Cómo crear páginas de destino de alta conversión para campañas publicitarias

Descripción del Episodio

Si quieres aprender a crear páginas de destino de alta conversión para tus campañas publicitarias, entonces no querrás perderte este video.

En esta charla junto al fuego, Frederick Vallaeys, cofundador y CEO de Optmyzr, habla con Rishabh Bhandari, fundador y CEO de Content Beta.

Rishabh comparte algunos excelentes consejos que pueden ayudar a los anunciantes a crear páginas de destino de alta conversión para sus campañas publicitarias.

Recursos

• Descubre Content Beta: https://www.contentbeta.com/
• Descubre The Product Marketing Show: https://open.spotify.com/show/

Conclusiones del Episodio

1. Rol y Servicios de Content Beta:

• Se especializa en diseño creativo y de marca para empresas de software.
• Se enfoca en contenido para lanzamientos de productos y branding sin necesidad de contrataciones internas.

2. Comienzo Durante COVID:

• Transición de una empresa de formación en software a enfocarse en la creación de contenido para software de PYMES.
• Identificó una brecha en la producción de contenido de alta calidad para PYMES.

3. Importancia de las Páginas de Destino:

• Diferentes estrategias para la generación de leads y el compromiso con productos SaaS.
• Enfatiza la necesidad de proposiciones de venta únicas y contenido visual de alta calidad.

4. Proceso Iterativo y Pruebas:

• Optimización de páginas de destino como un proceso continuo.
• Importancia de las pruebas A/B con cambios incrementales para aislar elementos efectivos.

5. IA Generativa en Páginas de Destino:

• Utiliza IA para probar variaciones en el texto y el tono.
• Aconseja precaución con la IA para mantener la integridad y precisión de la marca.

Transcripción del Episodio

Frederick Vallaeys: Hola, soy Fred Vallaeys, CEO y cofundador de Optmyzr. Hoy tengo el gran placer de estar acompañado por Rish Bhandari de Content Beta. Rish, gracias por unirte a nuestro programa.

Rishabh Bhandari: Claro. Estoy emocionado. Gracias por invitarme.

Frederick Vallaeys: Sí. Es genial tenerte aquí. Entonces, ¿desde dónde estás llamando hoy? Cuéntales a todos dónde estás.

Rishabh Bhandari: Estoy en Mumbai, una de las ciudades más grandes y populares del mundo.

Frederick Vallaeys: Genial, y ¿qué haces en Content Beta?

Rishabh Bhandari: Somos una extensión del equipo de marketing de cualquiera en el lado de creativos y diseño de marca. Trabajamos principalmente con equipos de marketing en empresas de software para ayudarles a crear contenido alrededor de campañas de lanzamiento de productos y branding. Y les ayudamos a escalar contenido sin contratar a nadie internamente.

Frederick Vallaeys: Genial. ¿Y cuándo y por qué empezaste esta empresa?

Rishabh Bhandari: Comenzamos durante COVID. Antes de COVID, solíamos dirigir una empresa de formación y un canal de YouTube sobre productos de formación en software. Enseñábamos Tableau, Alteryx y KNIME, y luego pensamos, oye, hay mucho espacio en el software de PYMES donde podrían querer mejorar su contenido de producto.

Y no son como Microsoft del mundo que pueden tener contenido de producto ilimitado alrededor de su suite. Así que así comenzamos. Empezamos más como un tipo de contenido de habilitación donde enseñábamos cómo usar tu producto de software y lentamente los comercializadores de productos y los mercadólogos vinieron con sus solicitudes y ahora creo que el 80 por ciento de nuestro trabajo es alrededor del marketing y probablemente el 20 por ciento alrededor del éxito.

Frederick Vallaeys: Sí, y eso es interesante. Quiero decir, vemos un poco lo mismo, hacemos mucha educación, pero hay una verdad fundamental, que es que los humanos son, voy a llamarlos perezosos. A menudo son perezosos, pero creo que la realidad es que nadie tiene suficiente tiempo en su día, ¿verdad?

Así que incluso si les enseñas cómo hacer algo, siempre van a estar como, oh, bueno, ¿puedes simplemente ayudarme a hacerlo? Como, entiendo cómo, pero simplemente no tengo el tiempo o preferiría estar gastando mi tiempo en otra cosa. Así que ahí es donde entra Content Beta. Y ayudas a las personas con su marketing.

Así que eso es genial. Pero una de las cosas en las que te enfocas más son las páginas de destino, ¿verdad? Eso es como una de las muchas cosas que haces. Así que cuéntanos un poco sobre algunos de estos formatos de diseño esenciales y elementos que dices que cualquier buena página de destino debería tener.

Rishabh Bhandari: Así que pensaría en la página de destino de dos maneras, ¿verdad?

A veces está destinada a la generación de leads, así que tienes a alguien que viene de un anuncio y ahora tienes que capturar a esa persona, ¿verdad? Y quiero decir, tiene que valer la pena para esa persona dejar sus datos de contacto. El segundo tipo de página de destino es más para SaaS, donde es más liderado por el producto. Así que básicamente te registras, como si fueras ClickUp o Notion, simplemente vas a la página, te registras, llenas tus datos de inicio de sesión y comienzas.

Creo que la forma en que trato ambos es un poco diferente. En la segunda variante, puede que quiera mostrar más del producto porque tienes que convencer a tu visitante prospectivo o cliente potencial de que, oye, este producto es el mejor para mí. Pero quiero decir, normalmente veo que alrededor del 80, 90 por ciento de las páginas de destino están más orientadas a la generación de leads.

Y probablemente me centraré más en eso. En nuestra opinión, quiero decir, la mayoría de las páginas de destino son diferentes, ¿verdad? No veo que haya una fórmula. Hay un par de, quiero decir, cuatro o cinco elementos que creo que deberían repetirse. Pero siento fuertemente que, oye, no copies la página de destino de alguien, ¿verdad?

Copia algunos de sus estilos o probablemente cómo muestran el producto. Si estás mirando a tu competidor, pero no, no copies como una plantilla o un estilo porque es un proceso iterativo. No es como, oye, esto es lo que he hecho. Es, quiero decir, esto es todo, ¿verdad? Es un proceso iterativo que sigue cambiando al igual que la redacción en el sitio web y tal vez cómo son los anuncios, es un proceso iterativo.

Así que en nuestra cabeza, hay cinco elementos principales, ¿verdad? Así que primero está tu propuesta de venta única. Tienes que comunicar dentro del primer pliegue. Normalmente recomendamos tres o cuatro pliegues, pero en el primer pliegue tienes que explicar dos cosas. Una es tu propuesta de venta única, que es básicamente cómo eres diferente y mejor que tus competidores, ¿verdad?

Porque si estás en, en, si tienes un patrocinio, si esta página de destino está patrocinada, alguien más también está patrocinando ese mismo espacio. Así que el primer elemento es la propuesta de venta única. El segundo elemento, en el que me centraría, es una imagen principal o el video, ¿verdad? Así que en este mundo de TikTok y YouTube Shorts, quiero decir, tienes probablemente 20 segundos, 30 segundos de la atención de alguien.

Así que, ¿cómo sacas el máximo provecho de eso? Quiero decir, he visto a algunas personas usar imágenes de archivo para comunicar emoción o algo. Me mantendría alejado de eso. Porque el cliente prospectivo, quiero decir, si tienes un producto real, muestra tu producto real, no intentes mostrar la emoción detrás de cómo te beneficiarás de ese producto real.

A menos que seas demasiado peculiar como metadata. Pero lo que haría es probablemente mostrar si soy una empresa SaaS, mostraría muchas capturas de pantalla del producto y probablemente ese caso de uso, que estoy tratando de decir en mi copia del anuncio. Así que ese es el otro elemento. Incluso podrías querer poner como un video de demostración corto o incluso un GIF, que comunique lo mismo.

Quiero decir, en menos palabras, luego probablemente extendería el beneficio o las características. Y luego la prueba social más importante, ¿verdad? Quiero decir, todos somos seres humanos y a ninguno de nosotros nos gusta que nos vendan, así que quiero decir, la prueba social es la mejor forma de marketing. Y ese mensaje se vuelve más relatable.

Así que alentaría a las personas a usar citas reales, obtener fotos reales de tus clientes, quiero decir, simplemente poner cuatro o cinco logotipos es probablemente el nivel uno, pero en la cabeza de tu cliente, tienes que llegar al nivel cinco. Quiero decir, no debería haber el elemento de duda de que, oye, ¿son estos tipos legítimos?

Correcto. Así que no debería haber el elemento de duda. Estos días he visto a muchas personas usar la voz real del cliente. Así que básicamente pones entrevistas con clientes o testimonios en video en la página de destino, probablemente en el segundo o tercer pliegue. Y lo último que diría es como tus características o, quiero decir, sí, creo que me perdí el formulario de generación de leads, pero sí.

Frederick Vallaeys: Esa es la obvia, ¿verdad? Quiero decir, tenemos que tener

Rishabh Bhandari: una forma de obtener información. Sí. Sí. Y el formulario de generación de leads es bastante complicado. Quiero decir, hemos probado formularios de generación de leads más largos donde tenemos muchas preguntas, a veces más cortos, y honestamente no hemos descifrado. ¿Cuál es el correcto? Pero, pero supongo, quiero decir, tienes que iterar.

Quiero decir, creo que diferentes audiencias prefieren diferentes, quiero decir, tienen diferentes tiempos, quiero decir, atención, ¿verdad? Si estás usando, atacando, como, VPs o, como, audiencia por encima de la línea, haría, como, dos o tres preguntas. Si estás haciendo, como, fondo del embudo, lo siento, audiencia por debajo de la línea, como, gerente de marketing, cosas así.

O probablemente talento de nivel de entrada, podrías tener un formulario largo. Algunas personas son muy, quiero decir, usan la generación de leads de una manera muy buena. No dicen que, oye, danos un lead y te daremos como 10 llamadas. Oye, danos un lead y te daremos un ebook o un informe a cambio. Y luego hay otra forma genial que la gente usa para capturar leads.

Frederick Vallaeys: Sí, así que estos son los cuatro o cinco elementos amplios de los que normalmente nos ocupamos. Y así creo, y luego esos son cinco puntos geniales que pondré en las notas del programa para que la gente los vea. Pero, entonces, en términos de un obsequio e incentivar a la persona a llenar el formulario, creo que cuando se trata de algo como B2B o SaaS, tiene sentido, ¿verdad?

Quiero decir, tenemos mucha investigación, tú tienes mucha investigación, así que puedes poner eso en un ebook y dar algo de alto valor. A cambio de un poco más de los detalles de contacto. Pero, ¿cuál es tu opinión sobre más de un B2C? Así que tal vez alguien que busca pintar su casa o instalar paneles solares.

Correcto. ¿Es eso algo, cuál es la cosa de valor que podrías dar? Y si realmente no hay tanto valor que puedas dar a cambio de esa información, mi opinión sería simplemente pedir la cantidad mínima de información necesaria para que puedas dar el siguiente paso, ¿verdad? Así que preferiría tener su correo electrónico para poder comunicarme en lugar de también pedir el número de teléfono y la dirección y tener como un 50 por ciento de abandono en el formulario.

Pero realmente todo lo que necesitaba para dar el siguiente paso era saber dónde enviarles un correo electrónico.

Rishabh Bhandari: Totalmente. Quiero decir, he visto, he visto una ruta más que es muy útil como iniciar sesión usando, quiero decir, aplicar usando Facebook o lo que sea que esté en Twitter, pero principalmente Facebook e Instagram. Y por supuesto, tienes que. Mostrar algún valor de que, oye, por qué, por qué estamos pidiendo como el reloj y usando otro canal porque reduce esa fricción.

Correcto. Y reduce la la, en la brecha de información que podría haber en el formulario, podrían agregar una entrada incorrecta o un detalle incorrecto o probablemente incorrecto. Si te registras usando Instagram o Facebook, probablemente eso. Eso podría ser solucionado, pero creo que B2C es bastante complicado. Quiero decir, A, bueno, primero que todo, estás gastando como mucho dinero para aterrizar en el teléfono de esa persona o en sus dispositivos.

Así que estás pagando mucho costo y B tienes que asegurarte de que ingresen los detalles correctos. Así que creo que ese es un espacio complicado que creo que es un desafío para todos los mercadólogos.

Frederick Vallaeys: Y así todas estas cosas pueden ser complicadas, ¿verdad? Pero ya has aludido muchas veces a que es iterativo, tienes que probarlo.

Entonces, ¿de qué tipo de pruebas estamos hablando aquí? ¿Es esto pruebas A/B? ¿Y qué tipo de metodologías recomiendas que la gente tome?

Rishabh Bhandari: Así que creo que hay muchas herramientas nuevas como Google Optimize y Optmyzr e incluso VWO. Quiero decir, estos son más productos de tipo empresarial donde podrías tener una versión A y B, o probablemente una versión A, B, C.

Una cosa que, quiero decir, que hemos aprendido de la manera difícil es no hacer que A, B, A y C sean muy diferentes, ¿verdad? No cambies todos los elementos juntos. De lo contrario, estarás sin saber qué funcionará. Así que lo que luego dominamos es simplemente cambiar uno de los elementos, ¿verdad? Si estás cambiando la copia, simplemente cambia la copia.

Simplemente cambia el héroe. Así que puedes etiquetar rápidamente que, oye, esta cosa está funcionando y esta cosa no está funcionando. Y no hay límite de que solo puedas crear tres versiones. Puedes crear 30 versiones, pero simplemente etiquétalas que, oye, este es ese único cambio que has hecho. Correcto. Porque si, si, y luego das suficiente tiempo, normalmente quiero decir, depende de qué tipo de tráfico ves, pero.

Normalmente mantenemos algo durante al menos 20 a 30 días para ver qué versión está dando impacto.

Frederick Vallaeys: Sí, eso tiene sentido. Y luego tenemos una herramienta en Optmyzr que no es específicamente para pruebas de páginas de destino, pero es para hacer experimentos dentro de Google. Y uno de los desafíos que ciertamente vemos es que configurarás un experimento, pero es muy difícil darle un nombre que tenga sentido.

Así que seguro que estás ejecutando el experimento ahora, pero seis meses después, cuando tal vez una nueva persona se una al equipo de marketing y digan, oye, ¿podríamos probar esto? Y, y nadie puede averiguar como históricamente, ¿qué hemos probado? ¿Cuáles fueron los resultados? Porque la convención de nombres era mala. Y luego también problemas como dijiste, sobre cuánto tiempo deberías ejecutar el experimento.

Y luego también problemas como dijiste, sobre cuánto tiempo deberías ejecutar el experimento. Está bien. Si tienes una tonelada, una tonelada de datos, quiero decir, tal vez podrías hacerlo en siete días, ¿verdad? Pero el bridal para hacerlo en cuatro días, porque ahora vas a tener algunos días de fin de semana y días de semana. Y como, ¿será eso lo que cambie los resultados?

Y luego el otro problema que vemos es con las páginas de destino, ¿verdad? Así que estás dirigiendo tráfico a estas páginas de destino. En nuestro caso, a menudo es a través de marketing de búsqueda y compra de palabras clave en Google. Pero como, estas personas que vienen a estas páginas de destino, pueden ser diferentes. Pueden haber venido de diferentes palabras clave, diferentes campañas, diferentes regiones, diferentes momentos del día.

Y luego la pregunta se convierte en, ¿fue realmente la imagen principal lo que fue diferente? ¿Fue eso lo que causó que la tasa de conversión cambiara o fue realmente algo sobre el tráfico subyacente? Así que cuanto más puedas mantenerlo como una comparación de manzanas con manzanas, ciertamente es bueno.

Y por eso tienes herramientas que ayudan al menos a hacer una comparación de manzanas con manzanas. Pero creo que incluso entonces todavía tienes que tomar todo con un poco de escepticismo y como ponerte tu sombrero de pensar humano y no solo dejar que las máquinas tomen todas las decisiones por ti.

Rishabh Bhandari: Sí, adelante. Quiero decir, quiero decir, creo que los móviles están empeorando estas cosas, ¿verdad? Quiero decir, estas pruebas A/B porque, porque con los móviles, entonces tienes. Otro espejo para cada una de las páginas de destino que, oye, esto tiene que ser amigable para móviles. Correcto. Y quiero decir, para B2C, creo que es más relevante porque la audiencia de B2C, siempre que están haciendo la investigación, están principalmente en sus teléfonos móviles.

Nunca están en sus escritorios o laptops, si lo diría, pero en empresas, quiero decir, si estás apuntando a una audiencia B2B, quiero decir, he visto más sesiones de escritorio o laptop en comparación con móviles. Pero creo que eso hace que los móviles hagan que toda esta prueba A/B sea un poco más desordenada, pero creo que eso es parte del juego.

Frederick Vallaeys: Y quiero decir, los móviles, como dijiste, es lo que la mayoría de la gente usa. Así que ciertamente eso también es una consideración de diseño, ¿verdad? Es asegurarte de usar un software o un proveedor que haga un diseño amigable para móviles. Bueno, ¿cómo se ve eso hoy en día? ¿Qué tecnologías están desplegando para las personas para asegurarse de que funcione en móviles y escritorios?

Rishabh Bhandari: Creo que usamos cosas como. Unbounce. Correcto. Que es muy fácil. Miller Light donde que son herramientas que están destinadas a páginas de destino. Así que no más estilo antiguo de dress o HTML, o diría un flujo. Mm-Hmm. Otros no son antiguos, pero quiero decir, estas páginas de destino, estas herramientas están realmente destinadas a eso.

Y, y son realmente. Rápidas para hacer cambios y no necesitas como un desarrollador para hacer incluso pequeños cambios. Así que creo que este tipo de herramientas son realmente buenas en móviles. Una cosa crítica que la gente pierde es no usar muchas imágenes, ¿verdad? Porque probablemente podrías hacerlo dependiendo de lo que estás tratando de ofrecer.

Pero si muestras, quiero decir, las imágenes tardan un tiempo en cargar y no puedes ver mucho de ellas en la versión reducida en tu móvil, ¿verdad? Así que esa es una cosa más. El texto en tu página de destino podría hacer la mayor parte del trabajo. Quiero decir, estéticamente, sí, puedes hacer que la página se vea mejor en términos de más como coincidir con la marca consistente, pero no pongas muchas imágenes, ¿verdad?

Si estás haciendo eso, porque eso hace que la página sea más lenta y no agrega valor a la experiencia.

Frederick Vallaeys: Eso tiene sentido. Así que la pregunta final es un poco el elefante que está en la habitación de todos estos días. Pero la IA generativa, ¿cómo está impactando las cosas, verdad? Cuando se trata de dijiste que no uses imágenes de archivo, pero podrías generar imágenes que no son reales, pero la IA generativa texto de página de destino puedes usar la IA generativa para crear un mensaje personalizado basado en lo que sabes sobre ese cliente que llegó a la página, ¿verdad?

Tan pronto como tienes su nombre, sabes qué palabra clave usaron, sabes qué están buscando. La dirección IP puede traducirse en una ciudad. Puedes usar eso para crear un mensaje de ventas realmente específico para ellos. ¿Qué piensas sobre la IA generativa en el? Espacio de páginas de destino. ¿Cómo la has usado y cómo crees que va a cambiar las cosas?

Rishabh Bhandari: Creo que de dos maneras, una es para pruebas A/B, ¿verdad? Así que si tengo una versión y quiero decir, oye, déjame probar algo más. O probablemente iré a, iré a chat, GPT y diré, oye, ¿puedes reformular esto? Este texto de una manera más. Como una forma audaz. Correcto. Y probablemente de una manera más peculiar. Correcto. Así que ese es un estilo, ¿verdad?

Podrías hacer pruebas A/B con tu audiencia en términos de texto. En términos de gráficos, por supuesto, mid journey, pero creo que depende del producto nuevamente, ¿verdad? Estoy en contra de usar algo que sea abstracto en las páginas. Recomendaría fuertemente hacer algo que sea si eres un producto para seguro, no muestres nada más aparte de tu producto.

Si eres un servicio, probablemente podrías mostrar un poco, pero normalmente dependería de mi perfil social para servicios, ¿verdad? Porque eso, eso construye confianza, no, no como una imagen de archivo o algo. El otro uso que amamos para usar la IA generativa es copiar el tono, ¿verdad? Así que digamos que me gusta la página de destino de intercom.

Lo que haré es copiar todo el texto en esa página de destino e ir a chat GPT. Oye, estudia el tono de este texto, ¿verdad? Y hay un gran prompt sobre, ¿cuál es el tono y cuál es el lenguaje y cuál es el estilo? No necesito saber todo eso. Luego lo que haré es tomar mi Mi cualquier texto que haya escrito y decir, ¿puedes convertir esto en ese tono que acabas de aprender y lo hace exactamente, ¿verdad?

Así que creo que para prototipos rápidos GPT es realmente, realmente, realmente útil. Por supuesto, no es que GPT vaya a lanzar y puedas copiar y pegar. Todavía necesitarás el ojo de un experto para asegurarte de que las cosas estén en orden. Pero creo que reduce tu tiempo para enviar algo, ¿verdad? Si vas a tardar como cuatro horas, podría tomar 10 minutos o 15 minutos hacer algo así.

Frederick Vallaeys: Sí, estoy totalmente de acuerdo. Es un asistente fantástico que puede acelerar tu trabajo. Pero el humano sigue siendo muy crítico, especialmente porque, como vemos, la IA generativa puede, de alguna manera, alucinar e inventar cosas. Así que no quieres simplemente dejarla suelta y que diga algo que potencialmente pueda dañar tu marca diciendo algo que realmente no debería.

Pero sí, es fascinante cómo usas GPT y excelentes consejos sobre las cinco cosas clave que van en la página de destino. Me encantan esos y todos tus conocimientos. Así que Rish Bhandari, muchas gracias por compartir con mi audiencia cómo hacer mejores páginas de destino. Si la gente quiere encontrarte, contentbeta.com es tu empresa.

Gracias. ¿De qué otra manera pueden ponerse en contacto contigo?

Rishabh Bhandari: Creo que lo mejor es LinkedIn. Estoy bastante activo en LinkedIn. Solo contáctame, incluso si, quiero decir, incluso si necesitas ayuda o sugerencias sobre cómo puedes mejorar los creativos o qué puedes hacer mejor para hacerlo más rápido internamente. Podría ayudarte.

Frederick Vallaeys: Genial. Oye, bueno, gracias por venir a nuestro programa y gracias por compartir con todos. Gracias a todos por vernos.