¿Cuál es el futuro de la 'palabra clave'?

Descripción del Episodio

La mayoría de las empresas dependen de los tipos de concordancia de palabras clave y las estrategias de marca en sus campañas de PPC, pero se están produciendo cambios que podrían impactar significativamente en el rendimiento.

En este episodio, Frederick Vallaeys habló con los expertos en PPC Jyll Saskin Gales y Andrew Lolk, quienes compartieron ideas sobre los cambios recientes en Google Ads, incluidas aplicaciones más amplias de los tipos de concordancia y la gestión de palabras clave de marca.

Discutieron estrategias para aprovechar la IA para mejorar la creatividad de los anuncios y la importancia de comprender la interacción entre los tipos de concordancia de palabras clave y las estrategias de marca para optimizar el gasto en anuncios y la efectividad.

Mira este episodio para aprender:

• Formas efectivas de adaptarse al nuevo panorama de PPC

• Cómo se puede usar la IA para refinar los mensajes de los anuncios

• El papel de las palabras clave de marca en las estrategias actuales de PPC

• Desafíos y oportunidades presentados por las actualizaciones recientes de Google

y más.

Conclusiones del Episodio

Cambios en los Tipos de Concordancia de Palabras Clave

• Google ha anunciado cambios que pueden afectar significativamente la gestión de campañas, especialmente con las palabras clave de concordancia amplia y los ajustes de palabras clave negativas.

• Los cambios tienen como objetivo reducir el esfuerzo manual en la gestión de errores ortográficos y variaciones al capturar automáticamente estos matices.

Palabras Clave de Marca e Inclusiones

• La discusión sobre si pujar por palabras clave de marca varía según la competencia y el contexto específico del mercado.

• Las nuevas configuraciones de Google permiten inclusiones de marca en campañas de concordancia amplia, con el objetivo de enfocar el alcance de la concordancia amplia específicamente en consultas de marca.

Impacto de los Cambios de Google en la Estrategia de Campaña

• Las modificaciones en la concordancia de palabras clave y las inclusiones de marca requieren un cambio en la estrategia, donde comprender y adaptarse a estos cambios es crucial para mantener la efectividad de la campaña.

• Los expertos en PPC pueden necesitar cambiar el enfoque de la gestión granular de palabras clave a un pensamiento estratégico más amplio sobre la segmentación de audiencia y la creatividad de los anuncios.

Futuro de la Integración de PPC y IA

• El papel de la IA en PPC está aumentando, y los panelistas discutieron cómo esto podría estandarizar ciertos aspectos de la gestión de campañas.

• Se hizo hincapié en la importancia de la estrategia creativa en la publicidad, sugiriendo un regreso a los principios fundamentales del marketing a medida que la IA maneja más de las tareas operativas en las campañas de PPC.

Transcripción del Episodio

FREDERICK VALLAEYS: Hola y bienvenidos a otro episodio de PPC Town Hall. Mi nombre es Fred Vallaeys. Soy su anfitrión. También soy CEO y cofundador de Optmyzr, un software de gestión de PPC. Así que en la sesión de hoy, vamos a cubrir algunas cosas antiguas que recientemente se han vuelto nuevas otra vez. Tipos de concordancia de palabras clave. Google ha anunciado recientemente algunos cambios importantes en cómo funcionan las palabras clave.

Concordancia amplia por todas partes. Palabras clave negativas que ya no son solo exactas. Así que muchos cambios que en realidad pueden tener un impacto bastante grande en cómo ejecutas tus campañas. Así que para hablar de esto, traje a dos grandes expertos en PPC al programa. Y con eso, comencemos con otro episodio de PPC Town Hall.

Andrew, Jyll, bienvenidos al programa. Jyll, saluda a la gente y cuéntales quién eres.

JYLL SASKIN GALES: Hola, gracias por invitarme. Soy Jyll Saskin Gales. Uso los pronombres ella y su, y soy entrenadora de Google Ads, ex Googler de seis años, y entrenadora y consultora de Google Ads durante los últimos tres y algo más.

FREDERICK VALLAEYS: Genial. Has hecho varios videos geniales para nosotros, así que gracias por hacerlos.

Me encantó especialmente el que hiciste sobre IA.

JYLL SASKIN GALES: Gracias.

FREDERICK VALLAEYS: Y estamos ansiosos por escuchar lo que piensas sobre algo un poco más básico como los tipos de concordancia de palabras clave, porque como dije, hay muchos cambios en eso, ¿verdad? También Andrew Hola, Andrew, bienvenido al programa, pero pensé que eras danés. Dile a la gente quién eres y por qué llevas hoy una camiseta belga.

ANDREW LOLK: Me entusiasmé mucho con el progreso del equipo nacional danés en la Eurocopa. Y hice una proclamación de que si, cuando ganamos contra Inglaterra, Alemania, y luego nos encontramos con Bélgica en las semifinales en nuestro camino a la final, entonces usaría una camiseta de Bélgica en PPC Town Hall, a menos que eso no sucediera. Así que aquí estamos usando una camiseta horrible que suda demasiado en cámara en vivo. Así que sí.

FREDERICK VALLAEYS: Me encanta. Es un color bonito. No te presionaremos demasiado entonces para que el sudor no empiece a mostrarse a través de la camiseta. Pero sí, estuve recientemente en Europa también. Hacía bastante calor. Así que puedo imaginar a esos jugadores de fútbol.

Incluso los árbitros estaban empapados después de 10 minutos. Así que fue una locura. Ahora, antes de sumergirnos en todo el tema de PPC, porque obviamente estamos hablando un poco de fútbol aquí. Jyll, eres de Canadá, ¿verdad?

JYLL SASKIN GALES: Orgullosa canadiense. Sí.

FREDERICK VALLAEYS: Sí. ¿Sabes algo sobre su equipo de fútbol?

JYLL SASKIN GALES: Tenemos uno, y aparentemente lo están haciendo bastante bien, ya sabes.

FREDERICK VALLAEYS: Cuando Jyll llegó al programa y le dijimos que estaríamos usando estas camisetas belgas, en realidad no estaba al tanto, creo, de que Canadá acaba de quedar en cuarto lugar en la Copa América y estuvo bastante cerca de tomar el tercer lugar. Y eso es mucho mejor de lo que hizo Estados Unidos, que es mi segundo equipo de elección.

Así que felicidades. Su equipo fue el más exitoso en la reciente carrera.

JYLL SASKIN GALES: Bueno, gracias. Los canadienses somos gente humilde. Así que, ya sabes, no quería hacerte sentir mal.

FREDERICK VALLAEYS: Sí, bueno, muchas gracias. De acuerdo. Así que, pero vamos a sumergirnos en los temas de marketing digital aquí. Así que Google ha hecho un anuncio bastante grande y en realidad varios anuncios, ¿verdad?

Así que comencemos con el que ocurrió probablemente hace unas cuatro semanas. Que fue un cambio en cómo funcionarán las palabras clave negativas. Jyll, ¿quieres comenzar con eso o en realidad Andrew? ¿Por qué no tomas ese primero? Y dejaré que Jyll cubra las actualizaciones más recientes.

ANDREW LOLK: La actualización es que ya no tenemos que pedirle a Chat GPT que haga errores ortográficos y duraciones de cada palabra que queremos excluir.

Así que si queremos excluir, digamos que estamos vendiendo algo y silla de ruedas es un término de búsqueda que. Las palabras clave se expanden todo el tiempo. Entonces, y decimos, no quiero tener nada que ver con silla de ruedas. En el pasado teníamos que hacer silla de ruedas. Teníamos que hacer silla de ruedas en dos palabras.

Teníamos que hacer singular o plural. Teníamos que pensar en todos los diferentes errores ortográficos que podrían salir mal. Así que una palabra clave negativa, una exclusión, rápidamente se convertía en 10 o 20. Y era como, es una buena estrategia antigua que, si haces una palabra clave negativa, tienes que hacer 20, de lo contrario vas a jugar al whack-a-mole por el resto del mes persiguiendo esas palabras clave.

El cambio es que, eso ya no tenemos que hacerlo. Ahora va a capturar errores ortográficos y singular y plural. Haré una pequeña advertencia a partir del momento de esta grabación, 17 de julio. No lo he visto en acción todavía. No tenemos realmente, tenemos un par de cuentas de bajo volumen donde son términos muy específicos.

No queremos silla de ruedas es uno de ellos. Y no he visto que funcione todavía. Así que a partir de esta grabación, todavía no está al 100 por ciento en acción. Y no he escuchado a nadie decir que realmente está funcionando todavía. Pero en general, es una mejora masiva en cómo funcionaban las palabras clave negativas, en mi opinión.

FREDERICK VALLAEYS: Sí, una mejora masiva si te importan esos errores ortográficos y errores tipográficos, pero estoy un poco preocupado y tal vez Jyll opine aquí porque algunos de los ejemplos que Google está dando específicamente es si tienes una palabra clave negativa como menos YouTube. Ahora, la premisa es que YouTube podría estar mal escrito de miles de maneras según Google.

Pero, ¿qué pasa con el servicio de video de Google? Eso es un poco lo mismo que YouTube, ¿verdad? Entonces, ¿debería eso también ser excluido? Y ¿eso corre el riesgo de entrar en conflicto con algunas de tus palabras clave positivas basadas en algunos de los términos que has elegido? Y creo que YouTube tal vez es un ejemplo más seguro, pero te daré el nombre de mi propia empresa.

Así que Optmyzr, que es un error ortográfico de optimización. Entonces, ¿podría ser que ponga en negativo Optmyzr porque no quiero mi marca en una campaña específica y Google expanda el nombre de nuestra empresa en la ortografía correcta Menos optimizando u optimización. Y ahora todas mis campañas que no son de marca, pero son sobre palabras clave de optimización, también serían excluidas.

Así que ese es el riesgo que veo. Pero Jyll, cuéntanos tu opinión sobre esta actualización de Google.

JYLL SASKIN GALES: Estoy de acuerdo. No lo he visto en acción todavía, aunque me parece impresionante que Google haya hecho esta actualización, por falta de una mejor palabra. Normalmente, hemos visto una ampliación de los tipos de concordancia. Google siempre está tratando de hacernos coincidir con más audiencias y más palabras clave.

Y con este cambio, Google está reduciendo en realidad el grupo de palabras clave, el grupo de búsquedas de usuarios a las que coincidirás al expandir la forma en que funcionan las palabras clave negativas. Así que solo quiero dar un pequeño reconocimiento a Google por realmente hacer eso, en primer lugar. Pero tengo preocupaciones similares a las tuyas, Fred. Quiero decir, piensas en un nombre de marca como Krispy Kreme, que es un error ortográfico.

Sabes, ¿qué pasa allí? ¿Qué pasa con las palabras que son homógrafas? Entonces, como añadir con dos D, añadir con una D. Esas dos palabras tienen significados muy diferentes. ¿Eso se considerará un error ortográfico? ¿O qué pasa si quieres eso intencionalmente? Así que creo que mecánicamente aún no hemos visto cómo funciona esto.

Yo, como Andrew, tampoco lo he visto en acción. Pero diré, como, reconocimiento a Google por lanzar esto. Y creo que en general, esto va a ser absolutamente una característica que ahorra tiempo y una característica útil.

FREDERICK VALLAEYS: Sí. Y así que una cosa a tener en cuenta es el orden de prioridad en el que trabaja Google. Así que si tienes actualmente una palabra clave positiva y luego una palabra clave negativa, la palabra clave negativa superará a la positiva.

Y por lo tanto, es por eso que tenemos herramientas y hay scripts que encontrarán conflictos entre palabras clave negativas y positivas en el cambio de hoy, o el cambio que Google ha anunciado, pero que aún no se ha implementado. Tengo la sensación de que casi necesitamos cambiar la priorización. Y si tienes un conflicto entre una positiva y una negativa.

Sí. Creo que Google debería comenzar a respetar el hecho de que pusiste esa palabra clave positiva porque las negativas ahora se están volviendo más amplias y menos específicas. Así que esa es una llamada que hago a Google. ¿Ustedes tienen alguna opinión sobre si esa sería una estrategia decente o cómo, o cómo evitas que estos conflictos ocurran de manera no intencional?

ANDREW LOLK: Así que, si me permiten tomar esta, es como, como, me han escuchado decir esto antes, Fred, tengo este gran problema con algunas de estas cosas que Google está tratando de hacer. Están tratando de tomar decisiones por todos. Solo pongan la configuración allí. Permítannos establecer A y B, tienen una sección avanzada de configuraciones en todas las campañas.

Permítannos configurarlo para que en, en, como en los casos extremos que estamos reconociendo, como el caso de Optmyzr o diferentes casos, permítannos configurar las configuraciones, pueden hacer lo que quieran desde un predeterminado, como siempre lo han hecho. Estaba perfectamente bien, pero déjennos anularlo. Déjennos encontrar esos casos extremos.

Vamos a anular las configuraciones que se aplican a los que queremos en el caso específico que queremos. Esa es mi opinión al respecto. Como, solo dennos un poco de control.

FREDERICK VALLAEYS: Pero sí, quiero decir, como Jyll está diciendo, esto es positivo en términos de que tenemos que hacer menos trabajo para encontrar todos estos errores ortográficos.

Pero como estás diciendo, devuélvanos el control. No hagan todo por nosotros, ¿verdad? Tal vez porque realmente hay dos grupos de anunciantes. Está el no sofisticado que no son agencias que no hacen esto para ganarse la vida. Y para ellos, este es probablemente un gran cambio. Va a hacer las cosas más fáciles y va a eliminar algo de tráfico, ¿verdad?

Y eso puede estar bien. O como preferirías. No gastar el dinero en algo malo. Y tener eso ver una pequeña reducción general en el volumen. Eso es probablemente mejor que desperdiciar dinero en cosas que no te importaban. Pero para nosotros, donde realmente gestionamos esto para ganarnos la vida, ese nivel de control que estás proponiendo, Andrew, suena como una gran idea.

Así que esa es otra llamada para Google. Oigan, por favor, dennos un pequeño interruptor en la configuración de la campaña.

ANDREW LOLK: Pero nunca, nunca van a hacer eso. Les gusta, les gusta, como, mientras estabas allí, el mantra siempre es como, ¿cómo elevamos el nivel inferior? ¿Cómo mejoramos en la cola larga de campañas?

Nunca ha sido, ¿cómo hacemos que sea más fácil para Walmart anunciarse en Google? Como, es, como siempre, ha sido como, ¿cómo conseguimos que un algoritmo haga esto mejor para todos? Y luego, si hay algunos casos extremos más grandes, lo resolverán. Fred lo resolverá. Jyll lo resolverá. Ellos, ellos, ellos lo resolverán.

JYLL SASKIN GALES: Pero creo que eso es algo bueno. La mayoría de las personas que están anunciándose no son el tipo de personas que están sintonizando PPC Town Hall o en Facebook. PPC Chatter y estas cosas. Es tu Joe Schmo promedio con una tienda de esquina local que quiere gastar un par de dólares en Google Ads, y no pueden obtener el soporte.

Y así, por un lado, quitar el control es realmente difícil para aquellos de nosotros que sabemos lo que estamos haciendo. Por otro lado, hay características como esta que lo hacen mucho más fácil. Y si pusiéramos todas estas configuraciones diferentes, solo lo hace mucho más inflado y mucho más complicado. Así que otros lugares donde creo, ya sabes, extraño el control absolutamente, pero esto es uno donde, no, no voy a luchar contra Google en este.

Este es un buen cambio.

FREDERICK VALLAEYS: Y otro beneficio secundario que no hemos cubierto todavía es el hecho de que Google dice que habrá alrededor de un 9 por ciento menos de términos de búsqueda ocultos como resultado de esto, porque cualquier error ortográfico que no pudiera aparecer en el informe de términos de búsqueda porque no tenían suficiente volumen y no cumplían con los umbrales de privacidad, ahora se agruparán en la ortografía que tenías.

Y así, a través de esa agregación, vamos a ver un 9 por ciento más. Datos ahora, como la cosa no dicha dentro de esto es sí, claro, nueve por ciento menos de búsquedas ocultas. Pero las búsquedas que vemos no son realmente las búsquedas que están sucediendo. Estos son los errores tipográficos que ahora coinciden con algunos de nuestros negativos. Entonces, ¿es eso realmente un positivo o es solo como darle un giro?

ANDREW LOLK: Eso es aterrador. Porque, de nuevo, no sabes realmente para qué estás siendo mostrado. Y de nuevo, hemos visto tantas cosas extrañas sucediendo. De nuevo, hay casos extremos, como Optmyzr. Como, ¿por qué no convertimos tan bien en nuestros términos de marca como solíamos hacerlo?

Oh, es porque ahora no es realmente Optmyzr por lo que estamos siendo mostrados. Es optimización. Es un término genérico. Así que eso va a ser, eso va a ser un nugget interesante para navegar. Pero de nuevo, ese es un caso extremo. Lo miraré directamente.

JYLL SASKIN GALES: Creo que es un gran cambio porque los otros términos de búsqueda, los términos de búsqueda ocultos son un problema tan grande.

Especialmente cuando miro cuentas donde como el 50 por ciento de su gasto se destina a otros términos de búsqueda. No puedes optimizar lo que no puedes ver. Y así, tomar, ya sabes, un porcentaje de esos otros términos de búsqueda y poder elevarlos y realmente mostrarte lo que son, creo que es muy útil para aquellos de nosotros, ya sabes, que estamos sintonizando PPC Town Hall y sabemos lo que estamos haciendo para tener más visibilidad.

Es una de las cosas que sé que los anunciantes han estado pidiendo durante años para sacar más cosas de otros términos de búsqueda y mostrárnoslas. Y así, primero, fue el cambio hace aproximadamente un año. donde puedes ver términos de búsqueda que han tenido impresiones, pero no clics. Ese fue un gran cambio. Y así, esto ahora al mostrar errores ortográficos, incluso si son de bajo volumen de búsqueda, podemos verlos, creo que es un gran cambio.

No todos los cambios de los que vamos a hablar hoy creo que son tan grandes, pero estos son cambios que creo que son grandes para todos los anunciantes.

ANDREW LOLK: Si podemos tomarnos un minuto, ¿alguien como, alguien entiende el argumento de privacidad aquí? Es como, nunca he entendido cómo, como, cómo es tomar lo que alguien buscó y no mostrar lo que estamos, lo que la gente buscó, hizo clic y pagamos por ello.

¿Cómo es eso un problema de privacidad? No puedo tomar eso en ningún lugar de mis registros y volver a un problema de privacidad aquí.

FREDERICK VALLAEYS: Exactamente. Como hacer el ejemplo de YouTube, como el hecho de que alguien no pudo escribir YouTube correctamente. Y ahora es como una consulta de una impresión, como eso no me dice nada sobre quién eres. Como incluso porque la noción es que, está bien, algunas personas buscan números de seguro social o buscan nombres.

Y como, estos tienden a ser consultas bastante únicas. Y entiendo que eso necesita ser eliminado. Pueden ser como, como

ANDREW LOLK: cuántos, y cuántos anuncios aparecen para, para un número de seguro social, esto puede ser identificado. Como, así que reconozco como esa parte de eso. Si algo se identifica en una consulta de búsqueda, lo entiendo.

Pero, pero sí, esto solo para

FREDERICK VALLAEYS: mí no coincide, Andrew, es que como, entiendo toda la cuestión de la privacidad, pero no entiendo cómo lleva a que veamos el 20 por ciento de los términos de búsqueda siendo básicamente ocultos. Como no puedo imaginar que haya un 20 por ciento de términos de búsqueda que incluyan alguna información privada sensible que necesite ser filtrada.

Y así, lo que nos deja son. Estas impresiones de bajo volumen, pero como dijiste, no hay nada que nos permita conectar eso de nuevo a la persona real y hacer algo nefasto con eso. Ahora, Jyll, quiero decir, dijiste, sí, entiendes el ángulo de privacidad. ¿Hay algo además de lo que acabamos de cubrir que nos estamos perdiendo?

JYLL SASKIN GALES: No, creo que, ya sabes, junto con el término de búsqueda, no se trata solo de si hay números de seguro social dentro de él, especialmente con la búsqueda por voz, que ha estado presente durante años ahora, ahora con la IA generativa, como las consultas se están volviendo más largas y contienen mucha más información. ¿Es la privacidad la verdadera razón por la que cada otro término de búsqueda está agrupado allí?

No. Pero en general, cuando tienes que secar mucho. Alinear en algún lugar. Entiendo que si algo es realmente de bajo volumen de búsqueda y podría potencialmente, ya sabes, no se trata solo de la identidad de alguien junto con ese término de búsqueda. Hay datos sobre su ubicación y dispositivo, todo tipo de otras cosas que podrían estar allí.

Así que creo que Google ahora abusa del pretexto de privacidad. Sí, lo creo. Pero la premisa básica subyacente de que cuando hay dudas, vamos a inclinarnos hacia la privacidad en lugar de no privacidad como Sí, lo compraré.

ANDREW LOLK: Solo perjudica a las pequeñas empresas. Eso es lo único que tengo que decir. Así que trabajamos con, principalmente en Savvy trabajamos con anunciantes realmente grandes.

Obtenemos muchos datos. Esto es 99 por ciento de los casos. Nunca pienso en esto. Luego obtuvimos una cuenta de bajo volumen el otro día. B2B de bajo volumen no puede ver el 60, 70 por ciento de las búsquedas. Y estamos tratando de construirlo. La puja inteligente no funciona. Volumen, como el valor del cliente potencial, el valor comercial del cliente potencial.

No lo hemos ajustado realmente. Así que necesitamos ver los términos de búsqueda para averiguarlo, averiguar qué, dónde ir, nada que hacer, no podemos hacer nada. Mi cosa aquí es que para los grandes anunciantes, el 99 por ciento y Savvy. No estamos heridos. No me preocupo por esto. Pequeño anunciante realmente herido por esto en mi opinión.

JYLL SASKIN GALES: Bueno, esa es la mayor parte de mi, diría que dos tercios de mis clientes de coaching y personas que se unen a mis cursos son propietarios de pequeñas empresas. Así que conozco muy bien a esa audiencia. Y es absolutamente un desafío cuando hay un montón de términos de búsqueda que no puedes ver. Pero, ¿es eso lo que te va a impedir obtener buenos resultados o no?

No, ya sabes, Google Ads es complicado. Hay muchos botones y palancas y cosas que hacer. Y así, un cliente, por ejemplo, ya sabes, vimos lo que mencioné antes, la mitad de su gasto se destinaba a estos otros términos de búsqueda. Hicimos cambios en los tipos de concordancia. Añadimos más palabras clave negativas. Cambiamos la estrategia de pujas, y ahora menos del 10 por ciento de sus términos de búsqueda están en otros términos de búsqueda.

Así que para mí, es solo un paso en ese viaje. Para averiguar más, no porque necesite ver qué hay allí, sino qué me dice eso sobre lo que está sucediendo aquí que la mitad de nuestras búsquedas no se pueden ver que la mitad de nuestras búsquedas son de bajo volumen de búsqueda que en sí mismo es una señal para mí sobre lo que está sucediendo ahora y lo que podríamos querer hacer para abordar eso.

FREDERICK VALLAEYS: Y tal vez eso nos lleva un poco a esta otra actualización de Google, ¿verdad? Así que hablamos sobre las palabras clave negativas. No hablamos sobre la inclusión y exclusión de marcas. Lo cubriremos en un momento, pero hay otra configuración que habla de lo que estabas diciendo, Joe, tal vez añadir más palabras clave, tal vez ser más amplio.

Así que ahora, por defecto, si creas una nueva campaña, se convertirá en una campaña de concordancia amplia. Mucha gente no sabe esto. Jyll, ¿qué hizo Google aquí? ¿Qué es una campaña de concordancia amplia?

JYLL SASKIN GALES: Así que ahora hay una configuración ya sea cuando creas una nueva campaña de búsqueda o cuando estás editando una existente en la misma página donde marcas, ya sabes, socios de búsqueda o no, red de display, ubicaciones. Hay una casilla llamada palabras clave de concordancia amplia. Puedes activarla o desactivarla y hasta hace poco, el valor predeterminado estaba desactivado.

Pero si la activas, lo que significa es que cada vez que añades una palabra clave a esa campaña, solo se añadirá en concordancia amplia. Y si hay alguna palabra clave en la campaña en este momento, activas esa configuración, todas se convertirán en concordancia amplia. Y así, el gran cambio, esta casilla ha estado allí por un tiempo, pero el gran cambio es que ahora está activada por defecto.

Y así, si no lo sabes, no sabes mirar y luego vas a añadir palabras clave. Podrías estar añadiendo tus palabras clave en concordancia exacta con el momento en que presionas guardar. Simplemente irá a la siguiente pantalla como si nada hubiera pasado y sin embargo, tus palabras clave estarán todas en concordancia amplia.

FREDERICK VALLAEYS: Y para las personas que están preocupadas por esto, ¿hay alguna visibilidad en tus campañas existentes donde podrías haber visto los tipos de concordancia? ¿Esos tipos de concordancia desaparecen o todavía los ves, pero no se respetan?

JYLL SASKIN GALES: Desaparecen. Así que acabo de probar esto.

En mi cuenta de prueba de Google Ads. Así que si tienes una campaña existente, vas a la configuración, activas las palabras clave de concordancia amplia. Y luego vuelves y miras tus palabras clave. Tus palabras clave estarán todas en concordancia amplia de inmediato.

FREDERICK VALLAEYS: De acuerdo, así que sí, hablemos de concordancia amplia entonces ahora concordancia amplia o incluso hablemos de concordancia exacta.

La concordancia exacta básicamente también se convirtió en concordancia amplia hasta cierto punto. Cada palabra clave ha tomado un nuevo nivel de amplitud en el espectro. Así que, hablemos de eso un poco. ¿Estamos yendo a un lugar donde tal vez pensamos más en las palabras clave como un tema de búsqueda? Un poco como lo exponen las campañas de Pmax o ¿qué ves como el futuro de las palabras clave?

JYLL SASKIN GALES: Creo que definitivamente estamos yendo en una dirección de temas de búsqueda. Cada vez que veo una nueva característica entrar en performance max, eso me dice que es hacia donde Google quiere ir, ¿verdad? Porque performance max es el presente y el futuro de Google Ads. Aunque curiosamente los temas de búsqueda me recuerdan a cómo funcionan las campañas inteligentes donde pones Pmax.

Las “palabras clave” en campañas inteligentes. No son realmente palabras clave en absoluto. Pero sí, creo que estamos moviéndonos. Ya estamos en un futuro donde las campañas de búsqueda ya no funcionan. Como aquí están los tipos de búsquedas en las que quiero mostrarme. Solo quiero mostrarme en estas búsquedas. Ya no puedes hacer eso sin jugar mucho al whack.

Estamos dando a Google una idea general de los tipos de búsquedas en las que queremos mostrarnos. Y emparejando eso con datos de audiencia para dar a Google una idea de las personas a las que nos gustaría que nuestros anuncios se mostraran. Así que menos y menos control. Es la norma. Todos sabemos eso si has trabajado en Google Ads por cualquier cantidad de tiempo, la concordancia exacta hoy es como la concordancia amplia de hace cinco años.

Y solo veo que esa tendencia continúa.

FREDERICK VALLAEYS: Andrew, ¿cómo manejas eso en un entorno de agencia?

ANDREW LOLK: Así que, trabajamos con solo un recordatorio, pero trabajamos principalmente con comercio electrónico de alto volumen. Tengo experiencia haciendo pequeñas empresas y todavía manejo la práctica dental de mi esposa en Google Ads, no es que lo toque mucho, pero hemos hecho esto durante al menos el último año.

Hemos tratado todo como un tema de búsqueda, poniendo un traje de neopreno como palabra clave y luego traje de neopreno para niños, traje de neopreno para adultos, traje de neopreno para buceo, traje de neopreno para natación, etcétera, como diferentes temas que llegan a diferentes personas que necesitan diferentes anuncios. Hemos estado haciendo esto durante aproximadamente un año porque el antiguo enfoque de añadir la palabra clave traje de neopreno para niños, traje de neopreno para niños, traje de neopreno para niños, traje de neopreno para niños de cuatro años.

Es mucho trabajo y es tan innecesario en general. Hay casos extremos donde vamos y decimos, hmm, ¿por qué no nos estamos mostrando para traje de neopreno al por mayor o al por mayor? Bueno, la clave, por alguna razón. Tal vez de nuevo, eso se remonta a tal vez el anuncio no menciona nada con al por mayor. Así que el CTR en ellos ha sido bastante bajo.

Así que no nos hemos mostrado añadiendo esas palabras clave y trabajando tu camino a través de eso funciona realmente, realmente bien. Pero en general, abrir una cuenta de comercio electrónico, ir a traje de neopreno, traje de neopreno para niños, traje de neopreno para adultos y diferentes en diferentes grupos de anuncios. Y luego simplemente tratarlos como temas ha sido la forma en que hemos estructurado campañas durante al menos un año porque.

Volvamos a lo que comenzamos a hablar sobre la concordancia exacta ya no es concordancia exacta y apoyándonos en eso y simplemente como dijo Jyll al principio, usándolo como el bien que es. Creo que esto es algo bueno. No siento, no tengo la necesidad de entrar y añadir un montón de palabras clave y varias diferentes, varias diferentes variaciones y cosas así.

Me gusta esto. Estoy yendo por el tema. La puja inteligente puja a nivel de término de búsqueda. Hay algunas cosas con cómo trabajas con esto entonces de manera continua para asegurarte, hmm, si esta palabra clave al por mayor ya no se muestra, ¿por qué es eso? Y cómo recuperamos eso? Eso entonces se convierte en una cosa realmente grande porque no tenemos esa visibilidad en general, pero sí, lo hemos hecho durante al menos un año y aconsejaría a todos que sigan esa ruta.

JYLL SASKIN GALES: Hiciste un gran punto, Andrew, sobre la creatividad también. Creo que la creatividad es mucho más importante ahora en Google Ads de lo que era hace unos años, porque las palabras clave no funcionan de la misma manera que solían hacerlo. Y luego las audiencias se están volviendo menos duraderas con, ya sabes, la privacidad de iOS y la deprecación de cookies de terceros que viene algún día en el futuro.

Así que las audiencias no funcionan tan efectivamente como solían hacerlo. Y así, lo que te queda, tienes. La creatividad, que necesita más que nunca comunicar. ¿Para quién es esta oferta y para quién no es esta oferta? Y así, ahí es donde veo a muchos practicantes de Google Ads teniendo que ponerse al día. Porque creo que para muchos de nosotros, la creatividad ha sido una idea de último momento durante muchos años, mientras que ahora es incluso más importante que nunca antes.

ANDREW LOLK: Y solo quiero decir una cosa que cuando decimos creatividad aquí, solo estamos hablando de texto, como solo estamos hablando de anuncios de texto y nadie que esté sentado y escuchando esto debería comenzar a añadir como un montón de videos y, y, y banners a sus. Campañas. Eso no es de lo que estamos hablando.

Simplemente estamos hablando de simplemente escribir mejores anuncios. Como, tomamos una cuenta justo antes de su temporada alta que vende como, como trajes de baño y gafas de natación, todo para el verano. Todos sus anuncios eran solo. Compra palabra clave aquí y luego algo más y los otros y siete cuentas en Europa, como siete países diferentes entraron, demostraron el punto en el mercado principal, escribieron mejores anuncios dentro del marco de RSA, simplemente escribieron mejores anuncios.

Y el CTR saltó por dos, solo poniendo un poco de trabajo. Y de nuevo, para mí, esto realmente se remonta a los temas de búsqueda porque la cuenta que heredamos tenía todo construido. Como de nuevo, cada grupo de anuncios era una nueva palabra clave. Así que era ir al antiguo enfoque de SKAG, grupos de anuncios de una sola palabra clave.

Así que cada vez, así que una campaña para trajes de neopreno tenía 90 grupos de anuncios o algo así. Reduje eso a 10 y luego a cuatro después. Y ahora tengo cuatro grupos de anuncios. Tengo que escribir anuncios para que pueda escribir anuncios mucho mejores porque está mejor agrupado porque son temas de búsqueda. Y eso, eso es un efecto secundario de usar temas de búsqueda.

En mi opinión, es que escribir mejores anuncios se vuelve mucho más factible porque no tienes que escribir tantos. Así que eso es algo que estoy realmente, realmente optimista sobre el uso cuando se trata de temas de búsqueda.

FREDERICK VALLAEYS: Así que suena como una evolución del papel de PPC. Solíamos pasar mucho tiempo encontrando errores ortográficos y palabras clave y cada posible variación de eso.

Ahora estás diciendo, deja que Google maneje eso y podemos centrarnos más en crear un mensaje de marketing convincente. Así que tal vez más de vuelta a las raíces del marketing, que se trata de mensajes, promoción, conectar con el humano al otro lado de ese anuncio y convencerlos de que tienes el producto adecuado.

JYLL SASKIN GALES: Porque eso es algo que la IA generativa todavía no está haciendo bien. No sé si has usado el tipo de, sí, crea mi anuncio para mí dentro de la interfaz de Google Ads. Es tan básico. Es risible y no me malinterpretes. Llegará allí. Estoy seguro de que llegará allí, pero ahora mismo,

ANDREW LOLK: ¿lo hará? Como, si miras, como de nuevo, si miras el 99 por ciento de los sitios web de pequeñas empresas, todos dicen lo mismo.

Entonces, ¿de dónde debería obtener la IA la entrada para hacer algo más único?

JYLL SASKIN GALES: ¿De dónde obtendrá la entrada para asumir, bueno, la IA lleva a todos al promedio. Por eso, como con la puja inteligente, todos tienen acceso a la puja inteligente. Todos pueden obtener resultados promedio, ¿verdad? Creo que hay muchas personas ahora que tienen activos de texto creativos muy por debajo del promedio, lo que sea que pueda ser.

Y la IA hará un buen trabajo al llevarlos al día. Como incluso el formato que mencionaste, Andrew, un compra inserta palabra clave aquí. Muchas empresas ni siquiera hacen esa parte. Correcto. Entonces, la IA puede llevar a la gente al promedio, pero el promedio no es suficiente si vas a impulsar mejores resultados y resultados rentables en 2024 y más allá.

Y así es donde tú, un humano pensante con instintos y comprensión, tal vez con un poco de entrenamiento en redacción si no lo tienes, puede escribir algo que es simplemente mejor que el promedio. Luego, lo que puedo hacer, al menos hoy y esa es una ventaja. Esa no es una ventaja difícil de aprovechar ahora mismo.

Mientras que hay otras ventajas como ventajas de CPC o ventajas de tasa de conversión que son mucho más difíciles de lograr que simplemente. Escribir mejor texto.

FREDERICK VALLAEYS: Sí, y nivelar el campo de juego, ¿verdad? El título de mi segundo libro, básicamente, escucha, la IA nos está haciendo a todos promedio. ¿Cómo lo inclinamos de nuevo a nuestro favor?

Las personas que realmente piensan en esto día a día, los especialistas en marketing, los especialistas en marketing profesionales. ¿Qué palancas tenemos para controlar esto ahora? Pero es un punto justo que, ya sabes, ¿de dónde obtiene la IA la inspiración para el mejor anuncio si no le has dicho quién es tu audiencia, si no le has dicho cuál es tu propuesta de valor única?

Y así, a menudo, lo que realmente fue útil es, está bien, tengo 10 titulares para mi RSA. Encuentra los próximos cinco para simplemente completarlo, completarlo. Pero, ¿qué pasa con? Llevándolo más allá, ¿verdad? Y ahí es donde nosotros, así que tengo tres roles humanos donde el humano ayuda a la máquina a desempeñarse mejor. Así que como el doctor PPC, el piloto PPC, el maestro PPC, pero estoy jugando con esta idea del chef PPC.

Y así, si piensas en GPT como un chef en una cocina y le pides que cocine un gran plato, bueno, quiero decir, no le dijiste mucho, así que podría ser un plato indio el que salga, podría ser cocina francesa, podría ser algo que use insectos y todo como. Totalmente nuevo y algo que nadie querría comer necesariamente hoy.

Pero, ¿está mal? Bueno, no, eso no está mal porque simplemente le pediste que te hiciera un plato. Pero si le das contexto y le dices, bueno, aquí están mis ingredientes, aquí están mis pautas de marca para mi empresa. Aquí están los productos que vendemos. Aquí está por qué somos únicos. De acuerdo. Ahora tiene algo con lo que trabajar. Y luego deberíamos esperar que la IA haga un trabajo mucho mejor y realmente escriba esos grandes anuncios.

ANDREW LOLK: Si alguna vez iba a tomar un trabajo en algún lugar, como una de las cosas que creo que es muy, muy interesante es como todo este, como. Cómo construir este ecosistema dentro de Google, porque lo que estás explicando allí se puede resolver con un prompt de tres pasos. ¿Qué es como, dime como tres palabras sobre tu negocio o pon algo sobre tu sitio web?

De acuerdo. Boom, boom allí. Y luego eso debería entonces como fuente de tres a cinco preguntas que. Que el anunciante debería simplemente como responder en una sola oración. Como, ¿qué te hace único? ¿Qué, como, qué es especial? Como, ¿por qué comenzaste tu negocio? Y como, o como ciertos, algunas de estas cosas. Así que, así que, así que como, de nuevo, no es que seas un ingeniero de prompts, pero eso te ingenia para llegar al prompt correcto y obtener la información correcta allí.

Porque como, me gusta eso. Eso definitivamente,

FREDERICK VALLAEYS: Recuerdo correctamente, la forma en que funciona la configuración de campaña de Google es que comienza pidiendo palabras clave y luego pide el. El anuncio para eso. Pero de alguna manera, el anuncio es más revelador sobre, está bien, esto es por qué somos únicos. Esto es lo que somos o incluso más específico sería comenzar con la página de destino.

Y ahora te pide la página de destino. Pero como estabas diciendo, Andrew, tantas páginas de destino de pequeñas empresas son genéricas. Están basadas en plantillas, y realmente no dicen nada único. Y así tal vez, tal vez así es como cambiamos nuestra mentalidad es no comencemos desde la palabra clave primero, sino comencemos desde, como, ¿qué es tan especial sobre este negocio, verdad?

¿Qué los hace únicos? Y luego desde allí, escribes anuncios que destacan eso. Y luego las palabras clave, bueno, daré algunos temas de búsqueda alrededor de eso, pero como Google resolverá ese último paso.

ANDREW LOLK: Solo para terminar ese pensamiento, como, porque como una cosa que he hecho durante muchos, muchos, muchos años es que casi nunca escribo anuncios al mismo tiempo que creo una campaña.

Porque para mí, escribir anuncios lleva tanto tiempo hacerlo bien. Y si estoy sentado pensando en, necesito estas palabras clave estructuradas de esta manera, si también tengo que pensar en cómo deberían verse los anuncios. No sé qué pasa. Me gusta decir que soy una persona bastante inteligente. Que pienso mucho en, como, solo bebo té.

No bebo café en momentos específicos. Así que, tiendo a pensar que estoy bastante optimizado internamente. No puedo, no puedo hacer esas cosas al mismo tiempo. Si creo las campañas en el día uno y escribo los anuncios en el día dos o el día siete, mi producción de anuncios es mucho, mucho, mucho, mucho mejor. Puedes pensar que hay una estructura entrando allí con Google también.

Como, ¿cómo separas estos dos completamente? Pero sí.

JYLL SASKIN GALES: Bueno, creo que también, escribir un gran anuncio, por supuesto, no se trata solo de tu negocio y tu oferta. Se trata del usuario. Y eso es un cliché ahora, centrarse en el usuario. Todo lo demás seguirá. Pero es realmente cierto. Podrías tener la misma oferta y diferentes anuncios hablarían a diferentes segmentos de audiencia.

Y en este mundo de temas de búsqueda en lugar de palabras clave y señales de audiencia en lugar de segmentos de audiencia, esa pieza es más importante. Que nunca es asegurarse de que realmente atraiga a tu audiencia objetivo, pero también no atraiga a tu audiencia no objetivo, porque ahí es donde realmente entra el desperdicio.

FREDERICK VALLAEYS: Así que creo que para no ser el 95 por ciento de los especialistas en marketing que pierden sus trabajos, como dijo Sam Altman, porque la IA está tomando el control, creo que ambos añadieron una perspectiva realmente interesante a eso. Así que Jyll está diciendo ser un especialista en marketing primero. Primero, en lugar de como el geek de datos que terminó haciendo PPC y trabaja en hojas de cálculo para llegar a un millón de palabras clave, ¿verdad?

No, eso lo hace la máquina. Volvamos al marketing y como, ¿cuál es esa propuesta de valor? Y luego creo que lo que Andrew estaba diciendo, que también es realmente. Importante es que hay muchos de estos marcos que están en su lugar debido a cómo funcionaron los anuncios de Google durante los últimos 20 años, pero eso está siendo trastornado.

Y así, si tiene más sentido implementar un proceso que te haga más efectivo como humano para trabajar con estas nuevas herramientas, creo que es importante. Y hacer palabras clave un día y hacer ataques otro día. Como es el proceso el que crea la agencia ganadora y ser consistente sobre ese proceso, habiendo optimizado ese proceso y, y no solo pasar por los pasos que Google quiere que hagas, sino hacerlo de la manera que realmente hace que tus clientes sean más exitosos.

Así que creo que ambas cosas son cosas de las que nuestros oyentes pueden aprender. Así que con eso, cambiemos un poco de marcha. Hablemos de cerebros, ¿verdad? Así que hay un poco de cambio también en todo esto de la concordancia amplia y los cambios negativos en cuanto a cómo funcionan los cerebros. Así que tal vez hablemos primero sobre la importancia de las palabras clave de marca y las campañas de marca, y dejaré que Andrew comience con eso.

Y luego hablemos sobre inclusiones de marca y exclusiones de marca que son parcialmente nuevas y parte del anuncio que Google hizo hace un par de semanas, pero Andrew, ¿por qué no nos llevas a la gran pregunta de siempre, como si deberíamos anunciar en palabras clave de marca y dónde encajan en una estrategia?

ANDREW LOLK: Así que comenzaré con una historia rápida. Así que, de nuevo, he estado haciendo esto durante muchos años y he hablado con diferentes agencias. Mucha gente tiene diferentes opiniones sobre estas cosas. Y recuerdo que perdimos un cliente hace cuatro o cinco años. Y le escribí, como, en realidad se fue, como, oye, ustedes saben, dejaron de hacer pujas de marca.

Solía ser esto, esto solía ser muy importante. Me escribió de vuelta como que, básicamente, soy un idiota. Y esto es como, no se supone que debes hacer pujas de marca. Está desperdiciando tanto dinero en ello. Cree que esta es la forma de hacerlo. Dos meses después, enciende sus palabras clave de marca de nuevo, y me escribe de vuelta mis disculpas.

Fui un idiota. Definitivamente funciona. Y creo que explica mucho, como, todos están en diferentes situaciones. Un cliente está en un campo no competitivo en algún país oscuro llamado Dinamarca sin compensación por su término de marca. ¿Deberían estar pujando por su término de marca? No, absolutamente no.

No hay necesidad de hacerlo. Dirijo una marca TTC en los EE. UU. ¿Sabes qué pasa tres días después de que comienzas cualquier marca significativa de DC? Amazon comienza a pujar por tu término de marca diciendo las mejores ofertas con envío de un día en tu término de marca. No puedes salir del camino porque todavía estás esperando que tu aplicación de marca registrada se complete, lo que lleva 12 meses.

Eso es significativo que escriban eso. Y luego si enlazan, por supuesto, enlazan a todos tus competidores con envío de un día. Así que todos estamos en situaciones muy, muy diferentes cuando se trata de pujas de marca. Y creo que no hay una sola respuesta sobre si deberías estar pujando por tus términos de marca.

También hay una gran diferencia en si eres una marca DTC, donde tu producto es tu término de marca, o eres un mayorista que está comenzando con el comercio electrónico donde ya tienes una gran cantidad de competencia. Así que una empresa como Nike, o si tomamos una marca DTC más pequeña, cualquier marca DTC de nivel medio tiene una gran exposición mayorista.

Sus palabras clave de marca no son una marca. No es una palabra clave de marca. Eso es como una palabra clave de embudo medio donde la gente más o menos sabe que obtengo eso. Conozco esta marca, estoy buscando esta marca. No están buscando porque acaban de pasar por tu embudo de Facebook, están buscando porque vieron a alguien usar tus zapatos.

Así que hay tantos niveles diferentes de lo que realmente son las palabras clave de marca. Y ahora estamos entrando en esta fase donde performance max está haciendo todo esto aún más confuso porque la gente está diciendo incluirlo porque agrega más datos de conversión y luego alimentará el resto del sistema, lo cual llamo BS absoluto.

No es cierto. He visto algunos casos donde no puedo explicar por qué el rendimiento desaparece. Va peor después de que quito los términos de marca, toda esa cosa con como una cosa alimenta a la otra. Simplemente no lo creo. Hay algo más que entra allí, pero hay tantos diferentes situaciones donde no sabes si deberías estar pujando por tu término de marca.

Así que ahí es donde termino yendo. Así que como, de acuerdo, ¿cómo descubrimos si pujar por nuestro término de marca es una buena idea? Y eso es realmente pasar por como un proceso de uno, dos, tres etapas, averiguando cuánta competencia tengo. ¿En qué categoría está mi término de marca? Y está en, ¿es un embudo superior? ¿Es un embudo medio?

¿Es un embudo inferior completamente? Y así simplemente comenzamos a probar. ¿Cuánto deberíamos estar pujando por ello? ¿Cuánto deberíamos estar gastando por ello? ¿Cuánto presupuesto tenemos? Tenemos clientes en Savvy que son muy grandes. Donde pujar por su término de marca nos costaría aproximadamente la mitad del presupuesto que hemos construido.

Eso es un no rotundo, como es, es un no rotundo hacerlo porque cuando no estamos impulsando mucho valor incremental al hacerlo. ¿Estamos defendiendo un poco la marca? Sí. No, el cliente no ve ningún valor en ello. Luego tenemos otros donde es como todos están pujando por el término de marca de los demás es masivamente incremental.

Lo vemos todo el tiempo. Tenemos clientes que están pujando por Interflora en Europa. Que es un gran servicio de entrega de flores impulsa cientos, incluso miles de conversiones al mes. Solo somos uno en un país. Así que realmente puede tener un gran impacto si no defiendes tu marca realmente bien. Y con todos los cambios en los tipos de concordancia de búsqueda con Pmax.

He pasado de ir hace dos años. Fui, si alguien está pujando por mi término de marca, te ataco a ti persona como persona, estás yendo activamente tras de mí y estás siendo una persona poco caballerosa a hoy. Estoy yendo, hay como 10 maneras diferentes en las que eso puede suceder con PMAX, con concordancia amplia, con afiliados, con tantas maneras diferentes que eso va a suceder. Así que también hay mucha más competencia en los términos de marca últimamente, lo que hace que la conversación sea aún más grande.

FREDERICK VALLAEYS: Muy interesante. Jyll, ¿cuál es tu opinión sobre la marca?

JYLL SASKIN GALES: Cuando hay dudas. Sin ningún otro contexto, digo comienza con mantener la marca incluida, ya sea que eso signifique tener una campaña de búsqueda de marca o mantener la marca incluida en tu PMAX o lo que sea que pueda ser.

Angela, hizo un gran trabajo describiendo los diferentes escenarios donde podrías querer anunciarte o no anunciarte. Digo, cuando hay dudas, hazlo. Anúnciate en ello. Va a tener un alto ROI para ti. Y luego desde allí, determina si quieres hacer un cambio. Como por ejemplo, hubo una cuenta que audité hace unas dos semanas.

Tenían un montón de búsqueda de marca, búsqueda no de marca y performance max. Y cuando miré los temas de búsqueda para performance max, cada conversión vino de un término de búsqueda de marca, simplemente cada uno. Y así, esa fue una situación donde dije, bueno, tenemos una campaña de búsqueda de marca.

La agencia aquí ha hecho el esfuerzo de añadir todos estos activos de texto e imágenes y todo tipo de cosas para que PMAX haga lo que debería hacer, y simplemente se está quedando con la marca, porque está haciendo lo que se supone que debe hacer. Se supone que debe maximizar las conversiones, y esa es la forma de maximizar las conversiones.

Así que esa sería una situación donde. Mi recomendación fue intentemos excluir la marca de PMAX. Por supuesto, el CPA va a aumentar. Pero como resultado, realmente podremos capturar ese nuevo tráfico, que es lo que estábamos buscando hacer. Y luego he mirado otras cuentas donde estarán ejecutando PMAX.

No tienen la marca excluida. Y ya sabes qué? No está yendo tras la marca tampoco. Porque está respetando la priorización de palabras clave. Están usando palabras clave de marca de concordancia exacta en otro lugar, o, ya sabes, tienen realmente grandes. Activos o realmente grandes datos en marcha una oferta realmente grande sitio web de alta conversión. Así que Pmax puede traer ese nuevo tráfico.

Así que digo mucho para decir, supongo, simplemente recapitulando cuáles son los cambios. Es que ahora puedes excluir tu marca de las campañas de performance max. Has podido hacer esto durante algún tiempo. Eso se llama una exclusión de marca. Y luego también puedes incluir tu marca con concordancia amplia. Así que hay una manera ahora donde puedes usar palabras clave de concordancia amplia en una campaña de búsqueda.

Pero hazlo para que solo incluya búsquedas que tengan que ver con tu marca. Así que básicamente Google está tratando de que la gente se aleje de las palabras clave de concordancia exacta y de frase para la marca use palabras clave de concordancia amplia en tu marca, pero añade esta inclusión de marca anteriormente llamada restricción de marca. Así que la concordancia amplia hace su amplitud, pero solo en cosas que tienen que ver con tu marca.

Así que esa es una característica que personalmente no he probado todavía. La inclusión de marca para Concordancia amplia probablemente me llevaría mucho a intentar confiar en la Concordancia amplia. Odio todo sobre ella. ¿La has probado, Andrew?

ANDREW LOLK: Odio todo sobre ella. Va en contra de todo en la historia de Google Ads que se supone que debes hacer, se supone que debes hacer coincidir la palabra clave con el anuncio que coincide con la página de destino.

Si tengo una, si estoy ejecutando una palabra clave como zapatos Nike, quiero, el anuncio necesita mostrar zapatos Nike. No se supone que aterrice en zapatos Adidas. No se supone que aterrice en zapatos para correr porque Bueno, está

JYLL SASKIN GALES: diciendo que no lo haría, ¿verdad? Está diciendo que es inclusión de marca, solo búsquedas de marca Nike. Eso es lo que dice.

ANDREW LOLK: ¿Por qué estoy, eso solo parece como, como, por qué tenemos que hacer eso? Como si hablamos de configuraciones innecesarias que no deberíamos tener, como, para mí, eso suena tan innecesario tener que usar esa configuración. Bueno, y luego

FREDERICK VALLAEYS: esto se remonta a la amplitud de esto, ¿verdad? Así que tanto en la inclusión como en la exclusión con el ejemplo de YouTube, si dices inclusión de marca en YouTube, mostrará tu anuncio para el servicio de música de Google algo algo porque el servicio de música de Google ahora es YouTube.

Así que te ahorra el tiempo de tener que pensar en cada posible variación. O indicación de algo. Ni siquiera es un error ortográfico. Es solo como una indicación semántica del usuario de que estaban buscando tu cosa, pero no sabían que se llamaba YouTube. Ahora, de nuevo, la pregunta, el jurado está fuera, como, ¿realmente entiende tu marca o comienza a hacer cosas extrañas?

Y creo que ahí es donde el mensaje clave va a ser. Tenemos que monitorearlo, como a medida que esto se despliega desde Google y a medida que lo implementamos, ya sea a través de una inclusión o exclusión, tenemos que mirar los datos y luego asegurarnos de que está llevando el tráfico a donde queremos que vaya porque, porque Andrew tiene razón también.

Quiero decir, el olor de la consulta no se conserva y podrías, está mostrando la cosa equivocada para la búsqueda equivocada. Bueno, entonces, sí, no vas a convertir. Todavía vas a pagar dinero a Google, lo que los hará felices, pero no vas a obtener la conversión.

JYLL SASKIN GALES: Pero aquí es cómo podría ser útil.

Y cada vez que escucho un anuncio como este. Normalmente mi primera reacción es, oh, mierda, ¿qué voy a hacer? Y luego es, está bien, ¿cómo podría ser esto algo bueno? Siempre trato de hacer, ¿cómo podría ser esto algo bueno para mis clientes? Y así con inclusiones de marca para concordancia amplia, hay dos cosas. En primer lugar, la concordancia amplia se comporta de manera diferente a la concordancia de frase y exacta.

Tiene en cuenta todas las diferentes señales como el contenido de la página de destino, etcétera. Así que en teoría, en teoría, página web o lo que sea que pueda ser. Y la segunda cosa es porque la concordancia exacta es tan amplia. Si tienes palabras clave de marca en concordancia exacta, coincidirás con los competidores. Lo he visto en múltiples cuentas ahora.

Así que incluso si tienes una palabra clave de concordancia exacta en tu marca, todavía no vas a anunciarte solo en tu marca. Así que es posible que esta inclusión de marca para concordancia amplia. En realidad sea una forma, si funciona como se pretende, de solo servir anuncios en búsquedas de marca. Mientras que si estás usando Phraser, Exaction o una campaña de marca, vas a servir más allá de tu marca de todos modos.

Así que esos cosas se concretan en la vida real? Demasiado pronto para decirlo. Estoy empezando a ver estas cosas implantadas en cuentas. Pero si trato de poner mi punto de vista optimista, que me gusta intentar hacer, esos son beneficios potenciales de esta característica de inclusión de marca para concordancia amplia.

FREDERICK VALLAEYS: Sí, ese es un gran punto.

Y a medida que descubrimos lo que realmente está sucediendo aquí frente a lo que se anuncia y cuál es la teoría de cómo debería funcionar. Dile a la gente cómo leer lo que tienes porque ambos producen cosas increíbles. Así que Jyll, ¿cuál es el mejor lugar para que la gente se ponga al día contigo y vea cómo está realmente resultando?

JYLL SASKIN GALES: Sí, tengo el podcast Inside Google Ads, que lanzo todos los jueves. Respondiendo a tus preguntas candentes sobre Google Ads. Y también tengo un boletín mensual de Google Ads al que puedes suscribirte, de forma gratuita, en learn.jylljll.ca.

FREDERICK VALLAEYS: Genial. Y Andrew, ¿qué pasa con tus recursos que la gente puede usar para seguir?

ANDREW LOLK: Así que yo, principalmente tenemos, principalmente tengo dos cosas.

Uno, enviamos todos los pensamientos sin filtrar en LinkedIn y Twitter. Así que eso es tanto bueno como malo. Y luego escribimos un blog aproximadamente un par de veces al mes donde profundizamos un poco más. Y uno de los últimos artículos es en realidad por qué no estoy de acuerdo con Jyll en el valor predeterminado a la marca. Porque eso sería algo que creo que todos deberían leer porque va realmente en profundidad con esta puja de marca. Y por qué no estoy de acuerdo con ello. Y de nuevo, está en escenarios específicos que no estoy de acuerdo. No es en general. Pero he visto tantas marcas DTC, especialmente que son fuertes en meta, ir y lanzar PMAX y luego gastar 20, 40, 100 mil.

Y estás como, esto es incremental. No estoy obteniendo nada de ello. Google no funciona. No. Simplemente gastaste 80,000 por un clic a tu página de inicio en tu término de marca. Eso es lo que pasó. Nada más. Así que simplemente lo hiciste mal y no sabes que lo hiciste mal. Y luego intentas ponerlo en términos que entienden.

Como, es como si solo estuvieras haciendo retargeting en tu campaña de ASC y ellos van, wow, eso tiene perfecto sentido. Así que. Las marcas DTC necesitan aprender mucho sobre Google antes de comenzar. Me encanta cómo hacemos eso.

FREDERICK VALLAEYS: Tres Andrews realizando un pequeño ida y vuelta entre el cliente, tres voces de ello.

Pero, pero dile a la gente la URL donde pueden suscribirse a tu boletín.

ANDREW LOLK: Así que savvyrevenue.com. Tenemos ventanas emergentes por todas partes. Solo obtén la plantilla de noción que estamos ofreciendo en este momento. Entonces entrarás en el boletín. De lo contrario, Andrew Lok en Twitter y LinkedIn son fuentes principales.

FREDERICK VALLAEYS: Muy bien. Y luego Andrew, estás tomando clientes. Jyll, tienes un curso. Así que algo más que la gente debería saber sobre ti antes de que terminemos hoy?

ANDREW LOLK: Así que no, es solo una mención, así que tenemos lugares para dos anunciantes de comercio electrónico, principalmente en Europa para este otoño que hemos abierto. Así que si alguien quiere aprovechar Savvy y nosotros gestionando sus Google Ads, entonces podemos hacerlo por ti. Tenemos dos lugares para este otoño e invierno y período de Q4. No lanzamos ninguna colaboración más tarde del 1 de octubre. Así que es agosto a más tardar para comenzar a hablar con nosotros. Si quieres que Q4 comience a funcionar.

JYLL SASKIN GALES: Política muy inteligente para tener allí. No ofrezco gestión de Google Ads, pero sí ofrezco entrenamiento uno a uno de Google Ads, capacitación para agencias. Así que si te gustaría un poco de ayuda personalizada con tu cuenta de Google Ads, puedes encontrarme en Jyll.ca j y l l.ca.

FREDERICK VALLAEYS: Muy bien, Jyll y Andrew, cosas fantásticas. Gracias por compartir lo último sobre lo nuevo con los cambios de política de Google alrededor de las palabras clave.

Obviamente, mucho más por venir. Así que continuaremos discutiendo esto, pero aprovechen esos grandes recursos que ambos panelistas de hoy ponen. Y si encuentras esto interesante y quieres saber sobre futuros episodios a medida que se lanzan, por favor presiona el botón de suscripción en la parte inferior y también revisa el programa en el sistema de podcast de tu elección.

Y con eso, gracias a Jyll y Andrew. Gracias por ver. Nos vemos en el próximo PPC Town Hall.

JYLL SASKIN GALES: Gracias.