
- La mayoría de los especialistas en marketing (57%) usan todos los activos disponibles (llamada a la acción, texto, video e imagen). Lograron un rendimiento ‘promedio’ en general. Curiosamente, el ‘mejor’ rendimiento pertenecía a las campañas de PMax que solo usaban activos de texto. Sin embargo, esto derrota el propósito de PMax, que está diseñado para ayudar a que el presupuesto vaya donde pueda hacer más bien (contenido visual y contenido de texto). También ilustra que nuestra percepción de ‘mejor’ está sesgada por un sesgo de búsqueda.
Quizás la percepción más sorprendente es cuánto presupuesto asignan los anunciantes a PMax—51% de los anunciantes asignan más del 50% de su presupuesto a este tipo de campaña. Las campañas en estas cuentas tienen el ROAS más fuerte, sin embargo, cada otra métrica es mixta.
¿Qué Impacto Tienen Otras Campañas en PMax?
No esperaba que otros tipos de campañas ’triunfaran’ sobre las campañas de PMax en la misma cuenta: Muchos anunciantes asumen que PMax canibalizará la búsqueda de marca y recibirá un trato preferencial en la subasta. Sin embargo, los datos parecen sugerir que PMax casi siempre queda en segundo plano frente a campañas aisladas.

Mientras que el tipo de campaña más común (Search) tuvo las victorias más obvias sobre PMax, Shopping también tuvo victorias bastante impresionantes.
Vale la pena señalar que el contenido visual (Video y Display) es bastante plano en ROAS, y Display es plano en CPA. Esto sugiere que estas campañas no están tan enfocadas en la conversión.
Porcentaje de Gasto Destinado a PMax:

Como mencioné anteriormente, hay un número sorprendente de especialistas en marketing que destinan más del 50% de sus presupuestos a PMax. Mientras que estos especialistas en marketing vieron el ROAS más fuerte en sus campañas de PMax (625.03%), también hay ventajas potenciales en la tasa de conversión y CPA al mantener PMax limitado al 10%–25% del presupuesto.
¿El Sesgo Humano Ayuda o Perjudica el Rendimiento de PMax?
La lógica central de PMax es ‘beneficio sin sesgo’. Sin embargo, esta también es una fuente de fricción para los anunciantes que están acostumbrados a tener un control casi total. Basado en los datos, parece que agregar exclusiones perjudica el rendimiento.
Esto podría deberse a varias razones:
- El tráfico de marca es más barato y tiene mejores tasas de conversión. Dicho esto, el rendimiento fue bastante plano entre las marcas que excluyeron términos de marca y aquellas que los dejaron.
- Las exclusiones fueron demasiado estrictas y causaron problemas de rendimiento debido a ubicaciones perdidas.
Aunque no podemos decir que las exclusiones fueron inherentemente una mala idea, representan un claro sesgo sobre lo que creemos que tiene valor. Basado en los datos, puede haber valor en aflojar las exclusiones, inclinándose hacia configuraciones de seguridad de contenido en su lugar.
El rendimiento relativamente plano entre estas tácticas diferentes es interesante, pero no concluyente.
¿Cómo Impactan las Elecciones Creativas y de Segmentación en PMax?
Existe una suposición común de que hacer más trabajo en una campaña debería llevar a mejores resultados. Tomarse el tiempo para enseñar al algoritmo lo que valoras debería llevar a mejores resultados.
Sin embargo, los datos parecen contradecir esta suposición.
Impacto de las Señales de Audiencia:

Impacto de los Temas de Búsqueda:

Como podemos ver, el rendimiento es plano (o peor) cuando se incluyen Señales de Audiencia y Temas de Búsqueda. Esto parece indicar que invertir el esfuerzo en estas tareas no vale el ROI.
Sin embargo, también vale la pena recordar que PMax quedará en segundo plano frente a campañas aisladas. Los Temas de Búsqueda siguen siendo una de las formas más poderosas de ‘marcar’ el tráfico para PMax (sobre campañas aisladas). Esto se debe a que Google prioriza los términos de búsqueda exactos para coincidir exacta.
Las marcas deben ser intencionales con las señales de audiencia y los temas de búsqueda, tratándolos como guías en lugar de objetivos rígidos.
Con respecto a lo creativo, mientras que la mayoría de los anunciantes se inclinan por todos los activos, parece haber un beneficio decidido en solo incluir los activos que puedes apoyar razonablemente. No se puede negar que el grupo de activos solo de texto sesga los números para incluir un activo, sin embargo, la correlación en ROAS apoya no incluir creativos solo por hacerlo.
También es importante recordar que los amplios rangos de CPAs reflejan una amplia gama de industrias, y hay algunas categorías con datos estadísticamente insignificantes.
Número de Activos y Tipos de Activos:



Si hay un ‘botón mágico’ creativo para PMax, es el video. Mientras que solo texto tuvo las mejores métricas generales, estas están limitadas exclusivamente a Google Search. La fortaleza del video es que se mantiene al día con el texto mientras compensa la falta de intención transaccional enfocada.
De estos dos conjuntos de datos, se puede ver que es mejor no llenar sin pensar todos los campos. Sé intencional sobre tus elecciones de segmentación y creativas, honrando el propósito del canal de anuncios que estás usando para llegar a los clientes.
¿Cómo Se Ve una Campaña Saludable de PMax?
Ahora que hemos investigado lo que la mayoría de los anunciantes están haciendo, veamos algunas señales direccionales que podemos tomar de los datos.
Estructura de PMax:


Las métricas parecen favorecer ejecutar múltiples campañas con un grupo de activos por campaña, permitiendo a las marcas utilizar presupuestos únicos y negativos. Sin embargo, también hay ganancias en CPA y tasa de conversión asociadas con una campaña-un grupo de activos.
Esto nos inspiró a investigar si el último grupo eran anunciantes de ecommerce construyendo sobre el hábito de Smart Shopping (que no requería tanta segmentación). Sin embargo, la mayoría de los especialistas en marketing en esta categoría no adjuntaron un feed y obtuvieron mejores resultados. Entonces, hay algo en la estrategia de una sola campaña y grupo de activos.
Estos hallazgos van en contra de los datos que obtuvimos la última vez y muestran que Google ha mejorado significativamente cómo entiende las consultas de los usuarios. Dicho esto, si puedes encontrar las conversiones, múltiples campañas con un solo grupo de activos son el camino a seguir porque garantizan acceso al presupuesto para las partes de tu negocio que te importan.
Tomamos algunos puntos de referencia sobre cómo están estructuradas la mayoría de las 9,199 cuentas y encontramos los siguientes promedios:
- 3 campañas de PMax por cuenta
- 4 grupos de activos por campaña
- 34 activos por grupo de activos
Exploramos cuentas que estaban por debajo y superaban estos números:

Estas cifras están principalmente impactadas por el número de grupos de activos y activos. Los datos parecen indicar que menos entidades y más reflexivas tienen una mayor probabilidad de éxito que cargar con todos los activos y grupos de activos.
Finalmente, no podríamos tener una conversación completa sobre campañas saludables sin profundizar en los umbrales de conversión.
¿Cuántas Conversiones Necesita PMax?

No debería sorprender a nadie que PMax necesite más conversiones para ser útil, pero lo que sorprende es lo plano que es el CTR en comparación con la tasa de conversión. Habría esperado que el CTR tuviera más volatilidad a tasas de conversión más bajas, (debido a que Google intenta averiguar qué tráfico es valioso).
Estos datos apoyan la idea de limitar las campañas si no podrás alcanzar 60+ conversiones en un período de 30 días.
Tácticas Basadas en los Datos
Como dijimos anteriormente, no vamos a declarar un camino como correcto o incorrecto. Sin embargo, basándonos en los datos, nos sentimos seguros al compartir las siguientes tácticas:
- Múltiples grupos de activos en la misma campaña no funcionan tan bien como los grupos de anuncios en una campaña porque no hay negativos a nivel de grupo de activos. Dependiendo de tu presupuesto y capacidad para cumplir con los umbrales de conversión, puedes decidir ejecutar una sola campaña de PMax con un solo grupo de activos o múltiples campañas con un solo grupo de activos.
- Ten cuidado con los sesgos sobre dónde deben mostrarse los anuncios y cuántos negativos incluir. Si bien algunas exclusiones son necesarias para la seguridad de la marca, los datos son claros en que PMax necesita menos limitaciones en su aprendizaje. Considera usar exclusiones a nivel de cuenta en lugar de a nivel de campaña.
- PMax está diseñado para trabajar en concierto con tus otras campañas, y las marcas que dependen únicamente de PMax (así como las marcas que ejecutan PMax en piloto automático) tendrán dificultades para lograr resultados sostenibles. Las marcas que usan PMax como un campo de pruebas para conceptos de palabras clave, ubicaciones y otras ideas obtendrán más de este tipo de campaña porque están permitiendo que el tráfico sin sesgo agregue ganancias incrementales.
Reacciones de Expertos
“Fue muy emocionante sumergirse en una investigación que explora un tipo de campaña tan dinámico y en evolución como Performance Max (PMax). Este estudio ofrece valiosos conocimientos que tanto confirman como desafían las estrategias de PPC establecidas.
Uno de los hallazgos más destacados es la importancia crítica del volumen de conversiones. Los datos refuerzan la idea de que lograr un nivel óptimo de conversiones es esencial para el rendimiento de la campaña. Esto lo convierte en una consideración clave al planificar o reestructurar campañas, asegurando que haya suficientes datos de conversión para permitir un aprendizaje automático y optimización efectivos.
También encontré intrigante el análisis de las configuraciones de campaña y grupo de activos. Si bien sería útil explorar más a fondo cómo estas configuraciones difieren entre cuentas de ecommerce y generación de leads, los hallazgos pueden servir como una base sólida para una mayor experimentación y optimización.
Además, el estudio desafía algunas creencias ampliamente aceptadas sobre las señales de audiencia y los temas de búsqueda. Los hallazgos sugieren que agregar más señales no siempre resulta en ganancias significativas de rendimiento, lo que invita a una reevaluación de los recursos invertidos en estas áreas. Esto invita a una nueva perspectiva sobre cómo abordamos la gestión de campañas, enfocándonos menos en el volumen de entradas y más en la calidad de los componentes centrales como los datos de conversión y la estructura de activos.”
Julia Riml, Directora de Nuevos Negocios, Peak Ace
“El hallazgo más importante para mí (y que confirma aún más lo que ya sabíamos) es la importancia de un volumen de conversiones suficiente, que es importante para que el aprendizaje automático funcione a su máximo potencial y que también guía nuestros pasos de optimización.
Los aspectos que encontré más sorprendentes fueron cuántos anunciantes parecen estar ejecutando PMAX como una campaña independiente (sin campañas de búsqueda, video y display que la acompañen) y que las campañas de PMAX que no utilizaron un feed (¿generación de leads?) en promedio tienden a rendir mejor en cuanto a CVR y CPA.
Por último, muestra la importancia de diversificar tu gasto: cuanto más gastas en PMAX en relación con otros tipos de campaña, peor tienden a ser tu CVR y CPA.
Material súper intrigante y una lectura obligada para todos los que trabajan con Google Ads."
Boris Becceric, Consultor de Google Ads, BorisBecceric.com
“Soy escéptico de PMax, sin embargo, este análisis me presentó algunas sorpresas, entre lo que ya sabemos que es cierto. No es una sorpresa que PMax rinda mejor con el valor máximo de conversión y con más datos de conversión. Sin embargo, me sorprende la cantidad de anunciantes que gastan la mayor parte de su presupuesto en PMax, y el impacto (o la falta del mismo) de las exclusiones.
Como con cualquier cosa en el mundo de PPC, sigue siendo importante evaluar el contexto individual de tu negocio. ¿Qué métricas son más importantes para ti? Al menos, argumentaría que PMax ahora merece ser probado por todos los que puedan evaluar/importar con precisión el valor de conversión.”
Amalia Fowler, Propietaria, Good AF Consulting
“Este estudio de Performance Max proporciona valiosos conocimientos sobre las fortalezas y debilidades de este tipo de campaña de Google. El hallazgo más sorprendente que noté es que PMax a menudo juega un papel secundario en comparación con otros tipos de campaña como Search y Shopping, lo que indica que PMax no siempre recibe un trato preferencial en el proceso de subasta.
Los datos sugieren que múltiples campañas con un solo grupo de activos generan el mejor ROAS, y que limitar las exclusiones y evitar la adición indiscriminada de activos son clave para el éxito. A pesar de la creciente adopción de PMax, el sesgo humano a veces puede obstaculizar el rendimiento al imponer demasiadas restricciones. Desde mi experiencia y conocimiento, recomendaría encarecidamente asegurarse de probar las mejores prácticas y siempre estar consciente de que no es un tipo de campaña de talla única.”
Lars Maat, Propietario, Maatwek Online
“Uno de mis mayores aprendizajes de este estudio es que PMax parece funcionar mejor cuando se dirige bien y no se utiliza de manera más amplia. Por ejemplo, varias campañas con un grupo de activos siendo uno de los de mejor rendimiento me llamó la atención. PMax aprende a nivel de campaña, por lo que, quizás estas campañas están más altamente dirigidas, permitiendo que la campaña aprenda exactamente a quién dirigirse. Mientras que el PMax con múltiples grupos de activos configurados probablemente tiene variaciones por tipo de producto o servicio, lo que significa que se necesitan dirigir múltiples tipos de clientes. Como se mencionó, PMax carece de la capacidad de tener exclusiones a nivel de grupo de activos o objetivos de ROAS/CPA a nivel de grupo de activos para ayudar a controlar las variaciones en usuarios o metas. Además, que las campañas con menos activos parecían funcionar mejor sugiere que un contenido creativo más dirigido es una mejor opción que activos genéricos o amplios.
Basado en este estudio, con los datos y señales a los que PMax tiene acceso, parece que enfocarlo en dirigir a un tipo de cliente con abundantes datos puede ser una estrategia exitosa. Esto te permitiría mantener tu contenido creativo enfocado y usar solo señales muy específicas.
Como siempre, este es otro excelente estudio que invita a la reflexión sobre Google Ads de Optmyzr.”
Harrison Jack Hepp, Propietario, Industrious Marketing LLC
“Otro estudio de caso perspicaz de Optmyzr. Algunos de los resultados son consistentes con los hallazgos del anterior sobre estrategias de puja - Max. Conv. y Max. Valor de Conv. nuevamente entregan lo que se espera de ellos.
Un hallazgo importante para mí es el punto de referencia de 61 conversiones, lo que puede explicar por qué a veces las campañas individuales de PMax pueden ser la mejor opción. Aún así, algunos de los resultados sugieren que múltiples campañas con un solo grupo de activos también son una gran opción. Para E-Commerce, tengo una clara preferencia por el Performance-Based-Bucketing y en mi experiencia, múltiples campañas ofrecen un mejor rendimiento que una campaña consolidada.
El estudio de caso demuestra indudablemente que el sesgo humano puede perjudicar el rendimiento. Sabía que los temas de búsqueda tienen efectos negativos en otras campañas, pero ahora me sorprende que también puedan tenerlos en PMax. Los resultados más sorprendentes se refieren al uso de señales de audiencia (asociadas con efectos negativos en el rendimiento) y la eficiencia de PMax para cuentas de generación de leads. Estoy listo para ajustar mi estrategia y dejar de lado los temas de búsqueda y las señales de audiencia (probablemente excepto para la coincidencia de clientes y listas de remarketing) y dar más oportunidades a PMax para LeadGen.”
Georgi Zayakov, Consultor Senior de Publicidad Digital, Huttler Consult
“El hecho de que las campañas solo de Performance Max (PMax) muestren un ROAS más alto no me sorprende, ya que PMax a menudo se comporta como una campaña de conversión al final del embudo. Cuando otras campañas, como la búsqueda sin marca, se ejecutan junto a PMax, espero que métricas como ROAS y CPA sean peores, ya que estas campañas apuntan a diferentes etapas del embudo y a menudo requieren más consideración por parte de los consumidores.
Un hallazgo particularmente interesante es el uso limitado de PMax junto a campañas de video de YouTube. A pesar del control que ofrece YouTube, PMax parece subutilizar el video, reforzando su papel como una herramienta al final del embudo, sin embargo, habría esperado que la diferencia de ROAS fuera mayor.
También he encontrado que las campañas de compras estándar a menudo entran en conflicto con PMax, por lo que ver un ROAS más alto en estos casos es sorprendente, aunque lo manejaría caso por caso.
La visión del estudio sobre un solo grupo de activos impulsando un ROAS más alto es fascinante. Normalmente ejecuto diferentes creativos para campañas estacionales o líneas de productos separadas con márgenes similares en sus propios grupos de activos bajo una campaña PMax. Sin embargo, estos datos sugieren que las marcas pueden simplificar su enfoque, realizando una sesión de fotos multiproducto con un video de YouTube de marca y aún ver éxito. Esto reduce significativamente la carga creativa para los anunciantes.”
Sarah Stemen, Propietaria, Sarah Stemen LLC
“Mi equipo encontró este informe inmensamente útil e iluminador. Hemos escuchado cosas contradictorias de Google sobre los temas de búsqueda, por ejemplo. Fue útil confirmar nuestras sospechas de que no tienen mucho impacto en el rendimiento de PMax, por lo que podemos invertir nuestra energía en otro lugar. Todavía estamos reflexionando sobre el estudio en general en cuanto a cómo impactará prácticamente la forma en que segmentamos las campañas, pero hay ciertas cosas que obtuvimos de inmediato. Siempre creamos campañas de compras estándar en las cuentas, incluso si son pesadas en PMax, por lo que fue alentador ver esto respaldado en el estudio y tenemos más confianza en la energía que invertimos en ese esfuerzo ahora que hemos leído el estudio. También me intrigó particularmente otro estudio (similar al que Mike Ryan y SMEC hicieron hace un tiempo) que analiza el volumen de conversiones. Sin duda ahora después de estos dos estudios, se necesita una cantidad significativa de conversiones para aumentar los niveles de confianza en el éxito de PMax. En general, encontré este estudio estimulante y práctico, ¡gracias equipo de Optmyzr!”
Kirk Williams, Propietario, Zato PPC Marketing
Conclusiones Finales
La evolución de PMax nos invita a evaluar nuestras estrategias anteriores. Donde las exclusiones y el control humano específico solían ser clave para el éxito, parece que estamos entrando en una era donde no tendremos suficientes datos para tomar esas decisiones por nosotros mismos.
Sin embargo, la información clave del negocio (valor/eficacia de conversión, eliminar clientes/usuarios existentes que no serán adecuados, y creatividad) todavía requiere la participación humana.
Si estás buscando formas de lograr una mejor automatización por capas, ¡Optmyzr puede ayudarte! Entre nuestras herramientas para ayudar con el análisis de términos de búsqueda de PMax, la asignación de presupuesto y la eliminación de malas ubicaciones, hay todo un mundo de innovaciones y optimizaciones por explorar.
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