Pour une entreprise, les annonces Google Shopping constituent un nouveau canal pour atteindre les clients. La moitié des principaux annonceurs retail l’utilisent déjà.

Mais toutes les campagnes Google Shopping ne feront pas affluer les clics sur le bouton « Ajouter au panier ». Il peut être utile de consulter un exemple d’annonces Google Shopping pour trouver l’inspiration.

Bonne nouvelle : nous en présentons trois ci-dessous.

Qu’est-ce qui fait qu’un exemple d’annonces Google Shopping mérite d’être suivi ?

Toute campagne Google Ads comporte deux phases notables.

• Phase pré-clic : elle englobe tout ce que les internautes voient avant de cliquer sur votre annonce.
• Phase post-clic : il s’agit de l’expérience de la page d’atterrissage après le clic sur votre annonce.

Une erreur fréquente chez de nombreux marketeurs consiste à se concentrer uniquement sur la phase pré-clic. Leurs annonces sont superbes, avec d’excellents textes et visuels.

Cependant, lorsque l’audience clique sur l’annonce, elle est redirigée vers une page d’atterrissage médiocre.

Et c’est là que tout s’effondre.

Une campagne Google Shopping digne d’un modèle doit faire fonctionner ensemble ces deux phases comme une machine bien huilée. Elle doit également comporter les éléments suivants :

• Ratio 1:1 entre CTA et page d’atterrissage : en termes simples, chaque page d’atterrissage ne doit comporter qu’un seul appel à l’action.
• Personnalisation : la page d’atterrissage doit être adaptée au texte de l’annonce et aux mots-clés utilisés dans la phase pré-clic.
• Texte persuasif : le texte doit être orienté bénéfices.

Par texte persuasif, nous entendons que le langage doit être suffisamment convaincant pour inciter un client à agir.

Par exemple, un avocat pourrait utiliser un CTA persuasif sur sa page d’atterrissage. Au lieu de dire « Inscrivez-vous chez nous ! », dites « Cliquez ici pour une évaluation gratuite de votre dossier ! »

Cela crée un sentiment d’urgence et met en avant les avantages que le client peut obtenir.

C’est ce que fait le cabinet Patel sur sa page d’accueil :

En gardant ces éléments à l’esprit, nous avons sélectionné trois campagnes Google Shopping dont vous pouvez vous inspirer.

3 campagnes Google Shopping pour s’inspirer

Pour toute campagne Google Shopping, il y a trois grandes étapes :

• Optimisation du flux produit
• Stratégie d’enchères gagnante
• Structuration adéquate de la campagne

Voyons comment les entreprises suivantes ont perfectionné ces étapes.

1. DW Candles

DW Candles est une marque de bougies parfumées qui fabrique également des parfums d’intérieur. L’entreprise propose une large gamme de bougies, comme des piliers, des votives, des bougies en pot, etc.

Le marché des bougies est très concurrentiel. De grandes marques comme Yankee Candle et Bath & Body Works dominent le marché.

DW Candles utilise les annonces Google Shopping pour accroître sa portée et attirer de nouveaux clients.

Dans la phase pré-clic, on voit que la marque présente une collection variée de bougies dans son annonce Google Shopping. Voici quelques éléments remarquables de ces annonces :

• Options variées : la première chose que l’on remarque en regardant ces annonces, c’est qu’elles ne montrent pas la même catégorie de produit. Oui, ce sont toutes des bougies, mais ce sont des types de bougies différents. Le large choix rend l’annonce pertinente pour une audience plus large.
• Mots-clés : la marque utilise des mots-clés qui indiquent le parfum de la bougie. Dans la plupart des cas, c’est la première chose que les gens veulent savoir à propos d’un produit parfumé.
• Prix : les prix sont affichés directement. De plus, les produits remisés portent des mentions « -20 % » ou « petit prix » pour attirer l’attention. Les internautes peuvent également voir qu’ils bénéficient de la livraison gratuite à partir de 75 $ d’achat de bougies. C’est une incitation à acheter davantage.
• Notes : la présence de preuve sociale (et mieux encore, d’une bonne preuve sociale) rend ces annonces encore plus efficaces. L’audience peut non seulement voir la note, mais aussi le nombre de personnes ayant évalué le produit. Le raisonnement est le suivant : si 225 personnes ont attribué une note de 4,8 à une bougie, c’est qu’elle doit être bonne, non ?
• Images : au premier coup d’œil, on ne voit qu’une image par produit. Mais en survolant le produit, on voit un curseur permettant de consulter les visuels du produit. Les autres images montrent différentes tailles ou variantes des bougies.

Notez que les clients potentiels peuvent voir tout cela sans même cliquer sur quoi que ce soit. C’est brillant !

Vous voulez donner à vos clients suffisamment d’informations pour qu’ils aient déjà pris la moitié de leur décision dès la phase pré-clic.

Voyons maintenant la phase post-clic de cette campagne Shopping. Vous cliquez sur une bougie — disons la Tierra Santal — et vous arrivez sur la page d’atterrissage.

Première impression : c’est élégant et facile à parcourir. Il n’y a qu’un seul CTA — Ajouter au panier.

Nous voyons également les détails du parfum. Le texte est concis et percutant. De plus, les informations importantes, comme le temps de combustion et le poids, sont également affichées.

Enseignements

Voici quelques enseignements tirés de cette campagne :

• Fournissez au client autant d’informations que possible sur la page Google Search.
• Ajoutez des images professionnelles de votre produit.
• Incluez des mots-clés dans la description.

2. Paper Culture

Paper Culture est une entreprise de papeterie écoresponsable qui produit des articles 100 % recyclés.

Lors d’échanges avec Google, le CEO de Paper Culture, Chris Wu, a déclaré que l’un des défis auxquels ils sont confrontés en tant que petite entreprise est qu’ils n’ont pas « la notoriété de nos plus grands concurrents ».

Les annonces Google Shopping ont aidé l’entreprise à combler cet écart. Paper Culture a utilisé cette campagne en complément de sa stratégie d’annonces sur le Réseau de Recherche.

Voyons pourquoi cette campagne a aidé l’entreprise à multiplier par 3 son retour sur investissement par rapport à tout autre canal.

Comme DW Candles, Paper Culture affiche également des images de haute qualité de ses produits. Là encore, on observe une utilisation généreuse des mots-clés. Par exemple, des mots-clés comme « Paper Culture », « papeterie » et « cartes » augmentent les chances que ces annonces apparaissent lorsqu’une personne recherche ces produits.

Comme les produits sont en promotion, l’annonce comporte une mention Soldes. Les prix (ancien et nouveau) sont clairement visibles. Un élément constant que vous remarquerez est la preuve sociale.

Paper Culture affiche également la note du produit ainsi que le nombre d’avis. Là encore, la plupart des gens sont susceptibles de penser qu’un produit avec 1,6 k avis positifs DOIT être bon.

L’une des façons dont Paper Culture va plus loin avec sa campagne Google Shopping consiste à afficher le délai de livraison estimé. C’est une bonne attention. Voici pourquoi.

Les produits fabriqués par Paper Culture (cartes, etc.) ont souvent une forte valeur émotionnelle, surtout lorsqu’ils sont achetés pour des occasions comme des anniversaires ou des fêtes. De plus, ce sont des produits liés à des événements et non des articles du quotidien comme des bougies ou des chaussures.

Le client n’en a donc aucune utilité si le produit n’arrive pas à temps. Par conséquent, afficher le délai de livraison estimé aide à instaurer la confiance et rassure les clients sur le fait qu’ils recevront leurs produits à temps pour leurs occasions spéciales.

Passons à la phase post-clic !

Dès que vous cliquez sur un produit et arrivez sur la page d’atterrissage, vous voyez une offre : 50 % de réduction sur votre premier achat si vous vous inscrivez aux e-mails.

Ensuite, vous voyez à nouveau un seul CTA : Personnaliser. La page d’atterrissage est extrêmement facile à parcourir. Tout, des images du produit aux options de personnalisation, est affiché sans même avoir besoin de faire défiler la page.

Si votre modèle économique est similaire et que vos clients peuvent personnaliser des articles, nous vous recommandons d’ajouter un widget de chat en direct sur la page d’atterrissage. Il répondra en temps réel aux questions des clients liées à la personnalisation.

Enseignements

Les enseignements de cette campagne sont les suivants :

• Affichez dans vos annonces des informations spécifiques au produit.
• Veillez à proposer une variété de produits dans les annonces afin de toucher une audience plus large.
• Gardez les pages d’atterrissage simples et faciles à utiliser.

3. Buttercloth

Buttercloth est une marque de vêtements milieu de gamme connue pour ses chemises pour homme douces et de haute qualité.

Elle a travaillé avec une agence appelée MuteSix, chargée de créer la campagne Google Shopping de la marque. L’un de leurs principaux objectifs était de réduire le gaspillage budgétaire grâce à une segmentation efficace des campagnes.

La segmentation des campagnes a aidé la marque à optimiser l’allocation de son budget et à mettre en avant ses produits les plus vendus. Résultat : Buttercloth a enregistré une hausse de 8 % du retour sur dépenses publicitaires et un taux de clics de 1,25 %, supérieur aux 0,8 % obtenus avec sa campagne Main Shopping.

La campagne Google Shopping de Buttercloth va au-delà de ce que vous voyez ci-dessus. Par exemple, l’entreprise sait que la preuve sociale compte.

Qu’ont-ils fait pour l’obtenir ?

Ils ont mis en place un système de récompenses par paliers. Les clients gagnent des points en partageant leurs avis. S’ils ajoutent des photos et des vidéos, les récompenses sont encore plus élevées.

Ce système a vraiment aidé la marque à obtenir des avis à afficher dans les annonces Google Shopping.

De plus, les titres des produits sont riches en mots-clés et donnent à l’internaute suffisamment d’informations sur le produit. Prenons « Buttercloth Executive Position in Icy Cotton - M Regular Fit ».

Sans même cliquer sur le lien, nous savons que ce produit sera de haute qualité (indice dans le nom). Il a une coupe regular fit et il est de couleur bleu glacé.

Le prix, la note, le nombre d’avis et le délai de livraison estimé sont tous mentionnés dans l’annonce.

L’une des différences entre Buttercloth et Paper Culture ou DW Candles est qu’ils affichent le bouton « Buy Now » dans l’annonce. C’est une étape de moins pour le client avant d’accéder à la page de paiement.

Pour les produits en promotion, l’annonce affiche « $x below typical » afin d’indiquer au client combien il économise. Cela évite tout simplement beaucoup de gymnastique mentale au client.

Quant à la performance post-clic, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Buy Now » pour arriver sur la page de paiement.

Comme on peut le constater, Buttercloth fait vraiment de Google Shopping ce qu’il est censé être : du shopping sur Google. Vous n’allez même pas sur la page produit. En pratique, vous faites vos achats sur Google et vous payez sur le site de l’entreprise.

Enseignements

Voici les enseignements tirés de la campagne de Buttercloth :

• Rendez le parcours d’achat court et fluide pour les clients.
• Fournissez suffisamment d’informations dans le texte de l’annonce pour éviter aux clients d’avoir à consulter la page produit.
• Incitez vos clients à laisser des avis.

Pour conclure

En vous inspirant de quelques excellentes campagnes d’annonces Google Shopping, vous pouvez diffuser de meilleures annonces pour votre entreprise. Si cet article vous a plu et que vous souhaitez apprendre à optimiser vos campagnes Shopping pour de meilleures performances, lisez cet article.

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