A la luz de las recientes demandas antimonopolio y el escrutinio sobre sus prácticas comerciales de publicidad, los anunciantes están cada vez más preocupados de que Google pueda ser le Google proporciona una plataforma poderosa para dirigirse a los clientes, los anunciantes astutos deben estar atentos para asegurarse de que están obteniendo un verdadero valor de su gasto publicitario.

Con Google controlando la dinámica de la subasta y teniendo acceso completo a los datos de las cuentas de los anunciantes, tiene los medios y el incentivo potencial para hacer que los anunciantes gasten más de lo necesario.

Los anunciantes deben ser conscientes de las áreas donde Google Ads puede llevar sutilmente a un gasto inflado y tomar medidas para optimizar sus cuentas en consecuencia. Aquí hay siete causas de gasto publicitario inflado y formas de abordar el problema.

Cómo Google Puede Llevar a los Anunciantes a Gastar de Más

Hay varias formas en que Google alienta a los anunciantes a gastar más de lo previsto o a extraer mayores ingresos de las cuentas, tales como:

1. Uso de Concordancia Amplia Sin Palabras Clave Negativas

Una de las capacidades de segmentación más poderosas de Google Ads es la capacidad de usar palabras clave de Concordancia Amplia. Esto permite que tu anuncio aparezca para una amplia gama de búsquedas relacionadas con tus palabras clave, incluso si la consulta no contiene la palabra clave exacta.

Sin embargo, algunas de estas búsquedas podrían ser para términos más competitivos que resultan en un costo por clic (CPC) mucho más alto de lo esperado. Otros términos de búsqueda pueden ser menos relevantes y, aunque cuestan menos por clic, pueden devolver un ROAS pobre debido a tasas de conversión más bajas.

La solución es configurar una lista robusta de palabras clave negativas para excluir cualquier búsqueda que no sea altamente relevante o que no convierta a CPCs justificados. De lo contrario, una palabra clave de Concordancia Amplia que normalmente cuesta $1 por clic podría activar anuncios para clics de $5, inflando rápidamente tus costos.

Las herramientas Keyword Lasso, Negative Keyword Finder de Optmyzr, y sus muchas estrategias preconstruidas para Rule Engine pueden ayudar a los anunciantes a gestionar más eficazmente la segmentación por palabras clave.

Lectura Recomendada: Nuestro reciente t de tipos de concordancia de palabras clave y estrategias de Smart Bidding. Es Concordancia Amplia vs. Concordancia Exacta y Target CPA vs. Target ROAS.

2. Uso de Concordancia Amplia Sin Smart Bidding

Al emplear un enfoque de Concordancia Amplia, es mejor práctica habilitar estrategias de Smart Bidding como Target CPA o Target ROAS. Con Concordancia Amplia, un anuncio puede aparecer para una amplia gama de búsquedas con diferentes tasas de conversión esperadas. Smart Bidding aprovecha el aprendizaje automático de Google para determinar la oferta óptima para cada variación según tus objetivos. 

Por ejemplo, puede ofertar $5 para una consulta comercial que es más probable que convierta, versus $0.50 para una consulta de baja intención que solo busca información. Esto ajusta automáticamente las ofertas según la búsqueda para ayudar a controlar los CPCs y mantener el CPA y ROAS dentro de tus objetivos.

Al combinar Concordancia Amplia y Smart Bidding, los anunciantes pueden capitalizar el alcance de Google mientras controlan el gasto. La combinación proporciona una exposición ampliada a CPCs optimizados adaptados a cada consulta de búsqueda.

3. Cambiar Presupuestos con Demasiada Frecuencia

Google limitará tu gasto publicitario mensual total basado en los presupuestos diarios que establezcas multiplicados por el número promedio de días en un mes. Si cambias frecuentemente tus presupuestos diarios, el sistema sumará todos esos niveles de presupuesto temporales durante el mes.

Google también puede sobredimensionar en cualquier día porque espera que el tráfico en otros días sea menor.

Hay buenas razones por las que los anunciantes pueden cambiar los presupuestos con frecuencia, por ejemplo, en respuesta a ofertas a corto plazo, o cambios en el inventario y los cambios de priorización de gasto que los acompañan.

Esto significa que tu gasto mensual real podría exceder con creces el nivel que pretendías. Y saber cuánto puedes estar comprometido puede volverse muy confuso cuando cambias presupuestos a lo largo del mes.

Se recomienda que los anunciantes usen herramientas automatizadas como las funciones de gestión de presupuestos de Optmyzr para e presupuesto. Por ejemplo, optimizando los presupuestos a lo largo del mes, mientras se asegura de que las campañas se pausarán por el resto de un período de presupuesto cuando tu presupuesto publicitario se haya agotado.

Herramientas como Optmyzr incluso te permiten desplegar presupuestos escalonados que no están limitados a los primeros y últimos días de un mes calendario.

4. Ignorar el Quality Score

El de tu anuncio que Google utiliza para determinar tu costo por clic en la subasta. El Quality Score se ve influenciado por la tasa de clics esperada, la relevancia del anuncio, la experiencia de la página de destino y otros factores. Cuanto más alto sea tu Quality Score, menor será tu CPC para la misma posición del anuncio.

Optimizar factores como la velocidad de la página de destino, el texto del anuncio, las palabras clave y las extensiones puede mejorar el Quality Score. Pero si lo ignoras, los CPCs serán más altos de lo necesario para mantener tu posición, inflando innecesariamente tus costos.

La herramienta de Quality Score de Optmyzr te ayuda a monitorear cambios e identificar oportunidades de mejora al separar palabras clave de bajo Quality Score en nuevos grupos de anuncios, donde puedes agregar un anuncio y una página de destino más relevantes.

5. Activar Recomendaciones Aplicadas Automáticamente

Google Ads ofrece optimizaciones llamadas cuenta (con tu consentimiento). Estas se basan en su análisis del “margen” potencial para aumentar las conversiones. Sin embargo, el algoritmo de Google puede no tener una comprensión completa de tu verdadero valor de conversión.

Por ejemplo, si ejecutas una campaña de generación de leads B2B pero solo rastreas envíos de formularios como conversiones, el sistema no conoce el valor posterior de un lead. Google puede aumentar el gasto mientras persigue leads no calificados.

Los anunciantes deben conectar Google a sus datos de CRM y revisar manualmente las recomendaciones de Google para centrarse en el verdadero valor de conversión.

El Rule Engine de Optmyzr puede E_18__ y una variedad de diferentes objetivos de conversión, para que siempre estés a cargo de determinar qué debe cambiarse automáticamente y cuándo.

La mayoría de las sugerencias de optimización de Optmyzr se calculan utilizando nuestros propios algoritmos que priorizan los resultados del anunciante sobre las ganancias de Google. Pero también usamos un puñado de sugerencias de optimización de Google como base para un análisis más detallado.

Por ejemplo, donde Google recomienda aumentar un presupuesto para capturar más conversiones, Optmyzr aplica una capa adicional de lógica para predecir el costo incremental de esas nuevas conversiones. Solo si ese costo es razonable, nuestras herramientas recomiendan aumentar el presupuesto.

6. No Rastrear Conversiones de Alto Valor

De manera similar, si no rastreas adecuadamente las conversiones de alto valor más allá de simples envíos de formularios, Google optimizará puramente para envíos de formularios. El sistema basa el gasto en cualquier conversión que especifiques, por lo que necesitas asegurarte de que refleje tu resultado deseado real.

Para una empresa B2B, eso puede requerir rastrear datos de CRM sobre ventas cerradas adjuntas a leads convertidos. Para ecommerce, conecta tus datos de pedidos de back-end.

Esto enfoca los algoritmos de Google en tus verdaderos objetivos frente a cualquier conversión limitada que hayas configurado inicialmente para rastrear en tu cuenta.

Cuando usas una herramienta PPC de terceros independiente como Optmyzr, puedes conectar tus datos comerciales sin que esos datos fluyan hacia Google. Usa Optmyzr para crear reglas y lógica con tus datos comerciales, y luego envía solo el Target ROAS y Target CPA resultantes para guiar a Google en cómo trata tus anuncios en sus subastas.

7. Uso de la Red de Display, Performance Max y YouTube Sin Excluir Ubicaciones

Un error importante que cometen los anunciantes es no excluir proactivamente ubicaciones no deseadas en la Red de Display de Google, que ha enfrentado durante mucho tiempo preocupaciones de control de calidad por parte de practicantes más avanzados.

Por defecto, tus anuncios de Display pueden ejecutarse en millones de sitios web, videos y aplicaciones con los que Google se asocia para su red de Display. Sin embargo, muchos de estos sitios pueden ser irrelevantes para tu oferta o tener tasas de conversión muy pobres.

Los anunciantes astutos usarán sitios altamente relevantes que han demostrado generar conversiones. De lo contrario, tu presupuesto se desperdicia mientras Google sirve tus anuncios en su vasta red de Display para cumplir con tu presupuesto diario.

Cómo Optimizar el Gasto con Google Ads

Dado los incentivos y el control de Google, los anunciantes de PPC deben tomar medidas inteligentes para asegurarse de que sus presupuestos generen verdadero valor y rendimiento. Algunas de estas soluciones incluyen:

1. Usar Herramientas de Optimización Independientes

Google Ads y el Editor de Google Ads te permiten hacer mucho para optimizar tus anuncios, pero todavía tienen una serie de problemas relacionados con la conveniencia, el intercambio de datos y la gestión de un gran número de cuentas en poco tiempo.

Considera Optmyzr que puede conectarse a tus cuentas de Google Ads, pero también integrar datos comerciales más amplios. Esto te permite optimizar estrategias de oferta basadas en métricas de rentabilidad y otros datos, sin exponerlos completamente a Google.

Los anunciantes obtienen el beneficio del poder de segmentación de Google pero usan herramientas independientes para establecer ofertas y objetivos óptimos basados en sus datos comerciales confidenciales. Google ve las ofertas y objetivos óptimos, no tus datos propietarios que los impulsan.

Las herramientas de terceros (particularmente Optmyzr) también proporcionan un alto grado de soporte que los anunciantes típicamente anhelan cuando regularmente lidian con largas esperas para los tickets de soporte de Google y representantes insistentes.

2. Refinar el Rastreo para Conversiones Verdaderas

Como se discutió anteriormente, los anunciantes deben mirar más allá de los envíos básicos de formularios y asegurarse de que están rastreando verdaderos KPIs de conversión en sus cuentas. Esto puede requerir vincular datos de CRM sobre la calidad de los leads o acuerdos cerrados de nuevo a clics y conversiones.

Los anunciantes de ecommerce pueden ajustar los valores de conversión para excluir devoluciones o tener en cuenta paquetes/suscripciones para ofrecer a Google una imagen más completa del valor que obtienen de los anuncios.

3. Gestionar Activamente el Quality Score

No solo lo configures y lo olvides cuando se trata del Quality Score. Monitorea activamente los puntajes para palabras clave, anuncios y páginas de destino. Prueba cambios en el texto, titulares, extensiones de anuncios, velocidad del sitio, etc. para mantener puntajes óptimos que minimicen los CPCs.

Los Quality Scores pueden sufrir sin optimización continua, por lo que terminas pagando más por los mismos resultados. Así que piensa en la gestión del Quality Score como un ciclo de optimización constante.

Conclusión

En el complejo ecosistema de publicidad digital de hoy, maximizar el retorno del gasto publicitario en última instancia se reduce a la astucia del anunciante. Mientras Google proporciona capacidades de segmentación increíblemente poderosas, sus incentivos pueden no alinearse completamente con la necesidad de los anunciantes de obtener el mayor valor de sus presupuestos.

Al comprender las áreas donde Google puede causar que los anunciantes gasten de más, centrar la optimización en métricas de conversión verdaderas, usar herramientas independientes como Optmyzr y mejorar constantemente la calidad, los anunciantes pueden cumplir la promesa de la publicidad de pago por clic.

Con el enfoque de optimización correcto, Google Ads puede ofrecer un ROI fenomenal. Pero requiere un factores no conduzcan a un gasto desperdiciado.