Gerente de Éxito del Cliente
Santiago, Chile
1-3 añosNuestro Candidato Ideal
- •Título universitario en cualquier disciplina
- •1–3 años de experiencia en SaaS en un rol de atención al cliente
- •Fluidez en inglés escrito y hablado
- •Fuertes habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar bajo presión
- •Inteligente, ingenioso y autosuficiente, capaz de resolver problemas
- •Energético, seguro de sí mismo, humilde y receptivo a la retroalimentación
- •Adaptable y resiliente en un entorno de startup de ritmo rápido
- •Mentalidad de crecimiento con deseo de aprender y expandir su conjunto de habilidades
- •Motivado por el impacto y la propiedad
- •Debe estar basado en Santiago, Chile o dispuesto a reubicarse
Responsabilidades
- •Gestionar una cartera de cuentas e impulsar la adopción, renovación y expansión
- •Monitorear la salud de las cuentas y tomar medidas proactivas para impulsar el compromiso
- •Construir relaciones significativas a través de múltiples canales de comunicación
- •Ser la voz de los clientes y defender sus intereses internamente.
- •Trabajar estrechamente con los equipos de Producto e Ingeniería para construir lo que ayuda a tus clientes.
- •Ayudar a los clientes a integrar Optmyzr en su flujo de trabajo y mantenerse actualizado con las últimas actualizaciones del producto
- •Realizar la incorporación de productos, sesiones de capacitación y seguimientos continuos
Por qué Optmyzr
• Un equipo que cultiva un ambiente de confianza y comprensión, tanto para clientes como para empleados.
• Enfoque en el desarrollo de productos de alta calidad, eficiencia y construcción de lo que se venderá.
• Ambiente de trabajo informal, donde las personas prefieren ser mentores en lugar de gerentes.
• Equipo muy flexible y comprensivo, con iniciativas como “Selecciona tu propia lista de vacaciones”.
• Beneficios poco convencionales como “Wanderlust”, donde la empresa cubre un viaje de vacaciones para los empleados.
• Modelo de negocio completamente autofinanciado y rentable, que nos permite decidir nuestras propias prioridades.
• Fuerte creencia en el crecimiento sostenible, el desarrollo de las personas y tener un ambiente de trabajo con una vibra feliz y positiva.
Aplica Ahora
Aplica usando LinkedIn o comparte tu currículum. ¡Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto pronto!