Consejos de IA generativa para anuncios de Meta de alto rendimiento para Black Friday y Cyber Monday

Descripción del Episodio

Hemos hablado mucho sobre preparar tus campañas de búsqueda y compras de Google para Black Friday y Cyber Monday en los últimos episodios. Esta vez, queremos centrar la atención en la publicidad pagada en redes sociales, principalmente en los anuncios de Meta.

En comparación con el año pasado, hemos visto un gran cambio en cómo los anunciantes están abordando la estrategia de campaña. Para empezar, hubo cambios en el comportamiento del consumidor: más personas están comprando antes que nunca. Luego, está la situación económica global. Y, por último, pero no menos importante, hubo una explosión de herramientas de IA poderosas y fácilmente disponibles.

En este episodio de PPC Town Hall, hablé con dos de los principales expertos en publicidad pagada en redes sociales de la industria, Akvile Defazio y Susan Wenograd, sobre todas esas cosas. Compartieron muchos ejemplos de cómo utilizan herramientas de IA generativa para crear campañas de alto rendimiento y mucho más.

Sintoniza para aprender cómo:

- Crear anuncios más atractivos con IA generativa

- Construir prueba social para una publicidad más impactante

- Construir una buena estructura de campaña

Conclusiones del Episodio

Crear Anuncios Más Atractivos con IA Generativa

• Las herramientas de IA generativa como Jasper y MidJourney son útiles para generar ideas creativas y crear borradores iniciales de contenido. Esto puede ser particularmente útil para superar bloqueos creativos o iterar en nuevos conceptos de anuncios.
• Estas herramientas pueden ayudar a visualizar temas de campaña o elementos específicos de anuncios, que luego pueden ser refinados por creativos humanos para la producción final.

Construir Prueba Social para una Publicidad Más Impactante

• La prueba social, como los comentarios e interacciones de los usuarios, mejora la credibilidad del anuncio y puede llevar a un mejor rendimiento.
• Para acumular prueba social, estrategias como ejecutar simultáneamente campañas de compromiso y conversión pueden ser efectivas. El contenido creativo y atractivo que resuena con la audiencia fomenta interacciones y construye la popularidad percibida del anuncio.

Construir una Buena Estructura de Campaña

• Una campaña bien estructurada aprovecha las capacidades de la IA sin comprometer los objetivos centrales de la campaña. Es importante encontrar un equilibrio entre dar a la IA suficientes datos para trabajar eficazmente y mantener los objetivos de la campaña enfocados.
• Si bien la segmentación amplia puede ayudar a la IA a aprender y optimizar, demasiada amplitud puede diluir los resultados. Las campañas deben estructurarse con suficiente especificidad para guiar a la IA hacia los resultados deseados sin restringir demasiado su espacio operativo.

Conclusiones Adicionales

• El uso efectivo de la IA generativa en marketing requiere una combinación de tecnología y sabiduría de marketing tradicional. Los mercadólogos deben asegurarse de que, al usar la IA para mejorar la creatividad y la eficiencia, también mantengan el mensaje central de marketing y se conecten auténticamente con su audiencia.
• Las pruebas y refinamientos continuos son clave, al igual que mantener un entendimiento actualizado tanto de las capacidades de la IA como de las expectativas de la audiencia para mantenerse competitivo en un panorama de publicidad digital en rápida evolución.

Transcripción del Episodio

AKVILE DEFAZIO: Sabes, la gente habla de ganchos todo el tiempo, así que hacer una pregunta que tal vez sea impactante o que haga que alguien se detenga y mire en los primeros tres segundos, um, haciendo demostraciones de productos, hacemos muchos, um, anuncios que son videos, principalmente UGC, de padres montando, uh, equipos de juego para niños, donde siento que estamos encontrando mucho éxito con eso.

Y luego poner texto superpuesto al estilo Tik Tok, pero no solo sobre lo que hace el producto, sino qué hace por tu hijo. Así que solo propuestas de valor sobre eso.

SUSAN WENOGRAD: Si empiezas a intentar hacer demasiado con una campaña, realmente va a corregir en exceso lo que estás tratando de lograr. Así que, por ejemplo, digamos que estás, ya sabes, tratando de optimizar todo hacia.

El mayor ROAS posible, ¿verdad? Bueno, si vendes toda una gama de productos y uno de ellos es 500 y otro es 50, podría mostrar más el producto de 500 solo porque es una apuesta más segura que si alguien lo compra, va a alcanzar el ROAS.

Frederick Vallaeys: Hola y bienvenidos a otro episodio de PPC Town Hall. Mi nombre es Fred Vallaeys.

Soy su anfitrión. También soy cofundador y CEO de Optmyzr. Así que hoy vamos a hablar sobre comercio electrónico, Q4, redes sociales, todas las cosas que los minoristas necesitarán hacer para prepararse y sacar el máximo provecho de la Semana Cibernética que se avecina muy pronto. Pero para este episodio, vamos a centrarnos más en las redes sociales en lugar de la búsqueda, que es lo que solemos hacer.

Y para hablar sobre redes sociales, tengo a dos de las mejores personas del mundo, expertos en redes sociales, antiguos invitados del programa que regresan. Así que vamos a darles la bienvenida y comencemos con este episodio de PPC Town Hall.

Frederick Vallaeys: Muy bien, Susan, Akvile, es bueno verlas de nuevo. Gracias por regresar a PPC Town Hall.

SUSAN WENOGRAD: Gracias por invitarme.

Frederick Vallaeys: Akvile, ¿cómo estás?

AKVILE DEFAZIO: Gracias por tenernos.

Frederick Vallaeys: Comencemos contigo, cuéntanos un poco sobre quién eres para las personas que no te han visto antes, en qué estás trabajando y desde dónde nos llamas hoy.

Claro.

AKVILE DEFAZIO: Estoy ubicada en el área de Los Ángeles. He estado trabajando en búsqueda pagada y redes sociales pagadas durante 15 años, pero hace unos nueve años, me separé amigablemente del mundo de la búsqueda y me enfoqué solo en redes sociales pagadas. Y sí, trabajamos principalmente con marcas de comercio electrónico, algunos eventos y algunos clientes de la industria del entretenimiento.

Frederick Vallaeys: Genial. Y, no dijimos tu apellido, Akvile DeFazio, ¿verdad? Así que si la gente quiere buscarte, que vaya a LinkedIn, eso es Akvile. Bien, Susan Wenograd, bienvenida de nuevo al programa también. Cuéntanos en qué has estado trabajando.

SUSAN WENOGRAD: Estos días, después de 20 años en marketing, sigo haciendo mucho de medios pagados. Así que soy, um, jefa de medios pagados para algunos lugares.

Hago algo de trabajo como CMO fraccionada también. Así que puedo tomar la parte de medios pagados y también hacer cosas divertidas como marketing por correo electrónico y contenido y todo ese tipo de cosas. Así que. Estoy mezclando un poco más del mundo estos días, pero todavía muy, muy involucrada en anuncios pagados.

Frederick Vallaeys: Sí. Y recordé, ya sabes, cuando hablé contigo en el pasado, era mucho más enfocado en búsqueda, ciertamente has avanzado más en el camino de las redes sociales, especialmente, así que tal vez hablemos de eso.

Correcto. Así que ahora que has estado haciendo redes sociales durante varios años, ¿cómo es eso comparado con la búsqueda? ¿Qué tipo de crecimiento ves? ¿Cómo se compara y cuáles son algunas de las diferencias y desafíos que tienes en comparación con la búsqueda? O Susan, vamos contigo primero.

SUSAN WENOGRAD: Sí, así que, um, creo que lo interesante es que la búsqueda pagada está empezando a sentirse más como las redes sociales pagadas en algunos aspectos. Cuando comencé en ello, era como 2014 cuando comencé a hacer anuncios en Facebook, y era todo muy, ya sabes, era detallado, pero no tenías, um, los mismos tipos de insights que tenías con los anuncios de Google.

Así que siendo una persona de búsqueda que podía ver cada palabra clave y tenías todas estas palancas y todas estas cosas que podías hacer, llegabas a Facebook y era un poco como, está bien, ya sabes, elige tu objetivo. Tenías control, pero no tanto como en Google. Y eso fue un ajuste, pero ahora ha sido interesante porque ahora Google se está moviendo más hacia, ya sabes, el mundo de la caja negra en los anuncios de Google, y creo que porque he estado en redes sociales por un tiempo.

Estoy un poco más cómoda con que eso suceda. Quiero decir, no estoy encantada con ello, pero también es como que esto se siente muy familiar. Así que creo que para muchos buscadores no lo es porque están viendo cómo su control desaparece y habiendo trabajado en ello por un segundo, así que, quiero decir, creo que ese es un tema realmente interesante.

Frederick Vallaeys: Y me encantaría escuchar de ti, pero en la búsqueda, todos estamos luchando contra este cambio que Google está haciendo hacia una oferta más automatizada, más caja negra, uh, campañas de rendimiento máximo. Y es como la lucha, ¿verdad? Pero ahora en lo social, como dices, Susan, lo social comenzó en una era completamente diferente cuando la automatización era mejor.

Y entonces Facebook nunca tuvo esos controles. Y sin embargo, la gente lo maneja, y todavía parecen tener bastante éxito con ello, ¿verdad? Entonces, ¿qué es lo que nos estamos perdiendo en la búsqueda? Y siento que me encantaría escuchar de ti, pero, ¿cómo hacemos esa transición? ¿Y deberíamos dejar de quejarnos? ¿O realmente vamos a perdernos de algo?

AKVILE DEFAZIO: Creo que todos tenemos un cierto grado de amor-odio con las plataformas en las que trabajamos. Um, siento que el social pagado va en esa dirección. Hay mucha más automatización yendo más amplio se está volviendo más personalizado, lo cual, sabes, parece ridículo decirlo de esa manera, pero. Funciona mejor estos días a medida que consolidas todo junto.

Frederick Vallaeys: Hay menos palancas, más amplio, pero más personalizado,

AKVILE DEFAZIO: uh, más amplio en términos de segmentación, pero más personalizado en términos de cómo la IA simplemente sirve anuncios mucho más efectivamente en el último año en comparación con los pocos años anteriores a eso, um, después de iOS 14, todo eso sucedió. Pero en el último año, ha habido un cambio significativo, al menos por lo que hemos visto en las cuentas en las que trabajamos.

Estamos teniendo que ir más amplio para obtener mejores resultados, lo cual parece lo contrario de lo que hemos hecho en la década anterior a eso.

Frederick Vallaeys: Eso es realmente interesante. Y sé que queríamos hablar sobre estructuras de campaña, así que podría ser un buen puente aquí, ¿verdad? Entonces estás diciendo que tienes que ir más amplio para aprovechar al máximo las capacidades de aprendizaje automático, lo que luego te da anuncios más personalizados.

Y estoy asumiendo. Que también estás diciendo que los anuncios más personalizados probablemente tengan un mejor rendimiento.

AKVILE DEFAZIO: Uh, no siempre probando. Creo que tienes que diversificar en términos de lo que estás probando todavía, porque muchas personas compran el mismo producto, um, o obtienen el mismo servicio, pero por diferentes razones, ¿verdad? Así que creo que averiguar qué mensaje funciona mejor dentro de una campaña, pero segmentando más amplio.

Pero luego el sistema sabe a quién servir anuncios que tienen más probabilidades de lograr tu objetivo, como comprar, por ejemplo.

Frederick Vallaeys: Entonces en lo social, uh, Susan, vamos contigo, pero en las campañas de ventaja plus en lo social, creo que puedes tener hasta ocho para el mismo producto o algo así, ¿típicamente aprovechas al máximo las ocho?

¿O cuando hablas de ir más amplio y dar más libertad a la máquina, eso significa? ¿Uno funciona mejor que muchos?

SUSAN WENOGRAD: Así que creo que el desafío que siempre he tenido con Facebook es que, solo porque puedes no significa que debas. Entonces, um, si empiezas a intentar hacer demasiado con una campaña, realmente va a sobre corregir lo que estás tratando de lograr.

Entonces, digamos que estás, sabes, tratando de optimizar todo hacia. El ROAS más alto posible, ¿verdad? Bueno, si vendes toda una gama de productos y uno de ellos es 500 y uno de ellos es 50, podría mostrar más el producto de 500 solo porque es una apuesta más segura que si alguien lo compra, va a alcanzar el ROAS.

Así que hemos visto esta disparidad cuando intentamos hacer demasiado con una campaña de esa manera, porque no vas a aprender lo que crees que estás aprendiendo porque está, realmente tratando de optimizar hacia lo que sea tu objetivo general. Así que trato de encontrar ese equilibrio feliz y Google es en realidad así también, en este punto donde necesitas tratar de hacer las cosas lo suficientemente amplias para que Facebook obtenga suficientes datos para tomar decisiones.

Um, pero no puedes. Haz que dé tantas opciones que termine diluyendo todo. Y no es una ciencia exacta de ninguna manera. Um, pero es un poco lo mismo, ya sabes, el mismo problema que vemos con Google, donde es como, si es el problema del huevo y la gallina, es como, necesitas que tenga muchas compras.

Pero si está. Ya sabes, logrando eso simplemente sobre indexando en un cierto tipo de comprador o usuario, todavía va a haber esto, no importa cuán amplio sea tu objetivo, va a seguir inclinándose hacia esa área si vas súper amplio. Así que hay un equilibrio, seguro.

Frederick Vallaeys: Correcto. Gracias. Bella, ¿cuáles son tus pensamientos sobre.

Estructurado,

AKVILE DEFAZIO: um, estructura simplificada, pero todavía estamos haciendo cosas que algunas personas son muy firmes en no hacer más. Uh, todavía hacemos algo de interés en la segmentación. Yo también. Todavía hago retargeting y, como, mientras funcione, mientras no empiece a ver una caída en el rendimiento, seguiré ejecutándolo. Quiero decir, hemos tenido un anuncio de retargeting para un cliente en funcionamiento desde septiembre de 2020, y todavía es nuestro anuncio de mejor rendimiento.

Así que estoy como. Voy a seguir ejecutándolo hasta que no pueda más o no deba.

SUSAN WENOGRAD: Sí. Tuve un anuncio de la parte superior del embudo que ejecuté durante dos años y medio y no importaba lo que pusiera en su contra. Siempre ganaba. No podía superarlo.

Frederick Vallaeys: Somos súper fascinantes porque pensé que una de las diferencias principales entre búsqueda y social era que en búsqueda.

Puedes tener ese anuncio perenne que simplemente sigue funcionando. Tuve uno, creo, durante una década, estaba yendo genial. Um, y luego eventualmente tuve que cambiarlo porque el formato del anuncio simplemente desapareció. Y en social, la idea completa es que la gente empieza a desconectarse si es el mismo anuncio, el mismo creativo, por lo que tienes que mantenerlo fresco.

Pero, ¿qué piensas de lo que estás describiendo aquí como un elemento de: siempre hay una nueva audiencia que está viendo este anuncio? Así que hay un flujo continuo que proviene de eso. O, ¿puedes no variar tanto los anuncios con la misma audiencia y aún en algún momento, resonará y harán clic y se convertirán?

Un poco de ambos.

AKVILE DEFAZIO: La frecuencia sigue siendo baja. Tienen mucho tráfico en el sitio web. Estamos anunciando muchos canales para ellos. Así que siento que hay un flujo continuo de simplemente alimentar su embudo. Y estoy segura de que la gente todavía está viendo sus anuncios numerosas veces porque no podemos excluir tanto como antes en estos días, pero todavía está funcionando bien.

SUSAN WENOGRAD: Así que creo que la otra cosa también es, especialmente si es un anuncio que recibe mucha atención y mucha interacción. Automáticamente ves que a medida que ocurren más interacciones, empieza a funcionar mejor y mejor porque a) tus costos están bajando porque la gente está interactuando con él, pero b) los usuarios son simplemente más propensos a detenerse y mirarlo porque si hay 900 comentarios en algo, quieres ver qué está pasando, es como, Oh, ¿es un desastre de tren? ¿O la gente ama el producto? ¿Verdad? Detente y mira. Así que hay un poco de la pieza de detener el pulgar en la que cuanto más tiempo esté funcionando, más probable es que comience a acumular esa prueba social.

Frederick Vallaeys: Y esa prueba social, uh, ¿cómo la alimentas?

SUSAN WENOGRAD: ¿Quieres tomar eso o adelante? Así que sí, quiero decir, en el pasado, um, solía hacer mucho como, tomar un ID de anuncio y ejecutarlo simultáneamente como una campaña de compromiso y como una campaña de compra para que tuviera un ID que estaba acumulando ambos objetivos. Um, no encuentro que eso funcione tan bien ya.

Y hay todo tipo de cosas. Como cosas raras donde no se ejecuta la misma idea de anuncio. Simplemente crea uno nuevo. Um, así que es ahí donde creo que tener el creativo adecuado se está volviendo cada vez más importante porque todos simplemente lo ignoran a menos que sea algo realmente bueno. Así que siento que las marcas, ya sabes, con las que trabajé y he trabajado que les va bien son las que realmente entienden a su audiencia y ellos.

Deliberadamente crean cosas que saben que obtendrán algún tipo de reacción. Así que entran en su creatividad con eso en mente, donde es como, no necesariamente vamos a hablar sobre el producto, queremos que reaccionen de alguna manera. Y ese es como el objetivo del creativo más allá de simplemente vender algo.

Así que entran con eso como en lo que se están enfocando, sabiendo que eso tendrá el resultado que quieren eventualmente.

Frederick Vallaeys: Es un buen punto. Quiero decir, si pienso en mí mismo y veo, uh, un anuncio en Instagram y tiene como cuatro reacciones, pienso, sí, probablemente el producto no sea tan bueno. Y es casi como las reseñas de estrellas y el conteo de cuántas reseñas están siendo contribuidas por eso.

SUSAN WENOGRAD: Sí. Sí. Cuanto más, más puedas decirle a tu audiencia, como si fuéramos uno de ustedes. Más van a interactuar porque es como si vieran algo con lo que se identifican, pero lo otro que vemos es que la gente etiquetará a amigos, compañeros de trabajo, como si fuera algo que simplemente dicen, oh Dios mío, esto eres tú o esto somos nosotros o lo que sea. Cuanto más puedas producir creatividad así, más fácil es obtener esas pruebas sociales automáticas que simplemente suceden porque es una comunidad. Así que tienes que capitalizar en la pieza de la comunidad.

Frederick Vallaeys: Y eso es una gran diferencia con la búsqueda, ¿verdad?

En la búsqueda, todo se trata de ser relevante y responder lo más directamente posible a esa intención del consumidor. Aquí, suena como, ¿cómo tenemos algo que construya compromiso, que construya comunidad? Entonces, ¿cuáles son algunos de los pequeños trucos que la gente o que, ya sabes, ambos usan para que eso suceda?

¿Qué resuena en los anuncios?

SUSAN WENOGRAD: ¿Querías responder, Phyllis? Claro. Um,

AKVILE DEFAZIO: Sabes, la gente habla de ganchos todo el tiempo. Así que hacer una pregunta que tal vez sea impactante o hará que alguien se detenga y mire los primeros tres segundos. Um, haciendo demostraciones de productos, hacemos muchos, um, anuncios que son videos, como, UGC principalmente, de um, padres montando equipos de juego para niños donde siento que estamos encontrando mucho éxito con eso y luego poniendo texto superpuesto en un estilo de TikTok, pero no solo sobre lo que hace el producto.

Sino, ¿qué hace por tu hijo? Así que solo propuestas de valor sobre eso. Um,

Frederick Vallaeys: así que casi no se siente como que eso es, entonces, ¿es esto como contenido orgánico que es.

AKVILE DEFAZIO: Sí. Así que lo ejecutaremos como anuncio, pero encontramos más éxito con lo que estamos hablando en el último tema donde haremos que el cliente lo publique en sus canales orgánicos y luego lo impulsaremos y luego podemos tomar ese compromiso y moverlo a diferentes campañas sin restablecerlo.

Y eso ha funcionado muy bien, pero las cosas que son menos refinadas y más naturales en, en contenido y contenido visual, um, parecen estar funcionando mucho mejor que las cosas que son un poco más pulidas en estos días.

SUSAN WENOGRAD: De acuerdo. Creo que iba a decir que lo otro que funciona bien son, um, chistes internos. Así que, como, cosas que nadie entendería a menos que fueran esa persona.

¿Verdad? Así que es como, no importa qué tipo de producto sea, y esto funciona en B2B o Ecom, pero también es realmente útil porque tienes que dirigirte ampliamente. Cuanto más puedas hacer que ese creativo hable muy específicamente y obtenga una reacción, mejor tiende a hacer con la optimización más rápido.

Así que frecuentemente encuentro que tener sentido del humor realmente va mucho más allá que la mayoría de los anuncios y cuanto más puedas hacer que alguien simplemente me mire fijamente. Como, no lo entiendo. Eso en realidad es bueno porque si no son tu público, no quieres que lo entiendan. Así que es como no, no publiques, ya sabes, memes de gatos generales que a todos les gustarán, es como publica las cosas que solo tu objetivo reconocería y se reiría y respondería sí, si

Frederick Vallaeys: sabes, sabes, sí Sí, estaba leyendo un artículo interesante en el Wall Street Journal sobre Laurel Piano La marca que nunca ha puesto logotipos en su ropa y son muy caros No me di cuenta de lo caros que eran.

Lo busqué y creo que un sombrero costaba alrededor de ¿Fueron 3,000? ¡Oh Dios mío! ¿De qué

AKVILE DEFAZIO: está hecho?

SUSAN WENOGRAD: Quiero decir, iba a decir que me gusta mi cerebro, pero, como, es una cosa realmente cara para ponerle.

Frederick Vallaeys: Sí. El punto era como, es, es, no tienen que poner el logo y eso es lo que lo hace atractivo es que si sabes que esa es esa marca.

Entonces eres parte de ese club exclusivo de personas que pueden permitírselo. Vaya. Y, um, entonces podrías aspirar a ser como ellos. Oh, hmm. Pero luego, pero luego, parte del ángulo de la historia era que han comenzado a ser un poco más atrevidos con el logo, como un, un negro sobre negro, algo así. Hola, tal vez no sé que es un cambio de consumidor donde no sé qué

SUSAN WENOGRAD: tienen que enviar la señal como tienen que enviar alguna señal de que tienen un sombrero de 3,000.

Sabes, de lo contrario la gente diría, ¿dónde conseguiste ese sombrero, en Target? Como, no lo sabría alguien.

Frederick Vallaeys: Oye, déjame cambiar de tema aquí a Gen AI, y sé que no era algo que te dijimos que íbamos a hablar. Pero hablando de anuncios, ¿verdad? Quiero decir, me imagino que debes estar usando algún tipo de Gen AI para ayudarte con el humor, las bromas internas, las imágenes. Cuéntame sobre lo que has probado y lo que ha estado funcionando.

Y Susan, comencemos contigo.

SUSAN WENOGRAD: Um, así que he comenzado a mejorar en mid journey, um, para, y no es que necesariamente terminemos usando lo que se crea, pero ha ayudado mucho con la inspiración para sesiones de fotos y cosas así. Um, y simplemente como la temática para campañas. Y no puedo. No puedo dibujar.

No puedo diseñar ni una maldita cosa. Así que me encanta que puedo ir y decir, hazme esto. Y es como, todavía hace cosas raras donde, como, todavía no tienen manos, ¿verdad? Habrá como un brazo creciendo de una mano. Como que todavía está muy confundido por las extremidades. Y le cuesta entender que tenemos cinco dedos.

Esa es la otra cosa en la que no es bueno. Así que hay cosas raras como esa. Pero. Ha sido realmente útil para comunicar, como tono o, ya sabes, ideas de campaña o, ya sabes, esas cosas. Um, y luego personalmente, me encanta Gen AI para simplemente ayudarme cuando siento que estoy atascada en el texto del anuncio y hago lo mismo para la búsqueda también, porque especialmente, quiero decir, siento que a veces más para la búsqueda, porque ¿cuántas veces puedes, cuántos titulares puedes escribir?

Sobre lo que sea que el producto es como, te quedas sin ideas. Y no encuentro que las sugerencias de Google sean tan buenas. Um, así que, me he convertido en fan de como, dame cinco formas diferentes de decir esta cosa, o si siento que, ya sabes, caes en la trampa y esto es cierto, incluso cuando estás comercializando el producto de otra persona y lo haces el tiempo suficiente.

Empiezas a sentir que solo estás diciendo lo mismo una y otra vez. Y dices, sueno como un comercializador de productos. No estoy realmente pensando como el consumidor. En realidad se vuelve cada vez más difícil pensar como el consumidor. Así que me gusta para eso, para ser como, estos son los beneficios de esta cosa.

¿Cómo vendería esto de una manera realmente divertida? Y simplemente, no es que necesariamente use lo que se me ocurre, pero realmente me ayuda a ponerme, como que me da una patada en el trasero para volver a la mentalidad de ser la persona que va a comprar la cosa. Um, simplemente encuentro que me ayuda a cambiar la mentalidad. Si siento que estoy demasiado cerca del producto y no estoy teniendo un tiempo fácil para averiguar mucho.

Frederick Vallaeys: de lo que mucha gente habla, es como un becario que llega, que no está tan familiarizado con tu empresa y pueden tener una conversación que te lleva por el camino de

SUSAN WENOGRAD: como un consumidor típico, alguien con quien hacer una lluvia de ideas, ¿sabes a lo que me refiero?

Frederick Vallaeys: Oye, uno divertido que podrías disfrutar basado en lo que acabas de decir. Así que no eres muy bueno dibujando. Hay un sistema llamado Alpaca ML. Y es un complemento para Photoshop. Y una de sus capacidades es tomar un garabato. Y así puedes literalmente dibujar como figuras de palo en una servilleta. Tomas una foto de eso, se lo das.

Y luego dices, ahora convierte esto en una foto realista, como en el estilo de Pixar o lo que sea. Um, y hace un trabajo bastante decente. Wow, eso es espeluznante.

AKVILE DEFAZIO: Eso es tan genial

SUSAN WENOGRAD: aunque. Me encanta eso. Es como, es, es tan útil para personas como yo que, como, tengo una mente muy creativa, pero es como, no puedo crear lo que estoy pensando.

Como podría tener esta escena realmente genial en mi cabeza. No puedo traducirla en nada. Así que estoy como, en realidad, sabes, cosas como Mid Journey o Dolly, han sido una bendición para personas que son como, tenía esto en mi cabeza, pero no me fue dado el don de. Traducirlo a través de mis manos.

Así que ha sido agradable tenerlo.

Frederick Vallaeys: ¿Qué tal tú? Oh, sí.

AKVILE DEFAZIO: También añadiría texto. Me ha ahorrado mucho tiempo. Usualmente uso Jasper. También he estado jugando con copy dot a I sé que es realmente bueno también. Uh, imágenes jugando con mid journey, no poniendo nada en producción todavía, porque manos, sé que mis habilidades de Photoshop están un poco faltas estos días, así que no lo he estado refinando de esa manera.

Pero, um, Canva también tiene un nuevo complemento de cuenta chat GPT plus. Así que puedes, he estado jugando con eso. Eso es realmente genial para hacerlo más eficiente para lo que quiero hacer en Canva para cosas rápidas. Y luego, um, mi favorito, en realidad, antes de pasar a ese, um, Meta siempre comenzó a desplegar en el nivel de anuncios, diferentes variaciones de texto de IA.

Pero lo interesante es que hemos sido condicionados a no decir clic siguiente, o comenzar, comenzó a decirme, um, en las sugerencias para añadir clic, bla, bla, bla abajo. Y estoy como, bueno, se supone que es intuitivo saber, hacer clic en el anuncio, ¿verdad? Hemos sido condicionados a no incluir eso en el texto del anuncio. Y también está añadiendo

SUSAN WENOGRAD: hashtag también.

Dará, dará cosas donde quiere que use la palabra tú y Facebook no le gusta cuando dices tú y tu, y tu texto de anuncio. Así que es, sí, sí. Es un buen

AKVILE DEFAZIO: punto. Creo que lo lanzaron un poco demasiado pronto, pero, uh, iba a decir mi favorito, y hablando de eso. Me encanta que estés aquí, Susan, porque me enseñaste cómo hacer, uh, recuerdo en el pasado, tú eres quien me enseñó cómo hacer, uh, búsquedas de vista y tablas dinámicas.

Fuiste uno de mis primeros mentores en esto, pero he tomado todo ese conocimiento. Y ahora estoy usando rose. com, que es realmente genial. ¿Lo has usado ya? Aún no.

SUSAN WENOGRAD: Como que tengo que hacerlo.

AKVILE DEFAZIO: Pero, um, tiene muchas de las mismas capacidades de Excel, pero también puedes usar su IA para resumir los datos por ti. Incluso puedes preguntarle como, Oh, um, ¿qué anuncios obtuvieron un retorno de 3X o más?

Y simplemente te lo dirá. Así que me está ahorrando mucho tiempo. Buen consejo.

Frederick Vallaeys: Genial. Sí. Y un par de cosas que capté ahí. Parece que no usas la palabra no usas las palabras haz clic aquí. Así que instrucciones personalizadas de un chat GPT en caso de que alguien que esté escuchando no lo haya usado. Esa es una excelente manera de no tener que decirlo cada vez que pides nuevos titulares, solo ponlo.

Es algo de una sola vez. cada próximo conjunto de titulares. Lo mantendrá en cuenta. Um, y luego también estoy escuchando como elegir el modelo correcto para hacer el trabajo por ti. Así que estás usando Jasper y una de las premisas de Jasper es que básicamente, uh, se sienta como una capa intermedia sobre los diferentes, uh, modelos de lenguaje grande, y sabe cuál es mejor para escribir un currículum, cuál es mejor para escribir texto publicitario, etc., ¿verdad?

Así que creo que esa es una habilidad que todos nosotros, mientras exploramos estos diferentes modelos, eso es genial. Y creo que la personalización del modelo, eso es algo con lo que he estado jugando. Entonces, ¿cómo básicamente ingieres una verdad central? De tu negocio. Entonces, ¿cuáles son las pautas de la marca, cómo nos gustamos a nosotros mismos?

¿Cómo ingieres eso? Para que el modelo de lenguaje grande se vuelva un poco más fundamentado en la forma en que te gusta hacer negocios. Um, y de hecho, alpaca ese modelo de imagen, puedes entrenarlo basado en tus imágenes, así que podrías simplemente darle como cien imágenes de muestra de tu sitio web. Y luego comienza a crear imágenes en ese mismo estilo.

Así que eso es muy

AKVILE DEFAZIO: loco.

SUSAN WENOGRAD: Podría ahorrar mucho dinero en fotografía de productos.

Frederick Vallaeys: Exactamente. Bueno, ya sabes, pondremos a los fotógrafos fuera del negocio y luego yo

AKVILE DEFAZIO: sé.

Frederick Vallaeys: Um, no, quiero decir, quiero decir, ¿cómo piensan ambos sobre la progresión de sus carreras? La IA generativa haciendo tantas cosas creativas que honestamente, hace uno o dos años, no pensé que íbamos a estar

SUSAN WENOGRAD: aquí. Sí. Es una locura lo rápido que sucedió.

Siento que hemos estado hablando de ello durante años. Y entonces piensas que va a tomar tanto tiempo llegar allí. Y es como, no, hablamos de ello durante 10 años y sucedió en uno y medio. ¿Sabes?

Frederick Vallaeys: Exactamente. Y las cosas que nos frustran hoy, como para cuando este episodio realmente salga al aire en una o dos semanas, probablemente

SUSAN WENOGRAD: como, Oh, van a arreglar las manos.

Arreglarán las manos y harán un

AKVILE DEFAZIO: viaje para cuando

Frederick Vallaeys: esto salga al aire. Oye, ¿alguien ha intentado esto? Como poner en los prompts, por favor, dale a cada persona cinco dedos.

SUSAN WENOGRAD: No, debería. Siento que, siento que les daría cinco, pero luego los pondría en su frente o algo así. Ha habido tantas veces en las que es como, ha hecho que todo en la imagen sea hermoso.

Es solo que la mano está completamente destrozada. Y estoy como, maldición, estoy como, el resto de esto es tan bueno.

AKVILE DEFAZIO: Con suerte estás vendiendo mantas y puedes simplemente cubrirlas. Sí, exactamente. Sí, en serio.

SUSAN WENOGRAD: Ponlo en cámara, solo pon un cuadro blanco sobre él.

Frederick Vallaeys: Bien, bueno, um, ¿qué más es interesante? Así que el cuarto trimestre, ¿verdad? Y este es el momento más importante del año para vender cosas en línea. Sí. ¿Cuál es la opinión sobre lo social? Entonces en búsqueda? Microsoft está hablando de cómo la combinación de la red de display más la búsqueda aumenta las conversiones como 11x. Sí. Como conversión. ¿Qué están haciendo ambos?

AKVILE DEFAZIO: Um,

SUSAN WENOGRAD: Supongo que en el lado social, quiero decir, creo que lo que va a ser interesante este año es. Es solo un momento extraño en el que es como, ¿vamos a estar en una recesión? ¿No lo estamos? Hay inflación. Así que, como, he sentido que muchos minoristas quieren comenzar sus ofertas mucho antes. Así que estoy muy curiosa de ver, como, hemos comenzado a ver eso el año pasado.

Porque fue algo similar en el que era como, ¿vamos a estar en una recesión? ¿No lo estaremos? Como que ha habido este extraño tambaleo por un tiempo. Um, así que estoy interesado en ver para mí este año, ¿qué tan temprano decide la gente empezar? Porque el año pasado tuve. Sabes, clientes que estaban comenzando sus cosas el primero de noviembre y decían, no vamos a hacer nada diferente para el Black Friday.

Simplemente lo vamos a correr todo el tiempo. Así que tengo mucha curiosidad por ver si eso es

Frederick Vallaeys: algo, quiero decir, el día prime o el día de grandes ofertas prime, que creo que es un sub sabor del día prime. Así que eso ya ha sucedido ahora. Así que parece haber sido la reacción de Amazon a, oye, bueno, no estamos muy seguros. Así que hagamos algunas ofertas.

Pero luego, como consumidor, las ofertas no eran tan buenas como el día prime real. Um, así que supongo que estaban probando el terreno.

SUSAN WENOGRAD: Iba a decir, creo, creo que fue una especie de prueba para ellos para ver, como, ¿cuánto la gente se lanzó o cuánto se contuvieron? Quiero decir, y es porque todavía tienen tiempo, pueden ajustar, ¿verdad?

Es como, ya han puesto, quiero decir, los compradores ya han comprado lo que van a hacer, pero es como, desde un punto de vista de precios, todavía pueden jugar con esos modelos hasta, ya sabes, en los viejos tiempos cuando trabajaba en un minorista, estábamos cambiando los precios la noche anterior. Así que, um, todavía hay mucho que podría suceder entre ahora y entonces, pero creo que eso va a ser algo interesante de ver este año es ¿qué tan temprano empezaron?

porque van a hacer la captura de efectivo temprano. Um, y yo, yo eso siempre está relacionado con ¿cuándo voy a ver el primer comercial temático de Navidad? Aún no lo he visto, pero generalmente en algún momento hacia finales de octubre, ves el primero. Así que bueno, necesitamos, necesitamos dejar

Frederick Vallaeys: que Halloween se desarrolle primero. ¿Verdad? Como, vinimos,

SUSAN WENOGRAD: no lo hicimos el año pasado.

Vi mi primer comercial de Navidad en octubre. Estaba como, wow, ¿en serio?

Frederick Vallaeys: Um, sí, quiero decir, como un punto interesante también para obtener el estudio de Microsoft que acaban de publicar, pero los clics que obtienes en octubre, el 67 por ciento de tus conversiones en noviembre habrán comenzado con un clic en octubre y el 50 por ciento de las conversiones que ocurren en diciembre habrán comenzado con algún evento de clic en octubre, um, así que como haciendo el punto de que el comportamiento de compra está ahí y la gente está buscando cosas y todavía esperando por esa mejor oferta, pero poniéndolos en tus listas de remarketing ahora, poniéndolos en tus audiencias ahora, como eso te va a ayudar en el futuro, ¿verdad?

Así que asegúrate de que tus presupuestos estén ajustados, la otra cosa interesante

SUSAN WENOGRAD: Capturar correos electrónicos también es algo que muchos lugares no hacen, quiero decir, lo tratan como negocio habitual. ¿Sabes a lo que me refiero? Dicen, oh, sí, hacemos correo electrónico, pero yo digo, pero enfócate en eso ahora, ¿verdad? Porque esas son menos personas a las que tendrás que pagar para intentar alcanzar cuando lleguen las fiestas.

Así que siempre trato de animar a los minoristas, como si estuvieran haciendo anuncios, es como, asegúrate de que también estás rastreando cuántas de esas personas que vinieron a través de anuncios, se inscriben para correos electrónicos para que sepas cuál es el eventual ROI si no compran hoy, pero se inscribieron y compran durante las fiestas.

Sí. Eso

AKVILE DEFAZIO: tiene mucho sentido. Sí. Estamos haciendo algo así para algunos de nuestros clientes. Lanzamos hace una semana diciendo, ya sabes, inscríbete en nuestro correo electrónico para ser el primero en saber cuándo cae nuestra mayor venta del año. Sí. Así que solo estamos tratando de alimentar el embudo de correo electrónico, impulsar más ventas de esa manera antes de que los CPM suban.

Y luego el resto de ellos, los lanzamos el 1 de noviembre con muchas de nuestras ventas. Y luego la semana del Black Friday, lo vamos a aumentar en otro 5 por ciento en todo el sitio, sin promoción, solo para hacerlo. Realmente fácil de comprar.

Frederick Vallaeys: genial, ¿algo más que no hayamos cubierto? Creo que vamos a terminar aquí pronto, pero quiero darles a ambos la oportunidad de hablar sobre alguna otra cosa que piensen que es emocionante o que la gente se está perdiendo. Y, por supuesto, mencionar dónde pueden encontrarlos y si quieren trabajar con ustedes. No es demasiado tarde en este punto. Ustedes

AKVILE DEFAZIO: necesitan

SUSAN WENOGRAD: ayuda si

Frederick Vallaeys: todo

SUSAN WENOGRAD: Creo que, um, no sé, estabas diciendo antes sobre observar la diferencia entre la IA generativa y todo esto.

Y fue realmente gracioso porque, um, estoy, uh, haciendo un poco de asesoramiento estratégico como jefa de medios pagados. Y, um, uno de los chicos del equipo, se ha convertido en una broma recurrente que me llamo a mí misma el fósil de la búsqueda pagada. Es como todas estas cosas en este punto que recuerdo de 2007, pero es salvaje.

Como cuando miras hacia atrás a todas las cosas que solíamos poder hacer, o que teníamos que hacer. Que realmente ya no tenemos que hacer. Estaba pensando eso el otro día, estaba como, como donde paso mi tiempo, ya sea en redes sociales pagadas o en búsqueda pagada ha cambiado tanto. Como en Facebook, era, ya sabes, solíamos tener un acto.

Si recuerdas esto, solíamos tener como un millón de campañas. Como que teníamos que ser tan específicos y ahora es raro porque entras y dices, realmente no hay mucho para optimizar. Realmente puedes pasar más tiempo siendo creativo.

Frederick Vallaeys: Recuerdo una presentación que diste en Italia, y creo que la diste en, pero la vi en Italia, y básicamente era sobre cómo tener convenciones de nombres consistentes para que puedas hacer un seguimiento de todas las muchas, muchas campañas que tienes que ejecutar.

AKVILE DEFAZIO: Sí. Ya no.

SUSAN WENOGRAD: Ahora

Frederick Vallaeys: es, es mucho. Hacer marketing real ahora, no solo como

SUSAN WENOGRAD: hoja de cálculo. Bueno, creo que eso es, creo que eso es parte de la cosa, es como cuando veo a la gente realmente molesta por eso. Quiero decir, yo, yo, hice una presentación principal sobre esto en junio donde básicamente dije, miren, estos cambios no son necesariamente algo malo.

Cierto. Quiero decir, es como que dije, ¿recuerdan cuando teníamos que pasar por, como, todavía recuerdo en búsqueda pagada, exportábamos. Todos los datos de ofertas y los datos de CPA del editor. Y teníamos que hacer una fórmula en la hoja de Excel para ajustar todas las ofertas y luego volver a cargar la maldita cosa.

Y digo, no sé si te gustaba hacer eso. A mí no me gustaba, estoy bien. No tener que hacer esas cosas. Como hay muchas cosas que ya no tengo que hacer que me hacen muy feliz. Porque prefiero pasar ese

Frederick Vallaeys: amor haciendo eso Optmyzr tiene una fórmula de capacidad incorporada. Es entrar y salir, es fácil.

Ahí

SUSAN WENOGRAD: lo tienes. Pero es, es como, simplemente, para mí es como, me gusta poder pasar más tiempo siendo un comercializador y, así que siento que muchas de las. Las cosas que están cambiando nos están permitiendo hacer eso. Um, ¿es perfecto? Dios, no, pero estoy bien con que estén dando pasos en esa dirección. Prefiero pasar mi tiempo en cosas que son significativas para que los humanos tengan un impacto.

Frederick Vallaeys: Bueno, y ese es otro punto interesante que he visto en el contexto de la IA generativa. Que se relaciona con lo que acabas de decir en que todos somos perfeccionistas, ¿verdad? Y estamos como, bueno, probablemente podríamos obtener como un 3 por ciento más de rendimiento de esto. Así que podríamos hacer eso. Pero, ¿cuántas horas tienes que invertir para lograrlo?

¿Cierto? Y es lo mismo con, bueno, la IA generativa no escribe tan bien como yo. Um, ya sabes, me da ideas más rápido, pero al final siempre estoy retocando el texto que sale y yo Pero, ¿es eso realmente necesario? Porque lo pensamos desde nuestra perspectiva, pero como alguien aquí decía antes, como, piensa en el consumidor, ¿verdad?

No es nuestra perspectiva como escritores. ¿Qué es el lector? ¿Qué es lo suficientemente bueno para ellos? ¿Dónde obtienen valor? Um, y no estar tan apegados a ese nivel de perfección que deseamos. Sí, um, pero ser lo suficientemente bueno y, de hecho, tener tiempo al final del día para ir a casa con sus familias y jugar con su

SUSAN WENOGRAD: perro. Tuve un jefe que una vez me dijo que un 90 sigue siendo una A y yo dije, eso es muy cierto.

AKVILE DEFAZIO: Es cierto,

Frederick Vallaeys: bien, Susan, uh, recuerda a la gente si quieren ponerse en contacto contigo.

SUSAN WENOGRAD: Sí, claro. Um, puedes enviarme un correo electrónico. Susan en Susan, cuando un grad. com, siéntete libre de contactarme en LinkedIn. Um, tengo un podcast que se publica todos los días con un increíble comercializador de contenido. Um, nos divertimos mucho haciéndolo, así que si quieres seguir escuchando a la gente hablar sobre marketing, puedes hacerlo allí.

Frederick Vallaeys: Fantástico.

Akvile, ¿hay algo que creas que deberíamos estar hablando antes de terminar? Uh

AKVILE DEFAZIO: Prepara todo para las vacaciones de Black Friday, cualquier tipo de ventas, configúralo, prográmalo, pásalo por el proceso de revisión. Hemos visto en años anteriores donde, ya sabes, lanzamos en el último minuto donde algunos activos llegan y luego, ya sabes, hay un error que ocurre o el proceso de revisión se prolonga.

Y luego puede que no lances a tiempo. Así que sé que es algo rudimentario, pero hazlo, configúralo, deja que respires un poco más tranquilo ese fin de semana. Uh, y luego puedes encontrarme en, um, Twitter, X, como quieras llamarlo hoy en día en Angela DeFazio. Puedes ir a akvertise. com. Eso probablemente sea un poco más fácil con mi nombre siendo un poco más

Frederick Vallaeys: complejo.

Akvertise, con una K, no una D,

AKVILE DEFAZIO: ¿verdad? Correcto. Es como anunciar, pero también mi nombre. Así que Ak, entonces Akvertise hace publicidad.

Frederick Vallaeys: Um, sí, estaba estresado en agosto, creo, porque estaba como, Oh Dios mío, la Navidad es literalmente mañana. Y luego conté, y fue como, No, en realidad faltan seis meses. Estamos justo en el medio de, uh, pero ya estaba estresado porque no había podido decirle a mis clientes de Optmyzr, como, aquí está la estrategia.

Aquí está lo que esperamos porque Bing no tenía sus datos. Google no tenía sus datos. Um, y ahora estamos, ahora estamos en el cuarto trimestre. Como dijimos,

Bien. Bueno, ha sido divertido hablar con ambos de nuevo. Um, a todos los que nos ven, gracias por vernos. Si quieren ver más de estos episodios, presionen el botón de suscripción en la parte inferior derecha. Y por supuesto, si necesitan ayuda con herramientas, pueden encontrarnos en Optmyzr. com. Tenemos una prueba gratuita de dos semanas con todas las funciones, así que échale un vistazo y volveremos con otro episodio pronto.

Gracias a ambos por estar aquí. Gracias por vernos. Gracias.

AKVILE DEFAZIO: Gracias.