Performance Max: Impulsa tus campañas con estos consejos, scripts y listas de verificación

Descripción del Episodio

#Performance Max — el tipo de campaña del que nadie parece dejar de hablar — ha cambiado drásticamente las mejores prácticas de Google Ads que los expertos en PPC han estado construyendo durante varios años.

Por eso, los anunciantes están buscando descubrir qué funciona ahora para ejecutar sus campañas de Performance Max de manera más efectiva.

Esta vez, hablamos con Mike Rhodes y Cory Lindholm — dos de los mejores expertos y practicantes de PPC en la industria. Mike y Cory han realizado varios experimentos en Performance Max y están aquí para mostrarte sus hallazgos y lecciones.

Mike revela algunos resultados fascinantes de sus scripts y Cory comparte una lista de verificación detallada para diagnosticar tus campañas de Performance Max.

Sintoniza este episodio para aprender:

- Cómo realizar experimentos más efectivos visualizando mejor los grupos de activos

- Qué está funcionando y qué ya no funciona en Performance Max

- Cómo diagnosticar efectivamente campañas de Performance Max de bajo rendimiento

y más

Conclusiones del Episodio

Experimentos Efectivos con Grupos de Activos:

• Mike Rhodes compartió ideas sobre el uso de scripts para visualizar el rendimiento de los grupos de activos en campañas de PPC, destacando la naturaleza dinámica de la asignación de activos basada en señales de rendimiento.

Tendencias Actuales en Performance Max:

• El episodio discutió las mejores prácticas en evolución en Performance Max, enfatizando el cambio de estrategias tradicionales a nuevos enfoques debido a los cambios en algoritmos y estructuras de campaña.

Diagnóstico de Campañas de Performance Max:

• Cory Lindholm proporcionó una lista de verificación integral para diagnosticar campañas de Performance Max de bajo rendimiento, cubriendo aspectos desde problemas de seguimiento de conversiones hasta factores externos como cambios en el inventario y reseñas negativas.

Importancia de las Señales de Audiencia y Activos Creativos:

• La discusión destacó el impacto variable de las señales de audiencia y los activos creativos en las campañas, cuestionando el énfasis tradicional en las entradas creativas cuando los datos muestran un gasto predominante en anuncios de compras.

Aprendizaje Automático en Performance Max:

• Hubo una mirada crítica sobre cómo Performance Max utiliza el aprendizaje automático, particularmente en cómo reacciona a las señales de rendimiento en lugar de predecir proactivamente los resultados, lo que podría afectar la aplicación estratégica de estas campañas.

Transcripción del Episodio

FREDERICK VALLAEYS: Hola, y bienvenidos a otro episodio de PPC Town Hall. Mi nombre es Fred Vallaeys. Soy su anfitrión. También soy el CEO y cofundador de Optmyzr. Así que tenemos que hablar sobre el tema del que nadie puede dejar de hablar en PPC, que es Performance Max. Y lo que pasa con Performance Max es que realmente está cambiando drásticamente todas las mejores prácticas que hemos estado construyendo durante los últimos 20 años de hacer PPC.

La gente está tratando de averiguar cuáles son estas nuevas mejores prácticas. Y así, en un esfuerzo por obtener algunas de estas nuevas mejores prácticas, dijimos, tenemos que hablar con los expertos que realmente están ejecutando estas campañas, que han hecho algunos experimentos realmente emocionantes. Así que tenemos dos invitados. Tenemos a Mike y Cory uniéndose a nosotros para contarnos lo que han hecho.

Vamos a mirar scripts. Vamos a mirar audiencias. Vamos a mirar la estructura de la campaña e intentar ser muy prácticos. Y al final les dejaremos una lista de verificación para revisar sus campañas PMAX, y asegurarse de que estén funcionando. Así que bienvenidos a otro episodio de PPC Town Hall.

Muy bien. Y aquí están mis invitados de hoy. Mike Rhodes y Cory Lindholm. Bienvenidos chicos.

CORY LINDHOLM: Hola Fred, gracias por tenerme.

FREDERICK VALLAEYS: Gracias por tenernos aquí. Sí, Mike, han pasado algunos años desde que estuve en Australia y pudimos encontrarnos en persona. Espero que eso vuelva a suceder. Espero que de nuevo.

Espera, parece que recuerdo muchos vasos en la mesa esa

MIKE RHODES: noche.

FREDERICK VALLAEYS: Extrañamente, no recuerdo eso. Así que Mike, cuéntanos quién eres, qué haces.

MIKE RHODES: Soy el CEO y fundador de Web Savvy. Somos una agencia de servicios completos aquí en Australia, pero cuidamos marcas de todo el mundo. También enseño a un montón de agencias en agency savvy.

com, lo cual surgió a raíz de escribir el libro con Perry Marshall, la guía definitiva de Google ads. Estamos en nuestra sexta edición de eso. Nos dicen que es el libro más vendido sobre Google ads en el mundo, lo cual es un poco loco. Probablemente hagamos otra edición dado el ritmo al que cambian las cosas.

Y sí, he estado haciendo anuncios de Google durante 18 años, lo que me convierte en un dinosaurio. Así que estoy aquí para aprender de Cory. Aquí está. Está en todo y al tanto de las cosas, y voy a hacer tantas preguntas

FREDERICK VALLAEYS: como responda.

MIKE RHODES: Creo que ahí vamos. Vamos a

CORY LINDHOLM: llamarte un laboratorio en lugar de un dinosaurio. Bueno, sí, definitivamente. Mike es una leyenda en mi libro.

De hecho, leí la guía definitiva de Google ads hace seis, siete años, así que estoy con él.

FREDERICK VALLAEYS: Sí. Bien. Cory. Así que sí, eres la sangre joven en esta conversación. Cuéntales un poco a las personas quién eres y dónde estás pasando el rato estos días.

CORY LINDHOLM: Sí, definitivamente. Así que principalmente estoy en LinkedIn, un poco en Twitter.

Soy un freelancer de búsqueda pagada, principalmente especializado en anuncios de Google y Microsoft, así que búsqueda pagada. Casi una década ahora, diría particularmente en el espacio de comercio electrónico. Hago mucha gestión de cuentas, un grupo muy, muy selecto de clientes más grandes. También soy una especie de anunciante fantasma para muchas de las mejores agencias que hay, pero puedo ser ese tipo que realmente está entregando resultados asombrosos para ti.

Así que no se lo digas a nadie. También estoy haciendo muchos servicios de consultoría y capacitación, no solo para agencias asociadas de primer nivel en todo el mundo, sino también comercio y consultoría para propietarios de negocios en equipos de marketing internos, y para los comercializadores individuales que están comenzando en el campo. Así que tengo una experiencia muy amplia. Y sí, la gente viene a mí, creo que muchas veces porque quieren hacerlo bien, quieren ir directo al grano y sin rodeos.

¿Cuál es la buena información? ¿Cuál es la verdadera materia? Sabes, mucha gente, no necesariamente quiere gestión. Solo quieren las ideas como si alguien estuviera gestionando su cuenta a un nivel profesional. Y eso es mucho de lo que proporciona.

FREDERICK VALLAEYS: Correcto. Y vas mucho más allá de la teoría, tienes la experiencia práctica.

Así que di lo que crees que va a pasar y luego ve cómo realmente funciona. Y así es como obtenemos estas mejores prácticas. Así que Cory, eres nuevo en el programa. Realmente es genial tenerte aquí para los oyentes y los espectadores hoy. Vamos a hablar sobre performance max. Hay dos enfoques sobre performance max.

Quiero ser muy claro. Vamos a pasar la mayor parte de nuestro tiempo hablando sobre performance max o comercio electrónico. Para las personas que venden productos en línea. Dicho esto, todos tenemos un poco de experiencia con performance max para generación de leads. Así que comenzaremos con eso por un par de minutos, y luego cortaremos ese tema. Las personas que no hacen comercio electrónico pueden quedarse si quieren, pero si tienen otras cosas que hacer, lo entendemos.

Porque luego vamos a profundizar en el comercio electrónico. Pero en cuanto a P max para generación de leads, ¿es algo en lo que has incursionado? ¿Y cuáles son algunos pensamientos al respecto?

CORY LINDHOLM: Sí Mike, voy a intervenir rápidamente. Entonces, en el lado de Legion nuevamente, la mayor parte de mi especialidad definitivamente está en el espacio de comercio electrónico, pero he logrado que un rendimiento máximo, por así decirlo, funcione y rinda muy bien para algunos clientes de Legion, particularmente en el espacio financiero por alguna razón. Por lo que puedo ver, una gran parte de hacer que eso sea exitoso para muchas de estas marcas va a ser.

qué tan bien estás calificando lo que cuenta como una conversión. También asegurarte de que estás retroalimentando cualquier tipo de datos de conversión de CRM offline al algoritmo para que continúe prosperando y escalando a largo plazo. Y la razón por la que digo que es tan importante calificar ese tráfico de rendimientos máximos, algunos pueden saber, los que han estado en la industria un poco más de tiempo, es que muestran la red de display de Google Ads.

Desafortunadamente, hay mucho spam allí. Definitivamente también hay mucho tráfico excelente. Pero para ayudar a mitigar algunos de esos tal vez granjas de clics o tipos de tráfico de spam, simplemente poner un captcha en el sitio puede que no ayude mucho. Realmente, lo que estoy viendo es que si tienes un formulario grande y difícil, suena totalmente contraintuitivo para los expertos en CRO, especialistas en optimización de tasas de conversión y mejores prácticas, pero tener muchos formularios difíciles de completar.

Tal vez sea como un rompecabezas que lleva un poco de tiempo para que alguien lo resuelva, eso realmente puede ayudar a aliviar tener que trabajar. alimentar accidentalmente al algoritmo, el algoritmo de Google para encontrar más personas que sean spam o que sean granjas de clics. Así que si piensas que solo va a ser una cuestión de dirigir al país correcto, sabe que hay VPNs por ahí.

Estas granjas de clics suelen usarlas. Así que dirigirnos a una ubicación no necesariamente va a solucionar ese problema. Así que sí. Para resumir, realmente haz que tus formularios sean muy difíciles de completar. Si vas a ejecutar Performance Max para una empresa de generación de leads, ya sea que eso sea, para mí, lo de finanzas funciona muy bien porque tienen que hacer una verificación de crédito completa solo para terminar de activar la conversión.

Así que eso es realmente importante. Y luego asegurarte de que estás integrando tu CRM, tus datos de conversión offline y retroalimentando eso al algoritmo. Así que tienes eso como una palanca competitiva en tu cuenta, pero también, nuevamente, para hacer que estos algoritmos sean un poco más inteligentes para ti.

FREDERICK VALLAEYS: Sí, estoy totalmente de acuerdo con PMAX.

Es tan automatizado, tienes que darle la mejor información posible para que tome esas decisiones por ti. Y eso significa integrar con un sistema CRM o hacer que sea realmente difícil para un bot completar ese formulario. Ahora, Cory, me quedaré contigo solo un minuto más aquí, pero. Dijiste, dijiste que lo has hecho funcionar.

Sí. ¿Te encanta el desafío de hacerlo funcionar o simplemente prefieres quedarte con las campañas tradicionales de búsqueda y display y tal vez añadir una campaña de descubrimiento encima de eso?

CORY LINDHOLM: Sí, más lo último. Sí. Me gusta usarlo como una buena prueba para ver si podemos usar un enfoque de embudo más completo fuera de lo que ya estamos logrando y haciendo bien en el resto de la cuenta.

Pero preferiblemente, me gustaría ver qué éxito podemos obtener con. campañas muy dirigidas, ya sea que eso sea video discovery, etcétera, a tu punto, display más búsqueda y luego probar performance max con una cantidad ligera de presupuesto. Prefiero seguir ese enfoque que, ya sabes, poner la mayoría del presupuesto disponible para anuncios.

hacia el máximo rendimiento y un poco esperando lo mejor. Esa no es generalmente la estrategia que la mayoría de mis clientes van a querer seguir para estar contentos, aunque algunos son excepciones y simplemente quieren intentarlo. Debo decir que si eres uno de esos negocios que están dispuestos a intentarlo en estos primeros días, tienes una gran ventaja competitiva desde el punto de vista de CPC porque muchos de estos negocios de generación de leads son reacios a probar PMAX.

Así que podrías tener una ventaja sobre la competencia si logras que funcione entrando temprano.

FREDERICK VALLAEYS: Correcto. Y si vas a pagar a un gestor de PPC inteligente, entonces ¿por qué usar la cosa totalmente automatizada, verdad? Así que ese es el argumento. Si vas a automatizarlo completamente, solo haz algunas de las cosas básicas, ¿verdad? Y tal vez no inviertas en una agencia.

Si vas a invertir en una agencia, debes saber que vienen con conocimientos adicionales que te permiten hacer las cosas mejor en esas campañas de la vieja escuela. Mike, ¿cuáles son tus pensamientos sobre PMAX para generación de leads? Creo que

MIKE RHODES: Cory lo

FREDERICK VALLAEYS: ha clavado bastante,

MIKE RHODES: amigo. No hay mucho que añadir. Creo que sí, que la tolerancia al riesgo del cliente, de la persona que maneja la cuenta, de la persona que paga la factura es un punto realmente importante.

La mayoría de las empresas han pasado mucho tiempo pensando en las tasas de conversión, optimizando, al máximo sus sitios. Y así, construir una nueva página al lado, hacerlo difícil a propósito, añadir toda esa fricción y realmente asegurarse de que la calidad de esos datos sea buena. No hay muchas, ciertamente no tantas de las empresas con las que hablamos que estén dispuestas a pasar por todo eso cuando las cosas están funcionando realmente bien sin PMAX.

Así que para mí, hasta que tengamos que usar PMAX para la generación de leads, encuentra una prueba, si la tolerancia al riesgo está ahí, si van a hacer el trabajo. Si esos datos son de alta calidad, pero para la mayoría, creo que para el negocio promedio. Es, casi es mejor quedarse donde estás. Si ya estás haciendo YouTube y discovery muy bien y obteniendo buenos resultados de eso y encuentras que eso ayuda a PMAX, pero eso es casi otra razón para quedarse donde estás.

Porque si eso ya está funcionando muy bien, lo tienes ajustado. ¿Realmente quieres arriesgarlo? Pero sí, solo estaba auditando una cuenta ayer y su CPC, CPA era fantástico en relación con sus campañas anteriores, lo cual era extraño porque el tipo no tenía ningún valor de conversión allí en absoluto. Y no sé exactamente para qué estaba optimizando la máquina, un poco de problema de configuración, pero la calidad de los leads parecía estar ahí.

Creo que tenía un sitio difícil. Simplemente por accidente y estaba funcionando bien y los números eran realmente buenos para él. Así que puede funcionar bien, pero creo que, en equilibrio, para la gran mayoría de nuestros clientes, no necesitamos hacerlo todavía. Así que no lo haremos, a menos que realmente, realmente quieras empujar los límites y explorar y experimentar.

FREDERICK VALLAEYS: Correcto. Y creo que no hay duda de que puede parecer que funciona bien porque simplemente toma todo, incluido el remarketing. Y es un poco el mismo problema que los anunciantes tenían en el pasado con las campañas de compras inteligentes que combinan todos los datos y no te dicen los detalles.

Y claro, la audiencia de remarketing va a tener un gran CPA y un gran retorno de la inversión publicitaria. Pero eso no necesariamente significa que está encontrando tráfico nuevo calificado, ¿verdad? Y así, hay algunos trucos que necesitas implementar para dirigirlo hacia esos nuevos clientes. En lugar de a nuestros antiguos.

MIKE RHODES: Y es muy reactivo, como veremos con algunas de las otras cosas de las que vamos a hablar hoy, pero estoy descubriendo que las campañas PMAX son algo así como, Oh, y simplemente se distrae y corre tras esa pequeña señal muy rápidamente. Y como que le lanza todo. Y si esa es una señal fraudulenta, porque no has hecho todo el trabajo para detener eso.

Puede gastar mucho dinero muy rápidamente en tráfico de mala calidad.

FREDERICK VALLAEYS: Así que ten cuidado, comprador, ten cuidado. Bien. Entonces, parte del resto de lo que hablaremos sobre comercio electrónico mp max creo que algunas de las cosas podrían ser relevantes para una audiencia más centrada en generación de leads. Pero cambiemos al tema en el que ambos. No quiero decir que son más fuertes porque ambos son fuertes en generación de leads.

Es solo que no usan Pmax tanto para generación de leads. Y la razón, por supuesto, por la que la mayoría de los anunciantes quieren hablar sobre Pmax para comercio electrónico es que ha reemplazado completamente las campañas de compras inteligentes. Y así, si aún deseas ejecutar una campaña de compras inteligentes, entonces debes usar Pmax. Ese es el reemplazo para ello.

Y luego viene con todo este otro equipaje de también mostrar tus anuncios en discovery, en video, en display. Así que cambiemos a eso y hablemos sobre la estructura de campaña ideal cuando tienes campañas de comercio electrónico. Así que comencemos con la simple. ¿Pones tus cosas en una campaña o en múltiples campañas?

CORY LINDHOLM: ¿Te importa si, paso por esto, es una especie de ejercicio que hago con muchos de mis clientes de consultoría y creo que sería realmente útil antes de entrar en detalles? Como uno versus múltiples, solo hablando sobre los pilares estratégicos o tal vez como diales para decidir cuál de estos tiene sentido para ti.

¿Estaría bien si fuéramos por ese camino rápidamente?

FREDERICK VALLAEYS: De acuerdo,

CORY LINDHOLM: impresionante. Así que digo pilares o marcadores en el sentido de que hay ciertos aspectos que debemos considerar antes de tomar muchas decisiones sobre cómo vamos a estructurar, qué productos vamos a apuntar, qué estrategias de oferta vamos a elegir.

Así que va a sonar como una lista larga, pero es, es muy, muy relevante. Y hago esto todos los días con los clientes, así que va a venir muy rápido, pero el presupuesto disponible, los márgenes y la rentabilidad en particular, el porcentaje de tus ingresos que deseas asignar a PPC además de tu porcentaje real de ingresos como margen, ¿verdad?

Así que necesitamos considerar ambos, asignar tus márgenes, rentabilidad y estructura en consecuencia. Entraremos en más detalles más adelante. Volumen de ventas, inventario, si tienes alguna meta de liquidación de inventario u otros objetivos o enfoques internos, hay muchas cosas por ahí. Mejorar la calidad sobre la cantidad de clientes para algunos negocios.

Eso va a ayudar a determinar la estructura y qué productos queremos perseguir. Expandirse a nuevos mercados, dominar inventarios de colocación digital para productos particulares en un mercado. Vender que tal vez algunos, quieres vender tu empresa pronto y quieres configurar las cosas en consecuencia para eso.

Esos son todos pilares y marcadores muy grandes que deben ser considerados. Hemos hablado sobre la aversión al riesgo para la experimentación en la cuenta. Tu afinidad por la paciencia, creo que es realmente importante. PMAX es, es una campaña grande. Digamos que son seis a siete tipos de campaña agrupados en una. Vas a tener que ser un poco más paciente de lo que tal vez estés acostumbrado con los anuncios de Google, especialmente aquellos propietarios de negocios que lo hacen por sí mismos y que revisan sus cuentas todos los días.

PMAX desafiará tu capacidad para ser paciente y darle tiempo a los datos para que puedas tomar buenas decisiones con la información que estás recibiendo. Qué tan rápido, en cuanto a una prueba de concepto, se necesita en los resultados de tus modelos de precios y promociones, ya sea suscripciones, sin LTV, la tasa de compra repetida es alta.

Principalmente has perdido líderes que componen tus ventas. Todos esos van a, Determinar estrategias específicas, economías o economía del mercado. Debería decir la calidad de tu sitio web, el seguimiento de conversiones, la calidad de tu feed de productos, el cumplimiento de inventario, la disponibilidad de productos, el comportamiento de compra, las capacidades de informes.

Así que solo quiero mostrar, al menos para empezar, hay muchas pequeñas cosas que van a decir, está bien, vamos a intentar en la llamada de hoy repasar algunas de las mejores prácticas generales, pero hay muchas cosas a considerar en estas decisiones de si quieres una sola campaña, múltiples grupos de activos, etcétera.

Así que solo quiero cubrir eso muy rápido para que la gente no lo tome al pie de la letra y diga, oh, solo debería hacer esto. Sí.

FREDERICK VALLAEYS: No. Así que la respuesta es realmente simple. No, pero lo único que saqué de esto, quiero decir, saqué mucho de esto, pero Google te dirá una campaña, mantenlo simple.

No te preocupes. Lo resolveremos. Lo que estoy escuchando de ti es, bueno, tienes un negocio que dirigir. Y cuando diriges ese negocio, tienes una meta general, pero luego tienes diferentes estrategias para lograr esa meta. Y esas estrategias equivaldrán a diferentes estructuras de campaña, estructuras de grupos de activos.

Así que tu negocio generalmente no es tan simple y directo. Del mismo modo, la estructura de tu campaña probablemente tampoco sea tan simple y directa. Va a imitar cómo diriges tu negocio. Correcto. Basado en todos los controles y pilares de los que hablaste.

CORY LINDHOLM: Sí. Así que en lugar de que nosotros digamos, bueno, depende cien veces y molestemos a toda la audiencia.

Cubriré todo eso y luego podemos avanzar. ¿De acuerdo?

FREDERICK VALLAEYS: Mike, ¿cuál es tu enfoque general sobre cómo abordar el problema de estructura para p max? ¿Qué quieres

MIKE RHODES: que añada a esa increíble lista?

FREDERICK VALLAEYS: Aquí está lo que Cory olvidó.

MIKE RHODES: Sí. Tienes, bueno, si tienes perros o gatos.

Dinero. Dinero o pacientes, ya sabes, crecimiento o beneficio. Creo que eso es, eso es realmente importante. Cuáles son tus objetivos empresariales comenzando desde ahí y bajando desde el negocio. ¿Qué otro marketing estás haciendo? Esto va a ayudar y profundizar en el marketing digital y luego profundizar en, de acuerdo, ahora en Google, ¿cuáles son tus objetivos?

¿Qué evidencia tenemos? ¿Qué datos previos tenemos? ¿Qué nivel de sofisticación tiene el cliente? ¿Qué variedad de productos, la mayoría de tus productos están alrededor del mismo nivel de precio y AOV, o si hay realmente una amplia variedad y diferentes márgenes en tus varios productos?

FREDERICK VALLAEYS: Ahora tal vez demos a la gente una respuesta simple.

¿Recomendarías alguna vez una sola campaña para PMAX?

MIKE RHODES: Sí, yo, yo, lo haría para un negocio más pequeño que. Quiere simplemente despegar, quiere manejar las cosas por sí mismo. Solo tienes que, tienes que saber si estás haciendo eso, que estás poniendo mucha confianza en la máquina. Y si realmente te inclinas hacia eso, saber que no siempre va a funcionar bien, pero si minimizas el riesgo, con un presupuesto más bajo, tienes alguna evidencia de que las cosas podrían funcionar.

Iba a decir debería funcionar, podría funcionar, debería funcionar, ya sabes, pero si no tienes idea de cómo es tu feed de productos, si es bueno o malo, si nunca has realizado ningún tipo de Google Shopping en el pasado, entonces sería difícil. Si estás tratando de hacerlo tú mismo, me gustaría comenzar con el shopping tradicional.

Obtén un poco más de control, obtén un poco más de datos, ten la capacidad de tener perspectiva. Sabes, Andrew Locke, creo que tuvo una de las frases más profundas que alguien en este programa ha dicho. No es el control lo que extrañamos. Es la perspectiva, es poder obtener información de los datos. Y por eso extrañamos tener datos.

No es porque, bueno, todos seamos fanáticos del control, pero no es el, el estar jugando con las cosas lo que extrañamos. Es, es poder entender lo que realmente está sucediendo. Es, es tres, pero si es un pequeño negocio, solo están tratando de obtener algunas ventas adicionales, entonces, sí, comienza con eso. Mantén las cosas simples.

FREDERICK VALLAEYS: El pequeño negocio con una línea de productos simple o un tipo de servicio simple para una ubicación. Sí. Unos pocos SKU. Exactamente. No

MIKE RHODES: decenas de miles.

CORY LINDHOLM: Sí, desde un punto de partida me gusta decir, ya sabes, mantenlo consolidado para comenzar con la expectativa de que podrías expandirte a partir de eso. Correcto.

Y, y eso ayudará a las personas que recién están comenzando con ello, pero también incluso a los anunciantes más avanzados. Creo que Mike Ryan estaba hablando de eso contigo, Fred, la última vez que estuvo, ya sabes, quieres comenzar más consolidado, obtener las perspectivas que tienes disponibles. obtén esos datos para luego tomar decisiones de segmentación.

Me gusta ese enfoque también. Cuando comienzas hiper consolidado, hiper segmentado, el riesgo es mayor. Puedes ver los mismos términos de búsqueda compitiendo en múltiples campañas, por ejemplo, para diferentes productos. ¿Cómo lidias con eso? Entonces tienes que ser más reactivo. Mientras que si estuviera consolidado, puedes tomar esas decisiones sobre segmentación en función de lo que los datos proporcionan.

Así que me gusta decir que empieces consolidado, luego empieces a crear complejidad, añade complejidad a medida que obtienes datos para tomar buenas decisiones. Pero si no necesitas que las cosas estén separadas debido a diferentes feeds de productos por país es un gran ejemplo o segmentación por idioma, cualquier tipo de configuración de campaña, como no necesitas diferentes presupuestos para diferentes productos.

No necesitas diferentes, al menos para empezar, diferentes estrategias de puja para diferentes productos, herramientas de adquisición de clientes, etc. Entonces mantenlo consolidado, mantenlo simple y luego añade complejidad a medida que obtienes algunos datos.

FREDERICK VALLAEYS: Así que Mike, voy a ir contigo, pero quiero mostrar a los espectadores un muy buen ejemplo de eso.

Y creo que eso es lo que trajiste a la sesión de hoy es cómo empiezas a un nivel alto y luego segmentas. Así que has hecho esto con audiencias, ¿verdad?

MIKE RHODES: Así que sí, al iniciar una campaña hemos probado algunas cosas diferentes, comenzando con solo un grupo de activos y poniendo todas tus audiencias allí, comenzando con un montón de grupos de activos hemos llegado a un punto medio feliz al estilo de Ricitos de Oro, que es comenzar con algunos grupos de activos.

Así que típicamente eso será coincidencia personalizada y remarketing, a menudo los agrupamos juntos porque son algo similares. Si el cliente o el cliente tiene una gran cantidad de tráfico. O una lista particularmente grande. Podríamos separarlos. El siguiente es segmentos personalizados. Cory tenía un gran truco para segmentos personalizados que escuché en un video diferente.

Dejaré que él explique eso. No me atribuyo ningún crédito allí. Pero todos tus diferentes segmentos personalizados en otro grupo de activos, y luego otro grupo de activos para tu mercado y en otro mercado, que son increíblemente precisos y específicos en estos días. Y tal vez si tienes alguna evidencia de Google Analytics, tal vez una categoría de afinidad o dos allí y luego lo que hemos visto, y hablaremos sobre el script más adelante y poder graficar cosas es una especie de donde van esas impresiones, lo que me lleva a todo tipo de pensamientos locos sobre lo que podríamos hacer, pero ese es un punto de partida típico, la efectividad total de eso.

Eso es algo de lo que realmente tengo muchas ganas de hablar tal vez más adelante cuando mostremos algunos, algunos datos de

FREDERICK VALLAEYS: lo que creo que podría

MIKE RHODES: estar sucediendo.

FREDERICK VALLAEYS: Sí, exactamente. Entonces, el otro tema, quiero decir, hemos hablado un poco sobre campañas. Hemos hablado sobre cuántos grupos de activos comenzar. Creo que todo se remonta a la pregunta de cómo manejas tu negocio.

Hablemos de la canibalización porque eso es significativo, es una preocupación significativa, especialmente si manejas una campaña de compras regular y un PMAX con un feed de compras, ¿qué va a pasar? Cory.

CORY LINDHOLM: Sí, entonces Mike, mencionaste antes el comentario sobre los maniáticos del control, que ha sido una especie de broma interna, ¿verdad?

Siempre en el espacio de PPC. Creo. Tengo tal vez una visión diferente que muchas personas sobre esto. Ahora, si eres una marca de empresa importante que está gastando millones, entiendo la gran preocupación con la canibalización a través de tus campañas porque tu mensaje necesita ser hiper específico para esa audiencia. Va a hacer un efecto dramático en las puntuaciones de calidad en un espacio de subasta muy competitivo, etcétera, etcétera.

Pero. Personalmente diré que habrá dos, dos grupos aquí. Uno es cómo evitar la canibalización con campañas de shopping y performance max. Así que si realmente quieres evitar la canibalización, generalmente hablando, tendrás solo dos opciones allí. Tienes exclusiones de grupos de listado en la campaña de performance max o filtros de productos de grupo de productos en la campaña de shopping estándar.

Pero luego también, y veo que esto sucede mucho, debes recordar si estás usando la configuración de expansión de URL para performance max con esos en esa campaña, incluso si no estás dirigiéndote a esos productos y el lado del grupo de listado necesita asegurarse de deshabilitar la expansión de URL o. Probablemente más preferiblemente solo asegurarse de agregar exclusiones de URL para esos productos.

No quieres aparecer en esa campaña de performance max. Así que desde un shopping estándar para performance max si, si quieres controlarlo, esa es tu mejor manera de hacerlo. La búsqueda es mucho más complicada y va a mi punto principal sobre mi opinión que puede ser un poco diferente a la mayoría con la canibalización.

Yo, si estoy haciendo que mis clientes ganen más dinero, es más rentable. Y. Google tiene muchos más datos de los que jamás me va a dar y las cosas están yendo muy bien. No me importa si ese término de búsqueda o ese producto aparece en performance max versus mi anuncio de búsqueda siempre que el mensaje sea relevante siempre que estemos aumentando las ganancias a escala no hay mucho que pueda hacer honestamente para asegurarme de que aparezca en performance max versus búsqueda aparte de simplemente no usar performance max.

Nuestros, nuestros controles son un poco más limitados, pero personalmente no me preocupa mucho que aparezca en múltiples campañas, siempre y cuando esté mirando las cosas en una proporción de eficiencia de medios fuera de los anuncios de Google, y esté sumando y lo que estamos haciendo y probando esté funcionando y esté viendo esos productos aparecer y ser generados y atribuidos tanto para campañas de búsqueda como para performance max.

Y estamos creciendo. Estoy feliz. Y el cliente está feliz. Así que eso es, eso es un poco mi opinión sobre

FREDERICK VALLAEYS: eso. Tiene sentido. Si el cliente está feliz, entonces sí. Todos estamos felices, ¿verdad? Mike, ¿cuál es tu opinión sobre esa canibalización?

MIKE RHODES: En los primeros días, pensé que íbamos a volver a los viejos tiempos de, sí, tener 10,000 palabras clave de coincidencia exacta en nuestras campañas para detener la canibalización y eso es claramente un paso atrás, claramente no lo que Google pretende, ya sabes, deshicieron la coincidencia amplia o la coincidencia amplia modificada porque la gente no la estaba usando de la manera en que se pretendía que se usara.

Así que claramente esa no era la respuesta. Así que. Requiere un nivel de confianza en los números, lo cual creo que muchos en la industria encuentran difícil. Especialmente con el aumento del modelado de conversiones y PMAX siendo algo reportadamente codicioso en algunos casos. Y sé que Google nunca va a inventar una conversión y obviamente no en e-com no pueden, pero, oh, esta conversión rima con esta de aquí.

Sabemos lo que pasó aquí. No sabemos lo que pasó aquí. Sí. Solo vamos a decir que PMAX causó esa. Eso solo va a aumentar la cantidad de modelado, creo, en el futuro con todos los problemas que tenemos alrededor de los datos. Así que si confías en que los mercados de Google hagan su propia tarea, entonces parece un gran plan.

Hay más de Eileen de esa manera. Pero también tengo muchos amigos en la industria con sombreros de papel de aluminio firmemente plantados en sus cabezas. Y es interesante escuchar sus puntos de vista también. Definitivamente me inclino más hacia Cory, pero probablemente no estoy en el extremo del sí. Estará bien. Sí.

CORY LINDHOLM: Debería añadir una breve advertencia porque esto es realmente importante.

Mike, mis clientes, y siempre estoy en una tribuna sobre esto con cada nuevo cliente, es si puedes invertir en una, en una herramienta de atribución imparcial de terceros, que sea una herramienta de atribución basada en modelado de aprendizaje automático sofisticado. Es un tema en sí mismo, pero no puedo decirte lo importante que es para poder, como negocio, obtener.

De nuevo, una visión imparcial. Cada canal querrá atribuirse el mérito de esa venta, y vas a hacer esa pregunta a un cierto nivel de escala de dónde deberíamos poner más presupuesto. No puedes simplemente confiar en Google. No puedes simplemente confiar en Facebook. Todos van a tratar de obtener, atribuirse el mérito de esa venta.

Así que. Cuanto antes puedas entrar en el juego de las herramientas de atribución de terceros, creo que mejor en la mayoría de los casos. Así que muchos de mis clientes y las personas con las que trabajo ya tendrán esas herramientas en su lugar. Así que también sepan que mi confianza en Google es que realmente no confío tanto en ellos, y tengo herramientas para ayudar a respaldar mi confianza en los datos.

Así que.

FREDERICK VALLAEYS: Sí, y creo que el mundo de las criptomonedas nos está enseñando mucho sobre la confianza y el hecho de que necesitas supervisión de terceros si no quieres que algo que parece un banco no sea un banco y luego pierdas todo tu dinero. Y luego también con los contratos de criptomonedas, algunos de ellos están basados en el código y a veces el código está mal escrito.

Y así, un hacker puede entrar y legítimamente tomar tu dinero porque, bueno, era el código que estaba haciendo lo que se suponía que debía hacer. Correcto. Pero el código es. A menudo incorrecto, no por malicia de parte de Google o Microsoft. Simplemente ocurren errores. Así que quieres monitorear las cosas. Y por cierto, ahí es también donde Optmyzr juega un papel.

Quiero decir, tenemos auditorías, tenemos alertas automáticas para mantenerte informado cuando de repente las pujas inteligentes se vuelven un poco locas porque tal vez están recibiendo una señal incorrecta de algún lugar. También tengo algunas ideas sobre la canibalización muy rápidamente. Así que. Fundamentalmente, si vas a ejecutar una campaña de compras y una campaña PMAX, tienes que separar los productos a nivel de consulta básicamente, ¿verdad?

Así que no puedes simplemente decir, Oh, voy a poner estos productos en PMAX y estos otros productos en compras regulares. Si hay algún potencial de superposición en una consulta, que coincida con cualquiera de las campañas, va a ir a PMAX. Así que si vendes bicicletas y vendes velas, genial. Puedes poner velas en una y bicicletas en la otra, pero si vendes bicicletas de montaña y bicicletas de carretera.

Eso no va a funcionar porque algunas de estas consultas, Google va a decir, eh, es lo suficientemente cercano. Mostraremos la de PMAX, ¿verdad? Así que ese, ese es un punto sobre eso. El otro punto que he escuchado en SMX, que acaba de ocurrir, fue usar lo que Cory estaba diciendo, que es la exclusión de URL para básicamente sacar tu marca de la ecuación de PMAX.

Y así lo que haces es tomar tu dominio principal, tu página de inicio principal, haces que sea la URL excluida, y solo anuncias. Las subpáginas de ese dominio y eso tiende, hasta cierto punto, a sacar la marca de la ecuación porque la marca suele estar más alineada con tu página de inicio. Y luego, por supuesto, está ir a tu representante y pedirles que excluyan palabras clave de marca, lo que te devuelve el control, pero tienes que pedirlo.

CORY LINDHOLM: Y diré como una afirmación de Google, me escribieron sobre esto y publiqué al respecto que. Dijeron que tanto los anuncios de búsqueda dinámica como las exclusiones y las reglas de URL para el rendimiento máximo para las exclusiones de URL son sinónimamente defectuosos. Así que solo sepan que si configuran una exclusión de URL como una regla, es posible que no logre realmente el objetivo.

Lo he experimentado muchas veces y por eso contacté a Google sobre esto para decir, configuré estas reglas para no mostrar, no quiero ningún clic para paquetes de rendimiento que vayan a estas URLs. Configuré las reglas, pero claramente todavía está enviando tráfico allí. Y dijeron, Oh sí, es, es, es un poco defectuoso. No siempre funciona como se pretende.

Así que solo asegúrate de usar la URL completa. Estoy como. ¿Te das cuenta de que algunas, algunas marcas tienen miles de páginas y productos? No hay manera, como realísticamente, de que vayas a obtener todas las URLs individuales. Así que solo un recordatorio rápido de que puedes usar reglas de URL, pero pueden no

FREDERICK VALLAEYS: siempre funcionar. Usa scripts y herramientas, ¿verdad?

Si tienes miles y miles para excluir, ese es un muy buen consejo, Cory. Pregunta final sobre la estructura antes de continuar. ¿Hay un beneficio en ejecutar un grupo de activos sin activos para forzarlo a ser un reemplazo puramente de campaña de compras inteligentes de comercio electrónico?

MIKE RHODES: mientras puedas. He escuchado de un par de fuentes dentro de Google esta semana que los ingenieros están trabajando en esto y va a desaparecer.

En algún momento bastante pronto.

FREDERICK VALLAEYS: Y para aclarar, la solución alternativa que existe a partir de esta grabación es que ya no puedes hacerlo en una nueva campaña PMAX, pero si creas la campaña, la pausas y la reanudas, entonces puedes entrar. Y creo que eliminar los activos o crear nuevos grupos de activos que no tengan activos, pero en el nuevo flujo ya no lo permiten.

Está bien, creo que ya hemos hablado suficiente sobre eso, Cory. Estoy seguro de que estás de acuerdo con todo ese punto. Sí, podemos. Mike, tomémonos un momento para mirar este increíble script que has escrito. Así que cuéntanos qué hiciste y por qué crees que es importante.

MIKE RHODES: Bueno, un par de casos de uso para empezar. Tenemos este script que generará un par de gráficos para ti.

Aparecerá en la parte superior izquierda, el porcentaje de tu gasto que va a compras. Por lo tanto, tenemos anuncios de productos. La línea roja es el porcentaje de gasto que va a YouTube. Y luego la línea gris es todo lo demás. Y hasta donde yo sé, a menos que tengas alguna idea genial, no hay forma de desglosar estos cubos de todo lo demás.

Simplemente lo he llamado otro. Así que esa es la parte de DSA. Es el remarketing. Es el remarketing dinámico. He mirado las impresiones. He mirado las tasas de clics de las interacciones. No puedo encontrar una manera de desentrañar eso

FREDERICK VALLAEYS: aparte. Si estamos para las personas que escuchan el podcast. Así que Mike está mostrando algunas cosas en pantalla aquí.

Así que ve a las notas del programa y lo pondremos en los recursos para que puedas encontrar esto. Pero nos está mostrando un panel de control ahora mismo.

MIKE RHODES: Y más que feliz. Me gusta que todos los que ven el programa puedan obtener una copia de este script e instalarlo en sus cuentas y obtener el mismo resultado. Así que en la parte superior derecha.

Luego simplemente tenemos una lista de nuestras campañas Pmax en una cuenta en particular. Así que este es un script de cuenta única que funciona en una cuenta a la vez. Y luego simplemente tenemos las pequeñas líneas de chispa allí. Así que puedes ver el gasto real a lo largo del tiempo. Así que a la izquierda está el porcentaje y a la derecha está el gasto real a lo largo del tiempo.

Puedes ver algunos, algunos picos en YouTube, en las líneas rojas allí en la parte inferior izquierda. Luego tenemos el porcentaje para cada campaña. Así que en la parte superior izquierda, eso era para una, una, una campaña individual para que puedas ver las tendencias a lo largo del tiempo para una campaña individual en la parte inferior izquierda. Son todas tus campañas para que realmente puedas ver lo que estamos viendo allí es más o menos cuánto azul.

Así que como aproximadamente lo que está sucediendo en esta. Cuenta para todas estas campañas, aproximadamente cuánto se está destinando a compras. ¿Hay alguna campaña que esté mostrando un montón de YouTube? Hemos visto estos. Picos en diferentes cuentas desde que comenzamos a hacer esto. Y fue un poco molesto antes de que pudieras hacer esto en la interfaz, pero para activar las columnas para el número de vistas y el costo por vista, tenías que tener una campaña de YouTube ficticia.

Tenías que haber tenido una campaña de YouTube en la cuenta en algún momento. De lo contrario. Esos datos simplemente estaban ocultos a la vista. Todo estaba disponible a través del script, pero si no estabas usando el script, tenías que, era un dolor de cabeza configurar una campaña ficticia solo para ver eso. Y luego tenías que hacer las matemáticas mentales de multiplicar el número de vistas, el costo promedio por vista.

Bien. Entonces, eso es cuánto he gastado en YouTube. Ahora, ¿cuánto he gastado aquí? Y luego para encontrar el, estoy fuera de gasto en compras. Nuevamente, tenías que hacer un poco de matemáticas mentales, particularmente si tenías muchos grupos de listados, prácticamente tenías que pasar por allí y sumarlos todos. No hay un botón de exportación en la vista de grupo de listados.

No hay un filtro allí para decir, muéstrame solo los grupos de listados reales con gasto, no todas las subdivisiones, todos los productos, y luego todas esas pequeñas partes. Y luego en la parte inferior derecha aquí, solo tenemos el, el, el gasto, el gasto real por campaña. Pero la parte interesante, así que uno de los casos de uso con esto era que las cosas van bien, el ROAS está allí, y queremos aumentar los presupuestos.

Uno de nuestros temores era que si ajustábamos los presupuestos demasiado, la máquina simplemente tomaría mucho de eso y lo desperdiciaría en YouTube u otros lugares, donde el rendimiento tal vez no iba a estar presente. Así que ese fue uno de los casos de uso para esto. Quería ver si había un aumento en YouTube, pero las otras ideas han venido de, déjame avanzar.

También tendría grupos de activos. Así que enumera todos tus grupos de activos con todos los datos por grupo de activos en los últimos 30 días. A muchas personas les ha gustado esa vista porque simplemente no puedes obtener esa tabla en la interfaz por cualquier razón, pero tener estos gráficos de grupos de activos individuales. Así que lo que estamos viendo ahora es que tenemos.

Está dentro de una campaña, y hay tres de estas diferentes pestañas en la hoja que obtendrás cuando obtengas el script. Uno de estos gráficos impresiones a lo largo del tiempo. Uno de ellos grafica el costo a lo largo del tiempo. Y luego uno de ellos grafica los ingresos a lo largo del tiempo. Y esto es lo que sucedió. Así que verás que hay casi como tres cubetas.

Tenemos el total en negro en la parte superior. Tenemos la línea azul. Así que ese es un grupo de activos que está obteniendo muchos ingresos. Tenemos las, ¿qué es? Líneas verde, amarilla, roja en el medio. Obteniendo una porción decente. Y luego están todos los otros grupos de activos sentados en la parte inferior. Pero lo que quería mostrarte era esta historia de lo que sucedió cuando dividimos.

Si esta fuera una campaña que tenía solo un grupo de activos para comenzar. Y luego lanzamos tres nuevos grupos de activos. Como hablábamos antes, eso fue bastante simple, no queríamos hacer demasiadas suposiciones. Así que teníamos nuestra coincidencia personalizada y remarketing, teníamos nuestros segmentos personalizados, y luego teníamos nuestro en el mercado.

Y esos tres grupos de activos, ni siquiera puedes ver que hay tres líneas. Hay una roja y una verde y algo más debajo de esa línea amarilla. Así que la línea amarilla era el grupo de activos único. Y luego lanzamos estos tres. Y lo que encontré fascinante con esto es que el número de impresiones, que es lo que estamos viendo aquí, el número de impresiones durante los primeros días, todos esos nuevos grupos de activos eran casi idénticos.

Y estamos hablando de decenas de miles de impresiones aquí y casi exactamente el mismo número. Y luego ese titular, llamémoslo el grupo de activos titular, que es la línea amarilla. Nuevamente, la línea negra es el total. Ese titular está obteniendo casi exactamente el mismo Delta cada día en comparación con todos estos nuevos grupos.

Así que me parece que no se siente como aprendizaje automático. No soy un ingeniero de aprendizaje automático. No pretendo ser uno en internet. Tú lo eres. Así que me encantaría obtener tu opinión sobre esto, simplemente no se siente que se siente como una regla determinista que algún ingeniero ha creado. Muy bien. Tenemos esto.

Sabemos que esto funciona. Tenemos un montón de cosas nuevas, nuevos grupos de activos aquí. Así que dividamos el tráfico bastante equitativamente, pero más o menos volvamos a rotar equitativamente esa configuración antigua y. Demos a todos estos nuevos grupos de activos lo mismo, pero demos a ese titular que conocemos y en el que confiamos un poco más.

Entonces, ¿qué pasó después? Obtuvimos un gran pico en un grupo de activos, la línea roja, muchas más impresiones. ¿Por qué? Bueno, si miramos una de las otras pestañas, el otro gráfico, el día anterior los ingresos en este grupo de activos se dispararon más que en los otros grupos. Y así se dispararon las impresiones. Fue persiguiendo esos ingresos.

FREDERICK VALLAEYS: Esto es básicamente persiguiendo el giro.

MIKE RHODES: Sí, Jason squirrel, pero esos ingresos no duraron, esa línea roja vuelve a bajar. Y entonces las impresiones vuelven a bajar, pero, y esto fue lo que realmente me voló la cabeza. Mira a dónde vuelve esa línea roja, vuelve exactamente a donde está la línea amarilla.

Ese era nuestro titular, ya sabes, el grupo de activos de confianza. Así que se siente como si hubiera casi dos cubos aquí, o en realidad tal vez tres. Tenemos el grupo de activos de confianza, tenemos el grupo de activos nuevos no probados, y luego tenemos el grupo de activos squirrel. Vamos a perseguir esto porque creemos que realmente, oh no, no funcionó.

Pero porque de alguna manera ha funcionado un poco en el pasado, es casi como si cayera de nuevo en el mercado probado, que obtiene nuevamente ese mismo tipo de Delta, ese mismo tipo de un poco más de impresiones que los grupos de activos en los que aún no confiamos. Y luego el verde comienza a despegar porque hubo un poco de ingresos allí.

Así que comienza a perseguir a ese squirrel y esas impresiones saltan. Y luego si jugamos esto a lo largo del tiempo, a lo largo del tiempo, 30 días, puedes ver cómo todo comienza a converger, la línea azul se disparó en el medio porque obtuvo un montón de ingresos. Así que se disparó y luego volvió a bajar.

Y hemos visto este tipo de patrón una y otra vez en un montón de cuentas diferentes ahora. Así que solo tenía mucha curiosidad. Uno, ¿ustedes están viendo las mismas cosas? ¿Por qué creen que podría ser esto? Se supone que todo es aprendizaje automático y mucho de eso, pero eso simplemente no se siente como algo de aprendizaje automático.

Los ingresos son mucho más desordenados. Puedes ver que la línea azul, sí, tal vez está por encima de las otras líneas algunos días, pero todo converge. Y esto vuelve a la pregunta que hacías antes sobre qué grupos de activos, cuántos grupos de activos, ya que he visto más y más de estos gráficos. He comenzado a preguntarme cuán importantes son realmente el grupo de activos y la señal de audiencia, y ciertamente el creativo, si te lo muestro.

Así que esto no es todas las campañas, pero es una buena selección de campañas. No he seleccionado esto a mano. Esto es solo un grupo aleatorio de campañas. Así que es un segundo script que subiré a GitHub tan pronto como sea posible antes de que esto salga para que todos lo tengan también. Así que este es un script que puedes ejecutar a nivel de MCC y ahora ver todas las campañas P max en todo tu MCC en un solo lugar.

Sé que esto va a confundir a algunas personas, pero esencialmente estamos viendo lo mismo. Pero solo para todo. Así que la cantidad de azul allí es el shopping y estamos promediando alrededor del 86 por ciento del costo va a shopping. Y hay alguna campaña extraña allí que se ilumina con rojo. Así que está gastando mucho en YouTube, pero puedes ver que la gran mayoría de las campañas apenas tienen YouTube, si es que tienen algo.

Y luego el gris es otro, así que si 80.

FREDERICK VALLAEYS: Continúa. No, no,

MIKE RHODES: adelante. Solo para concluir. Si el 86 por ciento es shopping, entonces ¿qué tan importantes son estos otros activos? En realidad estoy organizando con nuestros gerentes de cuenta, un poco de debate interno. Porque tenemos algunas personas que realmente creen que el creativo es muy importante.

Y hay un par de mi lado. Bueno, sé que lo será, pero aún no parece serlo en los primeros días de un max, le decíamos a los clientes, mira, sé que es un fastidio, pero por favor, realmente necesitamos un video de YouTube de ti. De lo contrario, la máquina va a crear algo que se parece al PowerPoint de mi hija de 2007.

Y realmente no queremos mostrar ese video. Así que realmente necesitamos un video de ti. Pero luego miramos esto y decimos, bueno, ¿qué tan importante es YouTube? ¿Qué tan importantes son todos esos textos y activos de imagen que estamos agregando a nuestro PMAX y que nos vemos obligados a agregar a nuestras campañas de PMAX ahora, si el 86 por ciento del tiempo se está mostrando nuestro anuncio de compras?

Entonces, si la creatividad no es tan importante, si las impresiones se asignan de manera algo aleatoria. A todos estos grupos de activos y las impresiones por grupo de activos están convergiendo a aproximadamente lo mismo. ¿Qué tan importantes son esas señales de audiencia? Me parece que el producto es potencialmente la señal más importante.

Sabes, la imagen del producto sabemos que es importante. Sabemos que el título es realmente importante. Tu precio en relación con tus competidores, enormemente importante. Andreas de creativo lo demostró hace años. Así que tengo más preguntas que respuestas en este punto sobre hacia dónde vamos con esto.

FREDERICK VALLAEYS: Entonces, una pregunta importante es ¿cuál es el valor de incluir estos activos?

Y es una pregunta importante porque, como dijiste, toma una cantidad tremenda de tiempo en comparación con simplemente dividir tu feed de productos y tal vez agregar diferentes audiencias a los grupos de activos. Entonces, ¿vale la pena esa inversión de tiempo en obtener los videos, las imágenes? Sí. ¿O simplemente tomas un conjunto de imágenes y videos estándar y los pones en todo?

Así que parece que eso podría ser suficiente. Creo que la otra pregunta importante que planteaste es si esto es realmente aprendizaje automático. Porque a menudo cuando pensamos en aprendizaje automático de Google, se trata de hacer predicciones que nos ayuden. Mientras que aquí no se trata de predecir que habrá una ardilla. Se trata de ver la ardilla y perseguirla hasta que se suba al árbol. Y luego está esperando

MIKE RHODES: a que aparezcan las ardillas.

Sí,

FREDERICK VALLAEYS: Me encanta toda esta nueva analogía de las ardillas aquí. Una pregunta que tengo, Mike, una vez que ve una ardilla, que es como, esa ardilla es básicamente una audiencia. Eso de repente está funcionando mejor. ¿Ves algún impacto en esa misma audiencia en diferentes campañas?

MIKE RHODES: Esa es una buena pregunta.

No lo he analizado lo suficiente. Me inclino a pensar que no, pero no lo he analizado lo suficiente para saberlo. Correcto.

FREDERICK VALLAEYS: Así que amigos, todos van a obtener este script. Así que por favor descárguenlo. Y nos encantaría tener una discusión sobre lo que sea que estén viendo.

CORY LINDHOLM: Y que alguien por favor cree un sitio donde todos podamos proporcionar datos encriptados para obtener información de miles de cuentas.

Eso sería increíble. Compartamos. Compartir es cuidar.

FREDERICK VALLAEYS: Veamos si Optmyzr puede ayudar con eso. Podemos tomar mi script y ya estamos trabajando en construir algunas de las funcionalidades que nos mostró. Ha sido muy generoso al dejarnos ver el script y queremos facilitar que todos lo usen.

MIKE RHODES: Todo lo que aprendí sobre scripts lo aprendí de ti. Así que gracias.

FREDERICK VALLAEYS: Gracias. Muy bien, es súper interesante. Así que nuevamente descarguen el script. Háganos saber cómo les va, pero realmente hay ideas interesantes allí. Mike, Cory, ¿qué tal si hablamos brevemente sobre audiencias? Creo que Mike decía que tienes un gran truco de algún tipo relacionado con audiencias.

Cuéntanos sobre eso.

CORY LINDHOLM: Sí. Así que este es un tema divertido porque creo que puedes obtener muchas ideas para, para el negocio en general. Es como si los profesionales de PPC durante años han estado tratando de predicar desde las montañas sobre usar tus datos de términos de búsqueda para más que anuncios de Google. Como que hay, esta es información valiosa del mercado en muchos, en muchos casos, si la segmentación es bastante relevante y tu seguimiento de conversiones es correcto y todas estas otras cosas.

Pero cuando revisas y estás buscando configurar señales de audiencia, por ejemplo, en performance max, el truco al que creo que Mike se refiere es, Mike, corrígeme si me equivoco, pero ¿estás hablando de como el otro en el mercado? No,

MIKE RHODES: todas las palabras de compra, tu gran mezcla y combinación.

CORY LINDHOLM: Esa. Sí.

Así que tengo esta enorme hoja de cálculo que tarda una eternidad en cargar, incluso en Excel, porque simplemente he seguido construyéndola. Así que básicamente lo que hago es que hay una, una capacidad cuando estás creando una señal de audiencia para el grupo de activos de performance max, donde puedes elegir un segmento personalizado, y luego puedes poner en.

buscar palabras clave. Básicamente, son palabras clave de búsqueda de display, técnicamente hablando, y puedes cargarlas en la interfaz de anuncios de Google con tantas palabras clave como quieras. Y debido a que las señales de audiencia son solo audiencias semilla, sabemos que se van a expandir si no pueden encontrar éxito con esa audiencia semilla inicial, o incluso si lo hacen, aún pueden expandirse desde allí.

Mi proceso de pensamiento fue, bueno, ¿qué pasa si simplemente elijo cada variación de intención comercial de palabras clave relacionadas con el producto o la categoría del producto? Así que lo que terminé haciendo fue simplemente crear este enorme tipo de, ya sabes, si esto entonces eso, hoja de cálculo concatenada donde es, ya sabes, básicamente ingresas el producto, la categoría del producto.

Y luego va a emparejar eso con una larga lista de variaciones, como comprar, ya sabes, comprar leggings dorados o, ya sabes, comprar leggings dorados o ventas de leggings dorados o cualquier cosa que simplemente muestre algún tipo de intención comercial. Y luego cargo esa lista y la cargo allí como una audiencia semilla para los anuncios de Google.

Y en muchos casos es como si el sistema quisiera simplemente colapsar sobre mí porque son. Miles. En muchos casos, promedia como 6,000 palabras clave diferentes, pero todas tienen una intención comercial altamente seleccionada. A veces las tomo de palabras clave de búsqueda que han convertido en el pasado. Si esos productos todavía se venden para ese negocio y sí, simplemente las cargo allí y digo, está bien, Google, aquí está el producto.

Aquí está literalmente de todas las búsquedas que existen. Esto es como lo mejor de lo mejor, comienza aquí y luego expande. Nota que hay dos maneras de hacerlo. Hay dos opciones. Hay una que dice intención de compra, y luego la otra es básicamente personas que han buscado recientemente XYZ. Personalmente me gusta cargar ambas ya sea en una sola señal de audiencia o por separado.

Pero sí, creo que es un enfoque realmente divertido. Definitivamente es una audiencia que veo que consistentemente funciona muy bien, lo cual tiene sentido lógico, ¿verdad? Realmente se trata de seleccionar personas que están en el mercado y están listas para comprar, en lugar de depender de Google para decidir quién está en el mercado para algo, lo cual también uso, y realmente me encantan las audiencias en el mercado, especialmente las otras audiencias en el mercado, pero este enfoque de segmento personalizado funciona muy, muy bien.

MIKE RHODES: ¿Puedo intervenir, por favor? Lo que me gustaría, lo que me encantaría ver. Es la diferencia entre agregar esos 6,000 en un solo grupo de activos y agregarlo a lo que ya está versus seis lotes de mil y agregarlos como seis nuevos grupos de activos, porque basado en esos gráficos que acabo de mostrar, me parece que si agregas seis nuevos grupos de activos, una parte de las impresiones se toma del titular y se comparte equitativamente.

Entonces, en otras palabras, va a terminar que esos seis juntos van a obtener muchas más impresiones que solo uno nuevo. En mercado otro, tomamos nuestro grupo de activos en mercado, separamos el top, ya sabes, basado en tus insights, separamos el top en mercado, lo pusimos en un grupo de activos separado. E instantáneamente ese nuevo grupo de activos obtiene el mismo número de impresiones que esos otros grupos de activos.

Esas, esas líneas en el gráfico convergen muy rápidamente. Todos están obteniendo la misma impresión. Así que es una especie de forma de decir, Oh, este está obteniendo este 21.7 X. Te da ese índice de 21.7. Veces más probable de comprar que el promedio y lanza instantáneamente más impresiones a ese grupo de activos.

Así que, cuando eso funciona muy bien, me pregunto qué pasaría con muchos grupos de activos más pequeños en lugar de uno grande.

FREDERICK VALLAEYS: Me encanta. Pon el cerebro de Cory y el cerebro de Mike juntos, y obtienes esta solución híbrida de sobrecargar con notas intensivas personalizadas y dividirlo de seis maneras diferentes para obtener aún más volumen.

Así que sí, no, esto es genial, chicos. Esto es, con suerte, por lo que la gente está viendo para obtener algunos de estos insights de ustedes. Bien. Así que ahora que tenemos estas campañas PMAX funcionando con todas las mejores prácticas que han expuesto, ¿qué sucede en términos de todas las cosas, estas cosas, si tal vez el rendimiento no va como esperas, Cory, creo que tienes una lista de verificación, ¿verdad?

CORY LINDHOLM: Sí, lo hago. Déjame, entonces lo cargaré aquí. Como mi base de fans sabrá, me gustan mucho las listas y profundizo mucho en todo. He simplificado esta lista de diagnóstico. Básicamente. A la gente le encantan las listas de verificación, al igual que a mí, especialmente a las grandes agencias que tienen mucho trabajo que hacer todos los días. Y cuando a menudo entras en tu cuenta de auditoría o estás tratando de averiguar qué está pasando con tu campaña de Performance Max, puede ser un dolor de cabeza recordar todas las diferentes listas de verificación.

Para lo que podría estar pasando. Así que he creado esta, diría, una lista bastante masiva. Creo que tiene más de 40 elementos diferentes que puedes cubrir. Por supuesto, no todas las empresas van a necesitar revisar cada uno de estos. Pero solo cubriré las primeras diapositivas. Y si quieres las 10 diapositivas completas y todos los 40, algunos cheques extraños, la lista de verificación completa probablemente la proporcionaremos como una descarga o algo para que ustedes puedan acceder más tarde.

Así que el primero que vamos a revisar. Solo va a ser una especie de cosas de alto nivel que primero necesitamos mirar, ¿verdad? Entonces, ¿cuál es el retraso estimado en el informe de conversiones desde la primera interacción con un anuncio versus cuando alguien interactúa por primera vez con el anuncio y luego cuando realmente convierte, primero necesitamos tener una comprensión sólida de cuánto tiempo va a pasar entre esos dos puntos de contacto, así como el retraso estimado general en el informe de conversiones.

No va a haber informes en tiempo real que han estado en la parte inferior de la interfaz de Google Ads desde que todo era la interfaz verde fea de Google Ads que siempre ha estado presente. No es un informe en tiempo real que necesita ser considerado antes de que te asustes. Así que eso es solo lo primero que decir, puede ser que las personas que calentaste con el cambio de estrategia simplemente estén pasando por el embudo y podrías necesitar darle un poco más de tiempo.

Así que primero, solo asegúrate de que estás al tanto y estás familiarizado con los retrasos en los informes de conversión y cualquier tipo de días promedio de conversión desde la primera interacción con el anuncio. Puedes ver esto en un estado general de la cuenta en la sección de atribución de tu cuenta, o puedes verlo en una campaña específica agregando un segmento a tus tablas de campaña.

Obviamente, el seguimiento de conversiones, lo pongo muy alto en la lista, pero porque, bueno, más a menudo que no, si las cosas se desplomaron según mi experiencia, lo primero que deberías mirar es el seguimiento de conversiones, en lugar de perderte en detalles intentando diagnosticar elementos individuales. Puede ser simplemente que algo se rompió con el seguimiento de conversiones, o tal vez el cliente o tú mismo estaban modificando algo en el flujo de pago.

Y luego eso. Sin querer realmente arruinó algo con el píxel de seguimiento de conversiones. Así que asegúrate de verificar eso antes de seguir esta lista. También asegúrate de estar familiarizado con cómo se ve la fluctuación normal para la cuenta. Puede que acabes de lanzar PMAX y, ya sabes, esto no va a ser aplicable para ti, pero si has tenido performance max durante unos meses, Familiarízate con cómo se ve la fluctuación normal para clics, impresiones, conversiones, tasas de conversión.

Tal vez cada cinco días, realmente no va a ser un buen período de tiempo para mirar, observa diferentes períodos de tiempo, familiarízate con cómo se ve un flujo y reflujo semanal en términos de una especie de fluctuación normal. Y luego sigue desde allí nuevamente, la idea completa, puede que no tengas que asustarte. Así que descúbrelo primero y luego sigue desde allí.

Después de eso, solo los cambios recientes. Esto parece realmente obvio, pero es sorprendente cuántas personas se meten en análisis profundos antes de simplemente verificar, bueno, ¿cuál fue la última cosa que hice en esta campaña de Performance Max? Las cosas más importantes suelen ser cambios de presupuesto, cambios en la estrategia de pujas, cambios en el grupo de activos, cambios en el grupo de listados.

Hay otras configuraciones que pueden tener impactos importantes, pero estas son las más comunes que van a cambiar. De manera más regular. Segunda diapositiva. Va a ser cualquier tipo de cosas del Google Merchant Center, ¿verdad? Así que desaprobaciones, advertencias que pueden estar afectando los productos que deberían estar siendo servidos en esa campaña de Performance Max.

¿Algún problema de cuenta o problemas de feed? Lo encontrarás en la sección de diagnóstico de tu Google Merchant Center, si es lo que usas. ¿Algún cambio en el sitio? Esto se remonta al seguimiento de conversiones, pero podría ser que tal vez otra agencia o tu agencia está haciendo CRO, y estamos probando diferentes páginas de destino, o hemos actualizado recientemente algunas de las palabras clave en una página de producto para un bestseller, todas esas cosas deben ser tenidas en cuenta, y desafortunadamente, esas cosas no siempre se comunican entre los miembros del personal o incluso con un equipo dentro de un negocio.

Así que solo verifica para ver si ha habido algún cambio importante en el sitio. Si es un sitio grande, verifica y comienza con los más vendidos y ve si hay algún cambio importante allí. Productos en stock, ¿hay algún cambio de inventario? Nuevamente, particularmente los más vendidos. ¿Algún cambio en los precios o promociones que haya ocurrido antes o después de cualquier tipo de fluctuaciones importantes en el rendimiento?

Este siguiente se pasa por alto mucho, pero ¿hay alguna reseña extremadamente negativa? Si eres una marca más pequeña, menos conocida y solo, tal vez estás vendiendo solo en Amazon y tu sitio web. Adelante, verifica Amazon. Muchos profesionales de PPC olvidan, quiero decir, muchos consumidores están yendo a Amazon antes de tomar su decisión de compra.

Pueden comprar, pueden no estar comprando en tu sitio porque vieron una reseña negativa muy reciente, tal vez muy inexacta. No lo olvides. Eso realmente puede afectar lo que vas a ver en términos de tus resultados para Performance Max. Obviamente, si tienes muchos productos, puede que no cambie las cosas drásticamente, pero definitivamente es importante tenerlo en cuenta.

Y luego, el último que compartiré hoy va a ser Google Search Console para URLs fallidas. Si no estás haciendo solo un tipo de campaña de feed de productos y estás utilizando la expansión de URL, o incluso si no lo estás, es importante asegurarse de mantener un seguimiento en Google Search Console. Esto se pasa por alto con bastante frecuencia.

Revisa la sección de vitales web principales de Google Search Console para ver si hay alguna URL “fallida”. Esto va a afectar el rendimiento de Performance Max, en particular, los anuncios de búsqueda dinámicos, una parte de performance max. Así que solo algunas cosas, hay mucho más en lo que profundizar de nuevo.

Lo compartiremos muy pronto aquí, pero

FREDERICK VALLAEYS: sí. Gracias, Cory. Quiero decir, has sido muy generoso al compartir esa lista de verificación tan extensa. Es una lista de verificación de P max sin pánico y evitemos, no llamemos a ellos conejos, llamémoslos ardillas, ardillas, ¿verdad? Bien, ha sido un episodio increíble.

Espero que todos lo hayan disfrutado. Y hemos visto algunas de las formas en que Cory analiza estas cuentas y la forma en que Mike mira una estructura bastante plana y se segmenta un poco más para averiguar qué está pasando con el aprendizaje automático. Así que vamos a continuar esta discusión sobre performance Mac.

Por favor, contribuyan en los comentarios. Háganos saber lo que han visto. También estamos poniendo la URL del script y un enlace a la lista de verificación en las notas del programa, o pueden buscarlas en ppctownhall.com. Con eso, si les gustó este episodio, asegúrense de visitar a Cory en ads by Cory. Y sigan a Mike en agency savvy.

com. au. Y si te gusta el programa, suscríbete en YouTube, volveremos pronto con otro episodio. También tenemos Optmyzr. Ese es el software donde soy cofundador y CEO. Ofrecemos una prueba gratuita de dos semanas. Muchas de las cosas de las que hemos hablado hoy, las hacemos un poco más factibles, más fáciles y en menos tiempo.

Gracias a la automatización y el software. Así que échale un vistazo. Gracias por vernos y nos vemos en el próximo episodio. Gracias

chicos.