Consejos Prácticos sobre Cómo Hacer que las Ofertas Inteligentes Realmente Funcionen para Ti

Descripción del Episodio

Fred Vallaeys y Shawn Walker se adentran en lo que se necesita para que la Puja Inteligente de Google funcione de manera efectiva, especialmente para los anunciantes más pequeños. Discuten por qué Google ahora prioriza las señales de audiencia sobre las palabras clave, cómo las palabras clave de bajo volumen se están volviendo más difíciles de orientar y por qué una estructura de cuenta simplificada conduce a mejores resultados.

Para aquellos que luchan con un volumen de conversiones bajo, comparten cómo las conversiones suaves pueden entrenar el algoritmo. También cubren el equilibrio entre la automatización y el control manual, ofreciendo estrategias prácticas para optimizar el rendimiento mientras se mantiene el control.

Conclusiones del Episodio

La Puja Inteligente de Google promete eficiencia y rendimiento con una intervención manual mínima, pero no siempre ofrece los resultados que esperas.

Aquí están las conclusiones clave de la conversación de Fred y Shawn para ayudarte a descubrir cómo puedes usar la puja inteligente estratégicamente para maximizar el rendimiento sin gastar de más.

1. Papel de los umbrales de conversión en el rendimiento de la puja inteligente

La puja inteligente analiza los datos de conversiones pasadas para identificar qué palabras clave, audiencias, dispositivos, momentos del día y ubicaciones realmente impulsan las conversiones. Si tienes muy pocas conversiones, puede ser difícil para el algoritmo encontrar patrones significativos.

Mientras que Google recomienda al menos 15 conversiones en un período de 30 días, Shawn recomienda tener al menos 30 conversiones en 30 días por campaña.

“‘Creo que la apuesta segura es buscar 30 conversiones en 30 días por campaña. Cuantos más datos tengas, más precisa se vuelve la puja inteligente. Lo que vemos es que si no alcanzas esas 30 conversiones en una campaña por 30 días, tu campaña comienza a volverse un poco inestable” dice Shawn.

Además, nuestro último estudio sobre el muestra que los anunciantes que superan las 50 conversiones en 30 días ven un mejor rendimiento que las cuentas con menos conversiones.

Si no tienes suficientes conversiones, considera usar micro-conversiones (añadir al carrito, registrarse para una prueba gratuita, reservar una demostración, etc.) para entrenar el algoritmo. Asegúrate de asignar los valores de conversión correctos para cada acción para que Google sepa cómo asignar tus presupuestos.

2. La creciente importancia de las señales de audiencia

Con el progreso actual de las búsquedas, las palabras clave no son el único factor que determina la relevancia de los anuncios. Esto se debe a que la IA de Google se está volviendo más sofisticada al intentar detectar la intención detrás de la búsqueda de un usuario. Utiliza señales como la intención del usuario, el historial de navegación, los ingresos y muchas otras para encontrar usuarios que estén realmente listos para comprar un producto o servicio.

“Vivimos en una época en la que las señales se están volviendo incluso más importantes que las palabras clave. Google se está inclinando más hacia el uso de palabras clave amplias. No puedes adivinar la intención solo con una palabra clave, tendrías que trabajar con señales de mercado.” compartió Shawn.

Lo que esto significa es que las palabras clave se están volviendo menos predecibles ya que Google utiliza una combinación de concordancia amplia y señales de audiencia para decidir si tu anuncio es relevante para un usuario.

3. Enfócate en campañas bien estructuradas en lugar de múltiples y fragmentadas

Tradicionalmente, los anunciantes han trabajado con estructuras de campaña complejas con múltiples campañas y grupos de anuncios que persiguen palabras clave de cola larga muy específicas. El problema con este enfoque es que las campañas se vuelven cada vez más difíciles de optimizar.

Shawn aboga por un enfoque más simple.

“Si tuviera que elegir una prioridad, diría que tener una estructura que esté alineada con obtener suficientes conversiones. Cada cuenta que tenemos ahora comienza simple y la hacemos más robusta con el tiempo, a diferencia de nuestros primeros días cuando comenzábamos con estructuras de cuenta enormes y campañas gigantes.”

Claramente, es más prudente optar por un menor número de campañas que estén muy enfocadas en el presupuesto, la segmentación geográfica y objetivos de conversión muy específicos. Cuando tienes objetivos de campaña claros combinados con un seguimiento de conversiones configurado con precisión, la automatización de Google puede optimizar tus campañas para obtener mejores resultados.

4. Usa la automatización sabiamente

El principio clave detrás de la automatización, especialmente dentro de Google Ads, es automatizar cosas como los ajustes de oferta por dispositivo, la programación de anuncios, los ajustes de presupuesto, etc. Esto reduce la intervención manual y da espacio para la personalización.

Por ejemplo, el equipo de Shawn utiliza scripts personalizados y herramientas como Optmyzr para un control más preciso sobre sus campañas.

Pero es importante recordar que no todo puede dejarse a la automatización. Aún necesitas monitorear de cerca el rendimiento y hacer ajustes estratégicos para un rendimiento óptimo. Sin un monitoreo cuidadoso, la automatización puede resultar en consecuencias no deseadas como picos de costos, mala segmentación o conversiones perdidas.

Saca el máximo provecho de las Ofertas Inteligentes con Optmyzr

Aunque las ofertas inteligentes prometen maximizar las conversiones y el valor de las conversiones, está lejos de ser una solución de configurar y olvidar. Funciona mejor cuando lo combinas con suficientes datos de conversión, señales de audiencia adecuadas y un seguimiento de conversiones preciso.

Una herramienta como Optmyzr ayuda a los anunciantes a aprovechar al máximo las pujas inteligentes al asistirlos con informes personalizados, información sobre audiencias, asignación inteligente de gastos e información sobre competidores. Esto les da más control sobre sus campañas mientras ahorran tiempo.

¿Aún no eres cliente de Optmyzr? Ahora es el mejor momento para _.

Miles de anunciantes, desde pequeñas agencias hasta grandes marcas, en todo el mundo utilizan Optmyzr para gestionar más de $5 mil millones en gasto publicitario cada año.

También obtendrás los recursos que necesitas para comenzar y más. Nuestro equipo también estará disponible para responder preguntas y brindar cualquier apoyo que podamos.

Transcripción del Episodio

Frederick Vallaeys: Hola, y bienvenidos a otro episodio de PPC Town Hall. Mi nombre es Fred Vallaeys. Soy su anfitrión. También soy CEO y cofundador de Optmyzr, un software de gestión de PPC. Así que para el episodio de hoy, tenemos como invitado a Shawn Walker de Symphonic Digital, él ha estado haciendo PPC durante mucho tiempo, y descubrió que las estrategias que solían funcionar en el pasado ya no funcionan.

Todos lo sabemos. Pero Shawn profundizó en eso, y descubrió cómo hacer que las pujas inteligentes y las pujas automatizadas funcionen en el marco actual donde hay tanta automatización de plataformas publicitarias como Google. ¿Cuántas conversiones se necesitan?

¿Qué estrategias de puja ejecutar? ¿Qué hacer si no tienes suficientes conversiones?

Así que estoy ansioso por escuchar todos estos consejos prácticos que creo que nos beneficiarán a todos. Así que con eso, comencemos con otro episodio de PPC town hall.

Muy bien, Shawn, bienvenido al programa. Es bueno tenerte aquí.

Shawn Walker: Sí. Es bueno estar aquí. Hola, Fred.

Frederick Vallaeys: Oye, un compañero californiano, ¿verdad? Y esto no sucede muy a menudo. California, pero vivo en California. Oye, cuéntanos dónde vives y cuál es tu experiencia.

Shawn Walker: Sí, claro, estoy en San Diego ahora mismo.

Así que estamos en un lugar con buen clima. Todos se ponen celosos, sí, me mudé de Australia. Así que dirigí un equipo de rendimiento allí durante unos tres años. Y antes de eso estuve en Los Ángeles, pero mi carrera comenzó en Yahoo cuando Yahoo era genial. Ahora, cuando tienes un correo electrónico de Yahoo, la gente te mira raro.

Pero ahí fue donde comencé. Así que estaba en el lado del editor y luego terminé trabajando en todo lo relacionado con PPC. Ya sea búsqueda o display social, incluso trabajé en SEO también. Y mi gran experiencia, creo que he hecho esto probablemente durante unos 13, 14 años, pero soy un nerd en secreto. Diré que vivimos en un mundo donde hay tanta educación gratuita.

Y aproveché eso. Así que me certifiqué en Google Analytics y en muchas plataformas de codificación. Así que JavaScript, PHP, Google scripts, todo eso, y cualquier certificación que puedas obtener. La obtuve. Así que mucha educación allí. Pero realmente, supongo que mi especialidad en Symphonic es que soy el líder de estrategia y producto.

Así que cuando se trata de armar estrategias, orquesto al equipo. Armo la estrategia con el equipo y también proporciono tecnología y productos ya sea para informes o generación de leads. Incluso hemos construido CRMs en un pequeño momento de mi vida, de hecho construí una plataforma de incorporación porque hago un poco de codificación por el lado para ayudar a integrar nuevos empleados.

Así que realmente me interesa la parte tecnológica. Y vivimos en un mundo realmente interesante con la I.A. y cosas así ahora. Pero ese es un poco de mi trasfondo.

Frederick Vallaeys: Sí, no, ese es un trasfondo fantástico. Y siento que en California o todos tienen un guion listo para venderlo a Hollywood o todos están construyendo una pieza de tecnología tratando de ser la próxima compañía Unicornio SaaS.

Así que parece que eres uno de ellos ahora entre Australia y San Diego, ¿te gusta surfear o te gusta la playa? Eso es lo que tienen esos dos lugares.

Shawn Walker: Pesca y música. Eso es lo mío. Lo bueno es que el océano está a 10 minutos de mi casa y luego tienes lagos que están a 10 minutos y montañas que están a 10 minutos.

Así que todo está cerca. Gran pescador de lubinas. Así que me gusta salir, alejarme de la computadora y mirar a lo lejos en lugar de de cerca, lo cual ayuda. Y también toco algo de música, tocando en una banda de yacht rock. Así que eso es bastante divertido.

Frederick Vallaeys: Muy genial. Bien. Es genial tenerte en el programa.

Hay muchos temas sobre los que quiero hablar un poco más, como la educación, qué tipo de software construyes y cómo has estado usando GPT. Pero entremos en el tema clave aquí hoy, que era sobre la gestión de ofertas, ¿verdad? ¿Y cómo superas la conversión de Google?

Basado en algoritmos de ofertas, creo que una de las primeras preguntas que la mayoría de los anunciantes siempre tienen es cuántas conversiones necesito antes de poder confiar en los algoritmos de Google para empezar a hacer un buen trabajo. ¿Puedes hablar un poco sobre esos números?

Shawn Walker: Sí. Entonces, Google solo sigue una serie de estadísticas, ¿verdad? Así que las estadísticas dicen que si recuerdas en la escuela, necesitas un tamaño de muestra de 40 para obtener algún tipo de significancia estadística y un nivel razonable de precisión. Google lo lleva a 30, pero he visto que esto varía en algunos casos, incluso 15. Pero creo que la apuesta segura es 30 conversiones por 30 días por campaña.

Esa es la parte importante. Incluso si tienes 30 conversiones en toda tu cuenta, no importa. Se trata de cada campaña, lo cual sé que probablemente entraremos en esto, pero tu estructura va a cambiar las cosas, ¿verdad? Si tienes 10 campañas versus una. Entonces Google va a tener más dificultades con las 10 campañas versus una para intentar alcanzar esa significancia estadística.

Frederick Vallaeys: Entonces parece que la necesidad de un cierto número de conversiones juega un papel importante en cómo estructuras tu cuenta en última instancia. Y ahora, en términos de personas que tal vez tienen cuentas mucho más grandes y tienen cientos de conversiones o aquellas que tienen cuentas mucho más pequeñas. Hablaremos de eso también, pero ¿cuánta sensibilidad has visto respecto a este número de 30?

Si pasas de 30 a 60, ¿obtienes un rendimiento dos veces mejor porque Google tiene mucho más datos, o es como un rendimiento decreciente? ¿Qué has visto ahí?

Shawn Walker: Sí. Esto es una gran diferencia desde que comencé. Ahora vemos mucha sensibilidad, ¿verdad? Cuantos más datos tengas, más preciso serás.

Pero lo que veremos es que si no alcanzas esas 30 conversiones en una campaña por cada 30 días, tu campaña actúa un poco extraña. Google intenta gastar tanto como puede al principio cuando estás, digamos, en conversiones máximas o algún tipo de estrategia de puja basada en conversiones. Aprender y esa fase de aprendizaje puede perjudicar a algunas pequeñas empresas frente a las grandes.

Puedes manejarlo. Tienes los presupuestos. Lo que hemos visto con empresas más grandes es, digamos, que tienes mil conversiones, vamos a exagerar. El sistema hace un buen trabajo, ¿verdad? Entonces, cuando lo dejas en conversiones máximas o haces algún tipo de objetivo de ROAS. Si estás en eCommerce o costo por lead, funciona bien si puedes llegar allí.

Pero el problema es que trabajamos con muchas pequeñas y medianas empresas, y parece que con los anunciantes más grandes, no tenemos un gran problema allí. Trabajamos en otras cosas como el texto del anuncio y mejorar las páginas de destino y cosas así, donde Google hace todo el trabajo pesado, pero los anunciantes más pequeños.

Es un montón de trabajo y parece que es solo una lucha llegar a ese punto de significancia estadística y tratar de obtener compras o clientes potenciales está por todas partes. Una palabra clave que funcionó para ti la semana pasada, no es la misma palabra clave que funciona la próxima semana. Así que vivimos en una era donde creo que las señales son más importantes, incluso que las palabras clave.

Y Google podría incluso respaldar eso. Se están inclinando más hacia la orientación de muchas palabras clave amplias. Si has visto en el éter donde la gente se vuelve perezosa, explicaré esto. Fui a una conferencia en Australia para YouTube. Y una cosa que me quedó grabada es que la gente va a YouTube escribiendo tú.

Solo tú, ¿verdad? y notarás que en cualquier sitio al que vayas podrías escribir las primeras tres letras y solo esperar que Google lo entienda. Casi no quiero decir que somos perezosos, pero somos más eficientes estos días, así que lo que termina sucediendo cuando tienes algo como esto es que las cosas se vuelven un poco más difíciles de adivinar.

Bien, entonces la gente puede no tener las mismas señales que tenían antes donde decían oye, quiero comprar esta cosa específica. Y su palabra clave es, 20 años de largo. Es una palabra clave y tienes que adivinar la intención de eso. Y no puedes adivinar la intención solo con la palabra clave. Si es solo una palabra, tienes que adivinar por señales como señales de mercado.

Podría ser ingresos, los sitios que navegas, lugares contextuales que probablemente hay un millón de señales que Google usa para encontrar si alguien realmente está en el mercado, obtienes a la persona adecuada en el momento adecuado en lugar de depender únicamente de la palabra clave estos días. Ese es uno de los desafíos que hemos encontrado.

Frederick Vallaeys: Sí, y es interesante reiterar lo que estás diciendo, que históricamente, los motores de búsqueda tenían menos memoria sobre quién era una persona. Y por eso era mucho más importante tener una palabra clave completamente calificada que explicara exactamente lo que estabas buscando. Porque esa era la señal predominante para obtener los anuncios correctos y más relevantes.

Pero hoy en día estás diciendo que Google sabe tanto sobre tu IA generativa, estás teniendo conversaciones con estos asistentes. Eso está sirviendo como tu memoria. Así que ahora puedes escribir algo tan simple como tres palabras, las tres letras de la palabra clave que pretendías escribir.

Y el sistema ya sabe lo que quieres. Y así es capaz de mostrar los anuncios correctos. Así que ya no puedes depender solo de esa palabra clave exacta. Se trata de todas estas señales auxiliares que también tal vez hablan un poco sobre la actividad en la parte superior del embudo, ¿verdad? Si no estás presente en esas etapas superiores del embudo donde la memoria y la intención se están construyendo, entonces va a ser mucho más difícil para Google decir oh, tú eres el anunciante.

En esa parte inferior del embudo, ¿quién es la coincidencia correcta para esa cosa en la que el usuario ha estado pensando durante dos o tres días y ha pasado por un complejo viaje del consumidor?

Shawn Walker: Sí. Y encontramos que, como en el pasado, solo obtendrías estas palabras clave de cola larga y funcionarían. Pero ahora esas no parecen funcionar tan bien como otras palabras clave.

Estamos hablando de una a dos palabras clave frente a, tres a cinco, digamos que es al revés. Estamos viviendo en un mundo al revés donde todas estas señales son más importantes que la propia palabra clave. En cuanto a por qué es así, solo puedo adivinar. Creo que se reduce a que estamos tratando de ser eficientes.

Esperamos las cosas de inmediato. Incluso cuando estás buscando una película, digamos en Netflix, escribes dos letras y esperas que la película aparezca a la derecha. No vas a escribir todo el título. Simplemente nos estamos moviendo en esa dirección. Creo que antes había una gran conversación sobre la búsqueda por voz, de la cual ya no escucho tanto ruido.

Solía tratarse de palabras clave de cola larga y ahora Google ha cambiado a términos amplios. Así que hay algo que está cambiando por ahí.

Frederick Vallaeys: Y creo que cuando se trata de búsqueda por voz, el problema que siempre pensé fue que los consumidores quieren variedad y opciones. El problema con la búsqueda por voz es que si le preguntas, lo que sea, es realmente difícil darle de tres a cinco opciones como verías en la página de resultados de búsqueda, donde puedes captar visualmente muy rápido y elegir la que deseas.

Para la búsqueda por voz, tienes que esperar a que se lea la primera. Incluso para ser expuesto a lo que es la segunda o la tercera. Y para las personas, se trata de atajos, ¿verdad? La gente no quiere pasar más tiempo haciendo cosas. Quieren pasar menos tiempo haciendo cosas. Pero creo que la IA generativa está cambiando ese juego.

Ahora, para la búsqueda por voz, ya no tenemos que pensar en palabras clave para obtener resultados. Es una conversación en la que puedo explicarle al asistente lo que quiero. Y no tiene que darme tres opciones. Puede decir, bien, basado en lo que has explicado, aquí tienes un resumen de las opciones que tienes.

Y a medida que empiezas a entender lo que quieres, te lleva a esa única respuesta. Y así creo que la búsqueda por voz y la publicidad basada en voz o la publicidad basada en chat, obviamente, volverán con toda su fuerza, simplemente porque tenemos tecnología diferente y mejor que no teníamos en el pasado.

Pero como estás diciendo, eso significa que ya no se trata de una palabra clave para un montón de anuncios. Se trata de muchas conversaciones que consistieron en miles de palabras de realmente hablar con tu bot. Y esa es la cosa que crea la señal que Google o ChatGPT, o quien sea, puede usar para decir, aquí está el anuncio.

Y luego, lo otro que es fascinante sobre eso es que hay una noción de que tu asistente o Google sabe antes de que siquiera empieces a escribir algo, qué es lo que probablemente vas a hacer. Y piensas en tu teléfono, ¿verdad? Abres la aplicación para encontrar la pantalla de búsqueda en tu teléfono y ya tiene las 10 cosas más probables que estás a punto de hacer ahora mismo porque observa el contexto de tu día, tu ubicación y lo que típicamente haces.

Google es muy similar. En ese sentido. Y entonces tal vez, en lugar de solo mostrarnos algunas cosas que ya sabían que íbamos a buscar, estaban como, sí, esperemos, hagámosles escribir cinco y tres caracteres. Así al menos sienten algún sentido de control. Pero es bastante loco lo que la tecnología puede hacer hoy en día.

Shawn Walker: Sí. Y diré una cosa, siento que estoy tratando de ser un poco un héroe para el pequeño aquí. Así que digamos hace cinco años, incluso esto es todo genial. Pero ahora, Google nos ha quitado, desafortunadamente, el poder de dirigirnos a estas palabras clave de cola larga. Así que escribimos en estos largos prompts, ¿verdad? O irás a Reddit y escribirás esta larga cosa.

Así que las búsquedas sí existen, pero el problema es que si intentas comprar estos términos de búsqueda, Google dirá que el volumen es demasiado bajo, ¿verdad? Y entonces no puedes usarlo. No puedes comprarlo. Simplemente no te mostrará que puedes comprar la palabra clave, pero simplemente no vas a aparecer para ella. Y luego también, desafortunadamente, en tu informe de consultas de búsqueda, no puedes ver todos los términos.

Olvido el porcentaje, pero es un porcentaje muy bajo de lo que llegas a ver. Así que si eso volviera, y si Google está escuchando, tráelo de vuelta. Pero si eso volviera con todo este impulso de IA, sería una gran combinación, pero desafortunadamente, el pequeño está atrapado, ¿verdad?

No puedes comprar esos términos que sabes que van a funcionar o son muy específicos. Tienes que ir a lo amplio y tienes que gastar ese dinero porque simplemente no vas a, no vas a aparecer. Google te marcará y dirá que eso ha estado sucediendo durante años y años, y ahí es donde luchamos con algunos clientes, diré, porque mucha gente vive en el pasado y tienen términos en su cabeza que saben que la gente busca y dicen, solo compremos estos y luego, ni siquiera aparecemos para ellos.

Eso ha sido una gran lucha para nosotros con las pequeñas empresas. Y especialmente con los solteros, volviendo a la licitación, el problema es que las pequeñas empresas tienen un costo operativo más alto por unidad, ¿verdad? Si eres una gran empresa y compraste un gran edificio y lo llenas de empleados, estás en economías de escala donde producir una unidad va a ser mucho más barato.

Pero si eres una startup, esa unidad que estás vendiendo va a ser tan cara. Así que tus objetivos son más difíciles de alcanzar. Podrías ser capaz de operar a un dos a uno como una gran empresa, ¿verdad? Eliminando costos operativos, pero como una pequeña empresa, a menudo vemos objetivos donde la gente dice, Oh, tenemos que alcanzar un cinco a uno o siete a uno, lo cual es mucho más difícil porque estás compitiendo con estos grandes, ¿verdad?

Todos tenemos el mismo coche estos días con IAs y algoritmos, pero el desafío es cómo lo conducimos de manera diferente. Si eres una pequeña empresa, ¿lo conduzco de manera diferente que la gran empresa? Eso es una lucha y estoy seguro de que si alguna pequeña empresa termina viendo esto, probablemente el mejor consejo sería que las cosas no funcionan como solían hacerlo.

Frederick Vallaeys: Se supone que debes simplificar. Una de las cosas clave que sigo escuchando es que en lugar de tener miles de campañas y decenas de miles de grupos de anuncios como estas estructuras complejas que persiguen la larga cola, se trata mucho más de simplificarlo y la estructura de la campaña.

Solo tener un puñado de campañas y la campaña se centra en cuál es tu presupuesto o cuál es el objetivo geográfico. O cuál es el tipo específico de conversión que estás tratando de obtener para esa campaña. Luego lo combinas con algo de la automatización de Google, como la concordancia amplia de palabras clave, los anuncios de búsqueda responsivos y la puja automatizada.

Pones esos tres juntos. Presumiblemente, algo bueno puede suceder, pero esa buena cosa solo puede suceder si le das la señal clave. Y esto es de lo que estabas hablando, ¿verdad? La señal clave. Para que toda esta automatización funcione para ti, ya seas un gran anunciante o un pequeño anunciante, es esos datos de conversión.

Y así, idealmente, tienes al menos 30 conversiones por 30 días por campaña. Pero dinos, ¿qué haces si eres uno de estos pequeños anunciantes y no puedes alcanzar esos 30? ¿Hay algunos otros puntos de referencia, alguna otra señal que puedas enviar a Google para que las cosas tal vez se encaminen en la dirección correcta?

Shawn Walker: Sí. Así que esta es probablemente la parte más importante de la conversación, diría yo. La mayoría de las pequeñas empresas no van a alcanzar eso. Así que pensemos en un escenario si dices que tienes un presupuesto de $ 2,000, ¿verdad? Y tus CPC son 5, lo cual no es una locura. Eso es normal. Y tienes un producto de comercio electrónico donde tienes una tasa de conversión del 10%.

Creo que obtienes unas 40 compras. Bien. Dirías, genial, eso son 40 señales para mis conversiones. Pero si eso se distribuye en 10 campañas, incluso si se distribuye en dos campañas, no has alcanzado el umbral que Google necesita. Y para algunas pequeñas empresas, eso es una hazaña imposible de lograr.

Entonces, la pregunta es, ¿qué demonios puedo hacer para superar esto? Hay un par de cosas. ¿Cuál es el siguiente paso después de una compra o hablemos de B2B y eCommerce al mismo tiempo? Entonces, después de una compra sería añadir al carrito. O para la generación de leads B2B, digamos, si no puedes lograr que alguien complete un formulario, ¿qué otra cosa puedes obtener que esté justo antes de eso?

Veo que el orden de operación va así. Ves un anuncio, ese es tu primer indicio. Tu segundo indicio es que haces clic en el anuncio. Luego vas al sitio web. Si llegas allí, porque algunas personas se retiran. Y luego, cuando estás en el sitio web, haces algo. Te involucras, ¿verdad? O bien desplazas hacia abajo en la página, lees algún contenido.

Vas a otra página después de eso, es contenido más atractivo. Podría ser un recurso bloqueado o incluso un recurso no bloqueado donde abres un PDF o algo así. Y ves a dónde voy con esto. Así que hay todas estas conversiones que podrías desarrollar desde el punto en que alguien hace clic en tu anuncio, visita tu sitio web hasta la compra y el lead.

Y solo daré algunos ejemplos de cosas que hemos desarrollado que han funcionado para nosotros con pequeñas empresas. Así que una cosa que usamos es esta conversión llamada visitante comprometido. Y es bastante interesante. Hace dos cosas. Así que vas al sitio web y si desplazas hacia abajo alrededor del 50 por ciento de la página, esa sería una conversión normal que podrías lanzar.

Sin embargo, si regresas cien veces, digamos que va a activar cien conversiones y puede que no quieras eso, pero construimos una conversión basada en cookies que solo se activa por usuario único. Así que si vas al sitio, desplazas hacia abajo el 50 por ciento del camino, se activará una cookie y diré, está bien, Fred ha estado en este sitio.

Está comprometido con el sitio. No es un bot. Es un usuario de mayor calidad, ¿verdad? Y si vuelves cien veces más, aún se te contará solo como uno. Así que hemos estado usando esta señal mucho para B2B. La hemos estado usando mucho para el comercio electrónico, solo para tener algo que elimine los bots.

Y para atraer a personas que no van a ir al sitio y quedarse inactivas, así que eso ha sido bastante exitoso. Y creo que lo tenemos implementado en la mayoría de nuestros clientes ahora. Requiere un poco más de scripting. Diré que se puede hacer en Google Tag Manager, donde necesitas tener algún tipo de script que pueda establecer una cookie una vez que te desplazas por la página y luego también leer la cookie.

Y decir, está bien, Fred ha estado aquí antes. Ya ha sido etiquetado. No dispares esta conversión de nuevo. Si alguien quiere saber más sobre eso, contáctenme en LinkedIn. Probablemente podría dar mi enlace al final de esto, pero eso es algo bueno. La otra cosa que diré es vistas de productos para el comercio electrónico.

Eso es importante. Si alguien está mirando un producto. Y no me refiero a que aterrizaste en la página del producto. Fuiste al sitio web, terminaste yendo y mirando un producto. El remarketing de productos es una buena señal, ¿verdad? Para B2B, diré, cualquier tipo de clics en contenido o correos electrónicos salientes, donde no necesariamente estás dando un lead, pero estás mostrando intención de contactar algo un poco más suave.

Así que supongo que la conclusión de lo que estoy diciendo es encontrar una conversión suave donde vas a obtener ese volumen que se puede alimentar al sistema y darte una buena indicación de que esta persona tiene muchas más probabilidades de convertirse en algo más como un lead o una compra en comparación con alguien que solo fue al sitio web y se fue de inmediato, tal vez incluso pasó dos segundos en el sitio, o es un bot porque tenemos un problema de bots en estos días.

Así que a cada anunciante le recomendaría que si eres pequeño, tienes que configurar estas conversiones suaves. Y no asumas que simplemente vas a recibir una avalancha de compras o una avalancha de clientes potenciales porque simplemente no estamos viendo eso en estos días, especialmente porque necesitas tanto presupuesto para obtener esa significancia estadística.

Frederick Vallaeys: Así que piénsalo como una jerarquía de lo que es que el consumidor típico va y hace a medida que avanza hacia la conversión definitiva, que sería la venta, y tanto en eCommerce como en generación de leads, creo que la conversión definitiva es la venta, cerrar el trato. Pero luego la belleza es que si piensas en ese embudo, hay diferentes etapas, ¿verdad?

Entonces, ¿cuál es tu enfoque para no necesariamente decir, está bien, tengo que elegir esta tercera etapa en el embudo de deseabilidad? Pero, ¿creas acciones de conversión para cada uno de esos pasos y luego las activas y desactivas a medida que comienzas a ver que hay suficiente volumen en esa acción más deseable? Así que seamos más específicos.

Alimentemos datos más específicos a la plataforma de anuncios. Para que pueda pujar por lo que está un poco más cerca de lo que quiero, o ¿cómo manejas todo eso de lidiar con cambios en el volumen en los diferentes niveles de acción de conversión?

Shawn Walker: Así que tenemos un enfoque específico. Si es un cliente grande y tenemos presupuestos, lo que haremos es lo mismo que hacemos para un cliente pequeño.

Todavía construiremos esas conversiones suaves y las conversiones duras, diré, que son compras y clientes potenciales. Y comenzaremos con lo que es más difícil de conseguir, y al menos intentaremos conversiones máximas. Intentaremos el costo por si tenemos un objetivo, ¿verdad? Y si no llegamos allí, tenemos nuestro salvavidas.

Tenemos nuestro plan de respaldo, ¿verdad? Así que construimos acciones para todo esto antes de comenzar e incluso algunas campañas podrían llegar allí más rápido. Si solo estás usando una configuración por campaña que simplemente va con toda la cuenta, casi no quiero recomendar eso porque cada campaña podría ser diferente.

Una campaña podría estar funcionando mejor que la otra, mientras que la otra nunca alcanza esa significancia estadística. Entonces, lo que puedes hacer es simplemente introducir esa acción más suave, ¿verdad? Y cuando llegue al punto donde puedas obtener un cliente potencial más sólido, puedes cambiarlo.

Frederick Vallaeys: Pausa en eso por un segundo.

Entonces dijiste algo en la línea de nivel de cuenta y nivel de campaña. Así que creo que estás hablando de los diferentes niveles en los que puede existir una acción de conversión. ¿Puedes profundizar un poco más en explicar eso para las personas que tal vez no hayan usado necesariamente esa capacidad?

Shawn Walker: Sí. Así que por defecto, cuando configuras conversiones, Google lo pondrá como un objetivo principal, ¿verdad? Tienes que entrar manualmente y configurarlo como secundario. La diferencia entre los dos es que tu principal se incluirá en tus configuraciones de optimización, mientras que si solo comienzas una campaña y eliges el nivel de cuenta, incluirá todas tus asignaciones principales por defecto.

Pero también puedes usar las secundarias si lo deseas. Así que puedes elegir lo que quieras. Pero por defecto, vas a usar el nivel de cuenta. Sin embargo, si usas el nivel de campaña, que se te permite, puedes elegir lo que quieras optimizar, porque creo que cada campaña será tratada un poco diferente.

Especialmente digamos que eres una gran marca. Y estás ejecutando no-marca y marca. Tal vez tu marca esté funcionando mucho mejor que tu no-marca. Podrías tener diferentes estrategias. Podrías tener diferentes puntos de conversión para esos. Usar ese nivel de cuenta puede no ser el enfoque correcto. Podría ser mejor usar el nivel de campaña.

Frederick Vallaeys: Bien. Así que tienes estos diferentes niveles de acciones de conversión. Puedes hacerlas primarias o secundarias y básicamente, puedes hacerlas primarias cuando hay suficiente volumen para decir que esta es la señal que ahora necesitas usar para que Google optimice mis ofertas. Y tal vez hacer que algunas de las antiguas primarias sean secundarias.

Así que ya no se consideran porque podrían no ser tan deseables. Tal vez sean micro conversiones de embudo superior. Así que eso suena como un enfoque, ¿verdad? Utiliza micro conversiones o conversiones más suaves para guiar el sistema. Hay otro enfoque que creo que estás defendiendo, que tiene que ver con las estructuras de las cuentas.

Así que habla un poco sobre cómo piensas en el número de campañas que tienes y tal vez en lugar de hacer más campañas y construir más grupos de anuncios, ¿cómo debería alguien pensar en eso?

Shawn Walker: Así que vengo del mundo de trabajar en automoción para búsqueda. Así que pensé que cada cuenta iba a ser así, ¿verdad?

Oh, tienes 10 millones y puedes construir lo que quieras, no es el mundo en el que vivimos. Y especialmente no en el mundo en el que vivimos con anunciantes pequeños y medianos. Usando Adobe o Google, puedes tener una idea de cuál es tu tasa de conversión para algo, ya sea directo u orgánico. Empiezas en algún lugar y tienes una idea de que esta es mi tasa de conversión, típicamente la publicidad no va a ser tan buena como alguien que simplemente va directamente a tu sitio web, pero puedes tener una idea de dónde puedes hacer ingeniería inversa y decir:

“Bien. Voy a necesitar este número de clics o visitantes a mi sitio web para obtener un cliente potencial.”

Luego vuelves a tu presupuesto, ¿verdad? Y si descubres que sabes lo que me va a costar cien mil dólares para obtener significancia estadística. En ese escenario, no es una gran idea dividirse en un montón de campañas, ¿verdad?

Google va a examinar cada campaña y decir, ¿estás alcanzando esa significancia estadística? Ahora, si estás en un caso donde puedes alcanzar eso y hacerlo con 10 campañas diferentes, es ventajoso para ti dividir temas y aún puedes alcanzar esa significancia estadística.

Está bien. Pero yo diría que si tuvieras que elegir una, la prioridad es tener una estructura que esté alineada con obtener suficientes conversiones. Cada cuenta que hacemos ahora comienza simple y la hacemos más robusta con el tiempo en lugar de antes. Solíamos construir estas campañas gigantes. Esta enorme estructura de cuenta y luego reducirla, donde ahora quieres hacer lo contrario.

Comienza pequeño y luego construye a medida que ves dónde hay áreas en las que puedes expandir.

Frederick Vallaeys: Y eso es fascinante. Entonces comienzas pequeño y luego te expandes desde ahí. Hay un enfoque diferente para lograr lo mismo, que es una segmentación más estrecha, ¿verdad? Así que creo que la mayoría de los anunciantes llegan y dicen, hey, estamos listos para mucho negocio, envíamelo.

Pero, ¿es a veces mejor tomar un enfoque más. Estrecho y tal vez hacer algo de geo-segmentación y hacer algunas exclusiones y construir desde allí? ¿O tiendes a no poner demasiadas restricciones desde el principio?

Shawn Walker: Sí. Así que queremos poner restricciones. Digamos que has llegado al punto donde incluso tienes una campaña y dices, esto es lo máximo que puedo hacer.

Solo obtengo un puñado de conversiones. Solo gasto 500 al mes. Digamos que en ese caso, necesitas decidir sobre alimentar señales que conoces de antemano. Así que Google aboga por que nos dejes hacer el trabajo, ¿verdad? Déjanos gastar un montón de dinero, encontraremos a tu gente, y seguiremos adelante.

Sin embargo, mucha gente no tiene el presupuesto para hacer eso al principio. Así que lo que tienes que hacer es usar los datos que tengas, tus datos de marketing, encuestas a consumidores hablando con la gente, email. El poder de la comunicación es grande y descubres dónde están las personas. Así que hemos visto un par de cosas, un par de señales diferentes.

Hablemos de geo rápidamente. Hay ciudad y rural, ¿verdad? Si tienes un negocio que va a prosperar en la ciudad, haz un enfoque en la ciudad. Si vas a tener un negocio que va a prosperar en lo rural, entonces enfócate en eso, ¿verdad? Diferentes estados funcionan de manera diferente. Diré esto: mucha gente pone las cosas en observación.

Pero si sabes que, digamos Texas versus Nueva York, digamos que Texas en cuanto a tu clientela, tiene el doble de tasa de conversión que en cualquier otro lugar. Empieza allí. Si tu presupuesto puede manejarlo, simplemente comienza allí, elige el fruto al alcance de la mano como dicen, porque sabes que hay más convertidores allí y puedes poner eso en un enfoque explícito en lugar de observación donde todavía estás apuntando a todos y estás aprendiendo.

Si ya sabes que Texas funciona bien, apunta a Texas. También diré esto. Hay otras señales, como si estás vendiendo una marca de alta gama, digamos donde cuesta mil dólares comprar algo o más, podrías querer simplemente apuntar explícitamente al 10 por ciento superior de los ingresos, que es una señal en Google en lugar de apuntar a todos. O lo que puedes hacer, porque lo que encontramos es lo desconocido cuando Google no sabe en qué rango de ingresos estás, eso tiende a ser uno grande que funciona bien, pero puedes hacer exclusión.

Así que digamos que el 50 por ciento inferior de ingresos nunca va a comprar tu producto. Simplemente comienza excluyendo eso, no adivines si ya lo sabes. Simplemente comienza allí y luego otras cosas como daré un ejemplo de un cliente. Tenemos un cliente que trabaja en deportes, ¿verdad? Así que béisbol, voleibol cosas así.

Puedes elegir en la segmentación de mercado explícitamente donde puedes encontrar personas que solo están interesadas en algo y tal vez lo que sucede es que creces, comienzas simplemente segmentando, digamos, béisbol, ¿verdad? Personas interesadas en el béisbol o en equipos de béisbol. Y descubres que comienzas a escalar, entonces podrías poner eso en observación e ir tras otras personas.

Pero al principio, creo que la mejor manera de abordar tu presupuesto es hacer la mejor segmentación que puedas al principio y ver hasta dónde puedes llegar con las oportunidades más accesibles y luego expandirte desde allí. Pero al menos sabes qué tan bien puedes hacerlo desde el principio en lugar de adivinar y gastar mucho dinero para adivinar.

Frederick Vallaeys: Sí, y esto es interesante porque tienes objetivos en competencia, ¿verdad? Por un lado, estás diciendo que necesitas tener alrededor de 30 conversiones por 30 días. Por otro lado, quieres dirigirte a los lugares que tienen mejor rendimiento, como en tu ejemplo, Texas teniendo el doble de la tasa de conversión, o tal vez quieres estar en el mercado para una cierta audiencia.

Pero eso reduce el número de conversiones que obtienes. Pero entonces creo que una vez que juntas esos dos, lo que parece que estás diciendo es dirigirte específicamente a donde tendrás mejor rendimiento y luego solucionar el problema de conversión como un segundo paso, tal vez subiendo más en el embudo y no mirando la venta, sino mirando un evento de conversión suave que precede a lo que realmente deseas. Parece que esa es la mejor estrategia en lugar de ir amplio y obtener mucho volumen.

Pero tal vez el tipo equivocado de volumen, ¿verdad?

Shawn Walker: Y ve amplio donde Google dice que necesitas ir amplio. Así que podrías tener que hacer una segmentación de palabras clave amplia porque hemos visto que no funciona. De lo contrario, si te vuelves demasiado específico, ve amplio allí y ajusta tu segmentación. Como estás diciendo, tu geolocalización ajusta tus segmentos de mercado y cosas así.

Y luego, con ese mismo enfoque, comienza con tus conversiones duras. Lo verás en la primera semana, ¿verdad? Si eso no está funcionando, entonces de repente tienes que incorporar tus conversiones blandas y alimentarlo con algún tipo de datos para que pueda ir tras usuarios de mayor calidad. Y eventualmente podrías llegar a tu objetivo deseado, que es, ventas.

Y mencionaré una cosa con B2B. Lo que encuentro interesante es. Existen todos estos sistemas como Salesforce y HubSpot. Podemos tener leads calificados de marketing y oportunidades, y siempre conectamos estos sistemas, pero diré que incluso para clientes grandes, nunca hay suficiente volumen en estos para optimizar a esos allí.

Parecen ser agradables de tener en el sistema para decir, Oh, eventualmente llegué a esto. Pero el problema es que simplemente nunca obtienes esa significancia estadística, ¿verdad?

Frederick Vallaeys: Entonces lo que describes es como si tuvieras el embudo y hemos hablado de que el lead es lo que quieres, pero todas estas cosas vienen antes.

Cuando entras en el CRM, es incluso más allá del lead. Más profundamente en el embudo de niveles más altos de calificación. Así que el volumen de datos se vuelve aún más escaso, un buen problema para tener. Si gastas un millón de dólares al mes en anuncios, probablemente tengas suficientes datos de CRM para alimentar el sistema con esos MQLs y SQLs.

Pero si eres un anunciante más pequeño, entonces CRM suena como un lujo total y no algo que te vaya a dar ganancias inmediatas.

Shawn Walker: Sí. El problema es que estás tratando de predecir normas, ¿verdad? Si eres un cliente más pequeño, digamos que tienes cinco ventas en Salesforce, lo cual podría sonar como un número pequeño, pero no lo es en el mundo B2B para un cliente más pequeño.

Y podrías ver que una persona está en, solo volveremos a mi ejemplo, Nueva York, y otra persona está en Texas y a ambos les gustan los deportes. No puedes usar un tamaño de muestra de cinco para decir, de acuerdo, vamos a dirigirnos explícitamente a los deportes y solo vamos a dirigirnos a personas en Nueva York y Texas. Aquí es donde tengo un problema con algunos de los datos en los que la gente se apoya en los datos de CRM para tomar decisiones.

Creo que siempre tienes que volver a esa clase de estadística y decir, ¿tengo suficientes muestras para predecir normas, verdad? ¿Esto va a ser la norma o alguien va a colarse desde Florida o Washington y luego echará tu plan por la ventana?

Frederick Vallaeys: Sí, y piensa en la perspectiva de la agencia.

Tienes que enseñar a tus clientes a tener estas expectativas justas porque si van a basar su juicio en cinco conversiones en un mes, adivina qué, el próximo mes solo obtuviste cuatro conversiones, lo cual fue una lotería, ¿verdad? Eso podría haber sucedido de cualquier manera. Eso está fuera del rango estadístico.

Pero van a mirar eso y decir, oh Dios mío, Shawn, ¿por qué bajaste un 20 por ciento de conversiones? Es que sí, el próximo mes tendremos un 20 por ciento más porque al azar tendremos 6 en lugar de 5. Pero ese no es un patrón estadístico real con el que podamos hacer algo. Así que estás preparando, creo que te estás preparando para muchas conversaciones difíciles si permites que tu cliente vea esos números pequeños como la verdad absoluta.

Shawn Walker: Sí. Son buenos de tener, pero no tomaría grandes decisiones basadas en eso.

Frederick Vallaeys: Sí. En algún momento algo sucede, y la puja inteligente automatizada puede no funcionar, ya sea debido a que los datos están rotos, o tal vez el volumen simplemente no está allí, no importa lo que hagas. ¿Cuál es un respaldo?

¿Hay algún nivel de automatización que aún puedas implementar que controles basado en el tipo de señal que tienes?

Shawn Walker: Sí. Entonces, muchas veces, si estamos comenzando una campaña completamente nueva donde no hay mucho antecedente y el cliente no sabe exactamente quién es la audiencia, comenzaremos con pujas manuales, ¿verdad?

Solo para obtener algo de volumen. Pero aún puedes tomar decisiones inteligentes. Así que, además de ajustar la copia de los anuncios, las palabras clave y las palabras clave negativas, lo obvio, si alguien, si no estás ofreciendo descuentos y la gente está escribiendo el nombre de tu marca y descuentos, probablemente quieras negativizar los descuentos, cosas así.

Está lo obvio, pero luego está cómo puedo optimizar cuando tengo un volumen de conversiones limitado, creo que eso es lo que estamos diciendo: algo es mejor que nada. Entonces, aunque no puedas tomar grandes decisiones basadas en lo que estás haciendo, puedes hacer un par de cosas. Creamos algunos scripts que hacen parte del trabajo que Google haría en su automatización.

Diré esto, no tenemos grandes decimadores, ¿verdad? Como que no entran y simplemente empiezan a pausar todo. Son cambios muy leves. Así que tenemos un par de cosas como la automatización de dispositivos. Entonces, incluso si tienes cinco conversiones. Lo que puedes hacer es simplemente tener un ajuste de nivel donde puedes controlar el script, donde subes la puja, donde ves rendimiento y bajas la puja, donde no, basado en la tasa de conversión con señales limitadas, ¿verdad?

Pero lo haces de una manera en la que no estás cambiando las pujas en un 50 o 60 por ciento y no estás diezmando la campaña. Estás haciendo algo mejor que nada. Así que incluso si es un cambio del 5 por ciento. Y estás probando una teoría que estás haciendo. Entonces estás haciendo lo que normalmente harías como humano, pero dejando que un robot lo haga.

Así que esto es pura automatización. En segmentos de mercado, tenemos un script que mira segmentos y hace lo mismo que haría para dispositivos. Lo mismo para geos. Diría que si los clientes no saben exactamente dónde está su base de clientes, creo que es bueno comenzar simplemente subiendo los 50 estados en observación.

Así que puedes hacer cambios en ellos y aplicar multiplicadores de pujas. Tenemos un script que hará que los multiplicadores de pujas funcionen. También hay un script de campaña que tenemos donde si vemos que una campaña está funcionando, un humano entraría y aumentaría el presupuesto. Y disminuiría el presupuesto para la otra campaña.

Tenemos robots que harán eso. Así que estás viendo un tema aquí. Es cualquier cosa que haríamos como humanos, dejamos que un robot lo haga. Y luego también hay un par de buenos que tenemos aquí como creador de horarios. Así que presionas un botón, crea tu lunes a viernes, perdón, lunes a domingo, donde.

No solo puedes crear automáticamente un horario, sino que también puedes agregar multiplicadores de pujas a eso. Y solo las últimas cosas, si estás limitado por el presupuesto de tus palabras clave, hay una solución rápida allí. Así que la solución rápida es si tienes el presupuesto y una campaña está funcionando bien, entonces pon más presupuesto en ella.

Pero si no, y quieres deshacerte de ese mensaje, lo que puedes hacer es simplemente disminuir las pujas de las palabras clave dentro de esa campaña porque esencialmente lo que estás haciendo es pagar más de lo que deberías por tu palabra clave y se detiene a mitad del día.

Así que Google dice, estás limitado por tu presupuesto, solo te mostraremos por una parte del día. Puedes obtener más clics simplemente disminuyendo tu puja. Y tenemos un script donde disminuirá las pujas para las palabras clave que no están convirtiendo hasta que ese mensaje desaparezca. Diré que esto no es perfecto, pero es mejor que nada, ¿verdad?

El temor es que en algunos de estos si piensas que una palabra clave va a funcionar bien, por alguna razón ha funcionado bien en el pasado. ¿Podría esto disminuir la puja porque aún no ha tenido una conversión? Sí. Así que hay una advertencia allí. Si activas todos estos y 10 cosas están pujando hacia abajo o hacia arriba, ¿podrían las cosas volverse caras?

Sí. Así que tienes que vigilarlo. No son robots apoderándose del mundo. Es más que necesitas estar allí. Necesitas empuñar el martillo, asegurarte de que funcione correctamente y mantener un ojo en ello.

Frederick Vallaeys: Y en lugar de pasar tiempo manual haciendo estos ajustes que de todas formas habrías hecho, recupera tu tiempo programándolo. O podrías usar Optmyzr y el Motor de Reglas puede hacerlo por ti sin necesidad de codificación. Pero usa estas herramientas y tecnologías para que puedas recuperar tu tiempo y tener un pensamiento más estratégico sobre qué más debería suceder en esa campaña.

Ese es el valor humano en este punto, creo. Así que parece que también estás aprovechando muchos scripts geniales. Te devuelven tiempo ahora, en cuanto a recuperar tiempo aludiste a alguna IA generativa al principio del programa, pero ¿hay alguna herramienta genial que estés usando allí más allá de los scripts, o incluso estás construyendo scripts con GPT?

¿Para qué estás usando la IA generativa que ahorra tiempo en un entorno de agencia?

Shawn Walker: Sí. Diré que la codificación ha ayudado si alguien puede soportarlo, y sentarse y mirar una pantalla por un tiempo. La programación sí ayuda solo con poder leerla, y poder escribirla porque entonces podrías crear estas cosas, estas herramientas, casi como widgets, ¿verdad?

Deja las cosas empresariales para ti, Fred, las pequeñas cosas siendo ingenioso creo que ha ayudado mucho. Y como parte de eso, usamos ter.me. ¿Has oído hablar de eso antes?

Frederick Vallaeys: No creo conocer esa.

Shawn Walker: Así que es como una versión de Chat GPT, pero diré una cosa cuando estábamos evaluando un par de cosas, esta es súper asequible y hace un muy buen trabajo con el texto de anuncios de búsqueda.

Probamos Jasper ChatGPT y un par de otras cosas. Y descubrimos que este era justo lo que necesitábamos para el texto publicitario. Me impresionó. Terminamos usándolo. Esto ayuda no solo a escribir texto publicitario como un comienzo. Así que digamos que tienes 20 grupos de anuncios para los que necesitas escribir. Este es un buen comienzo, donde puedes entrar y luego ajustarlo para ver si tiene sentido.

Comenzando el desarrollo de palabras clave, sé que todos terminamos en la herramienta de anuncios de Google, pero siempre la tengo abierta. Simplemente pongo el nombre de la marca y genero 10 palabras clave que puedo copiar. Y luego las pongo en Google Ads. Y de repente me dará ejemplos de palabras clave más robustos.

Frederick Vallaeys: Una cosa que me gusta de estos sistemas generativos, como la generación de palabras clave y la generación de ataques, es que puedes comenzar a dar indicaciones poniéndote en los zapatos de, y luego pones a tu audiencia objetivo y el tipo de palabras clave y los tipos de mensajes que se generan en el anuncio son realmente específicos para ese escenario.

Así que recientemente estuve probando esto no para traducir, sino para localizar un anuncio. Así que tomando un anuncio en inglés y en lugar de traducirlo directamente al francés, dije, ¿podrías reescribir este anuncio para que el usuario francés lo encuentre más atractivo? Y así comienza a hacer selecciones de palabras que mantienen el mensaje central igual, pero el matiz de las propuestas de valor únicas que está poniendo están altamente dirigidas a una audiencia francesa que se preocupa por la elegancia de algo en lugar de la frescura de algo, que a los holandeses les importa mucho más. Y así, los tipos de anuncios que salen se ajustan a esas audiencias. Y eso es lo brillante que GPT puede hacer. Hay tantas herramientas de la vieja escuela que simplemente no podían hacerlo.

Shawn Walker: Sí, me gusta eso.

Y creo que en general, no quiero hablar por todos, pero creo que la forma correcta de usar estas cosas es simplemente para acelerar tu flujo de trabajo. No creo que esté destinado a reemplazarnos, eventualmente, llegas allí, ¿verdad? Eventualmente llegas a escribir tu texto publicitario, pero en lugar de quedarte mirando la pantalla y hacer un montón de investigación, deja que estas herramientas lo hagan por ti, y verifica los hechos, por supuesto. Pero creo que está destinado a acelerar el flujo de trabajo.

Por eso uso estas cosas. Un par de cosas simples también. Lo tengo abierto todo el día, incluso para responder preguntas simples. Esto es raro porque solía hacer eso en Google, pero ni siquiera puedo decir por qué creo que tengo esto abierto tanto ahora que me encuentro haciendo más preguntas, más de lo que hago en Google solo porque hago muchas cosas allí, programación, tengo que contarte una genial que hicimos para una cosa que me encontraba haciendo todos los días.

La gente dice, ¿estás disponible? Envíame tu horario o lo que sea. No siempre puedes entrar y compartir tu calendario con cada persona. Podrías estar hablando con representantes y clientes y diferentes cosas, y tienes que ir a tu calendario. Mira, entra allí, escríbelo. Y esto se estaba volviendo demasiado engorroso.

Así que con algunos scripts en Google Sheets, escribí la cosa donde conectas tu calendario. Y ahora solo pongo la fecha de inicio y fin de la fecha que me interesa y presiono un botón y simplemente escupe los días que no estoy disponible y las horas y copio este formato y toma dos segundos.

Copio esto, lo lanzo en ter.ai, y escupe un correo electrónico como si lo hubiera escrito yo, y dice que no estoy disponible en estos horarios. Y tengo que decirte, esto me ha ahorrado, no sé, tal vez dos horas a la semana porque estaba haciendo esto todo el día y pienso, seguramente hay una respuesta para esto.

Y fui a Reddit y todas estas cosas que nadie tenía algo como esto. Así que simplemente lo hackeé. Y tengo que decir, es una de esas cosas tontas, como que es una cosa tan pequeña, pero sumó tanto tiempo que pensé, sabes qué, tenemos que hacer algo aquí.

Frederick Vallaeys: Creo que mucha gente podría pagarte tres, 5 al mes solo por tener esa pequeña capacidad.

Tal vez eso sea un negocio ahí mismo.

Shawn Walker: Sé que yo me pagaría a mí mismo. Ha sido de ayuda.

Frederick Vallaeys: Muy bien. Genial. Así que sí, un montón de buenos consejos en cuanto a cómo hacer que la gestión de ofertas funcione, especialmente si eres un anunciante más pequeño. Así que gracias por todos esos pasos. ¿Algún comentario final que creas que la gente debería saber?

Shawn Walker: Creo que hay una cosa que me perdí. Sé que estás diciendo, ¿cómo estructuras, campañas y grupos de anuncios? Diré que creo que vivimos en el día en que es mejor separar grupos de anuncios que separar campañas porque toda la optimización está a nivel de campaña. Así que si estás ahí tomando decisiones, quiero desglosar mis temas.

Y mientras no necesites controlar un presupuesto específico, simplemente desglósalo en el grupo de anuncios en lugar de desglosarlo a nivel de campaña. Creo que solo deberías realmente desglosar campañas si realmente está funcionando completamente diferente a otras campañas. Si es marca versus no marca, por ejemplo, si tienes que tener un presupuesto dedicado para ello.

Y si la segmentación es diferente porque no puedes segmentar diferentes ubicaciones en un grupo de anuncios diferente, digamos, así que ciertos parámetros tienes que usar campañas, pero si puedes evitarlo, hazlo a nivel de grupo de anuncios y deja que Google use esa significancia estadística que vendrá con la reducción de campañas.

Frederick Vallaeys: Sí. Entender por qué existen estas estructuras y cuáles son sus capacidades. Y si necesitas dividir basándote en una de esas capacidades específicas, entonces generalmente tiene sentido construir una nueva campaña. Pero si vas a tener múltiples campañas con el mismo presupuesto, el mismo geo-target, la misma segmentación por días, entonces, como dices, tal vez solo te estés complicando más de lo necesario.

También vas a confundir a la máquina y darle menos datos. No uses grupos de anuncios en su lugar.

Shawn Walker: Sí, y diría, solo para recapitular, si tuviera que decir tres cosas, prepárate para un pequeño volumen de conversiones, ¿verdad? Y sé que no nos gusta escuchar eso, pero prepárate para ello. Construye esas conversiones suaves desde el principio, de inmediato, desde el inicio y comienza con una estructura más pequeña.

Si hay tres cosas para recordar, diría que de todo esto, esas son las tres cosas que daría.

Frederick Vallaeys: De acuerdo. Eso es genial. Gracias, Shawn. Si la gente quiere ponerse en contacto contigo o con Symphonic, ¿a dónde deberían ir?

Shawn Walker: Así que al.com. Sé que debería haber una sección de Sobre Nosotros donde tienes una cara sonriente de mí donde puedes contactarme en LinkedIn.

O no sé si puedo darte un enlace.

Frederick Vallaeys: Así que pondremos todos los enlaces en las notas del programa, pero contacta a Symphonic Digital. Shawn también está, como todos, en LinkedIn, un buen lugar para contactarlo. Si has disfrutado de este episodio y quieres ver más de ellos, por favor suscríbete y déjanos una reseña también.

Y volveremos pronto con el próximo episodio de PPC town hall. Shawn, muchas gracias por unirte y a todos. Gracias por escuchar y ver.