Gerente de Éxito del Cliente
Hyderabad, India
1-3 añosNuestro Candidato Ideal
- •Un título universitario en cualquier disciplina.
- •1-3 años de experiencia laboral a tiempo completo en una empresa SaaS B2B, en un rol de atención al cliente.
- •Dominio profesional completo del inglés escrito y hablado.
- •Capaz de resolver problemas y trabajar bajo presión.
- •Inteligente y astuto. Capaz de resolver las cosas por tu cuenta.
- •Apasionado por hacer felices a los clientes.
- •Motivado, enfocado y rápido para asumir la responsabilidad de tu trabajo.
- •Humilde: dispuesto a entrar en los detalles y abierto a recibir comentarios.
- •Adaptable, resiliente y capaz de prosperar en la ambigüedad: las cosas cambian rápidamente en nuestra startup de ritmo acelerado y necesitarás poder mantener el ritmo.
- •Con mentalidad de crecimiento: ansioso por expandir tu conjunto de habilidades y emocionado por aprender y adaptarte todo el tiempo.
- •Deseo de impacto: estar listo para asumir mucha responsabilidad y trabajar de manera colaborativa con tu equipo.
Responsabilidades
- •Gestionar un conjunto de cuentas e impulsar la adopción del producto, la renovación y la expansión.
- •Realizar un monitoreo regular de la salud de las cuentas de tu cartera y decidir los próximos pasos para aumentar el compromiso.
- •Desarrollar y mantener relaciones sólidas con las cuentas interactuando con ellas de manera significativa a través de múltiples canales.
- •Ser la voz de los clientes y defender sus intereses internamente.
- •Trabajar estrechamente con los equipos de Producto e Ingeniería para construir lo que ayuda a tus clientes.
- •Ayudar a los clientes a integrar Optmyzr en su flujo de trabajo y mantenerse actualizados con las últimas actualizaciones del producto realizando sesiones regulares de incorporación y capacitación de productos en línea y seguimientos por correo electrónico.
Por qué Optmyzr
Haz un Impacto Real
Gestiona las relaciones con los clientes de principio a fin, ayudando a empresas globales a tener éxito mientras ves los resultados directos de tu trabajo cada día.
Empresa SaaS de Rápido Crecimiento
Sé parte de una empresa SaaS B2B rentable y en expansión donde tus ideas importan y tu voz se escucha desde el primer día.
Trabaja con Innovadores
Colabora con ingenieros, gerentes de producto y especialistas en marketing que construyen herramientas impulsadas por IA que procesan miles de millones de puntos de datos para decisiones más inteligentes.
Crecimiento y Aprendizaje
Expande tus habilidades a través de interacciones prácticas con clientes, experiencia en productos y exposición a prácticas SaaS de vanguardia.
Cultura de Apoyo y Diversión
Únete a un equipo global que valora la confianza, el respeto y la iniciativa, manteniendo las cosas abiertas, colaborativas e informales.
Aplica Ahora
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