Actualización de Google ‘Eliminar Palabras Clave Redundantes’

Descripción del Episodio

Este es un video sobre Palabras Clave Redundantes y recomendaciones aplicadas automáticamente en Google Ads con Greg Finn y Fred Vallaeys.

Google está cambiando lo que consideran palabras clave redundantes el 19 de enero, por lo que los anunciantes deben entender qué es este cambio y cómo puede afectar sus cuentas.

Conclusiones del Episodio

Cambio de Recomendación Aplicada Automáticamente de Google 2023

• Google actualizó su recomendación de “eliminar palabras clave redundantes” para permitir diferentes tipos de concordancia en el mismo grupo de anuncios, impulsando palabras clave de concordancia amplia.
• El cambio repentino dejó a los anunciantes con solo 15 días para ajustarse, generando preocupaciones sobre la pérdida de control y transparencia de los anunciantes.

2. Preocupaciones Sobre el Cambio de Configuraciones Aprobadas

• Los anunciantes se habían inscrito previamente en recomendaciones bajo una definición diferente, y este cambio se aplicó sin una nueva aprobación.
• Muchos temen que esto pueda sentar un precedente para futuros cambios que podrían alterar los resultados de las campañas inesperadamente, añadiendo trabajo extra para los anunciantes.

3. Riesgos para Pequeñas Empresas con Recomendaciones Aplicadas Automáticamente

• Las recomendaciones automatizadas a menudo impulsan un mayor gasto sugiriendo presupuestos aumentados o tipos de concordancia ampliados.
• Las pequeñas empresas sin experiencia en PPC pueden aumentar costos sin saberlo, careciendo de herramientas o conocimientos para optimizar o evaluar efectivamente las sugerencias de Google.

4. Problemas de Confianza en las Recomendaciones de Google

• Algunos anunciantes ven las recomendaciones de Google como motivadas financieramente, ya que rara vez sugieren acciones para ahorrar costos.
• Crecen las llamadas por más transparencia y razonamiento respaldado por datos en las recomendaciones para asegurar la alineación con los intereses de los anunciantes.

Transcripción del Episodio

Frederick Vallaeys: Hoy estamos aquí con Greg Finn para hablar sobre uno de los cambios recientes de Google que no tardó mucho en 2023 para que Google dijera algo que causó un gran revuelo. Así que Greg, gracias por unirte a nosotros.

Greg Finn: Gracias por invitarme. Es un placer estar aquí. Tengo una agencia Cypress North en el hermoso Buffalo, Nueva York.

Ayudé a organizar algunos de los shows como SMX y hago algunas de las pistas pagadas para esos, esos pocos shows cada año, y tengo un podcast marketing clock todos los viernes mientras repasamos las noticias y despotricamos y deliramos y simplemente nos divertimos.

Frederick Vallaeys: Así que vamos a despotricar y delirar. Entonces, Google toma, ¿qué? ¿Cuatro días en 2023 para hacer un anuncio que hizo que la gente se quedara boquiabierta, verdad?

Entonces, ¿qué, qué exactamente anunciaron?

Greg Finn: Sí, fue el 4 de enero y dijeron, tienes 15 días para cualquiera que se haya inscrito en una recomendación aplicada automáticamente la recomendación de eliminar palabras clave redundantes. Y inicialmente esta recomendación eliminaría palabras clave redundantes que fueran del mismo tipo de concordancia.

Cualquier grupo de anuncios por ahí. Y básicamente, sabes, la gente juzga como algunas de estas recomendaciones y son como, estas podrían ser un poco más seguras que las otras. Y esto fue como, creo que algunas personas pensaron que esta era una más segura, ¿verdad? Así que tienes algo en tu cuenta.

Y luego. Y es una superposición. Sí. Podrías querer solo una palabra clave allí para, para obtener todo el volumen y no dividirlo entre dos. Como que tiene sentido. Así que el correo electrónico decía, bueno, ahora no vamos a, va a cruzar tipos de concordancia y tienes 15 días, así que las personas que se habían inscrito, tienen 15 días, y luego esa recomendación está, sabes, cambiando en su totalidad, comenzando el 19 de enero.

Frederick Vallaeys: Bien. Y para desglosarlo un poco. Así que realmente hay dos cosas que preocupan a la gente, ¿verdad? La primera es que te inscribiste previamente para permitir que Google haga optimizaciones aplicadas automáticamente. Oh, y por cierto, la cosa que nos aprobaste hacer el año pasado, vamos a cambiar el tipo de trabajo que hacemos, pero esa aprobación sigue siendo válida.

Es un poco como ir a un contratista y firmar un contrato para pintar tu casa de blanco. Y, sabes, luego se va de vacaciones, regresa de vacaciones, y dice, oye, en realidad voy a pintarla de rojo. Ya firmaste el contrato, pero voy a cambiar los términos de todo.

Quiero decir, eso es un poco lo que hizo Google aquí, ¿verdad?

Greg Finn: Sí. Sí. Y no quiero como, no quiero ir demasiado lejos. Como el cambio que están haciendo no es, no es como un cambio asombroso. Todavía tendrías que tener una palabra clave de concordancia amplia. En el grupo de anuncios, todavía, pero ahora va a preferir la palabra clave de concordancia amplia.

Y así no habrías necesitado eso en el grupo de anuncios. Pero es un cambio sustancial a lo que te habías inscrito. Así que ahora estás haciendo más trabajo diciendo como, oh, aprobé esto. Ahora tengo que leer estos correos electrónicos. Tengo que reevaluar todo y asegurarme de que esto siga siendo el caso. Así que, sabes, para mí, hay como los dos sabores de esto, ¿verdad?

Uno es que va a elegir la palabra clave de concordancia amplia, que Transcribed Face value, no es gran cosa, a menos que tengas alguna participación de impresión o algo en lo que estés trabajando. Pero dos, la mayor preocupación, creo, es que, sabes, la gente aprobó esta recomendación. Esa era una recomendación establecida y eso no ha cambiado, sabes, y todavía has sido aprobado para ello y solo tenías 15 días para cambiar.

Frederick Vallaeys: Exactamente. Así que si no llegaste a ver ese correo electrónico o este video, o muchos de los tweets que se publicaron al respecto, te despertarías el 20 de enero, y de repente tus optimizaciones automáticas estarían haciendo un trabajo diferente al que hicieron el día anterior. Diste en el clavo

Greg Finn: en la cabeza. Y luego diría también, es como, eso es una pendiente resbaladiza, ¿verdad?

Como eso está cambiando. La gente lo aplicó para básicamente limpiar el tipo de concordancia, las palabras clave en el mismo tipo de concordancia. Ahora estás cruzando a diferentes tipos de concordancia. Y yo, supongo que ingenuamente no pensé que esto sería posible, sabes. Así que ahora estoy pensando, bueno, ¿qué vendrá después?

¿Verdad? Como este valor facial no es un cambio horrible. Pero, ¿qué sigue, sabes, qué puede pasar después con estas palabras clave, con estas recomendaciones y, y, y qué viene en el futuro?

Frederick Vallaeys: Sí. Y supongo que es todo ese tema. Eso ha sido un tono subyacente de Google empujando más y más por palabras clave de concordancia amplia y dejar que la máquina descubra el objetivo y deberíamos ser más manos libres en eso.

Comenzamos a ver eso hace varios años cuando lo exacto dejó de ser exacto. Como dije, solo quiero señalar aquí la pantalla compartida que tengo, pero tomé esto de, creo que fue directamente del correo electrónico de Google. Pero en el ejemplo, si tienes dos palabras clave, sombreros de mujer en una concordancia de frase y una concordancia amplia, sombreros de dama, como estas se consideran palabras clave redundantes.

Y así no es como palabras clave duplicadas, pero es redundante. Y lo que están diciendo es, sombreros de dama es lo suficientemente cercano a sombreros de mujer. Se mostrará para esa. Consulta de todos modos. Así que estamos quitando el control sobre esa palabra clave. Ahora, si miras la diapositiva anterior y luego me gustaría que comentaras, pero entonces actualmente dicen que una palabra clave se considera redundante si está dentro del mismo grupo de anuncios, destino, estrategia de puja y tipo de concordancia.

Ahora están quitando el tipo de concordancia, ¿verdad? Así que todavía tiene que tener la misma URL de destino. Tiene que estar como dirigido al mismo grupo de anuncios con el contexto de las audiencias y con la misma estrategia de puja. Pero, ¿en qué medida está quitando el control que un anunciante en el pasado habría dicho, bueno, sabes, sombreros de mujer y sombreros de dama son lo suficientemente diferentes en algún nivel que quería hacer algo diferente?

¿O las otras cosas que Google mira cubren esas posibilidades?

Greg Finn: Sí. Y, sabes, cada uno tiene su propia preferencia para configurar campañas. Y para nosotros, no usamos recomendaciones aplicadas automáticamente. Me gusta mirar las cosas, sabes, tomar lo que podría tener sentido y aplicarlo según sea necesario.

Pero en ese ejemplo donde tienes como los sombreros de mujer que están en una clave en, en la misma campaña con algo como sombreros de dama, podrías ser un anunciante por ahí. Eso es en, esto es donde no exactamente. Entiendo por qué están haciendo este cambio. Pero tal vez, sabes, los sombreros de mujer son tu pan y mantequilla y ves una tasa de conversión mucho más alta y todo va bien con eso.

Entonces, lo que va a hacer entonces es, sabes, ya no vas a estar mostrando para sombreros de mujer. Y aparentemente incluso si tu puja era más alta. Va a ser un término redundante, ¿verdad? Y va a volver hacia sombreros de dama. Y luego la cosa también que realmente podría ser un problema, ¿verdad? En las cuentas de las personas.

Digamos que sabes, has. Solo concordancia amplia en general, ¿verdad? Si estás predeterminando hacia la mayoría de concordancia amplia realmente quieres asegurarte de que tienes pujas inteligentes activadas, ¿verdad? Como no creo que a nadie realmente le guste tener pujas inteligentes pero sabes, si tienes un montón de palabras clave en la misma campaña, y estás, gastando más porque estás pujando más alto en cosas que son concordancia exacta.

De nuevo, probablemente tenga sentido porque para que esto te afecte, tienes que tener ese término de concordancia amplia allí, pero probablemente vas a gastar mucho más en concordancia amplia. Obviamente, si tus términos de concordancia exacta se consideran redundantes, tu frase de concordancia se considera redundante y la gente podría simplemente no saber eso.

Frederick Vallaeys: ¿Debería la gente apagar las aplicaciones automáticas para esto y comenzar a gestionar?

Palabras clave redundantes o duplicadas de otra manera? Sí. Así que publiqué un post en,

Greg Finn: en search engine land y sabes, el hecho de que yo, de nuevo, ingenuamente, pensé que si juegas, aceptaste una recomendación, sabes que es a lo que te estás inscribiendo. Y el hecho de que esto va a cambiar fundamentalmente la forma en que funciona la recomendación.

No sé cómo alguien podría sentirse cómodo, sabes inscribiéndose en estas porque realmente vas a tener que. Prestar atención ahora y ver qué está cambiando la recomendación, en qué se está transformando, como qué está pasando, sabes, y esto, esto no sería un problema si fuera solo una nueva recomendación que dijera, oye, son palabras clave redundantes a través de tipos de concordancia.

¿Te gustaría inscribirte en esto? Sabes, y creo que el problema que la gente tiene es que no te estás inscribiendo en esto. Aceptaste algo en 2022 y en 2023, eso está cambiando y te está haciendo más trabajo. Y sabes, esa es la pendiente resbaladiza, creo que esto es un precedente peligroso, sabes, para tener la capacidad de cambiar estas cosas a las que ya has aceptado en el pasado y solo tener, sabes, unas pocas semanas para verlo.

Frederick Vallaeys: Así que todavía te mantienes firme en los tweets que estamos viendo en pantalla aquí, básicamente diciendo este tipo de recomendación.

Greg Finn: Sí, creo, creo, creo que eso es justo. Sabes. Todo el punto de esa primera recomendación, la forma en que hicieron que la gente se inscribiera en ella fue el hecho de que ayudarían a eliminar la redundancia dentro de un tipo de concordancia.

Eso no es lo que es la recomendación aquí, el 19 de enero de 2023. Es una implementación diferente. Así que, sabes, creo que debería haber sido algo añadido, tal vez es algo que puede ser un pop up y, y, pero para ponerlo en alguien que había aprobado una recomendación diferente en valor facial entre los mismos tipos de concordancia.

No creo que eso sea, creo que esto es peligroso.

Frederick Vallaeys: Eso hace que sea más difícil para las personas en el futuro, aceptar algunas de las recomendaciones válidas que hace Google, porque hay preocupación de que no solo estás aceptando. Lo que tiene sentido hoy, sino que te estás inscribiendo en muchas más cosas.

Y no sabemos qué son esas cosas. Y es también el tema y la automatización continua de la industria. Todos estamos luchando por algún grado de control y alguna, sabes, seguridad de que el sistema no está haciendo algo loco. Y así, esto es una vez más, una pieza de control que se está quitando, creo.

Greg Finn: Correcto, y para mí es ese control y creo que hay cierta desconfianza al menos para mí cuando miramos estas recomendaciones sabes, y escribí sobre ello en el artículo, pero cuando ves todas las recomendaciones cargar, son cosas como deberíamos expandirnos con socios de búsqueda sabes, deberías aumentar presupuestos.

Lo que no es una posible recomendación es reducir presupuestos. Correcto. Así que cuando miramos estas recomendaciones incluso cosas como actualizar a concordancia amplia, como algunas de estas recomendaciones probablemente te harán gastar más dinero como anunciante o como cliente. Y desafortunadamente, son las pequeñas y medianas empresas que o no pueden pagar un buen consultor o lo están haciendo por su cuenta las que probablemente serán afectadas por esto.

Así que para mí. Hasta que empieces a ver eso donde es como, oye, reduce tus presupuestos en esta campaña. Simplemente no creo que las recomendaciones estén completamente alineadas desde un punto de vista fiduciario para los anunciantes.

Frederick Vallaeys: Correcto. Y parte de la razón de eso es que el sistema mira la oportunidad de margen, y así es como decide hacer una recomendación.

Y así, el margen siempre se trata de oportunidad adicional. Así que Google lo aborda desde la suposición de que todos queremos más conversiones, pero a menudo no desde la perspectiva de que tal vez nos gustaría que esas conversiones fueran más baratas por conversión. O tener un mayor retorno de la inversión. Y así, ahí es donde la direccionalidad siempre es como gastar más, aumentar tu presupuesto, añadir más palabras clave, hacer que tu tipo de concordancia de palabras clave sea más laxo porque eso abre el embudo.

Y entonces, sí, las conversiones adicionales son geniales, pero llega un punto en el que el costo de esas conversiones adicionales es simplemente como fuera de los gráficos. Correcto. Y eso es en realidad, así que en Optmyzr. La herramienta que tenemos, pensamos mucho en eso porque, de hecho, mostramos algunas de las recomendaciones de Google en nuestra herramienta como parte de los flujos de trabajo.

Porque si estás usando Optmyzr, tiene sentido hacer todo tu trabajo allí, pero tomamos esas recomendaciones de Google que aplicamos una capa más de lógica encima de eso y decimos, bueno, solo. Te decimos que aumentes el presupuesto. Si también podemos calcular que la incrementalidad, el CPA incremental está bien dentro o muy cerca de lo que estás haciendo actualmente, ¿verdad?

Y entonces tiene sentido porque si ya estás contento con un CPA de 20, entonces ¿por qué no darte más a 20 y aumentar tu presupuesto? Pero si significa aumentar tu presupuesto, entonces de repente, ahora tu, tu costo por adquisición en promedio va a subir a 25. Bueno, entonces, sí, tal vez esas no son conversiones adicionales que quieres.

Y así es un poco como ese proceso de pensamiento que, como dijiste, si no eres un anunciante sofisticado, si no tienes una agencia, si no tienes una buena herramienta, estás siendo llevado por este camino que tal vez no está haciendo exactamente lo que esperabas.

Greg Finn: Exactamente. Y eso es una cosa como Optmyzr, tienes, tienes los datos y compartes esos datos, sabes, en el público.

Y sabes, con este cambio, creo que hubo tal vez una oración que era el equivalente debería tener un rendimiento equivalente o algo así, sabes. Y creo, creo que eso es, eso es otro aspecto, ¿verdad? Como hacer el caso con datos, mostrarle a la gente eso, mostrar esa capa extra tiene sentido.

En este caso, simplemente no creo que fuera suficiente. Sí. De Google directamente.

Frederick Vallaeys: Sé que hubo un poco de charla entonces en Twitter. Así que me encanta este aquí de Anu. Sí, justo después de que presionaron enviar en ese correo electrónico y escucha, yo estaba en Google cuando hicimos algunos de los cambios alrededor de la puntuación de calidad y era como, sí, sabíamos que no había.

Buena manera de hacer esto. Y solo esperabas lo mejor y tal vez bailabas como estos dos aquí.

Greg Finn: Creo que si alguien está escuchando esto después del 19 y está preocupado o algo, este no es un gran, gran cambio para la recomendación de palabras clave redundantes aquí. Así que podría haber alguien en Google haciendo este baile, pero esto no es como un súper atroz, de nuevo, todavía tendrías que tener esa palabra clave de concordancia amplia mezclada con los diferentes tipos de concordancia en un grupo de anuncios.

Es solo un cambio de la definición.

Frederick Vallaeys: Y tal vez todos estábamos un poco aburridos después de las vacaciones y estábamos como, oh, vamos, Google, di algo de lo que podamos saltar. Aquí estaba el tweet de Amy y luego varias personas bastante respetadas allí opinando y diciendo que no son grandes fanáticos de ese cambio particular.

Y luego, por supuesto, Google volvió y opinó. Así que gracias a Ginny por siempre estar al tanto de lo que nos preocupa. Así que proporcionó algunas respuestas. ¿Hubo algo en este? Tweet que pensaste que era interesante tal vez valga la pena cubrir.

Greg Finn: Quiero decir, creo que fue bastante, bastante lenguaje de relaciones públicas.

Así que hubo un tweet de Mike Ryan en Mike Ryan retail en Twitter y él y su empresa habían visto esto como lo que parecía ser una prueba en su cuenta. Así que lo identificaron. Estaban hablando con el representante, el representante dijo que era un error y podría haber alguna compensación potencialmente debido a que esto estaba en su cuenta.

Y pensé que eso era interesante en general también que, que ese era el caso y luego Ginny respondió a eso e intentó aclararlo también diciendo que hay algunas pruebas que se realizan, también probablemente hubo un error dentro de esta prueba, así que como que todo es cierto pero pensé que eso, eso solo mirar las cosas sobre cómo algunas de estas pruebas están ocurriendo es bastante revelador.

Si miras algunas de esas respuestas de ella en su cuenta de ads liaison, y luego también el hecho de que siempre hay experimentos en marcha. Así que supongo, de nuevo, ingenuamente, no sabía que. Algunas de estas recomendaciones aplicadas automáticamente tienen estas pruebas integradas que, sabes, te estás inscribiendo cuando tienes esas configuradas en tu cuenta.

De nuevo, no soy un gran fan de las recomendaciones aplicadas automáticamente aquí.

Frederick Vallaeys: Muy interesante. Oye, bueno, Greg, muchas gracias por compartir. Gente, vean marketing o’clock o escuchen marketing o’clock y sigan a Greg en Twitter y en todos los otros lugares. Lo pondremos justo ahí en la pantalla, pero gracias por opinar y tu respuesta reflexiva a este gran cambio de Google.

Greg Finn: Absolutamente. Gracias por invitarme. Me divertí mucho.