Política de Privacidad de Optmyzr para Microsoft Teams
Si su organización firmó un Acuerdo de Servicio con Optmyzr, ese Acuerdo puede haber modificado la política de privacidad a continuación. Póngase en contacto con su representante de cuenta de Optmyzr para obtener más detalles.
Política de Privacidad de Optmyzr Para Microsoft Teams
Última actualización: 27 de agosto de 2020
¡Gracias por usar Optmyzr! Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y en hacerlo más eficiente y exitoso en la gestión de su publicidad en línea. Nuestra Política de Privacidad a continuación cubre cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos sus Datos Personales cuando utiliza nuestros sitios web, software y servicios (colectivamente, “Servicios”). Tómese un momento para familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad y contáctenos si tiene alguna pregunta.
Qué Datos Personales Recopilamos y Por Qué
“Datos Personales” son datos que pueden usarse para identificar o contactar a una persona específica. Se le puede solicitar que proporcione sus Datos Personales en cualquier momento que esté en contacto con Optmyzr o una filial de Optmyzr. Optmyzr y sus filiales pueden compartir estos Datos Personales entre sí y utilizarlos únicamente de manera consistente con esta Política de Privacidad. También podemos combinar sus Datos Personales con otra información para proporcionar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad. No está obligado a proporcionar los Datos Personales que hemos solicitado, pero, si elige no hacerlo, en muchos casos no podremos proporcionarle nuestros productos o servicios ni responder a sus consultas.
Aquí hay algunos tipos de Datos Personales que podemos recopilar y cómo podemos utilizarlos:
Información de la cuenta.
Recopilamos y asociamos con su cuenta la información que nos proporciona cuando realiza acciones como registrarse para su cuenta, actualizar a un plan de pago y configurar la autenticación de dos factores (como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago y dirección física). Algunos de nuestros Servicios le permiten acceder a sus cuentas y su información a través de otros proveedores de servicios.
Su Contenido.
Nuestros Servicios están diseñados para que sea sencillo almacenar sus datos de publicidad en línea, objetivos, metas, contactos, etc. ("Su Contenido), colaborar con otros y trabajar en múltiples dispositivos. Para hacer esto posible, almacenamos, procesamos y transmitimos Su Contenido, así como la información relacionada con él. Esta información relacionada incluye su información de perfil que facilita la colaboración y el compartir Su Contenido con otros, así como cosas como el rendimiento de los anuncios, programaciones de automatizaciones, destinatarios de informes y actividad de uso. Nuestros Servicios le proporcionan diferentes opciones para compartir Su Contenido.
Contactos.
Puede optar por proporcionarnos detalles sobre sus contactos para facilitarle hacer cosas como compartir y colaborar en Su Contenido, enviar mensajes e invitar a otros a usar los Servicios. Si lo hace, almacenaremos esos contactos en nuestros servidores para que los utilice.
Bases para procesar sus Datos Personales.
Recopilamos y utilizamos los Datos Personales descritos anteriormente para proporcionarle los Servicios de manera confiable y segura. También recopilamos y utilizamos Datos Personales para nuestras necesidades comerciales legítimas, como enviarle avisos importantes sobre su cuenta y facilitar sus solicitudes. En la medida en que procesamos sus Datos Personales para otros fines, solicitamos expresamente su consentimiento por adelantado o requerimos que nuestros socios obtengan dicho consentimiento. Para obtener más información sobre las bases legales para el procesamiento de sus datos, consulte nuestras Preguntas Frecuentes.
**Recopilación de Datos No Personales
**También recopilamos datos de una forma que, por sí mismos, no permiten la asociación directa con ninguna persona específica. Podemos recopilar, usar, transferir y divulgar información no personal para cualquier propósito. Los siguientes son algunos ejemplos de información no personal que recopilamos y cómo podemos utilizarla:
Información de uso.
Recopilamos información relacionada con cómo utiliza los Servicios, a menudo incluyendo acciones que toma en su cuenta (como ver insights, ejecutar optimizaciones, programar automatizaciones, etc.). Utilizamos esta información para mejorar nuestros Servicios, desarrollar nuevos servicios y funciones, y proteger a los usuarios de Optmyzr.
Información del dispositivo.
También recopilamos información de y sobre los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios. Esto incluye cosas como direcciones IP, el tipo de navegador y dispositivo que utiliza, la página web que visitó antes de llegar a nuestros sitios e identificadores asociados con sus dispositivos. Sus dispositivos (dependiendo de su configuración) también pueden transmitir información de ubicación a los Servicios.
**Cookies y Otras Tecnologías
**Cookies y otras tecnologías.
Utilizamos tecnologías como cookies y etiquetas de píxeles para proporcionar, mejorar, proteger y promover nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies nos ayudan con cosas como recordar su nombre de usuario para su próxima visita, entender cómo está interactuando con nuestros Servicios y mejorarlos basándonos en esa información. Tratamos la información recopilada por cookies y otras tecnologías como información no personal. Sin embargo, en la medida en que las direcciones IP o identificadores similares sean considerados Datos Personales por la ley local, también tratamos estos identificadores como Datos Personales. De manera similar, en la medida en que la información no personal se combine con Datos Personales, tratamos la información combinada como Datos Personales para los propósitos de esta Política de Privacidad. Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, pero esto puede limitar su capacidad de usar los Servicios. Si nuestros sistemas reciben una señal DNT:1 de su navegador, responderemos a esa señal como se describe aquí.
Tenga en cuenta que ciertas funciones de nuestros Servicios pueden no estar disponibles una vez que las cookies estén desactivadas. Recopilamos automáticamente cierta información y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones IP, tipo y lenguaje del navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), sitios web y aplicaciones de referencia y salida, sistema operativo, marca de fecha/hora y datos de navegación. Utilizamos esta información para entender y analizar tendencias, administrar el sitio, aprender sobre el comportamiento del usuario en el sitio, mejorar nuestro producto y servicios, y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.
Optmyzr puede usar esta información en nuestros servicios de marketing y publicidad. En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico, podemos usar una “URL de seguimiento de clics” vinculada al contenido en nuestros Servicios. Cuando los usuarios hacen clic en una de estas URLs, pasan por un servidor web separado antes de llegar a la página de destino en nuestros Servicios. Rastreamos estos datos de clics para ayudarnos a determinar la efectividad de nuestras comunicaciones con los clientes. Si prefiere no ser rastreado de esta manera, no debe hacer clic en enlaces de texto o gráficos en los mensajes de correo electrónico.
Las etiquetas de píxeles nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato que los clientes pueden leer, y nos indican si el correo ha sido abierto. Podemos usar esta información para reducir o eliminar mensajes enviados a los clientes.
A veces contactamos a personas que no tienen una cuenta de Optmyzr. Para los destinatarios en la UE, nosotros o un tercero obtendremos el consentimiento antes de contactarlo. Si recibe un correo electrónico y ya no desea ser contactado por Optmyzr, puede darse de baja y eliminarse de nuestra lista de contactos a través del mensaje mismo.
Marketing.
Damos a los usuarios la opción de usar algunos de nuestros Servicios de forma gratuita. Estos Servicios gratuitos son posibles gracias al hecho de que algunos usuarios se actualizan a uno de nuestros Servicios pagos. Si se registra para nuestros Servicios gratuitos, le enviaremos, de vez en cuando, información sobre actualizaciones cuando sea permitido. Los usuarios que reciben estos materiales de marketing pueden optar por no recibirlos en cualquier momento. Si no desea recibir materiales de marketing de nuestra parte, simplemente haga clic en el enlace ‘darse de baja’ en cualquier correo electrónico, o actualice sus preferencias en la sección de Preferencias de su cuenta personal.
**Con Quién Compartimos Su Información
**En ocasiones, Optmyzr puede poner ciertos Datos Personales a disposición en la medida limitada que se discute a continuación. Los Datos Personales solo serán compartidos por Optmyzr a su solicitud o para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirán con terceros para sus propósitos de marketing.
Otros que trabajan para y con Optmyzr.
Optmyzr utiliza ciertos terceros de confianza (por ejemplo, proveedores de soporte al cliente, procesamiento de pagos y servicios de TI) para ayudarnos a proporcionar, mejorar, proteger y promover nuestros Servicios. Estos terceros accederán a su información solo para realizar tareas en nuestro nombre en cumplimiento con esta Política de Privacidad, y seguiremos siendo responsables del manejo de su información según nuestras instrucciones. Para obtener una lista de los terceros de confianza que utilizamos para procesar sus Datos Personales, consulte nuestras Preguntas Frecuentes.
Otros usuarios.
Nuestros Servicios muestran información como su nombre, foto de perfil, dispositivo y dirección de correo electrónico a otros usuarios en lugares como su perfil de usuario y notificaciones de compartición. También puede compartir Su Contenido con otros usuarios si así lo elige. Cuando registra su cuenta de Optmyzr con una dirección de correo electrónico en un dominio propiedad de su empleador u organización, podemos ayudar a los colaboradores y administradores a encontrarlo a usted y a su equipo haciendo que parte de su información básica—como su nombre, nombre del equipo, foto de perfil y dirección de correo electrónico—sea visible para otros usuarios en el mismo dominio. Esto le ayuda a sincronizarse con otros en su equipo y ayuda a otros usuarios a colaborar con usted.
Ciertas funciones le permiten hacer información adicional disponible para otros. Tenga en cuenta que cuando comparte su Contenido Personal con otros a través de nuestros Servicios, esa información se ha convertido en información pública. Optmyzr no tiene control sobre cómo sus Datos Personales serán utilizados o difundidos por aquellos con quienes comparte su Contenido Personal. En la medida en que comparta Contenido Personal en cualquier área de visualización pública de nuestros Servicios, dicho Contenido Personal puede ser ampliamente difundido, incluso a través de motores de búsqueda y otras herramientas para localizar información en línea (por ejemplo, archivo de internet).
Otras aplicaciones.
También puede dar acceso a proveedores terceros a su información y cuenta—por ejemplo, a través de las APIs de Optmyzr. Solo recuerde que el uso de su información por parte de ellos se regirá por sus políticas de privacidad y términos.
Divulgación de sus Datos Personales.
Ya sea por ley, proceso administrativo, litigio y/o solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia, puede ser necesario que Optmyzr divulgue sus Datos Personales. También podemos divulgar información sobre usted si determinamos que por motivos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada.
También podemos divulgar información sobre usted si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros términos de servicio o proteger nuestras operaciones o usuarios. Además, en caso de una reorganización, fusión o venta, podemos transferir todos y cada uno de los Datos Personales que recopilamos al tercero relevante.
**Protección de Datos Personales
**Seguridad.
Optmyzr toma en serio la seguridad de sus Datos Personales. Protegemos sus Datos Personales utilizando un sistema de autenticación de dos factores y usamos encriptación para proteger sus Datos Personales durante la transmisión y mientras los archivos están en reposo. Continuamos trabajando en características para mantener su información segura además de alertas cuando nuevos dispositivos y aplicaciones se vinculan a su cuenta. Implementamos tecnologías automatizadas para detectar comportamientos abusivos y contenido que pueda dañar nuestros Servicios, a usted o a otros usuarios.
Controles de Usuario.
Puede acceder a la información iniciando sesión en su cuenta de Optmyzr y yendo a la página de configuración de su cuenta. Puede seleccionar qué correos electrónicos recibe de Optmyzr.
Retención.
Hacemos que sea fácil mantener sus Datos Personales precisos, completos y actualizados. Retenemos sus Datos Personales por el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad y nuestros resúmenes de privacidad específicos del servicio. Al evaluar estos períodos, examinamos cuidadosamente nuestra necesidad de recopilar Datos Personales y si establecemos una necesidad relevante, solo los retenemos por el período más corto posible para realizar el propósito de la recopilación, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Si elimina su cuenta, toda la información en su cuenta puede ser eliminada después de 30 días, sujeto a las excepciones a continuación. También puede solicitarnos que eliminemos su información enviándonos una solicitud a través de los canales de soporte oficiales. Si decide reactivar posteriormente su cuenta, tenga en cuenta que después de 30 días su información puede ser irrecuperable de nuestros servidores y almacenamiento de respaldo.
Podemos retener su información después de una solicitud de eliminación bajo las siguientes circunstancias: (1) puede haber alguna latencia en la eliminación de esta información de nuestros servidores y almacenamiento de respaldo; y (2) si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.
**Dónde
**Alrededor del mundo.
Para proporcionarle los Servicios, podemos almacenar, procesar y transmitir información en los Estados Unidos y ubicaciones alrededor del mundo, incluidas aquellas fuera de su país. La información también puede almacenarse localmente en los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios.
Si es residente de la Unión Europea ("UE"), puede tener derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (el “RGPD”) con respecto a sus Datos Personales o la Ley de Protección de Datos de 2018 si es residente del Reino Unido ("Reino Unido"), como se describe en esta Política de Privacidad. Para los propósitos de esta Política de Privacidad, las referencias a la UE también incluyen los países del Espacio Económico Europeo Islandia, Liechtenstein y Noruega.
Al transferir datos desde la UE, el Reino Unido y/o Suiza, Optmyzr se basa en una variedad de mecanismos legales para proteger la integridad y seguridad de su información al transferirla a los EE. UU., incluido requerir que nuestros proveedores de servicios de datos acepten las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Tiene la capacidad de acceder, modificar, descargar o eliminar sus datos personales a través del sitio web. También puede enviarnos un correo electrónico a privacy@optmyzr.com.
Si considera que nuestro procesamiento de sus Datos Personales infringe las leyes de protección de datos aplicables, tiene el derecho legal de presentar una queja ante una autoridad supervisora responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el estado miembro de la UE o el Reino Unido donde reside, donde se encuentra su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción.
Transferencias Internacionales de Información
Debe tener en cuenta que nuestros servidores están ubicados en los Estados Unidos, que la UE considera que tiene una protección de datos inadecuada. En consecuencia, cuando nos proporciona información a través de los Servicios, está proporcionando esa información a nosotros en los Estados Unidos. También debe tener en cuenta que, si se encuentra en un país fuera de los Estados Unidos (incluyendo pero no limitado a la UE o el Reino Unido), sus Datos Personales pueden ser transferidos y/o recopilados, almacenados, procesados y/o utilizados fuera de su país, incluso en los Estados Unidos. Cuando se registre para usar nuestros Servicios, solicitaremos su consentimiento para transferir y/o almacenar, procesar, distribuir y usar sus Datos Personales en los Estados Unidos. Cuando transferimos su información fuera de la UE o el Reino Unido de esta manera, tomaremos medidas para garantizar que se tomen las medidas de seguridad apropiadas con el objetivo de garantizar que sus derechos de privacidad continúen siendo protegidos como se describe en esta política.
**Cambios en Nuestra Política de Privacidad
**Si estamos involucrados en una reorganización, fusión, adquisición o venta de nuestros activos, su información puede ser transferida como parte de ese acuerdo. Le notificaremos (por ejemplo, a través de un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta) de cualquier acuerdo de este tipo y describiremos sus opciones en ese caso. Podemos revisar esta Política de Privacidad de vez en cuando, y publicaremos la versión más actual en nuestro sitio web. Si una revisión reduce significativamente sus derechos, le notificaremos enviando un correo electrónico a la dirección que nos proporcionó; por lo tanto, es importante mantener actualizada la información de su cuenta.
**Servicios de Terceros
**Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros. La información recopilada por terceros puede incluir cosas como datos de ubicación o detalles de contacto. Su navegación e interacción en cualquier sitio web de terceros, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestro sitio web, están sujetos a las reglas y políticas propias de ese tercero. Le recomendamos que consulte las declaraciones de privacidad de todos los sitios web de terceros que visite haciendo clic en el enlace “Política de Privacidad” que generalmente se encuentra en la parte inferior de la página web que está visitando.
**Su Derecho a Controlar y Acceder a Su Información
**Bajo el RGPD y la Ley de Protección de Datos de 2018, tiene control sobre sus Datos Personales y cómo se recopilan, utilizan y comparten. Por ejemplo, tiene derecho a:
Borrar o eliminar todo o parte de Su Contenido en su cuenta de Optmyzr.
Puede obtener más información sobre cómo eliminar sus cuentas de anuncios de Optmyzr aquí.
Cambiar o corregir Datos Personales.
Puede administrar su cuenta y el contenido contenido en ella, así como editar algunos de sus Datos Personales, a través de su página de perfil.
Restringir el uso. Puede restringir nuestro uso de sus datos, sin embargo, restringir nuestro uso puede impedir su acceso a características de nuestro Servicio que requieren que hagamos uso de sus Datos Personales como se describe en esta Política de Privacidad.
Transferir.
En la medida en que su Contenido Personal sea procesado por medios automatizados, puede solicitar que su Contenido Personal se le proporcione en un formato, si es técnicamente factible, que pueda transferirse a otro proveedor.
Información.
Puede solicitar más información sobre cómo procesamos su información y obtener divulgación sobre ciertos aspectos del procesamiento.
Acceso. Puede acceder a sus datos que procesamos en cualquier momento.
Retirar el consentimiento. Puede retirar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento; sin embargo, el retiro del consentimiento puede afectar la funcionalidad y las características de los Servicios que se le proporcionan.
Objetar al procesamiento automatizado. Cuando nos basamos en el procesamiento automatizado o la elaboración de perfiles de sus Datos Personales, tiene derecho a oponerse a dicho uso.
Objetar al uso de sus datos. Puede retirar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento; sin embargo, el retiro del consentimiento puede afectar la funcionalidad y las características de los Servicios que se le proporcionan. Además, tiene derecho a oponerse a cómo usamos sus Datos Personales, por ejemplo, usar sus datos para fines de marketing directo. Si hace esto, dejaremos de usarlos para esos fines.
Objeción basada en interés legítimo. Si no está de acuerdo con que nos basemos en los motivos de interés legítimo para usar sus Datos Personales (consulte la sección 2 anterior), puede oponerse a que lo hagamos. Luego reevaluaremos la medida en que podemos continuar usando los datos a la luz de sus circunstancias particulares.
Para obtener más información sobre su derecho a controlar y acceder a sus Datos Personales, consulte nuestras Preguntas Frecuentes.
**Niños
**Entendemos la importancia de tomar precauciones adicionales para proteger la privacidad y seguridad de los niños. No permitimos que ninguna persona menor de 18 años acceda o use nuestros Servicios o proporcione información sobre cualquier persona menor de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado los Datos Personales de un niño menor de 13 años, o edad mínima equivalente según la jurisdicción, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible.
**Divulgaciones Canadienses
**Cumplimos con los requisitos de la Ley de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos ("PIPEDA") para garantizar que su privacidad esté protegida si es residente de Canadá. Acceso. Puede solicitar, por escrito, acceso a sus datos, incluido cómo usamos sus datos, con quién compartimos sus datos y que le proporcionemos una copia de sus datos en un formato accesible. Es posible que no estemos obligados o permitidos a proporcionarle los datos solicitados si esto violaría el privilegio de abogado-cliente; revelaría información comercial confidencial; amenazaría la vida o la seguridad; si los datos se recopilaron en el contexto de una investigación de un incumplimiento de contrato o contravención de las leyes de Canadá o una provincia; generados como parte de un proceso de resolución de disputas; o creados para los propósitos de la Ley de Protección de Divulgaciones de Servidores Públicos (“ley de denunciantes”).
Retirar el consentimiento. Puede retirar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento; sin embargo, el retiro del consentimiento puede afectar la funcionalidad y las características de los Servicios que se le proporcionan. En algunos casos, es posible que no pueda retirar el consentimiento si lo requiere la ley o una obligación contractual. En tales casos, le informaremos si su consentimiento no puede ser retirado.
Derecho a corregir o eliminar información. Puede administrar su cuenta y el contenido contenido en ella, así como editar algunos de sus Datos Personales, a través de su página de perfil.
Cumplimiento. Para hacer solicitudes sobre sus Datos Personales que mantenemos o hacer preguntas sobre nuestro cumplimiento con PIPEDA, puede enviar un correo electrónico a nuestro oficial de cumplimiento a pipeda@optmyzr.com.
**Preguntas sobre Privacidad
**Cuando se recibe una pregunta sobre privacidad o una pregunta sobre Datos Personales recibidos en respuesta a su uso de nuestros Servicios, tenemos un equipo dedicado para abordar la preocupación específica. Contáctenos en privacy@optmyzr.com con sus preguntas o inquietudes. Cuando su problema pueda ser más sustancial por naturaleza, se puede solicitar más información de su parte. Todos estos contactos sustanciales reciben una respuesta. Si no está satisfecho con la respuesta recibida, puede remitir su queja al regulador relevante en su jurisdicción. Si nos lo solicita, nos esforzaremos por proporcionarle información sobre las vías de reclamación pertinentes que puedan ser aplicables a sus circunstancias.
a) Información de la Cuenta de Microsoft Teams:
- Nombre de usuario
- Dirección de correo electrónico
- ID de usuario de Teams
- Nombre de la organización
- Configuraciones de permisos
b) Información de Uso:
- Interacciones con la Aplicación
- Comandos utilizados
- Características accedidas
- Mensajes enviados a través de la Aplicación
- Datos de rendimiento y diagnóstico
- CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mantener la funcionalidad de la Aplicación
- Autenticar usuarios y gestionar el acceso
- Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
- Proporcionar soporte técnico
- Cumplir con nuestras obligaciones legales
- Proteger la seguridad de la Aplicación y nuestros usuarios
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