Cuando se realizan correctamente, las auditorías de PPC pueden identificar ineficiencias en tus cuentas publicitarias, descubrir oportunidades perdidas y ahorrarte dinero.
Y si las descuidas, podrías arriesgarte a desperdiciar recursos valiosos en campañas de bajo rendimiento y perder oportunidades valiosas para aumentar tu ROI.
En este artículo, te contaremos por qué las auditorías de PPC son cruciales, qué errores evitar al realizarlas y, más importante aún, cuándo y cómo hacerlas.
¿Qué es una auditoría de PPC de todos modos?
Una auditoría de PPC es una revisión exhaustiva de tus campañas de PPC para evaluar su efectividad e identificar áreas de mejora. Las auditorías implican analizar varios aspectos de tus campañas, tales como:
- Estructura de la cuenta
- Palabras clave
- Texto del anuncio
- Estrategias de puja
- Métricas de rendimiento general
“Las auditorías sirven como una herramienta de diagnóstico, permitiéndote examinar a fondo tus campañas para evaluar qué está funcionando y qué está costando dinero a tu negocio.”
— Mitch Cartwright, Superhero
Al igual que un médico examina métricas de salud específicas como la presión arterial y el colesterol para identificar preocupaciones, una auditoría de PPC revisa tus campañas y analiza métricas como impresiones, clics, conversiones, etc., para identificar áreas de mejora.
Mira a Melissa Mackey de Compound Growth Marketing hablar con nuestro Co-Fundador y CEO, Frederick Vallaeys en nuestro video podcast, PPC Town Hall, sobre la importancia de mantener la salud de tu cuenta de PPC realizando auditorías regulares.
¿Por qué deberías realizar una auditoría de PPC?
Hay muchos beneficios en una auditoría de PPC exhaustiva. Aquí hay cinco beneficios clave, acompañados de preguntas útiles para ayudarte a realizar un análisis más profundo durante una auditoría:
- Descubrir problemas de rendimiento pasados por alto.
- Reducir el gasto publicitario desperdiciado.
- Optimizar tu presupuesto.
- Identificar ubicaciones de baja calidad.
- Comparar tu rendimiento con el de los competidores.
Descubrir problemas de rendimiento pasados por alto.
Amy McClain-Ponder de Beeby Clark+Meyler lo dijo mejor:
“Incluso en la rutina diaria de gestionar campañas, los problemas de rendimiento pueden pasar desapercibidos. Las auditorías proporcionan una valiosa oportunidad para dar un paso atrás y evaluar el panorama general.”
— Amy McClain-Ponder
También enumeró cinco gemas ocultas que las auditorías pueden ayudarte a descubrir en tus campañas:
- Campañas de alto rendimiento con presupuestos bajos: ¿Estás subinvirtiendo en una campaña efectiva?
- Campañas de bajo rendimiento con presupuestos altos: ¿Estás invirtiendo dinero en una campaña ineficaz?
- Palabras clave negativas bloqueando tráfico valioso: ¿Estás impidiendo accidentalmente que potenciales clientes vean tus anuncios?
- Ubicaciones de baja calidad en YouTube o Display Network: ¿Tus anuncios aparecen en lugares irrelevantes, desperdiciando tu presupuesto?
- Cuellos de botella en la configuración de la campaña: ¿Limitaciones como los límites de frecuencia están obstaculizando tu rendimiento?
Reducir el gasto publicitario desperdiciado.
Las auditorías de PPC actúan como un guardián para tus campañas. Pueden encontrar áreas donde tu presupuesto podría estar sangrando, tales como:
- Presupuesto desproporcionado gastado en palabras clave de bajo rendimiento: ¿Estás pujando por palabras clave irrelevantes que no están generando resultados?
- Falta de palabras clave negativas: ¿Estás atrayendo clics irrelevantes que no convertirán?
- Segmentación geográfica incorrecta: ¿Tus anuncios se muestran en áreas irrelevantes para tu audiencia objetivo?
“En los anuncios de compras, una auditoría puede determinar si la estructura de tu campaña es ineficiente. Por ejemplo, puede identificar si estás mezclando términos de marca y no marca, lo que puede obstaculizar el rendimiento de tu campaña y consumir rápidamente tu presupuesto.”
— Mitch Cartwright
Chris Murray de Adaptavist añade que las auditorías son una herramienta de responsabilidad que asegura que no pases por alto detalles vitales, lo que puede llevar a un gasto significativo desperdiciado. También planteó el problema de la supervisión ocasional por parte de los especialistas en PPC.
“La configuración de ubicación incorrecta, el tipo de concordancia de palabras clave o la lista de exclusión pueden resultar en un gasto significativo desperdiciado con el tiempo”.
— Chris Murray
En ambos casos, los errores humanos son los culpables y las auditorías pueden servir como una red de seguridad crucial, detectando estos errores antes de que puedan impactar significativamente el rendimiento.
Optimizar tu presupuesto.
Una auditoría de PPC no solo identifica gastos innecesarios; también te ayuda a asignar tu presupuesto de manera más estratégica. Así es cómo:
- Descubriendo oportunidades ocultas: Las auditorías pueden revelar palabras clave de alto rendimiento con bajas pujas, permitiéndote invertir más en lo que funciona.
- Priorizando campañas de alto rendimiento: También pueden identificar campañas que ofrecen resultados sólidos con presupuestos más bajos para que puedas asignar más recursos a ellas.
Identificar ubicaciones de baja calidad.
No todas las ubicaciones de anuncios son iguales. Algunos sitios web o aplicaciones pueden ofrecer tráfico irrelevante o un bajo compromiso del usuario. Una auditoría adecuada puede ayudarte a identificar estas ubicaciones de baja calidad.
Para aprender más, echemos un vistazo a los siguientes dos casos:
- Analizando CTRs y tasas de conversión por ubicación: ¿Ciertas ubicaciones generan clics pero no conversiones? Esto podría indicar una falta de coincidencia entre tu audiencia objetivo y los visitantes de la ubicación.
- Investigando el contenido del sitio web y la demografía de la audiencia: ¿Tus anuncios aparecen junto a contenido que es irrelevante para tu producto o servicio? Esto podría significar que las audiencias de los sitios web difieren significativamente de tu perfil de cliente ideal, lo que, una vez más, indica una falta de coincidencia en la segmentación.
Comparar tu rendimiento con el de los competidores.
Las auditorías proporcionan valiosos insights sobre cómo tus campañas se comparan con las de las empresas con las que compites. Pueden ayudar a:
- Analizar costos y pujas promedio de palabras clave: ¿Cómo se comparan tus CPCs y pujas con los de tus competidores? ¿Estás pujando de manera competitiva para asegurar que tus anuncios sean vistos?
- Evaluar el texto del anuncio y las páginas de destino: ¿Los anuncios y páginas de destino de tus competidores están teniendo un rendimiento excepcional? ¿Puedes adoptar alguna de las mejores prácticas para mejorar tu enfoque?
¿Cuándo deberías realizar una auditoría de PPC?
Las auditorías funcionan mejor cuando se realizan regularmente y en conjunto con otras actividades comerciales. Si las realizas con poca frecuencia, te perderás los beneficios mencionados anteriormente, y también tendrás más trabajo para poner tus campañas en forma que si las mantuvieras periódicamente (y correctamente).
Aquí hay algunas instancias clave cuando realizar una auditoría es particularmente beneficioso:
- Asumir un nuevo cliente
- Antes de construir una nueva campaña
- Comenzar un nuevo rol
- Nuevo liderazgo toma el control
- Antes de la temporada alta
- En intervalos programados regularmente
Al asumir un nuevo cliente
Realizar una auditoría al asumir un nuevo cliente te permite mostrar al cliente potencial el valor que aportas y verificar si hay margen de mejora en su cuenta.
Duane Brown de TakeSomeRisk dice que cada vez que su agencia firma un nuevo cliente, hacen una auditoría de PPC como parte de la incorporación.
“Cuando firmamos un nuevo cliente, parte de nuestra incorporación es hacer una auditoría en Google Ads, Google Analytics, Google Merchant Center y el feed de compras. Queremos asegurarnos de que todo esté configurado según nuestros estándares como agencia y que nada nos impida rastrear todas las conversiones posibles en el negocio.”
— Duane Brown, TakeSomeRisk
Amy también respalda esa orientación:
“Para cada nuevo cliente que asumimos, hacemos una auditoría exhaustiva de su programa. Observamos la configuración de la campaña, cualquier error que pueda haberse cometido en las optimizaciones o configuración, y cómo está funcionando. Luego hacemos una lista para nosotros mismos de reestructuraciones y optimizaciones.”
— Amy McClain-Ponder
Antes de construir una nueva campaña
Es importante verificar que todo esté configurado de acuerdo con las especificaciones de tu estrategia antes de comenzar una nueva campaña. Una auditoría te ayuda a marcar esas casillas.
“Realizar una auditoría antes de lanzar una nueva campaña asegura que todo esté configurado correctamente para evitar cualquier problema.”
— Mitch Cartwright
Al comenzar un nuevo rol
Comenzar un nuevo rol a menudo implica obtener una comprensión completa de los esfuerzos de marketing actuales de tu cliente. Este es un buen momento para realizar una auditoría, ya que te proporciona una visión detallada de la cuenta de tu cliente, destacando sus fortalezas y debilidades, y te permite tomar decisiones informadas en el futuro.
Cuando hay un nuevo liderazgo en el equipo de marketing o del lado del cliente
Cuando entra un nuevo liderazgo, pueden tener una perspectiva diferente sobre la estrategia. Una auditoría puede ayudar a todos a estar en la misma página y asegurar que las campañas estén alineadas con la nueva dirección.
Antes de la temporada alta
Para las empresas con picos estacionales, realizar una auditoría antes de la temporada alta ayuda a asegurar que todas las campañas estén optimizadas para capturar el aumento de tráfico y maximizar las conversiones durante estos períodos críticos. Esto es absolutamente esencial para las empresas de comercio electrónico.
Amy añade además que su agencia realiza revisiones entre pares para asegurar que todos estén en la misma página.
“También hacemos auditorías entre pares en nuestro equipo de búsqueda pagada. No están destinadas a señalar las fallas de otros. Es muy fácil para un gerente de búsqueda pagada involucrarse demasiado en la gestión diaria de las campañas… un par de ojos frescos puede ser útil.”
— Amy McClain-Ponder
En otras palabras, programa auditorías entre pares para tu equipo de búsqueda pagada. Perspectivas frescas pueden captar oportunidades perdidas o áreas de mejora, incluso para gerentes experimentados.
En intervalos programados regularmente
Las cuentas pueden volverse obsoletas con el tiempo. Por eso, las auditorías regulares ayudan a asegurar que las cosas sigan funcionando sin problemas. Muchos expertos recomiendan realizar una auditoría exhaustiva al menos una vez cada seis meses para mantener la higiene de la cuenta.
Cómo realizar una auditoría de PPC (una lista de verificación de 15 pasos)
Es importante notar que no existe una lista de verificación única para realizar una auditoría de PPC. Cada cuenta es única, con su propio conjunto de objetivos, desafíos e intrincaciones. Sin embargo, la siguiente lista de verificación debería servir como un excelente punto de partida. Puedes personalizarla para que se ajuste mejor a tus necesidades específicas y asegurar un proceso de auditoría exhaustivo.
Para realizar una auditoría de PPC exhaustiva, sigue esta lista de verificación de 15 pasos:
- Define tus objetivos y KPIs.
- Establece un rango de fechas para el análisis de datos.
- Revisa la estructura de tu campaña.
- Analiza la configuración de segmentación.
- Verifica la configuración de seguimiento de conversiones.
- Revisa y actualiza tu texto del anuncio.
- Revisa el rendimiento de las palabras clave.
- Optimiza el gasto publicitario basado en el rendimiento de las palabras clave.
- Identifica y añade palabras clave negativas.
- Verifica y analiza tu Quality Score.
- Analiza tus KPIs.
- Verifica, analiza y prueba las extensiones de anuncios.
- Realiza un análisis de la competencia.
- Verifica si hay scripts o reglas obsoletas.
- Evalúa las pujas y rastrea el ROI.
1. Define tus objetivos y KPIs.
- Define claramente los objetivos de tu campaña de PPC (por ejemplo, generación de leads, reconocimiento de marca, aumento de ventas).
- Identifica KPIs relevantes basados en tus objetivos (por ejemplo, tasa de clics, tasa de conversión, CPA, ROAS).
2. Establece un rango de fechas para el análisis de datos.
- Elige un periodo de tiempo que permita un análisis de rendimiento significativo. Muchos expertos recomiendan al menos tres meses.
- Para capturar tendencias estacionales o cambios en la campaña, considera analizar periodos más largos, digamos, seis meses.
3. Revisa la estructura de tu campaña.
- Evalúa qué tan bien se alinea la estructura de tu campaña con tus audiencias objetivo (demografía, intereses, historial de compras, etc.).
- Verifica las recomendaciones de auto-aplicación en tu cuenta. Desactivarlas te da más control sobre tu cuenta.
- Asegúrate de que tus grupos de anuncios estén bien tematizados y sean relevantes para grupos de palabras clave específicos.
- Asegúrate de que el texto del anuncio aborde directamente los términos de búsqueda que activan el anuncio.
4. Analiza la configuración de segmentación.
- Verifica que tus anuncios aparezcan en los dispositivos apropiados (móvil, escritorio, tableta) según el comportamiento del usuario.
- Asegúrate de que tus anuncios estén configurados para llegar a tu audiencia objetivo por ubicación (ciudad, estado, país).
- Analiza la programación de anuncios para asegurar visibilidad durante las horas pico de negocio.
- Monitorea si tus anuncios aparecen en sitios web o plataformas relevantes frecuentemente visitadas por tu audiencia objetivo.
5. Verifica la configuración de seguimiento de conversiones.
- Confirma que el seguimiento de conversiones esté configurado correctamente para medir la efectividad de la campaña probándolo.
- Identifica las acciones que más contribuyen a tus objetivos (por ejemplo, ventas, registros, descargas).
6. Revisa y actualiza tu texto del anuncio.
- Busca oportunidades para refrescar el texto del anuncio con contenido de alta calidad y relevante.
- Considera realizar pruebas A/B de diferentes variaciones de anuncios para optimizar el rendimiento.
- Asegúrate de que el mensaje del anuncio se alinee con las necesidades de tus clientes y aborde su intención de búsqueda.
- Usa al menos un RSA, a menos que haya pruebas entre dos RSAs. Es una buena idea ejecutar dos RSAs en paralelo para probar un estilo/tono diferente, particularmente mientras se ejecuta un experimento.
- Aplica UTMs personalizados para rastrear el rendimiento de páginas individuales y tácticas.
- Verifica que las URLs de las páginas de destino funcionen.
7. Revisa el rendimiento de las palabras clave.
- Reúne datos sobre impresiones, CTR, tasas de conversión, CPC y ROI para cada palabra clave.
- Identifica palabras clave de alto rendimiento para optimizar para mejores resultados.
- Ajusta o elimina palabras clave de bajo rendimiento para mejorar la eficiencia de la campaña.
- Revisa regularmente el rendimiento de las palabras clave para mantener una fuerte efectividad de la campaña.
8. Optimiza el gasto publicitario basado en el rendimiento de las palabras clave.
- Asigna más presupuesto a palabras clave de alto rendimiento que están generando conversiones.
- Luego, haz lo contrario: reduce o elimina el gasto en palabras clave con bajas tasas de conversión.
9. Identifica y añade palabras clave negativas.
- Revisa los términos de búsqueda que activan tus anuncios para identificar términos irrelevantes. El informe de términos de búsqueda es un buen lugar para comenzar aquí.
- Añade palabras clave negativas para evitar que tus anuncios aparezcan en búsquedas irrelevantes.
- Establece la idoneidad del contenido para tu cliente.
10. Verifica y analiza tu Quality Score.
- Verifica cómo se compara la calidad de tu anuncio con la de los competidores usando el Quality Score.
- Identifica campañas, grupos de anuncios y palabras clave con bajos Quality Scores.
11. Analiza tus KPIs.
- Evalúa tus KPIs principales como CTR, tasa de conversión, CPA, ROAS e impresiones contra benchmarks y rendimiento previo.
- Identifica áreas donde puedes mejorar el rendimiento de la campaña basado en insights de KPI.
- Reasigna presupuestos basado en tus hallazgos.
12. Verifica, analiza y prueba las extensiones de anuncios.
- Usa una variedad de extensiones de anuncios (enlace de sitio, llamada, ubicación, fragmentos estructurados, aplicación, etc.) para proporcionar diversas interacciones de usuario con tus anuncios.
- Asegúrate de que tus extensiones de anuncios sean relevantes, estén actualizadas y optimizadas para tus objetivos.
- Prueba regularmente diferentes extensiones para encontrar la combinación más efectiva.
- Analiza los datos de rendimiento para cada tipo de extensión para identificar su impacto en los resultados del anuncio.
13. Realiza un análisis de la competencia.
- Entiende las estrategias de tus competidores analizando sus palabras clave, texto del anuncio y experiencias en la página de destino.
- Identifica brechas en tu estrategia basándote en insights de la competencia.
- Aprende de las tácticas exitosas de los competidores y adáptalas a tu campaña para mejorar.
14. Verifica si hay scripts o reglas obsoletas.
- Revisa scripts y reglas previamente configuradas para automatizar tareas.
- Asegúrate de que estas automatizaciones sigan siendo relevantes y no estén obstaculizando el rendimiento de tu campaña.
- Actualiza scripts o reglas para mantener un funcionamiento suave del anuncio.
15. Evalúa las pujas y rastrea el ROI.
- Evalúa las cantidades de puja para asegurarte de que no estás pujando demasiado alto en palabras clave de baja conversión o demasiado bajo en las valiosas.
- Rastrea el ROI para entender el valor generado a partir de tus esfuerzos de PPC.
- Asegúrate de que tu presupuesto esté asignado a las áreas más rentables de tu campaña.
Hecho con la auditoría. ¿Qué sigue?
El verdadero valor de una auditoría de PPC proviene de implementar los insights que extraes de ella. Aquí hay un proceso paso a paso para convertir tus hallazgos de la auditoría en acción:
Paso 1: Prioriza las mejoras con el método ICE.
El método ICE (que significa impacto, confianza y facilidad) es un marco de priorización que puedes usar para evaluar y clasificar ideas, ayudándote a seleccionar las más importantes de un conjunto de opciones. Aquí te mostramos cómo usarlo para priorizar las mejoras de tu auditoría.
- (I) Identifica el impacto: Estima el beneficio potencial (por ejemplo, aumento de conversiones o menor CPC) de cada mejora identificada.
- (C) Considera la confianza: Evalúa la confianza de tu equipo en el éxito de cada cambio basado en el conocimiento del mercado y experiencias pasadas.
- (E) Facilidad de implementación: Evalúa los recursos y el esfuerzo requeridos para implementar cada cambio.
- Asigna puntuaciones: Asigna puntuaciones (basadas en prioridad) a cada una de las mejoras identificadas.
- Calcula la puntuación ICE: Multiplícalas entre sí para cada recomendación. Esto te da una única puntuación ICE ponderada.
Generalmente, las puntuaciones ICE más altas se consideran más impactantes con una mayor probabilidad de éxito. Estas deben ser priorizadas para su implementación primero.
Sin embargo, una recomendación con una puntuación de impacto muy alta podría tener una puntuación ICE general más baja debido a una menor confianza o dificultad de implementación. Usa tu juicio aquí. Una recomendación de alto impacto con menor confianza podría valer la pena considerar si es relativamente fácil de implementar y probar.
Paso 2: Crea un plan de acción.
- Organiza tus optimizaciones: Una vez que las prioridades estén establecidas, crea una hoja de cálculo detallada y un cronograma para gestionar el proceso de implementación.
- Planifica tus acciones exactas: Enumera todos los elementos de acción, asigna fechas límite y asigna responsabilidades. Obtén las aprobaciones necesarias de clientes o partes interesadas para cambios como nuevo texto, páginas de destino, segmentación y mensajes.
Paso 3: Implementa y rastrea el progreso.
- Asigna tareas: Delegar tareas a los miembros del equipo según su experiencia.
- Monitorea el rendimiento: Rastrea el impacto de los cambios en métricas clave (conversiones, CPC, etc.).
- Comunica los resultados: Comparte el impacto positivo de los cambios implementados con las partes interesadas y los clientes.
Chris dice que usar una herramienta de gestión de proyectos facilita mucho el seguimiento de su proceso de implementación de auditorías.
“Rastrearemos auditorías utilizando nuestro sistema de gestión de trabajo, creando acciones ya sea como nuevas listas de tareas pendientes o, para tareas más complejas, elementos separados. Este enfoque nos permite involucrar a las personas adecuadas para abordar los problemas identificados mientras aseguramos que los Gerentes de PPC y de Cuentas tengan visibilidad completa del progreso.”
— Chris Murray
Amy, quien es cliente de Optmyzr, dice que nuestra herramienta de Auditoría PPC le ayuda con la implementación.
“Para nuestras auditorías mensuales, usamos una lista de verificación que nuestro equipo ha creado para revisar la auditoría. Usamos las Auditorías PPC de Optmyzr una vez al mes y trabajamos en los cambios de esa lista comenzando por los más impactantes.”
— Amy McClain-Ponder
Errores comunes al realizar una auditoría PPC (y cómo evitarlos)
El contexto lo es todo. Al contextualizar adecuadamente tu auditoría PPC y recomendaciones, puedes evitar estos errores comunes:
Error #1: No entender por qué estás realizando la auditoría
Muchas marcas dicen que sus cuentas PPC están ‘bien’ después de una auditoría, pero aún quedan problemas. Esto a menudo lleva a auditorías superficiales donde se pasan por alto problemas clave, como la optimización del feed de compras o el seguimiento de conversiones.
Cómo solucionarlo: Duane dice que debes ser claro sobre el objetivo de la auditoría.
“Debes definir claramente el objetivo de tu auditoría. Ya sea para identificar gastos desperdiciados, optimizar el rendimiento o descubrir nuevas oportunidades, tener un propósito claro asegura una auditoría enfocada y efectiva. Profundiza en los datos para descubrir problemas ocultos y realiza mejoras significativas basadas en KPIs y otras métricas críticas que te importan.”
— Duane Brown
Conoce tu ‘por qué’ antes de comenzar. Ya sea que busques eliminar gastos desperdiciados, maximizar el rendimiento o descubrir nuevas oportunidades, un objetivo claro mantiene tu auditoría enfocada y eficiente.
Error #2: Malinterpretar los datos
Sin el contexto adecuado, las métricas pueden ser engañosas. Es fácil sacar conclusiones incorrectas si no entiendes completamente las sutilezas de las métricas sobre las que estás informando.
Por ejemplo, solo porque tu campaña tenga un ROAS más alto no significa que sea rentable.
Aquí, nuestro CEO, Frederick Vallaeys, explica por qué:
Cómo evitarlo: Tómate el tiempo para entender el contexto de los datos, incluyendo la estacionalidad y las tendencias del mercado. Considera cómo estos factores podrían influir en los números que estás viendo. Esto te ayudará a sacar conclusiones precisas.
Error #3: Confiar en datos limitados de la plataforma de anuncios
Las plataformas de anuncios priorizan su propio beneficio, lo que significa que incentivan el gasto y el aumento de presupuestos. Por lo tanto, pueden no presentar la imagen más completa de tu campaña, potencialmente pasando por alto áreas para optimizar el gasto o detener campañas improductivas.
Amy dice que su agencia nunca confía en las recomendaciones de aplicación automática de Google, ya que fomentan el gasto ineficiente—sabemos una razón por la cual.
Cómo solucionarlo: Amplía tus fuentes de datos. Integra información de Google Analytics, tus sistemas CRM y datos de ventas junto con los datos de la plataforma de anuncios. Este enfoque asegura que estás identificando todos los aspectos relevantes del rendimiento antes de decidir sobre la efectividad de tu campaña.
Error #4: Ignorar las condiciones del mundo real y macroeconómicas
Factores externos como las condiciones económicas, las tendencias de la industria y los eventos del mundo real pueden influir significativamente en el rendimiento de la campaña. Ignorar estos puede llevar a análisis defectuosos y estrategias equivocadas.
Cómo solucionarlo: Siempre considera el contexto más amplio al interpretar los datos. Podría haber mucha más influencia externa en el rendimiento de tu campaña de lo que te das cuenta.
Error #5: Dependencia excesiva de una plantilla de auditoría
Cada canal y tipo de campaña tiene características únicas que una lista de verificación estándar podría no cubrir. Una lista de verificación de auditoría que funcionó para una campaña de Performance Max no funciona para una campaña de compras, por ejemplo. Por lo tanto, usar una plantilla de auditoría genérica puede dejar espacio para mejoras.
Cómo solucionarlo: Desarrolla plantillas de auditoría personalizadas y una lista de verificación codificada que incluya las mejores prácticas y asegure la consistencia para canales y campañas específicos. Este debe ser un documento vivo que actualices regularmente para reflejar nuevos aprendizajes y cambios en el panorama PPC.
Error #6: Ignorar los cambios de rendimiento a lo largo del tiempo
Cambios drásticos en el rendimiento durante los últimos trimestres pueden proporcionar valiosas ideas. Entender por qué ocurrieron estos cambios te ayuda a refinar tus estrategias de optimización y previene problemas futuros.
Cómo solucionarlo: Siempre considera las tendencias de rendimiento y sus causas subyacentes durante las auditorías. Agrégalo a tus listas de verificación y flujos de trabajo de auditoría.
Error #7: La mentalidad de ‘configúralo y olvídalo’
Muchos nuevos mercadólogos cometen el error de simplemente marcar casillas para configuraciones técnicas al configurar una campaña sin entender las implicaciones. Por ejemplo, una cuenta bien optimizada con la segmentación incorrecta o una experiencia post-clic débil no dará resultados.
Cómo solucionarlo: Mitch dice que debes ir más allá de las casillas y mirar cada auditoría individualmente. Sugiere analizar a un nivel más profundo, haciendo preguntas como:
- Experiencia post-clic: ¿Los usuarios están aterrizando en páginas relevantes alineadas con su intención de búsqueda?
- Segmentación de palabras clave: ¿Las palabras clave que están segmentando a usuarios de alta intención realmente están convirtiendo?
- Nutrición de leads: Para campañas de generación de leads, ¿hay un proceso de nutrición para educar y convertir consultas?
- Optimización de ecommerce: ¿Faltan detalles de productos que podrían prevenir compras (por ejemplo, tablas de tallas)?
Cómo Optmyzr te ayuda a realizar auditorías más rápidas y sin errores
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Relacionado: Una lista de todas las auditorías disponibles para Google Ads
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El mejor momento para realizar una auditoría PPC es ahora.
Las auditorías profundizan en elementos estructurales críticos e identifican problemas fundamentales en tus cuentas, por lo que posponerlas puede ser fatal. Haz de las auditorías PPC una tarea programada regularmente para asegurarte de cosechar los beneficios de monitorear y optimizar adecuadamente tus cuentas.
Esperamos que hayas aprendido una o dos cosas sobre cómo realizar auditorías efectivas en esta guía. Y si estás listo para realizar una auditoría ahora mismo, prueba Optmyzr registrándote para una prueba gratuita de 14 días hoy.
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