Encuesta PPC 2024: Perspectivas, Referencias y Tendencias en PPC, IA, PMax y Más

Descripción del Episodio

En este episodio, hablé con algunos de los socios responsables de la Encuesta PPC 2024: Wijnand Meijer, Ed Leake y Mike Ryan.

La Encuesta PPC fue completada por más de mil anunciantes de agencias y equipos internos hasta freelancers. Y en ella, respondieron a muchas preguntas que van desde dónde van a gastar más dinero o menos dinero, qué plataformas confían y no confían, y cómo están pensando sobre la IA generativa y la automatización.

La encuesta está llena de puntos de referencia y tendencias únicas para ayudarte a entender qué funciona y qué no en PPC.

Sintoniza para aprender:

- Metas, prioridades y desafíos de los profesionales de PPC en 2024 y más allá

- Expectativas para los presupuestos publicitarios de 2024, por plataforma y tipo de campaña

- Satisfacción con la adopción de IA

- Niveles de satisfacción de plataformas y herramientas

- Desafíos con Google Ads Performance Max

y más

Conclusiones del Episodio

1. Metas, Prioridades y Desafíos de los Profesionales de PPC en 2024 y Más Allá:
   • La IA y la automatización son enfoques principales, con desafíos para equilibrar el control y las herramientas automatizadas.
2. Expectativas para los Presupuestos Publicitarios de 2024, por Plataforma y Tipo de Campaña:
   • Los presupuestos están cambiando hacia plataformas con integración efectiva de IA, reflejando evaluaciones de rendimiento.
3. Satisfacción con la Adopción de IA:
   • La satisfacción varía según la tarea, siendo mayor para tareas rutinarias como escribir correos electrónicos y menor para funciones complejas como la gestión de presupuestos.
4. Niveles de Satisfacción de Plataformas y Herramientas:
   • Mayor satisfacción con herramientas que permiten control manual y menor con herramientas automatizadas que carecen de transparencia.
5. Desafíos con Google Ads Performance Max:
   • Los desafíos incluyen falta de control y transparencia, con sentimientos encontrados sobre la calidad de los resultados automatizados.

Información Adicional:

• La confianza en las plataformas publicitarias está disminuyendo, con preocupaciones sobre la transparencia y la alineación con los objetivos de los anunciantes.
• Existe escepticismo sobre la pérdida de control sobre las campañas debido al aumento de la automatización.

Transcripción del Episodio

FREDERICK VALLAEYS: Hola y bienvenidos a PPC Town Hall. Mi nombre es Fred Vallaeys. Soy su anfitrión. También soy el CEO y cofundador de Optmyzr, una herramienta de gestión de PPC. Para el episodio de hoy, vamos a hacer algo un poco diferente. Tenemos más invitados de lo habitual, pero eso es porque hemos invitado a algunos de los socios responsables de la encuesta de PPC.

La encuesta de PPC fue completada por más de mil anunciantes, agencias y equipos internos. Y en esta, respondieron muchas preguntas y nos dieron una idea de dónde van a gastar más dinero y menos dinero en los próximos años. Nos dijeron qué herramientas y capacidades y las plataformas publicitarias les gustan y no les gustan y cómo están pensando sobre la IA generativa y su impacto en nuestra industria.

Así que muchas ideas geniales y tenemos algunos grandes socios de la encuesta de PPC para contarnos qué piensan sobre estos resultados. Así que vamos al estudio y comencemos con otro episodio de PPC Town Hall. Bien. Y aquí están mis invitados de hoy. Tenemos un par de personas que regresan. Así que tenemos a Mike Ryan.

Hola. Bienvenido de nuevo.

MIKE RYAN: Hola, gracias por invitarme. Creo que es mi tercera vez aquí, realmente lo aprecio.

FREDERICK VALLAEYS: Sí. Sí. Nos encanta hablar contigo. Tenemos a Ed Leake. Creo que has estado una vez antes. Solo una vez

ED LEAKE: ahora son dos. Una es demasiada ahora.

FREDERICK VALLAEYS: Bueno, sabes, creo que el episodio en el que estuviste fue uno de los más valorados.

Tú traes una buena audiencia. Así que. Estamos muy contentos de tenerte. Es el cabello,

ED LEAKE: Fred,

FREDERICK VALLAEYS: es

ED LEAKE: el cabello.

FREDERICK VALLAEYS: Sí, en realidad midiendo la altura del cabello. Creo que Mike Ryan tiene dos vencidos. Entonces podrías quedar en segundo lugar ahí. Y luego sí, Robert en chicos, al menos esperen hasta. Y luego nuestro primer invitado en el programa tenemos a Wijnand, luego él, él comenzó el cerebro detrás de la encuesta de PPC.

Así que él es realmente el tipo principal hoy. Así que gracias por venir al programa. Sí. Gracias por tenerme. Sí. Gracias por venir. Así que tú siendo una especie de cerebro, como dije, detrás de la encuesta de PPC, esta es la segunda vez que lo haces, la primera vez que he estado involucrado con Optmyzr, pero cuéntanos un poco más sobre el esfuerzo y por qué lo comenzaste y qué se viene pronto.

Sí.

WIJNAND MEIJER: Así que hace un poco más de dos años, nosotros con un par de otras empresas comenzó en realidad solo queriendo tener los datos tratando de encontrar algunos puntos de referencia, algunas opiniones de profesionales de PPC sobre ciertos temas e hicimos algunas investigaciones en ese entonces. Y encontré que había algunas encuestas, pero ya eran bastante antiguas y de nivel bastante alto.

No profundizaban mucho. Y así es como comenzó. Es como, ¿por qué, por qué, por qué no hacerlo realmente de nuevo? BBC hero hizo una encuesta una vez, marketing land hizo una encuesta una vez. Todos parecen hacerlo solo una vez y luego nunca más.

FREDERICK VALLAEYS: Creo que sé por qué creo que cuando te miro a ti y todo el trabajo que pones.

Una vez más, como, wow, eso fue mucho más de lo que

WIJNAND MEIJER: pensé nunca más después. Y luego en realidad lo hice más grande y más complejo. Y todas esas encuestas, una de las cosas que la gente verá, o tal vez sepa de la edición anterior, esas encuestas. Solo promediaban sobre toda la población.

Y lo que me gusta de esta encuesta es que te preguntamos sobre tu rol, el tipo de empresa, tu nivel de gasto, tu geografía, tu ubicación. Y nos permite segmentar los datos siempre que tenga sentido, para que podamos comparar. Así que, le preguntamos a diferentes grupos la misma pregunta y podemos ver, por ejemplo, ¿cómo se compara EE. UU. con Europa?

¿Verdad? Y, y a veces es similar, a veces es bastante diferente. Y creo que esas diferencias lo hacen extra interesante. Así que, sí,

FREDERICK VALLAEYS: y algunas personas estarán escuchando esto en el podcast. Así que intentaremos decirte lo que vemos en pantalla y para las personas que ven en YouTube o en video de LinkedIn.

Así que tenemos algunas diapositivas aquí. Aquí hay una que muestra un poco la distribución global de la encuesta.

WIJNAND MEIJER: Sí, voy a dar un poco de contexto sobre quién completó la encuesta y luego cada uno de ustedes comentará sobre, creo, como ocho resultados y hay más de 50. Así que esto es solo la punta del iceberg de lo que la gente puede leer en una semana o así, cuando salga.

Pero sí, esto es. La última vez que lo hicimos, tuvimos 540 personas que hicieron la encuesta hace dos años, y fuimos ambiciosos. Los siete de nosotros, ¿verdad? Así que hay muchos socios que aparecerán en la pantalla para muchas diapositivas. Vamos por mil, aunque ninguna encuesta de marketing en línea jamás. Yo sabía de más de 1000 encuestados y logramos obtener 1138 y espero que sea visible que puedo resaltar un poco cómo se distribuyó por todo el mundo.

Así que el 40 por ciento provino de Europa o Europa continental. Nos gustaría tratar al Reino Unido por separado como están acostumbrados, y Reino Unido e Irlanda 15%, América del Norte siendo EE. UU. y Canadá, 30%. Esas fueron las tres principales regiones, y luego verás que los números son un poco más bajos para el resto del mundo, las áreas grises de las que no obtuvimos respuestas.

Tiene sentido porque somos una encuesta en inglés dirigida, ya sabes, a industrias y personas con mentalidad de Google. Así que un poco menos de esos de China y Rusia, por ejemplo, pero sí, así que tenemos, que yo sepa, la encuesta más grande jamás realizada entre profesionales de marketing en línea o de la BBC, lo que nos permite tener datos sólidos sobre muchos temas.

Nos adentramos bastante en una encuesta e incluso si profundizamos mucho, y eso significa que no todos, no todas las 1100 personas reciben las mismas preguntas que todavía tenemos. Siempre un par de 100 que eso es lo que estamos diciendo, haciéndolo bastante sí, significativo.

FREDERICK VALLAEYS: y ese fue un punto realmente importante que creo sobre la encuesta es que se estaba enviando a agencias así como a freelancers.

Y así que había mucha lógica de ramificación en esas encuestas para asegurarse de que las personas realmente respondieran sobre los temas que deberían conocer. Sí. Estábamos preguntando, ya sabes, a la persona de nivel C-A-C-M-O, con qué frecuencia trabajan con scripts, porque probablemente eso no es lo que van a saber.

WIJNAND MEIJER: No, exactamente.

Sí. Si estabas más, si estabas más en el papel de liderazgo, tenías una encuesta bastante corta. Si eras como un especialista práctico, probablemente te tomó 20 minutos completar toda la encuesta. Pero valió la pena. Espero. porque nos dio muchas ideas. Y esta es la distribución, de hecho, a través de, ya sabes, a través de tipos de empresas.

Donde quiero simplemente ocultar agencias como mayoría allí. Y si sumas los freelancers, en realidad es el 75 por ciento juntos sirviendo a clientes. 20 por ciento haciéndolo internamente y solo el 5%. Y esa es siempre la audiencia más difícil de alcanzar, nuestras marcas que contratan una agencia. Así que lo que no pudimos hacer, como no pudimos hacer hace dos años, esperamos, pero.

Tener datos sólidos sobre lo que piensan los clientes acerca de su agencia o la industria y, y cómo, qué creen que es importante? Y todavía me encantaría tener suficientes de esos para realmente hacerlo sólido, pero tal vez la próxima vez, o tal vez encontremos una forma separada de llegar a esas personas porque esas personas no están, ya sabes, en search engine land y en LinkedIn leyendo todas las últimas noticias de PMX.

Así que tenemos que llegar a ellos de otra manera. Así es. La próxima vez. Y

FREDERICK VALLAEYS: entonces

WIJNAND MEIJER: en cuanto a su experiencia, habla un poco sobre eso. Bueno, como puedes ver en este gráfico, una audiencia bastante experimentada a la que logramos llegar. Si vas a la, si miras las primeras partes de menos de uno o de uno a dos años, eso es en realidad una minoría.

La mayoría de las personas me sorprendió ver un 30 por ciento con más de 10 años de experiencia. Como que la gente no se cansa de esto. Aparentemente, después de 10 años, simplemente siguen haciéndolo y llenando encuestas. Así que sí, eso es algo genial. Porque eso significa que, ya sabes, tienen una perspectiva cuando responden estas preguntas y.

FREDERICK VALLAEYS: Y luego la distribución de dónde publicitan, supongo que no es una sorpresa allí. La mayoría de las personas están publicitando en Google. Sí, esto

WIJNAND MEIJER: es solo para la sala para asegurarse de que la gente no vea esto como una especie de distribución de gasto o algo así. Esto es solo, preguntamos, como, no, ¿qué canales usa tu equipo o tú usas, no necesariamente cuánto gastas en ellos?

Creo que lo más, para mí, la parte más sorprendente fue que Amazon estaba relativamente bajo aquí. Tal vez porque no tiene sentido para todos los anunciantes estar en Amazon. Pero cuando lo hacen, probablemente gastan significativamente mucho.

FREDERICK VALLAEYS: Sí, desde mi perspectiva, quiero decir, Optmyzr también cubre Amazon PPC.

Tenemos herramientas para eso, pero encontramos que hay muy poca superposición entre un anunciante de Google, el anunciante típico de Google y un vendedor/anunciante del mercado de Amazon. Así que mi impresión sería simplemente que es una audiencia diferente y, dadas las conexiones que tenemos, probablemente no alcanzamos a mucha gente de Amazon.

Podría ser, sí. ¿Qué roles desempeñan?

WIJNAND MEIJER: Bueno, de nuevo, creo que tenemos roles bien distribuidos aquí. La mayoría siendo lo que llamamos contribuyentes individuales, ¿verdad? Ya sea un especialista, consultor, analista, se llama de manera diferente en diferentes empresas, pero es la persona que realiza la gestión práctica de la campaña.

Obviamente, también hay más de esos que de gerentes o ejecutivos, pero creo que también logramos alcanzar una cantidad decente de ellos. Así que cuando tenga sentido en el informe, dividiremos esos roles y les haremos diferentes preguntas. Sí.

FREDERICK VALLAEYS: De acuerdo. Así que eso es más o menos quién respondió la encuesta.

Ahora echemos un vistazo a lo que salió de ella. Entonces, prioridades para 2024, ¿qué le importa a la gente? Estamos en la sala.

ED LEAKE: Sí, puedo comenzar con esto. Creo que es bastante obvio. Para cualquiera que esté escuchando esto, la principal prioridad resultó ser la IA y la automatización. Y creo que si fueras una persona que apuesta, probablemente podrías haber apostado que eso estaría en la cima y luego seguido por el rendimiento de la campaña.

Así que no creo que haya mucho que decir en esta diapositiva, aparte de que si consideramos que el 75 por ciento de los encuestados estaban orientados al cliente, entonces mira al final de esta tabla. Tenemos la retención de clientes como un mísero 1%. Así que no es una prioridad, lo cual es irónico porque la retención es. Una especie de prioridad, pero no importa.

Así que sí, esta es una yuxtaposición. Todos están mirando a la IA. Así que ahí está tu ventaja. Si estás sirviendo a clientes, simplemente mejora tu retención. Probablemente superarás a muchas personas que están mirando en la dirección opuesta.

FREDERICK VALLAEYS: Dime que tengo razón. Sí, exactamente. Quiero decir, sí, creo que tienes toda la razón.

Y ese es el tipo de desventaja de una encuesta, ¿verdad? A veces no puedes responder múltiples cosas. Y el hecho de que la retención de clientes sea como ese último punto no significa que a la gente no le importe. Solo piensan que van a perder a su cliente porque no están entendiendo la IA y la automatización.

Así que es casi la misma respuesta, como dijiste, pero también estoy un poco. No sorprendido, supongo, pero me parece interesante que creo que el impulso hacia la automatización literalmente ha sido la cosa desde que la publicidad móvil dejó de ser la cosa, que fue como, ¿qué, hace ahora 15, 20 años?, ha sido sobre la automatización y eso ha tomado la forma de, Oh, ¿qué hago con la gestión de ofertas automatizada de Google?

Oh, ¿qué hago cuando llega PMAX? Oh, ¿qué hago cuando la IA generativa está tomando el control? Y es como cada par de años es un sabor diferente de lo que significa automatización. Así que puedo ver por qué eso sigue siendo una de las principales preocupaciones para la gente.

ED LEAKE: Sí. Y para ser justos, agrupamos IA y automatización. Podrían ser dos categorías de voto separadas, ¿verdad?

Porque IA es específicamente IA. Así que la automatización podría ser ejecutar un script, que no es IA. Así que hay un, creo que hay un poco de superposición ahí, pero sí. Tal vez la siguiente diapositiva. Oh,

WIJNAND MEIJER: lo siento. Sí, solo bueno mencionar para esta. Esta es una especie de resumen de la pregunta abierta, ¿verdad?

Así que la gente podía escribir lo que quisiera. Y luego tuve el divertido trabajo de intentar etiquetar eso en ciertos temas, en realidad usé bastante al analista de datos de GPT para eso, pero requirió bastantes indicaciones. Y en realidad, solo GPT hizo esta nube de palabras eventualmente, después de que intenté hacerlo bien durante dos horas.

Así que la IA y la automatización fueron mencionadas a menudo por muchas personas en una sola oración. A veces era solo IA. Por eso decidí hacer de ello un tema. Y como en el lado derecho, ya sabes, la gente mencionó cosas como, ya sabes, necesito implementarlo más. Necesito hacerlo más parte de nuestro proceso, de nuestro flujo de trabajo, ese tipo de cosas.

FREDERICK VALLAEYS: Sí. Un poco en broma aquí, pero sí, tal vez la IA era consciente de sí misma y pensó, Oh, tal vez debería ponerme en la parte superior de la lista de cosas más importantes. Sí. Cuando le pediste que categorizara, tal vez, pero lo verifiqué dos veces, sí, pregúntale si eso era lo que intentaba hacer. Pero eso es lo que está en la mente de las personas.

Así que estamos entrando en eso. Luego tenemos la satisfacción de las características de los anuncios de Google. Pensé que esa era una de las partes más interesantes de la última versión de la encuesta. Así que me parece muy fascinante ver qué sale este año. Pero sí, echemos un vistazo a la pregunta de cuán satisfecho estás con los resultados y la utilidad de una serie de cosas muy específicas.

Características. Así que, sí,

ED LEAKE: obviamente hiciste tu tarea y miraste la anterior. Yo no lo hice. Así que no conozco el antes y el después de esto, pero creo que esta es una yuxtaposición interesante de personas que quieren IA y automatización, y sin embargo, las tres o cuatro cosas principales son anti. IA y automatización. Es lo que tengo bajo control.

Editor de anuncios de Google. Es algo muy manual y de control. Columnas personalizadas. Eso es porque puedo controlarlas. Scripts. Estoy en control. Oh, mira, coincidencia exacta. Estás un poco en control. Y luego, por el contrario, tienes, no puedo decir que sea muy pequeño, pero en la parte inferior, tienes recomendaciones de aplicación automática en el desagüe.

Recomendaciones de Gemma. ¿Qué más tenemos? Puntuación de optimización de generación de demanda. Broad tiene que estar ahí, seguro. Sí. Palabras clave de concordancia amplia. Así que sí, para mí eso dice que la gente está interesada y quiere automatización, pero no están. Totalmente seguros de las herramientas de automatización que Google les ha dado.

Ahora, para ser justos, tenemos T ROAS cerca de la cima y probablemente T CPA. Así que el motor de pujas es bastante sólido y la gente debería estar contenta con eso. Les ha ahorrado bastante tiempo, pero hay esto. Interesante, como digo, yuxtaposición entre lo que la gente está interesada y realmente lo que Google les está dando y cuán insatisfechos parecen estar con parte de esa automatización.

FREDERICK VALLAEYS: Sí. Y eso es fascinante, ¿verdad? Quiero decir, ¿qué opinas de eso? Como, ¿es esto como industria, simplemente somos unos fanáticos del control?

WIJNAND MEIJER: Porque nosotros

FREDERICK VALLAEYS: venimos de un lugar donde todo en Google era todo. Y esto es interesante para mí. Así que anuncios de Google. Quiero decir, no había seguimiento de conversiones. Había como concordancia amplia, ni siquiera encontraba errores tipográficos o variaciones ortográficas.

Así que literalmente todo lo que tenías que hacer en los primeros días cuando se llamaba AdWords era como, tenías que averiguar manualmente cada palabra clave, cada puja, cada anuncio. ¿Cierto? Y así crecimos en eso. Mientras que Facebook y las redes sociales llegaron mucho más tarde cuando la IA y la automatización estaban mucho más desarrolladas.

Y así te pedía controlar menos cosas y las personas que crecieron con eso. Probablemente estén más de acuerdo con ceder el control. Entonces, ¿crees que esto es? Algo así como un artefacto remanente de los primeros días y con el tiempo, eso desaparecerá y la gente estará de acuerdo con ceder más control.

¿De dónde viene todo esto? Quiero decir,

ED LEAKE: si miras la distribución de experiencia, estaba equilibrada hacia el lado de mayor experiencia. Así que las personas más experimentadas están más arraigadas. Normalmente, tengo experiencia, estoy arraigado, ya sabes, me gusta una hoja de cálculo, me gusta una tabla. Menos un replot automático o una recomendación automática.

Así que probablemente haya un poco de arraigo. Y luego creo que también hay expectativas. Creo que la IA está prometiendo el mundo, pero aún no hemos visto que lo entregue. Y creo que una vez que lleguemos a un punto donde la automatización se vuelva realmente confiable, la gente cambiará bastante rápido porque se darán cuenta, Oh, esta cosa puede hacer mucho de mi trabajo que de todos modos no disfrutaba.

Me estaba engañando a mí mismo pensando que quería estar mirando mi cuenta de Google Ads. Esto ahora lo hace. Oh, ahora puedo trabajar en la retención de mis clientes, que estaba ignorando antes, lo cual podría ser un poco más importante. Creo que también hay probablemente una ventaja. Para personas como tú, Fred y Wynand, y yo hasta cierto punto con los productos SAS en encontrar automatizaciones que no estén sesgadas por Google que la gente quiera usar.

Así que, ya sabes, Google está perdiendo la batalla que está librando en este campo, creo, porque sus motivaciones no siempre son las mismas que las del cliente. Así que para ellos armar un conjunto de automatización que se adapte a todos es, bueno, ¿es eso una tarea imposible? Posible. Probablemente. Dije muchas cosas allí, así que ahí tienes

FREDERICK VALLAEYS: adelante.

Trabajé en Google, ¿verdad? Entonces. Una de las cosas que discutimos, no sé si lo mencioné, pero una de las cosas que consideramos relativamente temprano fue, ¿deberíamos dividir AdWords en múltiples versiones de AdWords para diferentes verticales y hacerlo más fácil de esa manera? Y así, sabiendo que se tomó la decisión, va a ser una plataforma con múltiples capas, como una cebolla donde, como que te adentras más en ella, pero no hay una versión separada para viajes o para retail.

Pero eso también significaba, como estás diciendo, que, ya sabes, estás construyendo este producto para millones de anunciantes. Así que es muy difícil satisfacer las necesidades de todos al mismo tiempo. Y eso puede llevar a cierta insatisfacción en algunos sectores. Pero creo que los otros puntos aquí. Es que cuando lanzamos la encuesta, como obviamente va a expertos en PPC, personas con muchos años de experiencia, como vimos, pero, pero, pero si Google estuviera preguntando, como, ¿los anuncios de Google funcionan mejor hoy que hace 10 años para el anunciante promedio, que no está tan consciente de, como, ¿qué hace realmente una palabra clave de concordancia amplia?

Probablemente esté funcionando mejor hoy. ¿Verdad? Así que los resultados en promedio van a ser mejores, pero los expertos que quieren tener ese nivel extra de control y como. Para quienes un 5 por ciento de mejora en los resultados importa cuando estás gastando un millón de dólares al mes, probablemente están un poco menos satisfechos con estas cosas.

WIJNAND MEIJER: Quiero señalar que maximizar el valor de conversión usando ROAS objetivo ha ganado popularidad en comparación, por ejemplo, con CPC manual y performance max tiene una mayor satisfacción que el shopping estándar en este resumen. Así que hay, hay áreas donde, ya sabes, la gente ha aceptado ese tipo de automatización de caja negra y hay áreas donde no lo han hecho, que es en la parte inferior.

Creo que algunas personas tampoco están apreciando algunas de las características en la parte inferior, como los personalizadores o las variaciones de anuncios, que son realmente útiles y depende de ti cómo las usas. Así que me sorprendió ver puntuaciones de satisfacción bastante bajas allí. Así que, sí, hay, hay, sí, es como un corte de engranajes por todas partes.

ED LEAKE: Sí. Medio también. Lo siento. Solo como una cosa muy final, no me detendré en esto, pero sí, aplicaciones del medio. Así que la gente insatisfecha en YouTube

WIJNAND MEIJER: anuncios,

ED LEAKE: si no tienes que usar anuncios de YouTube y los estás usando para el tipo correcto de audiencia y tienes el tipo correcto de creatividad, son brillantes, pero no son para todos.

Y creo que hay un poco de eso ahí, pero tienes razón. P P max está como en el medio de la tabla y la tarjeta de puntuación. Creo que las cosas de las pujas podrían ser más altas, francamente, solo pensé que era muy interesante que todas las cosas manuales estuvieran en la parte superior. Todo

FREDERICK VALLAEYS: bien. Así que sí, la gente de performance max parecía entonces relativamente feliz con algo en esa banda naranja.

Entonces Mike, sé que nunca has hablado de performance max hasta donde yo sé, pero todo el tiempo, tema más popular. ¿Cuál fue la broma que uno de ustedes estaba diciendo?

MIKE RYAN: Sí, dije que podrías eructar el alfabeto y decir P max al final y aún así obtendrías como cien me gusta en LinkedIn o donde sea.

Y no hay fatiga de P max todavía. La gente tiene hambre de más contenido sobre P max, más información sobre P max. Porque personalmente, a veces me siento un poco fatigado por ello, para ser honesto. Aunque tengo que decir que me gusta más que el smart shopping. Si el smart shopping hubiera permanecido en la forma en que estaba, uff, no lo sé.

Simplemente lo encontraba tan aburrido de operar, aburrido de pensar en él de muchas maneras. Y creo que Pmax es un producto superior al smart shopping. Pero probablemente ya estás leyendo por delante de mí aquí, mirando algunos de estos desafíos que, que la gente enfrenta con performance max, porque aunque curiosamente acabamos de ver en el último, como sé, y señalar, vimos esa satisfacción.

Es más alto con performance max, pero luego con compras estándar en este punto, lo cual creo que es toda una revelación porque todavía se escucha mucho murmullo. Pero ese murmullo está dirigido a cosas aquí. Como vemos que dos tercios de los encuestados se sienten desafiados por la falta de control granular y la orientación, la mitad de los encuestados se sienten desafiados por la capacidad de aprender y entender cómo mejorar el rendimiento y luego, completando los tres principales, casi la mitad de ustedes tienen problemas con la transparencia sobre el.

El proceso de toma de decisiones del sistema. Así que eso, eso justo ahí es una caja negra, una especie de esa falta de transparencia en la toma de decisiones, un desafío clásico de caja negra de vuelta en la parte superior de la lista, estábamos hablando tanto de control. No quiero añadir mucho más allí, pero creo que se convierte en una cuestión de sí, cómo lo haces.

Usar esto mejor. Cómo te gusta, está bien, he activado esto. He llegado a un cierto nivel. ¿Qué sigue? ¿A dónde voy desde aquí? O cuando las cosas van mal, ¿por qué, cómo diagnostico eso? ¿Cómo soluciono eso? ¿Qué puedo hacer al respecto? Y el hecho es que, ya sabes, más del 80 por ciento de los anunciantes han adoptado esta tecnología.

La adopción fue muy rápida. Todos conocemos la historia porque la adopción de compras inteligentes ya era alta y luego simplemente la migraron. Así que, de alguna manera, capturaron inmediatamente esa cuota de mercado o nivel de adopción para decirlo de otra manera. Pero en ese contexto, ¿cómo te diferencias y sí, esta falta de control granular, como podrías pensar en controles promocionales, como modificadores que ya no están disponibles?

También podrías pensar en el informe de ubicaciones muy limitado, y hay soluciones como esta, como scripts y demás. Pero es comprensible que las personas tengan estas preocupaciones, en mi opinión. Estoy

WIJNAND MEIJER: curioso, Mike, ¿crees que Google se está moviendo en la dirección correcta? Porque están, están

MIKE RYAN: tratando de mejorar esto.

Definitivamente lo creo. Como dije, mi propia satisfacción con performance max es mayor que con smart shopping, solo para que sepas que tenemos un tamaño de muestra de 444 en esta pregunta, pero mi tamaño de muestra de uno es que estoy, estoy más feliz de lo que solía estar. Y hemos visto que han hecho algunas concesiones.

Por ejemplo. Con las exclusiones de marca, este era un tema que realmente no querían implementar palabras clave negativas en la interfaz de usuario, como hay algunas, algunas formas de agregar palabras clave negativas a nivel de campaña, un compromiso con el que estaban dispuestos a vivir. Fue entonces ofrecer abordar este tema del tráfico de marca específicamente y decir, está bien, aquí hay una función que puedes usar para esas exclusiones de marca.

Otro ejemplo, el informe de términos de búsqueda no era posible en absoluto en las campañas de smart shopping y han creado este informe de enfoque al consumidor que es un poco diferente del informe clásico de términos de búsqueda, pero es una visión de términos de búsqueda. Y ellos, ya sabes, han invertido algunos.

Algunos recursos allí para ponerlo a disposición de las personas. Así que creo que estos son signos positivos. Sabes, nos escuchan. Están dispuestos a hacer concesiones. Lo que hay que recordar es que siempre será en sus términos.

ED LEAKE: muy bien. ¿Crees que dices que P max es mejor que smart shopping? ¿Es eso hoy? ¿O crees que P max en su lanzamiento fue mejor que smart shopping?

MIKE RYAN: Es una gran pregunta. Creo que fue mejor en su lanzamiento. Y creo que ha mejorado. Así que para hablar de eso, sí, hubo quejas de personas que parecía un producto a medio hacer cuando se lanzó.

Había cosas extrañas como la falta de informes de ID de artículo, por ejemplo. Realmente había algunas cosas muy básicas que podrías esperar que faltaban. Pero desde el principio hubo más enfoque en las audiencias que realmente aprecio en comparación con smart shopping. Y creo que, ya sabes, estructuralmente tenía más sentido para mí que smart shopping.

Y luego, sí, han, han evolucionado desde allí. Así que, creo que fue y es mejor que el smart shopping.

FREDERICK VALLAEYS: Y es algo interesante también, porque si miras la satisfacción. PMAX con feed, que es de lo que estás hablando, básicamente, tenía una satisfacción mucho mayor que PMAX sin feed.

MIKE RYAN: Buen, buen punto ahí. Estoy dejando que mi sesgo de comercio electrónico se muestre y sabes, PMAX para, para generación de leads es un tema diferente. Y definitivamente, creo que hay, seguro que hay más preocupaciones y menos satisfacción. Hay preocupaciones sobre el tipo, la calidad del tráfico que entrega.

Y creo que hay más trabajo pesado que tú como anunciante tienes que hacer para realmente guiar el algoritmo y hacer que eso tenga sentido. Y dependiendo de tu región, como las integraciones CRM, no son tan simples como podrían ser aquí en Europa, por ejemplo, con las leyes de privacidad y así que, definitivamente, definitivamente es un tema que para el comercio electrónico, sin embargo, con este enfoque en productos en lugar de en leads, funciona mejor.

ED LEAKE: Sí. Creo que solo para terminar con eso, iba a decir sobre el tema de generación de leads, he hablado mucho de esto. Creo que PMax para generación de leads es débil debido a muchas cosas diferentes. Es un, si no puedes maximizar tus campañas de búsqueda, no consideraría P max. Creo que P max es una, es una cosa experimental para generación de leads.

Así que creo que a veces la gente lo usa mal y obtienen, obtienen resultados que tal vez el costo por conversión es más bajo de lo que esperan y están contentos, pero en realidad la calidad del lead. No está allí para ellos. Así que

FREDERICK VALLAEYS: eso tiene todo el sentido. Y me encontré con una campaña ayer donde vi que se estaban reportando conversiones para consultas relacionadas con algo gratis cuando esa empresa no estaba vendiendo algo gratis.

Y eso de alguna manera habló de una descoordinación, creo, en la forma de conversión. Y luego, como, un lead probablemente se estaba considerando como una conversión, pero no la venta final, ¿verdad? Y cuanto más la gente usa la automatización, ya sea P max o pujas automáticas, y le das esa acción de conversión incompleta en la generación de leads, solo te seguirá dando más y más de eso.

Y eso lleva a la baja calidad de los leads de la que estamos hablando. Mientras que creo que en el comercio electrónico las cosas son un poco más claras, como algunas y muchas, muchas empresas todavía no miran los retornos. Eso sucedió, ¿verdad? Pero al menos si lo pusieron en el carrito y lo compraron, eso es una conversión legítima.

Es un poco más fácil reportar eso en ese momento que en una generación de leads, que generalmente toma mucho más tiempo para llegar a esa final. Así que todo

bien. Así que tenemos un par de otros puntos. Entonces, la satisfacción con la IA. Entonces, la IA siendo el tema principal en la mente de las personas, ¿qué tan satisfechas están las personas con lo que está haciendo la IA? Wijnand, ¿quieres guiarnos a través de esta diapositiva?

WIJNAND MEIJER: Sí, Mike contará un poco más, creo, pero puedo, creo que es bueno tal vez mencionar a qué nos referimos con IA aquí, que es, ya sabes, el chat GPT, Gemini, o cualquier tipo de IA externa con la que la gente ha estado experimentando.

Y primero preguntamos, eso no está en la pantalla. ¿Con qué frecuencia usas eso incluso para todas estas actividades que ves listadas aquí? Y si dijiste que lo usabas a veces o a menudo o tal vez incluso siempre, entonces recibiste la pregunta de seguimiento solo para las actividades que dijiste que lo usabas. Por cierto, hicimos lo mismo para la satisfacción de Google.

Y por eso no le preguntamos a personas que nunca usan algo, qué tan satisfechas están con eso. A menos que hayan estado mintiendo, por supuesto. Pero entonces estos son los, los resultados. Y sí, hay algunas cosas interesantes allí, pero tal vez quiera darle el micrófono a Mike primero para ver cuáles son sus pensamientos y luego todos podemos comentar para ver qué

MIKE RYAN: pensamos.

Sí, quiero decir, lo que me llama la atención es que la satisfacción parece estar un poco baja. Como que, la forma de leer esto es que, ya sabes, veamos eso. La línea superior, escribir correos electrónicos en verde. Así que el 71 por ciento de las personas que usan esto a menudo están satisfechas o muy satisfechas. Y esa es en realidad la única actividad aquí, escribir correos electrónicos.

Es la única que alcanza más del 70 por ciento y entra en esa zona verde. Y yo, yo creo que eso, ya sabes, no es positivo que la mayoría de estas cosas estén en amarillo o rojo entre las personas que las usan más a menudo. También, me pregunto si lo estás usando más a menudo y estás, y hay una baja satisfacción, me, me sorprende un poco eso.

¿Por qué sigues usándolo? Tal vez están tratando

WIJNAND MEIJER: de entenderlo.

MIKE RYAN: Exactamente. Puedo darte un poco de contexto sobre eso porque si miras la lista de los más populares, así que solo los que responden con qué frecuencia lo usas, parece prácticamente el mismo orden de cosas. Así que mi interpretación de eso es que a medida que más personas aprenden cómo, cómo usarlo, por ejemplo, para escribir correos electrónicos, más satisfechas estarán con los resultados y la gestión de presupuestos también estaba al final de cómo se usaba nuestra IA, no muchas personas, así que tuvimos que preguntar a un grupo muy pequeño de personas porque entonces.

No muchos lo usan, lo usan para la gestión del presupuesto. Y probablemente solo estaban tratando de entenderlo y aún no están satisfechos. Supongo, o tal vez nunca lo estarán. No lo sabemos. Pero se siente así, se siente como si estuviera construido, tienes que construir experiencia con él. Tienes que, ya sabes, tal vez aprender los comandos correctos o lo que sea, y luego te sientes más satisfecho en el camino.

Y las partes superiores son solo las cosas que la gente ha estado usando por más tiempo. Lo cual tiene sentido, ¿verdad? Escribir cosas es, ya sabes, lo que viene a la mente primero. Tanto lenguaje

FREDERICK VALLAEYS: modelo, esperarías que fuera bueno escribiendo, ¿verdad? Así que esas tareas de escritura como correos electrónicos o anuncios, tienen mucho sentido.

Y luego creo que hay un poco de una mala expectativa hacia ella. Acabo de hacer una clase magistral sobre. IA y PPC. Y como la pregunta más común que recibí fue como, ¿puedes usarlo para pronósticos? ¿Puedes usarlo para predecir como CPCs promedio? Y es como, no, eso no es lo que hace. A menos que le des acceso a una base de datos con esos números reales y entres tal vez en una especie de implementación de intérprete de código, eso no es lo que va a hacer.

Si le preguntas como, oye, ¿cuál es el CPC promedio para esta palabra clave?, su trabajo es como predecir estadísticamente cuál es la siguiente palabra en la oración. Y así lo va a inventar. No va a tener ningún significado real. Y así, si la gente cree que está haciendo eso, entonces, sí, por supuesto, van a estar decepcionados con la gestión del presupuesto o entienden que llegó a eso.

Por lo tanto, nuevamente, se vuelve un poco deportivo. Sí, creo que este también es bastante interesante. Oh, adelante.

ED LEAKE: Lo siento, maldito retraso satelital. Tienes toda la razón, Fred. Y creo que por eso las expectativas y, creo que dije esto en la diapositiva anterior, simplemente no creo que muchas de estas herramientas estén listas para el horario estelar todavía.

Todavía pienso que si has probado 20 productos de IA, probablemente encontrarás 19 que eran basura, con errores, que no volverás a usar nunca. Simplemente no creo que estemos ahí todavía para el horario estelar. Y además, ¿llegaremos siquiera allí? ¿Llegará alguien del público en general al punto en que tendrá acceso al nivel de datos que permitirá la previsión como un ejemplo de esta lista?

¿Les dará Google o Microsoft ese tipo de datos? ¿Quién sabe? Así que sí, creo que hay una, hay como Fred acaba de decir, hay una discrepancia, ¿no es así?, entre las expectativas y la tecnología subyacente.

FREDERICK VALLAEYS: Y luego, tal vez para concluir con ese punto, pero el tercero más valorado es escribir y editar scripts, y hablaremos de scripts en un minuto, un poco más, pero creo que una vez que la gente comience a entender que pueden escribir un script o escribir código Python usando un intérprete de código a través de GPT 4, y pueden darle un conjunto de datos muy grande.

Y ahora realmente pueden comenzar a hacer previsiones de presupuesto o predicciones basadas en conjuntos de datos más grandes y métodos estadísticos para los que tal vez no tenían capacidades internas. eso va a aumentar bastante la satisfacción. Pero nuevamente, es una de esas cosas que simplemente lleva más tiempo para que la gente explore, vaya a conferencias, escuche cómo otras personas lo han hecho antes de que se lancen a hacerlo ellos mismos.

Y así, yo, yo predeciré que en la próxima versión de la encuesta PPC en realidad vamos a ver puntuaciones mucho más altas en cosas estadísticas cuando se trata de Gen AI.

ED LEAKE: Eso espero. Por el bien de todas mis acciones de IA.

FREDERICK VALLAEYS: Solo espero, estarán bien. Independientemente. , lo que más me preocupa es la energía y el agua. Se están agotando porque la IA está usando todas.

MIKE RYAN: Está bien, así que solo, solo, solo necesitan ponerlas en el fondo del océano. Fred. Creo que ya han comenzado a hacer eso y entonces no tienes que preocuparte por el agua al menos.

FREDERICK VALLAEYS: Bien, ¿así que equipo de buceo? Sí, eso es stock. Bien. Entonces, cambiando el nivel de confianza en la plataforma de anuncios.

Entonces, tal vez plantear la pregunta y luego hablaré un poco sobre esto.

WIJNAND MEIJER: Sí, bueno, es una pregunta muy simple. Preguntamos, enumeramos todas las plataformas de aplicaciones como las ves aquí. Y simplemente preguntamos, en comparación con hace un año. Así que esto fue en el cuarto trimestre de 2023. Así que hace un par de meses, en comparación con hace un año, ¿ha sido tu confianza en los anuncios de Google y meta y todas estas plataformas considerablemente menor, ligeramente menor, más o menos igual, ligeramente mayor, considerablemente mayor?

Y explicamos que mi confianza no es tanto en confiar en que obtendrás resultados de ello. Eso también podría significar confianza para algunas personas, pero nos referimos a la forma más pura de confianza, como ganada siendo transparente, ya sabes, manteniendo en mente los mejores intereses de otras personas, el anunciante, el usuario, etc., ese tipo de confianza.

Y bueno, creo que la mayoría de las plataformas no estarán contentas cuando publiquemos este informe y esta imagen.

FREDERICK VALLAEYS: Correcto. Y así que el grande, los anuncios de Google, es bastante negativo al igual que Twitter. Así que hablemos de esos dos primero, ¿verdad? Creo que el momento en que se realizó la encuesta fue más o menos al mismo tiempo que el caso del Departamento de Justicia contra Google.

Y hubo algunas revelaciones sobre la manipulación de subastas. Y fueron revelaciones. No creo que estas fueran cosas que no fueran públicas antes. Creo que simplemente obtuvieron mucha más exposición. Y así, las personas que no prestaron atención al hecho de que las subastas no siempre funcionan de la manera que piensas que podrían funcionar podrían haberse sorprendido y eso redujo la confianza.

Y luego combinas eso con, ya sabes, la evolución continua de sistemas como la concordancia amplia de Google, que, ya sabes, con el tiempo, creo que mejoran, pero en micro momentos, empeoran. Y siempre hay ejemplos de, bueno, aquí es donde se equivocó, lo que también lleva a una especie de declive en la confianza en Google.

Y luego, durante el último año, han tenido varios casos donde ha habido errores en el sistema. Y a pesar de las buenas intenciones de Google, como que el sistema no ha hecho lo que se suponía que debía hacer. Creo que Google generalmente se mantiene firme en eso, pero de nuevo, creo que eso es una especie de, y creo que el punto más amplio es que hay una desconfianza en la automatización o hay una falta de confianza en algunas de estas automatizaciones que siempre van a tener los mejores intereses del anunciante en mente.

Así que creo que eso es Google. Y de hecho, ¿alguien tiene comentarios sobre Google antes de que pasemos a Twitter? No, yo

MIKE RYAN: solo puedo secundar lo que él dijo. Quiero decir, estaba siguiendo ese tema del Departamento de Justicia bastante de cerca. Y supongo que lo único que solo. Me resulta interesante que como que pasó desapercibido y no sé, creo que preocupó, sí, a la gente realmente nerd en la industria más de lo que no sé cuánto realmente llegó a los anunciantes.

Así que por mucho que probablemente haya afectado la encuesta, en realidad creo que Google. Al final, se salió con la suya fácilmente.

ED LEAKE: Es el es David contra Goliat, ¿no? Google es colosal. El problema es que Goliat en este caso no es, quiero decir, nos está combatiendo, pero también nos está dando una pequeña caricia en el vientre al darnos el mejor motor de búsqueda para clientes y prospectos impulsados por la intención, y así sucesivamente.

Es su mejor plataforma. Tienes que anunciarte en ella. Si vas a anunciarte. Para la mayoría de la gente, así que creo que hay esa frustración allí. Es como si tuviera que pagarle al diablo para hacer negocios, creo que esa es la frustración que mucha gente siente y lo entiendo, pero es el mejor producto de Publicidad y así que es mejor el diablo conocido, ¿no es así?

Y tienes que disfrutar de las caricias en la barriga de vez en cuando.

MIKE RYAN: Siempre y cuando haya algunas, como, ya sabes, algunas golosinas también, como trocitos de tocino o algo así, entonces

ED LEAKE: pareces una gran cita, Mike.

FREDERICK VALLAEYS: Y en esa nota sé que no estamos al final del programa, pero nuestro amigo, Mike, tiene que ir a otra reunión. Así que, pero gracias Mike, por compartir realmente mucho de lo que piensas sobre BMAX y algunos otros pensamientos sobre la encuesta. Así que te dejaremos ir. Muchas gracias. Aprende más sobre SMEC y lo que haces.

Diles dónde encontrarte.

MIKE RYAN: Sí, claro. Puedes encontrarnos en us@smarter-ecommerce.com. Puedes encontrarme en Twitter, LinkedIn con el handle Mike Ryan retail. Estoy. Absolutamente mortificado de que mi última palabra fuera algo raro sobre trocitos de tocino, pero estas son decisiones con las que tengo que vivir por el resto de mi vida.

Muchas gracias por tenerme.

FREDERICK VALLAEYS: Adiós. Gracias. Adiós. Saludos. Adiós. Bien. Así que echemos un vistazo a Twitter a continuación. Así que creo que no es una sorpresa que Twitter obtuviera una calificación más baja porque la empresa era. Bueno, Twitter ya no es Twitter. Ahora es X porque Elon Musk lo compró. No ha sido una empresa amigable para los anunciantes.

Está, ya sabes, convirtiéndose tal vez en una plataforma más radical. Así que obviamente desde una perspectiva de seguridad de marca, eso no te va a ganar puntos altos. No estoy de acuerdo con esa

ED LEAKE: declaración.

FREDERICK VALLAEYS: Bien.

ED LEAKE: Solo, solo para tener un punto de vista equilibrado, porque estás en California. Yo

FREDERICK VALLAEYS: no creía que Twitter apoyara un punto de vista equilibrado, pero,

ED LEAKE: No creo que lo haga en absoluto.

Bueno. Google controla el SERP. Facebook controla el mensaje, así que Twitter es un poco más abierto. Sí, tienes a los extremistas de izquierda y a los de derecha, pero en realidad, si miras los puntos de vista centrales, la gente se está expresando un poco más libremente. Las notas de la comunidad son la mejor invención de las redes sociales.

Los tweets de Elon Musk reciben notas de la comunidad si dice algo incorrecto. Eso es brillante, ¿está todo bien ahí? No. Como dije, no puedes obtener información imparcial de Google cuando miras ciertas cosas, particularmente las noticias. Es increíblemente sesgado, pero creo que lo que esto nos muestra es esa brillante división 50 50 de la izquierda y la derecha.

Como, si vamos a politizarlo, es como si la mitad de la gente lo odia, la otra mitad no le importa o le gusta. Culpo a la política estadounidense, Fred. Es tu culpa. Pero sí, va a ser divisivo. Y tienes que recordar que hay una gran narrativa hacia Elon y para bien o para mal, ya sabes, él ha, ha respondido.

Lo han empujado a un rincón como un perro enojado. Ha mordido algunas manos y van por él. Espero que muerda algunas manos más porque es bastante entretenido. Es interesante. Y

FREDERICK VALLAEYS: Creo que tal vez se refiere al punto más grande que vimos antes, que son los anunciantes que respondieron a esta encuesta. Claramente quieren control.

Y creo que cuando Twitter carece de control y estoy de acuerdo con tu punto, quiero decir, puedes decir cualquier cosa en Twitter y hay corrección si algo está mal, pero no es liberal ni conservador. Es para todos, ¿verdad? Ya no hay restricciones reales. Pero eso también significa que hay falta de control como anunciante.

No sabes que vas a entrar en un lugar que de alguna manera imita lo que es tu marca. Y tal vez de ahí proviene esa negatividad, de que la gente simplemente no confía en que pueden anunciarse y ser mostrados junto a algo que no va a ser ofensivo.

ED LEAKE: Creo, sabes qué, creo que pone más presión en el anunciante para hacer buena publicidad porque he visto anuncios allí que reciben un informe positivo del, del público.

Así que, pero creo que añade un poco de presión. Tienes que hacer algo. Tiene que entretener a la multitud. Es como si fueras un gladiador en la arena romana un poco. Y de alguna manera, no sé. Me gusta un poco el riesgo. Me gusta y no me gusta, pero es, todo ha sido muy politizado, desafortunadamente.

Sí, veremos. Veremos. Oye, el crecimiento de usuarios ha subido este año, lo cual ha sorprendido a mucha gente. Así que veremos. Estoy más activo allí ahora, dándole a Ellen mis 8 al mes, porque obviamente lo necesita. Muy pobre hombre. Muy pobre.

WIJNAND MEIJER: Sí, una de las cosas que no mostramos en esta presentación es que cuanto más experimentados son los profesionales de PPC, más probable es que sigan usando Twitter.

Así que también se está convirtiendo en algo un poco de la vieja escuela. Como que las generaciones más jóvenes a veces ni siquiera tienen una cuenta de Twitter. Y eso también es interesante de ver.

ED LEAKE: ¿Estás haciendo twerking en TikTok? Así que los anuncios de meta están muertos.

WIJNAND MEIJER: No TikTok para mí.

FREDERICK VALLAEYS: Sí. ¿Estás en TikTok, Ed?

ED LEAKE: Soy demasiado viejo. Tengo 42 este

FREDERICK VALLAEYS: año. Oh Dios mío.

Oye, pero, pero Meta, así que ahí es donde los abuelos y las abuelas pasan el rato en las redes sociales, Facebook. No sé muy bien por qué tienen esa percepción ligeramente más baja.

WIJNAND MEIJER: Siempre tienen esta mala reputación. Creo que desde hace años, no necesariamente, no creo que sea algo de 2023 para Meta. Es algo continuo, simplemente un factor de simpatía más bajo en comparación con otras plataformas.

Creo que es más como un no necesario, algunas cosas malas han sucedido en los últimos años. Y no todos son fanáticos del CEO de Meta.

ED LEAKE: Sí. Creo que hay mucho de eso también. Vino. Y creo que todavía hay mucha mala. Sangre, como la habrá con Google y Twitter. Creo que sería muy difícil para esos, los tres grandes, Microsoft se está librando de esto porque creo que es, es que los otros tres tendrían dificultades.

No importa. Elon Musk podría literalmente cagar gatitos y la gente aún lo odiaría. Así que no puedes evitar eso. Y creo que vamos a obtener el sesgo positivo negativo en contra de los tres grandes. ¿Meta ha mejorado o empeorado? No lo sé. Sigue siendo fundamentalmente bueno. Sigue siendo una buena plataforma de anuncios con muy buen enfoque y una audiencia enorme. Pero sí, está madurando.

¿No es así la audiencia? Así que eso evolucionará con el tiempo. Sí,

FREDERICK VALLAEYS: y tienes razón. Quiero decir, están los CEOs polarizantes como Zuckerberg y Musk y luego está Satya Nadella, que no es realmente polarizante de ninguna manera. Así que es más como quiero decir, y Microsoft no es especialmente polarizante. Es solo una vieja compañía que hace cosas interesantes y es parte de la ropa de trabajo de la mayoría de las personas y es lo que es. Y siento que Google también está en ese espacio donde, ya sabes, sus CEOs nunca han sido muy polarizantes y tal vez eso les ayuda a obtener una calificación más neutral.

Está bien, eso es sobre la plataforma. Así que hablemos de scripts. Esto es lo último, y luego hablaremos un poco sobre la encuesta de los 50 mejores PPC y la metodología detrás de eso. Pero cuando le preguntamos a la gente, ¿cuántos scripts ejecutas en las cuentas? El promedio fue de 3. 8. Y espero que esos sean 3. 8 scripts que he escrito y que hayas copiado en tu cuenta.

Pero sí, como un gran fanático de los scripts, eso me hace feliz de ver que los scripts tenían altas calificaciones de satisfacción. Obviamente, ocupa un lugar alto en la escala de automatización y la mayoría de las personas parecen estar usándolos. Solo alrededor del 19 por ciento de los encuestados dijeron que no usan scripts. Todo. La otra cosa que me pareció interesante fue cuando se preguntó para qué son buenos la automatización y GPT.

Escribir scripts fue el número tres, creo, en la lista. Para mí, esto es fascinante. Y así, lo que he estado diciendo es que en la era de la IA y GPT, ya no deberías decir nunca la respuesta. Como que no puedo, la respuesta debería ser que aún no lo he hecho. Correcto. Así que si no has estado haciendo scripts porque pensabas que no podías porque no puedes escribir código, esos días han terminado.

He visto ejemplos. Creo que fue Niels Roimans quien usó GPT 4. Fue a una pizarra. Esbozó lo que necesitaba que hiciera un script. Algo así como el flujo de toma de decisiones. Tomó una foto de eso. Se lo dio a GPT 4. Entendió el flujo del esquema de la pizarra y supo cómo convertir eso en un script de anuncio que funcionó en su mayoría.

Y cuando tenía errores, simplemente devolvías esos errores y los corregía por ti. Así que la creación de scripts es para todos en este punto. Así que ese es el potencial de la IA

ED LEAKE: que me emociona. Eso, eso es lo, lo siento, Ryland. Siempre interrumpo

WIJNAND MEIJER: eso. No hay problema. Mi sorpresa aquí fue la mayoría bastante amplia, número bastante bajo.

Si vas a LinkedIn, parece que tienes de uno a cinco nuevos scripts saliendo cada semana y ahora la gente dice que hay cientos por ahí y ahora la gente dice, bueno, en promedio, necesito cinco, tal vez diez y, y buenas noticias para Optmyzr y true clicks y otras herramientas. Porque nunca vas a captar todo y no voy a monitorear nada con solo cinco scripts.

Pero yo solo, al ser tan visible en, especialmente LinkedIn, solo esperaba. Que la gente realmente lo usara más y tal vez tuviera docenas funcionando porque la mayoría de los scripts hacen solo una cosa, ¿verdad? Y si tú, si quieres monitorear muchas cosas o reportar muchas cosas, probablemente necesitarás más de cinco, pero creo que,

ED LEAKE: La cosa de LinkedIn, una, y es que no deberíamos confundir el trabajo.

Con el compromiso social, si tú, si quieres obtener algunas impresiones de conciencia y algunos me gusta y hablar o regalar un script, un script de P max o lo que sea, y hay mucho, y he comentado sobre esto solo para molestar a la gente y llamarme la atención. Todos lo hacemos. Ah, toma ese regalo, descárgalo, querías ese script de PMAX, nunca lo usarás.

Y luego aparece otro y haces lo mismo. Así que creo que hay mucho de eso. Así que creo que LinkedIn distorsiona mucho la visión de los scripts. Parece que todos han escrito un script, particularmente para PMAX, así que es, sí, como dijo Mike antes, la gente no parece cansada de PMAX todavía. No sé cómo duerme la gente.

Probablemente estén soñando con PMAX. Y luego hay

FREDERICK VALLAEYS: no hay un buen regalo. Creo que no hay un buen marco alrededor de los scripts. Así que una vez que tienes 20 scripts, literalmente hace cinco años, antes de que comenzara Optmyzr, tenía muchos scripts y eso se convirtió en Optmyzr, pero necesitaba comenzar a escribir scripts para verificar que los scripts estaban haciendo lo que necesitaban hacer o para consolidar la salida de los scripts.

Y en algún nivel simplemente deja de tener sentido. Hay demasiados. Piezas móviles que necesitas, como, mantener funcionando. Y creo que, como dijiste, es, es bueno para los tres que todos tenemos un software de algún tipo que eventualmente identificamos. Este es un gran script. Hace algo útil que la gente quiere.

Ahora pongámoslo en una interfaz de usuario. Eso es realmente. Más fácil de usar, donde hay una gran empresa que realmente se asegura de que siga funcionando, lo entrega, ¿verdad? Porque creo que la gente quiere el botón fácil en su vida. Y así, los scripts alimentan estas fantásticas nuevas ideas, nuevos conceptos. Y muchas de las herramientas insignia y Optmyzr, por cierto, comenzaron como scripts masivos complicados que no son súper fáciles de usar.

Así que, mientras la gente tenga una especie de continuidad en encontrar nuevos scripts y, y desplegarlos. Estoy, estoy bastante feliz porque muestra que todos estamos usando cosas más sofisticadas para optimizar mejor nuestras cuentas.

Vamos a la, a la lista. Bien. Veamos el top 50. Sin redoble de tambores. El número uno del top 50 es

WIJNAND MEIJER: tal vez muchas personas están viendo que han sido nominadas, por así decirlo, solo para esta parte, no estaban escuchando hasta ahora. Ahora están como, bien, ¿van a? Voy a contar un poco más sobre esto.

Así que veamos hasta dónde podemos llegar, pero un poco de información de fondo. Sí, hubo, si has estado alrededor de un par de años en PPC, sabes que había una lista de PPC hero cada año desde 2012, un top 25, dejaron de hacerlo y mientras preparaba esta encuesta. Verifiqué dos veces, como, ¿van a hacerlo alguna vez de nuevo?

Porque si no lo hacen, es solo la misma audiencia. Es lo mismo. Sí. Simplemente tiene sentido combinar la encuesta con la parte de votación de la lista influyente. Así que contacté a Daniel Gilbert de brain labs, verifiqué dos veces, que ahora posee PPC hero y confirmó. No, no vamos a hacerlo más.

Así que. Adelante. Fred y yo tuvimos una charla con Jeff Allen de Hennepin, obtuvimos un poco de información, cómo lo hicieron en el pasado. Y wow, wow, spoiler. Y entonces lo que hicimos fue descargar los cien principales, como mucha gente sabe. Y basado solo en su visibilidad en el espacio de PPC, eso generó una buena lista de cien personas, pero podías votar por quien quisieras.

No tenías que votar por ninguno de estos cien. Podías, todos podían votar por cinco personas al final de la encuesta. No había clasificación en esas cinco personas, solo cinco votos, lo cual ya era bastante difícil porque hay muchas personas geniales en esa lista. Así que muchas personas tuvieron que tomar decisiones difíciles allí.

Y esa es la parte aburrida. Creo que es genial que en el sitio web lo hicimos un poco más interactivo mostrando a la gente no solo los nombres y las fotos, sino que, ya sabes, puedes enlazar a su. A sus redes sociales, a su podcast, canal de YouTube, si tienen uno. Así que te da una idea de lo que hacen.

Incluso libros, si han escrito uno. Ahora, la parte difícil aquí es, ya sabes, ¿cómo determinas objetivamente la clasificación del ranking final y, y para las personas que, ya sabes, le dijeron a todos sus amigos y familiares que votaran por ellos? Nos enteramos de esos votos, esas encuestas, y fueron descartadas. No contaron los 1, 135 que viste al principio.

Era más como 1, 400. Tuvimos que limpiar un poco de desorden que la gente creó. Pero solo para fines de votación, podemos detectar muy fácilmente una encuesta que no es seria y que las personas que no tienen idea de lo que están hablando y solo quieren votar al final. Así que esos votos no fueron contados. Y entonces cada voto es un voto real de alguien que está en la industria de PPC, pero los votos al final, tal vez la próxima diapositiva pueda mostrarte que eso es una especie de captura de pantalla del.

La cosa que puede costar bastante tiempo. Así que difuminé los nombres aquí, pero esto es la parte superior de la lista. Y estoy seguro de que no, no estoy seguro de cuán legible es, pero no tenemos que revisar cada detalle. Solo quiero que la gente entienda que hemos tratado de ser realmente. Equilibrados en nuestro enfoque.

Bien, tienes votos, tienes seguidores en redes sociales, tienes interacción en redes sociales, eso lo recopilamos con algo llamado Phantom Buster para tener los datos allí. Luego necesitamos hacer más para normalizar todo, ¿verdad? Así que alguien con 20,000 seguidores no necesariamente obtiene el doble de peso que alguien con 10,000 seguidores.

No lo harías, tal vez esperarías eso, pero esa no es una buena manera de hacerlo porque entonces tienes valores atípicos que simplemente, ya sabes, desordenan todo. Así que tuvimos que tomar en cuenta todas estas cosas para realmente, y luego todo fue normalizado. Todo fue ponderado. Así que los votos son el 17,5% al final.

Así que incluso si tienes, si tienes muchos votos, no necesariamente significa que terminarás alto porque la conclusión aquí es que si marcas todas las casillas, así que las redes sociales, los votos, el podcast, si tienes uno que ayuda, si tienes un canal de YouTube que es popular, definitivamente ayuda. Si tienes un boletín, si has escrito un libro y si has hecho algunas presentaciones en conferencias, ya sabes, como SMX o, o palomitas de maíz o lo que sea, o eso ayuda, eso fue hablar comprometido fue el 15%.

Así que el anuncio nunca será el número uno porque no habla en conferencias y tal vez escribir un libro ayudará, tal vez eso lo hará, pero ya sabes,

ED LEAKE: por favor, todos. Quiero saber, quiero decir, al final del día, podría escribir un libro de mierda e ir a una conferencia y vomitar en el escenario y obtendría una puntuación aquí, pero al final del día no puedes complacer a todos.

Así que creo que tienes que tomar esto como un poco de diversión para la industria también. Y sabes, hay gratificación para las personas involucradas aquí, pero no, nadie debería subestimar el trabajo que se ha realizado en esto y Wynand ha hecho mucho trabajo. Así que es tan justo como puede ser. Sí,

WIJNAND MEIJER: Creo que porque sabes que las personas que son socios como Fred, Ed y Mike y algunos otros van a estar en esta lista y como deberían estar y como probablemente todos esperan que estén, pero eso hace que todos tengan razón. Necesitamos ser más transparentes en cómo hicimos esto.

Estos son todos números, podrías argumentar los ponderaciones, pero probamos diferentes ponderaciones. Todo suma más o menos el mismo ranking. Era un top 25. Queríamos hacerlo un top 50 porque hay mucha gente genial que hace muchas cosas entre el número 25 y 50. Bueno, incluso podrías argumentar entre 50 y cien también, pero eso, eso debería mencionarse y eso merece un reconocimiento.

Así que vamos a lanzar un top 50 junto con el informe. Será muy interesante, sí, para las personas que miran, probablemente curiosas por ver, pero espero que lo que se lleven aquí es que realmente, sí, profundizamos en todas estas áreas y si quieres estar más alto, si estás en algún lugar, si estás en esta lista y estás en el lugar 50, quieres llegar más alto, tal vez ahora, sabes, escribe un libro, ten un podcast, un canal de YouTube, habla en conferencias, ese tipo de cosas ayuda, pero tal vez no te importe eso.

Tal vez estés súper feliz con, ya sabes, lograr tus objetivos comerciales usando LinkedIn y tu boletín. Y eso también está bien, por supuesto, porque estas cosas consumen tiempo, todos esos libros, y, y, y podcasts y cosas de YouTube. Pero eso es realmente lo que queremos recompensar. En realidad, las personas que dedican el esfuerzo, el tiempo y comparten su conocimiento y esas cosas.

Eso es básicamente de lo que debería tratarse esta lista. Así que, cuantas más plataformas uses para hacer eso, más alto deberías estar en esta lista. Ese es el mensaje aquí. Sí.

FREDERICK VALLAEYS: Y felicitaciones a Raynant de nuevo. Se ha puesto mucho pensamiento en esto y en los otros puntos. El único otro punto que quiero hacer es que a veces las personas no tienen la oportunidad o por cualquier razón de ser invitadas a un evento de oratoria.

Y dado que eso es el 15 por ciento del puntaje total, ciertamente te pone en desventaja, ¿verdad? Así que, pero invitaría a cualquiera. A empezar a tuitear, empezar a escribir en LinkedIn, ¿verdad? Estos son los primeros lugares donde es muy democrático. Cualquiera puede hablar y luego llegar a PPC town. Cómo nos encanta traer nuevas voces y darte una oportunidad.

Y sabes, cuantas más de estas cosas puedas hacer y construir hacia. Oh, Dios mío, esa persona realmente sabe lo que está pasando porque ya no estoy tan activo en las cuentas, ¿verdad? Me encanta hablar con personas que sí lo están porque son las que vienen con ideas nuevas y legítimamente geniales. Y así que estoy listo para darte una plataforma para construir hacia estar en una conferencia o para escribir para search engine line porque has pasado por PPC town hall como uno de los pasos.

En ese viaje, ¿verdad? Así que creo que todos estamos aquí para dar oportunidades y democratizar esto y asegurarnos de que cualquiera pueda estar en esta lista si quieren estar.

WIJNAND MEIJER: Sí, esa es también una de las cosas detrás del top 100. El top 100 es una lista más larga donde hay mucho tal vez algunos. Talento nuevo o nombres nuevos o lo que peeps hero solía llamar, creo, estrellas en ascenso.

Correcto. Así que también tratemos de encontrar esos lo antes posible para que, ya sabes, los organizadores de conferencias puedan ir a ppcsurvey.com y ver, mirar el top cien, ya sabes, hacer clic rápidamente en su contenido e invitar a esas personas que tal vez no estén tan bien, aún no, pero tienen potencial para convertirse.

ED LEAKE: Y la última cosa sobre esto también.

Si estás feliz, si estás viendo esto y estás feliz, no sientas la presión de hacer nada de esto. Al final del día, es una lista haciendo, haciendo lo que hacemos es eso. Es presión. No disfruto grabar videos y esas cosas. Sé que me ha hecho ganar dinero. Me ha hecho tener éxito. Parece que sí. Hey. Eso

WIJNAND MEIJER: parece que lo disfrutas.

ED LEAKE: Es estresante. ¿Lo disfrutas? No necesariamente. No me gusta estar en el centro de atención. Por eso no hago conferencias. Me invitan, lo cual es muy amable de parte de la gente. Y si ves esto y me has invitado, gracias, pero no lo tomes como algo personal. Soy introvertido. En ciertos aspectos. Así que para la gente allá afuera, como si eres introvertido y estás viendo esto pensando, esto me está estresando al pensar en esto, no te preocupes porque no necesitas tener éxito para estar en esta lista.

Sé que estoy en la lista en algún lugar. Quiero decir, amañé los votos. Quiero decir,

no te preocupes por eso. Como si estás feliz, sé feliz. No te preocupes por esto, esto es solo, ya sabes, la cereza en el pastel. Sí.

FREDERICK VALLAEYS: Y creo que es un lugar fantástico donde, creo que podemos terminar aquí. Si estás feliz. Quédate feliz, sé feliz, haz lo que amas. Y de nuevo, esta es la razón por la que los tres hacemos lo que hacemos.

Amamos PPC. Nos encanta encontrar soluciones, ayudar a las personas, encontrar nuevas estrategias, y esta encuesta de PPC, gracias nuevamente a Venant por organizarla y ser la punta de lanza detrás de eso. Sí, estábamos súper felices de patrocinarla. Pero de nuevo, quiero reconocer la enorme cantidad de trabajo que hiciste y liderar a muchas personas para contribuir.

Pero fue, creo, tu esfuerzo, y deberías ser reconocido por eso. Así que gracias. Nuevamente, la encuesta estará disponible. Así que échale un vistazo. Te va a dar grandes ideas, ya seas una agencia, un equipo interno, te va a mostrar las oportunidades que existen, lo que tus clientes podrían querer más, lo que tus anunciantes van a querer más.

Así que nuevamente, gracias por vernos. Si has disfrutado de este contenido y quieres ver a personas geniales como Ed, Mike y Wijnand nuevamente, suscríbete con ese botón justo ahí abajo. Puedes encontrarnos en todos los canales de podcast y estamos en YouTube y LinkedIn para el contenido de video. Y si alguien necesita una buena herramienta de PPC, está Optmyzr.

Está TrueClicks y AdEvolver y el AdEvolver. Solo

ED LEAKE: compra God Tier Ads. God Tier Ads, todos. Es barato, es barato. Y es lo mejor de todos los tiempos. Es una

FREDERICK VALLAEYS: compra única.

De todos modos, gracias a ambos por estar aquí. Nos vemos en la próxima.