La semana pasada, con motivo del Día de la Mujer, estrenamos un episodio especial de PPC Town Hall donde hablamos con tres mujeres influyentes que construyeron grandes carreras y marcas personales en el marketing digital.
Compartieron sus historias de éxito, cómo superaron desafíos, y consejos y recomendaciones para construir grandes carreras.
Aquí está el episodio completo con la transcripción.
Episodio completo:
l. Mi nombre es Fred Vallaeys. Soy cofundador y CEO de Optmyzr._También seré su anfitrión en el episodio de hoy. Así que este episodio se emite o se estrena durante la semana de la Mujer. Así que decidimos que queríamos reunir a algunas de las mujeres más influyentes en PPC y marketing digital.
Algunas de las personas que verás aquí hoy suelen estar en la lista de los 25 mejores de PPCers. Una de ellas no está en esa lista porque no solo hace PPC. Hacen mucho más que eso. Así que tienen habilidades más amplias.
Pero pensamos que sería interesante tener una conversación y ver cómo estas mujeres han construido sus propios cerebros y han construido sus carreras en PPC.
Ahora, seré honesto, soy un hombre blanco privilegiado, así que liderar esta conversación puede ser un poco incómodo para mí. ¿Qué sé yo sobre los temas que vamos a discutir hoy?
Mi papel aquí hoy es realmente facilitar la discusión, pero dejar que fluya donde necesite. Y las tres panelistas son tan anfitrionas del episodio de hoy como yo. Pero no puedo esperar a escuchar cómo lo hicieron, cómo llegaron a donde están hoy, y algunos de los obstáculos y desafíos que pudieron haber enfrentado en el camino.
Dicho esto, espero que este episodio también sea ampliamente interesante para todos, solo desde una perspectiva de carrera en PPC. Hay diferencias, ya sea que seas hombre, mujer, una persona de color, todas estas cosas lo cambian.
Pero también hay muchas cosas que tenemos en común como humanos. ¿Verdad? Así que no olvidemos ese elemento también. Así que con eso, bienvenidos a este episodio de PPC Town Hall.
Akvile, Anu, y Navah se presentan.
Fred: Muy bien, aquí están mis invitadas de hoy. Bienvenidas a todas. Que cada una se presente un poco. Akvile Defazio, empecemos contigo.
Akvile: Gracias por invitarme. Mi nombre es Akvile DeFazio. Soy la Presidenta de AKvertise, y somos una agencia de publicidad en redes sociales.
Fred: Y por eso, no estás en la lista de los 25 mejores de PPC porque haces social. Pero sigue siendo marketing digital, y todas estas cosas están muy interconectadas.
Asi que estoy muy feliz de tener una excusa para traerte al programa por primera vez.
Akvile: Muchas gracias.
Fred: Muy bien, a continuación en la pantalla, tenemos a Navah Hopkins.
Navah: Muchas gracias por invitarme. Hola, soy Navah Hopkins, Presidenta de Navah Hopkins, LLC. Ayudamos a las marcas a desbloquear el beneficio y resolver problemas de negocio, ya sea SaaS, ya sea gestionando cuentas de anuncios.
Estoy muy agradecida de estar en la lista de los 25 mejores con Fred. Pero más importante, estoy muy emocionada de tener esas conversaciones sobre cómo las personas pueden dar pasos significativos en su carrera, ya sea PPC o de otra manera, independientemente del género.
Muchas gracias por invitarme.
Fred: Sí. Y ciertamente has dado muchos pasos en tu ilustre carrera. Así que no puedo esperar a escuchar un poco sobre cómo tomaste esas decisiones y qué pasó.
Muy bien. Y luego tenemos a Anu Adegbola. Bienvenida al programa. Estás regresando por segunda vez. Creo que es genial verte de nuevo. Has hecho algunos cambios de carrera desde la última vez que hablamos. Así que cuéntanos qué estás haciendo estos días.
Anu: Por supuesto, estoy muy feliz de estar aquí y compartir el escenario con dos damas. Y absolutamente las respeto mucho a lo largo de los años.
Estoy trabajando recientemente, muy recientemente este año, me uní a Marin Software como directora de cuentas para realmente ser la experta en búsqueda paga, la líder de búsqueda paga para ayudar a nuestros clientes a hacer búsqueda paga muy bien.
Y recuerdo haber hablado de eso con uno de los clientes con los que estaba hablando recientemente cuando dijeron, oh, ¿es Marin bueno para nosotros? Y yo estaba como, mira, te diré que sí lo es.
Soy alguien que es muy parte de la comunidad #PPCchat en Twitter, especialmente, e incluso en LinkedIn, tratando de realmente hablar sobre todos los cambios que siempre están ocurriendo que vienen de Google, Microsoft, Facebook, y similares.
Y mi clave es solo asegurarme de que están haciendo búsqueda paga realmente bien. Y eso es realmente una pasión mía. Y me encanta hablar de ello y discutir todas las diferentes actualizaciones y cómo usarlas y probarlas.
Fred: Sí. Y de alguna manera seguimos trayendo competidores. Marin, esta semana. ¿Te dieron permiso para estar en el programa?
Anu: Sí, obtuve el permiso justo hoy. Llegó como media hora antes de que dijera, sí, estamos listos para ir. Y dijeron, siempre y cuando menciones Marin, cómo Marin es increíble.
Y es una gran herramienta de terceros. Estás lista para ir.
Akvile, Anu, y Navah hablan sobre cómo se metieron en el marketing.
Fred: Obviamente no tengo reparos en traer competidores porque al final del día, este es un espacio tan grande y se trata de educación. Así que por eso estamos aquí hoy.
Pero vamos a dar la vuelta a la mesa de nuevo y hablar un poco más sobre las carreras que han tenido, los muchos lugares en los que han estado.
Akvile. Volvamos a ti. Cuéntanos un poco sobre cómo llegaste a donde estás hoy.
Akvile: Claro. Así que tengo un camino no convencional, supongo que podrías decir. Pero siento que la mayoría de nosotros venimos de muchos antecedentes diferentes en nuestra industria. Pero fui a la escuela para fisioterapia, y me di cuenta después de graduarme que no era lo que quería hacer.
Y cada vez que había tareas de marketing en las clínicas en las que trabajaba, me lanzaba sobre ellas. Y no sabía lo que estaba haciendo, pero estaba muy interesada en aprender más. Así que di el salto y conseguí una pasantía por la que luché cuando vivía en Seattle.
Es un lugar llamado Evo en una compañía de ropa para esquí de nieve al aire libre. Y de todos los 30 y tantos solicitantes, creo que fui la única que dijeron que no tenía un título en comunicaciones, marketing o negocios.
Y fueron conmigo como una carta salvaje. Y estoy muy agradecida con ellos porque ahí es donde realmente comenzó mi carrera. Y estuve allí durante varios años. Y luego, desafortunadamente, la recesión golpeó en 2008, así que mis préstamos estudiantiles habían comenzado en ese momento y tuvimos que reducir las horas.
Asi que necesitaba encontrar algo más y algunos muy buenos amigos y personas que trabajan allí hasta el día de hoy. Pero fui y me mudé a una compañía de seguros para mascotas y los ayudé desde cero y fui su primera persona de PPC.
Asi que vengo de un fondo de búsqueda paga desde hace mucho tiempo, pero he migrado a Social Pagado. Así que después de eso fui a Third Door Media, que era una publicación. Así que allí haciendo Social Orgánico, Social Pagado, Búsqueda Paga, aprendí mucho en eso.
Fred: Eso es como estar en la potencia que les dice sobre SEO y PPC y ahora tener que hacerlo para ellos.
Akvile: Fue tan genial. He conocido a tantas personas maravillosas, a todos ustedes y a muchos más. Y hice amigos para toda la vida y simplemente me encantó trabajar. Fue un momento tan divertido. Pero también hacer marketing para los marketers fue todo un desafío.
Asi que lo tomé como un desafío bienvenido y han surgido muchas cosas fructíferas de ello.
Fred: Pregunta rápida. ¿Quién de nosotros aquí realmente hace clic en anuncios en Google o somos todos como “¡No!” ¿Haces clic en anuncios? Yo soy como 50-50.
Navah: Hay dos razones por las que haré clic en un anuncio. Una, realmente lo necesito y es realmente mejor que donde estaría el listado orgánico, pero la otra.
Y luego hago una ofrenda a los dioses del marketing para disculparme por hacer clic en un anuncio en el que no tengo intención de involucrarme realmente, pero para ver realmente cuál es el creativo del anuncio a la página de destino para poder construir contenido de lo que es bueno y lo que es malo.
Fred: Supongo que lo pones en una presentación. Así que ahora mucha gente ve esta marca y todavía obtienen la exposición por el clic de $5 que acabas de costarles. De todos modos, saltemos al tema de género aquí. Correcto.
Pero te sientes mal por haber hecho clic en ese anuncio. ¿Crees que eso es como, las mujeres se sienten más mal por hacer estas cosas que los hombres?
Navah: No lo sé. Así que soy una persona bastante apologética. Fue un cambio real simplemente dejar de decir lo siento por todo y cambiar a gracias por XYZ. Olvido quién me lo envió primero.
He escuchado a varias personas poner este cambio por ahí donde en lugar de que digas lo siento por esto. Lo siento por aquello. Dices gracias por XYZ cosas.
Asi que supongo que lo que debería estar diciendo es gracias, Marca, por proporcionar la oportunidad para que tengamos una educación aún mayor para que aún más personas puedan beneficiarse en lugar de lo siento por costarte dinero, pero diré que no creo que sea una cosa de mujeres versus hombres.
Creo que es una cosa de empatía. Y cuántas personas están en contacto con la empatía de lo que son sus acciones, pero solo la confianza que viene de decir gracias en lugar de lo siento, creo que es más la oportunidad de crecimiento allí.
Fred: Sí, realmente me gusta eso. Intentaré empezar. También he estado evitando decir lo siento porque si crees en lo que haces, nunca deberías tener que disculparte por ello.
Pero solo cómo lo posicionas entonces como ser agradecido. Realmente me gusta eso. De todos modos, te interrumpí Akvile.
Akvile: No te preocupes. Esas fueron buenas preguntas. Hago lo mismo. Estoy como, no quiero hacer clic en este anuncio o no quiero buscar los resultados orgánicos justo debajo de él. Pero la última parte de esto es que hace siete años y medio, siempre he tenido una inclinación de querer trabajar para mí misma.
Pero algunas cosas han sucedido en ese momento en que realmente necesitaba dar ese salto. Así que finalmente tuve el valor y le pregunté a otra amiga de la industria nuestra, su nombre es Pamela Lund, si podía simplemente seguirla por un día porque no sabía nada sobre dirigir mi propia agencia.
Nunca había trabajado para una agencia antes, lo cual desearía haber hecho en el pasado, ya que siempre estuve en casa. Pero ella dijo, te haré una mejor y te enseñaré todo lo que sé.
Y te daré la mitad de mis clientes porque he asumido demasiado trabajo yo misma y quiero comenzar un negocio completamente diferente. Así que ella dijo, me das la mitad de mi tiempo de vuelta y te enseñaré todo y te dejaré correr desde allí.
Asi que todavía estoy agradecida hasta el día de hoy por ella porque di ese salto. Y aquí estamos, siete años y medio después, y estamos trabajando con algunas marcas realmente geniales, y he estado trabajando para mí misma.
Fred: Eso es tan generoso de Pamela. Pregunta sobre eso. No tienes que responder si no quieres escribir. Pero, ¿literalmente te dio la mitad del negocio o ella un poco…
Akvile: Todavía tiene su agencia consultoría, pero me dio la mitad de sus clientes. Y luego hice mucha búsqueda paga en ese entonces. Pero luego me di cuenta de que quería hacer social pagado.
Asi que somos ambas entidades separadas. Estamos haciendo nuestras propias cosas. Pero la ayudé, y luego ella simplemente lo dividimos para que ella hiciera búsqueda paga. Yo haría social pagado.
Asi que hasta el día de hoy, todavía tenemos como un par de clientes con los que nos unimos para quienes quieren hacer colaboración.
Fred: Y si obtienes el cliente de PPC, el cliente de búsqueda, lo pasas a ella.
Akvile: Sí.
Fred: Entendido. Interesante. Muy bien, Anu, ¿por qué no vamos contigo a continuación, cuéntanos un poco sobre cómo llegaste a donde estás hoy.
Anu: Por supuesto, ha sido un largo y sinuoso camino de un viaje, para ser honesta. Si alguien me hubiera dicho hace diez años que estaría trabajando en sitios de tecnología, diría, no sé, es realmente extraño.
Pensé que sería la persona siempre en las malezas de los informes de búsqueda paga. Me encanta Excel. Eso es realmente lo que realmente me metió en serio. Como en mi primera entrevista fue, ¿te gusta el análisis de datos? ¿Te gusta estar en Excel?
Estaba como, oh Dios mío, era esa niña geek. Tan raro cuando solía jugar con la laptop de mi papá y sacar VLOOKUPs y hacer tablas.
Fred: Tan extraño en ti.
Anu: Sí, es un poco nerd, pero lo soy.
Fred: Puedo llamarte.
Anu: Está bien. Comencé trabajando en agencias digitales, lo cual fue realmente genial para ver la amplitud de los diferentes tipos de marcas en las que podrías trabajar, los diferentes tipos de cuentas y B2B, B2C, pequeñas, grandes, todo ese tipo de cosas.
Pero una cosa que realmente no me gustó y desafortunadamente escucho que todavía está ocurriendo hoy es como solo todos los silos. Solo hay como un equipo de búsqueda paga que nunca habló con SEO o nunca habló con marketing por correo electrónico o nunca habló con CRO y nunca habló con nadie más.
Y era solo búsqueda paga dirigida y todo ese tipo de cosas. Y siempre estuve interesada en los objetivos de negocio. ¿Cómo funciona la búsqueda paga dentro de todo el ecosistema de los esfuerzos de marketing digital que se han hecho para una marca?
Asi que me mudé al lado interno y trabajé con estos chicos llamados Prime Inferno por ahora, que es cómo me puse en contacto por primera vez con Marin porque su herramienta de terceros era Marin.
Es cuando realmente comenzó. Realmente me gustó la idea de la automatización e incluso también comencé a hablar en conferencias y entré en contacto con los chicos de Brain Labs. Así que Dan Gilbert y Dan Botiglary también y estaban realmente en el script.
Damos un script suelto de forma gratuita. Desafortunadamente, Fred, tú, yo y tú, no nos pusimos en contacto bastante más tarde porque sé que también estás muy en el mundo del script con Optmyzr, pero realmente me metí en tu automatización hace mucho tiempo.
Estamos hablando de hace como ocho, nueve años porque siempre también me he visto como una persona un poco eficientemente perezosa. Si algo puede llevarte una hora en lugar de las tres, 4 horas que algunos informes largos podrían hacer, hagámoslo en una hora y pasemos a lo siguiente.
Fui un gran fanático de la automatización de inmediato y siempre me gustó presionar todo tipo de automatizaciones en mis clientes. Y me encanta el hecho de que lo que la búsqueda paga también me permitió hacer es encontrarme con muchas herramientas de terceros, como Kenshoo, IgnitionOne, DC Storm, hace mucho tiempo, SA360, por supuesto, y similares.
Asi que realmente me dio la amplitud y el increíble viaje para luego convertirme en ir al lado interno con una herramienta de tecnología. Y realmente ver no solo la experiencia de mi lado de la agencia y en casa, sino también la experiencia de ser parte de la comunidad.
Siento que ser parte de la comunidad #PPCchat es mi trabajo secundario. Es como literalmente solo estar allí, aparecer, dar mi consejo, escuchar lo que está pasando, y genial poder traer eso de vuelta a la comunidad para ayudarnos a hacer las cosas mejor. Para los anunciantes de búsqueda paga.
Fred: Sí. Y para las personas que no conocen #PPCchat. Así que eso sucede, creo, los miércoles en Twitter a las 09:00.
Anu: Martes. Bueno, el miércoles, estoy seguro de que eso es lo que estabas pensando.
Fred: Exactamente. Y luego también te convertiste recientemente en la Presidenta de la PSA. Así que, no estás muy ocupada, ¿verdad?
Anu: No, no estoy ocupada en absoluto. Sí. Desde el principio de mi carrera, he sido una de esas personas. Vengo de una familia increíble de filántropos, médicos y titulares de doctorados que hacen cosas increíbles por las personas.
Y siempre he estado tratando de encontrar eso que está en mi ADN. Encuentro qué hago. Lo que ha sido parte de mi trabajo es ayudar a las personas. Y creo que la verdad es que mucha publicidad se trata realmente de hacer más dinero para otra persona.
Asi que para mí, durante muchos años solía pensar que no estaba realmente cómoda con eso. Y de vez en cuando pienso que tal vez dejaré el marketing en algún momento porque realmente no veo cómo estoy ayudando a las personas.
Asi que cuando realmente comencé a hacer el podcast y cuando comencé a ser parte de la comunidad y ser mentora y ver a otros, especialmente mujeres, otras mujeres negras, otras personas que son como yo, que pensaban que la entrada a esta industria era tan difícil, un momento de iluminación se encendió en mi cabeza.
Fue como, está bien, tal vez debería quedarme para esto. Definitivamente debería quedarme para esto porque aquí es donde mi deseo, mi amor por realmente ayudar a las personas y hacer que las personas hagan búsqueda paga mejor, puedan ingresar a la industria mucho, ingresen a la industria más fácilmente y hacer que no tengan que lidiar con el síndrome del impostor.
Todos lo tienen. Ese todo no estoy haciendo las cosas bien. Debería estar aprendiendo esto mucho más rápido. Oh, Dios mío. ¿Cómo es que esa otra persona sabe cómo hacer esto y yo no?
Esas preguntas que tengo, ¿debería hacerlas? podría hacerme ver estúpida para poder desmentir todo eso, como, sí, no está bien hacer esas preguntas. Como, no, realmente está bien cómo ayudar a las personas a avanzar de esa manera.
Asi que eso se ha convertido en una gran pasión mía.
Fred: Sí. Incluso Google cambia las cosas básicamente cada semana. Así que todos somos impostores. Nunca hemos hecho esto antes. Julie Bacchini estuvo en el programa no hace mucho y ha estado haciendo PPC durante más de 20 años.
Y básicamente dijo, Escucha, esto es como la cuarta vez que estoy reaprendiendo cómo funciona Google Ads, porque cada pocos años es simplemente diferente. Y luego busqué esto para un discurso que di.
El cuerpo humano se reemplaza a sí mismo cada siete años. Después de siete años, cada célula en tu cuerpo ha sido básicamente reemplazada por una nueva. Al igual que Google Ads. Correcto.
Excepto que Google Ads se reemplaza a sí mismo más rápido que cada siete años.
Anu: Cada pocos meses se reemplaza a sí mismo.
Fred: Exactamente. Navah, ¿alguna vez te sientes como una impostora y cuéntanos cómo llegaste a donde estás?
Navah: Todo el tiempo. Todo el tiempo. Me siento como una impostora. No creo que haya tenido un colega cercano que alguna vez no haya tenido que sacarme de un precipicio y recordarme que soy realmente competente.
Y creo que es porque cuando uno es inteligente, uno es capaz de saber lo que uno no sabe. Así que en una historia abreviada de mí, en realidad quería ser profesora de inglés de secundaria, pero me desvié de eso porque vi que sería tanto pobre como ineficaz en el sistema educativo actual y no podía hacerlo.
Y tuve esta conversación realmente impactante con un pariente que básicamente dijo, ¿qué estás haciendo? Estás negando tu naturaleza. Estás negando lo que eres buena. Ve al marketing, como, eres buena en esto. Ve a hacerlo.
Asi que terminé transfiriéndome, y mientras estaba en la universidad, obtuve mis certificaciones. Comencé a hacer un poco de trabajo independiente al margen. Conseguí mi primer trabajo en realidad en SEO. Eso fue probablemente tanto la mejor como la peor experiencia porque me enseñó que para realmente transmitir y ser escuchada, tienes que tener una voz de autoridad y una voz profesional y tu voz de amiga.
Y si permites que demasiados vean solo la voz de amiga, a veces no te toman tan en serio. Pero si posees tu voz de autoridad, ahí es cuando realmente puedes promulgar cambios y puedes empoderar a las personas para que lo hagan bien.
Asi que después de algún tiempo en el espacio de SEO, en realidad tomé el dinero que gané para comenzar a intentar volver a la educación llamada AngelEd, que estaba destinada a ayudar a que la educación sea lo más libre de deudas y empleable posible, conectando a los estudiantes con becas y mentores.
Terminó fallando, pero fue una gran experiencia educativa y construyó muchas conexiones realmente buenas para mí, en realidad. Ahora en el espacio universitario para ayudar a difundir el conocimiento del marketing digital para ayudar a la próxima generación de marketers digitales, analistas, etc.
Todo el tiempo que estuve trabajando en esa startup, estaba haciendo trabajo independiente en el lado de PPC, terminé en la tradición de Fred de invitar a competidores a WordStream. Pasé cinco años en WordStream y me enamoré de la idea de SaaS o software como servicio.
Y la razón por la que me enamoré de eso es que, al igual que se ha discutido, hay un amor genuino por ayudar a las personas. Realmente, realmente me encanta ver el beneficio que una marca puede obtener. Pero desafortunadamente no es escalable.
Tener asistencia uno a uno, no vas a poder promulgar tanto bien uno a uno como podrías a través del software. Y lo que fue agradable de WordStream es que no solo pude ayudar a las personas y trabajar en cuentas individuales, difundir conocimientos interesantes, sino también trabajar en software que podría escalar estrategias realmente inteligentes.
Y así, esa pieza de producto realmente se quedó conmigo. Terminé, después de WordStream, yendo a construir el brazo pagado para Hennessy Digital. Terminamos gestionando un libro de negocios de aproximadamente 1.5 millones de gasto en anuncios por mes.
Asi que construí una especie de entidad allí. Una agencia terminó luego en Justuno, que es el software de CRO, luego fui a AdZooma, que es el software de gestión de PPC. Y me di cuenta después de esos dos saltos de software que, ¿sabes qué? Necesito tomar un descanso de pertenecer a una marca.
AdZooma estaba basado en el Reino Unido, tuve que establecer una Corporación para mí misma para que me pagaran porque iban a tener que pagarme como contratista. Así que la decisión que había estado sopesando y desearía poder darte un abrazo a través de esta llamada.
Siento mucho buenos consejos y mucho buen aliento. Como, ¿sabes qué? Solo da ese salto. Estás destinada a hacer esto. Tienes el cerebro y el flujo de trabajo para hacerlo de esta manera.
Y así, después de darme cuenta, ¿sabes qué? Necesito tomar un descanso, tomé la decisión. Vamos a centrarnos solo en mi negocio de consultoría. Y lo bueno es que debido a la amplitud y el alcance de mi experiencia trabajando con las miles de marcas del lado de WordStream, la pieza de liderazgo de pensamiento, hablando, escribiendo Ask A PPC para Search Engine Journal.
Estoy a punto de también escribir para Search Engine Land’s Public Speaking Circuit. Tuve suficiente interés entrante que pude simplemente decir que voy a ir por mi cuenta. Y fue una decisión bastante fácil.
No podría haber hecho eso al principio de mi carrera, aunque lo intenté. Así que es realmente agradable llegar al círculo completo y estar en un lugar donde puedo ayudar a las personas que realmente quiero ayudar, puedo resolver los problemas que realmente quiero resolver.
Tomando de nuevo cada momento de tristeza basado en un momento de felicidad. Y creo firmemente que todas las cosas en las que trabajo son resultado directo de eso.
¿Cómo construyeron Akvile, Navah y Anu sus marcas personales?
, teniendo más control sobre las decisiones que tomas. Así que saltemos a eso un poco._Las tres tienen marcas personales increíbles en la industria. ¿Fue una decisión consciente comenzar a construir eso para ustedes?
Navah: ¡Sí! ¡Oh, 100%! Lo siento, estoy saltando ahora mismo. Oh, no, gracias por dejarme saltar de nuevo. Tengo que atraparme. Así que esto es realmente importante y esto es algo que todos deberían tener una marca fuera de la marca para la que trabajan.
Porque no importa lo bueno que seas, eres reemplazable. Nada fuera de ti que retendrá como podrías siempre ser empujado a un lado. Así que después de una serie de experiencias laborales interesantes donde trabajaría realmente, realmente duro y tal vez las cosas funcionarían.
Tal vez las cosas no funcionarían. Desde un punto de vista pragmático, sabía que tenía que comenzar a idear mi propia marca para poder tener influencia para avanzar. Porque no era solo una niña callada golpeando la puerta con una opinión.
Esta era Navah Hopkins o antes de casarme, Navah Fuchs diciendo, esto necesita suceder hay influencia externa que si no escuchamos, ¿cuáles son las repercusiones de eso?
Era muy consciente de que a medida que comenzaba a construir mi propia influencia externa, no solo podía golpear esas cosas, podía agregar más valor a la empresa, así que podía exigir un salario mayor.
Por supuesto, la principal motivación era ayudar a las personas y difundir información útil. Pero hay un cierto grado de egoísmo que creo que es importante que todos posean y pragmatismo que todos posean.
Cuando piensan en su marca y cómo aprovechan su marca en discusiones internas.
Fred: Exactamente. Creo que tener una marca personal tiene grandes beneficios, pero también es una cantidad justa de trabajo adicional y no es fácil llegar allí, ¿verdad? Así que es un intercambio.
Y supongo que por eso ese componente egoísta es necesario. De lo contrario, creo que la gente simplemente no querría poner el trabajo extra para ello. Akvile, habla sobre tu marca personal y cómo la usas para conseguir nuevos clientes.
Akvile: Similar a lo que dijo Navah. Mi mamá me dijo esto cuando era más joven. Ella dijo, nadie va a venir a tocar tu puerta a menos que te pongas ahí afuera.
Asi que trato de tomar eso en muchos aspectos diferentes de mi vida, especialmente profesionalmente. Pero cuando salió Twitter, me encantó. Me tomó un poco de tiempo entenderlo, pero una vez que nos conectamos con marketers, fue como si estuviera genuinamente emocionada de simplemente compartir cosas, pero el aspecto de ayuda de eso es lo que realmente prospero al compartir, ayudar que generalmente me hace feliz.
Ese es el intercambio para mí. Como, comparto algo y obtengo satisfacción personal de ello porque las personas han compartido conmigo. Mi carrera no estaría donde está si no hubiera otras personas en nuestra industria que fueran tan útiles desinteresadas y compartieran información diferente.
Hay mucho trabajo por ahí. Así que me encanta que seamos competitivos, pero todavía estamos todos muy entrelazados y muy dispuestos a ayudar a las personas que se acercan sin nada. No esperas nada a cambio necesariamente, pero para mí, simplemente creo que Twitter realmente ayuda a que las cosas despeguen, y tienes que ser un poco egoísta saludable, como lo expresó Navah.
Tienes que decir, soy buena en esto. Puedo hacer esto si estoy aceptando clientes. Ponlo ahí afuera. Estaba tan reacia la primera vez. Fue el año dos de mi negocio. Perdí dos de nuestros mayores clientes en una semana.
Uno fue adquirido por una empresa más grande que regresó a nosotros seis meses después. Otro, su CEO, renunció, y no estaba preparada para algo así. Y estaba tratando de aprender cómo hacer desarrollo de negocios.
Y ahí es donde realmente decidí inclinarme más en mi red social y fuera de línea, en línea. Muy a regañadientes simplemente tuiteé, hey, estamos aceptando clientes. Me sentí como un fracaso en ese momento. Y todos dijeron, oh, acabas de incorporarte, estás creciendo. Felicitaciones.
Y yo estaba como, oh, eso no es cómo me sentía. Pero ahora no tengo miedo de poner eso ahí afuera más porque otras personas pueden tener diferentes perspectivas, y tu grupo más cercano de confidentes sabrá lo que está pasando detrás de escena.
Pero no hay vergüenza en decirle a la gente en qué eres buena, qué puedes hacer para ayudar a otros. Y creo que simplemente siendo una persona útil que está emocionada por la industria en la que estamos, tal vez actualizaciones.
Trabajo más en el lado social pagado de las cosas, y Facebook tiene muchos desafíos que vienen con él, y hay muchas personas que se quejan de ello. Así que soy culpable.
Lo he hecho de vez en cuando. Pero creo que mientras seas genuina, útil, y te enfoques en no solo poner contenido que va a ser interesante y útil para alguien más, sino también obtener cosas de la comunidad.
Asi que creo que hay un buen intercambio igualitario en marcha. Y usar tu marca personal para que las personas sepan quién eres y qué haces y cómo puedes ayudarlas es muy importante para el éxito de ti, ya sea que trabajes en casa en una marca, una agencia o para ti misma.
Fred: Gracias por compartir, porque eso es muy accionable. Creo. ¿Cómo comienzas a construir esta marca personal mientras puede ser tan fácil como ir a Twitter y participar en #PPCchat y participar.
Asi que #PPCchat es básicamente hay cinco a seis preguntas que se hacen y todos pueden opinar y puedes opinar. Pero hey, aquí está lo que pienso sobre las campañas de Performance Max.
Y así comienzas a construir esa reputación, esa credibilidad, y luego eso puede llevar a como estás diciendo, una oportunidad para decirle a la gente, hey, estoy aceptando nuevos clientes. Por favor, contáctame.
Anu, obviamente estás involucrada con #PPCchat, ¿es ese un canal que usas para construir tu marca personal o cómo lo hiciste?
Anu: Absolutamente. #PPCchat definitivamente realmente ayudó a hacerlo casi como una estrategia fácil de martes a miércoles de como, así es como interactuaré, así es como mostraré lo que sé sobre nuestra industria.
Creo que es uno de los pequeños aspectos positivos que surgieron de los años de pandemia. Como, estaba en mi casa, estaba frente a una pantalla más veces que nunca ahora. Y honestamente, la comunidad #PPCchat me sacó de algunos de mis momentos más bajos de simplemente ir allí.
Y no necesariamente siempre sería un tuit sobre búsqueda paga. Sería sobre algo que haga reír a la gente, los salarios, simplemente hablando sobre la frustración, todas las frustraciones que todos están pasando.
Hay definitivamente una sensación increíble de que no estás sola en los sentimientos que tienes sobre tus frustraciones sobre la situación, la industria, los clientes en los que podrías estar trabajando, clientes frustrantes, queriendo avanzar en cosas que tienes que hacer porque necesitas mantener a un cliente y había tanta alegría simplemente involucrarse con eso.
Y especialmente durante la pandemia, también me puse a intentar ser más regular, incluso en LinkedIn. Para mí, eso fue solo una oportunidad para no necesitar buscar trabajo más, no necesitar ser la que busque cuál es la próxima gran oportunidad que necesita ser.
Vi una correlación directa con más personas cazándome, más personas buscándome para participar, para asociarse con algo. Una vez que comencé a inclinarme hacia publicar más en LinkedIn, incluso si solo se trataba de compartir algunos de mis momentos difíciles, las victorias y los momentos difíciles y moverme por ahí.
Y siempre encontrarías que habría algunas cosas que pensarías para ti misma, no quiero compartir, esto será molesto o nadie quiere escuchar sobre esto.
Y serán esas publicaciones las que obtengan la mayor interacción, el mayor compromiso, el mayor. Oh, Dios mío, no puedo creer que estés haciendo esto porque a veces y me he movido mucho porque siempre he tenido un fuerte sentido de que no voy a quedarme en un lugar. No estoy feliz.
Incluso si solo he estado allí durante tres años. Solo he estado allí durante tres meses. Y luego tienes esta extraña sensación de como, oh Dios, no voy a publicar que estoy en un nuevo trabajo. Solo tengo que tres meses. ¿Qué dirán las personas?
¿Qué pensarán las personas? Y obtienes tanto apoyo increíble desde el principio, obtienes tanto apoyo increíble de la comunidad. Y estoy como, oh, Jesús, todas estas cosas están solo en mi cabeza, todo esto raro en mi cabeza.
Y así, en realidad, ahora eso casi incluso me motivó a hacer aún más de eso y a alentar a otras personas también que también están teniendo ese todo, Señor, quiero irme, pero no sé si debería.
Y hay solo algunas cosas que mucho de esto está solo en tu cabeza, y solo necesitas sacarlo para darte cuenta de eso.
Gestionando voces personales y profesionales en redes sociales
es realmente interesante porque creo que estás entrando en la voz personal y la voz profesional que Navah mencionó anteriormente en el programa._Y eso es en realidad algo con lo que personalmente lucho. Creo que tengo mucho más una voz profesional. Por alguna razón, todos los marketers digitales están en Twitter. Ese es el lugar. Como nadie más en el mundo parece disfrutar de Twitter más.
Y luego la gente se acerca y dice, bueno, ¿por qué no estás haciendo más Instagram? ¿Por qué no estás haciendo videos de TikTok sobre PPC? ¿Es eso algo que todas han mirado y hablado más sobre?
¿Cómo trazan la línea entre la voz personal y la de la marca? Porque parece que mezclan ambas juntas. ¿Hacen eso a través de plataformas también?
Anu: Sí, hago eso juntas, probablemente en este caso. Todos los diferentes canales de social pagado tienen diferentes formas de trabajar. Instagram no va a funcionar de la misma manera que Facebook funcionará.
No es lo mismo con Twitter. Así que no puedes simplemente decir, oh, voz de social pagado. Y haré lo mismo en todos los diferentes canales. Eso fallará. Así que creo que es definitivamente muy importante darse cuenta de lo que funciona para ti.
Cuántas voces puedes materializar. Y eso podría sonar un poco como un trastorno de personalidad múltiple, pero no, creo que con LinkedIn, sé que puedo manejar solo publicar como, digamos, una vez al día, de lunes a viernes, porque eso es una red profesional.
Asi es como lo veo. Veo a algunas personas haciéndolo de diferentes maneras. Y les funciona muy bien. Y para mí, lo veo de una manera que probablemente ponen mucho más trabajo, mucho más tiempo en ello del que tengo.
Y no lo hago. Y el ritmo al que estoy yendo, el crecimiento que estoy viendo funciona para mí. Estoy feliz con eso. Con Twitter, es mucho más conversacional. Es mucho más como matices. Puedes tener un poco de diversión y jugar con eso.
Asi que haré más publicaciones largas en LinkedIn, pero puedo lanzar como un pensamiento aleatorio que acaba de venir a mi cabeza a la 1:00 p.m. Podría ser sobre café, podría ser sobre Google, cualquiera de los dos.
Podría publicarlo, podría funcionar. Podría no funcionar. Y creo que una cosa también tiene que recordar a las personas que tienen que recordar es que porque una publicación no funciona, no significa que la siguiente no lo hará.
Asi que porque has fallado una o dos publicaciones o no obtuviste el compromiso.
Fred: Ahora vuelves a tu cabeza y estás como, oh Dios mío, a la gente no le gusta de lo que estoy hablando trabajando hoy.
Anu: No, solo sigue adelante con algunos de sus canales. Solo necesitas seguir adelante con eso.
Fred: Y, Akvile. Me doy cuenta de que definitivamente deberíamos volver a ti en este caso porque eres la experta en social. Así que, ¿qué piensas sobre eso?
Akvile: Siento que he estado luchando los últimos dos años. Ahora tengo un niño pequeño, así que equilibrar eso con COVID y un bebé. No he hecho tanto como quiero en el año, pero la creatividad que intenta resurgir no es algo que haya sido realmente genial los últimos dos años.
Pero antes de eso, trato de averiguar quién es la audiencia, qué quiero transmitir con Twitter, lo uso principalmente para marketing. Lanzaré algunas cosas que son personales solo para agregar ese componente humano porque también quiero compartir ciertas cosas con esa comunidad y otras personas que podrían ser mis seguidores con LinkedIn, el profesional también.
Pero algo como Instagram. Disfruto compartir algunas cosas relacionadas con el trabajo, pero sé que es mucho más muchas amistades de marketing allí de la industria, pero también solo personas que no trabajan en este espacio.
Asi que trato de ser un poco respetuosa de como qué les interesaría también desde mi perfil.
Fred: ¿Y usas tu perfil personal pero compartes cosas de marketing a través de él?
Akvile: Sí, porque hay demasiado que manejar también. Trato de hacer solo uno para AKvertise, pero estoy como, trabajo de forma remota. He estado trabajando de forma remota durante diez años y solo hay tanto que puedes hacer.
Y sé que puedo ser creativa allí, pero estoy limitada en capacidad. Así que, por ejemplo, en Instagram, ya que es mi cuenta personal y la gente sabe lo que hago, compartiré cosas como cuando solíamos ir más a eventos en persona como, hey, estoy aquí, esto es lo que estamos haciendo solo para hacerlo emocionante para las personas que también no están en este espacio.
Asi que, por ejemplo, me mudé el fin de semana pasado y finalmente configuré mi oficina de nuevo poco a poco. Así que compartí la cosa como, oh, sabes, mi oficina está configurada y a punto de hacer esta conversación realmente genial con algunas personas que respeto y he aprendido o venido de.
Asi que ese tipo de cosas todavía están relacionadas con la carrera, pero se entrelazan con lo personal. Así que creo que es mejor entender cómo quieres ser transmitida a las personas que te siguen, ya sea que seas pública o privada en diferentes canales, o si eres más joven, tal vez más verde en la industria, cuál es tu objetivo, qué quieres ser conocida.
Cómo quieres evolucionar tu cuenta, tu persona por así decirlo, pero solo trata de mezclar un poco lo personal para que las personas sepan que hay un componente más cálido y humano para ti si pueden acercarse a ti sobre algo más.
Porque aunque trabajamos la mayor parte de nuestra semana, la mayor parte de nuestras vidas, creo que también es importante mostrar que la vida no es solo trabajo. Deberíamos trabajar para vivir, para trabajar lo que quieras hacer.
Pero en algún momento, no es 100% correcto. Somos seres multifacéticos. Así que creo que está bien poner algunas cosas personales entre publicaciones orientadas a la carrera también.
Navah, Akvile, y Anu comparten cómo obtener aceptación para tus ideas
d Navah tal vez volvamos a ti. Bien, así que ahora diriges una consultoría. Tienes que salir ahí afuera. Estoy segura de que la gente está llamando a tu puerta para trabajar contigo, pero al final, todavía tienes que vender. ¿Verdad?_Asi que, ¿cómo obtienes aceptación en situaciones de ventas y a lo largo de tu carrera, cuando tal vez estabas presentando a una sala llena de hombres, cómo obtienes aceptación, cómo logras que confíen en ti?
Sé que la marca personal que construiste fue algo que te ayudó antes. Aquellas personas que escuchan hoy que aún no han llegado a ese nivel de marca personal, ¿qué consejo les darías para ser como ese experto confiable en obtener aceptación más fácilmente.
Navah: Así que voy a dar consejos sobre lo que deberías hacer y luego dar consejos sobre lo que no deberías hacer. Vamos a empezar con lo que deberías hacer. Sé genuina y auténtica en lo que puedes proporcionar razonablemente.
No permitas que nadie te presione para obtener métricas duras, objetivos duros que entregarás. En su lugar, inclínate hacia lo que puedes proporcionar específicamente. Así que, por ejemplo, un cliente que he tomado, ahora estamos entrando en un retén mensual.
Comenzaron solo en proyectos. Querían métricas duras de lo que los arreglos que estaba proponiendo podrían entregarles. Y me negué rotundamente. No te prometo algo que no puedo garantizar que sucederá.
Estas son las cosas que espero que sucedan. Esto es por lo que espero que sucedan y dar datos detrás de por qué. Y todo funcionó. Y ahora seguían preguntándome, oye, ¿qué piensas sobre esto?
¿Qué piensas sobre esto? Como, ¿sabes qué? Si quieres estar en un retén mensual, estemos en un retén mensual. De lo contrario, vamos a necesitar hacer estos proyectos.
Y encontraron el consejo, encontraron el valor que pude proporcionar útil que terminaron yendo con ese retén.
Fred: Lo que estoy escuchando es que estás haciendo el retroceso antes en lugar de seguir la corriente.
Navah: Correcto. Y esto va a lo que no deberías hacer. No te devalúes dando tu brillante mente de forma gratuita. Muchas veces cuando era más joven, estaba tan insegura en mi inteligencia que sentía la necesidad de probarlo, y daría todo de valor de inmediato.
Y así, para cuando llegaba el momento de realmente vender y el momento de realmente asegurar a los clientes, no me necesitaban porque ya les había dado todo de forma gratuita.
Fred: ¿Construiste un software para hacerlo fácil de ejecutar?
Navah: Sí, exactamente. Y creo que esa es una de las razones por las que me inclino tanto hacia el software es porque puedes construir soluciones y incluso si resuelves una cosa con mucha inteligencia de forma gratuita al principio, solo para abrir el apetito, todavía puedes luego construir esas soluciones realmente interesantes iterativas.
Asi que encuentro más fácil trabajar en ese espacio. Pero para aquellos que recién están comenzando, está bien dar un poco de consejo. No necesitas dar todo de forma gratuita. La otra cosa que es muy importante poseer es qué tipo de tono necesitas llevar a la conversación.
Hay ciertas personas cuando estoy hablando con ellas. Soy muy pulcra. Me inclino mucho hacia el hecho de que soy una graduada universitaria bien educada. He estado en la industria 15 años. Me inclinaré hacia cada premio que he ganado.
Hay otras personas donde soy mucho más casual, mucho más accesible. He vendido más acuerdos de alto valor en mi geekery de Star Wars que en mi conocimiento real de PPC. Porque cuando te gusta con quién haces negocios, es mucho más fácil tener esa conversación, mucho más fácil hacer crecer esa relación.
Si todo se siente como si estuviera regateando o una pelea que no es una relación saludable. Y no importa si obtienes un mes realmente grande de MRR o un mes realmente grande de gasto, si la relación será pobre, si siempre habrá esta pregunta de valor, odiarás ese trabajo y en última instancia harás un mal trabajo.
Y luego eso alimentará tu síndrome del impostor. Y luego será simplemente malo. Así que encuentra personas con las que disfrutes trabajar, posee tu valor. No des todo de forma gratuita, y prueba el límite de cuánto están dispuestas las personas a cobrar.
Como comencé cuando estaba haciendo mi precio a $100 la hora. Ahora obtengo $250 la hora solo por trabajo consultivo. Y la gente no pestañea ante eso porque saben que van a obtener mucho más valor de ese gasto.
Asi que no tengas miedo de probar tus precios y busca esas relaciones de amistad dentro de tu voz de autoridad.
Fred: Y luego supongo que todos vamos sobre el precio de la misma manera, ¿verdad? Cuando dirigí una agencia, tal vez puedo brevemente entre hacer Google y Optmyzr, pero estaba como, está bien, déjame cobrar esto.
Ese es mi límite de comodidad de lo que puedo pedir. Y luego la gente consistentemente decía que sí. Y estaba como, oh, tal vez pueda aumentarlo un poco. Así es como llegas allí. Pero también pregunta en la industria, porque si todos están diciendo que sí porque te estás subestimando a ti misma por la mitad, entonces eso no es bueno, ¿verdad?
Hey, Akvile, vamos contigo sobre obtener aceptación de los clientes, clientes existentes, nuevos clientes. ¿Cómo lo has manejado?
Akvile: Es más fácil ahora. Siento que desde que tengo mucha experiencia a lo largo de los años, pero cuando era más joven, ciertamente era más desafiante ser verde, y siento que no estaba muy segura en mi voz.
Estaba nerviosa por hablar en público, así que siento que la gente puede captar el tono en tu voz. Y si no suenas muy segura, es mucho más difícil obtener una aceptación. Así que hace unos años, sabía que esto era un problema para mí y necesitaba superarlo, especialmente si quería tener éxito en los negocios y quería comenzar a hablar en conferencias.
Asi que fui a Toastmasters. Y si esto es un problema para ti, es una organización global maravillosa. No me perdí una sola reunión semanal durante un año, y mi primer compromiso de hablar fue una conferencia en el campus de Adobe en Salt Lake City, que nunca pensé que podría llegar a ese punto.
Pero ir a Toastmasters me ayudó mucho a poder estar presente cuando estoy hablando para usar un tono más seguro, incluso si no me siento segura, si estoy teniendo un mal día y tengo que hacer una presentación o hacer una llamada de ventas con un cliente potencial.
He notado lo mismo. Como, probaré diferentes precios, y estaba tan preocupada por hacer eso. Estoy como decirlo con confianza, incluso si no me siento segura, tal vez practicar antes de subirme a la llamada.
Y no he tenido a nadie que me empuje. Así que eso me dio más confianza para la próxima llamada, la próxima llamada. Y siento que incluso si te sientes como una impostora, no te sientes en tu mejor momento, solo practicándolo en voz alta.
Y no dudes en tratar de no tropezar. Por supuesto, todos tropezamos de vez en cuando, pero mientras lo transmitas de esa manera, entonces ese cliente potencial estará seguro en tus habilidades y dirá, está bien, si puede decir ese precio con esa voz, entonces probablemente valga eso.
Y como señaló Navah, definitivamente siente cómo será esa relación y establece los límites. Establece las expectativas desde el principio porque hay tantas banderas rojas que puedes captar a lo largo de los años a medida que haces esto más tiempo de lo que es una buena relación y sentirlo.
Confía en tu instinto, porque ¿alguien alguna vez ha dicho que no debería haber confiado en mi instinto? Correcto. Especialmente si eres más intuitiva y trabajas con personas. Pero siento que eso es muy importante de hacer, especialmente si estás buscando ser más cara al público, trabajar en una empresa en una posición más ejecutiva o un VP de algún tipo o simplemente trabajando para ti misma, porque eso ayudará a establecer el tono para tu negocio y tu éxito.
Fred: Es un consejo increíble y tengo que hacer luz de esto, tristemente. Pero no debería haber confiado en mi instinto cuando mi buen amigo me dijo hace cinco, seis años que debería haber comprado Bitcoin, estaba como, no en el mundo que esto puede ser correcto.
Akvile: No estás sola.
Fred: Asi que sí, todos tenemos arrepentimientos. Pero al final, tienes razón. Quiero decir, confía en tu instinto, porque creo que hay arrepentimientos de oportunidades perdidas son muy diferentes de arrepentimientos de haber tomado un mal cliente que ha hecho tu vida tan estresante que odias tu trabajo, no tienes tiempo con tus hijos.
Creo que esos son dos cosas muy diferentes. Así que es un gran consejo. Anu, ¿qué hay de ti?
Anu: ¿Qué hay de mí sobre?
Fred: Retroceder, ¿verdad? así que una sala llena de hombres tienes que presentarles por primera vez, no te creen. Tal vez antes de que tuvieras tu marca personal, antes de que fueras quien eres hoy, eres más joven. ¿Cómo habrías manejado esa sala?
Anu: Creo que definitivamente tengo que dar crédito por eso para mí a de nuevo, es algo que he mencionado, como mi familia, vengo de una familia muy lograda y segura, y siempre he sido como, tengo eso corriendo por mis venas.
Como, si estoy en una sala, merezco estar en una sala. Si estoy en un escenario, merezco estar en ese escenario. Especialmente mi primer compromiso de hablar, tuve un poco de miedo escénico y simplemente lo mencioné y estaba como, sí, solo vamos a lanzarlo ahí.
Me veo muy nerviosa mi primera vez, y luego simplemente me metí en mi charla y tuvo tan buenos comentarios, y estaba como, bueno, eso no es tan difícil. De hecho, la forma en que comencé a pensar en ello es que si eres la persona lo suficientemente valiente como para ser la que está de pie allí y hablando, tienes algo de valor que decir.
Has hecho lo valiente. Has hecho lo bueno para empezar. Así que tu audiencia tiene todo el derecho de escucharte. Y así siempre me he asegurado de que siempre vengo bien preparada, siempre vengo con mi confianza, y nunca me siento mal por no poder responder ciertas preguntas porque no necesariamente necesitas tener todas las respuestas, todas las preguntas en el acto.
Está bien decir, Lo siento, esa parte que acabas de preguntarme, no lo sé, pero esto es lo que sé. Y esa parte que no sé, la investigaré y te lo haré saber porque todos están aprendiendo, todos están yendo, y no siempre tendrás las respuestas todo el tiempo.
Asi que al final del día, se trata solo de asegurarte de que hagas tu preparación, pero no te pongas nerviosa si hay algo que se ha planteado que no sabes y simplemente seguir adelante.
También es muy un juego implacable. Creo que cómo realmente me he mantenido es que incluso en los buenos días y los malos días, simplemente darme cuenta de que solo necesito volver allí la gente, las cosas fallarán. Las cosas no siempre saldrán bien.
Pero hay un 50 50% de posibilidades de que puedas obtener algo si te presentas. Hay un 100% de posibilidades de que no lo obtengas si no te presentas en absoluto.
Asi que lo más importante es simplemente seguir presentándote e intentar ser mejor que la última vez. Muy bien.
Fred: Wayne Gretzky dijo que fallas el 100% de los tiros que no tomas.
Anu: Absolutamente.
Fred: Me encanta todo el tema de la preparación y ser fiel a tu voz. Correcto. Así que cuando las presentaciones salen mal, ya sea una presentación en el escenario o una presentación frente a un montón de clientes, es cuando estás presentando el trabajo de otra persona y no conoces el detalle. Correcto.
Y está bien no tener todas las respuestas como dijiste, pero deberías ser la experta. Deberías realmente saber de lo que estás hablando porque la gente te llamará la atención. Muy bien.
Esto ha sido increíble. Quiero tener una ronda relámpago aquí un consejo que le darías a tu yo más joven.
Akvile, Anu, y Navah comparten un consejo que le darían a sus yo más jóvenes
Akvile: Muy bien, iré primero. Un poco apoyándome en la última pregunta. Desearía haber tenido una voz más fuerte cuando era más joven. Pienso mucho y internalizo mucho, pero no lo hace. Y siento que simplemente tenía este muro donde no lo externalizaba, lo cual no aprendí hasta mucho más tarde.
Y finalmente comencé a hablar y a decirle a la gente mi opinión. Solía tener miedo de no ser querida, y estoy llegando al punto donde no a todos les vas a gustar, y eso está bien.
Asi que simplemente le diría a mí misma que no tenga miedo de hablar y de haber ido a Toastmasters cuando era más joven. Es un gran consejo.
Fred: ¿Quién quiere ir a continuación?
Anu: Mi consejo. La primera cosa que vino a mi mente es que tu voz de síndrome del impostor está equivocada. Ese es realmente el mayor consejo. Habrá situaciones, especialmente hay situaciones en las que sientes que tal vez no debería haber hecho eso o eso salió mal.
No debería hablar mi mente aquí. Esa voz está equivocada. Casi como similar a hablar, es mejor hablar y tal vez ser corregida que simplemente no hablar en absoluto.
Es mejor seguir hablando porque tu voz de síndrome del impostor está equivocada.
Fred: Sobre el síndrome del impostor. Hay toda esta noción de que los expertos es como esta profecía autocumplida. Una vez que eres un experto, puedes decir casi cualquier cosa que quieras y la gente lo creerá porque eres el experto.
Y así creo que si eres esa persona más joven sentada en la sala con alguien con mucha más experiencia, quiero decir, date cuenta de que a menudo pueden no estar tan manos a la obra con estos conjuntos de herramientas y sistemas que cambian muy rápidamente.
Y así su percepción sobre ello puede no ser tan precisa como la tuya. Correcto. Y así puede haber una desconexión entre lo que piensas y lo que escuchas de los expertos, pero eso no necesariamente significa que el experto tenga razón.
Y ahí es donde creo que es realmente importante. Lo que estás diciendo es no necesariamente desafiarlos, porque desafiar a alguien no necesariamente lleva a un resultado productivo, pero ayudarles a ver el otro lado, preguntar sobre el otro lado.
Tal vez no lo han pensado y comenzar a tener esa conversación porque todos se vuelven más inteligentes de esa manera.
Anu: Absolutamente. Es importante que podamos discutir y eso es lo que es tan increíble sobre la comunidad #PPCchat. Es importante que podamos discutir qué funciona para una persona y podría no estar funcionando para otra persona.
Y cómo Google trae mucho esfuerzo con todas las actualizaciones. Y algunas personas como, oh, está funcionando para mí. Y otras personas están como, no, no es. Es lo peor de todo. Y es realmente genial ser parte de esa comunidad que te permite ver eso, bueno, no se trata de si es bueno o malo.
Se trata de probarlo para ver si funciona. Y puedes probar muchas cosas diferentes. Y una prueba funcionará para un cliente. No funcionará para otro cliente. Y habrá diferentes muchas advertencias que necesitas poner en su lugar para decir que las cosas funcionan.
Porque sí, tienes todos estos líderes de pensamiento en Twitter que fue como, trae esta gran frase, trae esta gran declaración. Y creo que es importante que sean como, la advertencia, sin embargo, es que siempre se omite.
Es por eso que a veces agrego a la conversación, alguien pone esta gran frase, estaba como, bueno, “Depende”. “Depende” es una de nuestras frases favoritas en esta industria.
Fred: Eso es lo que hace que Twitter sea tan difícil para PPC, porque es como, bueno, aquí está la respuesta. Y luego aquí están las diez advertencias a eso.
Akvile: Toma caliente.
Anu: Sí, correcto. Navah, lo siento. Adelante. Danos tu increíble consejo.
Navah: Apoyo todo lo que se ha dicho, supongo que simplemente posee tu poder. Tienes poder en tus preguntas. Tienes poder en tu ingenio. Tienes poder en tu ética de trabajo. Tienes poder en cada elección que haces.
Y aunque algo no esté del todo bien, e incluso si te retrasas un poco, hay poder en superarlo y tener ese punto de datos de que has superado esa adversidad y posees tu voz y tu poder.
Ha habido varios casos en mi carrera donde la gente ha tratado de sacudir eso. Y creo que una de las razones por las que aprecio tanto esta industria es que hay tantas oportunidades para dientes verdaderos en experiencia técnica y luego también testimonio en estrategia para proteger a aquellos que son realmente buenos y poner a un lado a aquellos que podrían tratar de sacudir la confianza de los dignos.
Asi que posee tu poder, posee tu valor. No permitas que nadie te haga cuestionar eso.
Conclusión
Fred: Gran consejo de todos. Bueno, muchas gracias. Espectadores, gracias por ver. Si has disfrutado este episodio y quieres obtener más de PPC Town Hall, usa el botón de suscripción.
También puedes suscribirte a la lista de correos electrónicos en nuestro sitio web. De esa manera, sabrás cuándo tenemos nuevos episodios. Suceden aproximadamente dos veces al mes. Así que gracias a nuestras panelistas - Akvile, Navah, y Anu. Han sido fantásticas.
Gracias por compartir todos estos maravillosos conocimientos y por seguir siendo líderes de pensamiento, expertas y educadoras. Sobre todo, saquemos esa caja. Estamos cubriendo la cara de Anu. Vamos a esta vista.
No, eso no funciona. ¿Qué tal esta vista? Esto es mejor. Podemos ver a todos. Así que gracias por unirse a nosotros. Esa pequeña cosa que estaba en la parte inferior de la pantalla. Mi productor está tratando de decirte que acabo de escribir un libro “Unlevel the playing field”.
Ve y échale un vistazo en Amazon, pero de nuevo, muchas gracias por estar aquí. Gracias por compartir. Espero tenerlas de nuevo en otro episodio y que tengan un día maravilloso, todos.
Todas: Gracias. Adiós. Gracias. Adiós.
Conéctate con las panelistas.
Frederick Vallaeys: Twitter | LinkedIn | Unlevel The Playing Field
Akvile DeFazio: Twitter
Navah Hopkins: Twitter
Anu Adegbola: Twitter
Conclusiones
- Construye una marca personal fuera de la marca para la que trabajas.
- Participa con tu comunidad siendo útil y compartiendo contenido útil.
- Sé segura y bien preparada cuando intentes ganar aceptación para tus ideas de tu equipo.







