Vous êtes peut-être déjà au courant, mais juste pour vous rappeler que Google passe de la version actuelle de Google Analytics, également appelée Universal Analytics (UA ou GA3), à une version améliorée appelée Google Analytics 4 (GA4).
Google va mettre fin à Universal Analytics (la version gratuite) le 1er juillet 2023, et à Universal Analytics 360 (la version payante) le 1er octobre 2023.
Il y a déjà eu des mises à jour de Google Analytics, mais cette mise à jour est assez significative. Certaines fonctionnalités que nous connaissons tous dans UA ont été supprimées de GA4 et de nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées à leur place.
Voici la liste des différences entre UA et GA4.
Cet article s’adresse spécifiquement aux spécialistes du marketing PPC qui s’appuient sur GA comme plateforme de mesure et de performance.
Nous avons également parlé à deux des meilleurs experts dans le domaine de l’analytique, Brie Anderson et Timothy Jensen, lors de PPC Town Hall à propos de la migration vers GA4. Vous pouvez regarder l’épisode complet ci-dessous :
Pourquoi Google veut-il que vous migriez vers GA4 ?
Dans un épisode précédent de PPC Town Hall, nous avons parlé à Janet Driscoll Miller et Charles Farina sur ce sujet. Voici l’épisode complet :
Janet Driscoll Miller partage 2 raisons pour cette migration.
- Google veut vous rapprocher de la mesure de vos revenus et KPI dans GA4. Et la façon dont ils ont configuré la navigation et les fonctionnalités dans GA4 rend cela pratique pour les utilisateurs.
- Google veut s’éloigner des problèmes de confidentialité et du suivi basé sur les cookies qui existaient dans le passé. En conséquence, ils ont ajouté plus de fonctionnalités axées sur la confidentialité dans GA4.
Notamment, l’une des fonctionnalités est que vous pouvez définir une période de conservation des données. Par défaut, elle est définie à 2 mois. Mais vous pouvez la changer à 14 mois si vous le souhaitez.
Et l’autre amélioration dans le suivi des données de GA4 est que, dans l’actuel Universal Analytics, si un utilisateur est en session et qu’il est minuit dans le fuseau horaire que vous avez défini pour vos analyses, s’il est toujours sur votre site à 00:00 en passant au jour suivant, Universal Analytics le considère comme une nouvelle session.
Ainsi, cela est traité comme deux sessions au lieu d’une. Alors que dans GA4, c’est considéré comme une session continue. Cela peut vous affecter surtout si vous êtes une entreprise mondiale.
C’est pourquoi plus tôt vous migrez vers GA4, plus vos données d’année en année seront précises.
Charles Farina dit que Google reconstruit GA4 à partir de zéro pour s’éloigner de leur ancien — pour être plus précis — un code de 15 ans qui remonte aux jours où ils ont acquis Urchin, qui est ensuite devenu l’outil Google Analytics que nous connaissons maintenant.
En quoi Google Analytics 4 est-il meilleur qu’Universal Analytics pour les spécialistes du marketing PPC ?
Google Analytics a plus de 15 ans, et certaines des façons dont il fonctionne n’ont pas changé depuis toutes ces années. Un exemple de cela est le suivi des conversions. Et les conversions, ou ce que nous appelons des objectifs dans UA, ne sont pas si efficaces.
Une conversion dans UA est une métrique sessionisée, ce qui signifie qu’elle ne peut être comptée qu’une fois par session. Donc, si vous avez un achat e-commerce et que vous le marquez comme un objectif dans UA, et que quelqu’un achète deux fois lors de cette visite, UA ne le compte qu’une seule fois.
Dans GA4, Google a complètement reconstruit le suivi des conversions. Et les conversions que vous configurez sont maintenant flexibles. Cela signifie que pour la première fois, vous pouvez configurer des objectifs ou des conversions saisonniers ou basés sur des campagnes.
Un autre exemple est que si vous avez, disons, une campagne « rentrée scolaire » et que vous avez un type unique de formulaire ou d’action basé sur cela, vous pouvez le définir comme une conversion temporairement. Et puis, lorsque la campagne est terminée, vous pouvez l’archiver et les données restent là et libèrent une nouvelle fenêtre de conversion.
Charles Farina ajoute,
« Vous pouvez créer des conversions qui n’étaient jamais possibles auparavant dans Universal Analytics. Donc ces conversions étaient assez basiques ou limitées. Vous ne pouviez les configurer qu’à partir d’une page ou d’un événement particulier. Vous ne pouviez pas combiner différentes conditions ensemble. »
Que doivent faire les spécialistes du marketing PPC pour se préparer à la migration vers Google Analytics 4 ?
Nous vous recommandons de commencer votre migration vers GA4 immédiatement si vous ne l’avez pas déjà fait, car, comme pour tout ce qui concerne Google Analytics, il ne commencera à suivre et enregistrer vos données qu’après avoir créé cette propriété. Il n’a pas de fenêtre de retour en arrière.
Et en passant, Google dit que vous pourrez accéder à vos données historiques UA seulement six mois après la date limite du 1er juillet 2023, ce qui signifie qu’à partir du 1er janvier 2024, vos données UA ne seront plus disponibles.
Si vous souhaitez migrer en douceur d’Universal Analytics à Google Analytics 4, voici quelques guides étape par étape pour vous.
Guide de migration des documents de support de Google
Guide de migration par Janet Driscoll Miller sur Search Engine Land
Une fois que vous migrez vers GA4, vous devez connecter cette propriété à Google Ads. Dans ce processus, vos conversions et audiences dans Universal Analytics ne survivront pas à la migration.
Voici un guide étape par étape pour ajouter vos conversions Universal Analytics à Google Analytics 4.
Vous pouvez mieux utiliser vos audiences dans Google Analytics 4
Google a repris la fonctionnalité d’analyse des audiences de la version payante, Google Analytics 360, et l’a ajoutée à GA4.
Certains experts suggèrent que vous devriez sauvegarder vos anciennes données UA lorsque vous migrez vers GA4 car vous allez les perdre, comme mentionné ci-dessus, dans le but de prévoir les données ou d’analyser les tendances historiques plus tard. Voici comment vous pouvez sauvegarder vos données historiques UA.
Comment exporter et sauvegarder vos anciennes données Universal Analytics ?
Autant que nous le sachions, il existe 3 méthodes pour exporter et sauvegarder vos anciennes données UA.
Méthode 1 :
Vous pouvez simplement aller dans l’interface de Google Analytics et télécharger des CSV des périodes dont vous avez besoin. Mais cela est fastidieux et chronophage et nous ne le recommandons donc pas.
Méthode 2 :
Si vous avez des connaissances en développement web ou avez accès à un développeur, vous pouvez utiliser l’API de reporting Google Analytics pour accéder aux données de rapport plus anciennes dont vous avez besoin.
Méthode 3 :
Si vous ne savez pas comment utiliser l’API ou n’avez pas accès à un développeur web, pas de problème. Il existe un excellent plugin/add-on Google Analytics pour Google Sheets. Et vous pouvez très facilement accéder à l’API via cet add-on et créer et exporter des rapports dans les dimensions que vous souhaitez.
« Je recommande d’exporter et de sauvegarder 3 à 5 ans de données car la COVID-19 a vraiment perturbé ce à quoi ressemblait la normalité dans l’analytique. Et donc pour beaucoup de nos clients, nous remontons au moins 2 ou 3 ans pour faire cette comparaison pour vraiment voir à quoi ressemblait la normalité. »
« Donc je dirais certainement de réfléchir aux plages dont vous avez besoin et à la cadence à laquelle vous souhaitez extraire des rapports et au type de rapports auxquels vous accédez régulièrement. Et vous devez vraiment réfléchir à ce dont vous avez besoin pour pouvoir extraire les données brutes et ensuite vous pouvez faire ce que vous voulez avec dans Google Sheets ou Data Studio, mais vous avez au moins les données brutes. »
Mais avant de faire toute sauvegarde de données anciennes, assurez-vous que votre migration vers GA4 est réussie.
Google Analytics 4 se connecte-t-il aux plateformes e-commerce populaires ?
Au moment de la rédaction de cet article, en septembre 2022, il n’y avait pas d’intégration officielle de Shopify avec Google Analytics 4. Mais pour combler ce vide, nous avons trouvé une solution gratuite.
Voici le guide d’analyzify pour connecter votre propriété GA4 à votre boutique Shopify.
Mais WooCommerce a publié son intégration officielle GA4 et vous pouvez trouver leur guide étape par étape ici.
Faire le changement
Le changement est difficile. Et comme il s’agit d’une migration forcée par Google, nous n’avons pas d’autre choix que de faire le changement.
Il peut ne pas être confortable au début de naviguer et de s’habituer à la nouvelle façon de mesurer, mais Google affirme que GA4 est entièrement équipé pour répondre à vos besoins de mesure aujourd’hui et à l’avenir.
Nous espérons que les points que nous avons exposés ci-dessus vous aideront à naviguer en douceur dans le nouveau monde de la mesure et de la performance.
Mais si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter Charles Farina sur Twitter à @CharlesFarina ou à envoyer un e-mail à Janet Driscoll Miller à jmiller[at]marketing-mojo.com.
