Si revisaste tu cuenta de AdWords a principios de esta semana, es posible que hayas notado algunas caídas dramáticas en el Quality Score. Yo mismo lo noté al iniciar sesión en mi panel de control MCC de Optmyzr, donde mostramos los Quality Scores a nivel de cuenta para todas las cuentas. Normalmente vería cambios en el rango de +/- 0.2, pero esta vez los cambios fueron todos hacia abajo alrededor de 2 puntos.
Por supuesto, esto me preocupó mucho porque claramente Google había hecho algunos cambios en el algoritmo para causar esto. Afortunadamente, resultó ser solo un error, así que mi QS estaba bien, solo se reportó incorrectamente. Sin embargo, en momentos como este, me alegra tener acceso al Quality Score histórico a través de una herramienta como la nuestra por un par de razones…
Razón #1: Verificar que el error del Quality Score ha sido corregido para tu cuenta
Con el Rastreador de Quality Score Histórico de Optmyzr, puedo verificar si y cuándo Google ha corregido el error del Quality Score. Aquí puedes ver que para ahora mi QS ha vuelto a la normalidad.
Razón #2: Encontrar y corregir la causa de las caídas en el Quality Score
Si esto no hubiera sido un error, podría haber usado el Rastreador de QS para identificar los elementos de mi cuenta que estaban en peor estado o que habían caído más. En este ejemplo, se recomienda optimizar el grupo de anuncios “Navy Blue Sweaters” porque aunque no tiene el peor QS en la cuenta, tiene la peor combinación de gasto y QS. Corregir este probablemente aumentaría el QS de toda la cuenta al máximo.
También podría tener una idea del tipo de cambio de QS que ha tenido lugar en la cuenta con el gráfico que muestra cuántas palabras clave existen en cada nivel de QS en mi cuenta. El gráfico muestra tanto el número de palabras clave en cada nivel para la fecha de inicio como para la fecha de finalización del rango de fechas seleccionado.
Podrías argumentar que solo mirar el número de palabras clave con un QS bajo no te dice mucho porque solo las palabras clave con muchas impresiones contribuyen significativamente al QS de la cuenta… ¡y tendrías razón! Por eso también incluimos una visualización que muestra cuántas impresiones ocurrieron en cada nivel de QS, ayudándote a centrarte en las palabras clave que más necesitan una corrección.
Actualización #1 – 30 de marzo de 2015
Los anunciantes informan un aumento en los costos como resultado de este error. Lo que he visto en un puñado de cuentas que gestiono a través de Optmyzr es que no hay un impacto claro en el CPC o el costo. Aunque todas las cuentas parecen haber sido afectadas por el error de QS y tienen grandes caídas de QS, los costos y CPCs promedio a veces suben, bajan o permanecen sin cambios.
Si quieres aprender más sobre el Quality Score, asiste a mi taller de un día completo de AdWords justo antes de SMX Sydney. ¡Compartiré todo lo que sé y es un lugar hermoso para una conferencia!
