Remarque : Les campagnes Smart Shopping ont été mises à niveau vers Performance Max en septembre 2022. Nous vous suggérons de consulter les liens ci-dessous pour en savoir plus sur Performance Max.
Guide des campagnes Performance Max pour 2023
Guide Performance Max : Comment diagnostiquer la performance de vos campagnes e-commerce en 2023
Conseils pour les campagnes Performance Max pour le commerce de détail et le e-commerce
Comment gérer et optimiser vos campagnes Performance Max
Performance Max : 5 moyens efficaces pour protéger vos campagnes en 2023
Si vous avez déjà utilisé la fonctionnalité Smart Shopping dans Google Ads, vous savez à quel point elle facilite et accélère le e-commerce. Les campagnes Smart Shopping sont faciles à configurer ; il suffit que votre flux marchand soit opérationnel.
Mais il y a toujours un hic. Dans ce cas, c’est peu ou pas de visibilité sur le trafic et les produits qui génèrent des affaires pour vos campagnes. En d’autres termes, c’est une solution en boîte noire.
Comme le déclare Tinuiti dans cet article de blog (très utile si vous n’êtes pas totalement convaincu par Smart Shopping et que vous souhaitez déterminer quand l’utiliser) :
« Les campagnes Smart Shopping ne fournissent aucune donnée sur les termes de recherche et aucune donnée sur l’audience, tout en ne fournissant que des données de placement indirectes (pour les annonces display), et la performance individuelle des produits. Le manque de données signifie que les annonceurs n’ont pas la possibilité de définir des objectifs ROAS ou CPA basés sur l’intention de recherche, le type d’utilisateur, le type d’annonce ou le type de produit, et ne peuvent pas contrôler où leur budget publicitaire est alloué. »
Mais si vous avez fait vos recherches et croyez que Smart Shopping est la solution, essayez ces 6 optimisations pour avoir plus de contrôle sur vos campagnes shopping.
1. Segmenter les produits par performance ROAS
Smart Shopping vous permet de définir un ROAS cible au niveau de la campagne. À moins que la plupart des produits de votre flux aient un ROAS ou un prix similaire, il est judicieux de les segmenter en différentes campagnes.
Vous pouvez créer des campagnes pour vos produits par marque, catégorie de produit ou étiquettes personnalisées. Ou dans ce cas, par leur performance ROAS—afin que les produits ayant une performance similaire aient le même ROAS cible.
Cela aide à obtenir de meilleurs résultats pour l’ensemble de votre inventaire au lieu de faire une moyenne des performances de tous les produits. Plusieurs campagnes vous permettent également d’allouer des budgets plus granulaires. Par exemple, vous pourriez attribuer un budget plus important à une campagne avec des produits ayant un ROAS supérieur à 150-200 %.
Conseil Optmyzr : Si vous ne savez pas comment structurer plusieurs campagnes par ROAS ou un autre attribut, utilisez notre outil d’analyse des achats pour décomposer vos campagnes Smart Shopping actuelles par n’importe quel attribut.
2. Créer des groupes de produits individuels (GRIP)
Bien que vous ne puissiez pas créer plusieurs groupes d’annonces dans les campagnes Smart Shopping, vous pouvez créer plusieurs groupes de produits en utilisant la structure GRIP. Cela place un produit par groupe de produits, vous permettant finalement d’exclure les produits qui ne sont pas rentables pour la vente en ligne.
Une chose intéressante qu’Optmyzr vous permet de faire est d’appliquer la structure GRIP à votre liste actuelle de produits. À partir de là, faites la publicité des produits moins rentables dans une campagne shopping standard où vous avez un meilleur contrôle sur les enchères, les budgets et les mots-clés négatifs.
3. Dépenser judicieusement
Un autre avantage d’avoir plusieurs campagnes shopping est que vous pouvez investir de plus grosses parts de votre budget publicitaire dans des entités plus performantes. Donc, si votre campagne à haut ROAS fonctionne bien mais perd des parts d’impression en raison du budget, augmentez-le.
Vous pourriez également envisager d’augmenter ou de diminuer les budgets en fonction de la saisonnalité de votre activité. Si vous organisez une vente le week-end ou pendant la période des fêtes, augmentez vos budgets pour obtenir plus de trafic, puis réduisez-les après la vente.
Conseil Optmyzr : L’outil d’optimisation du budget vous permet de gérer et d’améliorer facilement les budgets Google Ads. Il traduit vos budgets de niveaux mensuels à quotidiens, ce qui peut vous aider à atteindre un objectif ou à investir plus d’argent derrière les campagnes qui génèrent les meilleures conversions.
4. Ajuster les enchères saisonnières
Utilisez l’ajustement saisonnier dans vos campagnes Smart Shopping pour vous adapter à tout événement de courte durée à venir, comme le week-end du Black Friday ou le pont de Noël-Nouvel An.
Appliquez un ajustement du taux de conversion prédit basé sur votre expérience passée pendant une période similaire, et Google en tiendra compte pour cette période particulière. Google exclura également les données pendant la période ajustée afin que les modèles de taux de conversion inhabituels n’affectent pas les enchères futures après la fin de l’événement saisonnier.
C’est particulièrement important car Smart Shopping repose fortement sur ces signaux. Toute fluctuation qui n’est pas identifiée comme telle peut affecter négativement vos campagnes futures et le montant que vous paierez.
5. Ne pas superposer les produits
Pour éviter le chevauchement, nous recommandons de se concentrer d’abord sur le niveau de la catégorie. Donc, si vous vendez des articles de sport, mettez toutes les baskets/chaussures de sport dans un type de campagne, tous les vêtements de compression dans un autre, et ainsi de suite.
Si vous divisez vos références de baskets en partie dans une campagne Smart Shopping et en partie dans une campagne shopping standard, alors Google peut fortement biaiser les impressions vers le sous-ensemble de baskets dans la première.
Pour mieux comprendre cela, pensez à toute recherche qui n’est pas pour un produit spécifique, par exemple « baskets blanches pour hommes ». Avec tout degré de non-spécificité, Google trouvera simplement une correspondance suffisamment proche dans la campagne Smart Shopping et ignorera une correspondance potentiellement plus pertinente dans une campagne standard.
Et enfin, mais non des moindres…
6. Comprendre vos objectifs Smart Shopping
En d’autres termes, sachez pour quoi votre campagne doit être optimisée avant de la structurer. Nous recommandons ces conseils pour mieux gérer vos campagnes en fonction de différents objectifs finaux :
• Maximiser le revenu ou le profit : Combinez un maximum de produits dans une seule campagne pour stimuler les ventes et maximiser la valeur de conversion.
• Lancements de nouveaux produits : Produits phares ou nouveaux produits dans une campagne Smart Shopping avec un faible ROAS, avec un budget suffisant pour obtenir du trafic, de la visibilité et des parts d’impression.
• Création de différentes campagnes : Pour les produits avec des objectifs de vente et de marge différents, créez des campagnes séparées pour chaque groupe afin de vous assurer qu’une partie de votre investissement va à ces catégories.
Rappelez-vous, l’outil d’analyse des achats dans Optmyzr vous permet de trouver quels produits rapportent un ROAS plus élevé afin que vous puissiez les regrouper dans une nouvelle campagne.
Et pendant que nous y sommes, voici notre réponse à l’une des questions les plus courantes que nous entendons des annonceurs.
Pouvons-nous créer des campagnes Smart Shopping en parallèle avec des campagnes standard ?
Bien sûr que vous pouvez, mais rappelez-vous que Google priorisera les campagnes Smart Shopping. Si vous les exécutez simultanément, vous pourriez voir une modification des performances s’éloignant de vos campagnes standard.
Une façon de les utiliser ensemble est de regarder la performance des produits dans notre outil d’analyse des achats, d’exclure les produits peu performants de Smart Shopping, et de les exécuter à la place dans une campagne shopping standard. C’est un bon moyen de donner à vos produits moins performants une chance équitable de performer.
Donc, bien que Smart Shopping soit une aubaine pour les annonceurs qui manquent de ressources ou de connaissances, rappelez-vous une chose :
Apprentissage automatique + Automatisation ≠ Meilleurs résultats
Mais cela signifie moins de temps à gérer vos campagnes. Et bien que le débat sur le contrôle vs l’automatisation se poursuive, il existe encore des moyens d’utiliser Smart Shopping tout en le rendant plus efficace et rentable.
Si vous n’avez pas accès à nos outils, envisagez de vous inscrire à notre essai gratuit de 2 semaines. Vous aurez accès à tous nos outils, et notre équipe se fera un plaisir de vous montrer comment utiliser au mieux Optmyzr pour atteindre vos objectifs.
Pour toute autre question et support produit (ou pour voir une démo d’abord), écrivez à notre équipe à support@optmyzr.com.
