Cómo Clark St. James gestiona PPC a través de Claude con el MCP de Optmyzr

Cuando Sean empezó la agencia, era solo él. Una lista de clientes en crecimiento significaba un problema de gestión en aumento, y las opciones para resolverlo se quedaban cortas una y otra vez.

La externalización no era fiable. Era difícil encontrar buenos proveedores externos cuando se necesitaban, y los mejores se marchaban para crear sus propias empresas. Contratar tampoco era más fácil en un sector con poca experiencia previa, así que Sean reclutó por mentalidad: analistas a los que les gustara ensuciarse las manos con los datos.

El trabajo diario en sí era manual. Optimizar significaba fórmulas en hojas de cálculo, informes de clics y exportaciones, y mucho copiar y pegar.

"Simplemente mucho tiempo en el que no estás usando el cerebro y te ves obligado a usar las manos. Pero estamos en ordenadores. ¿Para qué estoy usando las manos?"

El objetivo siempre fue el mismo: gestionar el volumen, maximizar los ingresos y dejar de vender las mismas horas una y otra vez.

1. El MCP: gestionar cuentas mediante conversación

Cuando Optmyzr lanzó su MCP, cambió la forma en que la agencia interactúa con la plataforma y, de paso, lo llevó de ChatGPT a Claude.

"Para algunos de los usos de Optmyzr, ahora entro menos, porque ya no necesito estar ahí mirando datos y pantallas. Ahora puedo mantener conversaciones en profundidad sobre los datos, y confío mucho en el resultado."

La mayor ventaja es el alcance. Las herramientas de IA nativas de la plataforma, como Gemini, solo pueden ver Google Ads, pero pocas empresas trabajan solo con Google. Con el MCP, Sean puede analizar toda la presencia de pago de un cliente en una sola conversación.

"Cuando tenemos cuentas activas en LinkedIn, Facebook, Microsoft Ads y Google Ads, poder mantener toda la conversación sobre los canales de pago totales de un cliente, si deberíamos plantearnos mover parte del presupuesto de una plataforma a otra, ha sido revolucionario, siendo totalmente sincero."

2. El panel como centro neurálgico de la agencia

El MCP no ha sustituido a la plataforma. Optmyzr sigue siendo la primera pantalla que el equipo abre en su reunión diaria.

"El panel de Optmyzr es nuestro pan de cada día. Es literalmente nuestro semáforo de lo que está listo para seguir adelante y de lo que tenemos que revisar hoy. Ese panel es el centro neurálgico de nuestro negocio."

El equipo combina el panel con reglas de alertas importantes para detectar incidencias en toda la cartera.

3. Agrupación de términos de búsqueda con IA como primera línea de defensa

Con la búsqueda avanzando hacia consultas conversacionales, defenderse del gasto desperdiciado es una prioridad creciente para la agencia. El trabajo de términos de búsqueda impulsado por IA de Optmyzr se ha convertido en parte de esa defensa.

"Eso es contra lo que nos estamos defendiendo ahora mismo: el desperdicio de gasto. Me hace sonreír pensar que tenemos una primera línea de defensa contra estos gigantes que se van a gastar tu dinero."

4. Sidekick como trampolín

Sean habla con franqueza sobre los primeros días de Sidekick. Al principio, el resultado era genérico, y el equipo lo utilizaba de forma ligera para obtener respuestas rápidas sobre datos de alto nivel. Pero lo ve como un paso importante hacia donde está ahora la plataforma.

"Provocó ideas y una forma de pensar. Sidekick pasó por una evolución, y está donde está ahora por donde empezó. No podía haber llegado ahí de un salto."

5. Un soporte al cliente que construye la solución contigo

Si le preguntas a Sean qué hizo que la agencia siguiera con Optmyzr durante casi una década, la respuesta no es una función.

"Lo que hizo que nos quedáramos con Optmyzr y no nos fuéramos a otro sitio fueron los seres humanos. El soporte al cliente. Anushka es una auténtica estrella. Decimos que el resultado que queremos es este, ella se pone manos a la obra, lo trabaja con el equipo y vuelve con la solución. Damos algo de feedback, ajustamos, ajustamos, y las reglas quedan listas."

Esa relación también es la razón por la que Sean sigue probando nuevas funciones y enviando comentarios.

Clark St. James se propuso hacer más por sus clientes sin limitarse a vender más horas, y eso es lo que Optmyzr ha hecho posible para un equipo reducido que gestiona una gran cartera.

"Optmyzr ha sido una ayuda enorme para nosotros, porque nos permite gestionar entre todos la cantidad de cuentas que llevamos."

Sean recuerda cuando la plataforma solía mostrar cuántas horas ahorraba cada optimización, y dice que era cierto. "Sinceramente, acertaban de lleno. El ahorro de tiempo es absolutamente real. Y siempre fue más que eso."

La señal más clara de ello es lo que ocurría cada vez que el equipo se planteaba crear su propia versión interna.

"A lo largo de los años, a menudo hemos pensado: ¿podríamos duplicar esto de alguna manera? Y ahora, con el MCP, es como: ¿para qué íbamos siquiera a molestarnos en intentarlo? Está tan integrado en lo que hacemos que, de hecho, forma parte de nuestro negocio diario."

Cuando se le pide una visión completa, Sean lo resume de forma sencilla.

"Nos ahorró tiempo, nos hizo más eficientes, nos dio procesos distintos, pero también están las personas detrás de la empresa que nos han apoyado literalmente durante todo el recorrido."

Palabras finales

Cuando le piden resumir su experiencia con Optmyzr en una palabra, Sean elige "agradable".

"De verdad es un placer usar el sistema. Descubrimos cosas nuevas todo el tiempo."

Sobre hacia dónde se dirige el sector, Sean sigue de cerca las plataformas. La automatización de campañas impulsada por IA necesita volumen para funcionar, y le preocupa que los clientes con presupuestos de publicidad pequeños y medianos queden desatendidos mientras los sistemas se ajustan para los anunciantes más grandes.

Para él, precisamente ahí es donde la agencia, y Optmyzr, se ganan su lugar.

"Solo espero el momento en que pueda sentarme aquí, hablar con Claude, y que vaya y me deje Optmyzr listo, y luego me avise cuando haya algo que tenga que revisar. Y entonces los dos podremos sentarnos aquí a tomar té."