Esta es una publicación de invitado escrita por Phil Frost, Fundador y COO de Main Street ROI. Phil presentará un seminario web, “Cómo mejorar las ganancias de Adwords con un seguimiento de conversiones adecuado” el 5 de octubre a las 12:00PM EST.Haga clic aquí para registrarse.
Google AdWords es el coche deportivo del marketing en línea. Es rápido, intuitivo y atrae mucha atención. Cuando funciona a toda máquina, realmente no hay nada como él.
Sin embargo, si lo descuidas o le faltas al respeto, tus campañas pueden perder tracción rápidamente.
Una serie de problemas pueden detener tus esfuerzos en AdWords. Algunos problemas son fácilmente solucionables, mientras que otros requieren una mirada más cercana bajo el capó. Aquí revisaremos nueve problemas comunes que mantienen las campañas de los anunciantes fuera del carril rápido.
Error #1: Dirigirse a ambas redes a la vez
AdWords es impulsado por las enormes redes de búsqueda y display de Google, conectando negocios con innumerables clientes potenciales. La Red de Búsqueda incluye Google.com y socios como Ask.com y AOL.com. La Red de Display abarca sitios web como YouTube, Gmail y Blogger, así como millones de otros sitios web, blogs y aplicaciones.
Desafortunadamente, AdWords insta a los anunciantes a ejecutar sus campañas en ambas redes. Esto es problemático porque los usuarios web en cada red se comportan de manera completamente diferente. Las personas en la Red de Búsqueda suelen estar comprando o investigando, mientras que las personas en la Red de Display a menudo solo están navegando por la web. Se requieren enfoques diferentes para comercializar hacia cada grupo.
No sigas el consejo de Google aquí. En su lugar, crea campañas separadas para cada red. Verás la recompensa al optimizar para obtener mejores resultados.
Error #2: Usar la configuración de palabras clave incorrecta
¿Estás obteniendo toneladas de clics pero pocas conversiones? ¿O tu campaña está obteniendo un alto volumen de impresiones con CTRs muy bajos? Si es así, verifica para asegurarte de que no estás usando palabras clave de concordancia amplia.
Las palabras clave de concordancia amplia son indeseables porque tienen muchas menos probabilidades de enviar tráfico relevante a tu sitio web. Incluso si esos usuarios no interesados no hacen clic en tu anuncio, aún podrías terminar pagando si los CTRs bajos arrastran hacia abajo tus puntuaciones de calidad. Obtendrás menos tráfico de palabras clave de concordancia de frase y exacta, pero también obtendrás mejores CTRs y conversiones en la página de destino, y tus puntuaciones de calidad no sufrirán.
Error #3: Ignorar las palabras clave negativas
Las palabras clave negativas pueden evitar que tus anuncios se muestren a usuarios completamente irrelevantes, aumentando tus CTRs y conversiones. Sin embargo, muchos anunciantes las pasan por alto por completo. Siempre, siempre, siempre establece palabras clave negativas al construir tus campañas.
Un ejemplo de una palabra clave negativa: Si tuvieras una barbería, entonces querrías establecer variaciones de “perro”, “gato” y “mascota” como palabras clave negativas. De lo contrario, estarás inundado de tráfico de personas que buscan cortes de pelo para sus amigos de cuatro patas.
Error #4: No usar el Seguimiento de Conversiones de AdWords
El Seguimiento de Conversiones de AdWords te ayuda a entender qué sucede después de que los usuarios web hacen clic en tus anuncios. ¿Responden a tu página de destino llamando a tu negocio, descargando aplicaciones o realizando compras en línea? ¿Hacen clic por tu sitio o se van sin realizar ninguna acción significativa? Esta información es absolutamente esencial al optimizar para un mejor rendimiento.
Instalar el Seguimiento de Conversiones de AdWords es bastante simple, aunque podrías necesitar ayuda de un desarrollador web. Necesitas agregar un fragmento de código a tu sitio web y/o aplicación móvil. También puedes usar un número de reenvío de Google para rastrear llamadas telefónicas resultantes de visitas al sitio web.
Error #5: No vincular tu cuenta de AdWords a Google Analytics
Google Analytics te proporciona datos que no puedes obtener solo con AdWords. Con Google Analytics, puedes ejecutar varios informes para obtener información detallada sobre tus campañas, grupos de anuncios, anuncios, palabras clave y fuentes de tráfico. Es gratis y fácil de configurar, aunque necesitarás instalar código en todo tu sitio web.
Error #6: No separar el tráfico móvil y de escritorio
Más personas ven Internet ahora usando teléfonos inteligentes y tabletas que PCs de escritorio. Y aunque los compradores en línea comparten motivaciones similares, las diferencias clave en las experiencias móviles y de escritorio significan que las personas se comportan de manera diferente cuando usan sus teléfonos inteligentes. Para los anunciantes, eso significa recordar que las campañas optimizadas para usuarios de escritorio probablemente no atraerán tanto a los usuarios de teléfonos inteligentes, y viceversa.
El error fácil aquí es configurar tus campañas para que se ejecuten en todos los dispositivos. En su lugar, crea campañas separadas para usuarios móviles y de escritorio. Además, asegúrate de que tus campañas móviles estén utilizando páginas de destino responsivas que se muestren correctamente en los navegadores web de teléfonos inteligentes. Ni siquiera pienses en campañas para tráfico móvil si tu sitio web no está optimizado para visualización móvil.
Error #7: Los anuncios carecen de palabras clave importantes
Escribir un texto publicitario convincente no es una ciencia exacta. Sin embargo, una manera fácil de atraer miradas es incluir tus mejores términos de palabras clave en tus anuncios. Las personas son más propensas a hacer clic en tu anuncio si literalmente contiene lo que están buscando.
A medida que tus campañas ganen impulso, eventualmente aprenderás cuáles de tus palabras clave generan el tráfico de mayor calidad hacia tus anuncios y páginas de destino. Usa esta información para construir nuevos anuncios y grupos de anuncios alrededor de tus palabras clave de mejor rendimiento.
Error #8: Páginas de destino incongruentes
¿Tu página de destino cumple con las promesas que haces en tu texto publicitario? Si no, hay una buena posibilidad de que las personas se vayan tan pronto como lleguen a tu página de destino.
Asegúrate de que lo que afirmas en tu texto publicitario esté claramente representado en tu página de destino. Si tu anuncio ofrece envío gratuito, entonces tu página de destino debería tener información sobre tu política de envío gratuito.
Al anunciar una venta, tu página de destino debería presentar prominentemente el evento de venta o los artículos. Nada hunde las conversiones más rápido que las páginas de destino incongruentes. Y definitivamente no quieres recibir quejas sobre el uso de tácticas de cebo y cambio.
Error #9: Negarse a buscar ayuda
Cualquiera es capaz de cultivar campañas de AdWords que ayuden a sus resultados finales. Sin embargo, es común que los mercadólogos y dueños de negocios se estanquen o experimenten rendimientos decrecientes. A veces, buscar ayuda de un tercero conocedor es la clave para un mayor progreso.
Dicho esto, no seas demasiado rápido en entregar las llaves de tu cuenta de AdWords. Cuanto más aprendas sobre AdWords, más sabrás si tu cuenta está en buenas manos con un profesional externo.
Conclusión
Google AdWords es un vehículo tan poderoso como encontrarás en el marketing en línea, pero no llegarás lejos sin saber qué características pueden ayudar a tus campañas. Es fácil ponerse al volante y lanzar algunas campañas, pero no hay atajos para el éxito a largo plazo.
Afortunadamente, usar AdWords es mucho menos arriesgado que conducir un coche deportivo de alta potencia. Solo necesitas conocer las reglas del camino.
¿Quieres más consejos para mejorar tu rendimiento en AdWords? Haz clic aquí para obtener tu copia gratuita de nuestra Lista de Verificación Definitiva de Google AdWords.
