Il n’est pas secret que les campagnes Performance Max présentent des limitations en termes de données et d’informations que nous pouvons en tirer. En conséquence, comprendre les causes de leurs fluctuations de performance peut être difficile.

J’ai créé une liste de contrôle approfondie de 44 points pour les entreprises de commerce électronique dans cet article afin de vous faciliter cette tâche.

Bien sûr, vous n’avez pas besoin de passer en revue chacun de ces points. Consultez simplement ceux qui sont pertinents pour votre entreprise.

J’ai également discuté de certains de ces points lors de PPC Town Hall avec Frederick Vallaeys et Mike Rhodes. Vous pouvez regarder la vidéo complète ici :

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Liste de contrôle d’évaluation de 44 points pour les entreprises de commerce électronique utilisant Performance Max

Enquêtez sur…

1. Délai estimé de rapport de conversion.
2. Jours moyens jusqu’à la conversion depuis la première interaction avec l’annonce (à l’échelle du compte et spécifique à la campagne).
3. Suivi des conversions et modifications récentes des actions de conversion.
4. À quoi ressemble une fluctuation “normale” de la performance PMax pour le compte (si applicable).
5. Modifications récentes du budget, du type de stratégie d’enchères, des Groupes d’Annonces et des Groupes de Produits.
6. Refus de produits et avertissements dans Google Merchant Center, problèmes de compte et problèmes de flux.
7. Modifications du site (par exemple, navigation/paiement, plugins, hébergement, conception de pages).
8. Modifications des produits en stock, en particulier les meilleures ventes.
9. Modifications des prix, des coûts d’expédition pour les clients et des promotions listées ou précédemment listées sur le site.
10. Avis extrêmement négatifs sur et en dehors du site.
11. Google Search Console pour les URL “Échouées”.
12. Changements dans le comportement de recherche et d’achat pertinent via la section Insights de votre campagne PMax et de votre compte dans son ensemble, le Planificateur de mots clés de Google, Google Trends, la fonction de recherche de votre site (si applicable), la section Meilleures Ventes de Google Merchant Center (si applicable), et Microsoft Ads (si applicable).
13. Nouveaux concurrents sur le marché ou concurrents modifiant leur niveau de compétitivité dans les enchères publicitaires auxquelles vous participez.
14. Changements majeurs dans d’autres canaux de marketing et de trafic sur le site en dehors de Google et Microsoft Ads (par exemple, Facebook Ads, automatisation des emails, affiliés, canaux de remarketing tiers).
15. Changements majeurs dans le comportement d’achat sur le site (par exemple, abandon de panier, abandon de paiement, sessions avec transactions).
16. Déplacements dans la performance spécifique au réseau Shopping pour PMax.
17. Rapport des Signaux d’Enchères Principaux pour les changements d’optimisation récemment effectués par les enchères automatiques.
18. Déplacements de performance des pages de destination vers lesquelles les clics d’annonces PMax sont envoyés.
19. Changements majeurs apportés aux campagnes non-PMax qui ont pu impacter la performance de PMax.
20. Changements majeurs dans la performance des termes de recherche à fort volume ou à haute performance, des géographies, des appareils, des jours, des jours de la semaine, des heures, des audiences, des types de correspondance ou des types de campagne dans les campagnes non-PMax.
21. Valeurs aberrantes des indicateurs de performance pour la campagne avant et après des augmentations ou diminutions majeures de performance.
22. Valeurs aberrantes des indicateurs de performance pour les produits annoncés dans la campagne - au niveau de la campagne et du Groupe d’Annonces.
23. Valeurs aberrantes des indicateurs de performance pour les Groupes de Produits dans la campagne.
24. Actifs du Groupe d’Annonces ou Extensions d’Annonce avec statut Éligible (Limité) ou Refusé.
25. Ajustements de Saisonnalité non ajoutés pour les promotions majeures, ou pour d’autres pics ou creux majeurs attendus dans les taux de conversion.
26. Exclusions de Données ajoutées de manière incorrecte, ou pour les cas où des Exclusions de Données auraient dû être ajoutées mais ne l’ont pas été.
27. Scripts ou Règles Automatisées qui ont apporté des modifications au compte pouvant avoir eu un impact sur Performance Max.
28. Modifications du compte par d’autres utilisateurs qui ne sont pas le gestionnaire principal du compte.
29. Modifications de recommandations appliquées automatiquement par Google.
30. Ajouts, suppressions ou modifications de listes de correspondance client.
31. Expériences Personnalisées récemment terminées dans le compte.
32. Règles de valeur ou ajustements de valeur de conversion ajoutés, modifiés ou supprimés.
33. Les actifs “Meilleurs” à l’intérieur des Groupes d’Annonces les plus performants ont récemment changé de note.
34. Les catégories ou termes de recherche à haute performance ou à fort volume se sont éloignés d’un Groupe d’Annonces à haute performance ou à fort volume.
35. Modifications apportées à un Flux Commercial ou à une Variable Personnalisée qui ont affecté des campagnes non-PMax.
36. Problèmes d’intégration CRM.
37. Une Liste de Mots Clés Négatifs a été ajoutée à la campagne PMax évaluée à la demande d’un autre utilisateur.
38. Des mots clés négatifs ont été ajoutés de manière incorrecte à une Liste de Mots Clés Négatifs appliquée à la campagne PMax évaluée.
39. Les annonces YouTube ont été désactivées par un autre utilisateur.
40. Les placements d’applications mobiles non détenus et exploités par Google ont connu des augmentations ou diminutions majeures des impressions.
41. Des exclusions de catégories d’applications mobiles ont été appliquées au niveau du compte ou de la campagne.
42. Des exclusions de Lieu ou de Calendrier des Annonces ont été ajoutées ou supprimées pour la campagne PMax évaluée.
43. Exclusions d’URL Performance Max mal configurées.
44. Vidéos YouTube générées automatiquement ajoutées par Google à la campagne PMax évaluée.

Vous souhaitez protéger vos campagnes Performance Max ? Cliquez ici pour apprendre comment.

Ceci est un article invité par Cory Lindholm, Fondateur de Ads By Cory.

À propos de l’auteur: Cory est un expert en recherche payante sur Google et Microsoft Ads. Il a aidé d’innombrables marques à développer leur activité grâce à des stratégies avancées de recherche payante depuis près d’une décennie.

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