En ce qui concerne la fonctionnalité et la performance des pages de destination, certaines erreurs vont au-delà d’une URL non fonctionnelle. Voici deux cas d’utilisation courants dont vous devriez vous occuper.

Annonces menant à des pages de destination en rupture de stock

Les annonces menant à des pages de produits en rupture de stock ou à des pages de produits non trouvés peuvent poser problème à la fois pour l’utilisateur et pour l’annonceur.Nous savons que Google vérifie la page de destination vers laquelle votre annonce mène dans le cadre du processus d’approbation des annonces, mais il vérifie uniquement si l’URL mène à une page active. Donc, en ce qui concerne la disponibilité des produits, si votre annonce mène à un produit en rupture de stock, votre annonce ne sera pas désapprouvée et vous ne serez pas informé. Les annonces qui mènent à des pages en rupture de stock entraînent une mauvaise expérience utilisateur et des dépenses gaspillées. Cela peut également affecter le Quality Score car les utilisateurs ne passent pas assez de temps sur la page, ce qui peut être un indicateur de la pertinence qu’ils ont trouvée à la page.

Le Quality Score est composé de trois éléments : le taux de clics attendu, la pertinence de l’annonce et l’expérience de la page de destination, ce dernier étant un moyen de mesurer à quel point votre site Web répond à ce que les gens recherchaient.

Imaginez maintenant que vous recherchez un appareil photo numérique. Vous avez cherché partout ce modèle, et vous voyez une annonce qui montre celui que vous vouliez à un excellent prix, mais une fois que vous cliquez sur l’annonce, vous arrivez sur un site qui indique “produit non disponible”.

Du point de vue de l’utilisateur, c’est une expérience client négative, et cela pourrait affecter la façon dont l’utilisateur perçoit votre site. Du point de vue de l’annonceur, cela génère un clic gaspillé et une mauvaise expérience de page de destination qui affecte votre score global. Lorsqu’un utilisateur atterrit sur une page “produit non disponible” ou “en rupture de stock”, et parce qu’il n’a pas trouvé ce qui était offert dans l’annonce, votre score d’expérience de page de destination sera probablement affecté.

Le principal problème avec cela, comme mentionné précédemment, est que les pages de destination sont toujours considérées comme “fonctionnelles” par Google AdWords, donc vous ne serez pas informé que cela se produit. Les clics qui atterrissent sur de telles pages sont gaspillés, mais vérifier manuellement la page de destination pour chaque annonce n’est pas une option réalisable. Pour aider à automatiser cette tâche, nous avons créé un script amélioré appelé Check Destination URLs, qui vérifie automatiquement les pages de destination vers lesquelles une annonce mène.

Ce script amélioré trouve les annonces et les mots-clés qui mènent à une erreur 404, et peut également vérifier des textes comme “produit non trouvé” ou “en rupture de stock”. Le script génère un rapport avec les URLs qui génèrent cette erreur et peut également mettre en pause automatiquement les annonces et mots-clés correspondants. Vous pouvez le configurer pour qu’il s’exécute pour des campagnes spécifiques ou pour l’ensemble du compte. Le script dispose d’un paramètre avancé qui vous permet de surveiller un texte spécifique sur une page de destination. Cela vous aide à mieux suivre les pages de destination qui sont “fonctionnelles” mais mènent à des pages “produit non trouvé”. Lisez comment fonctionne ce script ici.

Pages de destination sous-performantes

Une autre excellente façon d’obtenir des informations sur le fonctionnement de la page de destination d’une annonce est d’utiliser l’outil d’analyse des pages de destination. Cet outil vous donne des informations sur la performance des pages de destination dans l’ensemble du compte et divise les résultats en trois catégories : Haute Performance, Haut Potentiel et Coûteux.

La catégorie Haute Performance montre des pages de destination avec un taux de conversion élevé et un taux de clics élevé. Ce sont des pages de destination qui fonctionnent bien.

La catégorie Haut Potentiel montre des pages de destination avec un taux de conversion élevé, mais un taux de clics faible. Cette catégorie vous montre les pages de destination où les mots-clés et les annonces qui y mènent ne sont pas aussi pertinents et peuvent être améliorés. Ces pages de destination convertissent bien les clics qu’elles reçoivent, donc diriger plus de trafic vers elles est susceptible de générer plus de conversions. Une façon de le faire est de rendre les mots-clés et les annonces plus pertinents pour la page de destination.

Enfin, dans la catégorie Coûteux, vous trouverez des pages de destination avec un faible taux de conversion et un taux de clics élevé. Cela indique généralement que le mot-clé, l’annonce et la page de destination sont pertinents les uns par rapport aux autres, mais que les utilisateurs ne convertissent pas à un taux élevé après être arrivés sur la page de destination. Cela pourrait se produire si le processus de conversion sur la page de destination est complexe ou n’est pas convivial. Dans de tels cas, il est judicieux d’analyser la page et d’y apporter des modifications. Lisez-en plus sur comment fonctionne l’outil d’analyse des pages de destination ici.