Cómo convertirse en el profesional de marketing digital más solicitado

Descripción del episodio

En este episodio de PPC Town Hall, tres expertos en marketing digital comparten consejos y recomendaciones para siempre estar en demanda en una industria competitiva.

Aprenderás:

• Cómo construir una marca personal en marketing digital
• Cómo obtener el apoyo de un equipo más amplio
• Cómo superar el síndrome del impostor y más.

Conclusiones del episodio

Construyendo una marca personal:

• Establecer una marca personal es crucial para el desarrollo profesional en el marketing digital. Participar en comunidades como PPC chat y participar activamente en plataformas como Twitter y LinkedIn puede ayudar a mostrar experiencia y construir credibilidad.
• Compartir tanto éxitos como luchas de manera transparente puede resonar con otros y mejorar la autenticidad de tu marca personal.

Asegurando el apoyo:

• La confianza y la preparación son clave al presentar o negociar con clientes potenciales o partes interesadas. Practica articular tu propuesta de valor con confianza.
• Establecer límites y expectativas claras desde el principio puede ayudar a gestionar las relaciones con los clientes de manera efectiva. Sé claro sobre lo que puedes ofrecer sin prometer de más.

Superando el síndrome del impostor:

• Reconoce que sentirse como un impostor es común, especialmente al enfrentar nuevos desafíos o hablar en público. Reconoce tu experiencia y recuérdate tus logros y capacidades.
• Aprovecha tu comunidad y red para obtener apoyo. Participar en discusiones de la industria y compartir experiencias puede proporcionar tranquilidad y disminuir los sentimientos de insuficiencia.

Consejos prácticos para jóvenes profesionales:

• Habla y comparte tus ideas. La vacilación al principio de la carrera puede obstaculizar las oportunidades de influir y liderar.
• Busca continuamente retroalimentación y oportunidades de aprendizaje. Estar abierto al crecimiento y admitir cuando no sabes algo puede llevar a interacciones más auténticas y aprendizaje.
• Confía en tus instintos y experiencias, especialmente en negociaciones o interacciones con clientes, y utiliza tu marca personal como un punto de apalancamiento en el avance de tu carrera.

Transcripción del episodio

Frederick Vallaeys: Hola y bienvenidos a otro episodio de PPC Town Hall. Mi nombre es Fred Vallaeys. Soy cofundador y CEO de Optmyzr. También seré su anfitrión en el episodio de hoy. Este episodio se emite o se estrena durante la Semana de la Mujer. Así que decidimos que queríamos reunir a algunas de las mujeres más influyentes en PPC y marketing digital.

Así que algunas de las personas que verán aquí hoy suelen estar en la lista de las 25 mejores de PPCers. Una de ellas no está en esa lista porque no solo hace PPC. Hacen mucho más que eso. Así que tienen habilidades más amplias. Pero pensamos que sería interesante tener una conversación y ver cómo estas mujeres han construido sus propias marcas y han desarrollado sus carreras en PPC.

Ahora, voy a ser honesto. Soy un hombre blanco privilegiado, así que liderar esta conversación puede ser un poco incómodo para mí. ¿Qué sé yo sobre los temas que vamos a discutir hoy? Así que mi trabajo, mi papel aquí hoy es realmente facilitar la discusión, pero dejar que fluya donde necesite. Y las tres panelistas son tan anfitrionas del episodio de hoy como yo.

Así que no puedo esperar para escuchar cómo lo hicieron, cómo llegaron a donde están hoy y algunos de los obstáculos y desafíos que pueden haber enfrentado en el camino. Dicho esto, espero que este episodio también sea de interés general para todos, solo desde una perspectiva de carrera en PPC, ¿verdad? Hay diferencias.

Ya seas hombre, mujer, persona de color, todas estas cosas lo cambian, pero también hay muchas cosas que tenemos en común como humanos, ¿verdad? Así que no olvidemos ese elemento también. Así que con eso, bienvenidos a este episodio de PPC Town Hall.

Bien. Así que aquí están mis invitados de hoy. Bienvenidos a todos. Bien, vamos a dar la vuelta a la pantalla y hacer que todos se presenten un poco, pero Akvile DeFazio. Comencemos contigo.

Akvile DeFazio: Gracias por invitarme. Mi nombre es Akvile DeFazio. Soy la presidenta de Akvile y somos una agencia de publicidad en redes sociales.

Frederick Vallaeys: Y por eso no estás en la lista de las 25 mejores de PPC porque haces redes sociales, pero sigue siendo marketing digital. Y todas estas cosas están muy interconectadas. Así que estoy muy feliz de tener una excusa para traerte al programa por primera vez. Gracias por estar aquí. Bien. Siguiente en la pantalla.

Tenemos a Navah Hopkins.

Navah Hopkins: Muchas gracias por invitarme. Hola, soy Navah Hopkins, presidenta de Navah Hopkins LLC. Ayudamos a las marcas a desbloquear el beneficio y resolver problemas de negocios, ya sea SaaS, ya sea gestionando cuentas de anuncios. Estoy muy agradecida de estar en la lista de las 25 mejores con Fred. Pero más importante, estoy muy emocionada de tener esas conversaciones sobre cómo.

Las personas pueden dar pasos significativos en su carrera, ya sea en PPC o de otra manera, independientemente del género. Así que muchas gracias por invitarme.

Frederick Vallaeys: Sí, y ciertamente has dado muchos pasos a lo largo de tu ilustre carrera, así que no puedo esperar para escuchar un poco sobre cómo tomaste esas decisiones. Bien, y luego tenemos a Anu Adegbola.

Bienvenida al programa. Estás regresando por segunda vez, creo. Es genial verte de nuevo. Has hecho algunos cambios de carrera desde la última vez que hablamos, así que cuéntanos en qué estás trabajando estos días.

Anu Adegbola: Por supuesto, estoy muy, muy feliz de estar aquí y, ya sabes, compartiendo el escenario con dos damas. Y absolutamente las respeto mucho a lo largo de los años.

Y yo, yo, sí, estoy trabajando recientemente, muy recientemente, como este año, me uní a Marin Software como directora de cuentas para realmente ser la, como la experta en búsqueda paga, la líder en búsqueda paga para ayudar a nuestros clientes a hacerlo. Hacer búsqueda paga muy bien. Y recuerdo haber hablado de eso con uno de los clientes con los que estaba hablando recientemente cuando decían, Oh, ¿es Marin bueno para nosotros? Y yo estaba como, mira, te diré que lo es. Soy, soy alguien que es muy parte de la comunidad de PPC chat, especialmente en Twitter, y también en LinkedIn, tratando de realmente hablar sobre todos los cambios que siempre están ocurriendo, que vienen de Google, Microsoft, Facebook y, y, y similares, y mi clave es solo asegurarme de que están haciendo búsqueda paga realmente bien.

Y eso es realmente una pasión para mí. Y me encanta, me encanta hablar sobre eso y discutir todas las diferentes actualizaciones y, ya sabes, cómo usarlo y probarlo bien.

Frederick Vallaeys: Sí. Y de alguna manera seguimos trayendo competidores Marin esta semana, otros la semana pasada. ¿Te dieron permiso para estar en el programa?

Anu Adegbola: Sí, lo hice. Obtuve el permiso justo hoy. Llegó como media hora antes de que comenzara. Así que estaba como, sí, estamos listos para ir. Y ellos dijeron, siempre y cuando menciones a Marin y cómo Marin es increíble y es una gran herramienta de terceros, estás listo para ir. Y lo son. Obviamente

Frederick Vallaeys: no tengo reparos en traer competidores porque al final del día, este es un espacio tan grande.

Y. Se trata de educación. Así que por eso estamos aquí hoy. Oye, pero, ya sabes, vamos a dar la vuelta a la mesa de nuevo y hablar un poco más sobre las carreras que has tenido, los muchos lugares en los que has estado. Avila, volvamos a ti, cuéntanos un poco sobre cómo llegaste a donde estás hoy

Akvile DeFazio: Claro, así que tengo un camino no convencional, supongo que podrías decir. Pero siento que la mayoría de nosotros venimos de muchos antecedentes diferentes en nuestra industria, pero fui a la escuela para terapia física y me di cuenta después de graduarme que no era lo que quería hacer y cada vez que había tareas de marketing en las clínicas en las que trabajaba, me lanzaba sobre ellas y no sabía lo que estaba haciendo, pero estaba muy interesada en aprender más, así que di el salto y conseguí una pasantía que luché por conseguir hace mucho tiempo, cuando vivía en Seattle en un lugar llamado Evo y son una empresa de ropa para exteriores de nieve y esquí.

Y yo, de todos los 30 y tantos solicitantes, creo que fui la única que dijeron que no tenía un título en comunicaciones, marketing o negocios. Y me eligieron a mí como una carta comodín y estoy muy agradecida con ellos porque ahí es donde realmente comenzó mi carrera. Y estuve allí durante varios años y luego, desafortunadamente, la recesión golpeó en 2008.

Así que mis préstamos estudiantiles habían comenzado en ese momento y tuvimos que reducir las horas. Así que necesitaba encontrar algo más. Y algunas personas realmente buenas que trabajan allí hasta el día de hoy, pero fui y me mudé a una compañía de seguros para mascotas. Y los ayudé desde cero, y fui su primera persona de PPC, así que vengo de un fondo de búsqueda paga hace mucho tiempo, pero he migrado a las redes sociales pagas.

Así que después de eso fui a una, a Third Door Media, que era una publicación en línea.

Frederick Vallaeys: La gente de search engine land. Exactamente. Y la tierra de las conferencias.

Akvile DeFazio: Sí. Search engine, land marketing, land search marketing expo, MarTech, muchos eventos y publicaciones diferentes bajo su paraguas. Así que estuve allí haciendo social orgánico, social pagado, búsqueda pagada.

Aprendí mucho en eso, estando en el tipo de la potencia que le dice a todos los que hacen SEO y PPC y ahora teniendo que hacerlo para ellos.

Fue genial. Conocí a muchas personas maravillosas, a todos ustedes y a muchos más. Y hice amigos para toda la vida y. Me encantó trabajar allí, fue un momento muy divertido, pero también comercializar a los comercializadores fue todo un desafío.

Así que lo tomé como un desafío bienvenido y han surgido muchas cosas fructíferas de ello.

Frederick Vallaeys: Pregunta rápida. ¿Quién de nosotros aquí realmente hace clic en anuncios en Google o somos todos como,

¿Haces clic en anuncios? Yo hago como 50 50.

Navah Hopkins: A veces. Entonces, si hay dos razones por las que haré clic en un anuncio. Una, realmente lo necesito y es, es realmente mejor de lo que, donde estaría el listado orgánico. Pero la otra, y luego hago una oración a los dioses del marketing para disculparme por hacer clic en un anuncio en el que no tengo intención de, de realmente comprometerme, pero para ver realmente cuál es el anuncio creativo para la página de destino para poder construir contenido de lo que es bueno y lo que es malo.

Frederick Vallaeys: Esas son las dos razones para hacerlo. Supongo que lo pones en una presentación, así que ahora mucha gente ve esta marca y todavía obtienen la exposición por el clic de 5 que les acabas de costar. Así que todo está bien.

Akvile DeFazio: Se equilibra.

Frederick Vallaeys: Vamos a entrar en el tema de género aquí, ¿verdad? Pero, quiero decir, ¿te sientes mal por haber hecho clic en ese anuncio? ¿Crees que eso es como, las mujeres se sienten más mal por hacer estas cosas que los hombres? Yo

Navah Hopkins: no, no sé. Entonces, soy una persona bastante apologética. Fue un verdadero cambio dejar de decir lo siento por todo y cambiar a gracias por X, Y, Z.

Olvidé quién me lo dijo primero. He escuchado a varias personas poner este cambio por ahí donde, en lugar de decir lo siento, dicen, por esto. Lo siento por eso. Dices gracias por XYZ cosa. Así que supongo que lo que debería estar diciendo es gracias marca por proporcionar la oportunidad para que tengamos una educación aún mayor para que aún más personas puedan beneficiarse en lugar de lo siento por costarte dinero.

Pero diré que no creo que sea una cosa de mujeres contra hombres, creo que es una cosa de empatía. Y cuántas personas están en contacto con la empatía de, de lo que son sus acciones. Pero solo la confianza que viene de decir gracias en lugar de lo siento, creo que es más de la oportunidad de crecimiento allí.

Frederick Vallaeys: Sí, realmente me gusta eso. Intentaré empezar. También he estado evitando decir lo siento. Porque si crees en lo que haces, nunca deberías tener que disculparte por ello, pero solo cómo lo posicionas entonces. Como ser agradecido. Realmente me gusta eso. Sí. De todos modos, te interrumpí en villa, que

Akvile DeFazio: no, no te preocupes. Esa fue una buena pregunta lateral. Hago lo mismo.

Estoy como, no quiero hacer clic en este anuncio o no quiero buscar los resultados orgánicos, pero la última parte de esto es, hace unos ocho o siete años y medio, siempre he tenido una inclinación de que quiero trabajar por mi cuenta, pero algunas cosas han ocurrido en ese momento en que realmente necesitaba dar ese salto.

Así que finalmente tuve el coraje y le pregunté a otra amiga de la industria nuestra, su nombre es Pamela Lund, si podía simplemente seguirla por un día porque no sabía nada sobre dirigir mi propia agencia. Nunca había trabajado para una agencia antes, lo cual desearía haber hecho en el pasado ya que siempre estuve en casa.

Pero ella dijo, te haré algo mejor y te enseñaré todo lo que sé. Y te daré la mitad de mis clientes porque he asumido demasiado trabajo yo misma y quiero comenzar un negocio completamente diferente. Así que ella dijo, me das la mitad de mi tiempo de vuelta y te enseñaré todo y te dejaré correr desde allí.

Así que todavía estoy agradecida hasta el día de hoy por ella porque di ese salto y aquí estamos siete años y medio después trabajando con algunas marcas realmente geniales. Y he estado trabajando por mi cuenta.

Frederick Vallaeys: Eso es tan generoso de Pamela. Pregunta sobre eso. No tienes que responder si no quieres, ¿verdad? Pero. ¿Literalmente te dio la mitad del negocio o fue como

Akvile DeFazio: ella todavía tiene su agencia consultora. Pero me dio la mitad de sus clientes y luego, ya sabes, ella hizo mucha búsqueda paga en ese entonces, pero luego me di cuenta de que quería hacer redes sociales pagas. Así que somos ambas entidades separadas.

Estamos haciendo nuestras propias cosas. Pero la ayudé y luego simplemente lo dividimos para que ella hiciera búsqueda paga. Yo haría redes sociales pagas. Así que hasta el día de hoy, todavía tenemos un par de clientes con los que nos asociamos para ver quién quiere hacer

Frederick Vallaeys: Y si obtienes un cliente de PPC, un cliente de búsqueda, lo pasarías a ella.

Sí. Entendido. Interesante. Bien. Así que Anu, ¿por qué no vamos contigo a continuación? Cuéntanos un poco sobre cómo llegaste a donde estás hoy en Marine.

Anu Adegbola: Por supuesto. Ha sido un largo y sinuoso camino de un viaje, para ser honesta, si alguien me hubiera dicho hace 10 años, estaría trabajando. Yo diría, oh, no sé.

Es realmente extraño. Pensé que sería la persona siempre en los detalles de los informes de búsqueda paga. Me encanta Excel. Eso es realmente lo que realmente me atrajo en serio. Como mi primera entrevista con los chicos de Vizium, la entrevista fue, yo, ¿te gusta el análisis de datos? ¿Te gusta estar en Excel?

Yo estaba como, oh Dios mío, ¿me gusta? Yo era esa chica geek. Tan extraño cuando solía jugar con la computadora portátil de mi papá y hacer v lookups y tablas. Eres tan extraña. Nu lo sé. A mí. Y gracias. No. Sí, ella es un poco nerd, pero yo

Frederick Vallaeys: así que puedo llamarte en eso.

Anu Adegbola: Está bien. Así que sí, eso es, comencé trabajando en agencias digitales, lo cual fue realmente genial para ver la amplitud de los diferentes tipos de marcas en las que podrías trabajar, los diferentes tipos de cuentas y, ya sabes, B2B, B2C, pequeñas, grandes, todo ese tipo de cosas.

Pero una cosa que realmente no me gustó, y desafortunadamente escucho que todavía ocurre hoy, es como todos los silos, ya sabes, solo hay como, hay un equipo de búsqueda paga que nunca habló con SEO o nunca habló con marketing por correo electrónico o nunca habló con CRO y nunca habló con nadie más. Y siempre era solo objetivos de búsqueda paga y Roe y todo ese tipo de cosas.

Y siempre estuve interesada en como el negocio en general. ¿Cómo funciona la búsqueda paga dentro de todo el ecosistema de los esfuerzos de marketing digital que se están haciendo para una marca? Así que me mudé al lado interno y trabajé con estos chicos llamados Premier Farnell, que es como realmente me puse en contacto por primera vez con Marin porque su herramienta de terceros era Marin.

Así que ahí es cuando realmente comenzó. Realmente me gustó la idea de la automatización e incluso también fui a, comencé a hablar en conferencias y me puse en contacto con los chicos de brain labs. Así que Dan Gilbert y Dan Bottiglieri también. Y, ya sabes, estaban realmente en los scripts. Estaban dando un montón de scripts gratis.

Desafortunadamente, Fred, tú, tú y yo, no nos pusimos en contacto hasta bastante después porque sé que estás muy metido en el mundo de los scripts también y con Optmyzr, pero, ya sabes, realmente me metí, realmente me metí en la automatización hace mucho tiempo. Así que estamos hablando de hace como ocho, nueve años.

Y porque siempre me he visto a mí misma como una persona eficientemente perezosa. Me gusta si algo puede llevarte una hora en lugar de las tres, cuatro horas que algunos informes largos podrían llevar. Eso. Hazlo en una hora y pasa a lo siguiente. Así que fui una gran fanática de la automatización desde el principio.

Y siempre empujaría todo tipo de automatizaciones diferentes, ya sabes, en mi cliente. Y me encanta el hecho de que lo que la búsqueda paga también me permitió hacer es entrar en contacto con un montón de herramientas de terceros. Ya sabes, los chicos de Ken Shu, Ignition One, DC Storm hace mucho tiempo, SA 360, por supuesto, y similares, así que realmente me dio la amplitud y el viaje increíble para luego convertirme en ir al lado interno con una herramienta tecnológica. Y realmente ver no solo la experiencia de mi lado de agencia y en casa, sino también la experiencia de ser parte de la comunidad. Siento que ser parte de la comunidad de PPC chat es mi trabajo secundario. Es literalmente estar allí, aparecer, dar mi consejo, escuchar lo que está pasando.

Y es genial poder llevar eso de vuelta a la comunidad para ayudarnos a hacer las cosas mejor para los anunciantes de búsqueda paga.

Frederick Vallaeys: Sí, y para las personas que no conocen PPC chat, eso sucede, creo, los miércoles en Twitter a las nueve en punto

Anu Adegbola: Martes. Bueno, mi pieza es el miércoles. Estoy segura de que eso es lo que estabas pensando.

Frederick Vallaeys: Y luego también te convertiste recientemente en la presidenta de la PSA, así que no estás muy ocupada, ¿verdad?

Anu Adegbola: No, no estoy ocupada en absoluto. Sí, es, ya sabes, desde el comienzo de mi carrera, he sido una de esas personas donde vengo de una familia increíble de filántropos, médicos y, ya sabes, titulares de doctorados que hacen cosas increíbles para las personas.

Siempre he estado tratando de encontrar eso. Eso está en mi ADN. Encuentro lo que hago. Lo que ha sido parte de mi trabajo es ayudar a las personas. Y creo que la verdad es que mucho de la publicidad se trata realmente de hacer dinero para alguien más.

Y así, durante muchos años, solía pensar que no estaba realmente cómoda con eso. Y de vez en cuando, pensaba, oh, tal vez dejaré el marketing en algún momento, porque no veo realmente cómo estoy ayudando a las personas. Así que cuando realmente comencé a hacer el podcast y cuando, ya sabes, comencé a ser parte de la comunidad y ser mentora de más jóvenes y ver, ya sabes, otras, especialmente mujeres, otras mujeres negras, otras personas que son como yo, que pensaban que la entrada a esta industria era tan difícil.

Un momento de iluminación ocurrió en mi cabeza. Yo estaba como, está bien, tal vez debería quedarme para esto. Definitivamente debería quedarme para esto porque aquí es donde mi deseo, mi amor por realmente ayudar a las personas y hacer que las personas hagan búsqueda paga mejor, poder entrar en la industria mucho más fácil y hacer que no, ya sabes, tengan que lidiar con el síndrome del impostor.

Todos lo tienen, ya sabes, ese todo, no estoy haciendo las cosas bien. Debería estar aprendiendo esto mucho más rápido. Oh Dios mío, ¿cómo es que esa otra persona sabe cómo hacer esto y yo no? Estas preguntas que tengo, ¿debería hacerlas? Podría hacerme ver estúpida, ya sabes, poder desmentir todo eso, como, ya sabes, sí, no está bien hacer esas preguntas.

Como, no, realmente está bien. Cómo ser, solo ayudar a las personas a avanzar de esa manera. Así que eso se ha convertido en una gran pasión para mí.

Frederick Vallaeys: Cuando Google cambia las cosas básicamente cada semana, todos somos impostores. Nunca hemos hecho esto antes.

Julie Bikini estuvo en el programa no hace mucho tiempo. Y ha estado haciendo PPC durante más de 20 años y básicamente dijo, escuchen, esta es como la cuarta vez que estoy reaprendiendo cómo funciona Google Ads porque cada pocos años es simplemente diferente. Y luego busqué esto para un discurso que di, pero el cuerpo humano se reemplaza a sí mismo cada siete años.

Después de siete años, cada célula de tu cuerpo ha sido básicamente reemplazada por una nueva. Eso es Google Ads, ¿verdad? Excepto que Google Ads se reemplaza a sí mismo más rápido que cada siete años.

Anu Adegbola: Cada pocos meses Google se ha reemplazado a sí mismo.

Frederick Vallaeys: Exactamente. Navah, ¿alguna vez te sientes como una impostora? Y cuéntanos cómo llegaste a donde estás.

Todo el tiempo. Todo el tiempo me siento como una impostora. Creo que no creo que haya tenido nunca un colega que haya tenido que caminarme fuera del borde y recordarme que soy competente. Y creo que es porque cuando uno es inteligente, uno es capaz de saber lo que uno no sabe.

Navah Hopkins: Así que una historia abreviada de mí, en realidad quería ser profesora de inglés de secundaria, pero me desvié de eso porque vi que sería tanto pobre como ineficaz en el sistema educativo actual. Y eso simplemente no podía hacerlo. Y tuve esta conversación realmente impactante con un pariente que básicamente dijo, ¿qué estás haciendo? Estás negando tu naturaleza. Estás negando lo que eres bueno. Ve al marketing. Eres bueno en esto. Ve, hazlo. Así que terminé transfiriéndome y mientras estaba en la universidad, obtuve mi certificación y comencé a hacer algunos trabajos secundarios como freelance. Conseguí mi primer trabajo en SEO.

Esa fue probablemente la mejor y peor experiencia porque me enseñó que para realmente transmitir y ser escuchado, tienes que tener una voz de autoridad y una voz profesional y tu voz de amigo. Y si permites que demasiados vean solo la voz de amigo, a veces no te toman tan en serio, pero si posees tu voz de autoridad, ahí es cuando realmente puedes implementar cambios y puedes empoderar a las personas para que lo hagan bien.

Así que después de pasar un tiempo en el espacio de SEO, en realidad tomé el dinero que gané, comencé una startup tratando de volver a la educación llamada AngelEd, que estaba destinada a ayudar a que la educación sea lo más libre de deudas y empleable posible, conectando a los estudiantes con becas y mentores. Terminó fallando, pero fue una gran experiencia educativa y construyó muchas conexiones realmente buenas para mí ahora en el espacio universitario para ayudar a difundir el conocimiento del marketing digital para ayudar a la próxima generación de analistas de marketing digital, etc.

Todo el tiempo mientras trabajaba en esa startup, estaba haciendo trabajo freelance en el lado de PPC y terminé en. En la tradición de Fred de invitar a competidores, en WordStream, pasé cinco años en WordStream. Y me enamoré de la idea de SaaS, nuestro software como servicio. Y la razón por la que me enamoré de eso es, al igual que se ha discutido, hay un amor genuino por ayudar a las personas.

Realmente, realmente amo ver el beneficio que una marca puede obtener. Pero desafortunadamente no es escalable. Tener asistencia uno a uno, no vas a poder implementar tanto bien uno a uno como podrías a través del software. Y lo que fue agradable de WordStream es que no solo pude ayudar a las personas y trabajar en cuentas individuales, difundir conocimientos interesantes, sino también trabajar en software que podría escalar estrategias realmente inteligentes.

Y así, esa pieza de producto realmente se quedó conmigo. Terminé después de WordStream yendo a construir el brazo pagado para Hennessy Digital. Terminamos gestionando un libro de negocios de alrededor de 1.5 millones de gasto en anuncios por mes. Así que construí una especie de entidad allí. Es una agencia, luego terminé en Justuno, que es un software de CRO, luego fui a Adzuma, que era el software de gestión de PPC.

Y me di cuenta después de esos dos saltos de software que, ¿sabes qué? Necesito tomar un descanso de pertenecer a una marca. Y lo que fue realmente afortunado es que debido a que Adzuma estaba basado en el Reino Unido, tuve que establecer una corporación para mí misma para que me pagaran porque iban a tener que pagarme como contratista 10 y 9. Así que esa decisión que había estado sopesando y, Akvila, desearía poder darte un abrazo a través de esta llamada, Akvila me dio muchos consejos realmente buenos y mucho aliento realmente bueno, como, ¿sabes qué? Solo haz ese salto, como tú, como estabas destinada a hacer esto, como tú, tienes el cerebro y el flujo de trabajo para hacerlo de esta manera y así después de darme cuenta, ¿sabes qué? Necesito tomar un descanso. He tomado la decisión, ¿sabes qué? Vamos a enfocarnos solo en mi negocio de consultoría. Y, y lo que es agradable es que debido a la amplitud y profundidad de mi experiencia trabajando con los miles de marcas del lado de WordStream, la pieza de liderazgo de pensamiento, hablando, escribiendo, siendo la pregunta para el PPC para Search Engine Journal.

Estoy a punto de también escribir para Search Engine Land. Circuito de conferencias públicas. Tenía suficiente interés entrante que podía simplemente decir, voy a ir por mi cuenta y, y fue una decisión bastante fácil. No podría haber hecho eso al principio de mi carrera, aunque lo intenté. Así que es realmente agradable llegar a un lugar donde puedo ayudar a las personas que realmente quiero ayudar.

Puedo resolver los problemas que realmente quiero resolver. Tomando, de nuevo, cada momento de tristeza paga por un momento de felicidad, y creo firmemente, firmemente, que todas las cosas en las que puedo trabajar son un resultado directo de eso.

Frederick Vallaeys: Genial. Y así, me encanta todo el tema de la marca personal y cómo eso te ha permitido llegar a donde estás hoy, tener más control sobre las decisiones que tomas.

Así que vamos a entrar en eso un poco. Así que los tres tienen marcas personales increíbles en la industria. ¿Fue una decisión consciente comenzar a construir eso? Absolutamente. Sí. Oh, 100%. Y lo siento, estoy saltando de nuevo. Oh, no, gracias por dejarme saltar de nuevo. Tengo que atraparme a mí misma. Estoy tratando de decir lo siento. Así que esto es realmente importante. Y esto es algo que todos deberían tener una marca fuera de la marca para la que trabajan. Porque no importa lo bueno que seas, eres reemplazable. No hay nada fuera de ti que, que retendrá, como siempre podrías ser, ser empujado a un lado.

Navah Hopkins: Así que después de una serie de experiencias laborales interesantes donde trabajaría muy, muy, muy, muy duro. Y tal vez las cosas funcionarían. Tal vez no. Desde un punto de vista pragmático, sabía que tenía que comenzar a construir mi propia marca para que pudiera tener influencia para, para impulsar cosas que sabía que tenían que suceder.

Porque no era solo una niña callada golpeando la puerta con una opinión. Esta era Navah Hopkins, o antes de casarme, Navah Fuchs, diciendo esto, esto, tiene que suceder. Hay influencia externa allí que, que es, que si no escuchamos, ¿cuáles son las repercusiones de eso? Y, y estaba muy consciente de que a medida que comencé a construir mi propia influencia externa, no solo pude implementar esas cosas, pude agregar más valor a la empresa.

Así que pude exigir un salario mayor. Por supuesto, la principal motivación era ayudar a las personas y difundir información útil, pero hay un cierto grado de egoísmo que creo que es importante que todos posean y pragmatismo que todos posean al pensar en su marca y cómo aprovechan su marca en discusiones internas.

Frederick Vallaeys: Exactamente. Creo que tener una marca personal tiene enormes beneficios, pero también es una cantidad justa de trabajo adicional y no es fácil hacerlo bien. Así que es un intercambio y supongo que por eso ese componente egoísta es necesario. De lo contrario, creo que la gente simplemente no querría poner el trabajo adicional para ello. Me doy cuenta. Habla sobre tu marca personal y cómo. Lo usas para conseguir nuevos clientes.

Akvile DeFazio: De manera similar a lo que dijo Navah, mi mamá me dijo esto cuando era más joven: nadie va a venir a tocar tu puerta a menos que, ya sabes, te pongas ahí afuera. Así que trato de tomar eso en muchos aspectos diferentes de mi vida, especialmente profesionalmente. Pero cuando salió Twitter, simplemente, me encantó.

Me tomó un poco de tiempo entenderlo, pero una vez que nos conectamos con los comercializadores, fue como, estaba genuinamente emocionada de simplemente compartir cosas, pero el aspecto de ayuda de eso es lo que realmente me hace prosperar al compartir, ayudar, eso generalmente me hace feliz. Como ese es el intercambio para mí. Como comparto algo y obtengo satisfacción personal de ello porque las personas han compartido conmigo, mi carrera no estaría donde está si no hubiera otras personas en nuestra industria que fueran tan útiles.

Desinteresadas y compartiendo información diferente. Hay mucho trabajo por ahí. Así que me encanta que seamos competitivos, pero todavía estamos todos muy entrelazados y muy dispuestos a ayudar a las personas que se acercan sin nada, ya sabes, no esperes nada a cambio necesariamente. Pero para mí, simplemente creo que Twitter realmente.

Ayudó a que las cosas despegaran. Y tienes que ser un poco egoísta de manera saludable, como lo expresó Navah, ya sabes, tienes que decir, soy buena en esto. Puedo hacer esto. Si estoy aceptando clientes, ponlo ahí afuera. Estaba tan dudosa la primera vez. Fue el año dos de mi negocio. Perdí a dos de nuestros mayores clientes en una semana.

Uno fue adquirido por una empresa más grande que regresó a nosotros seis meses después. Otro, su CEO renunció y no estaba preparada para algo así. Y estaba tratando de aprender cómo hacer desarrollo de negocios. Y ahí es donde realmente decidí apoyarme más en mi red social y fuera de línea, en línea. Y muy a regañadientes simplemente tuiteé, Oye, estamos aceptando clientes. Y me sentí como un fracaso en ese momento. Y todos decían, Oh, acabas de incorporarte, como si estuvieras creciendo. Felicitaciones. Y yo estaba como, Oh, eso no es cómo me sentía, pero ahora no tengo miedo de poner eso ahí afuera más, porque, ya sabes, perspectivas y tu grupo más cercano de confidentes sabrán lo que realmente está pasando detrás de escena. Pero no hay vergüenza en decirle a la gente en qué eres bueno, qué puedes hacer para ayudar a otros. Y creo que simplemente ser una persona útil que está emocionada por la industria en la que estamos, tal vez actualizaciones. No, trabajo más en el lado de las redes sociales pagas y Facebook tiene muchos desafíos que vienen con él.

Y hay muchas personas que se quejan de ello. Así que soy culpable. Lo he hecho de vez en cuando, pero creo que mientras seas genuino, útil y te enfoques en no solo poner contenido que va a ser interesante y útil para alguien más, sino también obtener cosas de vuelta de la comunidad. Así que creo que hay un buen intercambio igualitario y usar tu marca personal para que las personas sepan quién eres y qué haces y cómo puedes ayudarlos es muy importante para el éxito de ti, ya sea que trabajes en casa en una marca, una agencia o por tu cuenta.

Frederick Vallaeys: Y gracias por compartir porque eso es muy accionable. Creo que, ¿cómo empiezas a construir esta marca personal? Bueno, puede ser tan fácil como ir a Twitter y participar en PPC chat. Estoy interviniendo. Así que PPC chat, el formato es básicamente hay cinco a seis preguntas que se hacen y todos pueden opinar y puedes opinar con, Oye, aquí está lo que pienso sobre las campañas de Performance Max.

Y así comienzas a construir esa reputación, esa credibilidad, y luego eso puede llevar a, como decías, una oportunidad para decirle a la gente, Oye, estoy tomando nuevos clientes, por favor contáctame. Obviamente estás muy comprometida con PPC chat. ¿Es ese un canal que usas para construir tu marca personal o cómo lo hiciste?

Anu Adegbola: Absolutamente. Quiero decir, sí, PPC chat definitivamente realmente ayudó a hacerlo casi como una estrategia fácil de martes a miércoles de, así es como interactuaré. Así es como mostraré lo que sé sobre nuestra industria. Creo que es uno de los pequeños aspectos positivos que surgieron de los años de la pandemia.

Como, ya sabes, estaba en mi casa y estaba frente a una pantalla más veces que nunca ahora. Y honestamente, la comunidad de PPC chat me sacó de algunos de mis momentos más bajos de simplemente, sí, solo ve allí, ya sabes, y no necesariamente siempre sería un tuit sobre búsqueda paga. Se trataba de algo que hace reír a la gente, ya sabes, solo hablar sobre toda la frustración, todas las frustraciones que todos están pasando.

Es simplemente, había una sensación increíble de que no estás solo en los sentimientos que tienes sobre, ya sabes, tus frustraciones sobre la situación, la industria, los clientes con los que podrías estar trabajando, clientes frustrantes, ya sabes, queriendo seguir adelante, ya sabes, cosas que tienes que hacer porque necesitas mantener a un cliente.

Y había tanta alegría al simplemente involucrarse con eso. Y sí, especialmente durante la pandemia, también comencé a intentar ser más regular, incluso en LinkedIn. Y para mí, eso fue solo una oportunidad para, ya sabes, no necesitar buscar trabajo más. No necesitar ser la que busca cuál es la próxima gran oportunidad que necesita ser.

Vi una correlación directa con más personas buscándome, más personas buscándome, amor por participar, para asociarse en algo. Una vez que comencé a inclinarme hacia, ya sabes, publicar más, ya sabes, en LinkedIn, incluso si solo se trataba de compartir algunos de mis momentos difíciles, ya sabes, y las victorias y, ya sabes, los momentos difíciles y mudanzas y siempre encontrarías que, ya sabes, habría algunas cosas que pensarías para ti misma, Oh, no quiero compartir esto, esto sería molesto o nadie quiere escuchar sobre esto. Y serían esas publicaciones las que obtendrían la mayor interacción, el mayor compromiso, el mayor. Oh Dios mío, no podemos creer que estés haciendo esto, ya sabes, porque a veces yo, y me he movido mucho porque siempre he tenido un fuerte sentido de, no voy a quedarme en un lugar donde no soy feliz, incluso si solo he estado allí durante tres meses.

Y luego tienes esta extraña sensación de, oh Dios, no voy a publicar que estoy en un nuevo trabajo. Solo he estado allí durante tres meses. ¿Qué dirá la gente? ¿Qué pensará la gente? Y obtienes tanto apoyo increíble de la comunidad. Y yo estaba como, oh Jesús, todas estas cosas, solo están en mi cabeza.

Oh, esto es extraño. Es extraño.

Frederick Vallaeys: Está en mi cabeza y así que eso casi incluso me ha motivado a hacer más de eso y a animar a otras personas también que también están teniendo ese todo. Oh señor, quiero irme, pero no sé si debería y, ya sabes, simplemente, simplemente está ahí algunas cosas que mucho de eso está solo en tu cabeza y solo necesitas sacarlo para darte cuenta de eso.

Frederick Vallaeys: Intervenir aquí, dije, lo siento, déjame aprovechar la oportunidad. Gracias por dejarme intervenir, pero encuentro esto realmente interesante porque creo que estás entrando en la voz personal y la voz profesional que Navah mencionó antes en el programa. Y eso es algo con lo que personalmente lucho. Creo que tengo mucho más una voz profesional y, y así, por alguna razón, los comercializadores digitales están en Twitter, como ese es el lugar, como nadie más en el mundo parece disfrutar de Twitter más.

Y luego, ya sabes, la gente se acerca y dice, bueno, ¿por qué no estás haciendo más Instagram? ¿Por qué no estás haciendo videos de TikTok sobre PPC? ¿Es eso algo que todos han considerado y hablan más sobre eso? ¿Cómo trazas la línea entre esa voz personal y la de la marca? Porque parece que mezclas ambas juntas. ¿Lo haces a través de plataformas también?

Anu Adegbola: Sí, lo hago juntos, quiero decir, es, es como, y, y, ya sabes, Akvile probablemente estará de acuerdo conmigo en esto. Todos los diferentes canales de redes sociales pagas tienen diferentes formas de trabajar. Instagram no va a funcionar de la misma manera que Facebook funcionará. No es lo mismo con Twitter. Así que no puedes simplemente decir, oh, voz de redes sociales pagas, y haré lo mismo en todos los diferentes canales que fallará.

Así que creo que definitivamente es muy importante darse cuenta de lo que funciona para ti. Qué, ya sabes, cuántas voces puedes materializar. Y eso puede sonar un poco como un trastorno de personalidad, pero no, creo que, ya sabes, simplemente yo, con, con LinkedIn, sé que puedo manejar simplemente publicar, digamos, una vez al día, de lunes a viernes porque mi cerebro es que es una red profesional.

Así es como lo veo. Veo a algunas personas haciéndolo de diferentes maneras y funcionando muy bien para ellas y para mí, lo veo de una manera que probablemente ponen mucho más trabajo, mucho más tiempo en ello de lo que yo he hecho, y no, y el ritmo al que estoy yendo, el crecimiento que estoy viendo.

Funciona para mí. Estoy feliz con eso. Con Twitter, es mucho más conversacional. Es mucho más como, ya sabes, matices. Puedes, ya sabes, divertirte un poco y jugar con ello. Así que haré más publicaciones largas en LinkedIn, pero puedo lanzar un pensamiento aleatorio. Eso simplemente ha venido a mi mente a la 1:00 PM. Podría ser sobre café, podría ser sobre Google, cualquiera de los dos. Podría publicarlo. Podría funcionar. Podría no funcionar. Y creo que una cosa que también hay que recordar es que porque una publicación no funciona no significa que la siguiente no lo hará. Así que porque fallaste una o dos publicaciones o no obtuviste realmente el compromiso que obtuviste

Frederick Vallaeys: Te vuelves a meter en tu cabeza y dices, oh Dios mío, a la gente no le gusta de lo que estoy hablando.

Anu Adegbola: No mi Hoy estás como, no, no, no. Solo sigue adelante, quédate con algunos de los canales. Solo necesitas seguir adelante con eso.

Frederick Vallaeys: Estoy de acuerdo. Quiero decir, definitivamente deberíamos traer esto de vuelta a ti porque eres una experta en redes sociales. Entonces, ¿qué piensas sobre esto?

Akvile DeFazio: Siento que he estado luchando los últimos dos años. Ahora tengo un niño pequeño. Así que, ya sabes, equilibrando eso con COVID y un bebé, no he hecho tanto como quiero. Anhelo hacerlo, pero la creatividad que intenta resurgir no es algo que haya sido realmente genial en los últimos dos años, pero antes de eso, ya sabes, trato de averiguar quién es la audiencia, qué quiero transmitir. Así que sí, con Twitter, lo uso principalmente para marketing.

Lanzaré algunas cosas que son personales solo para agregar ese componente humano, porque también quiero compartir ciertas cosas con esa comunidad y otras personas que podrían ser mis seguidores. Con LinkedIn, sí, profesional también. Pero algo como Instagram, disfruto compartir algunas cosas relacionadas con el trabajo, pero sé que es mucho más, ya sabes, muchos amigos de marketing allí de la industria, pero también solo personas que no trabajan en el espacio.

Así que trato de ser un poco respetuosa de, ya sabes, qué les interesaría también de mi

Frederick Vallaeys: Y así usas tu perfil y usas tu perfil personal, pero compartes cosas de marketing a través de él.

Akvile DeFazio: Sí. Porque hay demasiado para manejar también. Intenté hacer solo uno para anunciar, pero estoy como, ya sabes, trabajo de forma remota.

He estado trabajando de forma remota durante 10 años y solo hay tanto que puedes hacer. Y sé que puedo ser creativa allí, pero estoy limitada en ancho de banda. Así que, por ejemplo, en Instagram, ya que es mi cuenta personal y la gente sabe lo que hago, compartiré cosas como, ya sabes, cuando solíamos ir más a eventos en persona, como, Oye, estoy aquí.

Esto es lo que estamos haciendo solo para hacerlo emocionante para las personas que también no están en este espacio. Así que, por ejemplo, ya sabes, me mudé el fin de semana pasado. Finalmente configuré mi oficina de nuevo, poco a poco. Así que compartí la cosa como, Oh, ya sabes, mi oficina está configurada y a punto de hacer esta gran conversación con algunas personas que respeto y de las que he aprendido mucho.

Ese tipo de cosas todavía están relacionadas con la carrera, pero se entrelazan con lo personal. Así que creo que es mejor entender, ya sabes, cómo quieres ser transmitido a las personas que te siguen, ya sea que seas público o privado en diferentes canales, o si eres más joven, tal vez más verde en la industria y cuál es tu objetivo, qué quieres ser conocido por, cómo quieres evolucionar tu cuenta, tu persona por así decirlo. Pero solo, ya sabes, trata de mezclar un poco de lo personal para que la gente sepa que hay un componente más humano y cálido en ti de, ya sabes, si pueden acercarse a ti sobre algo más, porque aunque trabajamos la mayor parte de nuestra semana, la mayor parte de nuestras vidas, creo que también es importante mostrar que.

Ya sabes, la vida no es solo trabajo. Deberíamos trabajar para vivir, vivir para trabajar, lo que quieras hacer. Pero en algún momento no es al 100%, ¿verdad? Somos seres multifacéticos. Así que creo que está bien poner algunas cosas personales entre publicaciones orientadas a la carrera también.

Frederick Vallaeys: Gracias por compartir eso. Bien. Cambiemos de tema aquí un poco. Y ahora, pero tal vez volvamos a ti, pero bien. Así que ahora diriges una consultoría, tienes que salir ahí afuera. Estoy seguro de que la gente está tocando tu puerta para trabajar contigo, pero al final, todavía tienes que vender, ¿verdad? Entonces, ¿cómo obtienes apoyo en situaciones de ventas y a lo largo de tu carrera cuando tal vez estabas presentando a una sala llena de hombres? ¿Cómo obtienes apoyo y cómo logras que confíen en ti? Y sé que la marca personal que construiste fue algo que te ayudó antes de que esas personas escuchen hoy que no han llegado a ese nivel de marca personal. ¿Qué consejo darías? Para ser como ese experto de confianza y obtener apoyo más fácilmente.

Navah Hopkins: Así que voy a dar un consejo de lo que deberías hacer, y daré un consejo de lo que no deberías hacer. Vamos a empezar con lo que deberías hacer. Sé genuino y auténtico en lo que puedes proporcionar razonablemente. No permitas que nadie te presione para obtener métricas duras, objetivos duros que, que entregarás. En su lugar, apóyate en lo que puedes proporcionar específicamente. Así que, por ejemplo, un cliente que he tomado, ahora estamos entrando en un retainer mensual. Comenzaron solo con proyectos. Querían métricas duras de lo que las soluciones que estaba proponiendo podrían entregarles. Y me negué rotundamente. Estoy como, no, no te prometo algo que no puedo garantizar que sucederá. Estas son las cosas que espero que sucedan. Esta es la razón por la que espero que sucedan y doy datos detrás de por qué y, y todo funcionó. Y ahora seguían preguntándome, Oye, ¿qué piensas sobre esto? ¿Qué piensas sobre esto? Estoy como, ya sabes qué, si te gustaría estar en un retainer mensual.

Frederick Vallaeys: Sí, bueno, lo que estoy escuchando es que estás haciendo el retroceso antes en lugar de seguir el flujo.

Correcto. Porque,

Navah Hopkins: y esto va a lo que no deberías hacer. No te devalúes regalando. Tu brillante mente de forma gratuita. Muchas veces cuando era más joven, estaba tan insegura en mi inteligencia que sentía la necesidad de demostrarlo. Y, y regalaba todo de valor justo al principio.

Frederick Vallaeys: Y así, cuando llegaba el momento de vender realmente y el momento de asegurar al cliente, no me necesitaban porque ya les había dado todo gratis y, y. Me quedé

Navah Hopkins: amablemente. Construiste el software para facilitarlo. Sí,

Frederick Vallaeys: exactamente. Sí. Así que, y creo que esa es una de las razones por las que me incliné, me incliné tanto en el software es porque puedes, puedes construir soluciones y aunque resuelvas una cosa con mucha inteligencia de forma gratuita al principio solo para abrir el apetito, todavía puedes construir esas soluciones iterativas realmente interesantes.

Así que encuentro más fácil trabajar en ese espacio, pero para aquellos que recién están comenzando, está bien dar. Un poco de consejo. No necesitas dar todo de forma gratuita. La otra cosa que es muy importante poseer es qué tipo de tono necesitas llevar a la conversación.

Hay ciertas personas cuando hablo con ellas, soy muy limpio. Me inclino mucho en el hecho de que soy una graduada universitaria bien educada. He estado en la industria 15 años. Me inclinaré en cada premio que he ganado. Hay otras personas donde soy mucho más casual, mucho más accesible.

He vendido más acuerdos de alto valor en mi geek de Star Wars que en mi conocimiento real de PPC. Porque cuando te gusta con quién haces negocios. Es mucho más fácil tener esa conversación, mucho más fácil crecer esa relación. Si todo se siente como si fuera un regateo o una pelea, no es una relación saludable y no importa si obtienes un mes realmente grande de MRR o un mes realmente grande de gasto, si la relación será pobre, si siempre habrá esta pregunta de valor, odiarás, odiarás ese trabajo y en última instancia harás un mal trabajo y luego eso alimentará tu síndrome del impostor y luego será simplemente malo.

Así que encuentra, encuentra personas con las que disfrutes trabajar, posee tu valor, no regales todo de forma gratuita y, y prueba el límite de, de cuánto la gente está dispuesta a cobrar. Como comencé cuando, cuando estaba haciendo mi precio al principio en 100 por hora. Ahora obtengo 250 por hora solo por trabajo consultivo y la gente no se inmuta en eso porque saben que van a obtener mucho más valor de ese gasto.

Así que no tengas miedo de probar tus, tus precios y, y busca esas relaciones de amistad dentro de tu voz de autoridad.

Frederick Vallaeys: Supongo que todos abordamos el precio de manera un poco similar. Correcto. Cuando dirigí una agencia, brevemente en medio de hacer Google y Optmyzr, pero fue como, está bien, déjame cobrar tanto.

Como ese es mi límite de comodidad de lo que puedo pedir. Y luego la gente decía consistentemente que sí. Y yo estaba como, Oh, tal vez pueda aumentarlo un poco. Así es como llegas allí. Pero también pregunta en la industria, porque si todos dicen que sí, porque te estás subvalorando a ti mismo por la mitad, entonces eso no es bueno.

Oye, Aguilera, vamos contigo. Sobre obtener apoyo de los clientes, nuevos clientes, clientes existentes. Como, ¿cómo lo has manejado?

Akvile DeFazio: Es más fácil ahora. Siento que ya que tengo mucha experiencia a lo largo de los años, pero cuando era más joven, ciertamente era más desafiante ser verde y siento que no tenía mucha confianza en mi voz. Estaba nerviosa por hablar en público. Así que siento que la gente puede captar el tono en tu voz. Y si no suenas muy confiada, es mucho más difícil obtener apoyo. Así que hace unos años, me di cuenta de que esto era un problema para mí y necesitaba superarlo, especialmente si quería tener éxito en los negocios y quería comenzar a hablar en conferencias.

Así que fui a Toastmasters y si, ya sabes, si esto es un problema para ti, una organización global maravillosa. No me perdí una sola reunión semanal durante un año, y mi primer compromiso de hablar fue un discurso principal en el campus de Adobe en Salt Lake City, lo cual nunca pensé que podría llegar a ese punto, pero ir a Toastmasters me ayudó mucho a poder estar presente cuando hablo, a usar un tono más confiado, incluso si no me siento confiada, si estoy teniendo un mal día, y tengo que hacer una presentación, o hacer una llamada de ventas de un cliente potencial, pero he notado que lo mismo, como probaré diferentes precios.

Y estaba tan preocupada por hacer eso. Estoy como. Solo dilo con confianza, incluso si no me siento confiada, tal vez practique antes de subirme a la llamada. Y no he tenido a nadie que me empuje hacia atrás. Así que eso me dio más confianza para la próxima llamada y la próxima llamada. Y siento que incluso si te sientes como un impostor, no te sientes lo mejor posible, solo.

Practicarlo en voz alta y no dudes en tratar de no tropezar. Por supuesto, todos tropezamos de vez en cuando, pero siempre y cuando lo transmitas de esa manera, entonces ese cliente potencial estará seguro de tus habilidades y dirá, está bien, ya sabes, si ella puede decir ese precio o ese tono, entonces probablemente valga eso.

Y como señaló Navah, definitivamente siente cómo será esa relación y establece los límites, establece, ya sabes, las expectativas desde el principio, porque hay tantas banderas rojas que puedes captar a lo largo de los años a medida que haces esto más tiempo de lo que es una buena relación y, ya sabes, siente, confía en tu instinto porque ¿cuándo ha dicho alguien alguna vez, oh, no debería haber confiado en mi instinto? ¿Verdad? Especialmente si eres, ya sabes, más intuitivo y trabajas con personas, pero siento que eso es muy importante de hacer, especialmente si estás buscando ser más orientado hacia el público, ya sabes, trabajar en una empresa en una posición más ejecutiva o un vicepresidente de algún tipo o simplemente trabajar por tu cuenta porque eso ayudará a establecer el tono para tu negocio y tu éxito.

Frederick Vallaeys: Es un consejo increíble y tengo que hacer luz de esto tristemente, pero no debería haber confiado en mi instinto cuando mi buen amigo me dijo hace cinco, seis años que debería haber comprado Bitcoin.

Yo estaba como, no hay manera en el mundo de que esto pueda ser correcto.

Akvile DeFazio: No estás solo.

Frederick Vallaeys: Así que sí, todos tenemos arrepentimientos. Pero al final, tienes razón. Quiero decir, confía en tu instinto porque creo que los arrepentimientos de oportunidades perdidas son muy diferentes de los arrepentimientos de haber tomado un mal cliente. Que ha hecho tu vida tan estresante que odias tu trabajo.

No tienes tiempo con tus hijos. Creo que esos son dos cosas muy diferentes. Así que ese es un gran consejo. No sé. ¿Qué hay de ti?

Anu Adegbola: ¿Qué hay de mí? Sobre

Frederick Vallaeys: retroceder. Correcto. Llena de hombres, tienes que presentarles por primera vez. Tal vez no te crean, como, ¿cómo lo harías antes de tener tu marca personal antes? Eras tú más joven, ¿cómo habrías manejado esa sala?

Anu Adegbola: Creo que definitivamente tengo que dar crédito por eso para mí a, de nuevo, es algo que he mencionado, como mi familia. Vengo de una familia muy sobreachieving confiada y siempre he sido como, tengo eso corriendo por mis venas. Como si estoy, si estoy en una sala, merezco estar en una sala. Si estoy en un escenario, merezco estar en ese escenario. Así que, y especialmente como, quiero decir, mi primer compromiso de hablar, mi primer, como, estaba un poco, tenía un poco de miedo escénico y simplemente lo mencioné y estaba como, oh, vamos, sí, simplemente lánzalo ahí fuera. Como, mira, un poco nerviosa. Mi primera vez. Y luego simplemente me metí en mi charla y tuvo una gran retroalimentación. Y yo estaba como, bueno, eso no es tan difícil. E incluso como, de hecho, la forma en que comencé a pensar en ello es que si eres la persona lo suficientemente valiente como para ser la que está de pie allí y hablando, tienes algo de valor que decir, tienes, has hecho lo valiente. Has hecho lo bueno, ya sabes, para empezar. Así que tu audiencia tiene todo el derecho de escucharte. Y así siempre me he asegurado de que siempre venga bien preparada, siempre venga con mi confianza y nunca me sienta mal por no poder responder ciertas preguntas porque no necesariamente necesitas tener todas las respuestas a todas las preguntas en el momento.

Sí, y simplemente seguir adelante. Es un juego muy, también muy, muy implacable. Creo que cómo realmente me he mantenido es que incluso en los días buenos y malos, simplemente darme cuenta de que solo necesito volver allí. Ya sabes, la gente, las cosas, las cosas fallarán, las cosas no siempre saldrán bien. Pero. Solo hay un 50 por ciento de posibilidades de que puedas obtener algo si te presentas. Hay un 100 por ciento de posibilidades de que no lo obtengas si no te presentas en absoluto. Así que lo más importante es simplemente seguir presentándote e intentar ser mejor que la última vez.

Wayne Gretzky dijo que fallas el 100 por ciento de los tiros que no tomas. Absolutamente. Me encanta todo el tema de la preparación y ser fiel a tu voz, ¿verdad? Así que cuando las presentaciones salen mal, ya sea una presentación en el escenario o una presentación frente a un grupo de clientes, es cuando estás presentando el trabajo de otra persona y no conoces el detalle, ¿verdad?

Frederick Vallaeys: Y está bien no tener todas las respuestas, como dijiste, pero deberías ser el experto. Realmente deberías saber de lo que estás hablando porque la gente llamará a tu. La mierda si

Anu Adegbola: absolutamente

Frederick Vallaeys: bien. Así que esto ha sido increíble. Quiero tener una ronda relámpago aquí un consejo que le darías a tu yo más joven.

Akvile DeFazio: Bien, iré primero, un poco apoyándome en la última pregunta. Desearía haber tenido una voz más fuerte cuando era más joven. Pienso mucho y internalizo mucho, pero no lo hace y siento que simplemente tenía esta pared donde no lo externalizaba, lo cual no aprendí hasta mucho más tarde. Y finalmente comencé a hablar y, ya sabes, a decirle a la gente mi opinión. Solía tener miedo de no ser querida y estoy llegando al punto. Como no a todos les vas a gustar y eso está bien. Así que solo me diría a mí misma que no tenga miedo de hablar y de haber ido a Toastmasters cuando era más joven.

Frederick Vallaeys: Ese es un gran consejo. ¿Quién quiere ir a continuación?

Navah Hopkins: Oh, tienes que ir ahora, ahora

Anu Adegbola: Sí. Mi consejo, como lo primero que vino a mi mente es tu voz del síndrome del impostor está equivocada. Sabes, ese es realmente como el mayor consejo, como, ya sabes, habrá situaciones, especialmente habrá situaciones en las que sientes que, ya sabes, tal vez no debería haber hecho eso o eso salió mal.

Y, ya sabes, y no debería hablar mi mente aquí. Esa voz está equivocada. Y es, oh sí. Y casi como similar a Akvile, habla. Es, es, es mejor hablar y, ya sabes, tal vez ser corregido que simplemente no hablar en absoluto. Es, es mejor seguir hablando. Ya sabes, porque sí, tu voz del síndrome del impostor está equivocada.

Frederick Vallaeys: Y sobre el síndrome del impostor. Así que hay toda esta noción de que los expertos, es como esta profecía autocumplida. Una vez que eres un experto, puedes decir casi cualquier cosa que quieras y la gente lo creerá porque eres el experto. Y así, creo que si eres esa persona más joven sentada en la sala con alguien con mucha más experiencia, quiero decir, date cuenta de que a menudo pueden no estar tan al tanto.

con estos conjuntos de herramientas y sistemas que cambian muy rápidamente. Y así, su percepción de ello puede no ser tan precisa como la tuya. Correcto. Y así puede haber una desconexión entre lo que piensas y lo que escuchas de los expertos, pero eso no significa necesariamente que el experto tenga razón. Y ahí es donde creo que es realmente importante.

Lo que estás diciendo es no necesariamente desafiarlos porque desafiar a alguien no necesariamente lleva a un resultado productivo, pero ayúdalos. Ayúdalos a ver el otro lado, pregunta sobre el otro lado. Tal vez no lo hayan pensado y comiencen a tener esa conversación porque todos se vuelven más inteligentes de esa manera.

Anu Adegbola: Absolutamente.

Es importante que podamos discutir y eso es lo que es tan increíble sobre la comunidad de PPC chat. Es importante que podamos discutir lo que funciona para una persona y podría no estar funcionando para otra persona y cómo. Ya sabes, porque sí, Google trae mucha lucha con todas sus actualizaciones y algunas personas dirán, oh, está funcionando para mí y otras personas como no, no lo está, es lo peor de todo y es realmente genial ser parte de esa, esa comunidad que te permite ver que, bueno, no se trata de si es bueno o malo.

Se trata de probarlo para ver si funciona. Y ya sabes, puedes probar muchas cosas diferentes y una prueba funcionará para un cliente. No funcionará para otro cliente y habrá diferentes muchas advertencias diferentes que necesitas poner en su lugar para decir que las cosas funcionan. Porque sí, tenemos todos estos líderes de pensamiento en, en, en Twitter que tienen como, traen esta gran frase, traen esta gran declaración.

Y creo que es importante que sean como. La advertencia, sin embargo, es que, que, que, que, y eso siempre se omite. Y creo que por eso a veces agrego a la conversación. Alguien pondrá esta gran declaración. Yo estaba como, bueno, depende de, depende. Una de nuestras frases favoritas en esta industria.

Frederick Vallaeys: Eso es lo que hace que Twitter sea tan difícil para PPC porque es como, bueno, aquí está la respuesta, y luego aquí están las 10 advertencias a eso, pero como, me quedé sin caracteres.

Anu Adegbola: Dolor de cabeza. Sí, ¿verdad? Bien, lo siento. Nadia, danos tu increíble consejo.

Navah Hopkins: Respaldaré todo lo que se ha dicho. Supongo que simplemente posee tu poder.

Tienes poder en tus preguntas. Tienes poder en tu ingenio. Tienes poder en tu ética de trabajo. Tienes poder en cada elección que haces. E incluso si algo no está del todo bien e incluso si te retrasas un poco, hay poder en superarlo y tener ese punto de datos de que has superado esa adversidad y posees tu voz y tu, y tu poder.

Ha habido varias instancias en mi carrera donde la gente ha intentado sacudir eso. Y creo que una de las razones por las que aprecio tanto esta industria es que hay tantas oportunidades para la verdadera verdad en la experiencia técnica y luego también el ingenio y la estrategia para, para proteger a aquellos que son realmente buenos y, y poner a un lado a aquellos que podrían intentar sacudir la confianza de, de los dignos.

Así que, posee tu poder, posee tu valor, no permitas que nadie te haga cuestionar eso.

Frederick Vallaeys: Gran consejo de todos. Bueno, muchas gracias. Espectadores, gracias por ver. Si has disfrutado de este episodio, quieres obtener más de PPC Town Hall. Usa el botón de suscripción. También puedes suscribirte a la lista de correo en nuestro sitio web.

De esa manera sabrás cuándo tenemos nuevos episodios. Suceden aproximadamente dos veces al mes. Así que gracias a nuestros panelistas. Como Vela, Navah. Sé que has sido fantástica. Gracias por compartir todos estos maravillosos conocimientos y por seguir siendo líderes de pensamiento, expertos y educadores, sobre todo.

Oh, y deshagámonos de esa caja. Estamos cubriendo el espacio de noticias. Vamos a esto. No, eso no funciona. ¿Qué tal esta vista? No, esto es mejor. Podemos ver a todos. Así que gracias por unirse a nosotros. Esa pequeña cosa que estaba en la parte inferior de la pantalla, mis productores están tratando de decirte que acabo de escribir un libro, Unlevel the Playing Field.

Adelante, échale un vistazo en Amazon. Pero de nuevo, muchas gracias por estar aquí. Gracias por compartir. Espero tenerte de nuevo en otro episodio y que tengas un día maravilloso, todos.

Anu Adegbola: Gracias. Adiós.