Ejecutar anuncios de búsqueda es una venta fácil para las agencias, porque a los clientes les gusta la capacidad de medición y control que ofrece este medio.
Luego viene la discusión sobre las tarifas de la agencia y las horas necesarias para ejecutar una campaña exitosa, lo que a menudo genera un abismo entre el servicio que un cliente espera y lo que la agencia puede ofrecer, manteniéndose rentable. A medida que las negociaciones contractuales reducen las ofertas de proyectos ya agresivas, la presión recae en los gerentes de PPC del día a día para completar montañas de trabajo en poco tiempo.
El peligro para las agencias, además de las reducciones y excesos, es enfocarse tanto en marcar una lista de tareas que no logran hacer los movimientos estratégicos necesarios para obtener los resultados prometidos. Para evitar esta situación poco envidiable, las agencias necesitan detenerse y examinar detenidamente a dónde va su tiempo para maximizar la eficiencia y aumentar la rentabilidad de las campañas de PPC. La automatización de AdWords y las campañas de PPC en general es clave.
4 asesinos del tiempo en agencias de PPC
La realidad es que docenas de asesinos del tiempo plagan a las agencias de marketing de búsqueda, pero queremos centrarnos en algunas áreas específicas de oportunidad excepcional para automatizar las tareas de PPC más frecuentes y que consumen tiempo. Al menos, el análisis de las siguientes oportunidades de automatización puede poner a las agencias en el camino hacia una mejor rentabilidad.
1. Informes
Los gerentes de cuentas de PPC reciben constantemente preguntas de los clientes sobre los resultados y las explicaciones necesarias de cómo las campañas afectan al negocio. Muchas agencias nos dicen que la elaboración de informes puede consumir tres, cuatro o incluso cinco días completos de trabajo manual exhaustivo y detallado cada mes. Los informes son quizás una de las partes más esenciales de la gestión de campañas, pero no deberían consumir tiempo que de otro modo sería rentable.
Afortunadamente, el aprendizaje automático y los procesos automatizados ahora permiten a los gerentes de campaña extraer datos automáticamente y de manera confiable, analizar para encontrar hallazgos clave y estructurar informes personalizados en minutos en lugar de días. Tenemos múltiples clientes que han logrado reducciones del 90 por ciento en el tiempo de elaboración de informes gracias a las capacidades de informes automatizados.
Lea sobre las experiencias de Geniads con sede en la UE y Granular con sede en EE. UU. Ambas agencias vieron reducciones dramáticas en el tiempo dedicado a los informes, lo que les permitió redirigir el pensamiento crítico hacia la optimización de campañas. Google también ha mejorado recientemente su juego de automatización con una simple API que conecta los datos de AdWords con Google Slides. Se pueden usar scripts simples de AdWords para crear presentaciones o automatizar la adición de datos adicionales a las existentes.
Puede que se requiera tiempo inicial para hacer scripting adicional o implementar scripts predefinidos como nuestros Enhanced Scripts™, pero una vez implementados, los informes automatizados de PPC pueden impulsar la eficiencia, efectividad Y rentabilidad de la agencia.
2. Gestión de ofertas
La gestión efectiva de ofertas puede hacer o deshacer campañas. Google en realidad incorpora la gestión automatizada de ofertas directamente en la interfaz de Adwords para automatizar estrategias como “oferta para la parte superior de la página”. Este tipo de Reglas Automatizadas son básicas, pero pueden ahorrar cantidades tremendas de tiempo en comparación con hacer el mismo trabajo manualmente en hojas de cálculo.
Muchos profesionales de PPC, sin embargo, se aferran a sus propios procesos de gestión de ofertas para mantener tanto control como puedan. Pero no se dan cuenta de que renunciar al control de tales procesos manuales puede liberarlos para hacer una gestión de campañas más estratégica y de alto valor.
Las reglas predefinidas pueden eliminar el trabajo tedioso de gestionar ofertas para posición, CPA objetivo, ROAS objetivo y otras métricas clave. Con un poco de tiempo y reflexión en CÓMO y QUÉ automatizar, los profesionales de PPC pueden reducir de manera confiable grandes cantidades de tiempo en la gestión de ofertas.
3. Gestión de palabras clave
La automatización y la inteligencia artificial pueden incluso ayudar con tareas que requieren un poco de aporte humano, como la gestión de palabras clave. Las computadoras pueden encontrar nuevas palabras clave óptimas basadas puramente en los datos, mientras que los profesionales de PPC pueden estar inclinados a confiar en la intuición cuando deberían seguir los datos.
Automatizar la gestión de palabras clave cambia el trabajo de un profesional de PPC a confirmar las sugerencias y ajustar el modelo que se está utilizando en lugar de revisar cada palabra clave para marcar la diferencia. Considerando que muchas cuentas tienen decenas de miles de nuevas consultas para considerar agregar como palabras clave, pasar a la automatización puede ser un gran ahorro de tiempo.
El desafío es liberar el control de la gestión de palabras clave para abrir tiempo productivo. Pregúntese si la tarea es algo que realmente NECESITA hacer. Si la automatización puede hacer lo mismo o incluso mejor, ¿por qué siquiera pensaría en continuar con el statu quo? E incluso si la automatización es ligeramente peor que un humano, considere el intercambio entre el valioso tiempo de sus empleados y el cambio en el rendimiento de un proceso de gestión de palabras clave más automatizado.
4. Pruebas de anuncios
Google ofrece herramientas listas para usar para que los profesionales de PPC prueben teorías y descifren diferencias infinitesimales entre anuncios. Estas herramientas son solo un punto de partida para la automatización. El problema es que expandir las permutaciones de todas las variables entre palabras clave, creatividad de anuncios, regiones, ofertas y las innumerables otras variables puede hacer que incluso el mejor profesional de PPC se maree.
Gestionar los anuncios se convierte en un ballet intrincado, priorizando lo que creemos que es importante y profundizando en las sutilezas de los datos y entendiendo lo que realmente significa “estadísticamente válido”. A medida que los profesionales de PPC avanzan en un camino de automatización, pueden aprovechar el poder de las herramientas de visualización e información de datos para mover su energía, talento y creatividad lejos de la construcción de pruebas y hacia la optimización estratégica informada.
Mirando más allá de las herramientas de automatización integradas de Google, opciones más poderosas como Optmyzr Ad Optimization, pueden sistematizar tareas repetitivas que a menudo fallan debido a la interpretación o error humano. Los profesionales de PPC que adoptan la automatización de pruebas de anuncios pueden ver el panorama general, hacer ajustes y ganar una eficiencia significativa.
El tiempo dedicado a tareas repetitivas maduras o atrasadas para la automatización puede tener un costo doloroso en la rentabilidad y competitividad de la agencia. Por supuesto, las reducciones y cancelaciones siempre serán un hecho de la vida de la agencia, pero muchos asesinos de rentabilidad son prevenibles con automatización, scripting avanzado, IA y aprendizaje automático.
Debido a tal transformación rápida, la automatización será un área clave de enfoque en este blog a lo largo de 2018, junto con nuestros artículos contribuidos en Search Engine Land y Search Engine Journal. Le animo a leer mi artículo más reciente en Search Engine Journal sobre formas fáciles de comenzar con la automatización de PPC.
“Automatizar o quedar obsoleto” bien podría convertirse en el grito de guerra de los profesionales de PPC en un futuro cercano. Las agencias y los profesionales de PPC por igual necesitan explorar la automatización para mantenerse a la vanguardia. La industria solo se volverá más competitiva con márgenes más ajustados.
