Realizar una auditoría de cuenta de AdWords esencialmente significa usar datos para obtener una visión rápida de dónde se encuentra la cuenta y cuáles son las oportunidades de optimización. En esta publicación del blog, te daremos una lista de verificación de auditoría de cuenta que puedes seguir utilizando las herramientas de Optmyzr.

Casos de uso para una auditoría de cuenta

• Tomar un nuevo cliente: Como agencia, cuando estás tomando una nueva cuenta, es útil saber cuánto trabajo requiere la cuenta. También es una excelente manera de proporcionar esa información adicional que demuestra que has hecho un esfuerzo adicional para analizar la cuenta.

• Mantener a los clientes existentes felices: Mientras es importante conseguir nuevos clientes, es igualmente importante mantener felices a los clientes existentes. Las auditorías de cuenta ayudan a mantener un control sobre el rendimiento de la cuenta y a crear un plan para los próximos meses.

• Auditorías trimestrales: Como anunciante, es importante saber cómo está funcionando tu cuenta de AdWords y qué partes de una cuenta de AdWords necesitan ser trabajadas. Ayuda a aislar y priorizar qué áreas de una cuenta necesitan ser optimizadas.

Lista de verificación de auditoría – Las preguntas a hacer

Paso 1: ¿Está la cuenta utilizando todas las últimas funciones y mejores prácticas?

Herramientas utilizadas: Panel de Optimización, Rastreador de Puntuación de Calidad

1. Segmentación de red – ¿Tiene campañas separadas para búsqueda y display? Si no, dividir las campañas es una buena sugerencia de optimización.
2. Estructura de la cuenta – ¿Tiene demasiadas palabras clave por grupo de anuncios? Tener demasiadas palabras clave en un grupo de anuncios hace que los anuncios en el grupo sean menos relevantes para cada una de las palabras clave. Diluye la relevancia del texto del anuncio-palabra clave, lo que afecta la Puntuación de Calidad.
3. Seguimiento de conversiones – ¿Tiene la cuenta configurado el seguimiento de conversiones? Si las ventas y los leads en una cuenta de AdWords no se están rastreando, no puedes medir con precisión el ROI.
4. Remarketing – ¿Tiene la cuenta listas de remarketing? Si es así, ¿tiene al menos una campaña dirigida a esas listas?
5. ¿Es buena la Puntuación de Calidad de la cuenta?
   • El Rastreador de Puntuación de Calidad te da la Puntuación de Calidad actual de la cuenta. Dado que está ponderada por impresiones, te dará una idea del QS general de las palabras clave que reciben más tráfico.
   • Además, observa la distribución de palabras clave por Puntuación de Calidad. Si la mayoría de las palabras clave tienen un QS de menos de cinco, la cuenta puede beneficiarse de una optimización de Puntuación de Calidad. Esto también enumera el número de palabras clave que están recibiendo tráfico, dándote una idea del tamaño de la cuenta.
   • En el Rastreador de Puntuación de Calidad, la lista de grupos de anuncios a optimizar te dice qué grupos de anuncios necesitan optimización de QS inmediata.

Paso 2: ¿Están bien estructuradas las palabras clave en la cuenta?

Herramientas utilizadas: Panel de Optimización

1. Una vista rápida en el panel de Optimización te dará una idea del tipo de optimizaciones que requieren las palabras clave en la cuenta. Por ejemplo, el eliminador de duplicados de palabras clave te dice si hay palabras clave duplicadas en la cuenta que están compitiendo entre sí.

   No necesitas ejecutar las optimizaciones ya que el número aproximado de sugerencias se menciona junto a cada técnica de optimización. Esto da una idea de la oportunidad en la cuenta.

Paso 3: Análisis de segmentación – Obtén más detalles con los datos

1. ¿Hay oportunidades de segmentación horaria?

   Herramientas utilizadas: Hora de la Semana

   Diferentes momentos del día funcionan para diferentes productos. La herramienta Hora de la Semana te dice qué franjas horarias no están generando conversiones o leads y sería mejor programar tus anuncios para que no se ejecuten durante ese tiempo.

También puedes comparar la Cuota de Impresiones de Búsqueda y la Tasa de Conversión para encontrar las franjas horarias que mejor convierten e incrementar las pujas durante el tiempo que tiene baja cuota de impresiones pero alta tasa de conversión.

2. ¿Están configurados correctamente los modificadores de puja?
   Herramientas utilizadas: Panel

   Con las campañas mejoradas convirtiéndose en la norma, los anuncios se muestran en todos los dispositivos: escritorios, tabletas y móviles. Una forma de optimizar para dispositivos es configurar modificadores de puja. Puedes segmentar datos y ver cómo está funcionando la cuenta en móviles vs. escritorios para decidir si los modificadores de puja ayudarán a mejorar el rendimiento. Por ejemplo, en el panel compara el porcentaje de gasto en móviles con el porcentaje de conversiones para obtener una idea del costo/conversión en móviles.

3. ¿Hay oportunidades para optimizar por geografía?
   Herramientas utilizadas: Geo HeatMap

   En el Geo HeatMap, observa los datos de retorno de la inversión publicitaria (ROAS) desglosados por ciudad para encontrar ciudades que tienen un mayor retorno de inversión. Basado en esto, puedes recomendar aumentar las pujas para geografías que tienen un ROAS más alto. Incluso tener esta visión sobre cómo están funcionando las campañas por ubicación es beneficioso.

Además, asegúrate de que la cuenta esté obteniendo datos de las geografías correctas. Por ejemplo, si notas muchos clics provenientes de un país/ciudad que tiene cero conversiones, entonces podría ser una buena idea excluir esa geografía o crear una campaña separada y optimizarla.

Paso 4: Tendencias

1. ¿Está la cuenta yendo en la dirección correcta?
   Herramientas utilizadas: Comparación de Rendimiento

   Hacer una comparación rápida antes y después de los datos de los últimos 30 días o trimestre puede decirte si la cuenta está creciendo o no. También puedes entrar en detalles y ver qué métricas están creciendo y cuáles están disminuyendo. Por ejemplo, si las conversiones han disminuido y los clics han aumentado, entonces podría ser una buena idea ver si la página de destino o el proceso de conversión ha cambiado.

2. ¿Están las diferentes segmentaciones y redes yendo en la dirección correcta?
   Herramientas utilizadas: Comparación de Rendimiento

   También puedes ver qué segmento o dispositivo ha tenido el cambio máximo en tráfico y conversiones utilizando la Herramienta de Comparación de Rendimiento. Por ejemplo, es posible que la conversión en escritorios realmente haya aumentado, pero el número total muestra una caída porque las conversiones en móviles disminuyeron drásticamente.

   Estas comparaciones se pueden hacer con un solo clic en un informe único utilizando las plantillas de auditoría preconstruidas en tu cuenta de Optmyzr.

   ¿No tienes tiempo para leer toda la publicación? Mira a Frederick Vallaeys guiarte a través de este proceso de auditoría en aquí.