Tener un negocio rentable puede ayudar a impulsar tus esfuerzos en campañas PPC. ¿Cómo? Al ahorrar dinero en diferentes aspectos de tu negocio, puedes destinar los fondos adicionales a tus campañas.

Las empresas considerarán reducir los costos de producción o pensar en la calidad de sus productos. Pero, el cumplimiento es normalmente lo que a menudo se pasa por alto.

Un socio de cumplimiento ideal ayudará a tu negocio a ahorrar dinero. Reducir los costos de cumplimiento te permite asignar fondos a tu campaña PPC. Para el cumplimiento, hay diferentes aspectos que pueden ser rentables para tu negocio.

En este artículo, discutimos cómo reducir los costos de cumplimiento sin sacrificar la calidad o la experiencia del cliente.

1. Precisión del Inventario

La precisión del inventario es lo que pensarías que significa. Se refiere a las inexactitudes del inventario entre tu inventario físico y lo que está en tus registros. Para la mayoría de las empresas que trabajan a través de un proveedor 3PL, se referiría a las inconsistencias que podrías tener con el software de gestión de inventario y lo que realmente está en stock, ya sea en el almacén o en tu tienda.

Al mantener un conteo preciso de tu inventario, puedes reducir costos innecesarios. ¿Cómo? Primero, puedes reducir el número de compras a tu proveedor. Por ejemplo, podrías ver que estás bajo en un artículo más vendido, por lo que tu instinto es enviar otro pedido a tu proveedor. Pero, ¿y si tus números de inventario realmente estuvieran equivocados? Esto podría resultar en un gasto adicional que en última instancia no era necesario.

En segundo lugar, puedes potencialmente reducir los costos laborales. Al trabajar con un sistema de gestión de inventario o un proveedor de cumplimiento que ya tiene uno, puedes llevar un seguimiento preciso de tu pedido y no pasar horas contando manualmente todos tus artículos. Permitiéndote asignar los costos laborales adicionales que podrías haber usado para contar manualmente tu inventario a tus esfuerzos de marketing, como tu campaña PPC.

La precisión del inventario también puede ayudar con las promesas que hiciste en tu sitio web y en tus anuncios. Por ejemplo, podrías crear anuncios en torno a la entrega a tiempo y la satisfacción del cliente. Si tus clientes no reciben sus paquetes a tiempo, esto puede mostrarles que no estás cumpliendo tus promesas.

Mantener tu inventario lo más preciso posible permite algunos errores cuando se trata de retrasos. Al ver que un artículo en particular está comenzando a agotarse en las estanterías de tu almacén, puedes ser proactivo al pedir más productos. Esto a su vez reduce la necesidad de que tus clientes esperen a que se reponga su artículo favorito.

Sin embargo, un Automatizador de Campañas puede presentar a los clientes excelentes alternativas y quizás aún realizar una compra en tu sitio cuando tus artículos están bajos en stock.

Por último, puede ayudar a guiar los esfuerzos publicitarios al ayudarte a decidir qué producto promocionar. Si tienes artículos que han estado acumulando polvo en tus estanterías, puede ser un motivador para crear una campaña en torno a ellos, permitiéndote reducir tus costos de almacenamiento en tu almacén.

Por otro lado, también puedes ver qué tan rápido se está vendiendo un producto y crear una campaña para generar aún más ventas e ingresos para tu negocio.

2. Reducción del Inventario

La reducción del inventario juega un papel en la precisión del inventario. La reducción del inventario en última instancia explica por qué tu inventario podría no ser preciso. Desafortunadamente, es inevitable tener cierta cantidad de reducción. ¿Por qué? Realmente se reduce a tres causas principales: robo de empleados, bienes perdidos y bienes dañados.

Similar a la precisión del inventario, el inventario faltante aumenta los costos para tu negocio. Sin embargo, la reducción del inventario se puede reducir. Al trabajar con un proveedor de cumplimiento que implemente medidas para reducir la reducción, puedes ahorrar dinero. Sin embargo, incluso puedes implementar estas medidas tú mismo.

Aquí hay medidas que tú o tu proveedor de cumplimiento pueden tomar para asegurar que se evite la reducción del inventario:

• Reducir el tiempo de muelle para tu inventario moviendo rápidamente tu producto a tus estanterías para vender.
• Crear controles y doble verificación para tus procesos de recepción.
• Mejorar la capacitación de gestión de inventario de tus empleados.
• Crear incentivos para que tus empleados trabajen más duro y se concentren más.
• Marcar claramente tus SKUs para que sea más fácil encontrarlos en tus estanterías.
• Tener sistemas de seguridad para reducir robos.

Al implementar estas medidas, puedes evitar inventario dañado, perdido o robado. Reduciendo la cantidad de dinero que gastas en reemplazar artículos.

3. Mejores Tarifas con Transportistas

El beneficio de trabajar con un proveedor de cumplimiento son mejores tarifas de transportista. Las tarifas que recibes al trabajar con transportistas nacionales no son las mismas que reciben los 3PL. Los proveedores 3PL trabajan uno a uno con transportistas nacionales para obtener las mejores ofertas posibles para ambas empresas.

En la mayoría de los casos, el proveedor 3PL adecuado para tu negocio puede reducir los costos de envío por artículo, permitiéndote competir en precio. Al recibir mejores costos de envío, usas el gasto adicional que ahorrarías hacia tu campaña PPC.

También tienes la oportunidad de reducir los costos de producto, permitiéndote tener una ventaja potencial sobre tu competencia. Pero, podrías pedir a las empresas de cumplimiento que obtengan mejores ofertas en el envío. Como se mencionó antes, los proveedores de cumplimiento tienen relaciones uno a uno con los transportistas nacionales, pero eso no es todo.

La primera razón es el volumen de paquetes. Dado que los proveedores de cumplimiento normales tienen docenas de marcas y productos en sus estanterías, los transportistas nacionales están constantemente pasando por el almacén para recoger artículos en lugar de visitar una tienda unas pocas veces al mes.

La segunda razón son los contratos. Cada 3PL crea contratos con los transportistas nacionales al comienzo del año. Estos contratos implican negociaciones y acuerdos para asegurar que los clientes del cumplimiento obtengan las mejores ofertas posibles.

4. Suministros de Embalaje

Otra forma en que el cumplimiento puede ser rentable y permitir que tu campaña PPC crezca es el embalaje. Las empresas de cumplimiento conocen el embalaje. Es su trabajo.

Al ofrecer diferentes tamaños de cajas y opciones de relleno, las empresas de cumplimiento pueden ayudarte a encontrar el sistema de embalaje adecuado para tu empresa.

Podrías no pensar que puede reducir costos, pero encontrar la caja perfecta para tus productos es esencial. ¿Por qué? El tamaño incorrecto de tu caja podría crear costos adicionales para tu negocio. La mayoría de los transportistas nacionales se basan en el peso DIM sobre el peso real; sin embargo, ambos se utilizan.

Peso DIM vs peso real

DIM o peso dimensional es una fórmula utilizada por los transportistas para determinar el precio basado en el volumen del paquete. Al usar esta fórmula, los transportistas pueden agregar el tamaño de la caja en lugar de solo el peso. El peso real es simplemente eso: el peso real de tu paquete.

Como se mencionó antes, los transportistas usan ambas opciones para determinar el peso facturable, pero es más un escenario de uno u otro. Si tu caja es más pesada que el cálculo del peso DIM, se te cobrará por el peso real del paquete. Si tu peso DIM es más que tu peso real, entonces se te cobrará basado en el peso DIM en su lugar.

El problema que enfrentarán las empresas es elegir una caja más grande para un artículo más pequeño. Esto a su vez aumenta tu costo de envío. Al elegir la caja correcta, pagarás la cantidad adecuada por el envío y no enfrentarás costos de envío adicionales.

Embalaje Verde

¿Sabías que el 64% de los estadounidenses gastan más en productos ecológicos? Si vendes productos ecológicos, ¿por qué no ir un paso más allá con el embalaje ecológico? Para algunas empresas de cumplimiento como Red Stag Fulfillment, el cartón sobrante se convierte en relleno, reduciendo la cantidad de veces que se utiliza relleno de plástico. Ayuda al medio ambiente y también reduce los costos de relleno.

5. Aumentar los Pedidos de los Clientes

Si trabajas con un proveedor de cumplimiento, puedes ganar lealtad del cliente. Al tener tus paquetes llegar a tiempo e intactos, puedes hacer felices a tus clientes. Los clientes felices aumentan la lealtad del cliente.

Las entregas precisas y a tiempo pueden hacer o deshacer el viaje de compra de un cliente. Puede sonar un poco extremo, pero piensa en tu entrega reciente que llegó tarde. ¿Cómo te sentiste acerca de la marca mientras esperabas ansiosamente la entrega? Puede que no hayas estado muy feliz.

Para algunas personas, podría convencerlas de no pedir de esa marca por un tiempo o nunca más. Sin embargo, un paquete que llega a tiempo y en excelentes condiciones puede persuadir a tu cliente a volver a tu sitio.

Al aumentar los clientes felices, podrías ver un aumento en los pedidos, lo que a su vez te permite tener más ingresos para planificar campañas basadas en tu estrategia de marketing.

Conclusión

Al recurrir al cumplimiento, puedes buscar formas de ser más rentable y permitirte agregar fondos adicionales a tu campaña PPC o incluso crear nuevas. Por lo tanto, es importante buscar un socio ideal que se preocupe por tus estándares de inventario y entrega.

Podrías ver un cambio completo en los fondos disponibles al hacer que tu cumplimiento sea rentable, pero un poco llega lejos cuando se trata de campañas PPC.

Este es un artículo invitado por Jake Rheude, Vicepresidente de Marketing de Red Stag Fulfillment.

Acerca del autor:

Jake Rheude es el Vicepresidente de Marketing de Red Stag Fulfillment, un almacén de cumplimiento de comercio electrónico que nació del comercio electrónico. Tiene años de experiencia en comercio electrónico y desarrollo de negocios. En su tiempo libre, Jake disfruta leer sobre negocios y compartir su propia experiencia con otros.