Exclusiva de Google Ads con Ginny Marvin, Enlace de Producto de Anuncios

Descripción del Episodio

En esta entrevista exclusiva presentada por Navah Hopkins, Ginny comparte lo que está cambiando en el mundo de la búsqueda pagada: desde las actualizaciones de Performance Max y la mecánica del rango de anuncios hasta la experiencia de la página de destino, la optimización creativa y el futuro de los anuncios de IA.

Aprenderás:

• La verdad sobre el rango de anuncios y los CPC
• Nuevas reglas de calidad de la página de destino (y cómo afectan las puntuaciones)
• Por qué la mayoría de los mercadólogos malinterpretan Performance Max
• Qué esperar de los anuncios de IA y la búsqueda visual
• La postura evolutiva de Google sobre la segmentación por palabras clave
• Auditorías imprescindibles para un mejor rendimiento de la campaña

Conclusiones del Episodio

Ginny Marvin, quien se trasladó a Google después de construir su reputación como una voz confiable en la industria en Third Door Media, aporta una perspectiva dual única a la mesa. Su experiencia como mercadóloga combinada con su conocimiento interno de los sistemas de Google proporciona un contexto invaluable para navegar en el ecosistema publicitario que evoluciona rápidamente hoy en día.

Lo que hace valiosa esta conversación es el enfoque directo de Marvin hacia las preocupaciones de los anunciantes y su consejo práctico para adaptarse a los anuncios impulsados por IA. Su mensaje principal: incluso con todos los cambios tecnológicos, los principios fundamentales del marketing siguen siendo importantes.

1. La verdad sobre el rango de anuncios y los CPC

En la entrevista, Ginny Marvin abordó algunas ideas erróneas importantes sobre cómo el sistema de rango de anuncios de Google afecta el costo por clic (CPC) que pagan los anunciantes.

Ella aclara que hay un acto de equilibrio en el sistema de subastas de Google:

• En la mayoría de los escenarios, un rango de anuncios más alto conduce a CPC más bajos
• En situaciones excepcionalmente competitivas con rangos de anuncios similares, el sistema podría requerir CPC más altos para mantener la ventaja de posición
• Pero como regla general, invertir en relevancia y calidad sigue siendo la mejor estrategia a largo plazo para la eficiencia de costos

Esta explicación ayuda a los anunciantes a entender por qué podrían ver ocasionalmente costos más altos a pesar de tener buenas puntuaciones de calidad, mientras refuerza que el sistema de Google todavía está fundamentalmente diseñado para recompensar la calidad con mejores economías.

“Entonces, cuando tienes dos anuncios que son muy competitivos y tienen rangos de anuncios similares, típicamente el anuncio con el rango de anuncios más alto aún se mostrará, pero puede terminar teniendo un CPC más alto para mostrarse por delante del otro anuncio que tiene un rango de anuncios similar.” explica Ginny.

2. Nuevas reglas de calidad de la página de destino y cómo afectan las puntuaciones

Ginny también explicó que la reciente actualización de calidad de Google Ads impactará significativamente en cómo se evalúan las páginas de destino. Esta actualización apunta específicamente a las páginas de destino con opciones de navegación limitadas o inexistentes.

Marvin explicó que Google hizo este cambio debido a un problema común de experiencia del usuario: muchas páginas de destino de generación de leads son demasiado mínimas, a menudo solo un formulario sin navegación. Google encontró que esta experiencia “atrapada” conduce a una baja satisfacción del usuario.

“Y luego también hablamos recientemente sobre una actualización de calidad de anuncios que hicimos. Entonces, esencialmente, esa actualización significa que probablemente mostraremos anuncios que tienen páginas de destino con navegación limitada o inexistente con menos frecuencia porque encontramos que es una mala experiencia de usuario.” comparte Ginny.

Ella recomienda adaptarse a estos cambios mediante:

• Añadir una navegación simple
• Mantener la velocidad de la página
• Mantener la relevancia como prioridad

3. Por qué la mayoría de los mercadólogos malinterpretan Performance Max

En la discusión, Ginny habla sobre cómo operan los sistemas publicitarios impulsados por IA como PMax:

• Cuanta más información y opciones estén disponibles para el sistema, mejor podrá optimizar hacia los objetivos
• Restringir en exceso las ubicaciones de los anuncios limita la capacidad de la IA para descubrir oportunidades inesperadas

Sin embargo, ella comparte que muchos mercadólogos tienden a aplicar enfoques antiguos de gestión de campañas a este nuevo formato impulsado por IA. No logran alimentar al sistema con su conocimiento único del negocio, lo que resulta en oportunidades perdidas. Los anunciantes también a menudo esperan que PMax funcione como otros tipos de campañas en lugar de aprovechar su naturaleza centrada en la conversión y de canal cruzado.

“PMax está diseñado específicamente para llegar a todo el inventario de Google y está basado en objetivos. Su valor de conversión es lo que está diseñado para perseguir.” dijo Ginny.

Marvin también enfatizó a lo largo de la conversación la importancia del seguimiento adecuado de conversiones y la retroalimentación de datos.

“Por favor, denle a Google los datos que necesita para ayudarles a ustedes y a su negocio a tener éxito. Cuanto más retengan la información, más difícil será ver el éxito.”

4. Qué esperar de los anuncios de IA y la búsqueda visual

Marvin explica que crear “experiencias personalizadas” a través de diferentes canales es un “enfoque masivo” para los equipos de Google. Sugiere que Google está trabajando para extender las capacidades de IA de manera integral en todo su ecosistema publicitario.

“Definitivamente puedo decir que este es un enfoque masivo para los equipos y pensar en los mejores formatos y casos de uso para ofrecer a los usuarios experiencias personalizadas y a través de diferentes canales. Y eso sucede donde se están sirviendo sus anuncios” explica Ginny.

También habla sobre la importancia de la diferenciación de marca, especialmente a medida que la IA asume un papel más importante en la publicidad. Esto se debe a que los atributos únicos de su marca guiarán y limitarán lo que la IA puede generar. Evitará que todos los anuncios se vean similares y asegurará que su marca se conecte de manera significativa con su público objetivo.

Aparte de esto, Ginny también señala que las imágenes se volverán cada vez más importantes tanto como entradas de búsqueda como respuestas. Las experiencias de búsqueda futuras probablemente combinarán texto, imagen y potencialmente otras modalidades. Esto apunta a la importancia de mantener una marca visual consistente en todos los puntos de contacto.

“Creo que la marca es extremadamente fundamental. La diferenciación de su producto es extremadamente fundamental e importante. Creo que quieren estar ultra enfocados en lo que hace que su marca sea su marca y lo que hará que su marca resuene con sus clientes objetivo.”

5. La postura evolutiva de Google sobre la segmentación por palabras clave

La explicación detallada de Marvin sobre el futuro de la segmentación por palabras clave ofrece una imagen matizada de cómo está evolucionando. Anteriormente, teníamos el modelo de coincidencia de consulta única, palabra clave única, que es la coincidencia rígida y literal entre la búsqueda de un usuario y la palabra clave de un anunciante.

“Creo que saben que una de las cosas al principio con las palabras clave era que era una coincidencia de consulta única, palabra clave única, y con los avances en automatización y los avances en IA ahora podemos inferir mucho más sobre cuál es la intención de la consulta. Yo

‘daré un ejemplo de priorización de palabras clave basada en IA. Se aplica tanto a la coincidencia de frase como a la coincidencia amplia cuando tienen múltiples palabras clave que podrían coincidir con una consulta.

Entonces, lo que hace es usar el procesamiento de lenguaje natural para tener una mejor comprensión de la consulta del usuario y el anuncio y cuál es la relevancia.” explica Ginny.

Sin embargo, hoy en día, la IA y la automatización ahora infieren mucho más sobre la intención de la consulta más allá de la coincidencia literal de palabras clave. La IA está mejorando cómo funcionan las configuraciones de palabras clave, haciendo que la coincidencia amplia sea más precisa, en lugar de reemplazar las palabras clave por completo.

Claramente, las palabras clave siguen siendo el núcleo de Google Ads, pero la IA está haciendo que su funcionamiento, coincidencia y organización sean más avanzados.

6. Auditorías imprescindibles para un mejor rendimiento de la campaña

Según Ginny, es esencial mantener prácticas de auditoría fundamentales si desean ejecutar campañas exitosas. Esto incluye:

• Establecer estrategias de medición adecuadas para identificar las señales de calidad necesarias para la optimización
• Usar datos de primera mano en lugar de confiar solo en las señales de audiencia de Google
• Elegir las acciones de conversión correctas que se alineen con los objetivos comerciales y establecer valores de conversión apropiados
• Evaluar regularmente la estructura de su campaña para que puedan simplificar y automatizar donde mejor se ajuste

“Diré que los fundamentos siguen siendo muy importantes. ¿Está configurada su base de medición? ¿Está configurado su etiquetado? ¿Está utilizando conversiones mejoradas? ¿Está utilizando coincidencia de clientes? Realmente me aseguraría de que estén bien preparados en el lado de la medición” compartió Ginny.

Por último, también sugiere un enfoque de auditoría de tres niveles:

• Fundacional: ¿Está configurada correctamente la medición, el etiquetado y el seguimiento de conversiones?
• Integración de Datos: ¿Se están utilizando y retroalimentando efectivamente los datos de primera mano en Google?
• Alineación Estratégica: ¿Las estructuras y configuraciones de la campaña apoyan los objetivos comerciales y se alinean con la evolución de la IA de Google?

Transcripción del Episodio

Navah Hopkins: Hola a todos, Navah Hopkins de Optmyzr aquí y estoy acompañada por la increíble, la brillante Ginny Marvin. Ella es la enlace en Google Ads y eso significa que escucha, toma en cuenta nuestros comentarios, comparte, y generalmente está a la vanguardia, liderando nuevos anuncios y ayudándonos a entenderlos. Fue lo suficientemente amable como para sentarse con nosotros para una entrevista de sus preguntas. Ginny, muchas gracias por estar con nosotros.

Ginny Marvin: Gracias por invitarme, Navah. Estoy realmente feliz de estar aquí.

Navah: Una de las cosas que realmente me gusta de Ginny y su increíble perspectiva es que viene de nosotros. Ginny Marvin comenzó como una de las mejores fuerzas para el bien en Third Door Media. Ha elevado y empoderado a mercadólogos de todas las formas y tamaños, de todos los orígenes, y ahora es la enlace en Google Ads para ser nuestra voz con el producto, así como para ayudarnos a entender algunos de los cambios que están sucediendo. Dicho esto, no puedo pensar en una mejor primera pregunta para comenzar. ¿Qué te emociona? Hay un montón de mejoras creativas realmente interesantes. Hay un montón de mejoras realmente interesantes en Performance Max que puede que nos permitan o no conocer aún. Me encantaría escuchar tu perspectiva sobre algunos de esos cambios nuevos y emocionantes.

Ginny: Creo que PPC es una de las razones por las que me ha encantado esto. Comencé en el lado de la agencia en 2005 y he estado en casa y he consultado y hecho comercio electrónico y generación de leads y trabajado en todo tipo de verticales. Una de las cosas que me atrajo y creo que atrae a muchas personas a PPC es el ritmo del cambio. Siempre hay algo nuevo sucediendo y en el horizonte, y este es un momento de cambio exponencial.

He dicho esto muchas veces y no soy la única en decirlo, pero la transición a móvil fue obviamente una cantidad masiva de transición para los clientes y para los mercadólogos, y esta nueva ola y los avances en IA es más grande que eso. Creo que una de las cosas, sin embargo, que veo con un paralelo con móvil y IA es que a menudo los consumidores están liderando y los mercadólogos son lentos para ponerse al día.

Así que creo que ahora estamos en ese período de responder a los cambios en el comportamiento del consumidor y la forma en que están buscando, la forma en que están saltando entre dispositivos usando cualquier número de plataformas y canales. Así que creo que ahí es donde hay una oportunidad realmente enorme para encontrarse con los consumidores donde están, lo que suena trillado, pero realmente es tan importante para hacer que el marketing funcione en la era actual. Así que creo que eso es lo que realmente me emociona.

Navah: Una de las cosas que me interesa mucho en lo que acabas de decir es móvil versus IA y ese cambio de ritmo. Uno de los principales mecanismos de la página de resultados de búsqueda móvil es simplemente cómo tenemos tal vez dos titulares en lugar de tres generalmente o hay mucho más enfoque en contenido visual y de video porque es mucho más fácil para nosotros consumir ese contenido de esa manera y participar con un video o un fragmento rápido de audio en lugar de leer un sitio web largo. ¿Ves los diferentes espacios en la página de resultados de búsqueda llevando diferentes precios de inventario o incluso diferentes mecánicas entrando en este mundo primero de IA o ves muchos de esos espacios en la página de resultados de búsqueda comportándose esencialmente de la misma manera? Es solo que hay nuevos espacios que están enfocados en IA.

Ginny: Las dinámicas de la subasta no han cambiado. Creo que estás aludiendo a que recientemente actualizamos nuestra página del centro de ayuda para que sea más claro sobre cómo funcionan diferentes ubicaciones en la página en subastas separadas. Eso ha estado sucediendo durante muchos años, mucho antes de que me uniera a Google hace cuatro años. Así que esencialmente los anuncios superiores tienen una subasta, los anuncios inferiores tienen una subasta, pero obviamente los anuncios de compras y los anuncios locales también tienen una subasta separada. Así que con esa actualización del centro de ayuda realmente es solo más una aclaración en lugar de que no ha cambiado nada en la forma en que está funcionando la subasta.

Navah: Lo hace. ¿Puedes dar un poco de transparencia sobre cómo deberíamos pensar sobre el impacto del rango de anuncios en el precio de la subasta para esas diferentes partes de la página de resultados de búsqueda? Una de las partes que sé que me llamó la atención a mí y a muchas personas es que podría haber un costo por clic más caro dependiendo de cuán cercano esté el rango de anuncios si es muy competitivo. Sé que históricamente hemos pensado, bueno, si puedo obtener una muy buena puntuación de calidad, puedo obtener clics más baratos. Así que me encantaría una aclaración allí. ¿Es esto solo dependiendo de la página de resultados de búsqueda, podrías pagar un poco más, pagar un poco menos, o es esto otra cosa?

Ginny: Así que retrocederé un poco. El rango de anuncios primero determina si eres elegible para la subasta y luego dónde se mostrará tu anuncio en relación con otros anunciantes en la página. Así que cuando tienes una subasta competitiva y tienes dos anuncios que tienen rangos de anuncios similares, el rango de anuncios realmente está destinado a mostrar el anuncio más relevante y el anuncio más relevante tiende a tener un costo por clic más bajo que los anuncios de menor calidad.

Así que cuando tienes dos anuncios que son muy competitivos y tienen rangos de anuncios similares, típicamente el anuncio con el rango de anuncios más alto aún se mostrará, pero puede terminar pagando un CPC más alto para mostrarse por delante del otro anuncio que tiene un rango de anuncios similar si eso tiene sentido.

Navah: Así que solo para estar clara, si tienes un buen rango de anuncios, no deberías estar pagando más por clic. Eso es un concepto erróneo en la gente que lee la documentación.

Ginny: Así que en los casos donde tienes dos anuncios con rangos de anuncios muy similares, el que tiene el rango de anuncios ligeramente más alto puede terminar pagando más para mostrarse más alto en la página que el otro, en esos escenarios muy competitivos cuando tienes esos dos anuncios con rangos de anuncios muy similares. Pero en su mayoría, los anuncios con el rango de anuncios más alto típicamente pagarán un CPC más bajo que los anuncios de menor calidad.

Navah: Entonces, hay un par de lugares a los que podemos ir aquí. Te daré una opción de cuál abordamos primero. Me encantaría tu perspectiva sobre la cuota de impresiones, especialmente cuando un anuncio del mismo anunciante puede aparecer en múltiples lugares en la página de resultados de búsqueda y cómo leemos eso. Pero también me encantaría tu perspectiva sobre la puntuación de calidad y el papel de la puntuación de calidad en la subasta de hoy. Entonces, ¿tienes una preferencia sobre dónde comenzamos?

Ginny: Puedo comenzar con el primero porque no tengo mucho que compartir. Hay un experimento en curso ahora. Así que no tengo nada realmente que compartir sobre eso, aparte de que como resultado de ese experimento, puedes ver algunos cambios en la tasa de impresión superior y/o la tasa de impresión absoluta superior y la tasa de clics general. Puedes ver un cambio allí. Pero no deberías ver otros cambios en las métricas de anuncios superiores.

Navah: Entonces, yendo a algunos de los estudios o personas que han compartido que han visto su cuota de impresión absoluta superior caer. ¿Es justo decir entonces que esa cuota de impresión fue a resúmenes de IA? ¿Es justo decir que fue a otro tipo de anuncio? ¿O es solo que simplemente tuviste una caída relativa o muchas personas tuvieron una caída relativa en la cuota de impresión?

Ginny: Puedo verificar, pero hubo un error a corto plazo que impactó el informe de cuota de impresión que ha sido corregido.

Navah: Increíble. Así que eso es súper útil saber que no es que la gente realmente tuviera problemas. Solo fue un problema de informe.

Así que yendo a la pregunta de la puntuación de calidad, en Optmyzr claramente somos muy fanáticos de la puntuación de calidad y usarla como una guía para saber dónde enfocarse. Ha habido algunos que han dicho que la puntuación de calidad está muerta. Me encantaría obtener tu perspectiva de cómo impacta la puntuación de calidad en el mundo de hoy, especialmente pensando en las páginas de destino y la evolución de la página web y cómo los anuncios podrían comenzar a aparecer en resúmenes de IA y modo de IA. Me encantaría tu perspectiva sobre la puntuación de calidad.

Ginny: No diría que ha habido ningún cambio en cómo pensar sobre la puntuación de calidad. Y ciertamente las páginas de destino continúan siendo realmente importantes y quieres que tu página de destino sea lo más relevante posible para el anuncio, ¿verdad? El objetivo completo es servir un anuncio y una página de destino que sean altamente relevantes para el usuario, cuál es su necesidad, cuál es su problema que están buscando.

Así que este es un ejemplo donde los fundamentos siguen siendo fundamentales y realmente no han cambiado mucho, y el trabajo de todos en la optimización de la tasa de conversión en sus páginas de destino - ese trabajo sigue siendo extremadamente valioso. Quieres que tus páginas de destino sean rápidas, particularmente en móvil. Si tienes un llamado a la acción o promoción, quieres que sea altamente visible en la página de destino para que el usuario vea el anuncio, vea esa conexión allí mismo en la página de destino.

Y luego también hablamos recientemente sobre una actualización de calidad de anuncios que hicimos. Así que sé que ha habido algunas preguntas sobre eso también. Esencialmente, esa actualización significa que probablemente mostraremos anuncios que tienen páginas de destino con navegación limitada o inexistente con menos frecuencia porque encontramos que es una mala experiencia de usuario. Sé que muchos, especialmente los de generación de leads, usan páginas de destino solo para PPC sin navegación, basadas solo en formularios. Nuevamente, diría que hemos encontrado que conduce a una mala experiencia de usuario cuando los anunciantes no pueden navegar fuera de esa página. Así que piensen en agregar una navegación simple y hagan que esas páginas sean rápidas y realmente relevantes.

Navah: Me encanta eso. Hubo una pregunta específicamente sobre cómo mejorar la puntuación promedio para sitios de generación de leads para esa métrica. Supongo que acabas de dar la lista de verificación allí. Una pregunta de seguimiento. Entonces, el cambio de diseño acumulativo o CLS, creo que la verificación de puntuación de calidad para eso es de 8 segundos en renderizado. Si estoy equivocada, podemos corregir esto o ¿es cinco o son 8 segundos?

Ginny: Tendremos que verificar.

Navah: Estoy bastante segura de que son 8 segundos, pero podría estar totalmente equivocada. Una de las razones por las que menciono CLS es que no sé si suficientes personas le prestan atención. ¿Hay algún plan potencial de que CLS pueda entrar en nuestro panel en el lado de los anuncios de Google para que realmente podamos ver cuál es el CLS para nuestras páginas de destino porque entonces podríamos saber que esta página realmente necesita ayuda para mejorar?

Ginny: No que yo sepa. Sé que hay en el centro de ayuda cuando buscas optimización de página de destino te ayudará a guiarte a través de formas de probar tu velocidad y mirar tu informe de página de destino. Pero no que yo sepa en términos de una integración.

Navah: Así que mientras tanto solo conectas tu sitio y verificas. Pero eso es definitivamente creo una herramienta subutilizada en la búsqueda de una mejor puntuación de calidad específicamente en la experiencia de la página de destino.

Ginny: Y creo que tienes razón en que muchas personas como que se olvidan de la parte de la velocidad. Fue un enfoque tan grande hace varios años y como que nos olvidamos de ello o lo damos por sentado. Así que creo que es un muy buen punto mantener eso en mente.

Navah: Una de las cosas que realmente me interesan es el futuro de los anuncios de IA. Traeremos a Microsoft a la ecuación. Han lanzado un montón de anuncios específicos de IA. Y estoy realmente interesada en cómo se verá el futuro de los anuncios de Google. ¿Habrá algunos anuncios específicos de IA comparables? ¿Será más simplemente que clasifiques apropiadamente para resúmenes de IA o modo de IA una vez que se implemente? Me encantaría cualquier información que puedas compartir. Y entiendo totalmente si esto es “No puedo decirte los detalles, pero puedo decirte en general hacia dónde nos dirigimos.”

Ginny: No tengo detalles, pero definitivamente puedo decir que este es un enfoque masivo para los equipos y pensar en los mejores formatos y casos de uso para ofrecer a los usuarios experiencias personalizadas a través de diferentes canales y donde sea que eso suceda donde se estén sirviendo sus anuncios ese es un gran enfoque para los equipos.

Navah: Y luego volviendo a nuestra discusión anterior y luego pasaremos a otras cosas. ¿Ves que la página de destino sigue importando en el mundo de los anuncios de IA o ves que cambia más a agentes o que simplemente hablamos con Gemini en ese chat o que estamos en la página de resultados de búsqueda? ¿Deberíamos preocuparnos siquiera por que la gente llegue a una página de destino?

Ginny: Creo que si estamos pensando ahora en lo que podemos hacer ahora son cualquier cosa que puedas controlar en términos de tus activos creativos. Creo que ya diría que cosas como tus páginas de destino y tus activos creativos son lo que están ayudando a informar tus activos generados y activos automáticos. Y así creo que la marca es extremadamente fundamental. La diferenciación de tu producto es extremadamente fundamental e importante.

Y así, sea cual sea el mecanismo que sea tu experiencia de usuario, creo que aún quieres estar ultra enfocado en lo que hace que tu marca sea tu marca y lo que hará que tu marca resuene con tus clientes objetivo y pensar en ello desde esa perspectiva.

Navah: Y haré un plug para el increíble recurso de Google para las pautas de marca que puedes aplicar para el creativo de Performance Max. Son fantásticas. Me encantaría eventualmente aprender si eso es en Google Marketing Live o eventos futuros sobre fuentes adicionales que se están haciendo disponibles porque sé que a veces tenemos que jugar un poco con esas. Pero es un gran recurso para asegurar que cuando Google nos está ayudando con nuestros anuncios, esté de hecho en línea con nuestra marca.

Una pregunta y entiendo totalmente si esto todavía está técnicamente bajo NDA aunque todo internet se enteró de ello. Entonces, los términos de búsqueda de PMAX y la distribución de canales están llegando, pero tal vez no, pero tal vez no sabemos cuándo están llegando. Me encantaría cualquier información que puedas compartir sobre eso.

Ginny: No tengo ninguna información que compartir sobre eso. Diré que creo que lo que has visto en el último año más o menos es un enfoque real en traer más información, nuevos controles, realmente continuar evolucionando PMAX y creo que continuaremos enfocándonos en esas áreas.

Navah: Entonces, menos de un técnico y más de cómo pensamos sobre PMAX. Realmente lucho con cuántas personas llaman a PMAX la campaña del hombre perezoso, así como la campaña de la caja negra. Creo que la campaña ha estado fuera ahora tres años. Y todos predijeron que iba a matar la búsqueda o que simplemente iba a asimilar todos los tipos de campañas. ¿Qué dirías a los escépticos que todavía están ahí afuera que creen que PMAX va a absorber todo y que simplemente estaremos en una gran masa de PMAX?

Ginny: Diría que PMAX está ahí para usar si quieres tener una forma de llegar a tus clientes potenciales en todo Google. También tenemos campañas de búsqueda y campañas de display y campañas de compras estándar. Y creo que también has visto inversiones en esas y ciertamente en búsqueda hay un montón de trabajo sucediendo allí. Pero campañas de compras estándar e innovaciones de display también y/o características que vienen a PMAX, así como otros tipos de campañas - generación de demanda, campañas de aplicaciones también.

Así que eso es lo que diría y diría que pueden ser complementarias. También hemos visto personas que están enfocadas en PMAX y tenemos anunciantes que son fuertes en búsqueda y usan PMAX para complementar eso. Así que creo que realmente es tu elección.

Navah: Otro grupo hizo un estudio comparable, pero cuando miramos nuestra propia base de clientes, encontramos creo que fue ya sea 52 o 56% de los anunciantes no usaron exclusiones con performance max. Y lo que encontré realmente fascinante es que los que no usaron exclusiones en realidad tuvieron un mejor rendimiento. ¿Puedes hablar sobre cuánto podríamos estar metiéndonos en nuestro propio camino con negativos y con exclusiones versus la necesidad muy real de proteger nuestras marcas de cualquier concepto o si hay una necesidad estratégica de que una campaña solo se sirva a estos tipos de personas? Porque creo que muchas personas realmente se beneficiarían de escuchar no solo a Ginny con el sombrero de Google, sino también a Ginny la mercadóloga sobre eso.

Ginny: En primer lugar, hay exclusiones de idoneidad constantes y úsalas para las necesidades de tu marca. Creo que cuando pensamos en sistemas de IA como la flexibilidad importa. Lo hace. Y así, nuevamente, vuelvo a como cuál es el fundamental. El fundamental es cómo funciona mejor este sistema de IA y qué entradas puedo darle que sé sobre mi negocio que Google no sabe sobre mi negocio.

También diría rápidamente como un pequeño desvío solo diría que la idea de que Google quiere simplemente tomar tu campaña y correr con ella. Hay tanto que el mercadólogo sabe y solo el mercadólogo sabe sobre su negocio y sus clientes y es tan importante dar esa información al sistema para ayudarlo a optimizar y encontrar más de tus grandes clientes.

Así que creo que desde el punto de vista de la exclusión las herramientas están ahí porque sabemos que hay requisitos aquí y allá pero nuevamente solo pensaría en si esta exclusión está sirviendo al mejor propósito de mi negocio y la IA funciona mejor cuando tiene flexibilidad y así es donde tus objetivos, quiénes son tus mejores audiencias, cómo estás alimentando esa información de vuelta a Google, estableciendo tus objetivos apropiadamente y dando esas señales son realmente importantes.

Navah: En esa nota, la generación de demanda fue bendecida con configuraciones específicas de canal que podemos decir que queremos inclinarnos hacia o alejarnos de cualquiera de los varios canales que tiene la generación de demanda. PMAX actualmente todavía no nos permite hacer eso. Y me pregunto si eso es porque Google está viendo que todos los canales están desempeñando un papel. ¿Es porque no nos estamos inclinando hacia ciertos tipos de canales pero aunque son útiles? ¿Qué llevó a la decisión de hacerlo disponible para la generación de demanda pero no para PMAX?

Ginny: Entonces PMAX está diseñado específicamente para llegar a todo el inventario de Google y está basado en objetivos y realmente basado en el valor de conversión. Eso es lo que está diseñado para perseguir - esa es esencialmente la misión de PMAX - encontrar esas conversiones.

La generación de demanda es un tipo de campaña diferente. Tiene diferentes objetivos de marketing. Ciertamente puede estar enfocada en conversiones, pero también tiene clics máximos y reconocimiento de marca. Discovery es parte de eso también. Es un tipo de campaña diferente cuando estás pensando en ese medio del viaje del cliente. Ese podría ser un gran lugar para que la generación de demanda encaje y tenga esos creativos visuales, de video e imagen realmente atractivos juntos.

Navah: Lo último que preguntaré sobre dentro de performance max aunque estoy totalmente de acuerdo contigo en que performance max es en última instancia un tipo de campaña orientada a la conversión, no todos van a alcanzar las 50 conversiones, 60 conversiones. Si vamos por el lenguaje de Google 15 a 30 conversiones necesarias en un mes, ¿significa eso que no todos los clientes deberían usar performance max o significa eso que necesitamos mejorar en micro conversiones? ¿Cómo ayudamos a las empresas a aprovechar estas herramientas y saber cuándo usar estas herramientas si no van a alcanzar necesariamente esos umbrales de conversión?

Ginny: Creo que los datos que tienes que puedes alimentar al sistema obviamente van a ser clave para tu éxito con esa herramienta. Puede haber casos donde la búsqueda va a ser el lugar para realmente invertir y comenzar y construir con PMAX.

Realmente como cualquiera de los tipos de campaña, diría tan abajo en la conversión final que puedas llegar con suficientes datos que todavía sea una buena señal para que entiendas la calidad. Pensando en la generación de leads - cuál es cuán bajo puedes llegar en ese embudo donde todavía tienes suficientes datos y todavía es una buena señal de calidad y luego qué de tu CRM puedes alimentar de vuelta basado en esa señal para que puedas rastrear leads calificados, puedes rastrearlos y alimentarlos de vuelta.

Navah: Así que, esto es solo un buen recordatorio para todos. Por favor, denle a Google los datos que necesita para ayudarles a ustedes y a su negocio a tener éxito. Cuanto más retengan la información, más difícil será ver el éxito. Compartan las conversiones offline - realmente dejen que Google sepa cuándo entregó el éxito.

Hubo una pregunta que se hizo en tono de broma, pero creo que hay una pregunta más profunda aquí. La pregunta real es cuándo planea Google deprecar la segmentación por palabras clave en Google ads. No creo que vayas a decir que Google está planeando deprecar las palabras clave en los anuncios. Pero hay algo que decir sobre la forma en que segmentamos y pensamos como mercadólogos históricamente ha sido muy enfocado en términos de búsqueda de segmentar lo que la gente está diciendo cuando están buscando productos y servicios que buscamos en lugar de cuáles son las necesidades impulsoras que influyen en eso. Entonces, ¿cómo aconsejarías al mercadólogo que va hacia 2025 y más allá a pensar sobre la segmentación y cuánto deberían ser las palabras clave la punta de lanza? ¿Cuánto deberían ser las palabras clave un papel de apoyo? ¿Cómo aconsejarías a los mercadólogos a pensar sobre eso?

Ginny: No hay planes para deprecar las palabras clave. Entiendo la pregunta. Ha sido una pregunta durante, ¿qué, como una década? Creo que me preguntaron en SMX literalmente hace una década sobre esto. Eso no es para descartar la pregunta en absoluto.

Creo que una de las cosas al principio, la palabra clave era coincidencia de consulta única, palabra clave única y con los avances en automatización, avances en IA ahora podemos inferir mucho más sobre cuál es la intención de la consulta. Daré un ejemplo como priorización de palabras clave basada en IA. Compartimos mucho sobre eso el año pasado. Se aplica tanto a la coincidencia de frase como a la coincidencia amplia cuando tienes múltiples palabras clave que podrían coincidir con una consulta.

Entonces, lo que hace es usar nuestros avances en comprensión de procesamiento de lenguaje natural en parte para tener una mejor comprensión de la consulta del usuario y el anuncio y cuál es la relevancia. Y luego puede decir, está bien, esta es la combinación de palabra clave y anuncio más relevante para coincidir con la consulta del usuario y vamos a elegir esta combinación más relevante para la subasta.

Así que creo que en el back end hay muchos avances sucediendo. En el front end, desde cómo los mercadólogos deberían pensar sobre sus palabras clave, creo que ciertamente hay una tendencia a seguir siendo muy específicos y entiendo eso, pero creo que nuevamente vuelve a dar al sistema la flexibilidad que necesita y entender cosas como la comprensión del procesamiento de lenguaje natural y cómo se están utilizando esos sistemas para servir mejor esos anuncios relevantes a tus usuarios, pensando en tu tematización de palabras clave y creando tus anuncios alrededor de esos temas de palabras clave, resonando con los usuarios desde esa perspectiva un poco más amplia, y dando nuevamente al sistema más libertad, entendiendo que la forma en que los usuarios están buscando está evolucionando constantemente. Estamos viendo consultas más largas, estamos viendo consultas visuales, estamos viendo consultas multimodales.

Navah: Estaremos hablando - cambiaremos el guion, tú me harás las preguntas sobre la estructura. Mi pregunta para ti, alguien tiene una cuenta más antigua donde han tenido todo ese rendimiento histórico, pueden hacer cambios graduales versus alguien hoy comenzando una cuenta completamente nueva. ¿Darías el mismo consejo de ir amplio o darle al IA el espacio para ambos? ¿Sería ligeramente diferente para la cuenta más antigua? ¿Sería inclinarse más hacia contenido visual para la cuenta más nueva? Me encantaría tu opinión sobre las elecciones y recomendaciones de cuentas más antiguas versus más nuevas.

Ginny: Cuentas más antiguas, especialmente si las cosas van bien. ¿Hay espacio para hacerlo mejor? Y comenzar pequeño. ¿Cuál es la fruta al alcance de la mano para pensar sobre consolidar tu estructura de cuenta, simplificar tu estructura de cuenta y consolidar datos, verdad? Y nuevamente, vuelve a la idea completa de servir el anuncio y la combinación de página de destino más relevante a tus usuarios. Y así ese es el norte para convertir o impulsar cualquier resultado que estés buscando.

Así que creo que probablemente hay mucho espacio en cuentas antiguas para evolucionar. Creo que nuevamente comenzar pequeño y luego en cuentas nuevas como tu mundo - inclínate.

Navah: Hay un realmente - olvido quién me lo dijo originalmente. Sé que fue recogido de alguien más, pero que hay la carga del conocimiento que tenemos sesgos que hemos recogido de estar acostumbrados a ejecutar las cosas de cierta manera. Y creo que una de las razones por las que los mercadólogos luchan tanto en este mundo es que es verdaderamente un nuevo mundo y las cosas que nos servirán bien ahora no son lo que nos sirvió bien hace 10-15 años.

En esa nota, video - ha sido alucinante para mí que es más de una década de video siendo la nueva frontera porque la gente todavía está luchando para entrar en video. Y sé que Performance Max lo habilita bastante. Pero no se puede negar que cuando haces video dirigido, o display dirigido, tendrán una mayor probabilidad de rendir bien que simplemente tenerlo agrupado en Performance Max porque realmente creaste el creativo para ello - hiciste esa campaña dirigida. ¿Cómo aconsejarías a los mercadólogos hoy, especialmente si sienten que la búsqueda no les está dando el retorno completo y están buscando nuevas formas de expandirse o están buscando formas de hacerlo mejor para entrar en video o para entrar en generación de demanda o cuál sería tu consejo?

Ginny: El video tiene un potencial enorme. También diría que el video también es muy complementario a la búsqueda. Hay todo tipo de formas de aprovechar el video. Eso es largo, corto. Así que, generación de demanda, creo que tienes todo tipo de oportunidades y puedes decir solo quiero servir cortos. Quiero servir en feed. Quiero servir YouTube en general. Quiero servir en display. Así que creo que hay mucha flexibilidad allí.

Y luego la otra cosa que señalaría en términos de las herramientas creativas y donde la IA está ayudando a maximizar la visibilidad y el alcance es cosas como las mejoras de video y sé que esa es el tipo de herramienta que hace que la gente esté un poco aprensiva nuevamente. Así que las mejoras de video son bastante geniales. Tomará tus videos existentes y los transferirá si tienes un video orientado horizontalmente. Puede transferirlo a vertical para nuevamente alcanzar las superficies cortas y superficies móviles. Y también acortará automáticamente tus videos más largos. Creo que es más de 15 segundos de video. Y lo hace nuevamente usando IA para aislar identificar las piezas más resonantes de tu video y luego formatea esas para como cargar al frente la pieza más impactante dentro de los primeros 5 segundos para realmente captar la atención del usuario.

Puede sonar un poco nervioso, como si estuviera perdiendo el control, pero es una de esas formas en que la IA está haciendo grandes diferencias en tu capacidad para alcanzar a través de múltiples servicios en múltiples formatos rápidamente, fácilmente y de manera impactante.

Navah: Y solo diré por ahí, muchas de las mejoras que Google está haciendo en video son cosas por las que pagaríamos a un tercero para hacer de todos modos. Y así si puedes ahorrar dinero dejando que Google haga esas ediciones por nosotros, no es como si estuvieras dando a Google carta blanca para hacer contenido completamente nuevo. Solo está arreglando o reformateando el creativo existente.

Ginny: Y puedo hacer un plug rápido para eso. Con todas estas cosas nuevas, profundiza, mira el centro de ayuda, entiende cómo funcionan y cómo se ve el informe y todo eso. Así que realmente puedes sentirte cómodo con todo lo nuevo y que está saliendo en línea y entender cómo funcionan para que cuando estés hablando con tus partes interesadas, tus clientes, te sientas seguro.

Navah: Reconozco nuevamente que esta no fue una pregunta oficialmente pre-verificada, pero surgió - la documentación de ayuda. Ha habido una serie de instancias donde la documentación no coincidía con la funcionalidad y se convierte en todo un drama y luego lo arreglamos y luego la vida está bien. ¿Cuál es la mejor manera para que los mercadólogos se mantengan informados sobre las reglas actuales de compromiso? Y ¿cuál es la mejor manera para que demos retroalimentación? Y ¿qué deberíamos traer cuando estamos dando retroalimentación sobre el centro de ayuda o cualquier cosa, pero primero la documentación solo porque siento que esa es una de esas áreas donde la confianza se erosionó porque la documentación era un poco extraña y no necesariamente merecida para la confianza erosionada.

Ginny: Creo que quitándome el sombrero de Google, solo diré que las actualizaciones del centro de ayuda - ha sido una lucha. Sé que hay mucho trabajo que se realiza para tratar de ser lo más completo posible. Así que cuando nos notifican que las cosas no están como deberían, hay una acción rápida para hacer actualizaciones. Y así en cuanto a sacar a la luz esos problemas, ciertamente pueden venir a mí y la mejor manera - pueden enviarme un mensaje o pueden reportar al soporte ese tipo de cosas.

Navah: Solo compartiré para contexto. Una de las formas más fáciles de hacer que las cosas se arreglen es traer un CI en las instancias específicas donde la cosa salió mal para que Google tenga la oportunidad de profundizar y descubrir qué está sucediendo.

Diré que Ginny ha sido una campeona cada vez porque pudimos proporcionar un CI específico, instancias específicas, marco de tiempo, todo eso. Y pudimos averiguar si era un error o si había un problema o si solo era un malentendido. Cuando no traes el CI, se siente como si te estuvieran pidiendo que respondas a una pared de ruido en lugar de aquí hay un problema, por favor ayúdennos a solucionarlo.

Ginny: Sí. Diré y esto va para ir al soporte también. Cuando ves un problema o crees que hay un problema, la mejor manera para que solucionemos eso es comenzando a nivel de cuenta, a veces a nivel de campaña, cualquier ID, tan abajo como el nivel de ID que puedas darnos. Y la otra cosa que diría es comenzar con el soporte. Trato de ayudar tanto como puedo, pero en realidad no estoy en soporte. No tengo muchos recursos y ancho de banda. Así que, comienza con el soporte. Y si todavía tienes problemas, entonces espero poder ayudar.

Navah: Y vale la pena señalar que Google es efectivamente un proveedor de software. Y deberíamos tratar a Google como un proveedor de software pasando por el soporte, presentando tickets, etc. Y cuando esas cosas no se abordan, entonces sí, podemos elevarlo. Pero pasar por esos canales dedicados hace que sea más fácil resolver realmente el problema.

Pasando a tu perspectiva hacia 2025. Actualmente estamos como discutimos anteriormente en un mar de cambios. Hay un torbellino de cambios. Hay un montón de cambios. Y puede ser realmente difícil encontrar un punto de apoyo. Si tuvieras que dar a todos una acción a realizar, ¿cuál sería esa acción a realizar de manera genérica y luego si quieres dar una acción a realizar para comercio electrónico y una acción a realizar para generación de leads eso sería increíble.

Ginny: Esa es una gran pregunta. Recomendaría encarecidamente revisar la carta a la industria que publicamos la semana pasada y también adelanta que GML está sucediendo el 21 de mayo. Eso da una gran visión general de dónde hemos estado y dónde los equipos están enfocados en este año que viene para aprovechar todos los avances en IA y luego realmente mirar tu cuenta y pensar si está mejor equipada para llegar a las audiencias y resonar con las audiencias que nuestro negocio quiere alcanzar. ¿Estamos dando las entradas que Google necesita para realmente entender qué es importante para nuestro negocio?

También diré que los fundamentos todavía existen y sigo diciendo esto pero los fundamentos siguen siendo tan importantes y eso significa tu medición - ¿tienes tu base de medición configurada? ¿Está configurado tu etiquetado? ¿Estás usando conversiones mejoradas? ¿Estás usando coincidencia de clientes? Y así esos pilares realmente me aseguraría de que estén bien preparados en el lado de la medición también.

Navah: Entonces, ¿cuál sería tu acción a realizar para generación de leads y cuál sería tu acción a realizar para comercio electrónico?

Ginny: Generación de leads diría que nuevamente creo que aquí es donde tu base de medición es tan importante alimentando esos datos de CRM de vuelta y realmente dando a Google la comprensión de qué es un buen lead para tu negocio. Y la otra cosa que diré es que cuando estás enviando esos leads calificados de vuelta y usando esas reglas basadas en valor específicas para generación de leads, acciones de conversión, esas también activan herramientas de calidad de leads en nuestro back end también. Creo que también hay nuevos informes para generación de leads como el informe de embudo de leads nuevamente cuando estás trayendo esos objetivos de leads calificados de vuelta a Google que son realmente útiles.

Navah: No creo que suficientes personas se den cuenta de cuán importante es realmente la pieza de acción de conversión. ¿Podemos pasar un poco de tiempo hablando sobre por qué elegir la acción de conversión correcta dentro del sistema de Google es tan importante?

Ginny: Ayuda al sistema literalmente a optimizar para lo que es importante para ti. Eso es lo que estás diciendo. Y con generación de leads como mencioné también ayuda a traer las herramientas y tecnologías que tenemos para ayudar a asegurar leads de calidad también. Y luego para comercio electrónico, lo mismo. Está diciendo, sabes, cuál es la conversión que importa para ti.

Navah: Una cosa que diré, y esto es un plug descarado para Optmyzr, tenemos herramientas que te permiten no solo calificar tus segmentos, sino también tener esa capa de protección de carga de datos para que puedas fluir en todas esas diferentes piezas para luego dar a Google esa información adicional o puedes poner eso directamente dentro del centro de datos de Google. No hay razón para no compartir esa información. Puedes simplemente decidir cómo quieres hacerlo. ¿Tienes una acción a realizar en comercio electrónico o tenías algo que querías decir a partir de?

Ginny: Solo me recordaste de Google ads data manager y así que eso está diseñado específicamente para ayudar a facilitar traer tus propios datos de primera mano y conectar esas conexiones y alimentar esos datos en tus campañas.

Navah: Y haré un plug descarado en el lado de Google, no creo que suficientes personas usen la herramienta de exclusión para que cuando estés configurando tus acciones de conversión, y esto podría parecer súper en los detalles, pero si estás en el proceso de hacer esa auditoría holística, realmente quieres asegurarte de que esa información de exclusión se use si necesitas corregir el rumbo para Google. Porque si estás, digamos, tomando el control de una cuenta de anuncios y alguien tenía todo otro esquema de cómo están haciendo conversiones y cómo están ejecutando la cuenta y estás tomando el control y cambiando eso, solo quieres asegurarte de que estás dejando que Google sepa que las cosas están cambiando. Comercio electrónico. ¿Cuál es tu acción a realizar en comercio electrónico?

Ginny: Creo que esta es otra oportunidad para hablar sobre cosas rápidas que puedes hacer con IA. Así que señalaría el estudio de productos y poder editar tus imágenes de productos. Y la otra cosa que puedes hacer allí es exportar esas imágenes que alteras para su uso en otros medios.

Creo que también fuera de tu feed herramientas creativas para editar tus activos de imagen. Esto puede aplicarse a generación de leads también. Pero creo que para las personas de comercio electrónico pensar también más allá de solo su feed de productos. Y puedes usar la edición de imágenes para agregar, eliminar, alterar tus activos de imagen. Puedes adaptarlos para campañas estacionales, por ejemplo, y simplemente agregar un nuevo nivel de resonancia para los consumidores durante una temporada o promoción particular, cosas así. Quiero decir, ciertamente hay mucho que hacer en otras palancas de optimización allí, pero creo que tomar una nueva mirada a tu creativo es una gran oportunidad para el comercio electrónico.

Navah: No sé si esta es una pregunta razonable. ¿Cómo deberían pensar los anunciantes sobre la puntuación de calidad de imagen? Ya sea en video o imágenes en feeds de compras. Sé que no hay realmente una puntuación de calidad convencional. Pero se siente como si hubiera una puntuación de calidad en el back end y me encantaría tu perspectiva sobre cómo podemos pensar sobre eso.

Ginny: Creo que puedes pensar en ello como si tus imágenes están sirviendo. Eso es justo. Y ¿están sirviendo? Y la única otra cosa que caveat con servir es que solo estoy pensando en la calificación de rendimiento en anuncios de búsqueda responsivos. Y solo quiero señalar rápidamente que puedes ver activos que tienen una calificación de rendimiento alta, una calificación de rendimiento buena, pero tienen bajas impresiones o no tienen impresiones. Y eso es típicamente porque están resonando con un subconjunto de usuarios, un conjunto más pequeño de usuarios. Ciertamente está indicando que este es un activo valioso. Simplemente no hay un montón de usuarios buscando que encajen en este perfil con el que esto está resonando. Solo porque tu activo, ya sea un activo de texto o un activo de imagen, no esté sirviendo mucho no significa que no esté teniendo un gran impacto con ciertos segmentos.

Navah: Ahora vamos a entrar en una ronda de preguntas rápidas. Y luego terminaremos. ¿Cuál es la pregunta que recibes más que te hace palmearte la cara?

Ginny: No puedo compartir eso.

Navah: Justo. ¿Cuál es la pregunta que recibes más que te hace sentirte emocionada porque es una pregunta inteligente o el comentario y tema que “Oh, esa es una buena pregunta.”

Ginny: No puedo señalar una. Hay muchas.

Navah: O agrupaciones como cuáles son tal vez las tres principales agrupaciones.

Ginny: Bueno, supongo que diré preguntas que son prospectivas si eso tiene sentido - preguntas que están dirigidas a cómo evoluciono y me adapto a lo que está haciendo el comportamiento del usuario, cómo están evolucionando los sistemas. Esas son emocionantes y al mismo tiempo tengo toda la empatía del mundo para preguntas sobre por qué está cambiando esto. ¿Por qué no podemos volver a la forma en que eran las cosas? Tengo toda la empatía del mundo para esas preguntas.

Y solo volveré a por qué tomé este papel en primer lugar. Así que me uní en 2021. Y mis dos pilares de misión, no únicos para mí, pero estaban pensando en ayudar a los mercadólogos a adaptarse y entender este nuevo mundo que llamamos automatización en ese momento. Y también entender los impactos de los cambios de privacidad y regulación y cómo adaptarse y también al mismo tiempo traer a nuestros equipos internamente como esto no está resonando, esto no está funcionando, este es el feedback cómo podemos ganar confianza y ganar adopción.

Navah: Sí. Quiero decir, en última instancia, sí mi razón de ser es ayudar a construir confianza. Hay mucho que entra en eso obviamente y ciertamente no va a ser un espectáculo de una sola persona.

Ginny: No sé - haces mucho para ser la mujer detrás de la confianza de Google. Creo que todos nos unimos detrás de ti y cuánto eres una voz para muchas de nuestras preocupaciones pero también cuánto escuchas.

Navah: Y diré que realmente quiero que la gente sepa que cuando estoy hablando con individuos y equipos internamente como la respuesta es positiva. Nunca es que no queremos escuchar eso. Puede ser como hay ciertas explicaciones para las cosas obviamente pero no estaría aquí todavía si no viera una respuesta real del cliente y amor.

Ginny: Absolutamente.

Navah: Así que una pregunta final. Si pudieras dar a la próxima generación de mercadólogos un consejo, ¿cuál sería ese consejo? Y ¿cómo es diferente del consejo que te dieron cuando comenzaste?

Ginny: Seré honesta - todavía sería el mismo.

Navah: Eso es útil para todos saber que el núcleo sigue siendo el mismo. Todos seguimos siendo útiles. Todos seguimos siendo válidos. Entonces, ¿cuál es ese consejo?

Ginny: Ser curioso y conocer tu negocio y conocer tu mercado. Las herramientas son herramientas. No son una estrategia y mantenerse curioso, estar dispuesto a evolucionar y aprender y crecer y divertirse y enfrentar los desafíos.

Navah: Ginny, fue un honor no solo escuchar tu increíble perspectiva y aprender de ti, sino sentarse y tener una conversación genuina y honesta sobre el estado de Google, tus pensamientos sobre Google, y para que la gente escuche cuánto crees en el camino que Google está tomando y que estás elevando las preguntas cuando es necesario, pero también amplificando los triunfos donde ocurren. Si la gente quiere ponerse en contacto contigo o seguirte, todos sabemos que Twitter/X @AdsLiaison es el título oficial. ¿Dónde están todos los lugares donde la gente puede encontrarte?

Ginny: Sí, estoy en @AdsLiaison en Twitter/X y en Bluesky y Threads. En Bluesky tengo una presencia incipiente allí. Así que por favor interactúen conmigo en esos canales. Y luego soy Ginny Marvin en LinkedIn y pueden contactarme a través de todos esos canales.

Navah: Gracias a todos por invertir el tiempo. Espero que hayan encontrado esto útil. Si les gustaría que hiciéramos más de este tipo de contenido, por favor háganoslo saber. Y todos definitivamente envíen mucho amor y agradecimiento a la increíble Ginny por invertir el tiempo con nosotros.

Ginny: Gracias. Gracias a los increíbles mercadólogos porque eso es lo que hace que el mundo gire en nuestro mundo.